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系統維護合同通用
在人們越來(lái)越相信法律的社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了合同，合同協(xié)調著(zhù)人與人，人與事之間的關(guān)系。你知道合同的主要內容是什么嗎？以下是小編為大家收集的系統維護合同通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
系統維護合同通用1
甲方：_________________________________
乙方(服務(wù)方)：_______________________
甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內容
乙方提供的服務(wù)內容：
產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的`過(guò)程。
功能改進(jìn)：指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內給予響應并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
三、甲方責任
甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
系統維護合同通用2
甲方：_________________________________
乙方(服務(wù)方)：_______________________
甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內容
乙方提供的服務(wù)內容：
產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn)：指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內給予響應并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的'服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
三、甲方責任
甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
系統維護合同通用3
委托方(甲方)：
承攬方(乙方)：
簽訂日期：____年__月__日
根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規，(下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)本著(zhù)精誠合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開(kāi)發(fā)礪金P2P借貸系統java版本運營(yíng)維護項目一事簽訂本協(xié)議，協(xié)議如下：
一、項目名稱(chēng)礪金
__________
二、 P2P借貸系統JAVA版本運營(yíng)維護維護服務(wù)內容及形式
(一)維護服務(wù)內容
1.系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。
2.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)系統的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開(kāi)發(fā)工作;如甲方需求變動(dòng)較大，應及時(shí)聯(lián)系乙方簽訂開(kāi)發(fā)合同。
3.幫助解答甲方提出的系統相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題，包括技術(shù)咨詢(xún)、指導等。
4.系統突發(fā)事件的診斷、排除。
5.乙方為甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)7天×24小時(shí)。
6.運維響應：工作時(shí)間運維響應時(shí)間在2小時(shí)以?xún)�，非工作時(shí)間運維響應時(shí)間在4小時(shí)以?xún)取?/p>
(二)維護形式
1.遠程維護方式，通過(guò)電話(huà)、電子郵件、傳真或遠程訪(fǎng)問(wèn)等方式進(jìn)行系統故障的處理、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)等工作。
2.現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達現場(chǎng)，與甲方技術(shù)人員一起對故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除。
三、維護期限
____年__月__日------ ____年__月__日
四、雙方責任
(一)甲方責任
1.甲方應明確提出業(yè)務(wù)系統軟件維護的.需求，提供相關(guān)的政策、法規、標準;
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關(guān)單位進(jìn)行調研及進(jìn)行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類(lèi)文檔及條件，對乙方的維護成果及時(shí)接受并驗收;
3.按合同規定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費用。
(二)乙方責任
1.根據甲方需求制定系統維護的技術(shù)方案，并提交甲方審定;
2.根據甲方確認的維護方案實(shí)施系統的維護與開(kāi)發(fā);
3.及時(shí)、有效地完成系統維護工作;
4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉讓給第三方或與第三方共同開(kāi)發(fā)。
五、維護費用及其支付方式
1.本合同維護費用總計人民幣大寫(xiě)：元整(小寫(xiě)：￥元)。
2.平臺通過(guò)甲方終驗一周內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫(xiě)：元整(小寫(xiě)：￥元)。后續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。
3，匯款賬號：
六、保密協(xié)議
1.保密內容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息)：甲方提供或項目過(guò)程中了解的經(jīng)營(yíng)秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過(guò)程、電子文件、訪(fǎng)談?dòng)涗浀取?/p>
2.涉密人員范圍：甲、乙方。
3.保密期限：二年。
4.乙方未經(jīng)甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經(jīng)濟損失。
七、違約責任
1.如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。
2.如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。
乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。
八、不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機構證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、爭議解決和法律適用
1.甲乙雙方應以友好協(xié)商方式解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2.本合同適用中華人民共和國法律。
十、其它
1.除合同另有規定外，甲方如主動(dòng)終止維護服務(wù)，應書(shū)面通知乙方。維護服務(wù)終止后，乙方仍要免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，但不進(jìn)行技術(shù)協(xié)助、軟件升級、功能調整。終止時(shí)的維護費用按實(shí)際維護服務(wù)時(shí)間進(jìn)行相應的計算。
2.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補充，但應以書(shū)面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲方：
乙方：
甲方簽字：
乙方簽字：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系電話(huà)：
日期：____年__月__日
日期：____年__月__日
系統維護合同通用4
甲方:
乙方：
乙方為確保系統正常使用，乙方負責系統及相關(guān)設備的售后維修，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護協(xié)議：
一、合同期限
產(chǎn)品售后服務(wù)合同期限自____年__月__日至____年__月__日止，合同期滿(mǎn)后，雙方可選擇協(xié)商續約維護。
二、合同金額及付款方式
合同金額：人民幣￥元(人民幣大寫(xiě)：元整)。
付款方式：。
三、服務(wù)性質(zhì)及內容
服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期過(guò)后的系統維護服務(wù)和技術(shù)支持。
服務(wù)范圍：
四、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方系統的正常運轉，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時(shí)內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當甲方系統故障需要更換時(shí)，乙方應以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的`技術(shù)要求自行購買(mǎi)配件，乙方應提供免費安裝調試。
4、乙方向甲方提供的所有系統中的設備及配件，乙方將免費保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。
5、對原系統進(jìn)行改動(dòng)(如更換設備、增加點(diǎn)位或變動(dòng)設備安裝位置等)等由乙方另行報價(jià)。
五、雙方責任
(1)甲方責任
1、甲方應按照合同約定的內容按時(shí)向乙方支付維保費用。
2、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
3、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接。
4、乙方在為甲方軟、硬件維護的過(guò)程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，甲方需出資購買(mǎi)新件。
5、甲方不得要求乙方在服務(wù)過(guò)程當中提供違法服務(wù)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買(mǎi)所維護系統的相關(guān)設備、配件，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。
(2)乙方責任
1、為甲方系統正常運行提供技術(shù)支持和保障，確保系統的正常穩定運行。
2、系統在使用中出現故障，乙方接到甲方系統故障通知后，應在24小時(shí)內做出響應，確保在最短時(shí)間內對系統進(jìn)行修復。
3、乙方在維護過(guò)程中為甲方的商業(yè)數據保密，不可泄露第三方知道。
4、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
5、乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關(guān)設備維修資料。
六、違約責任
1、甲方無(wú)故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過(guò)7個(gè)工作日，則乙方停止提供服務(wù)。
2、由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應按實(shí)際情況調整維護保養服務(wù)時(shí)間和內容，不計入違約之內。
3、由于乙方接到通知后未能及時(shí)對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。
七、其他事項
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關(guān)責任。
甲方
乙方
代表人
代表人
____年__月__日
____年__月__日
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