美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)1
1、用講故事的方式來(lái)介紹
大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。
任何商品都自己有趣的話(huà)題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。美容師可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷(xiāo)售的有效方法。
當然，你也可以分享一些客戶(hù)的經(jīng)歷。
2、用顧客聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹
通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受。所以，你在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句，要讓自己的客戶(hù)聽(tīng)得懂。美容師對產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了，表達方式必須直截了當。
表達不清楚，語(yǔ)言不明白，或者說(shuō)得太過(guò)天花龍鳳，都可能會(huì )產(chǎn)生溝通障礙，影響成交。美容師應該使用每個(gè)顧客所特有的`語(yǔ)言和交談方式。
所以，一個(gè)美容師首先要做得就是要用客戶(hù)明白的語(yǔ)言來(lái)介紹自己的產(chǎn)品。
3、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)無(wú)聊的人呆在一起。所以，一個(gè)幽默的美容師更容易得到大家的認可。
幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén)，讓顧客在會(huì )心一笑后，對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機，促成交易的迅速達成。
4、用形象的描繪來(lái)打動(dòng)顧客
說(shuō)話(huà)一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。為什么要這樣說(shuō)?因為顧客的錢(qián)包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀!
而打動(dòng)客戶(hù)心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像一個(gè)女的去逛商場(chǎng)，賣(mài)衣服的銷(xiāo)售對她說(shuō)了一句話(huà)，使本來(lái)沒(méi)有購買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包。這個(gè)銷(xiāo)售人員對她說(shuō)：“你本身就這么有氣質(zhì)，穿上這件衣服好像更漂亮了”。一句話(huà)就使她動(dòng)心了。這位賣(mài)衣服的銷(xiāo)售就是用的上一篇提到的氣質(zhì)贊美法。
女人，都是愛(ài)被人稱(chēng)贊的，在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話(huà)也是贊譽(yù)之詞，但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。
美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)2
1、我沒(méi)有錢(qián)？
我能夠理解你的感覺(jué)，特別是有關(guān)錢(qián)的情況，我發(fā)現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價(jià)錢(qián)（10元/天，每年就3650元），女人不能為錢(qián)而活，要為美麗而活。錢(qián)是創(chuàng )造財富，更要創(chuàng )造價(jià)值，要不然，可是錢(qián)在銀行，人在天堂。
2、我沒(méi)有時(shí)間，很忙？
太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時(shí)間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業(yè)，將來(lái)在這方面可能會(huì )花更多時(shí)間。另外，不規律的生活，過(guò)度拼博會(huì )導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時(shí)使用有效的產(chǎn)品，導致皮膚問(wèn)題的嚴重后果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會(huì )合理幫你安排時(shí)間。通過(guò)預約，讓您花最少的時(shí)間來(lái)呵護您的肌膚，好嗎？
3、我是使用"世界知名品牌"我才不信你們？
太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品，確實(shí)不錯，這是我特別要找你的理由，因為一種產(chǎn)品如果使用久后會(huì )出現飽和現象，就像我們經(jīng)常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味，調整飲食結構，可能會(huì )更科學(xué)，全面。山上的吃習慣了我們可以改吃海里的，我們纖蔓綺麗品牌是目前最新科技的結晶是最先進(jìn)的生化護膚品，您可以給自己一個(gè)嘗試的機會(huì )，因為有一句:適合自己才是最好的。
4 、我不會(huì )聽(tīng)你推銷(xiāo)產(chǎn)品？
姐，我不是在做銷(xiāo)售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過(guò)溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問(wèn)，而不是一個(gè)普遍銷(xiāo)售人員。我的手機24小時(shí)開(kāi)通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
5、產(chǎn)品怎么樣，我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？
姐，您是一個(gè)很?chē)乐�，理性的人，我說(shuō)什么也沒(méi)有用，您只有親自體驗以后才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰(shuí)說(shuō)了都不算，皮膚自己說(shuō)了才說(shuō)了算。你看這本時(shí)尚雜志，我纖蔓綺麗品牌在世界有40多年歷史，發(fā)展勢頭迅猛，銷(xiāo)往全球80多個(gè)國際，有上億的消費者。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，存在就是合理。自已自信，自信的'女人最美麗，我對我們纖蔓綺麗的產(chǎn)品超級自信，相信一定能幫到您。
6、開(kāi)張卡，但我每天抽不出時(shí)間護理？
我們不是讓您天天來(lái)，一個(gè)月抽出四次就可以了，并且時(shí)間由您隨意安排。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時(shí)來(lái)做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時(shí)候您不來(lái)她都要叫您來(lái)呢（口氣要堅定，不能用中性語(yǔ)言），再說(shuō)時(shí)間是海綿里的水只要擠就會(huì )有啊。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊，美麗需要時(shí)間呵護。
7、今天沒(méi)帶錢(qián)，以后再說(shuō)吧？
帶不帶錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國統一的促銷(xiāo)活動(dòng)，另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可去您家里。今天才優(yōu)惠，才能省錢(qián)，您能省XX錢(qián)（幫算帳），放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會(huì )做美容，就應該行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢(qián)對您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的。
8、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧？
現在誰(shuí)家里沒(méi)有幾套產(chǎn)品啊，就象哪個(gè)女人沒(méi)有幾套衣服一樣，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的。美容院做完護理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結合一樣。姐，我還有個(gè)建議，不知道你們家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有，如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月，又沒(méi)放在冰箱里保存，這樣里面活性成分會(huì )流失，另外也會(huì )滋生細菌，姐，如果是那樣的話(huà)，千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果？
姐，您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學(xué)也不合理。吃藥治病也有個(gè)過(guò)程，不間斷，才能藥到病除。那樣治標不治本。這是一個(gè)普遍規律和科學(xué)常識，是不以人意志轉移。姐，您只有堅持才能出效果，堅持能才能出奇跡，如果沒(méi)有效果我們就不可能給您做售后服務(wù)了，您說(shuō)呢？
10、我今天還有事，就做一個(gè)免費的吧？
姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛(ài)自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢(qián)，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業(yè)績(jì)來(lái)生活，也挺難做的，您說(shuō)是嗎？
11、我準備買(mǎi)衣服，沒(méi)打算買(mǎi)化妝品。
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過(guò)時(shí)了就可以?huà)伒�，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的��！誰(shuí)不愿意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見(jiàn)證，是女人最大的資本。我們應該投資，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資。
12、我要跟老公商量一下
姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒(méi)神秘感男人人就沒(méi)有新鮮感，讓老公什么了解透，就會(huì )產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個(gè)驚喜，這樣的女人最有智慧。您說(shuō)跟老公商量，也說(shuō)明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會(huì )支持您的。
13、我是個(gè)下崗的女工： ，通過(guò)美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒(méi)下崗，我們從容淡定，積極面對人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發(fā)事業(yè)第二春！姐，人要活在一種精神中！
14、你說(shuō)得太好了，不過(guò)我還要考慮一下？
姐，看來(lái)您還認同我們?yōu)槟o膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結果，很多因為考慮過(guò)多，就讓機會(huì )白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個(gè)機會(huì )，只限今天，您千萬(wàn)別錯過(guò)了，有時(shí)我們女人消費還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更相信感覺(jué)，找對感覺(jué)，才能找到自己的方向。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個(gè)信任，我會(huì )還給您一個(gè)美麗。
15、美容都是騙人的，就是讓人掏錢(qián)？
不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容，也不知道您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化妝，化妝是一種社會(huì )禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說(shuō)法引導，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相，甚至有的時(shí)候都會(huì )憑空捏造，無(wú)中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀(guān)點(diǎn)，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情，香港明星哪個(gè)不美容，很多都出書(shū)，美容大王的書(shū)全國最暢銷(xiāo)。姐，就像餓了要吃東西，汽車(chē)需要保養，皮膚也需要營(yíng)養，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬(wàn)女性在做美容呀。
16、我年紀太大了，不用做了。
姐，你這么年輕，精力這么好，以后見(jiàn)到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講，六十歲的年齡，三十歲的心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕。美容無(wú)國界，不分年紀，再說(shuō)您一輩子為兒女操心，以前沒(méi)有條件，現在正好補回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項目，讓您更年輕。
17、顧客要求打折怎么辦？
我們是全國統一價(jià)格，公司是全國一盤(pán)棋來(lái)操作的，這是一種商業(yè)規則。好產(chǎn)品永遠不打折，如果價(jià)格打折了，我們的服務(wù)也隨著(zhù)打折，你肯定也不接受，是嗎？專(zhuān)業(yè)就是硬道理，效果就是強保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結果呢，我不說(shuō)您也知道。我們的品牌，產(chǎn)品本來(lái)就很高檔，在專(zhuān)業(yè)度知名度上都是無(wú)可挑剔，打折意味著(zhù)不自信。
美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)3
1、美容教主牛爾老師說(shuō)得好：“如果仗著(zhù)自己年輕啥保養都不做,你的基因是會(huì )變壞的。護膚品不一定要選貴的,但一定是適合自己的;我用過(guò)世界上最貴的護膚品，他要求21 天內用完，價(jià)格21000元，結果，皮還是皮，紋還是紋。所以大家千萬(wàn)不要覺(jué)得貴的就是好的，適合自己的才是最好的�！�
2、 歲月不一定是殺豬刀，可以是一把美容刀。
3、寶馬車(chē)不保養也會(huì )提前報廢，更何況是女人這張臉。
4、為什么護膚品需要堅持用3到6個(gè)月才會(huì )達到明顯效果?人體胃細胞7天更新一次;皮膚細胞28天左右更新一次;肝臟細胞180天更換一次;紅血球細胞120天更新一次;在一年左右的時(shí)間，身體98%的細胞都會(huì )被重新更新一次。而骨細胞更新需要7年。所以，不管你要美容、減肥、改善亞健康的問(wèn)題，都需要耐心，要堅持。
5、女人你要記住，沒(méi)有不勞而獲，美麗也沒(méi)有僥幸，你的美貌需要呵護。
6、為什么要排毒?排毒一年，長(cháng)壽10年。要美容，先排毒;要長(cháng)壽，先排毒。大家都舍得買(mǎi)化妝品，卻不舍得排毒，再好的化妝品如果不排毒也只會(huì )讓肌膚，增加負擔!養好肌膚從排毒開(kāi)始
7、為什么要用卸妝產(chǎn)品?沒(méi)有化妝的也最好進(jìn)行卸妝程序，因為在外一整天，灰塵污垢蒙在臉上也是一層灰色的妝呢，切記先卸再洗，輕拍收斂化妝水，尤其加強T字部位的收斂，最后薄薄的抹上一層清爽乳液就OK了。
8、為什么要防曬?陽(yáng)光紫外線(xiàn)是由長(cháng)波UVA,中波UVB和短波UVC構成的,其中穿透力最強的UVA更是不論陰晴早晚,一年四季存在于你周?chē)?它能穿透表皮襲擊真皮層,令皮膚中的骨膠原和彈性蛋白受到重創(chuàng ),久而久之,使皮膚產(chǎn)生松弛,皺紋,微血管浮現等問(wèn)題。
9、為什么要補水?補水和保濕其實(shí)是兩個(gè)概念，兩個(gè)步驟。 舉例來(lái)說(shuō)，如果你的肌膚是一個(gè)空瓶子，補水是往瓶子里倒水，而保濕就是加個(gè)蓋子不讓水分蒸發(fā)。所以保養的時(shí)候，爽膚水起到給予肌膚水分，打開(kāi)保養通路的作用;精華液為肌膚密集補水;最后一定要再用乳液或乳霜為肌膚加個(gè)瓶蓋，將水分保住。
10、為什么要美白?所謂一白庶百丑，亞洲人還是白些的'好看，亞洲人的黑黑的好看的不多,除非精心曬過(guò)，黑要黑的亮、健康，那種暗暗的黑讓人很沒(méi)精神也顯老，甚至看起來(lái)臟臟的，另外，在美白的過(guò)程中對皮膚可以保養,除了白也可以防止產(chǎn)生斑什么的其他問(wèn)題。
11、面膜使用竅門(mén)一：這季節皮膚干燥少不了面膜，使用方法： 1、做好臉部清潔; 2.貼上面膜; 3.敷15至20分鐘; 4.拿下面膜，按摩片刻，讓精華素吸收;5.用水把臉上多余的精華素洗掉;3、取出一瓶多重修護精華露， 滴適量于手中，輕拍在臉上讓皮膚吸收。
12、 面膜使用竅門(mén)二：使用面膜注意事項：當你們把面膜買(mǎi)回家以后，一定要橫著(zhù)放，讓面膜平躺著(zhù)。這樣面膜的精華就能均勻的分散著(zhù)，一定不能豎著(zhù)放，這樣的話(huà)面膜的精華都會(huì )流到底部，等你下次要用打開(kāi)的話(huà)，你會(huì )發(fā)現上面的都干了或者說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么精華了。
13、什么叫好面膜?就是用了一片沒(méi)啥感覺(jué)，然后越用越喜歡，越用越舍不得換，再就是一直買(mǎi)，我說(shuō)好，她說(shuō)好,她們都說(shuō)好，用過(guò)的人都說(shuō)好，你不信，那你自己來(lái)買(mǎi)回去試試～
14、選購美容產(chǎn)品要謹慎!用帶有激素的產(chǎn)品換成純天然的。就會(huì )出現臉紅，發(fā)熱，刺癢，暴痘等癥狀，這叫斷激素過(guò)敏癥，消費者以為是新買(mǎi)的產(chǎn)品不好，又換回原帶有激素的產(chǎn)品，癥狀會(huì )立刻減輕;一直在“激素”的路上越走越遠;經(jīng)常用激素產(chǎn)品皮膚會(huì )形成依賴(lài)，刺激真皮層，變得脆弱，愛(ài)美的你，安全更重要。
15、教大家一個(gè)快速美白的辦法：洗完臉，把護膚品擦在臉上，再把面膜敷上去，敷30分鐘之后洗掉!洗完再擦一層護膚霜…隔天起床包你嚇一跳。
16、皮膚不好跟便秘也有關(guān)哦，長(cháng)期便秘，大量便渣會(huì )滯留在腸道內發(fā)酵、腐爛，大量毒素和有害菌被腸道反復吸收，通過(guò)血液循環(huán)到達人體各部位，成為女性健康和美麗的罪魁禍首大象腿、皮膚暗黃粗糙、大肚子等問(wèn)題。
17、 使用祛痘產(chǎn)品的小提示：青春痘千萬(wàn)不要摳、擠、挑!如果用手或工具去擠壓，非但于事無(wú)補，反而會(huì )因手上的細菌而造成二次感染，或因擠壓的力道，造成皮下瘀血，留下必須4-6個(gè)星期才會(huì )消失的瘢痕。此外，因摳擠而造成的傷口，經(jīng)一再的刺激、皮膚增生的結果，形成隆起的疤痕。(銷(xiāo)售話(huà)術(shù) www.hs13.cn )
18、你知道嗎?選購一些天然的護膚品，在換季、敏感、平時(shí)保養時(shí)都非常適合，特別是有些護膚品不僅具有超強舒緩、補水功效，而且清空能當面膜、眼膜、面霜使用。
19、要想達到更好的護膚效果，洗臉也是有講究的哦，美容師建議最好的水溫應是比手溫高一度的溫度，太高的溫度會(huì )把肌膚原本就留有的水分帶走，而過(guò)低的水溫，太過(guò)冰涼的感覺(jué)又過(guò)度地刺激肌膚。
20、擁有靚麗肌膚和傲人身姿是女性自信的第一步，沒(méi)有美麗的外表，誰(shuí)會(huì )在意你善良的內心呢?
美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)4
1、我在別的美容院辦卡一個(gè)月才幾十，可便宜了，這里要好幾百
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環(huán)境都要差很多，產(chǎn)品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽(yù)的，我們的消費特別透明，產(chǎn)品有專(zhuān)人為你保成，不會(huì )減料和浪費，干凈衛生，專(zhuān)人專(zhuān)用，我會(huì )根據你實(shí)際情況為你設計卡型的，我們現在推的特價(jià)年卡，我幫你算了下，特別劃算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：沒(méi)錯，先天條件固然重要，但后天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會(huì )越來(lái)越嚴重的，我不敢說(shuō)根治，但至少可以說(shuō)淡化，看不出來(lái)，難道你愿意讓斑一直留在你臉上嗎。
3、我現在在別的美容院做，等做完了再來(lái)你家做
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：姐這充分說(shuō)明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質(zhì)量的人，我們非常歡迎你，你今天來(lái)到我們歐嫡神美容院，感受上海泫彩法國斑清品牌的服務(wù)合格產(chǎn)品的效果，你對比一下，然后再做決定，然后再做下美容院介紹，09年上海眩彩被評為功效產(chǎn)品的第1名，你選擇我們的美容院，選擇法國斑清，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿(mǎn)意，為你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個(gè)放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優(yōu)惠，我就幫你辦一張卡，你原來(lái)的卡可以送給朋友用。
4、家里有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：姐，現在社日家沒(méi)有幾套產(chǎn)品，就象那個(gè)女人沒(méi)有幾套衣服一樣，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和你家的產(chǎn)品不會(huì )太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產(chǎn)品，協(xié)同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個(gè)建議，不知道你家里的產(chǎn)品有沒(méi)放在冰箱保成，如果沒(méi)有活性成分就會(huì )流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話(huà)，千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹啊。
5、真的好貴，沒(méi)那么多錢(qián)
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：姐一個(gè)月多少錢(qián)，為什么你才掙這么多錢(qián)，收入這么少，因為你沒(méi)有更好的賺錢(qián)方法，你不自信，如果你用原來(lái)的方法，不改變自己，帶來(lái)的結果還是會(huì )得到現在的結果，你說(shuō)是嗎，你希望一天，兩年還像現在這樣嗎，如果你想改變，那么我們就從現在我們的面貌開(kāi)始好嗎。
6、我用的'是外國進(jìn)口的化妝品
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：有的外國產(chǎn)品是不錯，但要看適不適合你，何況東方人膚質(zhì)有別與西方人，加上氣候的差異，一些外國品牌沒(méi)辦法符合我們皮膚性質(zhì)，況起我們產(chǎn)品是針對東方人膚質(zhì)，特性而研制的，東西方人膚質(zhì)不同，所以產(chǎn)品在原料研制程度上有差異，你應該選擇適合自己的產(chǎn)品。
7、有沒(méi)有效果
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：姐我保證一定有效，還有你要配合，按我們教擬訂放法肯定有效，沒(méi)有效我們就不會(huì )介紹給你，再說(shuō)我們還希望你用以后給我們介紹更多的朋友呢，一分耕耘一分收獲，何況生意不是一次兩次，要做信用，我如果真的推銷(xiāo)，大可以介紹貴的 產(chǎn)品給你，現介紹的產(chǎn)品完全能解決好你的問(wèn)題，而且價(jià)格也不貴，我們有信息難道你沒(méi)有信心嗎。
8、我現在皮膚好不需要
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：正因為你皮膚好，才需要保養，等到你皮膚有問(wèn)題才做就難了，對，你皮膚真的不錯，但隨著(zhù)季節氣候的變化，你的膚質(zhì)也會(huì )變化，所以象你有氣質(zhì)的女士更注意保養，你的膚質(zhì)真的很細膩，光滑但有細紋，30歲錢(qián)皮膚是父母給的，30歲后的皮膚才是自己的，所以你一定要乘自己年輕的時(shí)候保養。
9、我現在在家里自己做
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：這說(shuō)明你有美容的需求和意識，可是在家自己做還達不到專(zhuān)業(yè)的美容院效果，在我們這里有專(zhuān)業(yè)的合格的美容師和美提師，配合著(zhù)專(zhuān)業(yè)手法和儀器做，按標準治療方案給你做，效果是你在家里自己做沒(méi)法比的，在我們這辦卡的同時(shí)，我們在教會(huì )你在家做的一套手法，結合起來(lái)不是更好嗎。
美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)5
一：厲兵秣馬
兵法說(shuō)，不打無(wú)準備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區，以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì )道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識到故障分析，從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧，每一個(gè)環(huán)節都反復練習，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)�；ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機器人了。我記得當時(shí)為了調試出一個(gè)最佳音樂(lè )效果，一沒(méi)有顧客在場(chǎng)，我就專(zhuān)心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復試驗，持續了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿(mǎn)意的效果。
二：關(guān)注細節
現在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì )講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。
三：借力打力
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的促銷(xiāo)員，這點(diǎn)同樣重要。
四：見(jiàn)好就收
銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的.經(jīng)驗，在銷(xiāo)售現場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷(xiāo)員不善于察言觀(guān)色，在顧客已有購買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機會(huì )促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結果導致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門(mén)的促銷(xiāo)員最容易犯的錯誤。
五：送君一程
銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍!要知道，老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我帶來(lái)了豐厚的回報。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話(huà)，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì )使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!
美容銷(xiāo)售話(huà)術(shù)6
問(wèn)題一：今天我沒(méi)帶錢(qián)，我只是做免費的，下次再說(shuō)吧。
答：1、沒(méi)帶錢(qián)不要緊，您剛好趕上打折，您可以先交點(diǎn)金定張卡，下次來(lái)做護理時(shí)把錢(qián)補齊就行了。2、沒(méi)帶錢(qián)沒(méi)關(guān)系，我們有免費送貨的小組，可以給您送貨上門(mén)。3、您這次免費沒(méi)關(guān)系，但是如果您想長(cháng)期免費做護理， 您就應該擁有一套產(chǎn)品，我們可以給您送貨上門(mén)。
4、沒(méi)帶錢(qián)沒(méi)關(guān)系，咱們先做看看效果，覺(jué)的好在去取錢(qián)。
問(wèn)題二：我回家再考慮（我回家和老公商量一下）
答：1、效果絕對好，不用考慮了。是不是價(jià)格問(wèn)題��？我幫你算算帳，您看，一次才幾塊錢(qián)，您老公每天花幾塊錢(qián)買(mǎi)煙喝酒，咱們?yōu)槭裁床荒苡眠@些錢(qián)買(mǎi)化妝品？您不要考慮了，我保證把您的皮膚護理好。2、姐，我覺(jué)得沒(méi)必要和你老公商量，因為他根本不了解您的皮膚，再說(shuō)你老公抽煙喝酒和你商量過(guò)嗎？這是女人的事，自己應該做主。3、效果好不好只能相信自己的眼睛和感受，您家里人不一定懂美容產(chǎn)品，何況這又沒(méi)多少錢(qián)4、阿姨，做美容是我們女人的秘密，不需要商量，您自己就可以決定，我們是專(zhuān)業(yè)美容師，而您老公又不懂美容。5、不要考慮了，早使用早見(jiàn)效，價(jià)格這么優(yōu)惠，而且限時(shí)限量，我幫您辦一張吧！
問(wèn)題三：我想回家看一看，我的皮膚會(huì )過(guò)敏嗎？
答：我們用的是純天然全脫敏的產(chǎn)品，是不回過(guò)敏的。再說(shuō)您剛做了按摩、面膜，您看您的皮膚多有光澤，多滋潤，沒(méi)有任何過(guò)敏的現 象，要過(guò)敏您早就有反應了，就象醫生做皮試一樣，15分鐘就能看到，您放心大膽地在這做吧，我這就給您辦一張年卡吧。
問(wèn)題四：效果還可以，就是想回家體驗兩天。
答：1、姐，效果好，美容手法好，儀器好，產(chǎn)品好，我們這次試做的是基礎護理，只能維持幾個(gè)小時(shí)，現在又搞活動(dòng)，特別優(yōu)惠，您回家后又能繼續使用配套產(chǎn)品，長(cháng)期優(yōu)質(zhì)效果，姐，我幫您開(kāi)一張吧。2、現在效果挺好，回家您一洗臉就什么都沒(méi)有了，再用別的品牌化妝品，什么也看不出來(lái)了，還不如辦一張卡，長(cháng)期有效果呢。3、效果好是因為美容院的手法好，儀器好，產(chǎn)品好，如果想效果保持好的話(huà)，就現在做起，早做早好，定時(shí)來(lái)美容院護理，姐，我這就給您辦一張年卡吧。
問(wèn)題五：我家有產(chǎn)品，我自己會(huì )做。
答：1、您的產(chǎn)品是什么牌子，通過(guò)介紹我知道您產(chǎn)品都是滋養為主，我們不但滋養、美白而且深層護膚和特殊護理，您下次把您的產(chǎn)品一起帶來(lái)，我幫您看哪些是否適合您的皮膚，有些可能不適合您的皮膚，我可以給您搭配一起用。2、家里有其他產(chǎn)品沒(méi)關(guān)系，可以拿來(lái)我們美容院做，再配合我們的一起效果會(huì )更好。3、您家的產(chǎn)品基本上是滋養為主，是不是，而我們的皮膚護理是根據您的現狀來(lái)解決問(wèn)題，再加上我們這里的一起，效果是完全不一樣的，姐您還是辦一張全年的吧。
問(wèn)題六：我下崗了，生活都困難，沒(méi)錢(qián)。
答：1、跟原來(lái)的生活相比現在的生活水平明顯提高，現在下崗的人多，很正常，正因為下崗了，才要更加重視形象，增強信心，下崗意味著(zhù)新的開(kāi)始，正好我們搞活動(dòng)，年卡打五折呢，姐，我人為挺合算的，我給您辦一張吧。2、現在下崗的人多經(jīng)濟不好，可是商場(chǎng)照逛，東西照買(mǎi)。再說(shuō)了，正因為下崗了，把皮膚做好了才有可能找到更好的工作，咱們女人容貌不也是資本嗎？現在不護理，等年紀大了，有錢(qián)也來(lái)不及了。3、不會(huì )吧，像您這么有氣質(zhì)的怎么會(huì )下崗。嘿，就是真下崗了，剛好有時(shí)間按時(shí)做護理，看您這么有氣質(zhì)，錢(qián)對您根本不是問(wèn)題，我給您算一下，一天才花幾元錢(qián)呢。姐，來(lái)我給您辦一張吧。
問(wèn)題七：我剛買(mǎi)了房子，還要裝修，美容以后再說(shuō)吧。
答：買(mǎi)房子確實(shí)是人生中的一件大事，裝修房子更辛苦了。女人生活的重心就是家庭和孩子，但是別忽略了自己，可別房子裝修好了，人也變成黃臉婆了，女人就得學(xué)會(huì )善待自己，再說(shuō)我們現在正在打五折，正好可以為您節約錢(qián)。
問(wèn)題八：我沒(méi)有時(shí)間做美容。
答：1、大姐，每次不用太多時(shí)間的，為了您的皮膚，應該每個(gè)星期用一兩個(gè)小時(shí)來(lái)護理您的皮膚，時(shí)間是擠出來(lái)的，大姐，我相信您可以的.。2、姐，您到這個(gè)年齡該做護理了，預防勝于治療，您一周只抽出兩個(gè)小 時(shí)就夠了，時(shí)間是擠出來(lái)的。您中午睡覺(jué)來(lái)這里就行了。
問(wèn)題九：確實(shí)做得挺好的，等我發(fā)了工資再來(lái)。
答：1、好的，不過(guò)您今天做了按摩、面膜，毛孔都打開(kāi)了，這個(gè)時(shí)候做上導入等吸收特別好，再說(shuō)皮膚的問(wèn)題是不能等的，早一天做，早一天見(jiàn)效，您今天就可以做預訂，先把護理做上。2、現在您感覺(jué)做的不錯吧，您皮膚光澤都出來(lái)了，現在我們是活動(dòng)價(jià)，價(jià)格也不貴不用等發(fā)工資，現在您就可以做上，早一點(diǎn)做，早一點(diǎn)改善，您的皮膚不能在耽擱了。3、別的消費可以放一放，皮膚早發(fā)現問(wèn)題早做治療，它會(huì )一天一天隨著(zhù)時(shí)間、季節衰老下去，要抓緊做護理。
問(wèn)題十：你們能保證我的效果嗎？
答：1、沒(méi)問(wèn)題，只要按照我們的方法，一個(gè)月一定見(jiàn)效。2、您的皮膚問(wèn)題是日積月累的，不是一天形成的，所以改善皮膚不是一天兩天的，只要您堅持做，一定能得到改善，放心吧，把您的皮膚交給我，保證一個(gè)月就會(huì )得到明顯的變化，我幫您開(kāi)一張卡。
問(wèn)題十一：我不知道您的產(chǎn)品到底好不好？
答：您放心，我們品牌有幾十年的歷史，現在您看到的產(chǎn)品是在國內分裝，進(jìn)口原料，法國進(jìn)口流水線(xiàn)，無(wú)菌包裝，而且我們全國有上千家連鎖店，我們靠口碑相傳，您可以放心使用。
問(wèn)題十二：我再考慮考慮，下次再辦吧。
答：1、不要再考慮了，早用早見(jiàn)效，價(jià)格這么優(yōu)惠，而且是限時(shí)限量的，我幫您辦一張吧。
2、皮膚每個(gè)人都不一樣，今天我們公司店慶才打五折，您趕上機會(huì )了，下次來(lái)怕就過(guò)機會(huì )了，今天辦卡能讓您省一半的錢(qián)，來(lái)吧，辦了吧。
問(wèn)題十三：我的朋友做了，但反映效果不好
答：效果好壞是相對而言的，您的朋友說(shuō)效果不好，可能是她沒(méi)有堅持來(lái)做護理，或者沒(méi)有按我們教她的方法使用，那樣的話(huà)肯定效果不好。您放心，我是優(yōu)秀的美容師，把您的皮膚交給我您就放心吧。我一定會(huì )給您護理好的。
問(wèn)題十四：我在別處辦了包月了。
答：您不管在哪里做美容只能得到服務(wù)而得不到產(chǎn)品，在家用的還得花錢(qián)買(mǎi)，在希純不僅可以得到項目和服務(wù)，還有一大套等價(jià)值的產(chǎn)品贈送，相當于一份錢(qián)兩份受益。
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