市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告1
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì ),接觸實(shí)際,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準備。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個(gè)半月的實(shí)習時(shí)間里,我在xx化肥有限責任公司xx店分公司實(shí)習,實(shí)習職位是農化服務(wù)人員。
一、實(shí)習單位的概況
xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月,目前在市內所有重點(diǎn)農業(yè)縣均自建了分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),并且積極探索直銷(xiāo)零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò )提供化肥、農藥等農業(yè)投入品,并提供農化服務(wù),化肥產(chǎn)品年經(jīng)營(yíng)量約在5萬(wàn)噸,市場(chǎng)占有率約為40%,是區域內規模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強的農資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
二、實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)現狀
建司10年來(lái),xx化肥xx店分公司在大連市場(chǎng)上開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)營(yíng)管理等各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展,已成為xx市優(yōu)質(zhì)化肥的供應主渠道、農資市場(chǎng)的重要組成部分,承載了省級流通企業(yè)為農服務(wù)的重要職責。
xx分公司本著(zhù)“安全、便捷、成本節約”的原則,充分利用區域內的港口、物流園區、第三方物流企業(yè)資源,打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )倉庫13座,倉儲面積10萬(wàn)平方米,覆蓋市內重要的農資市場(chǎng)和物流節點(diǎn),倉儲布局合理,能夠輻射到每個(gè)農業(yè)縣區,且多處在鐵路沿線(xiàn)與物流集散地,較好地滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。
xx化肥xx店分公司加強多元化合作,降低成本,提高倉庫利用率,利用淡旺季時(shí)空差,做好對內外部服務(wù),建立模擬的第三方物流雛形。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標準:對化肥從出廠(chǎng)、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節都可做到實(shí)時(shí)跟蹤,杜絕了假冒偽劣,保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。
xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),構建了全方位的農化服務(wù)體系。結合遍布全市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),打造了以“農化知識傳播體系,現場(chǎng)服務(wù)指導體系,測土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農化服務(wù)體系。分公司有基層銷(xiāo)售和農化服務(wù)人員54人,直接面對鄉鎮客戶(hù)和廣大消費者,提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農化服務(wù)。
三、實(shí)習情況
實(shí)習期間我被分配的職務(wù)是農化服務(wù)人員,但到銷(xiāo)售處后xx經(jīng)理認為農化服務(wù)任務(wù)過(guò)少,我應該再兼顧多學(xué)習一些業(yè)務(wù)的知識,所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習計劃,讓我從產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò )上查找資料,以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事三個(gè)方面,全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國土地肥力情況,同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應體系。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是農業(yè)生產(chǎn)中最基礎而且是最重要的物質(zhì)投入。目前,我國化肥的利用率不高,科學(xué)施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略;谝陨犀F狀,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結合的策略,以提供我國農業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據國內外化肥市場(chǎng)的信息變化規定各分公司的化肥價(jià)格,一般同一分公司所屬地區各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相同,各分銷(xiāo)中心不能擅自更改變動(dòng),同客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準,如果為分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售促進(jìn)考慮,對老客戶(hù)大客戶(hù)可以向公司申請優(yōu)惠價(jià),經(jīng)公司同意后給予客戶(hù)優(yōu)惠價(jià)。公司的定價(jià)策略嚴謹,根據市場(chǎng)信息統一定價(jià)有利于公司管理,防止公司內部惡性競爭,有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶(hù)長(cháng)期關(guān)系的建立。我們公司財務(wù)、物流和業(yè)務(wù)三大系統相互獨立又相互配合。各分銷(xiāo)中心的財務(wù),物流直屬分公司的財務(wù)、物流經(jīng)理管理,與分銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨立,有利于公司內部相互監督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷(xiāo)中心分別派有物流、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員,自成一個(gè)體系,相互協(xié)作,共同保證各分銷(xiāo)中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調。
第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉鎮里洽談業(yè)務(wù),從而現時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧,了解公司的銷(xiāo)售渠道。在同事的帶領(lǐng)下,我到各個(gè)縣區鄉鎮去走訪(fǎng)客戶(hù),一般我們先走訪(fǎng)縣級客戶(hù),了解縣級客戶(hù)的數量和其各自的實(shí)力,感覺(jué)他們的購買(mǎi)欲望,獲取一些市場(chǎng)主要競爭對手的情況,側面了解競爭對手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。然后到鄉鎮走訪(fǎng)鄉鎮客戶(hù),主要看是否具備直接走鄉鎮客戶(hù)的.條件。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),自身形象,語(yǔ)言技巧,推銷(xiāo)策略和隨機應變都是很重要的,客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作,對業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略。這最后一個(gè)星期里,我主要是學(xué)習農化活動(dòng)的具體組織安排,和感受農化活動(dòng)的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務(wù),而且開(kāi)展農化服務(wù)的階段是我實(shí)習期間的最后一個(gè)星期,前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習中找到了工作的節奏與技巧,所以在農化服務(wù)中領(lǐng)導讓我獨自組織運作。我先參照以前的農化服務(wù)申請表向公司寫(xiě)了申請,活動(dòng)地點(diǎn)在xx縣,申請了共四場(chǎng),我所在期間有兩場(chǎng),分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請下來(lái)之后,我先是準備所需的物品,如手提袋、撲克牌、宣傳單等,幫助承辦的經(jīng)銷(xiāo)商將這些物品運到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現場(chǎng),我協(xié)助拉橫幅,向周?chē)^(guān)眾發(fā)放宣傳單,拍照忙的不亦樂(lè )呼,不過(guò)看著(zhù)農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實(shí)習總結和心得
1、實(shí)習總結
實(shí)習的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己,憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理,和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強烈的責任心。因為自己的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致被客戶(hù)投訴,以及單位和部門(mén)形象受損,我要時(shí)刻對客戶(hù)負責,時(shí)刻對自己負責,時(shí)刻對單位負責。
2、實(shí)習心得
在這個(gè)寒假的實(shí)習培訓中,我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),以禮待人,站在客戶(hù)的角度急人之所急,在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。
我學(xué)會(huì )了去應對實(shí)習過(guò)程中遇到的形形色色的人;學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè )心情。以下是我對本次實(shí)習的兩點(diǎn)心得:
1、從小事做起,主動(dòng)干自己力所能及的事,切忌自私自利。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習,所以還是比較閑的,每天早上我到銷(xiāo)售處都會(huì )拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,但經(jīng)理接過(guò)抹布將銷(xiāo)售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,然后又主動(dòng)的掃地拖地,這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已,經(jīng)理尚且如此以身作則,我們又怎么能自私呢?以后我們這些人,都開(kāi)始每天搶著(zhù)做這些打掃衛生的事。這些事雖然都很小,但是都是力所能及的事,每個(gè)人的成功都是從小事做起的,看不到這些小事,就更不用說(shuō)做大事了。
2、要將維護長(cháng)遠利益,維護固定客戶(hù)利益放在第一位,把短期利益,眼前利益放在第二位。一次客戶(hù)受了錯誤市場(chǎng)信息的影響,在和我們銷(xiāo)售處洽談業(yè)務(wù)時(shí),直接提出了他想要的價(jià)格,而他想要的價(jià)格比我們公司規定的價(jià)格一噸貴上五十元錢(qián),按照一般做生意的準則,一般人會(huì )直接順水推舟以較貴的價(jià)格賣(mài)給其貨物。但我們銷(xiāo)售處卻沒(méi)有這樣做,以維護長(cháng)期利益、維護客戶(hù)利益為準則,明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格,使他十分感動(dòng),對我們公司的印象大大提升。開(kāi)展業(yè)務(wù)目光要長(cháng)遠,站的高,才能看得遠;看的遠,才能不斷的發(fā)展壯大。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告2
實(shí)習:顧名思義,在 實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。
由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jì),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃,使實(shí)習管理得到了規范,實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的建議。
一、實(shí)習基本情況
1.實(shí)習時(shí)間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2.實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn),區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
3.實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作,另外也有個(gè)別
4.實(shí)習人數
。1)實(shí)習學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習。
。2)實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。
5.實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位,都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū))。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人
。31個(gè)實(shí)習點(diǎn)),畢業(yè)設計24人
。1個(gè)實(shí)習點(diǎn))。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。 6.實(shí)習成果數據統計
。1)收到32個(gè)實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定(實(shí)習單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出了評價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。
。2)收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實(shí)習報告全部合格。
。3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn),對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中,絕大多數同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告,成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的`實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位,檢查和指導實(shí)習工作,協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題,總結、交流工作經(jīng)驗。 指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責,對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位,闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容,明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中,結合實(shí)習單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識,用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐,指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn),引導學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記,掌握實(shí)習情況,指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后,老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作,參加實(shí)習交流會(huì ),完成實(shí)習總結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等;具_到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習質(zhì)量的目的。 實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位,實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì ),內容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì ),談感想,論題豐富,論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì ),既肯定了同學(xué)們的成績(jì),又指出了實(shí)習中的不足,并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。
三、實(shí)習改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強,學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教,其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程,增強實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習,但專(zhuān)業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐,會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習,進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容,會(huì )加大教師工作量。但是,增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節,確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目,使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
2.承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量,所以不能調動(dòng)教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果?偨Y經(jīng)驗可知,無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě),還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績(jì)的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會(huì )流于形式,真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向,調整課程設置。實(shí)習中了解到,目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
4.畢業(yè)實(shí)習規范化。以規范實(shí)習材料為重點(diǎn),在實(shí)習大綱中明確要求,實(shí)習總結中落實(shí)到位。以嚴格實(shí)習成績(jì)?yōu)榍腥朦c(diǎn),強化實(shí)習效果。以計入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵教師投入實(shí)習工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系畢業(yè)實(shí)習領(lǐng)導小組
20xx年5月20日
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告3
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,如果單純地學(xué)習書(shū)本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐相結合,對企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作有一個(gè)系統的感性認識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程,學(xué)習企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)踐經(jīng)驗。學(xué)院在課程設計中安排了我們專(zhuān)業(yè)在第16周到20周這四周的時(shí)間實(shí)習。
本人回到家鄉,經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習單位,在找實(shí)習單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”,可以在迪信通實(shí)習真的要感謝這高明店的店長(cháng),他不但給了我一個(gè)實(shí)習的機會(huì )而且還教會(huì )了我很多東西,增長(cháng)了我的工作經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間
xx年6月30日——xx年7月19日
實(shí)習地點(diǎn)
xx市xx區xx路xx廣場(chǎng)x樓xxx
實(shí)習單位和部門(mén)
xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店 銷(xiāo)售部
實(shí)習內容
通過(guò)在xx的實(shí)習,學(xué)習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、各種促銷(xiāo)方法,如何進(jìn)行市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想
我的實(shí)習報告分為以下幾部分:
1、實(shí)習單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況。xx是全國最大手機專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng )立于北京,經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng )業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店。1999年迪信通開(kāi)始了全國連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,并率先提出了“大賣(mài)場(chǎng)”。年銷(xiāo)售手機500萬(wàn)部,年銷(xiāo)售額50多億元。在短短的三年時(shí)間內,迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會(huì )城市,并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷(xiāo)的.旋風(fēng)。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績(jì)。高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店,在每個(gè)月初分公司就會(huì )根據地區的實(shí)際情況制定出該月的計劃完成銷(xiāo)售量和計劃達到的毛利,以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務(wù)之后,我們店在月初時(shí)就會(huì )相應給員工分配工作任務(wù),在分配工作時(shí)會(huì )運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個(gè)月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣(mài)出3臺,賣(mài)出一臺當晚結算就有15元現返,到發(fā)工資時(shí)就每臺獎金3元,一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣(mài)出的話(huà)每臺就扣3元,這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺達到毛利3000元,意思是在這個(gè)月?tīng)I業(yè)員賣(mài)出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個(gè)不錯的管理方法。
2、實(shí)習單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo))來(lái)分析我所在的實(shí)習單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、觀(guān)察、主意等。在消費者要買(mǎi)你的手機時(shí)他不單單是要手機這個(gè)物品,手機的主要作用是打電話(huà),而科技日新月異現在手機不只停留在打電話(huà)了,還考慮到其它的附加功能,有沒(méi)有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒(méi)有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費者還會(huì )考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個(gè)充電器、有沒(méi)有耳塞、數據線(xiàn)、有沒(méi)有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì )關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí),我們都會(huì )說(shuō)“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問(wèn)題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機!碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線(xiàn)現代化決策。⑤、產(chǎn)品線(xiàn)號召決策。廠(chǎng)家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期、成長(cháng)期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現競爭對手或者……廠(chǎng)家就會(huì )細分這個(gè)市場(chǎng),比如:手機夏新m330就是m3與m300的結合版,nokia的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn);很多手機都有劃分高、中、低三個(gè)檔次的,只有細分市場(chǎng)才能擁有更多的消費者。
(2)、本著(zhù)服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)的理念,本著(zhù)顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,迪信通為消費者提供了富有價(jià)值的數碼通信產(chǎn)品,迅速成為供應商信賴(lài)的合作伙伴和市場(chǎng)推崇的分銷(xiāo)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年不懈的努力,現已發(fā)展成為全國最大的移動(dòng)通信與數碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時(shí)至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁,帆已張。胸懷大志,以促進(jìn)人類(lèi)信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營(yíng)理念:經(jīng)營(yíng)宗旨: 服務(wù)創(chuàng )造未來(lái) 顧客滿(mǎn)意 員工滿(mǎn)足。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構筑經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應商信賴(lài)的合作伙伴,為消費者提供極具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現公司的社會(huì )價(jià)值和財務(wù)目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在近幾年是很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),這對于我們來(lái)說(shuō)是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實(shí)習告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我們必須不斷朝著(zhù)這個(gè)方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告4
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)習,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺,而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我從XX年11月16日走進(jìn)了xxxx保險股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。xxxx保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于19xx年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來(lái),始終將國家利益放在首位,以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重,憑借不斷創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí),致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏(yíng)得了公眾的`信賴(lài)和支持。截至XX年,華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準,已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓,此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時(shí)做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內容就是,去市區各個(gè)農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(cháng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著(zhù)通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護,并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jì)?梢哉f(shuō),我們在這當中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長(cháng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長(cháng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(cháng)期維護,還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應付客戶(hù)等。
積極性:后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機會(huì )參與福利計劃的制訂,無(wú)法表達真實(shí)需求,而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易!從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現,出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易!從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現,出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告5
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我花來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的'基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因為都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2、28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)花過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告6
一、實(shí)習單位概況
我所實(shí)習的北京卓世恒新型建材技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司位于北京市大興區青云店開(kāi)發(fā)區,它開(kāi)創(chuàng )于80年代初期。多年來(lái),公司本著(zhù)誠信,務(wù)實(shí),努力,合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴大企業(yè)規模,提高企業(yè)效益企業(yè)目標不斷奮斗著(zhù)。該公司是國內開(kāi)發(fā)引進(jìn)生產(chǎn)聚氨酯保溫材料最早的廠(chǎng)家之一,實(shí)力雄厚;A設施完備,占地約80畝,擁有四個(gè)大型車(chē)間和獨立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)企業(yè)。公司現有員工六十多個(gè)人,其中管理人員6個(gè),工人60個(gè),每個(gè)車(chē)間安排十五個(gè)人左右。公司實(shí)行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎。實(shí)行全球采購高品質(zhì)原材料,通過(guò)ISO9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國際標準認證,完全按照國際質(zhì)量標準體系制造擠塑板、聚苯板、舒樂(lè )板、聚合物干混粘結砂漿、聚合物干混面層砂漿、擠塑板專(zhuān)用粘結砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結粉、JS防水材料、抗堿網(wǎng)格布、外墻掛板。針對自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長(cháng)遠的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗為合格產(chǎn)品,成為中國建材流通協(xié)會(huì ),綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在京津、河北、安徽等地設有銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),具有先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)力雄厚的施工隊伍,領(lǐng)先的技術(shù)力量,可承擔各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務(wù)。眾所周知,當今的建材市場(chǎng),是一個(gè)競爭非常激烈的市場(chǎng),在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下,該公司正在以自身實(shí)力為基礎,不斷完善公司戰略規劃,為明天的發(fā)展努力著(zhù)。
二、實(shí)習內容與成果
在本次實(shí)習過(guò)程中,我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業(yè)文化建設方面的問(wèn)題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個(gè)員工的工作是不一樣的,而是根據個(gè)人的能力,在自己的指責范圍內來(lái)完成自己的工作,并且輔助公司各部門(mén)完成他們的任務(wù),協(xié)調公司各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,使公司上下齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),努力達到并超越公司既定目標,并且對一些信息進(jìn)行篩選,減少公司高層的審閱量,達到高效的目的。
在公司采購方面,采購部負責原材料的采購工作,并協(xié)助設備采購部做好設備的采購工作,我結合自己所掌握的采購專(zhuān)業(yè)知識,經(jīng)過(guò)在公司的實(shí)際操作使我對實(shí)際的采購工作有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。主要實(shí)習內容是根據各個(gè)部門(mén)的采購需求選擇供應商,以及訂貨,付款,入庫,訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我感受到了公司團結奮進(jìn)的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀(guān)念還比較淡薄,但是隨著(zhù)公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無(wú)聲地形成并完善著(zhù),公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠信,務(wù)實(shí),努力,合作”和企業(yè)目標是“擴大企業(yè)規模,提高企業(yè)效益”不都是卓世恒公司企業(yè)文化的體現么?企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力,才能在知識經(jīng)濟的沖擊下贏(yíng)得自己的生存空間。
三、發(fā)現的問(wèn)題和建議
在辦公室方面,為了進(jìn)一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,我向公司提了提了幾點(diǎn)建議:
1。進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3.愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。
6。辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。
7.不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
由于實(shí)踐經(jīng)驗不足的原因,我在分析問(wèn)題時(shí)考慮得還不夠全面。
雖然采購計劃是經(jīng)過(guò)準確數據和相關(guān)信息做出來(lái)的,而且就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當可靠和實(shí)用的,但毫無(wú)疑問(wèn)我并沒(méi)有考慮和預測到市場(chǎng)將要出現的變化,所以面對緊急情況時(shí)還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類(lèi)工作時(shí)的思路是有一定偏差的,需要改進(jìn)。無(wú)論是制定工作計劃還是匯報采購部的部門(mén)工作,我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門(mén)的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現,我國中小企業(yè)文化的建設問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問(wèn)題了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對構建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng )新活動(dòng)中,發(fā)揮示范作用,建立鼓勵創(chuàng )新的激勵機制和認可機制,運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規范和行為模式的環(huán)境,以及克服各種妨礙創(chuàng )新的各種不利因素,創(chuàng )造整體性創(chuàng )新氛圍!皩W(xué)習型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內涵下,無(wú)統一模式可言,企業(yè)要注意根據企業(yè)內外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng )新。我覺(jué)得針對著(zhù)卓世恒公司的具體情況,應從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設:首先,公司領(lǐng)導必須同員工構筑共同遠景。使員工感覺(jué)到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴。其次,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設,塑造一種強勢和個(gè)性的企業(yè)文化,就會(huì )大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難,企業(yè)仍能度過(guò)難關(guān),快速健康發(fā)展。還有,企業(yè)要積極營(yíng)造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,這會(huì )對企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。
在實(shí)習中,總結起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
1、態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕,主?dòng)去找機會(huì )表現自己,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現自己的機會(huì )。
2、要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。關(guān)注細節問(wèn)題。
3、是最重要的一點(diǎn),就是以后一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。
4、責任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報,以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象,不要沒(méi)大沒(méi)小,開(kāi)玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的.東西。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì )必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領(lǐng)導的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì )必須注意的問(wèn)題。
實(shí)習一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次工作的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(cháng)處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在這里,我想向指導老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告7
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒團體錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至本日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我碰到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開(kāi);可是第二天又早早的`投進(jìn)到了新的工作當中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)往了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現題目,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終真個(gè)客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!首先,我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,由于都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的展貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了上風(fēng)市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
最后,感謝我的母校廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛勞了!
感謝當初錄用我的團體人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝!是你們給了我很大的幫助,我工作才得以那么順利。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告8
半年的實(shí)力鍛煉和學(xué)習,是我從一個(gè)害羞,單純的小女孩,慢慢蛻變?yōu)槌墒焐朴诮浑H的社會(huì )人士.這也跟我現在的工作有關(guān),現在的我從事?tīng)I銷(xiāo)這一方面,雖然只是銷(xiāo)售電動(dòng)車(chē),但是也給了我好多寶貴的經(jīng)驗和教訓.
記得我剛開(kāi)始去店里的時(shí)候什么都不懂,看到顧客來(lái)手足無(wú)措,也不敢跟他們講話(huà).所以也沒(méi)少挨老板的批,但是我還是咬咬牙挺過(guò)來(lái)了,默默地在心里告誡自己要堅強社會(huì )就是這樣,沒(méi)有一技之長(cháng)是不會(huì )讓你生存下去的.畢竟是第一次什么都沒(méi)接觸過(guò),從陌生倒熟悉總有個(gè)過(guò)程.所以經(jīng)常在空閑的時(shí)候看些關(guān)于各種電動(dòng)車(chē)的性能,價(jià)錢(qián),電池等各方面的資料.遇到不懂的問(wèn)題問(wèn)問(wèn)老店員,否則就是在顧客跟他們交談的時(shí)候認真聽(tīng)他們的對話(huà),萬(wàn)一自己也遇上同樣的情況就可以對答如流了.慢慢的一個(gè)月過(guò)去了,自己好像也融入了這樣的生活,早晨上班打掃衛生,客人來(lái)了招呼并給予相關(guān)的介紹,似乎以前害怕的'東西在現在看來(lái)也變得上手了.
短短的幾個(gè)月但是也讓我領(lǐng)悟了許多,什么事情要想成功都必須努力付出.光靠他人是不行的,到了社會(huì )上靠的更多的還是自己,即使父母親給你的有時(shí)也只是精神上的鼓勵.還是在學(xué)校讀書(shū)比較自在不需要看人臉色,所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜,好想回到學(xué)校和同學(xué)老師在一起.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告9
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年2月15日到20xx年5月15日
二、實(shí)習地點(diǎn):
武漢市華軟信聯(lián)有限公司
三、實(shí)習單位、部門(mén)及職位:
實(shí)習單位:武漢華軟
信聯(lián)有限公司
實(shí)習部門(mén):商務(wù)部
職 位:商務(wù)代表
四、實(shí)習目的:
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習,學(xué)校里學(xué)習的是理論知識,而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用。剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗。公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會(huì )讓你去它那里學(xué)習經(jīng)驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng )造價(jià)值的人才,最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本。對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果不能在它規定的期限內為它創(chuàng )造價(jià)值,那么只有走人的份了。
基于上面的原因,我們大學(xué)生實(shí)習就成為了必然的課程了,通過(guò)實(shí)習可以讓學(xué)生更好的認識公司與學(xué)校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會(huì )上所需要的人才類(lèi)型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過(guò)實(shí)習把所學(xué)到的知識用于公司,為公司創(chuàng )造價(jià)值。如何去利用電子商務(wù)知識來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、實(shí)習內容:
1、熟悉環(huán)境:
每個(gè)地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì )怎么樣,有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,我沒(méi)有抱怨,抱怨于事無(wú)補的。實(shí)習的目的在于提高個(gè)人的整體能力,去適應環(huán)境也是實(shí)習的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長(cháng)得更快!
2、培訓:
第一天上班,公司里的劉經(jīng)理來(lái)給我們培訓,這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作,還是在公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會(huì )為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
劉經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地講了公司的產(chǎn)品,并講了一些如何成功營(yíng)銷(xiāo)的例子。我覺(jué)得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的.話(huà)就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么,客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?這些都不是說(shuō)培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品,但更深層次的理解我還沒(méi)有,有很多事情都不明白,但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!
3、找資料:
由于我們進(jìn)行的是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習工作,所以找資料就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話(huà)號碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù),而到場(chǎng)客戶(hù)的數量決定了你這次會(huì )議簽單的機會(huì ),也就影響著(zhù)你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jì),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì )議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集,如通過(guò)各地商會(huì )、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話(huà)號碼,我的方法是去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負責人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松,但是過(guò)不了倆天我就陷入了困境。那是因為我都還沒(méi)有意識到問(wèn)題的嚴重,我根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì )、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶(hù)。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰(shuí)換資料,沒(méi)有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開(kāi)始也因為不會(huì )說(shuō)話(huà)而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能形成自己的一套方法,而不是說(shuō)方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個(gè)比方說(shuō),給個(gè)藥方你你就會(huì )給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡(jiǎn)單。
4、邀約:
公司采用的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)相結合的模式,所以邀約特別重要,邀約就是以電話(huà)邀約為主,通過(guò)收集來(lái)的資料打電話(huà)給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時(shí)間指定的會(huì )場(chǎng)來(lái)參與公司組織的產(chǎn)品銷(xiāo)售會(huì )議,來(lái)激發(fā)客戶(hù)的激情從而使客戶(hù)簽單!找資料是整個(gè)會(huì )議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶(hù)到場(chǎng)人數,總結出來(lái),一場(chǎng)會(huì )議它的業(yè)績(jì)有多少?直接跟到場(chǎng)人數有關(guān),到場(chǎng)人數多,到場(chǎng)客戶(hù)資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jì)就會(huì )很高,當一塊會(huì )議人數少的話(huà),直接影響到在場(chǎng)客戶(hù)的心情。
由于我在找資料方面存在了問(wèn)題,找的資料質(zhì)量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶(hù)聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì )或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說(shuō)話(huà)的機會(huì )。他們總會(huì )想些理由來(lái)拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話(huà)過(guò)去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個(gè)人心里都會(huì )對陌生電話(huà)有所防備,他不認識你當然不會(huì )輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人來(lái)的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說(shuō)話(huà)都比較有底氣,而自己確實(shí)在底氣方面做得很差,說(shuō)話(huà)無(wú)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告10
一、實(shí)習目的:
更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì )上的應用和對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解,為以后創(chuàng )業(yè)打下基礎
二、實(shí)習地點(diǎn):
本溪市星火日雜批發(fā)部
正文:
通過(guò)這么久的實(shí)習,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi),不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì )回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià),策略
。1)地區性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統一交貨定價(jià),分區定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
。2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數定價(jià),尾數定價(jià),吉祥數字定價(jià),習慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);
。3)折扣定價(jià)策略:現金折扣,數量折扣,職能價(jià)格折扣,季節折扣等;
。4)競爭導向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標競爭定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應顧客而意,應時(shí)間而意,應場(chǎng)合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的.市場(chǎng)競爭力,結合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況,再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且,做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì )微笑,對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等,多給自己爭取一些機會(huì ),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告11
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20___屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了xx啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20___年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因為都在搶占市場(chǎng);我們xx也組織了大規模的.鋪貨活動(dòng),比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長(cháng)和xx部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xx先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對我的關(guān)心,感謝主管xx經(jīng)理對我的培養,感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告12
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺,而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來(lái),始終將國家利益放在首位,以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重,憑借不斷創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí),致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至XX年,華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準,已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓,此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時(shí)做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內容就是,去市區各個(gè)農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(cháng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著(zhù)通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護,并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jì)?梢哉f(shuō),我們在這當中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,
我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長(cháng)、主任等比較有身份的`人,怎樣去應付比我們有資歷的長(cháng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(cháng)期維護,還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應付客戶(hù)等。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現,出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告13
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,大三上學(xué)期末一個(gè)月,老師安排我們去校外進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習,以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實(shí)踐,以提高理論知識水平,增強生產(chǎn)實(shí)踐能力。
這次實(shí)習一共分為兩個(gè)階段,兩個(gè)階段我和史愛(ài)都是并肩作戰,相互鼓勵,同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅,第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因為沒(méi)有做到規定的一個(gè)月時(shí)間,半途“逃跑”而沒(méi)有領(lǐng)到工資,其實(shí)我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個(gè)中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒(méi)關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺(jué),和機器戰上一晚上,這是哪門(mén)子實(shí)習啊,所以我們毅然決定離開(kāi)。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了很多,或者說(shuō)是對美的工廠(chǎng)有了些了解。在美的,它的分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間存在著(zhù)惡性的競爭,部門(mén)和部門(mén)之間沒(méi)有很好的協(xié)調,人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓時(shí)說(shuō),品質(zhì)部的人從新來(lái)員工中抽撥了幾個(gè)人,沒(méi)請示總裝分廠(chǎng)的培訓專(zhuān)員,到后來(lái)抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還,專(zhuān)員不認,導致這幾個(gè)人沒(méi)人收留,后來(lái)經(jīng)協(xié)調專(zhuān)員才接收了;另外,培訓專(zhuān)員時(shí)不時(shí)在培訓時(shí)說(shuō)本分廠(chǎng)怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來(lái)形容再合適不過(guò)了。分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間的惡性競爭勢必會(huì )影響整個(gè)企業(yè)的競爭力,別看美的公司風(fēng)光無(wú)限,說(shuō)不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問(wèn)題,總裝分廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)張慶超就是從一個(gè)普工做到廠(chǎng)長(cháng)的位置上的,那次我廠(chǎng)里的一個(gè)室友在他辦公室聽(tīng)他當眾口出臟語(yǔ),行為舉止也有失廠(chǎng)長(cháng)的身份。當然我這樣說(shuō)不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動(dòng)的是美的流水車(chē)間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資,他們機械地重復著(zhù)同一個(gè)動(dòng)作,每一天。第一次我被分到外柔線(xiàn)上負責壓機接線(xiàn)和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過(guò)夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線(xiàn)的最后一道工序,包裝箱打線(xiàn)。這沒(méi)什么,可是外機下線(xiàn)原本是機器干的活,這條線(xiàn)倒好,沒(méi)有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調外機,要人命埃原本我那崗位就有一個(gè)人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長(cháng)的脖子支撐著(zhù)那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點(diǎn)瞳光也沒(méi)有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來(lái)美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來(lái)聽(tīng)他說(shuō)自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強健的體魄和凌云的`壯志,在他身上卻了無(wú)影跡。曉輝做這個(gè)“搬運工”一年半了,一年半來(lái)他由剛來(lái)美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過(guò)的。他還說(shuō)自己去醫院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著(zhù)身體。我勸他盡早離開(kāi)這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個(gè)月的雙薪拿到,年后就走人。我問(wèn)他父母知不知道自己在做這個(gè)工作,他說(shuō)父母不知道,自己也一年沒(méi)回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰到早上六點(diǎn)多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來(lái)我跟他說(shuō)我明晚不準備來(lái)了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開(kāi)了美的,返回學(xué)校。
還記得美的一工友說(shuō)了一句很經(jīng)典的話(huà):在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老板要錢(qián),老板管你要命。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)夸張,但是一點(diǎn)不過(guò)分,現在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消云散,現如今那個(gè)工人能作主啊,給你打工,還不就是賣(mài)身為奴,說(shuō)得好聽(tīng):中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員?有多少個(gè)共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動(dòng)不動(dòng)拿國企得工人說(shuō)事,他們已不再是所謂的工人了。一個(gè)工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢(qián),這個(gè)社會(huì )就是這么的不公。社會(huì )總體財富擴大,但是社會(huì )貧富差距越來(lái)越大,從某種程度上來(lái)說(shuō),這樣的危害更大,都窮好說(shuō)事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當響,富人偶爾還來(lái)嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說(shuō)這個(gè)社會(huì )是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書(shū),光耀門(mén)楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒(méi)有能力、沒(méi)有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過(guò)是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開(kāi)始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準備結婚的情侶迅速增多,青禾個(gè)性婚紗館瞄準這一機會(huì ),分別在萬(wàn)達廣場(chǎng)和武展設立外場(chǎng),不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當場(chǎng)拉顧客,簽單,這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務(wù)量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn),負責在廣場(chǎng)上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計數,一天計滿(mǎn)十五對便能拿到底薪四十七元,滿(mǎn)了二十對過(guò)后便可以計提成。剛開(kāi)始時(shí),有些人一聽(tīng)到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒(méi)有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最后。一開(kāi)始由于缺少經(jīng)驗,工作確實(shí)有難度,在對顧客講解和勸說(shuō)顧客的方法上還有欠缺,況且本來(lái)在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時(shí)間,有的有很強的懷疑心態(tài),有的根本就不聽(tīng)你,還瞪你,甚至還口出臟話(huà)。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點(diǎn)和行人動(dòng)起手來(lái),不過(guò)后來(lái)慢慢習慣了,不管他什么態(tài)度什么言語(yǔ),我總是笑臉相迎,何必為這個(gè)生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來(lái)就沒(méi)需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾 ,我們青禾個(gè)性婚紗館在做活動(dòng),您有意向可以去看一看,如果沒(méi)有意向也去看看吧,就當幫幫忙,我是學(xué)生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個(gè)積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿(mǎn)我的底薪就拿不到了,幫個(gè)忙,您可以隨便看看,權當停下來(lái)歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說(shuō)明了,好心人都會(huì )答應你的。但是最重要的還是看人行事,萬(wàn)達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅持就一定能有很大的收獲。話(huà)雖這么說(shuō),但是想要真正堅持下來(lái)真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調節自己的心情,也許人家一句話(huà)就很難讓你接受,也許你會(huì )因為天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓斥會(huì )讓你怨氣頓生,你會(huì )說(shuō):憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過(guò)的行人,人家手里還拿著(zhù)美味的冰淇淋,而自己在冷風(fēng)中顫抖著(zhù),手里卻是隨時(shí)獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問(wèn)問(wèn),人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無(wú)數次的發(fā)問(wèn),每逢遭人拒絕,總會(huì )有那么一點(diǎn)失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時(shí)的情緒而準備放棄,但是在周?chē)说闹С趾凸膭钕聢猿至讼聛?lái),挺不容易。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的
與意義畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之
一,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位,了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),自主創(chuàng )業(yè)做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習時(shí)間:
2、實(shí)習地點(diǎn):(w、ph)
3、實(shí)習單位的發(fā)展情況實(shí)習第一站:一樓的一個(gè)專(zhuān)柜,20開(kāi)業(yè),現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多,F店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。實(shí)習第二站:。20年天福在此開(kāi)業(yè),是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績(jì)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jì),如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習要求⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門(mén)市店的相關(guān)規章制度;⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習單位工作人員的安排;⑶安全第一。實(shí)習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習總結及心得體會(huì )
1、制定目標辛勤播種在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,得知實(shí)習地點(diǎn)為時(shí),我是多么地興奮。20年9月,當火車(chē)駛入這片土地時(shí),我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習單位相關(guān)負責人到車(chē)站接我們,請我們吃飯,生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店,是我們的實(shí)習單位——王府井百貨(fncsw),我在那邊度過(guò)了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂(lè )也有不如意。剛到的9月份恰逢一年一度的.中秋佳節,各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷(xiāo)量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機。
9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調貨。但許多東西需要我去學(xué)習,包括專(zhuān)業(yè)知識、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。為了讓實(shí)習更充實(shí)更有針對性,我給自己制定了實(shí)習目標:⑴熱愛(ài)茶文化,讓自己說(shuō)話(huà)變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷(xiāo)售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷(xiāo)售高手;⑶繼續加強學(xué)習,攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;⑷總結足夠的經(jīng)驗,時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準備。好的開(kāi)始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時(shí)間上下班,實(shí)習期間認真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應用心耕耘第一次踏入這個(gè)大城市,總感覺(jué)有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習單位的領(lǐng)導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì )去適應新的環(huán)境,學(xué)會(huì )與人溝通,真的非常感謝他們。工作上,剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應,上早班一回來(lái)就想睡覺(jué),生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。生活上,首次來(lái)到時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買(mǎi)衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的,我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì )自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜,還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。出門(mén)在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車(chē),工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20年的春節,這是我第一次在外過(guò)年,更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面,店里又沒(méi)人,過(guò)年那幾天都是通班,沒(méi)辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來(lái)就只有3個(gè)人留著(zhù)繼續工作。有人說(shuō),她不想待了,感覺(jué)很累;還有的說(shuō),過(guò)年想回去,請假肯定不準;還有的說(shuō),這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走,留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長(cháng)年11月,在店組長(cháng)及同仁們的關(guān)心指導下,我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步,也順利通過(guò)轉正考試,正式成為門(mén)市部天福一員?荚囍饕獪y試實(shí)習生的專(zhuān)業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀(guān)音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺(jué)不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話(huà)來(lái),后來(lái)就感冒了,才再次體會(huì )到身體確實(shí)很重要!在工作中,我不斷學(xué)習不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會(huì )早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分數高于或低于預估分數,我都會(huì )靜下心,分析原因,好好總結。a。成功的是經(jīng)驗,例如:
、乓话銇(lái)說(shuō),9月和10月茶食品是主要賣(mài)點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷(xiāo)售,從這一點(diǎn)我們店的組長(cháng)及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒(méi)有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務(wù)到位,有些客人買(mǎi)的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨?腿烁惺艿轿覀兊姆⻊(wù),下次如果要買(mǎi)東西,首先想到的是我們這里。b。失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷(xiāo)做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單。
、频陠T不足,在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
、遣枋称返亩Y盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣(mài)的都不是很好。
、炔枋称、茶具占業(yè)績(jì)比率太少了。
、捎驮~還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。20年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月,但對我影響是很大的:真正體會(huì )到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情,我得調整好自己,重新出發(fā)。在即將離開(kāi)wm時(shí),肖林組長(cháng)及同仁都很舍不得,都說(shuō)我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習!
4、喜結碩果朽木可雕機會(huì )是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會(huì )。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來(lái)去體會(huì )生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來(lái)的。今后在類(lèi)似工作中,我認為需要改進(jìn)的有:⑴調整好每位員工的工作狀態(tài),調動(dòng)員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,快過(guò)年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;⑶重點(diǎn)抓好十項重點(diǎn)產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷(xiāo)。ph店是湖南地區最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下,我的銷(xiāo)售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告15
為了鞏固在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,更好地把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),理論為了以后從事?tīng)I銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎。學(xué)校為我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習。在實(shí)習中我從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),了解產(chǎn)品價(jià)格,分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的全過(guò)程;深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的某一個(gè)具體環(huán)節,實(shí)習產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習,我們得到了許多收獲和體會(huì ),現總結如下:
一、我學(xué)習了如何推銷(xiāo)商品
首先,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況,誘導顧客產(chǎn)生購買(mǎi)興趣,描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境,刺激顧客購買(mǎi)欲望,了解市場(chǎng)的概況。其次在推銷(xiāo)時(shí),不做表面工作,認真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨——顧客就是上帝。同時(shí),我還了解到消費者在購買(mǎi)時(shí)的心理行為:
習慣型:長(cháng)期認定購買(mǎi)某一種或幾種品牌,消費習慣固定,購買(mǎi)時(shí)目標明確,不輕易調換品牌
理智型:購買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定, 一旦決定就不后悔
沖動(dòng)型:容易接受產(chǎn)品外觀(guān)包裝,廣告和推銷(xiāo)的景知向,購買(mǎi)的時(shí)對周?chē)旱姆磻苊舾,決定輕率,易于動(dòng)搖和后悔
實(shí)用型:追求價(jià)廉物美,經(jīng)濟實(shí)用,特別重視價(jià)格,并由此獲的心理上的滿(mǎn)足
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應,特別重視產(chǎn)品的象征意義,聯(lián)想力較強。
不定型:年青的、才開(kāi)始獨立購物的消費者,要追求新事物,容易接受新產(chǎn)品。
根據以上幾中類(lèi)型,我們就可以了解消費者是屬于哪種類(lèi)型的,然后針對性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。在做針對性的'促銷(xiāo)時(shí)要注意自己的態(tài)度,說(shuō)話(huà)的方式,在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),要說(shuō)清楚它的味道,價(jià)格,性質(zhì)等等,其次,在推銷(xiāo)是應實(shí)事求是,掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話(huà),用事實(shí)說(shuō)話(huà)不輕易許諾,說(shuō)到做到,不要過(guò)分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,在顧客已經(jīng)購買(mǎi)的物品,有多差,要巧妙應用口語(yǔ),讓顧客在下次購買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,公正地對待競爭,成為產(chǎn)品的專(zhuān)家。
二、我掌握了一些推銷(xiāo)技巧
一般來(lái)說(shuō),如果顧客對推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購買(mǎi)欲望不強的話(huà),推銷(xiāo)員就是把推銷(xiāo)品吹得天花亂墜,也不能說(shuō)服顧客購買(mǎi)推銷(xiāo)品,顧客之所以會(huì )買(mǎi)推銷(xiāo)品,其主要原因是推銷(xiāo)品,確實(shí)能滿(mǎn)足顧客的某種需要,并且推銷(xiāo)員確實(shí)刺激了顧客的購買(mǎi)欲望,顧客的購買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事,購買(mǎi)興趣是顧客對推銷(xiāo)品的欲望和要求,因此,刺激顧客購買(mǎi)欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法,推銷(xiāo)員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo)演示。
那僅僅是誘導了顧客對推銷(xiāo)品的興趣,而對顧客夠買(mǎi)欲望的刺激,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,推銷(xiāo)員要想刺激顧客的購買(mǎi)欲望,就必須巧妙的向顧客說(shuō)明,他在購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品以后將感到稱(chēng)心如意,并從中分享樂(lè )趣,得到好處,同時(shí),顧客的購買(mǎi)欲望是因人而異的,千萬(wàn)不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來(lái),闡述顧客購買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè )趣,一般來(lái)說(shuō),顧客的購買(mǎi)決定是很難預測的,顧客經(jīng)常在作出購買(mǎi)決定的瞬間會(huì )突然變的猶豫起來(lái),靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
三、我學(xué)會(huì )了如何應對顧客的異議
面對顧客的異議時(shí),正確認識顧客的議異,保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿(mǎn)意的答案,使顧客感但推銷(xiāo)員的重視其意見(jiàn),對解決異議有誠意,一防為主,堅持準備訓練,答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時(shí)機做出解答。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告】相關(guān)文章:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告06-10
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)實(shí)習報告05-12
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告04-08
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告04-20
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告08-23
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告05-24
精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告4篇02-04
【精選】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告3篇02-04