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售后技術(shù)合同
隨著(zhù)人們法律意識的加強,合同對我們的幫助越來(lái)越大,合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。擬定合同的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的售后技術(shù)合同,歡迎閱讀與收藏。
售后技術(shù)合同1
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達成以下共識:
一、工作內容
乙方對甲方所經(jīng)營(yíng)的.業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規劃。
二、甲乙雙方的權利和義務(wù)
為保證問(wèn)題能快速、及時(shí)、準確得到解決,甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員,配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動(dòng)失效,任何一方如需延長(cháng)時(shí)間,雙方在期滿(mǎn)后另議。
四、責任條款
甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過(guò)法律途徑解決。
五、未盡事宜
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(簽字):XXX 法定代表人(簽字):XXX
XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日
售后技術(shù)合同2
委托方(甲方):簽約地點(diǎn):
服務(wù)方(乙方):簽約日期:
依據《中華人民共和國合同法》的規定,合同雙方就項目的技術(shù)培訓服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,特簽訂本合同。
一、培訓內容、要求、計劃和進(jìn)度:
二、工作條件和協(xié)作事項:
三、履行期限、地點(diǎn)和方式:
四、驗收標準和方式:
五、報酬及支付方式:
六、違約金及損失賠償額的計算方法:
七、爭議的解決辦法:
八、其他:
委托方:法定代表人: (簽章)
服務(wù)方:法定代表人: (簽章)
范例2
委托方(甲方):簽約地點(diǎn):
服務(wù)方(乙方):簽約日期:
依據《中華人民共和國合同法》的規定,合同雙方就項目的`技術(shù)培訓服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,特簽訂本合同。
一、培訓內容、要求、計劃和進(jìn)度:
二、工作條件和協(xié)作事項:
三、履行期限、地點(diǎn)和方式:
四、驗收標準和方式:
五、報酬及支付方式:
六、違約金及損失賠償額的計算方法:
七、爭議的解決辦法:
八、其他:
委托方:法定代表人: (簽章)
服務(wù)方:法定代表人: (簽章)
售后技術(shù)合同3
甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據許
第一條 合同期限
本合同有效期限為 年,從合同簽定之日起開(kāi)始計算。
本合同有效期限屆滿(mǎn),如果甲方需要乙方繼續提供有關(guān)許可軟件的技
第二條 服務(wù)費
根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),甲方
總計(人民幣金額大寫(xiě)):
使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差
旅費和食宿費,乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷(xiāo),但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書(shū)面確認。
第三條 服務(wù)范圍
乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
1.由于系統數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內主應用程序出現故障而使甲方的現場(chǎng)系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
2.可軟件發(fā)生問(wèn)題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無(wú)法輕易解決(暫時(shí)性地)的問(wèn)題。
3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題,并且甲方能繼續運行系統和/或進(jìn)行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù):
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標準技術(shù)服務(wù)不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù),乙方將根據該等約定向甲方提供服務(wù)。)
6.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等使許可軟件無(wú)法正常運行;
6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失;
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術(shù)指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的'范圍提供技術(shù)支持服務(wù),甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中發(fā)現提供服務(wù)的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù),甲方應對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當時(shí)有效的收費標準向乙方支付服務(wù)費。
第四條 違約責任
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬(wàn)分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過(guò)三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務(wù)的費用,并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后技術(shù)合同4
甲方:______________________________
乙方:___________________________________
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規的規定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
第一條項目概況
1、項目名稱(chēng):存折打印機產(chǎn)品售后
2、維修地點(diǎn):___________________________________
第二條技術(shù)服務(wù)范疇
乙方在本合同期內,為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術(shù)服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。
第三條維保明細
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機和報表打印機,打印機數量__________臺,市區內_______________元/臺/年(詳見(jiàn)附表1)。維保金額:人民幣____________________元,大寫(xiě):_________________________元整。
第四條技術(shù)服務(wù)內容
1、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
1—1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線(xiàn),提供24小時(shí)的遠程技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
1—2甲方也可直接撥打乙方當地服務(wù)站電話(huà):
2、預防性定期檢修服務(wù)
乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務(wù),主要內容包括:
2—1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2—2檢查并清潔產(chǎn)品設備。
2—3設備各模塊功能檢查,根據有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
2—4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
2—5地線(xiàn)等操作使用環(huán)境的復核確認。
2—6具體時(shí)間由雙方商定。
3、技術(shù)培訓
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場(chǎng)培訓,內容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條服務(wù)響應和保障
1、乙方客戶(hù)支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線(xiàn);
2、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時(shí),提供工程師現場(chǎng)支持服務(wù);
3、乙方在接到甲方關(guān)于設備故障的報告后1小時(shí)內提供遠程解決診斷或派遣專(zhuān)業(yè)工程師,并知會(huì )甲方操作人員;
4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區2小時(shí)內到達故障現場(chǎng),如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達時(shí)間并達成一致。
第六條甲方的權利及責任
1、甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
2、當設備發(fā)生故障時(shí)應及時(shí)通知乙方,同時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況,當乙方來(lái)人維護時(shí),甲方要給予相關(guān)協(xié)助,為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,方便乙方盡快展開(kāi)工作;
3、甲方對乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機進(jìn)行檢查驗收,對不符合技術(shù)要求的項目,有權要求乙方重新維護,經(jīng)重新維護,仍未恢復正常的,甲方有權自行聘請其他技術(shù)人員,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;
4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
第七條乙方的權利及責任
1、乙方因按合同規定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
2、乙方應達到合同規定的服務(wù)響應時(shí)間和故障修復率。
3、乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機故障處理等服務(wù)時(shí),由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
第八條本合同的付款時(shí)間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個(gè)月內支付合同總費用的50%。第二期:甲方在本合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內支付合同總費用的50%。
乙方賬戶(hù):______________________________
開(kāi)戶(hù)行:_________________________
開(kāi)戶(hù)名:_________________________
賬號:_________________________
第九條保密條款
雙方在本合同執行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
第九條不可抗力
在本合同履行過(guò)程中,由于發(fā)生戰爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無(wú)法履行本合同規定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應協(xié)商應恢復對本合同的繼續履行。
第十條違約責任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構成違約,構成違約的,應按本條以下條款承擔違約責任。
1、甲方的違約責任
甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續向乙方支付應支付的'款項外,還應按應支付款項數額的每天萬(wàn)分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格3%。
2、乙方的違約責任
乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內容或標準提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務(wù)外,還應按已收取合同價(jià)格總額的每日萬(wàn)分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格的3%。如乙方無(wú)法履行合同,甲方有權終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
第十一條爭議解決
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí),雙方可通過(guò)協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì )申請仲裁。該仲裁委員會(huì )的仲裁裁決具有法律效力。
第十二條通知與送達
所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書(shū)面方式按當事人在本合同中填寫(xiě)的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動(dòng),應在變動(dòng)后七日內通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達的通知無(wú)法送達的,視為已經(jīng)送達。
第十三條本合同期限、生效、及增補
1、本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。
2、本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效。
3、合同有效期內,其他在服務(wù)期內而未列入的同類(lèi)設備,自服務(wù)期滿(mǎn)后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標準為增補設備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費用標準向乙方支付服務(wù)費。
第十四條合同變更和解除
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書(shū)面文件后方能生效。
第十五條附則
1、本合同履行中,如需要簽訂補充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專(zhuān)用章)后,該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2、其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,均具有同等法律效力。
4、合同截止時(shí),如雙方無(wú)疑義,則本合同順延1年。
甲方:_____________________________________________
乙方:_____________________________________________
法人代表或委托代理人:_________________________
法人代表或委托代理人:_________________________
日期:_____________________________________________
售后技術(shù)合同5
甲方:
乙方:
雙方責任詳訴:
一、如乙方發(fā)現收到的品種與本合同規定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時(shí),乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發(fā)貨時(shí)的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數量不足時(shí)按合同價(jià)向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時(shí)有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時(shí)如發(fā)現數量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的,按實(shí)際情況說(shuō)明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往 。
四、本次貨品發(fā)至乙方時(shí)從合同生效之日起約為 天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時(shí),由甲方負責指導品種的使用方法及技術(shù)配料。
以上條款如無(wú)異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規定理由而拒收的,所產(chǎn)生的損失由乙方承擔。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的用友軟件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“許可軟件”),雙方就該許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)達成以下合同內容。
第一條 合同期限
本合同有效期限為 年,從合同簽定之日起開(kāi)始計算。
本合同有效期限屆滿(mǎn),如果甲方需要乙方繼續提供有關(guān)許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),應提前一個(gè)月通知乙方續簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第二條 服務(wù)費
根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),甲方同意按年度向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)費”)。具體 照下表的約定進(jìn)行確定。
總計(人民幣金額大寫(xiě)):
使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的.范圍限于:
服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差
旅費和食宿費,乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷(xiāo),但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書(shū)面確認。
第三條 服務(wù)范圍
乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
1.由于系統數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內主應用程序出現故障而使甲方的現場(chǎng)系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
2.可軟件發(fā)生問(wèn)題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無(wú)法輕易解決(暫時(shí)性地)的問(wèn)題。
3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題,并且甲方能繼續運行系統和/或進(jìn)行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù):
乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;
甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標準技術(shù)服務(wù)不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù),乙方將根據該等約定向甲方提供服務(wù)。)
甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等使許可軟件無(wú)法正常運行;
甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失;
對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;
對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術(shù)指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù),甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中發(fā)現提供服務(wù)的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù),甲方應對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當時(shí)有效的收費標準向乙方支付服務(wù)費。
第四條 違約責任
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬(wàn)分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過(guò)三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務(wù)的費用,并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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