銷(xiāo)售計劃工作總結

時(shí)間:2022-08-28 12:13:53 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售計劃工作總結

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃工作總結,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售計劃工作總結

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇1

  7月總結

  7月份又過(guò)去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從7月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個(gè)高度,這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān),可能是市場(chǎng)出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

  總結開(kāi)來(lái)7月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):

  7月份的新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù),使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶(hù)更深的信息。

  我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  8月工作計劃

  下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個(gè)區的'潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習,共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1.先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng),避免導致老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。

  2.加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能

  3.通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì),公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇2

  充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年即將過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的XX年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到銷(xiāo)售工作總結能總結我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,為我們帶來(lái)新的工作思路和方向:

  我于xx年年8月份到公司,20xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jì)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:

  一、計劃完成情況:

  金鵬圖語(yǔ)廣告全年計劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷(xiāo)售計劃。

  二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

  XX年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì )、天鴻房展會(huì )、天鴻上海展會(huì )、天鴻招遠分銷(xiāo)處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì )等各項工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )、海爾紐約人壽XX年頒獎晚會(huì )、百年電力手提袋、區政府軟件發(fā)布會(huì )、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開(kāi)闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認識。

  20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細節,提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會(huì )到“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學(xué)習力和積累管理工作經(jīng)驗。

  三、堅持“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù),吸納新客源。

  廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場(chǎng)狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

  20xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執行“提醒式”服務(wù)系統,在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,公司多次出現活動(dòng)方案被“套”的現象和丟單的現場(chǎng),由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識,盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,完善自身的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  四、形成“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向,提高工作效率。

  廣告公司的工作比較復雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的`事情堅持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負責、為部門(mén)負責,更是為自己負責。

  五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

  回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著(zhù)。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專(zhuān)業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是XX年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng )意指導制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。

  總結:

  “市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。

  同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。

  我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,堅信通過(guò)我們共同的奮斗,找一個(gè)“支點(diǎn)”去撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能以便放大行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

  我們現在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái),因為我們相信“只有疲軟的思想,沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇3

一、20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧

20xx年是國際貿易部不斷深化、完善服務(wù)和銷(xiāo)售兩大部門(mén)職能的一年,也是踐行年初確立的;內外貿并舉;市場(chǎng)策略的一年。在國際貿易工作方面,我們以?xún)惹诳?jì)效考核制度為依據,通過(guò)劃區域、專(zhuān)員管理(如:XXX重點(diǎn)負責美國、日本;XXX重點(diǎn)負責馬來(lái)西亞、澳洲、韓國市場(chǎng)),使20xx年的進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)展順利;在內銷(xiāo)方面,通過(guò)細分市場(chǎng),招聘培養人才,使以遼寧為重心的紙制品市場(chǎng)得以拓展。

(一)、拓展國際、國內市場(chǎng)。到11月末完成出口XXX美元,是去年同期的4.72倍,完成進(jìn)口XXX美元,是去年同期的13.61倍。國內銷(xiāo)售方面,完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷(xiāo)售XXX萬(wàn)元,占任務(wù)總量的80%。

(二)走出去請進(jìn)來(lái)的宣傳方針,成功參加了在匈牙利召開(kāi)的世界禽蛋協(xié)會(huì )年會(huì )、日本文化用品博覽會(huì )等。同時(shí)也成功接待了澳大利亞XXX農場(chǎng)的XXX先生、美國公司XXX 的XXX和XXX、馬來(lái)西亞XXX等國際重點(diǎn)客戶(hù)30多人次,在集團領(lǐng)導的親自領(lǐng)導下,集團在紙制品、生化發(fā)電等多個(gè)技術(shù)輸出項目上取得重大進(jìn)展。

(三)、完成了對遼中、遼西等養殖密集區的市場(chǎng)調研,并形成銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬(wàn)支,同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品品種調整,開(kāi)始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應市場(chǎng)。

(四)、通過(guò)市場(chǎng)細分,突破了大客戶(hù)、小定單”的瓶頸。一段時(shí)間,在內銷(xiāo)工作上我們照搬了集團在國際市場(chǎng)上尋找大客戶(hù)的經(jīng)驗,把服務(wù)精力集中在國內幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)(如韓偉集團、德清源等),但是收效不大。進(jìn)入9月,通過(guò)電子商務(wù)結合市場(chǎng)實(shí)地走訪(fǎng)尋找到了一批規模雖然不大,但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類(lèi)品種開(kāi)發(fā)意愿相一致的客戶(hù),通過(guò)產(chǎn)品推介,目前已經(jīng)形成穩定訂單。

(五)、存在的問(wèn)題:

1、雖然對工業(yè)包裝市場(chǎng)進(jìn)行了探索,但因為技術(shù)、工藝準備不充分,導致后期推進(jìn)力度不夠。

2、內貿市場(chǎng)走訪(fǎng)力度、成單率需要提高。

3、機械、紙制品、印刷、造紙等專(zhuān)業(yè)培訓需要加強。按照集團要求的;把每個(gè)業(yè)務(wù)員、跟單員都培養成能夠全面的解答市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的'客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家,還有一定差距。

4、部分客戶(hù)因為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及其自身的市場(chǎng)風(fēng)險抗御能力有限,在一定時(shí)間和區域內造成了訂單不穩定因素,還需要我們具備更強的市場(chǎng)反應能力。

二、20xx年工作計劃

20xx 年,銷(xiāo)售總公司將進(jìn)一步加強集團銷(xiāo)售資源整合,在國際貿易工作上,強化客戶(hù)專(zhuān)員服務(wù)制度,作好流程考核;在內貿上,健全片區經(jīng)理責任制,落實(shí)任務(wù)指標,以銷(xiāo)售紙制品為主,同時(shí)兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬,以客戶(hù)真實(shí)需求為導向,不斷拓展市場(chǎng)。爭取完成外貿XXX萬(wàn)美元:實(shí)現國內銷(xiāo)售XXX萬(wàn)元人民幣。

(一)在國際業(yè)務(wù)工作上繼續堅持服務(wù)與開(kāi)發(fā)并舉的工作方針。在穩定現有進(jìn)出口項目(或客戶(hù))的同時(shí),加大韓國、日本等臨近國家和地區的市場(chǎng)開(kāi)拓力度。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進(jìn)口任務(wù)并在現有出口額基礎上翻一翻。

(二)在國內銷(xiāo)售方面,以市場(chǎng)為導向,調整和豐富產(chǎn)品品種不斷開(kāi)拓市場(chǎng),以遼寧地區為內銷(xiāo)中心,總結經(jīng)驗擴大成果,全面覆蓋遼寧市場(chǎng),并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開(kāi)銷(xiāo)售,通過(guò)細化市場(chǎng)(品種、客戶(hù)、銷(xiāo)售政策以及工廠(chǎng)內部品質(zhì)管理)計劃在6月底前爭奪到上述區域50%以上的紙制品市場(chǎng)份額。

(三)不斷深化業(yè)務(wù)學(xué)習,使專(zhuān)業(yè)培訓日益制度化、規范化。每周3次專(zhuān)業(yè)知識技能的學(xué)習。

(四)完善績(jì)效考核制度?偨Y20xx年內勤績(jì)效考核制度推行中的經(jīng)驗和不足,使其得以完善;并結合市場(chǎng)和子公司生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)正確的成本核算,制定銷(xiāo)售外勤績(jì)效考核方案。

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇4

  一、20xx年工作簡(jiǎn)要回顧

  20xx年是國際貿易部不斷深化、完善服務(wù)和銷(xiāo)售兩大部門(mén)職能的一年,也是踐行年初確立的“內外貿并舉”市場(chǎng)策略的一年。在國際貿易工作方面,我們以?xún)惹诳?jì)效考核制度為依據,通過(guò)劃區域、專(zhuān)員管理(如:XXX重點(diǎn)負責美國、日本;XXX重點(diǎn)負責馬來(lái)西亞、澳洲、韓國市場(chǎng)),使20xx年的進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)展順利;在內銷(xiāo)方面,通過(guò)細分市場(chǎng),招聘培養人才,使以遼寧為重心的紙制品市場(chǎng)得以拓展。

 。ㄒ唬┩卣箛H、國內市場(chǎng)。到11月末完成出口XXX美元,是去年同期的4.72倍,完成進(jìn)口XXX美元,是去年同期的`13.61倍。國內銷(xiāo)售方面,完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷(xiāo)售XXX萬(wàn)元,占任務(wù)總量的80%。

 。ǘ┎扇 白叱鋈フ堖M(jìn)來(lái)”的宣傳方針,成功參加了在匈牙利召開(kāi)的世界禽蛋協(xié)會(huì )年會(huì )、日本文化用品博覽會(huì )等。同時(shí)也成功接待了澳大利亞XXX農場(chǎng)的XXX先生、美國公司XXX 的XXX和XXX、馬來(lái)西亞XXX等國際重點(diǎn)客戶(hù)30多人次,在集團領(lǐng)導的親自領(lǐng)導下,集團在紙制品、生化發(fā)電等多個(gè)技術(shù)輸出項目上取得重大進(jìn)展。

 。ㄈ┩瓿闪藢|中、遼西等養殖密集區的市場(chǎng)調研,并形成銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬(wàn)支,同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品品種調整,開(kāi)始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應市場(chǎng)。

 。ㄋ模┩ㄟ^(guò)市場(chǎng)細分,突破了“大客戶(hù)、小定單”的瓶頸。一段時(shí)間,在內銷(xiāo)工作上我們照搬了集團在國際市場(chǎng)上尋找大客戶(hù)的經(jīng)驗,把服務(wù)精力集中在國內幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)(如韓偉集團、德清源等),但是收效不大。進(jìn)入9月,通過(guò)電子商務(wù)結合市場(chǎng)實(shí)地走訪(fǎng)尋找到了一批規模雖然不大,但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類(lèi)品種開(kāi)發(fā)意愿相一致的客戶(hù),通過(guò)產(chǎn)品推介,目前已經(jīng)形成穩定訂單。

 。ㄎ澹┐嬖诘膯(wèn)題:

  1、雖然對工業(yè)包裝市場(chǎng)進(jìn)行了探索,但因為技術(shù)、工藝準備不充分,導致后期推進(jìn)力度不夠。

  2、內貿市場(chǎng)走訪(fǎng)力度、成單率需要提高。

  3、機械、紙制品、印刷、造紙等專(zhuān)業(yè)培訓需要加強。按照集團要求的“把每個(gè)業(yè)務(wù)員、跟單員都培養成能夠全面的解答市場(chǎng)和產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家”,還有一定差距。

  4、部分客戶(hù)因為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及其自身的市場(chǎng)風(fēng)險抗御能力有限,在一定時(shí)間和區域內造成了訂單不穩定因素,還需要我們具備更強的市場(chǎng)反應能力。

  二、20xx年工作計劃

  20xx 年,銷(xiāo)售總公司將進(jìn)一步加強集團銷(xiāo)售資源整合,在國際貿易工作上,強化客戶(hù)專(zhuān)員服務(wù)制度,作好流程考核;在內貿上,健全片區經(jīng)理責任制,落實(shí)任務(wù)指標,以銷(xiāo)售紙制品為主,同時(shí)兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬,以客戶(hù)真實(shí)需求為導向,不斷拓展市場(chǎng)。爭取完成外貿XXX萬(wàn)美元:實(shí)現國內銷(xiāo)售XXX萬(wàn)元人民幣。

 。ㄒ唬┰趪H業(yè)務(wù)工作上繼續堅持服務(wù)與開(kāi)發(fā)并舉的工作方針。在穩定現有進(jìn)出口項目(或客戶(hù))的同時(shí),加大韓國、日本等臨近國家和地區的市場(chǎng)開(kāi)拓力度。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進(jìn)口任務(wù)并在現有出口額基礎上翻一翻。

 。ǘ┰趪鴥蠕N(xiāo)售方面,以市場(chǎng)為導向,調整和豐富產(chǎn)品品種不斷開(kāi)拓市場(chǎng),以遼寧地區為內銷(xiāo)中心,總結經(jīng)驗擴大成果,全面覆蓋遼寧市場(chǎng),并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開(kāi)銷(xiāo)售,通過(guò)細化市場(chǎng)(品種、客戶(hù)、銷(xiāo)售政策以及工廠(chǎng)內部品質(zhì)管理)計劃在6月底前爭奪到上述區域50%以上的紙制品市場(chǎng)份額。

 。ㄈ┎粩嗌罨瘶I(yè)務(wù)學(xué)習,使專(zhuān)業(yè)培訓日益制度化、規范化。每周3次專(zhuān)業(yè)知識技能的學(xué)習。

 。ㄋ模┩晟瓶(jì)效考核制度?偨Y20xx年內勤績(jì)效考核制度推行中的經(jīng)驗和不足,使其得以完善;并結合市場(chǎng)和子公司生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)正確的成本核算,制定銷(xiāo)售外勤績(jì)效考核方案。

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇5

  銷(xiāo)售月工作總結,是對銷(xiāo)售工作的一個(gè)階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題,總結并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個(gè)指導。

  月工作總結,時(shí)間比較短,這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷(xiāo)售月工作總結時(shí),更注重于工作狀況的體悟與理解。

  銷(xiāo)售月工作總結內容

  1、工作狀況概述

  2、工作中的成績(jì)和缺點(diǎn)

  3、工作中的經(jīng)驗和教訓

  4、下步工作計劃

  銷(xiāo)售月工作總結注意事項

  1.總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

  2.一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

  3.條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

  4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

  12月份工作計劃主要幾點(diǎn)

  1、必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的'銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批牛的銷(xiāo)售。

  2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

  3、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我現在最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。

  4、培養他們發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。只有自己?jiǎn)?wèn)出來(lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?wèn),我們大家一起解決才行。

  5、銷(xiāo)售目標。根據下達的任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇6

  我于xx年5月任職于xx公司。這一年多的時(shí)間轉瞬而過(guò),在領(lǐng)導和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè)集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作總結如下:

 。ㄒ唬。銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:

  作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。

  在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

 。ǘ。分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:

  在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單

 。òǎ簯(hù)口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。

  但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。

  這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)

 。三)。及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的'情況:

  作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

 。ㄋ模。今后努力的方向:

  半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。

  主要是表現在:

  第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

  第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;

  第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!

  在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇7

  馬上就要過(guò)年了,一年的工作也要告一段落了。在結束一年的工作之前,一點(diǎn)要把明年的工作計劃和今年的年終總結總結出來(lái),這樣的話(huà),才會(huì )做到心中有數,才會(huì )過(guò)一個(gè)令人欣慰、踏實(shí)的年。

  在公司工作了已經(jīng)有幾年了,在公司工作的也是很順利,公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多,所以我的工作計劃和年終總結寫(xiě)的很上手、很簡(jiǎn)單。

  一、明年工作計劃

  1、要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著(zhù)手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領(lǐng)導也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì )迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng )造出新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

  市場(chǎng)、銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報告,領(lǐng)導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告,也是實(shí)效性的報告。

  2、要全面。將總體的目標任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區域的子目標。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對應的銷(xiāo)售人員),對各種資源進(jìn)行合理的.配置。用表格、數據說(shuō)明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f(shuō)明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現出來(lái)就可以了。

  3、要到位。目標需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實(shí)有把握的目標,期望達到的目標要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì )讓領(lǐng)導感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實(shí)。

  二、當年市場(chǎng)工作總結

  1、特別說(shuō)明。若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場(chǎng)有指導意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區域市場(chǎng)運作上存在明顯的不足或嚴重的問(wèn)題,需要對不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò )構建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。

  2、情況概述?陀^(guān)地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jì),要用數據說(shuō)話(huà)?爝^(guò)年了,公司又將迎來(lái)新的一年了,各公司都開(kāi)始在做銷(xiāo)售年終報告了,分享年終銷(xiāo)售總結!

  比如:今年公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長(cháng)率是多少,各項經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(cháng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )情況如何,a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家,銷(xiāo)售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說(shuō)明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。

  3、簡(jiǎn)要分析。針對上述的事實(shí)(數據),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

  公司在過(guò)去一年的銷(xiāo)售狀況不是很好,沒(méi)有取得年初的預期效果,我總結的原因就是金融危機的到來(lái),使我們的公司合作伙伴大量的減少了,而公司的財務(wù)狀況也不是很好,這就導致了公司今年業(yè)績(jì)的止步不前。

  不過(guò)相信隨著(zhù)我們對公司的危機了解和解決方法的出爐,我相信我們公司在來(lái)年會(huì )取得進(jìn)步的,這就是我們的信心所在,我知道公司的明天會(huì )更好的!

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇8

  十一月,是我正式參與營(yíng)運工作的第一個(gè)月,回顧這一個(gè)月的工作,使我倍感壓力,倍受鼓舞。在武孝誠、張大燕兩位同事的大力支持下、三樓所有員工的全力配合下,我們努力工作、眾志成城,三樓的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較開(kāi)業(yè)以來(lái),沒(méi)有出現大的波動(dòng),保持了一個(gè)比較平穩的態(tài)勢,全月共計銷(xiāo)售額達264510 元,特別是在公司人事制度改革以后(基本上由行管人員組成三樓的營(yíng)運管理人員),在導購員編制削減了2人的情況下,取得這樣的成績(jì),來(lái)之不易。

  十一月,我主要做了以下十三個(gè)方面的工作:

  一、熟悉營(yíng)運工作流程

  與以前的三樓管理人員做了相關(guān)方面的交接,并學(xué)習了營(yíng)運方面的知識,如商品知識、商品陳列、銷(xiāo)售技巧、人員的合理安排與管理等。并在實(shí)踐中不斷自我調整和改進(jìn)。

  二、熟悉三樓員工

  基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況。包括姓名、年齡、生日、家庭住址、以前所從事的職業(yè)、教育背景、興趣愛(ài)好等。

  三、調整排面及人員調整

  在上月的基礎上做了較大幅度的調整。主要是:壓縮了五折區的過(guò)季商品,并把部分送倉;調整運動(dòng)區的'格局,把賣(mài)的較好的商品調至前區;童裝區商品作為三樓賣(mài)場(chǎng)未來(lái)的重點(diǎn)也進(jìn)行了大面積鋪貨與調動(dòng),商品得到了較大程度的豐富;鞋區和箱包區是我們三樓賣(mài)場(chǎng)的重中之重,營(yíng)業(yè)額占了整個(gè)銷(xiāo)售額的半壁江山還要多,調任伊始,我便對這兩個(gè)區的排面進(jìn)行了改動(dòng),增加了兩個(gè)高柜,兩個(gè)矮柜,并配了兩個(gè)模特進(jìn)行商品展示,使商品更顯立體層次感,箱包區排板調整思路就是走超市化路線(xiàn),為此,月中我們便把倉庫里能出的箱包全部出到賣(mài)場(chǎng)。

  四、商品陳列

  十一月,我們三樓商品陳列的主題是:“把愛(ài)帶回家,和夢(mèng)一起旅行!”陳列的重點(diǎn)是:童裝、皮鞋、女靴、旅行箱包。我們的做法主要是:在童裝區極力營(yíng)造童趣、愛(ài)心、家庭氛圍,把支撐墻做成購物墻,在上面掛滿(mǎn)粉色系的兒童包,并在各個(gè)貨柜、流水臺系滿(mǎn)了充滿(mǎn)愛(ài)心的七彩氣球,童裝區的同事們參考KFC、Mcdonald’s的模式,導購員變身接待員,和小朋友一起玩游戲,玩的同時(shí),向家長(cháng)們推介商品,讓他們感受ITAT愛(ài)心、家庭氛圍;鞋區、箱包區的陳列主要是大面積鋪貨,使區域里的商品豐富多彩、立體感分明。其他區相應做了系統調整,配合陳列主題,更好地把商品賣(mài)出去。

  五、建立出入庫制度

  導購員從倉庫出貨,經(jīng)發(fā)貨員點(diǎn)數簽字,貨品上柜后,清點(diǎn)后再找收發(fā)貨主管簽字確認;另外,每個(gè)區建立進(jìn)、銷(xiāo)、存賬本,做到心中有數,也為以后的盤(pán)底打下了堅實(shí)的基礎。

  六、完善早會(huì )、交接班制度

  早會(huì )天天開(kāi),交接班每天都在進(jìn)行,十一月,我和我的同事們不斷摸索,完善這一制度,主要就是變被動(dòng)式早會(huì )為主動(dòng)式早會(huì ),其精髓就是由員工向主管、當班助理問(wèn)問(wèn)題,激勵員工,使員工整天精神煥發(fā)、斗志昂揚、充滿(mǎn)活力。

  七、在崗學(xué)習、在崗培訓

  學(xué)習、培訓為銷(xiāo)售服務(wù),為自我成長(cháng)、自我實(shí)現服務(wù),上月,我們和員工一起不斷進(jìn)行商品知識、商品陳列、導購技巧的學(xué)習,著(zhù)重向員工宣導服務(wù)意識。主管為員工服務(wù),員工為顧客服務(wù)。另一重點(diǎn)是防盜、消防宣傳,人人都是防盜員,人人都是消防員,防盜、消防意識深入人心,()三樓賣(mài)場(chǎng)11月份也杜絕了商品被盜現象。

  八、催貨

  剛剛接手三樓,百廢待舉,手頭上供應商的資料幾乎為零,我們便從營(yíng)運的同事那里,從每次收貨的貨品包裝袋上,從收發(fā)貨主管手里找供應商的聯(lián)系電話(huà),然后就是輪流打電話(huà)催貨,要貨,上月,在我們的努力下,新到了格拉斯女靴、鷹公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、藍色天空女童棉衣、圣多寶童裝棉衣。

  九、企業(yè)宣傳、商品宣傳

  十一月是我們商場(chǎng)的購物月,我和員工一道到人流集中的區域派發(fā)DM單,賣(mài)場(chǎng)里,在會(huì )員區同事的支持配合下,增加了三樓廣播稿的播放頻率,在一樓流水臺,我們選派優(yōu)秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品。

  十、員工輪換制、“全程服務(wù)”制度的建立

  這兩項政策出臺的目的旨在加強員工的積極性,更好地促進(jìn)銷(xiāo)售。員工輪換制是指每月把各個(gè)區域表現相對優(yōu)秀的員工調換到三樓強勢區域;“全程服務(wù)”是指周一到周五派兩個(gè)員工、周末派三個(gè)員工到一樓流水臺或外圍特惠區賣(mài)場(chǎng),向顧客生點(diǎn)推薦三樓商品,并主動(dòng)陪同顧客到三樓來(lái)選購,如產(chǎn)生銷(xiāo)售,則與相應柜臺工作人員平分提成。 十一、編制員工十二月份排班表、發(fā)十月份工資存折

  在充分尊重員工意見(jiàn)的基礎上,對兩班進(jìn)行了微調,使每個(gè)班都為13個(gè)人,平衡了員工,鞋區增加1人至6人,包區相應減1人,合理確定了勞動(dòng)分工。

  十二、保潔、縫紉、電工的管理

  保潔人員維護著(zhù)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)公共區域和辦公區域的清潔,對我們店的形象至關(guān)重要,11月,我按貫例每周給保潔人員開(kāi)一次例會(huì ),定在每周二的下午2:30,并針對賣(mài)場(chǎng)的情況對作息時(shí)間進(jìn)行了微調,早班提前到8點(diǎn)前,早班下班為15點(diǎn)之后,并對開(kāi)業(yè)以來(lái)一直未進(jìn)行打掃的死角地帶進(jìn)行了清潔,如二樓樓梯間對面的橫梁,三樓上四樓樓梯間進(jìn)行了較為徹底的打掃。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)衛生狀況繼續保持良好,為顧客朋友們創(chuàng )造了一個(gè)舒適的購物環(huán)境。月底,對保潔物資進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),缺貨進(jìn)行了登記,然后交行政人事部進(jìn)行采購。當班的每一天,我都會(huì )抽時(shí)間到整燙間、電工房不定期巡查,和縫紉員、電工師傅交流意見(jiàn)。

  十三、和員工“心連心”,增強員工向心力和歸屬感

  為了增強員工們的集體感,舒緩員工的心情,使員工們在緊張的工作之余得到放松,11月,在員工自愿原則的基礎上,我們組織了2次娛樂(lè )活動(dòng),員工們的思想得到了空前團結,凝聚為一個(gè)整體,形成了一個(gè)互幫互助、互相學(xué)習、互相關(guān)愛(ài)的良好氛圍。整個(gè)11月,三樓員工沒(méi)發(fā)生一起矛盾,紀律也保持了以前一貫優(yōu)良的傳統。

  時(shí)光荏苒,日月如梭,十一月已經(jīng)過(guò)去,在這一月里,我在工作中發(fā)現了不少問(wèn)題,總之,前途是光明的,道路是曲折的,我將和我的同事們一道,不斷探索、不斷前進(jìn)、只爭朝夕,用行動(dòng)和努力工作來(lái)解決我們工作中暫時(shí)遇到的困難。我相信,我們ITAT世紀星俱樂(lè )部在周建軍總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在全體員工辛勒工作下,長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海!

  十二月份工作計劃

  一、加大催貨力度;

  二、繼續調整賣(mài)場(chǎng)排面;

  三、鞏固已建立的各項比較完善的制度;

  四、爭取舉行1-2次員工聯(lián)誼活動(dòng);

  五、動(dòng)員員工進(jìn)行店季度盤(pán)底;

  六、加強早會(huì )、晚會(huì )制度,做好員工思想工作;

  七、區域考核、區域員工輪換繼續進(jìn)行;

  八、對員工進(jìn)行年底安全意識培訓;

  九、針對年底銷(xiāo)售旺季進(jìn)行提前重點(diǎn)陳列,陳列主題為:“整裝待發(fā),從ITAT走向20xx!”

  十、繼續和員工一起進(jìn)行在崗培訓、學(xué)習、不斷加強服務(wù)意識,使服務(wù)觀(guān)念深入人心。 十一、做好圣誕員工活動(dòng);

  十二、年底大掃除。

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇9

  一、本周工作總結

  秉承上周公司例會(huì )精神,現對本周工作做如下的總結;

  本周主要針對上周工作中存在的一些遺留問(wèn)題進(jìn)行處理,改進(jìn),增強公司xx專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)理念,力求增漲銷(xiāo)售量的提升。

  1. 對于本店衛生工作進(jìn)行強調與整頓,每天在晨會(huì )上對銷(xiāo)售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車(chē)輛和地面衛生的強調,力求在店面形象上做好,做強,為進(jìn)店客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)衛生,整潔,溫馨,舒適的環(huán)境。

  2. 對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓指導以及激勵,在每天夕會(huì )對銷(xiāo)售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習與培訓,處理日常工作中銷(xiāo)售活動(dòng)中所存在的一些問(wèn)題,對此全面的進(jìn)行討論研究,給予銷(xiāo)售顧問(wèn)最合理,最有說(shuō)服力與感染力的話(huà)術(shù)總結,以此提高本店接客簽單成交額,每天采取不同形式的激勵,從心理和行動(dòng)上給予銷(xiāo)售人員最真誠的鼓勵與支持,為銷(xiāo)售人員減壓,加油,增加銷(xiāo)售人員的自信心與動(dòng)力,為公司創(chuàng )造更多的`附加效益與價(jià)值,

  3.本周的培訓工作主要圍繞競品知識進(jìn)行的,全面系統地為銷(xiāo)售人員分析競品知識,了解競品知識,以及在銷(xiāo)售過(guò)程中應如何運用競品知識,提升自身專(zhuān)業(yè)素養。

  二、下周工作計劃

  基于本周所作工作,計劃下周內工作內容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  1. 對銷(xiāo)售人員進(jìn)行標準化銷(xiāo)售流程的講解與考核,實(shí)現xx人:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的:企業(yè)文化精神和精益思想。

  2. 堅持衛生整潔狀態(tài)完美,將店內溫馨氛圍繼續保持,贏(yíng)取更多進(jìn)店客戶(hù)的良好印象。

  3. 激勵銷(xiāo)售人員繼續保持高昂的,有活力的工作狀態(tài),爭取完成本月任務(wù),提高本月銷(xiāo)售量

  總之,通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇10

  今天是我來(lái)泰康的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習年終工作做一個(gè)總結。

  1、學(xué)習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶(hù)交談的內容

  在學(xué)習過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì )計科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,充分體會(huì )到了公司鑄造團隊,親和誠信的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會(huì )等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。

  2、跟隨領(lǐng)導出差,在實(shí)踐中學(xué)習了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗

  領(lǐng)導為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現,要想讓客戶(hù)信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過(guò)程。

  3、通過(guò)啟航培訓,學(xué)習了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識

  培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。

  這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續回來(lái)通關(guān)最后終于過(guò)了。

  通過(guò)培訓,感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓下來(lái),我認識到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì )用生動(dòng)的'方式表達專(zhuān)業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)年終工作不夠用心,表現在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。

  4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音

  通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交年終工作的企業(yè)電話(huà),了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的年終工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交年終工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問(wèn)題。當然,大家都知道,電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì )遇到,其中,有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的

  總之,電話(huà)年終工作現在還在繼續進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行總結歸類(lèi),會(huì )在這周內把這項年終工作完成。

  5、其他相關(guān)年終工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等

  總結本月年終工作,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習、年終工作進(jìn)展速度緩慢,決定十月份從頭趕上。

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇11

  轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng),競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖?偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有個(gè)全面的認識。

  一、任務(wù)完成情況

  今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標。

  球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(cháng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

  總的.說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(cháng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。

  二、客戶(hù)反映較多的情況

  對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

  1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如XXX客戶(hù)的球閥,XXX客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。

  2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。

  3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、 運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

  5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、 報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇12

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬 、依據 20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類(lèi)客戶(hù)群。

 。ǘ 、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。

 。ㄈ 、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的.宣傳的造勢。

 。ㄋ模 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。

 。ㄎ澹 、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、 增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導的壓力。

 。 制訂學(xué)習計劃。 、 做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面, 不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我 的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識 都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。

 。ㄆ撸 、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總, 力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合 格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做 出應有的貢獻! !

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇13

  20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營(yíng)銷(xiāo)部成立至今,我們一直在學(xué)習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營(yíng)銷(xiāo)模式。然而又由于整年我們接待了大量的會(huì )議,使得我們整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會(huì )議接待的同時(shí),沒(méi)有做到真正的營(yíng)銷(xiāo)。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底,是該停下來(lái)總結一下了,F在將20xx年的工作總結如下

  一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作

  1、會(huì )議接待方面

  營(yíng)銷(xiāo)部至成立之初,酒店領(lǐng)導就將會(huì )議接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷(xiāo)部工作的重要指標,為此營(yíng)銷(xiāo)部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營(yíng)目標的完成。營(yíng)銷(xiāo)部克服了人員不足,工作量大,會(huì )議場(chǎng)地局限及相關(guān)設施設備老化等諸多困難,圓滿(mǎn)完成年初制定的11萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標。截止到11月30日,會(huì )議的總收入達到167469元(會(huì )議場(chǎng)租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會(huì )議收入參照11月估算,全年會(huì )議收入有望突破18萬(wàn)(在會(huì )議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會(huì )議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計消費1.5萬(wàn)左右)。這一成績(jì)的取得除了營(yíng)銷(xiāo)部?jì)晌怀蓡T之間的精誠團結與密切合作之外,離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與關(guān)心,更離不開(kāi)其他部門(mén)同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在征得酒店領(lǐng)導同意的情況下,營(yíng)銷(xiāo)部在會(huì )議接待的硬件配置方面做了如下努力:

  A、由于會(huì )議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數量也無(wú)法滿(mǎn)足大型會(huì )議的需求,為改變現狀添置了80把新的會(huì )議椅、10條會(huì )議桌、18塊新臺布。

  B、電器方面添置了一組無(wú)線(xiàn)話(huà)筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無(wú)線(xiàn)路由器;

  C、教育的培訓會(huì )議期間,由于需要多個(gè)分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來(lái),以保障會(huì )議的成功舉行。

  2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護

  A、客戶(hù)開(kāi)發(fā):20xx年營(yíng)銷(xiāo)部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)30個(gè),與13個(gè)協(xié)議到期客戶(hù)續簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò )訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò )訂房這一塊,主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份,酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預訂入住的各類(lèi)房間總數為249間)。

  B、客戶(hù)的維護:首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)。

  通過(guò)拜訪(fǎng)了解到顧客不來(lái)消費的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀(guān)覺(jué)得酒店設施設備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無(wú)繼續合作的機會(huì )。

  第二個(gè)方面就是在符合條件的.賓客中,選取部分忠實(shí)客戶(hù)發(fā)展成金卡客戶(hù)。20xx年共計發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)

  3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)

  一直以來(lái),酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營(yíng)銷(xiāo)部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續開(kāi)始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),共計為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(平均房?jì)r(jià)約為145元/間)

  除旅行社外,20xx年營(yíng)銷(xiāo)部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jì)。四月份起,陸續接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì )、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊,共計使用酒店客房1034間。實(shí)現房費收入206655元(平均房?jì)r(jià)為199元/間)

  20xx年1月至11月期間,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部預訂的各類(lèi)宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會(huì )議所帶來(lái)的餐飲收入為131484元)。全年必將超過(guò)30萬(wàn)。這一成績(jì)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標的完成做出了相應的貢獻。

  二、營(yíng)銷(xiāo)部在工作中存在的不足

  1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應對市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺;

  營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應對整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長(cháng)沙市政府采購會(huì )議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會(huì )。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現在無(wú)法根據目標市場(chǎng)、季節的變化制定出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  2、與賓客間的互動(dòng)不足

  營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中,除了會(huì )議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機會(huì )與賓客交流;蛘哒f(shuō)存在這樣的機會(huì )我們在無(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得賓客在酒店消費的直觀(guān)感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng )造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

  3、新興市場(chǎng)與新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不夠

  20xx年營(yíng)銷(xiāo)部雖然在旅行社團隊與會(huì )議團隊的接待量上相較以往有了長(cháng)足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會(huì )議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶(hù)的數量更是屈指可數。在長(cháng)沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),尋找新興的消費市場(chǎng)。很顯然,營(yíng)銷(xiāo)部在這方面投入的精力是不夠的。

  三、20xx年工作計劃

  1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階

  20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì )利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò )、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

  2、加強與各大旅行社間聯(lián)系

  20xx年營(yíng)銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內幾大著(zhù)名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪(fǎng),與地州市的各大旅行社之間建立起長(cháng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。

  3、加強主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應用

  20xx年營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )根據不同的節日、不同的季節制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標的完成。

  4、加強部門(mén)間的溝通協(xié)作

  建立良好的溝通機制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。

  5、具體的目標明確

  A、會(huì )議計劃收入為13萬(wàn),理想目標是完成15萬(wàn)。

  B、會(huì )議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬(wàn)。

  C、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)

  新的一年,我們必將繼續探索,繼續學(xué)習,我們希望又會(huì )有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng )新,最終當然要有不錯的業(yè)績(jì)。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會(huì )有豐碩的成果等著(zhù)大家

  銷(xiāo)售計劃工作總結 篇14

  首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),

  其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

  最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的.總結分析,分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

  運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃,只是基于年度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現實(shí)意義。

  目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。

  其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

【銷(xiāo)售計劃工作總結】相關(guān)文章:

銷(xiāo)售工作總結及計劃11-17

銷(xiāo)售工作總結與計劃05-12

藥品銷(xiāo)售工作總結與計劃12-02

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結與計劃07-19

個(gè)人銷(xiāo)售工作總結與計劃09-01

銷(xiāo)售月工作總結與計劃05-19

服裝銷(xiāo)售工作總結與計劃06-26

汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結及計劃06-26

銷(xiāo)售工作總結和計劃04-06

99久久精品免费看国产一区二区三区|baoyu135国产精品t|40分钟97精品国产最大网站|久久综合丝袜日本网|欧美videosdesexo肥婆