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企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )1
最近利用空余時(shí)間拜讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū)，真是讓人感慨萬(wàn)千。正如老先生所說(shuō)，當今時(shí)代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮；但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。
對一個(gè)企業(yè)來(lái)講，小到一個(gè)打卡，隨手關(guān)燈這些細節都是企業(yè)應該加以關(guān)注的。細節不等于吹毛求疵，而是將工作細化，注重小的環(huán)節對整個(gè)工作的影響，將每個(gè)細節的正能量最大化。
在我們車(chē)間，高標準，嚴要求，抓細節是我們一貫的工作方法。近段時(shí)間在我們車(chē)間開(kāi)展得如火如荼的安全月活動(dòng)就是對細節文化最完美的詮釋。
“思想影響思維，思維決定行動(dòng)”。在思想上，車(chē)間班組通過(guò)每天的例會(huì )傳達上級安全生產(chǎn)的會(huì )議精神。通過(guò)圖片、影像等形象資料，為大家現身說(shuō)法，讓大家明白，安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責任，更是情系萬(wàn)家幸福的關(guān)鍵。通過(guò)這些途徑，讓安全意識扎根于每個(gè)員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車(chē)間設備維修人員，認真做好每天包干區的設備保養工作，給每臺設備建立健康檔案，隨時(shí)掌握設備的運行情況。勤跑現場(chǎng)，不是讓問(wèn)題暴露出來(lái)，而是主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。在TPS改進(jìn)中，先后完成了凸輪軸線(xiàn)LANDIS設備，缸體線(xiàn)海倫等舊老設備內部線(xiàn)路的'整改，延長(cháng)了其使用壽命，降低了舊機床因為線(xiàn)路而引發(fā)故障的幾率。在項目改進(jìn)方面，先后完成了動(dòng)力配電柜的標簽點(diǎn)檢及整改，在主刀開(kāi)關(guān)處加裝防護面板，并配備了防護鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細節的糾正，構筑了一道道的安全防線(xiàn)，為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護航。
在人文關(guān)懷上，倡導“高高興興上班，平平安安回家”。堅持以員工安全為中心，提前發(fā)放防暑降溫飲品，增加勞保用品發(fā)放次數，嚴格執行工種作業(yè)規程等措施，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時(shí)，下班后，也倡導我們遵守交通規則，培養健康有序的良好作息習慣。不僅企業(yè)需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著(zhù)這些常人不屑的細節，造就著(zhù)“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )2
近日，在讀《細節決定成敗》一書(shū)，感觸頗深。全書(shū)7個(gè)章節，主要從細節的觀(guān)念和實(shí)質(zhì)、細節的差距以及代價(jià)、細節管理的趨勢三大部分來(lái)講述細節的重要性，作者汪中求先生通過(guò)對大量的案例，闡述細節在工作和生活中無(wú)處不在并且不容忽視，使我倍受啟發(fā)，講述一下我對于細節的一些拙見(jiàn)。事無(wú)巨細，態(tài)度第一首先，對于細節的認識要抱著(zhù)“事無(wú)大小、事無(wú)巨細”的態(tài)度，正如老子所云：“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)�！笔篱g萬(wàn)事萬(wàn)物既是無(wú)比渺小同時(shí)也是非常龐大的，大事即小事，小事即大事。就像“戰略、戰術(shù)、戰斗”間的關(guān)系，顯而易見(jiàn)是從大到小，細細想來(lái)我們不難得出這樣的結論：戰略的制定決定了戰術(shù)能力的要求，戰術(shù)能力的要求又決定了戰斗能力的體現�？墒欠催^(guò)來(lái)我們又會(huì )得出另外的結論：戰略的制定基于戰術(shù)能力的考慮，戰術(shù)的制定又取決于戰斗能力的評估。
二者結論都不無(wú)道理，只是兩種結論的這三個(gè)詞語(yǔ)大小順序完全相反，在這里只想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：對事態(tài)度，事無(wú)巨細，對于小事，對于細節不可忽視。還有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)更能說(shuō)明事無(wú)巨細、重視細節，那就是“以小見(jiàn)大，大藏于小“的道理，春秋時(shí)期孫子曾給吳王闔閭擔任上將軍，在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時(shí)，就從一個(gè)細節揭示了晉國的政權更迭，趙國也將由趙襄子的創(chuàng )立和帶領(lǐng)強于韓、魏。吳王問(wèn)孫子曰：“陸將軍分守晉國之地，孰先亡?孰固成?”孫子曰：“范、中行氏先亡�！薄笆霝橹�?”‘智氏為次�！薄笆霝橹�?”“韓、魏為次。趙毋失其故法，晉國歸焉�！眳峭踉唬骸捌湔f(shuō)可得聞乎?”孫子曰：“可。范、中行氏制田，以八十步為畹，以百六十步為畛�！闭J真做好細節會(huì )產(chǎn)生意想不到的結果和效果從因果關(guān)系來(lái)看，細節是因，細節的好壞直接的決定了果，就像如果杜康沒(méi)留意發(fā)酵的午飯，中國的白酒現在有沒(méi)有都不得而知，文人騷客或許也不在那么輝煌，宋太祖杯酒釋兵權也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。
而且細節常常也會(huì )引來(lái)大的變革，公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的理論，最早不過(guò)是上世紀六七十年代美國個(gè)別的推銷(xiāo)員為了減少自己上門(mén)推銷(xiāo)碰釘子的幾率，從而產(chǎn)生的一門(mén)廣泛而實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)科。以色列是一個(gè)國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個(gè)國家，對于細節的應用可謂是淋漓盡致，34年共經(jīng)歷了5次大規模戰爭，幾乎每一次都利用了周?chē)陌⒗畤乙庀氩坏降募毠澣〉昧藨馉幍膭倮�，在我看�?lái)最為精彩的一次就是第四次中東戰爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及軍隊歡慶全殲以軍主力的時(shí)間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰場(chǎng)上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及軍隊遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長(cháng)途奔襲，四面出擊，反敗為勝。
所以說(shuō)，細節不僅要有事無(wú)巨細的想法，還要有認真做事的態(tài)度，將一個(gè)細節認真做好就有可能出現另外的結果，甚至帶來(lái)非凡的效果。細節的核心本質(zhì)就是找準細節細節的核心本質(zhì)就是找準細節，為的是改善細節后確保由千萬(wàn)細節組成的事情能夠達到預想結果，正確可行。也就是說(shuō)細節是建立在知識的積累、大量以及思考之上的，所以說(shuō)細節通過(guò)扎實(shí)進(jìn)取、堅持不舍才能更好的發(fā)現和解決。像書(shū)中作者所述，中國基礎設施建落后于細節、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細節而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細節而粗糙耗能等論據。
其實(shí)我看不然，中國污水管雖然容不下汽車(chē)行駛但鋪設全國大部分地區只用了半個(gè)世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無(wú)人匹及，這些都是國家注重特定時(shí)期經(jīng)濟發(fā)展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時(shí)期經(jīng)濟刺激政策細節而關(guān)注其負面結果，正是因為作者身為管理學(xué)家而非政治家或經(jīng)濟學(xué)家，所以說(shuō)找準細節是非常重要的。1982年，處于美俄冷戰時(shí)期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā)，美國科學(xué)家發(fā)現造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區，所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響，繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯(lián)進(jìn)行糧食禁運，并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地，并加強對于蘇聯(lián)的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數國家因氣候變化導致農業(yè)不景氣而開(kāi)始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食，蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策，美國糧食價(jià)格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價(jià)格持續下跌，影響黃金價(jià)格的一個(gè)很主要的原因是蘇聯(lián)出賣(mài)黃金支付購買(mǎi)谷物的費用，這是一筆超出往年的巨額數字，蘇聯(lián)將通過(guò)各種渠道籌集的大量黃金，作為購買(mǎi)谷物的資金拋出，從而導致國際黃金價(jià)格的下跌。從此以后，蘇聯(lián)開(kāi)始走下坡路，在后來(lái)幾年的美蘇對抗中，幾乎沒(méi)再占過(guò)上風(fēng)，直到1991年宣布解體。所以說(shuō)細節的核心本質(zhì)便是找準細節，美國正是抓住這一點(diǎn)將一個(gè)強大的蘇聯(lián)一劍封喉。
細節貴在執行在重視細節、看準細節的.同時(shí)最重要的就是對細節的執行，也是細節價(jià)值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價(jià)記載是“才器過(guò)人，好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見(jiàn)談?wù)�，自晝達夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計，亮深然之”，結果街亭一役使北進(jìn)中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個(gè)參將，好出奇謀，未能執行好先鋒將軍的職責而造成的。而《史記》對趙括的記載則是“括自少時(shí)學(xué)兵法，言兵事，以天下莫能當。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰敗，還葬送四十五萬(wàn)趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個(gè)毛病——執行力，而趙括還是將自己作為一個(gè)游學(xué)的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細節上難不倒自己的兒子，但其早就預示到自己兒子眼高手低執行力不足的下場(chǎng)：“兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也�！�
東漢時(shí)有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來(lái)訪(fǎng)，見(jiàn)他獨居的院內齷齪不堪，便對他說(shuō)：“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問(wèn)道：“一屋不掃，何以?huà)咛煜?”陳蕃無(wú)言以對。老子云“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�！避髯釉弧肮什环e跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海�！奔毠澋膱绦斜闶浅删图毠澇蓴〉闹匾�，就算你如何的關(guān)注，如何看得準，失去了執行一切都是妄談。通過(guò)對本書(shū)四個(gè)方面的感悟，讓我覺(jué)得對細節的看待不可忽視;讓我覺(jué)得對細節的把握要正確可行，利弊清晰;讓我覺(jué)得對細節的態(tài)度要懷揣危機感，時(shí)刻改進(jìn)、精益求精;讓我覺(jué)得對細節貴在執行，貴在行動(dòng);唯有執行才能真正重視細節、把握機會(huì )、精益求精;唯有扎實(shí)的態(tài)度，不舍的精神，執行細節，貫穿始末，做事才能便會(huì )近乎完美。
企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )3
近來(lái)項目開(kāi)工、新人招聘、前期策劃、撰寫(xiě)文案、戶(hù)型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺(jué)是忙亂的，但是對于讀書(shū)學(xué)習卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節決定成敗》一書(shū)，大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細節在個(gè)人素質(zhì)、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、公共管理等各方面體現出的巨大價(jià)值。許多企業(yè)因為重視細節上的管理而使企業(yè)長(cháng)期興旺發(fā)達，很多的個(gè)人因為重視細節的培養而取得了成功。反之，企業(yè)將會(huì )退化，甚至曇花一現、破產(chǎn)倒閉，個(gè)人將招至失敗。從忽視細節的損失代價(jià)，到重視細節的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細節的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書(shū)中“細節決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數不屑于小事、做事粗糙、滿(mǎn)足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書(shū)中觀(guān)點(diǎn)、案例帶來(lái)的震撼！可能有人不以為然，總認為戰略決策才是成功的首要因素；也有人可能認為是小題大做，說(shuō)過(guò)了頭，其實(shí)不然。在現在企業(yè)管理與規劃執行中確實(shí)是一本值得細細品鑒的好書(shū)，作者為我們提出了一個(gè)當前普遍存在而又被忽視的大問(wèn)題。
書(shū)中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗進(jìn)行了集中概括，對受挫者的教訓進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國國內的正反案件也不少，而且是教訓多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽(yáng)神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長(cháng)江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車(chē)、……，對于中國來(lái)說(shuō)，幾千年傳統文化的積淀，體現在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿(mǎn)足一個(gè)“差不多”。作者的分析是客觀(guān)的，結論是實(shí)在的。讀完該書(shū)應該能夠引起我們對細節問(wèn)題的高度重視。
細節可以定義為細小的環(huán)節或情節，通俗說(shuō)就是“細枝末節”。因其細小，人們常常自覺(jué)或不自覺(jué)地就忽視了它。有人往往因時(shí)間、精力有限而顧不上細節，更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細”，社會(huì )發(fā)展到今天，更應該科學(xué)地、辯證地看待細節同整體、同大事、同戰略決策的關(guān)系。不要只看到其細小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細節而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構成的，任何戰略決策都是對種種情況分析研究的結果。如肯德基決定在華投資設店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設、采購、加工都有翔實(shí)的數據和設定的程序，這些也都是基于對細節的決斷。它們無(wú)一不是建立在細節基礎之上的，也就是所謂“一樹(shù)一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細節構成的，在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說(shuō)因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話(huà)，那么忽視細節，管理不到位，戰略決策上贏(yíng)了，細節執行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的'市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，是每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細節，在每一個(gè)細節上下足功夫，才能全面提高市場(chǎng)競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。
強勢企業(yè)都是在細節的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著(zhù)這種做好每一件小事的執著(zhù)，從細化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠(chǎng)，發(fā)展成為著(zhù)名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活，而享譽(yù)天下。德國人嚴謹細致的作風(fēng)更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著(zhù)審慎嚴謹、一絲不茍的做事風(fēng)格，和擅長(cháng)邏輯分析的特長(cháng)，成就了戴姆勒、西門(mén)子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè)，同時(shí)也打造了“德國制造"這個(gè)幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無(wú)數事例告訴我們，正是這種細心、細致，細工、細活，才導致了正確的決策，才造成了細巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準服務(wù)的獨到之處。
企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )4
《細節決定成敗》這本書(shū)它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節做起。只有每個(gè)環(huán)節，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運轉，不斷的發(fā)展壯大。
我們現實(shí)生活中，切實(shí)感到：細節確實(shí)決定成敗。君不見(jiàn)不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失�！都毠潧Q定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應聘者因檢起地上的紙團而成功應聘，這些事情無(wú)生動(dòng)地不告訴我們細節決定成敗。
無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個(gè)細節。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細節的人。因為細節往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀(guān)評價(jià)。而做好細節的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著(zhù)手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執行者�！都毠潧Q定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例：“一個(gè)藥廠(chǎng)的'廠(chǎng)長(cháng)因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問(wèn)候，從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細節體現一個(gè)人的素質(zhì)，細節更隱藏成功的機遇。古云：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”。西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個(gè)細節的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個(gè)細節講究，可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時(shí)曾說(shuō)：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì )不折不扣地執行，每天都會(huì )堅持擦六次，可是，如果讓一個(gè)中國員工去做，那么他在第一天可能會(huì )擦六遍，第二天可能也會(huì )擦六遍，但到第三天可能就只會(huì )擦五次、四次、三次，到后來(lái)就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書(shū)中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜
皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎"。
這是一個(gè)細節制勝的年代，在我們現實(shí)生活中，細節往往被我們忽視，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì )分工越來(lái)越細，也要求人們做事認真、精細，否則會(huì )影響整個(gè)社會(huì )系的正常運轉，對一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細節。所以，我們無(wú)論做人還是做事，都要注重細節，。從小事做起，把小事做細做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細節，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
我是一名護理工作人員，我深深知道，護理學(xué)是一門(mén)精、永無(wú)止境的學(xué)問(wèn)，護理工作事關(guān)病人生死，容不得半點(diǎn)馬虎，細節處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節。同時(shí)醫院作為一個(gè)單位，對每個(gè)人都著(zhù)明確有分工，如果我們每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細節，就能有效杜絕醫療事故，有效形成良好的醫患關(guān)系，從而有效樹(shù)立的良好社會(huì )形象。自己作為一名護理工作者，是醫院這個(gè)有機整體的一分子，更是充分認識到護理工作是醫院向人民，向社會(huì )展示自己的一個(gè)重要窗口，我們每一個(gè)人的一個(gè)小小的細節就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命，就有可能樹(shù)立醫院的良好形象，否則，如果一個(gè)小小的細節處置不當，則可能引發(fā)醫療事故，從而使醫院良好聲譽(yù)毀于一旦�！都毠潧Q定成敗》確定是一本值得一讀的好書(shū)，它；恪時(shí)時(shí)提醒我：作為醫院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著(zhù)想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細節，把小事做細、做實(shí)，做精！
企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )5
《細節決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書(shū)沒(méi)多大區別，區區幾萬(wàn)字，讀后卻揪著(zhù)你的心，不自覺(jué)地自思、自省，是繼《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酷》之后，又一激人奮進(jìn)之力作。
兩本書(shū)的不同之處在于：《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酷》暗示著(zhù)我們在面對變化和危機時(shí)，應像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋，在千變萬(wàn)化的世界里向前奔跑;而《細節決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節的張力，如：加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因為在進(jìn)入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢(mèng)寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機票，促使一家公司將貿易額由400萬(wàn)馬克提高到1200萬(wàn)馬克等等，來(lái)告知我們：“小事成就大事，細節成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細節上下的功夫。而細節的命運卻不那么樂(lè )觀(guān)。其一，疏忽，沒(méi)有注重細節。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個(gè)小數點(diǎn)，或者忽略了一個(gè)數字或變量，造成的后果都不堪設想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故，浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬(wàn)州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等，哪一個(gè)不是因為思想麻痹，違反《安規》，習慣性違章造成的?這些不都是因為事小而造成的大錯嗎?所以，無(wú)論做人、做事，都要認真負責，都要注重細節，從小事做起，唯有盡力不放過(guò)任何一個(gè)細節，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會(huì )得到天壤之別的結果。
其二，敷衍了事，無(wú)視細節。很多小事，兩個(gè)人都能做，可做出來(lái)的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿(mǎn)熱情，極其認真，將小事做細，注重每一個(gè)環(huán)節;而另一種人無(wú)法從重復的工作中獲得樂(lè )趣，把工作當作一種不得不受的苦役，他們永遠被動(dòng)地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細節。一個(gè)看不到細節，或者不認真對待細節的人，是無(wú)法領(lǐng)會(huì )工作的真正含義，當然他也失去了在細節中尋找成功的機會(huì )，從而也不會(huì )成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來(lái)越遠。忽視細節，是因為我們覺(jué)得它太微小，不足掛齒;無(wú)視細節，是因為看不到細節鑄就成功的必然。我們每個(gè)人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來(lái)認真去做任何一件小事。
他們認為決定成敗的也許不是細節本身，而是細節背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執著(zhù)。細節實(shí)際上是一種長(cháng)期的'準備，從而獲得的一種機遇。細節又是一種習慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧�！昂２粨窦毩�，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細節，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎。
成功從來(lái)都不是一蹴而就的，它是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。不把處理瑣碎的小事當作負累，而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑，是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點(diǎn)滴做起，以認真的態(tài)度做好每一件小事，以負責的心態(tài)對待每個(gè)細節。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無(wú)蹤影;而那些甘于平淡，認真對待每個(gè)細節的人，成功卻不期而至。
企業(yè)人員細節決定成敗心得體會(huì )6
最近閱讀了汪中求的《細節決定成敗》這本書(shū)，很受啟發(fā)。這本書(shū)強調不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節，把小事做細、做透，它所說(shuō)的“細中見(jiàn)精”，“小中見(jiàn)大”讓我感受很深。
一、小中見(jiàn)大，就是要做好每一件小事
大事是由若干小事構成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。在日常生活中，經(jīng)常會(huì )碰到這種人，大事做不好，小事不想做。他們認為，自己有水平有能力，對“小事”棄而不做，不加理會(huì )，或者在做“小事”的時(shí)候，下意識地將要求和標準下降，漫不經(jīng)心，敷衍應付。而事實(shí)上，在充滿(mǎn)競爭的今天，能否做好“小事”常常決定了“大事”的成敗。假如每個(gè)人能把自己所在崗位的.每一件小事做好，做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
做好每一件小事，對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一種考驗。我們要在理念上對“小事”有個(gè)正確的認識。世上無(wú)小事，每一件小事都要當成一件大事來(lái)做，要認真、踏實(shí)，勤奮地做。
二、細中見(jiàn)精，就是要努力把小事做細
要做好小事，其保證就是把小事做細，如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。我們在污水處理部門(mén)，每一個(gè)細節，職責和工作程序都要精細，精心操作，絕不能模棱兩可。
怎么才能把小事做細呢?就是用心。
細節來(lái)自用心，只有用心，才能看得見(jiàn)細節的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣。往往是一些細節上的功夫，決定著(zhù)完成的質(zhì)量。其實(shí)事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。如果我們考慮細節，注意細節，花大力氣做好小事情，把小事做細，工作因此就會(huì )成為一種樂(lè )趣。
三、將小事做細，就是將小事做到位、做透徹
做事不到位，事不做透會(huì )反復。只有將事做到位做透，才能徹底將事情做完。因此，接了手的事，必須按時(shí)、按標準完成;已做完的事情，自己檢查，認定完全沒(méi)有錯誤在上報，不要等出了問(wèn)題在辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。
四、將小事做細，就是要將其培養一種良好習慣
任何一項工程都可以分解成為無(wú)數個(gè)細節，無(wú)數個(gè)細節嚴格執行，使其變成一種習慣。
五、將小事做細，要嚴格遵循制度
細節來(lái)自于制度，我們在細節上下功夫，在細節上去創(chuàng )新。做到精益求精，把每一件小事做細、做實(shí)、做好，就能很好地完成工作。
就像汪中求在書(shū)中說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況還只能做一些具體的事�，嵥�、單調的事，也許過(guò)于平淡，過(guò)于雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。所以做好小事和細節非常重要。
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