金融咨詢(xún)協(xié)議
在學(xué)習、工作生活中，協(xié)議使用的情況越來(lái)越多，協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。大家知道協(xié)議的格式嗎？以下是小編為大家收集的金融咨詢(xún)協(xié)議，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方（購貨單位）：______________
乙方（供貨單位）：______________
為了加強企業(yè)管理、提高經(jīng)濟效益，甲方已經(jīng)購買(mǎi)了XX公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)管理軟件______產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)______軟件），為了保證軟件的正常使用和各方的合法權益，甲方指定乙方為甲方的______軟件服務(wù)商。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就______軟件的售后服務(wù)達成如下協(xié)議：
一、責任與權利
1、乙方須設有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)服務(wù)。
2、乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、Email等方式提出關(guān)于______軟件的'技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)后，必須在24小時(shí)內給予響應。
3、甲方享受乙方提供的一年服務(wù)（電話(huà)咨詢(xún)，遠程協(xié)助），解決使用______軟件中遇到的各種問(wèn)題。
4、甲方根據乙方提供的服務(wù)質(zhì)量如實(shí)填寫(xiě)《服務(wù)回執卡》，甲乙雙方簽字確認。
5、在未經(jīng)甲方許可的情況下，乙方的服務(wù)人員不能用磁盤(pán)、互聯(lián)網(wǎng)、紙張等任何方式抄錄、記載或復制甲方的數據。
6、乙方如遇到不能解決的技術(shù)問(wèn)題，應及時(shí)反映給______公司技術(shù)支持部，并了解解決方法，以及時(shí)解決甲方的問(wèn)題，確保軟件的正常使用。
二、權益
1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向XX公司投訴。
2、乙方有權拒絕甲方提出的協(xié)議規定之外不合理的服務(wù)請求。
3、乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導致的數據混亂、數據丟失的責任。
三、本協(xié)議一式兩份，傳真件有效，雙方各執一份，自簽字之日起一年內有效。
其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。
甲方：_______（蓋章）代表：_______
乙方：_______（蓋章）代表：_______
日期：_______年_______月_______日
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