員工上半年工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的員工上半年工作總結，希望對大家有所幫助。
員工上半年工作總結1
半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我在xx車(chē)間的工作時(shí)間又增長(cháng)了半年。雖然我在這里算不得是干的最久的老員工，但是也算是算是加入了老員工一列了。在這上半年的工作中，雖然我們是跟著(zhù)上面的安排來(lái)工作的，但是我自己在工作中也收獲了不少，也試著(zhù)稍微改善了自己從培訓中學(xué)來(lái)的工作技巧，總的來(lái)說(shuō)，就是在工作上有了一定提升!如今新員工源源不斷的加進(jìn)來(lái)，作為老員工的`我，可不能在工作上做的比新人還不如，雖然只是一些小成長(cháng)，但是還是要一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。對此，我總結了上半年的工作，將這些累積下來(lái)的經(jīng)驗都記錄下來(lái)，為了在將來(lái)不斷的改善。我的車(chē)間工作上半年工作總結如下：
一、在與同事的人際關(guān)系上
作為老員工，干了這么久留下來(lái)的人其實(shí)不多。我們的福利和其他人雖然差不多，但其實(shí)我認為老員工真正的優(yōu)勢就在于人際關(guān)系上。所以在上半年的工作后，也不忘和同事們搞好朋友間的關(guān)系。但是這個(gè)人際關(guān)系，當然不是在工作中出了錯誤讓人幫忙掩藏這樣的“人際關(guān)系”，而是在其他的方面。比如說(shuō)，和技術(shù)員工熟悉以后，我們互相都會(huì )有一定的了解，頻繁的遇上一點(diǎn)小問(wèn)題的時(shí)候，他知道我們的經(jīng)驗可以判斷出來(lái)，就會(huì )偶爾教我們一些調控機器的操作。雖然都是一些簡(jiǎn)單的操作，但是在頻繁的遇上小問(wèn)題的時(shí)候，確實(shí)能自己解決很多的麻煩。其次當與其他老員工搞好關(guān)系的時(shí)候，我們又能在閑聊的時(shí)候互相分享自己的工作經(jīng)驗，給我們提升工作能力方面帶來(lái)了不小的便利。
這樣互相搞好了關(guān)系，并不是為了徇私舞弊，更多的是為了能互相學(xué)習，互相幫助。
二、在工作上
在上半年的工作中，因為有人離職，但是訂單緊急，我就被調到了其他的崗位。但是好在我在以前和他聊過(guò)他也常和我說(shuō)他的工作中老是容易出現怎樣的問(wèn)提，這讓我得到了很多有用的信息。在上手后確實(shí)都遇上了他說(shuō)的那些問(wèn)題，但是我都早有準備，所以并沒(méi)有對我造成多大的影響。
三、總結
上半年的時(shí)間過(guò)去后、我們車(chē)間照例公布了這半年的工作排名�？粗�(zhù)自己不錯的成績(jì)，我知道自己的努力沒(méi)有白費。但是其實(shí)在很多的地方還是需要改善，為了進(jìn)一步提升自己，我會(huì )在下半年繼續努力提升自己作為老員工的經(jīng)驗。
員工上半年工作總結2
20xx年上半年，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年項目工程施工安全管理的各項任務(wù)�，F將我項目部安全工作總結安全生產(chǎn)形勢分析，以及下半年的安全Array匯報如下：
一、施工安全生產(chǎn)形勢
今年上半年，在項目部安全部門(mén)和各隊全體人員的共同努力下，我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩定，良好運轉。截至7月1日，本項目部沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況
上半年，我項目部緊緊環(huán)繞x集團關(guān)于安全工作的重要指標精神，組織各施工隊進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育，從思想和觀(guān)念上充分熟悉安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的熟悉統一到集團公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標精神上來(lái)，并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。上半年，我項目部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作：
一是抓現場(chǎng)防火
1研發(fā)樓項目高級裝修日趨完工，隨著(zhù)施工人員漸增天氣漸漸干燥，裝修過(guò)程中防火的隱患逐漸增大，所帶來(lái)的嚴重的防火形勢，積極的采取應對措施，全力以赴做好備戰工作，確保裝修工程的安全進(jìn)行。
2嚴禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動(dòng)火審批制度，由項目施工單位對動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)行申請，由項目部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全交底，加強了過(guò)程的監控，同時(shí)也加強了對現場(chǎng)施工人員的管理。
3現場(chǎng)施工人員嚴禁吸煙，堅定杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點(diǎn)部位(庫房木工加工區域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無(wú)患。
二是抓安全生產(chǎn)
(一)施工機械作業(yè)安全要求
1所有施工設備及機具使用時(shí)必須由專(zhuān)人負責進(jìn)行檢查和維修，確保狀況良好。
2操作人員必須持證上崗，應孰悉機械的性能和操作方法，并且有對機械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。
3操作人員應按機械設備的規定使用，不得超出規定的使用范圍或超負荷運轉。嚴禁機械操作人員擅離崗位疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
4機械設備在施工現場(chǎng)的停放時(shí)，應選擇安全地點(diǎn)，并將帶負荷的部件放松，并設有制動(dòng)防滑措施。
5必須嚴格定期保養制度，不得在運轉過(guò)程中進(jìn)行維修保養調整。
6在埋有電纜管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí)，施工前必須在地面設立安全警示標志，并制訂相應的施工安全措施，嚴禁盲目作業(yè)。
7兇險地段作業(yè)時(shí)，應設立安全警示標志，并設專(zhuān)人指揮。在高壓電線(xiàn)就近作業(yè)或通過(guò)時(shí)。施工機械與輸電線(xiàn)之間必須按規定保持距離。
(二)施工作業(yè)安全要求
1工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護用品，安全員必須要戴安全員袖章。
2施工現場(chǎng)用電，嚴格執行有關(guān)規定，加強電源管理，防止發(fā)生電氣火災及事故。
3多人同時(shí)作業(yè)時(shí)，人各人之間應注重保持必要的安全距離，防止施工傷人。
4機械在路基邊坡邊溝基坑邊緣不穩定體(地段)上作業(yè)時(shí)，應采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓
項目部對每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的項目施工單位都進(jìn)行安全培訓，主要培訓內容是：國家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規，x集團安全管理規定及安全管理辦法，施工現場(chǎng)特殊作業(yè)安全要求兇險品的安全管理施工現場(chǎng)安全重要臨時(shí)設施安全季節性施工安全多工種立交作業(yè)安全洪澇時(shí)安全防護措施。
四是抓各項安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí)，創(chuàng )新管理方法和手段
為規范施工隊伍的用工管理，強化各項安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí)，創(chuàng )新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素養，增強從業(yè)人員的安全意識，促進(jìn)施工隊伍勞動(dòng)用工從無(wú)序管理走向有序管理。實(shí)行每周一會(huì )，天天一查的方法來(lái)提高施工人的.安全意識，把安全隱患操縱在萌芽狀態(tài)。
五是抓強化事故預警提示制度，提高各施工隊對各類(lèi)突發(fā)事件(事故)的應急管理能力。為確保汛期高溫期間的安全生產(chǎn)形勢穩定，并針對性地提出工作要求，敦促各隊在上述時(shí)期加強安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，嚴防重特大事故發(fā)生。
六是突出重點(diǎn)，抓好施工現場(chǎng)專(zhuān)項安全檢查整治活動(dòng)。在上半年的安全生產(chǎn)過(guò)程中，我項目部貫徹x集團安委辦的各項安全管理規定，要求園區內各項目施工單位要提高對本項目安全生產(chǎn)和安全管理工作的熟悉，根據建筑施工的特點(diǎn)現場(chǎng)查找隱患，加強事故預防，制定應急救援預案，對一線(xiàn)施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強安全教育，并以深基坑工地圍墻模板支撐大型機械設備臨時(shí)用電工地食堂為重點(diǎn)開(kāi)展安全檢查，有效地預防了事故的發(fā)生。
在x集團安全管理委員會(huì )領(lǐng)導及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組，上半年來(lái)共查工程20項(次)，簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。而且，市委市政府領(lǐng)導及x集團領(lǐng)導蒞臨工業(yè)園進(jìn)行了考察，極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣，并對現場(chǎng)的安全文明史工情況賦予了極大的肯定。通過(guò)檢查，極大的提高了項目施工的安全度。
員工上半年工作總結3
首先我是一個(gè)對自己要求高的人，不能說(shuō)對自己的工作一絲不茍，但是這半年來(lái)也是做出了不錯的成績(jì)，這半年來(lái)我也是認為自己需要去調整好工作狀態(tài)，上半年來(lái)我也堅持做好了很多事情，在這方面我還是對自己比較有信心的，一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細節上的工作，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應該主動(dòng)一點(diǎn)去保持好的，上半年來(lái)也是做好了非常多事情，在這方面我一直都能夠端正好態(tài)度，對自己這半年來(lái)所面臨的事情還是的應該有進(jìn)一步的調整，這半年來(lái)我努力的做好自己的本職工作，也一直在思考還有哪些事情是需要端正好的，這方面我一定會(huì )努力去搞好工作，我遵守公司的`規章制度，在工作方面也能夠一直持續去做好，我認為這些都是非常有意義的事情。
在日常的工作當中我能夠持續發(fā)揮好自己的狀態(tài)，搞好細節的工作，認真的去做好這些，我以后一定會(huì )堅持做好本職工作，平時(shí)我都是嚴格的遵守規章制度，上級交待的事情從來(lái)都是不馬上就去落實(shí)，吸取工作經(jīng)驗的同時(shí)也是在磨礪著(zhù)自身，在一個(gè)好的學(xué)習環(huán)境下面，這些都是可以去坐好的，已經(jīng)過(guò)去的半年工作當中其實(shí)還是能夠感受到缺點(diǎn)，我一直都認為這些是需要認真的去思考，在工作方面必須要端正好態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，過(guò)去的半年確實(shí)還是得到了更多人的認可，我我在工作當中比較活躍，只有保持一個(gè)好的心態(tài)，在努力去堅持做好自己各個(gè)方面的本職工作，才可以讓自己得到進(jìn)步。
上半年來(lái)的我也是可以感受到缺點(diǎn)，我和周?chē)鷥?yōu)秀的同事差別還是比較大的，現在在工作當中我也是做的比較認真的，這對我而言是非常有意義的事情，這方面我是可以督促好自己各個(gè)方面能力，在這一點(diǎn)上面應該要端正好態(tài)度，這是毋庸置疑的，我一定會(huì )認真的糾正不足之處，在下半年做的更好。
員工上半年工作總結4
時(shí)光飛逝，轉眼間半年過(guò)去了。在科主任和護士長(cháng)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“為病人著(zhù)想”、“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護理工作圓滿(mǎn)完成，臨床操作技能熟練掌握�，F將工作情況總結如下：
一、思想認識：堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，弘揚救死扶傷的革命人道主義精神，以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習和工作中，在實(shí)際學(xué)習和醫療護理中工作，贏(yíng)得了病人的廣泛贊譽(yù)和各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；熱愛(ài)本職工作，責任心和事業(yè)心強，積極認真學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，有正確的工作態(tài)度，認真負責，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)從指示。能?chē)栏褡袷蒯t院的規章制度，恪守醫德，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各種活動(dòng)，尊重領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識和工作能力：一直以“把工作做得更好”為目標開(kāi)拓創(chuàng )新，積極圓滿(mǎn)完成了以下職責：協(xié)助護士長(cháng)管理病房，整理病歷資料。認真接納每一個(gè)病人，把每一個(gè)病人當成自己的朋友和親人，經(jīng)常換位思考別人的疾苦。做好醫療文書(shū)的撰寫(xiě)工作。寫(xiě)醫療文書(shū)需要認真負責，態(tài)度端正，思路清晰。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基礎知識、基本功）、三嚴（態(tài)度認真、要求嚴格、方法嚴格）。我希望所有的病人都能早日康復，所以每次進(jìn)病房，我都不遺余力地用有限的時(shí)間鼓勵他們，耐心地幫助他們了解疾病，樹(shù)立戰勝疾病的信心。當我看到病人康復時(shí)，我感到非常高興。
三、態(tài)度和學(xué)習方面：嚴格要求自己，好好學(xué)習，好好學(xué)習，態(tài)度端正，目標明確，基本牢固掌握一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，我們還注重各方面知識的拓展，廣泛涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高自己的思想文化素質(zhì)。積極參加醫院組織的學(xué)習和考試。
四、生活上：養成良好的生活習慣，過(guò)充實(shí)有條理的生活，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，有自己良好的意外原則，與同事相處融洽；積極參加各種課外活動(dòng)，從而不斷豐富自己的經(jīng)歷。
未來(lái)目標：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己的問(wèn)題，做到：
�。�1）搞好理論學(xué)習，保持政治堅定性。
�。�2）在科主任和護士長(cháng)的關(guān)心和指導下，順利完成醫療保健任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，主動(dòng)出擊，熱情耐心對待患者，滿(mǎn)足患者需求。
護理工作是一份普通的工作，但是，我們用真誠的愛(ài)來(lái)治愈病人心靈的創(chuàng )傷，用似火的熱情來(lái)點(diǎn)燃病人戰勝疾病的.勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)�！延邢薜纳瞰I給了無(wú)限的護理工作。我很自豪能成為護理團隊的一員。在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻！雖然護理工作瑣碎枯燥，但有時(shí)候真的很為自己驕傲。我是生活的守望者，許多人因為我的努力、勤奮、熱情和奉獻而快樂(lè )地生活
日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )！
在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
員工上半年工作總結5
轉眼間，我來(lái)維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導同事的關(guān)懷幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門(mén)，也是中關(guān)村國營(yíng)維修中心。公司本著(zhù)做中國的科技服務(wù)供應商，為客戶(hù)提供一流售后服務(wù)，以“誠信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在值得信賴(lài)”，而不斷努力。
我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，惟獨不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平維修技術(shù)和更加努力的工作，才干適合和滿(mǎn)足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總。
一、主要負責的工作：
1在維修中心，我主要負責前臺客戶(hù)的接待，針對客戶(hù)筆記本呈現的問(wèn)題進(jìn)行解答，以及客戶(hù)電腦的維修測試。
2接聽(tīng)400電話(huà)來(lái)訪(fǎng)，對客戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
3臺式電腦的維修。等
二、近期計劃：
1努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。
2努力學(xué)習管理知識，自我升華，替領(lǐng)導分憂(yōu)。
自我評價(jià)：
有較強的溝通適應管理創(chuàng )新能力上進(jìn)心強有團隊精神有親和力喜愛(ài)迎接新的'挑戰對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導，我會(huì )不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)足而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。
員工上半年工作總結6
回顧這半年來(lái)的工作感受很深，有收獲也有不足，收獲是在領(lǐng)導的正確引導下我們的服務(wù)得到各級部門(mén)的認可和旅客的高度贊譽(yù)，客服熱線(xiàn)已經(jīng)成為廣大旅客家喻戶(hù)曉的電話(huà)，為旅客出行帶來(lái)了方便，同時(shí)也提升了總站的聲譽(yù)。這也不斷的要求自己在本職工作上做到業(yè)務(wù)熟練，態(tài)度和藹，細心周到，從旅客需求上提供服務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)方法達到旅客滿(mǎn)意，提升了客服中心的知名度，旅客咨詢(xún)的人數不斷攀升，電話(huà)咨詢(xún)方便到千家萬(wàn)戶(hù)，電話(huà)訂票帶購票業(yè)務(wù)及中心城區送票業(yè)務(wù)，旅客足不出戶(hù)就可以買(mǎi)票，享受超值服務(wù)，大大方便了旅客。雖然我們沒(méi)有面對旅客，沒(méi)有眼神的交流，沒(méi)有肢體語(yǔ)言，但我們用真誠的話(huà)語(yǔ)服務(wù)旅客，感動(dòng)旅客。同時(shí)也深知電話(huà)崗位的'重要性，我們提供的信息與車(chē)站經(jīng)濟效益息息相關(guān)，必須保持嚴謹的工作作風(fēng)，一點(diǎn)馬虎不得。尤其是在客運中心多家單位營(yíng)運的嚴峻形勢下，強迫自己加強自身素養的提升，以適應不斷變化的環(huán)境，為車(chē)站的發(fā)展貢獻力量。同時(shí)自己的不足還需進(jìn)一步改進(jìn)。
一 工作中加強收集信息，不斷拓展咨詢(xún)范圍，更方便為旅客提供服務(wù)。
在服務(wù)旅客中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析，以便今后工作的開(kāi)展，對出現的問(wèn)題進(jìn)行糾正，才能不斷提升自己的服務(wù)技能。
二 對于旅客投訴問(wèn)題要善于整理，總結經(jīng)驗，加強應變能力的提升
旅客投訴問(wèn)題種類(lèi)很多，其中包括車(chē)站服務(wù) 乘車(chē)途中倒客 沒(méi)有送到目的地 中途乘車(chē)多收錢(qián)、中途乘車(chē)被盜等等，總之是自己的利益受到侵犯，涉及到諸多方面問(wèn)題。這讓我覺(jué)得要掌握更多的知識比如：法律、法規、客規及車(chē)站規章制度還要有平常經(jīng)驗的積累，遇到投訴時(shí)首先要沉著(zhù)冷靜，比較公平公正站在旅客的角度思考問(wèn)題，其實(shí)旅客所反映的問(wèn)題也是我們服務(wù)中存在的問(wèn)題，只有不斷的吸取旅客的意見(jiàn)，我們的服務(wù)才不斷完善。在工作中不斷學(xué)習，才能更好解決問(wèn)題維護旅客利益，贏(yíng)得好的信譽(yù)才能不斷提升車(chē)站形象。
三 擺脫思想惰性，創(chuàng )新服務(wù)意識需要增強
企業(yè)要發(fā)展就要不斷推出新的產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權，那我們的產(chǎn)品就是服務(wù)，只有服務(wù)不斷創(chuàng )新實(shí)現個(gè)性化、差異化才能吸引旅客可以開(kāi)通短信平臺與旅客建立長(cháng)期的客戶(hù)關(guān)系，在車(chē)站開(kāi)通新的班次時(shí)我們可以發(fā)送信息，讓旅客在第一時(shí)間了解到車(chē)站動(dòng)態(tài)，在雨雪天氣讓旅客添衣保暖增強了與旅客情誼，我認為與旅客的關(guān)系就是要建立在關(guān)心關(guān)愛(ài)的基礎上，那么旅客乘車(chē)的時(shí)候是不是也會(huì )想起我們的xx汽車(chē)總站呢。
以上幾點(diǎn)是我的不足也是下一步工作的方向在客服中心這個(gè)年輕的大家庭里和同事之間形成互相關(guān)心，互相學(xué)習互相幫助的和諧工作氛圍，做好身邊的每一件事情，爭取成為車(chē)站的優(yōu)秀員工。
員工上半年工作總結7
自我畢業(yè)以來(lái)，已經(jīng)來(lái)到xx網(wǎng)絡(luò )有限公司學(xué)習與工作已有一年多的時(shí)間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著(zhù)高度認真，細致的態(tài)度，今年上半年我在xx網(wǎng)絡(luò )有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績(jì)，xx網(wǎng)絡(luò )有限公司是一個(gè)比較小正在正在成長(cháng)中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場(chǎng)比賽一樣。
在目前這種稍不努力稍不提升就會(huì )被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學(xué)習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開(kāi)發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養上一直緊跟著(zhù)公司快速成長(cháng)的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著(zhù)，看著(zhù)公司這半年來(lái)的成長(cháng)我也很有自豪感，半年來(lái)有很大的進(jìn)步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的.競爭下成長(cháng)起來(lái)的，回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長(cháng)、有經(jīng)歷：
一、貫徹公司的領(lǐng)導方針
今年開(kāi)工之際公司領(lǐng)導就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線(xiàn)，在公司的正確領(lǐng)導下我思想上有很大的覺(jué)悟，在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當中我務(wù)實(shí)基礎做好準備隨時(shí)為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實(shí)踐工作當中
這半年來(lái)我工作上一直不斷在學(xué)習進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年x月份完成了，“xx大型網(wǎng)站”項目，在項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我表現優(yōu)秀，認真實(shí)行每一步戰略，把自己的專(zhuān)業(yè)知識完全運用到工作當中，今年x月份獨立設計了“xx網(wǎng)站”，在公司取得了月度優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什么時(shí)候都認為一個(gè)人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
三、下半年的工作規劃
一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽(yù)，維護公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“xxx大型網(wǎng)站”項目開(kāi)發(fā)做好準備。只有強大了自己，才不會(huì )被社會(huì )被行業(yè)淘汰。
員工上半年工作總結8
上半年以來(lái)，在單位領(lǐng)導的指導關(guān)心下、在單位同事的支持幫助下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、增強政治理論學(xué)習，不斷提高自身素養
作為一名事業(yè)單位工作人員，通過(guò)加強政治理論學(xué)習，從而不斷提高自身素質(zhì)是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。上半年以來(lái)，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習，在不斷的學(xué)習中，逐步提高政治理論水平。
二、深化業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提升工作水平
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。對于一名新進(jìn)的工作人員而言，工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能迅速適應新的崗位、新的.工作、新的職責。今年來(lái)，在單位領(lǐng)導的指導下和同事的幫助下，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習到了許多工作方法，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題，利用好機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議來(lái)增長(cháng)工作見(jiàn)識、提升業(yè)務(wù)水平，利用空閑時(shí)間學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)行積累。
在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí)，學(xué)習工作相關(guān)的法律法規知識和文件。不僅要從書(shū)本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同事學(xué)，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗，學(xué)習他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
三、明確各項工作要求，按質(zhì)按量完成任務(wù)
事業(yè)單位工作具有其特有的性質(zhì)宗旨，要想開(kāi)展好工作、完成好任務(wù)，就要明確好工作要求。只有牢記工作準則和要求，才能做好工作。我的工作主要有兩大塊，一是質(zhì)監站工作，一是辦公室工作。通過(guò)學(xué)習結合實(shí)踐，逐步掌握建筑工程質(zhì)量監督和管理必備的基礎理論知識，具有從事該項工作的崗位能力和技能；在參與檢查工作時(shí)，認真觀(guān)察、仔細聆聽(tīng)、虛心請教領(lǐng)導指出的不足和整改意見(jiàn)，在完成任務(wù)中不斷進(jìn)步；面對質(zhì)量投訴，細心聽(tīng)取業(yè)主訴求，指導填寫(xiě)質(zhì)量投訴書(shū)，會(huì )同查看質(zhì)量問(wèn)題所在，耐心做好調解工作，監督責任方做好處理。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、耐心清楚，使群眾能滿(mǎn)意，樹(shù)立好單位形象；做好單位各類(lèi)會(huì )議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導工作參考。
總之，半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠，工作創(chuàng )新意識不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作！
員工上半年工作總結9
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的'資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件資料。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，
能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
員工上半年工作總結10
通過(guò)20xx年上半年的全面鍛煉，個(gè)人也在工作中取得了極大的進(jìn)步，現就個(gè)人20xx年上半年的工作進(jìn)行總結匯報，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、上班年主要工作匯總
1、協(xié)調專(zhuān)用汽車(chē)產(chǎn)品制造過(guò)程中出現的技術(shù)難題。
2、負責深圳總部和資陽(yáng)事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進(jìn)行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車(chē)刮滑板產(chǎn)品需求，負責16立方圓弧壓縮垃圾車(chē)、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問(wèn)題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通，并負責解決技術(shù)需求申請，流程協(xié)調和溝通等。
6、負責EQ5150ZXX車(chē)廂可卸式垃圾車(chē)的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進(jìn)行建設，建立完整的制度和執行流程，對技術(shù)部門(mén)內部的工作，按照每個(gè)技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標準文件模板，統一技術(shù)運行標準。
10、建立工藝部門(mén)，并對工藝部門(mén)進(jìn)行管理，對工藝員進(jìn)行培養，建立了標準的車(chē)型工藝標準，為工藝部門(mén)的完善創(chuàng )造條件。
綜合個(gè)人上半年的整體工作，整體總結如下兩點(diǎn)：
A、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力大幅度提高，長(cháng)期的技術(shù)基礎得到了提高，產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步：20xx年上半年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數量比較多，非標準產(chǎn)品的數量有9到10種之多，技術(shù)部門(mén)的技術(shù)人員建設也以年輕的本地人為主，工藝部門(mén)初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執行流程大幅度提高。
B、部門(mén)管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高：技術(shù)部門(mén)流程和制度在執行過(guò)程中，有很多和公司實(shí)際功能構架沖突的地方。工藝部門(mén)成立后，缺失嚴格的管理，整個(gè)建設進(jìn)度緩慢，分工不合理，需要調整。技術(shù)部和其他部門(mén)配合和分工有些混淆，需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進(jìn)入20xx年下半年后，整個(gè)技術(shù)部門(mén)將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗，個(gè)人的部門(mén)管理工作和日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作也會(huì )發(fā)生沖突，另外部門(mén)需要嚴格管理制度，明確文件執行流程，加強人員培養和整個(gè)部門(mén)的建設。所以，面對嚴峻的`挑戰，本人工作計劃如下：
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程，以確保技術(shù)文件在車(chē)間和部門(mén)間能夠順暢、快速的執行，既不能耽誤時(shí)間，也不能在是制造的每個(gè)環(huán)節因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節，主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術(shù)員的培養，尤其是新技術(shù)員的培養，把他們作為公司長(cháng)遠發(fā)展的主力進(jìn)行培養，讓他們接管部分產(chǎn)品，加大技術(shù)員的擔子，同時(shí)培養他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員，老技術(shù)員給培養新技術(shù)員的方式，對技術(shù)部門(mén)進(jìn)行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學(xué)習、參觀(guān)機會(huì )，培養技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)知識、創(chuàng )新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理，全面嚴格的執行標準工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會(huì )電腦為借口，全力推進(jìn)工藝標準化和工藝人員的責任心，通過(guò)上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式，對工藝員進(jìn)行培養，明確分工。
5、對xxxx新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴格執行，確保公司能夠在市場(chǎng)上全力跟進(jìn)。
6、改善技術(shù)部和其他部門(mén)的協(xié)調和合作，帶頭做好其他部門(mén)的配合服務(wù)工作，技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議
1、部門(mén)間能夠經(jīng)常組織活動(dòng)，通過(guò)運動(dòng)或其他娛樂(lè )方式，促進(jìn)同事間的友誼和信任，為公司的良好運行創(chuàng )造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷(xiāo)售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個(gè)到三個(gè)月，尤其是服務(wù)人員，通過(guò)工藝員的培養方式，進(jìn)行培養，可以多為公司培養幾個(gè)余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門(mén)服務(wù)。
員工上半年工作總結11
xxxx年，在_領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充分肯定�，F本人將xxxx年柜面工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )一流服務(wù)
在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想，滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō)：“謝謝你的認真負責，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”，客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結，日事日畢�！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶(hù)服務(wù)的水平，不斷提高老客戶(hù)的忠誠度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用，使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的`例會(huì )工作中，仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我
“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識，認真學(xué)習規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合：集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
_各項工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶(hù)進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jì)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。
員工上半年工作總結12
轉眼間，上半場(chǎng)就這樣結束了。上半年，我收獲了很多，積累了很多工作經(jīng)驗。同時(shí)，在兩位領(lǐng)導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內容，認真完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，不斷提高自己的綜合能力，努力取得更好的成績(jì)。上半年工作總結，下半年工作規劃如下：
一、認真細致的工作態(tài)度
文員的日常工作是瑣碎的，所以每一項任務(wù)都要腳踏實(shí)地，認真細致，不能疏忽，否則會(huì )造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票，但是由于我的疏忽，我竟然把支票寄到了快遞公司，然后造成了很多不必要的麻煩才退回來(lái)。這件事給我上了一課，讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務(wù)。只有認真細致的工作態(tài)度，才能更好地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的.做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作。
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況。
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作。
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力。
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì )更好。
員工上半年工作總結13
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市半年了。有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落�，F在，賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應付自如了，現在做一份超市員工半年工作總結來(lái)概述下自己半年來(lái)的工作。
一、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；
冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；
超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
二、遵守超市的作業(yè)紀律
收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的`不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜＂現象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
三、注意事項
1.品牌商品少針?lè )M可能只有xx算是一個(gè)大牌子，我日前對xx超市、xx超市xx店進(jìn)行了市場(chǎng)調研。是否可以建議采購多采購一些xx品牌商品，而且在品牌的效應上對此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。
2.斷貨問(wèn)題我們的電腦系統是否可以設置一下低庫存警戒。因為在日常的工作中，經(jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符，訂錯貨或者庫房還有存活卻重復訂貨的現象。當庫存達到警戒線(xiàn)時(shí)，電腦會(huì )做出自身的提示。有了電腦的低庫存警戒線(xiàn)，相信這些問(wèn)題就會(huì )迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
3.上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識�，F在狀況并不樂(lè )觀(guān)，許多的員工團隊意識較差，習慣于以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專(zhuān)業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會(huì )直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面，這是不科學(xué)的。應該分析一下，找出一種高毛利的又相對暢銷(xiāo)的商品來(lái)補排面。另外，訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫(xiě)在訂貨本上，但并不做分析。
4.客服退貨客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。
下半年，我會(huì )一如既往的努力工作，用心學(xué)習，與同事搞好關(guān)系。
員工上半年工作總結14
半年時(shí)光匆匆而過(guò)，一個(gè)緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的學(xué)期即將結束，回顧本學(xué)期的工作，我深感緊張、忙碌、辛苦，但我很欣慰，因為我的付出、努力有了好的收獲，借此機會(huì )把自己的工作成績(jì)與大家分享：
一、以身作則，給學(xué)生做榜樣
老師要用人品魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此，無(wú)論是平時(shí)上課，還是批改作業(yè)，我都非常注意自己的言行舉止是否得體，把每一個(gè)環(huán)節做細、做好。尤其在教室衛生方面，平時(shí)我隨手撿起地上的`紙屑，隨手關(guān)燈，隨手關(guān)上忘記關(guān)的門(mén)窗等等，盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染，從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大，一些學(xué)生好習慣還未養成，但我不灰心，我會(huì )盡可能地把工作做細、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng )建和諧課堂，使學(xué)生快樂(lè )學(xué)習
課堂是學(xué)生的主要園地，是保證質(zhì)量的陣地，重視課堂教學(xué)，把和諧帶入課堂，使課堂充滿(mǎn)活力，只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿(mǎn)活力的氛圍，才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造興趣、創(chuàng )造思維，在學(xué)案學(xué)習中，每一個(gè)問(wèn)題的設置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流，每一個(gè)點(diǎn)評都能激勵、喚醒、鼓舞學(xué)生，使學(xué)生愉快地學(xué)習，體會(huì )到學(xué)習的快樂(lè )。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現象
學(xué)習好的學(xué)生，過(guò)一段時(shí)間往往會(huì )出現驕傲、浮躁的現象，學(xué)習滿(mǎn)不在乎，總覺(jué)得自己高高在上，尤其復習期間，學(xué)習勁頭不足，上課聽(tīng)講也不認真，針對這種現象，我對他們進(jìn)行挫折教育，故意出些難題讓他們去做，當他們出現大量錯誤時(shí)，那種傲氣就不見(jiàn)了，在此基礎上，向他們講授解題的方法和技巧，拓展他們的解題思路，使同學(xué)們學(xué)會(huì )以不變應萬(wàn)變，真正做到舉一反三，提高數學(xué)成績(jì)。
四、存在問(wèn)題
1、教學(xué)中反思不夠，不能把反思及時(shí)記錄下來(lái)。
2、對學(xué)困生的輔導、堅持不夠，存在虎頭蛇尾的現象。
3、對學(xué)生的耐心不夠，有時(shí)會(huì )急躁，提高嗓門(mén)。
盡管自己工作上取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求、家長(cháng)的希望還有一定的差距，今后我會(huì )不斷地加強學(xué)習，努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)、育人藝術(shù)。
員工上半年工作總結15
在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結合作下，XX年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高�，F將這半年來(lái)的工作成績(jì)與存在不足總結如下：
一、思想品德和職業(yè)道德的培養
半年來(lái)，本人認真學(xué)習公司章程和行業(yè)法規，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹(shù)立強烈責任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導合規經(jīng)營(yíng)的大旗下，我更加深刻的理解了合規經(jīng)營(yíng)的含義，并將合規經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái)，這是對我本身的價(jià)值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開(kāi)展的演講比賽，我也寫(xiě)了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書(shū)本、剖析自己，在寫(xiě)下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。
在公司開(kāi)展“紅耀中國”的活動(dòng)中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺開(kāi)戶(hù)量很大，但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合，把填寫(xiě)資料的指導、開(kāi)戶(hù)的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條�；顒�(dòng)期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺(jué)得很充實(shí)。
在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也發(fā)現了自身存在的不足：
2工作較累時(shí)，有松弛的思想出現。這是個(gè)人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問(wèn)題，在今后的`日子里，我明確了努力的方向：
1．秉持“活到老，學(xué)到老”的思想，不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會(huì )，爭取盡量早、盡量多的通過(guò)各項證券考試。
一、個(gè)人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現有客戶(hù)以及自家門(mén)前，而沒(méi)有面對全市人民，這是一個(gè)長(cháng)遠的問(wèn)題，其效果和影響力的體現需要一定時(shí)間才能深入人心，所以個(gè)人認為這是個(gè)需要長(cháng)期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂(lè )活動(dòng)，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來(lái)參加，宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養。經(jīng)紀人人數偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題，在發(fā)展經(jīng)紀人數量的基礎上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養，還有在合法合規操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力，創(chuàng )造揚中營(yíng)業(yè)部更好的明天！
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