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汽車(chē)配件銷(xiāo)售員實(shí)習周報
時(shí)間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了,我們對人和事情也有了新的看法,是時(shí)候仔細地寫(xiě)一篇周報了。但是周報有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的汽配銷(xiāo)售員實(shí)習周報,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售員實(shí)習周報1
。ㄒ唬
今天是周日,挑一個(gè)晴朗的夜晚記下我第一周來(lái)的實(shí)習心得。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人員的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。 剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很緊張。有一位很熱心的同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下藍天汽配銷(xiāo)售公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識?熘形绲臅r(shí)候,我被公司的老板帶到店里一位名叫呂瑤的同事那,并告訴我以后先跟著(zhù)他學(xué),我很樂(lè )意,因為呂瑤很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和他一起吃了午飯,下午呂瑤給我談了一下他的工作概況和他的主要任務(wù),我都記在了心里,因為這有可能就是我以后要做的。 在這一周里,我讓自己盡量更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的進(jìn)行。
。ǘ
時(shí)間過(guò)得好快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,大概是剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并不灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓老板和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無(wú)以致千里,江海不拒細流,方能成其大”一屋不掃,何以?huà)咛煜?說(shuō)的就是這個(gè)道理。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
。ㄈ
今天已經(jīng)是第三周了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負責管理配件和打包物流等等。雖然工作內容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。我也深深體會(huì )到把書(shū)本上的知識轉化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結合了,所學(xué)來(lái)的'知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì )過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
。ㄋ模
這星期來(lái)我就呆在了車(chē)間里,也沒(méi)有到前面去,老板讓我在車(chē)間里熟悉零件,了解它們的用途。唉,真是不呆不知道,一呆全傻眼了,不知道車(chē)里面的那些東西叫啥。整個(gè)人都懵了,根本就不認識車(chē)子上的那些東西,只好一個(gè)個(gè)查看資料,看說(shuō)明說(shuō)。這周里,幾乎每天我都會(huì )問(wèn)自己同一句話(huà),那就是零件熟悉的怎么樣了啊。這周日子過(guò)的很快,但卻實(shí)很充實(shí)。每天我都在車(chē)間里看,熟悉零件,了解它們的作用。另外,我還要查看店里面的貨物清單,看看需要物流發(fā)出去的,就要及時(shí)的打包,裝車(chē),送到物流地點(diǎn)?偟脕(lái)說(shuō)這一周還不錯,盡管有點(diǎn)苦,有點(diǎn)累,但是,我過(guò)得每天都很充實(shí),因為我學(xué)到了很多東西,為以后打下了堅實(shí)的基礎。
。ㄎ澹
不知不覺(jué),我已經(jīng)來(lái)到藍天汽配銷(xiāo)售公司一個(gè)多月了,現在的我已經(jīng)不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候那樣什么都不知道,再也不會(huì )感到緊張,對我的工作已經(jīng)掌握的基本上了如指掌。這周,我想說(shuō)的就是,在社會(huì )上的人際關(guān)系,在公司里,同事與同事之間雖然是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,但是,總也找不到在學(xué)校里的那種簡(jiǎn)單而濃厚的感情。在這個(gè)公司,我以我的勤奮好學(xué)、踏實(shí)能干,博得了老板和大多數同事的肯定。但是,總要有那么幾個(gè)人,故意說(shuō)話(huà)抵損你,用褒義的話(huà)講出貶義的意思。讓人聽(tīng)了極為的不舒服,我知道,林子大了,什么鳥(niǎo)都會(huì )有。我會(huì )學(xué)的更加的堅強,別人越是想詆毀我,我就越要活的越精彩,我就要活的更瀟灑。
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這周依舊是在車(chē)間那個(gè)大屋里呆著(zhù),整日的面對著(zhù)那些小件、零件號。記啊記啊,頭都記大了,但成效甚微。有時(shí)老板來(lái)詢(xún)問(wèn)我了,因為沒(méi)記住完,只能說(shuō)到:零件差不多算是認識大半了,但是零件號還對不上。老板說(shuō)不急,慢慢來(lái),這也不是一天兩天的事。忽然覺(jué)得一個(gè)個(gè)的拿零件記零件號太麻煩了,于是乎我找來(lái)了一個(gè)本子,把零件的名稱(chēng)及相應的零件號都抄了下來(lái),然后拿著(zhù)本子坐在了休息室里慢慢記。這周基本上也就是這樣,跟往常一樣的,熟悉,熟悉,再熟悉。以至于這樣的生活我都覺(jué)得乏味了,哎。無(wú)奈,繼續努力吧。為了美好的明天嘛,總得認真付出的,不奮斗怎么行呢。
。ㄆ撸
在實(shí)習期間閑的時(shí)候我常會(huì )翻翻課本,多想下課堂上學(xué)過(guò)的知識。今天看到5s理論,結合自己的實(shí)習經(jīng)驗,覺(jué)得這5s倉庫管理制度確實(shí)說(shuō)得非常的合理。5s即五常法是一種有效技術(shù),包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。常組織:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場(chǎng)所各區域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。常規范:連續地、反復不斷地堅持前面3s活動(dòng)。常自律:要求人人依規定行事,養成好習慣。以前只學(xué)理論時(shí)總認為空泛,現在覺(jué)得不愧是經(jīng)典理論. 周記
。ò耍
作為車(chē)間管理員的我今天整理了下倉庫。根據用途品種進(jìn)行歸類(lèi)擺放,徹底的清查庫存物資帳實(shí)情況,改善了車(chē)間形象?粗(zhù)經(jīng)我整理后更加井然有序的車(chē)間,心里有些成就感的。在這里呆久了就有了感情,就像是自己家一樣,不愿看到它臟亂差。同時(shí)良好的車(chē)間管理也給予營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購部門(mén)工作的很大支持。我們車(chē)間賬目的完善清理。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售員實(shí)習周報2
周記(1)
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,然后就按計劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。父母經(jīng)常嘮叨出去工作勤快點(diǎn),最甜點(diǎn) 多問(wèn)問(wèn)人,師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習業(yè)務(wù),我也是帶著(zhù)筆記邊記邊學(xué)的。在這過(guò)程中我還是非常認真的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì ),第二天我提前一點(diǎn)到了,怕在學(xué)校那樣,總是遲到,給人的第一映像一定要好,所以我還是早點(diǎn)到比較好。先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì )然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà),才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著(zhù)正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記(2)
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。
這十來(lái)天,公司負責人并沒(méi)有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實(shí)習后,我就養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的'感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
周記(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要
害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情,F在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話(huà),真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠了,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到。果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
周記(5)
新的一天,新的開(kāi)始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F在來(lái)這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì )了很多知識,可是現在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習敢干零碎的小活兒!也不用擔心這個(gè)擔心那個(gè),可現在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了。作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)的競品車(chē)型是必須要了解的,因為每個(gè)客戶(hù)買(mǎi)車(chē)都不可能直接去買(mǎi)你的車(chē),都是有對比的,所以必須對競品車(chē)型進(jìn)行了解,在這一個(gè)星期中,我主要對速騰、雅閣、凱美瑞、帕薩特、邁騰等車(chē)型進(jìn)行了了解,自己車(chē)型的不足與優(yōu)點(diǎn)都進(jìn)行了深入的分析,在師傅及同事的指導下,已經(jīng)可以基本說(shuō)清各個(gè)車(chē)的不足與長(cháng)處。包括怎么和客戶(hù)談價(jià)格,怎么引導客戶(hù)購買(mǎi)裝具、保險,這些都進(jìn)行了學(xué)習,同事們都很熱心的給我解答了許多不懂之處。 并且在這一個(gè)星期中,我也開(kāi)始慢慢學(xué)習怎么接待客戶(hù),從客戶(hù)進(jìn)店到客戶(hù)離店錄入檔案,都可以自己獨立完成了,已經(jīng)初步具備了作為一個(gè)銷(xiāo)售人員該有的技術(shù)知識。我相信,通過(guò)自己的努力,一定可以把這份工作做得很好!
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