保險社會(huì )實(shí)踐報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的保險社會(huì )實(shí)踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險社會(huì )實(shí)踐報告1
一、前言
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。我們要把在課堂上學(xué)到的理論知識合理有效地運用到實(shí)踐中去，這樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，才能確定自己的人生目標，實(shí)現自身價(jià)值。
抱著(zhù)這種想法，我走進(jìn)了中意人壽江蘇省分公司。在那里的一個(gè)多月時(shí)間(XX.1.20-XX.3.2)，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識。在此，我感謝教授我知識的山東大學(xué)威海分校以及給我這次實(shí)習機會(huì )的中意人壽江蘇省分公司。
二、公司簡(jiǎn)介
中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司，于XX年1月15日經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準在廣州成立，公司注冊資本13億元人民幣，成為中國加入wto后首家獲準成立的中外合資保險公司，是目前中國市場(chǎng)上最大的合資及外資保險公司，其經(jīng)營(yíng)理念為：誠信為本、客戶(hù)為尊、本業(yè)為基、創(chuàng )新為魂;企業(yè)使命為：把公司打造成國內一流的保險公司;企業(yè)定位為：創(chuàng )建知識型人壽保險公司。
意大利忠利保險有限公司成立于1831年，迄今已有170多年的保險經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。忠利集團作為世界最大的保險集團之一，其旗下的100多家保險及金融實(shí)體遍布全球50多個(gè)國家，是意大利羅馬足球俱樂(lè )部的老板，是法拉利的主要股東，擁有“水城”威尼斯80%的房地產(chǎn)，位于世界500強第21位。
中國石油天然氣集團公司是中國特大開(kāi)型企業(yè)集團，是以石油天然氣為主營(yíng)業(yè)務(wù)，集油氣上下游、內外貿、產(chǎn)銷(xiāo)一體化經(jīng)營(yíng)的國家控股公司，是中國銷(xiāo)售額、資產(chǎn)總額和利潤最大的企業(yè)之一，位于世界500強第39位。
三、實(shí)習內容
第一個(gè)星期接受公司的ale(agent license examination)培訓，主要是學(xué)習保險常識和相關(guān)法律法規。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習了大部分內容，但這次對于我來(lái)說(shuō)不僅僅是溫故學(xué)過(guò)的知識，而是讓我明白在任何時(shí)候都必須腳踏實(shí)地，就算在你最擅長(cháng)的領(lǐng)域，也會(huì )有不懂或不是很清楚的地方，肯定有你為之而學(xué)習的老師。ale培訓結束之后，順利通過(guò)代理人資格考試，取得全國代理人資格證書(shū)。
第二個(gè)星期接受公司的.btc(basic training course)培訓，主要學(xué)些公司險種和保險的經(jīng)營(yíng)理念與技巧。通過(guò)這個(gè)培訓，我有兩點(diǎn)體會(huì )：一、此培訓受用非淺，學(xué)到了很多有價(jià)值的東西，感覺(jué)收獲很大，對于保險的理解也更加深刻，能夠“救死扶傷”的不單單是醫生，我們保險從業(yè)人員從某一個(gè)角度也能夠起到這樣報作用。對于風(fēng)險分析與需求保障分析，自己也能夠比較準確地拿捏;二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走，還有很多要學(xué)習的東西，還有很多素質(zhì)需要提高。人們常說(shuō)相聲演員“說(shuō)、學(xué)、逗、唱”樣樣都要會(huì )、樣樣都要精，其實(shí)我們保險從業(yè)人員也同樣需要各種素質(zhì)：唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個(gè)星期在業(yè)務(wù)發(fā)展中心和業(yè)務(wù)培訓中心實(shí)習，在這兩個(gè)部門(mén)實(shí)習，算是真正接觸到保險公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作。自我總結下來(lái)這個(gè)部門(mén)的工作是：需要激情與動(dòng)力，需要智慧和穩健，需要時(shí)間與精力，同時(shí)這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜，有些多，但實(shí)則總會(huì )有一條工作主動(dòng)脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開(kāi)早會(huì )，吟唱著(zhù)熟悉的旋律、跳著(zhù)奔放的手語(yǔ)舞、分享著(zhù)激動(dòng)人心的業(yè)績(jì)匯報、聆聽(tīng)著(zhù)各位伙伴的成功心得，能夠感受到每個(gè)人的熱情與斗志。每天經(jīng)歷這樣的早會(huì )，你會(huì )由拘謹變成放松，天天都會(huì )有好心情。而在開(kāi)早會(huì )的時(shí)候，我的另一份工作是做音樂(lè )dj，這個(gè)工作使我反映靈敏、身手敏捷，還要求我與主持人培養很好的默契，注重合作。
保險社會(huì )實(shí)踐報告2
一實(shí)習概況
實(shí)習時(shí)間
xx年12月10日至20xx年1月10日
實(shí)習單位
中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心
實(shí)習意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導和老師的指導下，我們統一開(kāi)展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感的實(shí)習活動(dòng)，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二實(shí)習內容
了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分;
了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
了解保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證;
了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養和提高在單位的工作能力。
三實(shí)習總結
實(shí)習初期
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了三年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心實(shí)習。我很感謝揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心給我這樣的難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所做的幫助和努力。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
實(shí)習體驗
根據我系面向本專(zhuān)業(yè)實(shí)習的號召，我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國人保財險股份有限公司，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)�，F在回想起來(lái)，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。保險是將來(lái)面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用，我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都應該把它做的。實(shí)習結束之際，我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀(guān)實(shí)習做一個(gè)工作小結。
對于交際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能也有具體要求如下：1、培養從事經(jīng)紀中介工作的.業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者。4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德
業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類(lèi)：
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類(lèi)風(fēng)險的人購買(mǎi)保險的行為。保險公司通過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱(chēng)作直接展業(yè)，保險公司通過(guò)保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱(chēng)為間接展業(yè)。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過(guò)對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過(guò)程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據保險合同的規定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調查，并且予以賠償的行為。
經(jīng)驗匯報
在實(shí)習的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內部人所說(shuō)的拒絕處理話(huà)術(shù)�？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著(zhù)不少專(zhuān)業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導們匯報一下：
(1)對保險沒(méi)興趣
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡(jiǎn)單地為你做一下介紹，如果您覺(jué)得有需要再買(mǎi)也不遲。
c)先生/女士，您一定對保險沒(méi)興趣，象您現在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會(huì )有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下，過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)
a)當然了，這是一張長(cháng)期的契約，考慮也是非常重要的，只不過(guò)風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說(shuō)就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?
實(shí)習小結
四實(shí)習心得
從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
當你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)會(huì )因為覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開(kāi)導，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了�？傊�，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過(guò)去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
漸漸學(xué)著(zhù)融入新的環(huán)境，適應也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和現在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì )不由自主的把自己當外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)應該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)禮拜的實(shí)習，我的這種陌生感基本沒(méi)有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
保險社會(huì )實(shí)踐報告3
轉眼間，為期4天的“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)也就在我們的唏噓中結束了~除了覺(jué)得比較累，需要總結的還是很多的。
首先，作為一名保險專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須得了解廣大的農民們是怎么想的，打開(kāi)了農村市場(chǎng)，也便意味著(zhù)打開(kāi)了中國市場(chǎng)，因此，本次活動(dòng)的意義便在于讓我們深入了解了保險在農民心目中的地位......的確，我們必須承認，在我國的發(fā)達地區，保險業(yè)正蒸蒸日上的.發(fā)展，可是我們也必須清醒的意識到，我國鄉村中保險業(yè)的發(fā)展卻是舉步維艱，究其根源可能源于一下幾點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)員素質(zhì)過(guò)于低下，在此次問(wèn)卷活動(dòng)中我們了解到，大多數農民買(mǎi)保險是經(jīng)熟人介紹，而且幾乎從未擔心過(guò)諸如售后服務(wù)、理賠時(shí)效等問(wèn)題，另外，還有一部分受訪(fǎng)農民告訴我們業(yè)務(wù)員在推薦保險的時(shí)候有言過(guò)其實(shí)的行為，直接導致保險業(yè)在農民心目中的地位下降，也使得保險公司在農村保險這方面的業(yè)務(wù)量大打折扣。
2、農民的收入低，中國的絕大部分鄉村經(jīng)濟水平還是很低下的，依然過(guò)著(zhù)青壯年男子出門(mén)打工，老人婦女兒童在家種地的生活，在本次尋訪(fǎng)過(guò)程中我們深有體會(huì )，幾乎走進(jìn)每一間房屋時(shí)，都不會(huì )看到青壯年男子的身影，生活條件也便不用多說(shuō)，哪來(lái)的閑錢(qián)來(lái)購買(mǎi)保險？
3、農民的傳統思維，銀行、證券、保險三大金融機構在老百姓心目中的地位明顯不平衡，中國人有儲蓄的好習慣，家里有了點(diǎn)錢(qián)，農民們不會(huì )拿去買(mǎi)股票、保險，還是覺(jué)得存進(jìn)銀行比較心安理得一點(diǎn)，也使得保險業(yè)在農村發(fā)展遲緩。
其次，我想應該總結的是我們究竟學(xué)到了什么，就我個(gè)人情況來(lái)看，與人打交道的能力自我感覺(jué)又有了一點(diǎn)提升，在別人覺(jué)得厭煩的時(shí)候我們會(huì )積極地想辦法請人家幫忙完成問(wèn)卷，基本的禮貌和表達能力我想大家也都有了些提升，尤其是在調查過(guò)程受挫的時(shí)候我們有主動(dòng)的去想應對方式
最后，從宏觀(guān)上總結一下本次活動(dòng)，雖然覺(jué)得這幾天接受的鍛煉挺多的，但還是覺(jué)得我們本應該獲得更多的來(lái)自泰康人壽保險公司的支持。上文已經(jīng)提到過(guò)受訪(fǎng)人群的基本構成，這讓我感覺(jué)我們的問(wèn)卷的結果對我們來(lái)說(shuō)意義沒(méi)有我們想象的那么大，看來(lái)下一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，大家得多長(cháng)個(gè)心眼，與那些經(jīng)理接觸的時(shí)候應該盡量更強勢一點(diǎn)，以最大限度的擴大我們活動(dòng)的意義和價(jià)值。
保險社會(huì )實(shí)踐報告4
前言：在人口老齡化日益加劇的今天，養老問(wèn)題成為我們日益關(guān)注的問(wèn)題之一，老年人口的急劇增加使維權護老成為新世紀的一個(gè)社會(huì )性問(wèn)題。二在老年人群中，農村老人約占80%，在農村，留守老人的晚年生活出現了幾多不便，農村老人老有所養的問(wèn)題比城鎮老人更為嚴重。在當今金融危機的背景先，積極推動(dòng)養老保險尤其是農村養老保險對于改善中老人生活水平及移動(dòng)內需等等方面具有重要意義。而當前推行的新型農村養老保險是繼農村低保制度和新型農村合作醫療之后的第三大農村社保制度，將使農民也能夠和城鎮居民一樣享受基本同等的社會(huì )保障權益。此次調查，我們通過(guò)對農村相關(guān)養老保險情況的調查分析，展現了當前農村養老保險的基本情況、實(shí)施成果以及存在的一些問(wèn)題。
一、調查背景與目的
作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們應該關(guān)注社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )。老師要求我們在這個(gè)暑假期間做一些社會(huì )實(shí)踐調查報告，于是我對我們村子老年人的養老保險問(wèn)題進(jìn)行調查。探究現階段十點(diǎn)的新型養老保險政策實(shí)施現狀與存在的問(wèn)題。
二、調查對象
我在我的村子周?chē)归_(kāi)調查，我對部分老年人進(jìn)行尋訪(fǎng)調查，了解他們對新型養老保險政策實(shí)施的認識以及自己的看法。
三、調查內容及方式
每天我都和鄉政府的叔叔阿姨在去走訪(fǎng)周邊的老人，鄉機關(guān)人要有兩方面的不同，過(guò)去的勞農保較以前員告訴了我一些關(guān)于農村養老保險問(wèn)題的基本知識，他們告訴我自從我國政府出臺了新型農村養老保險政策后，全國已有25個(gè)省、305個(gè)縣開(kāi)展新型農村養老保險制度試點(diǎn)。
新農保較以前主要有兩方面的不同：首先，籌資的結構不同。過(guò)去的勞農保主要都是農民自己繳費，實(shí)際上是一種自我存儲的方式。新農保一個(gè)最大的區別就是個(gè)人繳費、集體補助和政府補貼結合是三個(gè)籌資渠道。特別是中央財政對地方進(jìn)行補助。第二，勞農保主要是建立農民的賬戶(hù)，新農保在支付機構上的設計是兩部分：一部分是基礎養老金，一部分是個(gè)人賬戶(hù)的養老金。而基礎養老金是由國家財政全部保證支付的。
此外，國家為每個(gè)新農保參保人建立終身幾率的養老保險個(gè)人賬戶(hù)。個(gè)人繳費，集體補助及其他經(jīng)濟組織、社會(huì )公益組織、個(gè)人對參保人的資助、地方政府對參保人繳費補貼全部計入個(gè)人賬戶(hù)。個(gè)人賬戶(hù)存儲額目前每年參考中國人民銀行公布的金融機構人民幣一年期存款利率計息。養老金的待遇條件是只要年滿(mǎn)十六歲的人就可以參加投保，一直投保到五十九歲為止，在此期間參保人員每年只需選擇xx0元、200元、300元、400元、500元這五個(gè)檔次中的一種繳費即可，參保人自主選擇檔次，多繳多得。國家依據農村居民人均收入增長(cháng)等情況適時(shí)調整繳費檔次。當年齡達到六十周歲時(shí)即可開(kāi)始領(lǐng)取保險資金。
在外面走訪(fǎng)的兩個(gè)多星期中，訪(fǎng)問(wèn)了不少的村子。尋訪(fǎng)的人有老人也有中年人，參與養老保險的人中以40~50年齡段最多。調查發(fā)現有三分之一的人對養老保險知道比較清楚，而三分之二的人對其不太了解。農村養老保險的參與度與普及度有待提高。根據調查的結果得知目前不買(mǎi)養老保險的原因中，村民目前的經(jīng)濟能力無(wú)法負擔這一項占很大的比例，而又少數的人是因為不太了解農保的政策和制度不敢貿然參與，還有些人認為以后每月拿到的養老金比較少從而不遠參加投保。而已經(jīng)買(mǎi)了養老保險的人中，不少人是為了減少子女的`負擔才參與投保的，也有不少人是為了保證自己的老年生活，參保的人中大部分人都覺(jué)得現行的養老保險制度所要交納的保險金額比較合理，他們覺(jué)得政府實(shí)行的關(guān)于農村的養老保險的一系列措施對于農民的切身利益比較有利，也有人有其它的原因。
雖然現在現行的農村養老保險制度還存在著(zhù)制度不完善、基金保值增值困難等問(wèn)題，但也有人認為養老保險在農村有廣闊的發(fā)展空間人們對于養老保險的預期很高。
通過(guò)我和叔叔阿姨一起走訪(fǎng)的各個(gè)家庭得到了不少的收獲，其中有位爺爺很高興的對我們說(shuō)：現在我們中國變的越來(lái)越好了，現在呀！我們不只不用交農業(yè)稅，而且還給我們補貼，還給我們這些有年紀的老人發(fā)放養老金，以前都是沒(méi)有的，可能補貼的資金不算很多。但至少可以減輕點(diǎn)家里的負擔。他還說(shuō)了很多話(huà)，大多都是關(guān)于國家政策怎么怎么好的話(huà)。
盡管養老保險制度有很多的好處，但卻也存在某些不足之處。我
國現行的農村養老保險制度主要存在的主要問(wèn)題是缺乏應有的社會(huì )性和福利性、制度的不穩定。有些人認為基金的保值增值困難，并且覆蓋面積小，而且，從整體來(lái)看，大部分農村居民仍然延續了家庭養老的現狀，只有少數農村居民能夠享受到農村社會(huì )養老保險、優(yōu)撫安置和商業(yè)保險等某一種或多種養老保險待遇。所以說(shuō)農村養老保險的現狀并不理想，農村養老保險現狀急需改善。
雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)短的實(shí)習，但我卻更那些叔叔阿姨學(xué)到了不少。以前我只知道有農村養老保險這一項惠民的政策，從爸爸的口中偶爾聽(tīng)到有關(guān)養老保險的信息，但都是些表面上的東西，沒(méi)有像這次一樣那樣深入的去了解有關(guān)養老保險知識，走訪(fǎng)了不少的地方，我除了更詳細的了解有關(guān)養老保險的信息，還了解了其他方面的事，因為走訪(fǎng)了不少的地方，所以認識很多的人也了解了更多的事，他們還教會(huì )了我如何為人處事，他們對客人的熱情感染了我，總的來(lái)說(shuō)這次的實(shí)踐收益匪淺。
保險社會(huì )實(shí)踐報告5
一． 前言：
實(shí)踐出真知。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。社會(huì )實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢？抱著(zhù)這種想法，我在20xx年7月1日走進(jìn)了天平汽車(chē)保險公司成都分公司。
二． 實(shí)習目的和要求：
進(jìn)一步了解保險，接觸社會(huì )，將理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰自己的工作學(xué)習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，讓自己快速適應社會(huì )的要求。另外通過(guò)這個(gè)機會(huì )，也要接觸實(shí)際，增強勞動(dòng)觀(guān)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀(guān)察經(jīng)濟活動(dòng)、識別和分析社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，借以實(shí)際地運用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
具體要求包括：
1、培養從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，以提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感。形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三． 實(shí)習公司簡(jiǎn)介：
天平汽車(chē)保險股份有限公司是20xx年12月經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準設立的全國性金融機構，是一家全國性的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)保險公司。公司總部設在上海浦東陸家嘴金融區，注冊資本5.5億元人民幣，主要經(jīng)營(yíng)機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險和機動(dòng)車(chē)商業(yè)保險，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責任險、短期意外險和健康險等業(yè)務(wù)。 天平保險倡導“尊重、共享、執行、卓越”的企業(yè)文化，秉承“誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、效益”的經(jīng)營(yíng)理念，擁有中國車(chē)險市場(chǎng)上具有重要影響力的資深專(zhuān)業(yè)人才，結合國際先進(jìn)的保險技術(shù)、管理經(jīng)驗和中國市場(chǎng)實(shí)際，著(zhù)力打造中國汽車(chē)保險第一品牌。 目前，公司已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶、天津等地設有分公司，在寧波、蘇州、東莞、佛山、金華、嘉興、紹興等地設有中心支公司，公司還在成都建立了全國集中的電話(huà)中心，20xx年1月，天平電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用車(chē)險產(chǎn)品獲中國保監會(huì )批準。根據天平保險發(fā)展規劃，20xx年公司將完成全國主要地區的機構網(wǎng)絡(luò )布局，為實(shí)現業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)和公司的持續盈利打下堅實(shí)的基矗 天平保險的服務(wù)已經(jīng)超越了傳統的理賠服務(wù)，在為客戶(hù)提供方便快捷的理賠服務(wù)的基礎上，天平致力于為客戶(hù)提供全面的汽車(chē)安全服務(wù)。圍繞“讓出行更美好”的使命，天平致力于成為最佳的汽車(chē)安全服務(wù)提供商。 20xx年，天平保險將正式啟動(dòng)公司上市計劃。未來(lái)三年，公司將步入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
四． 實(shí)踐內容 ：
近兩個(gè)多月的實(shí)踐生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài)，而且教會(huì )了我如何做人，
確切來(lái)說(shuō)，是如何做一個(gè)社會(huì )人。具體有以下幾點(diǎn)：
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價(jià)值。你所賣(mài)給客戶(hù)的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。因此，你的無(wú)償服務(wù)為給客戶(hù)提供保障，甚至帶來(lái)巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說(shuō)出口，不要怕被客戶(hù)拒之門(mén)外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)中，可能只有20個(gè)愿意聽(tīng)你的講解，其中可能只有一個(gè)人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個(gè)客戶(hù)。提出問(wèn)題的客戶(hù)是我們最好的老師，贊美每一個(gè)提出反對意見(jiàn)的人，把反對意見(jiàn)當成是客戶(hù)在咨詢(xún)更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)飽讀圣賢書(shū)的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執行。知識的缺乏也并不意味著(zhù)你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實(shí)踐的好習慣卻是難以養成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個(gè)切實(shí)可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
天平汽車(chē)保險公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開(kāi)放型的學(xué)習環(huán)境。每個(gè)營(yíng)業(yè)區都集中有
幾個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門(mén)在月初都會(huì )下達指定目標，各個(gè)小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務(wù)。公司早上都要開(kāi)一個(gè)小時(shí)的會(huì )議，前二十分鐘是公司大會(huì )，由本部工作人員主持，其它各個(gè)部門(mén)采取電視視頻的方式參與會(huì )議，會(huì )議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來(lái)的二十分鐘是部門(mén)內部會(huì )議，內容主要包括：部門(mén)內部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問(wèn)題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話(huà)。最后二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長(cháng)跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學(xué)習，進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強調的是學(xué)習型的組織。
同樣，要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到天平汽車(chē)保險公司，部門(mén)其他成員并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟部門(mén)很好的溝通是很必要的。剛開(kāi)始老同事就讓我們各自敘說(shuō)來(lái)天平汽車(chē)保險實(shí)踐的目的，想學(xué)些什么知識。在剛開(kāi)始的一周實(shí)踐之后又再次問(wèn)了我們這個(gè)問(wèn)題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來(lái)，幾個(gè)老員工為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學(xué)習，還分成了幾個(gè)小組，進(jìn)行相互之間學(xué)習與競爭。
3、積極主動(dòng)、挑戰自我
首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度，遇到不懂的問(wèn)題要及時(shí)向老師請教，并且主動(dòng)提出要擔當的工作。納粹德國某集中營(yíng)的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說(shuō)過(guò)：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度�！�
其次，承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來(lái)，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問(wèn)題應及時(shí)記錄下來(lái)，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是：搜集50個(gè)準客戶(hù)的名單，然后分別打電話(huà)過(guò)去調查成都市民對保險的看法。對于這個(gè)任務(wù)，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁(yè)、可以讓朋友轉介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò )社區搜尋聯(lián)系方式。緊接下來(lái)就是打電話(huà)了，之前要做好充分的準備，例如設計的問(wèn)卷題目、客戶(hù)可能做出的反應與提出的問(wèn)題，根據不同的情景作答，同時(shí)記錄他們的信息與疑問(wèn)，最后進(jìn)行分類(lèi)、整理。
最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習。只有當杯子是空的時(shí)候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習，學(xué)習別人的長(cháng)處為自己所用，這是一筆寶貴的'財富。
4、養成良好的工作學(xué)習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個(gè)好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒(méi)有覺(jué)察過(guò)，工作中才真正體會(huì )到。
a) 要做到準時(shí)，這是最起碼的要求，它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng)，所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習慣。
b) 達標，承擔了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計劃，把可能出現的意外也放置于計劃中，工作就不會(huì )因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會(huì )為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很?chē)栏瘢阂钱斕烊蝿?wù)完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
c) 學(xué)會(huì )做筆記。老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“只聽(tīng)不記，就像聽(tīng)演唱會(huì )一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動(dòng)，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來(lái)為工作所用。
d) 虛心聽(tīng)取別人的批評與意見(jiàn)。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺作個(gè)小結，然后由小組成員提出意見(jiàn)，包括好的與需要改進(jìn)的地方，這樣會(huì )有更大的進(jìn)步。
e) 善于推銷(xiāo)自己。勇于說(shuō)出自己對問(wèn)題的看法，并把它合理的表達出來(lái)是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，管理好尚存的優(yōu)點(diǎn)，將缺點(diǎn)慢慢轉變成為自己目標所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。
合理的轉移自己的興趣愛(ài)好，譬如，如果你把將來(lái)的目標設置為管理者，那么你就要現在培養適合的愛(ài)好：愛(ài)好演講、愛(ài)好領(lǐng)導、愛(ài)好
5、“大學(xué)生”到“社會(huì )人”角色的轉換從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)社會(huì )人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。社會(huì )人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起，我們就必須對自己的行為負責，以后想要成為一個(gè)什么樣的人，現在就應該選擇什么樣的方式去做。
五． 實(shí)踐收獲：
主要有三個(gè)方面：
一是通過(guò)直接參與公司的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)踐過(guò)程中，實(shí)踐單位的老同事根據具體情況，幫助我們學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導我們做好具體工作；還檢查我們實(shí)踐工作日記，把握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效；督促我們認真完成實(shí)踐報告。
六． 實(shí)踐小結
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在近兩個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
“學(xué)無(wú)止境”。以前總覺(jué)得自己有多厲害，自認為自己學(xué)到了很多知識，可以去公司大展
身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直到去了公司實(shí)習后才發(fā)現自己有多膚淺，多淺保的確，在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專(zhuān)業(yè)的保險知識，更要有相關(guān)的財經(jīng)知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時(shí)才能跟客戶(hù)對答如流，全面的向客戶(hù)介紹保險信息。解答客戶(hù)對保險的疑問(wèn)和困惑。
保險社會(huì )實(shí)踐報告6
實(shí)踐單位：
中國人壽四川省分公司
實(shí)踐內容：
電話(huà)銷(xiāo)售保險
實(shí)踐指導教師：
實(shí)踐時(shí)間：
xx年7月15日至xx年8月30日
xx年這個(gè)暑假，對于我來(lái)說(shuō)意義非凡。在這個(gè)假期里，我體驗了找工作的艱辛，工作的勞累。但也因暑期實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多在校園里，課本上學(xué)不到的東西！
今年暑假，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方，在這里我作為一名電話(huà)銷(xiāo)售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì )！說(shuō)起為什么當初會(huì )選擇去這兒，最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才！
從7月15號開(kāi)始培訓，一直培訓到八月初，在這個(gè)短短的十多天里，四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識，在入職保險行業(yè)前必須通過(guò)的保險從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過(guò)而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來(lái)，來(lái)都來(lái)了，如果就這樣走了，一定會(huì )有很多很多遺憾！
在培訓期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習生活，每天都要接受和吸收很多新的`知識。說(shuō)句實(shí)話(huà)每天很累但很快樂(lè )很充實(shí)！在這里，我認識了很多人也結實(shí)了很多朋友！作為第60期第一小組組長(cháng)的我，每天在早會(huì )前都會(huì )花一些時(shí)間，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí)，相處得很愉快！在7月培訓的十幾天里，接觸到了很多不同的人，有初入社會(huì )的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉過(guò)來(lái)的，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯，7點(diǎn)一刻準時(shí)出門(mén)，途中轉2趟公交車(chē)。每天坐車(chē)花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方，整理一下心情，就開(kāi)始一天的工作了！
從8月5號開(kāi)始，培訓結束，正式的保險銷(xiāo)售開(kāi)始了！
也許保險，對于很多人來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有必要的，騙人的！的確，在我沒(méi)有接觸這行之前，我也是這么覺(jué)得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸，讓我對它的看法有很大的改觀(guān)。
也許有人會(huì )說(shuō)，不就是打電話(huà)嘛，誰(shuí)不會(huì )��！但真正做了這一行就會(huì )知道，每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí)，一天基本要打三四百個(gè)電話(huà)，剛打電話(huà)那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此，并非遇到的每一位客戶(hù)都會(huì )像紳士一樣聽(tīng)我們把話(huà)講完，而是接了電話(huà)后一聽(tīng)是這個(gè)人壽的，二話(huà)不說(shuō)就吧電話(huà)掛了……更有甚者是很多客戶(hù)在電話(huà)那頭，用很傷人的臟話(huà)罵我們……剛剛開(kāi)始幾天撥通電話(huà)，被客戶(hù)謾罵，那種心情都不能用傷心來(lái)描述。我呆呆的把電話(huà)掛了，眼睛里的淚水不停打轉，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我？為什么這么多人連聽(tīng)我把話(huà)講完的機會(huì )都不給呢？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎？呆想過(guò)之后，咽下眼淚，繼續撥通下一個(gè)電話(huà)，帶上微笑和熱情！
培訓老師講過(guò)這樣一句話(huà)，縮短人與人之間距離的方法就是面帶微笑。就算做電話(huà)銷(xiāo)售，顧客看不見(jiàn)你在笑，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因為微笑著(zhù)說(shuō)話(huà)感覺(jué)會(huì )很特別很親切！這也是我暑期工作的收獲：無(wú)論遇到什么，都要用微笑來(lái)面對�。�！
就這樣，我堅持了下來(lái)，在做保險銷(xiāo)售的一個(gè)月來(lái)，小有一番成績(jì)。聽(tīng)組長(cháng)說(shuō)過(guò)，因為很多人還都不太信任通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售保險，所以很多打電話(huà)的坐席三個(gè)月內能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽(tīng)組長(cháng)這樣說(shuō)，才有決心去做出業(yè)績(jì)！在經(jīng)過(guò)10多天的培訓，共計打了25天電話(huà)，我一共出了五份保單！盡管由于各種原因最后只收回一張，但自己已經(jīng)很滿(mǎn)足了！因為自己堅持了下來(lái)，并在這20多天里出了單，這就是對我的鼓舞！
在這培訓的10多天里，40多個(gè)一起培訓的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無(wú)幾了……有說(shuō)自己不適合打電話(huà)，有說(shuō)接受不了客戶(hù)的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴，我感觸很深！我想成功傾向于努力過(guò)的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”，把“堅持不懈”四個(gè)字獻給包括自己在內的曾經(jīng)奮斗了，不管有沒(méi)有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次，那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過(guò)一生，就一定不要放棄，當失敗的淚水流干時(shí)，也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。
只要路是對的，就不怕路遠；只要享受了努力的過(guò)程，那我們就不是失敗者！
保險社會(huì )實(shí)踐報告7
時(shí)間單位：xx保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計33天
有時(shí)候，我會(huì )想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話(huà)支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學(xué)習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話(huà)可以滔滔不絕，內心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì )，多多學(xué)到一些社會(huì )的潛規則，促進(jìn)自己的成長(cháng)吧。這只是初始的目的，然而在時(shí)間的過(guò)程當中，我發(fā)現保險這個(gè)角色在社會(huì )上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每?jì)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮去參加早會(huì )的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過(guò)去的第一天，剛開(kāi)始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì )多了一項跳舞，據說(shuō)這是最初的熱身，每次早會(huì )都有的。之后，每一位開(kāi)早會(huì )的演講者都會(huì )說(shuō)：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛(ài)華邦�！比缓笕w的華邦家人都會(huì )齊聲朗誦公司訓導，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì )。
我的第一次演講是在第二次的早會(huì )，早會(huì )上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會(huì )兒就腦子空白了，什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅持沒(méi)有退下來(lái)，一直到我把所有的內容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué)，開(kāi)小會(huì )的開(kāi)小會(huì )，我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開(kāi)始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會(huì )用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話(huà)。就這樣一直開(kāi)早會(huì )，一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話(huà)了，不會(huì )再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說(shuō)話(huà)，一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調和語(yǔ)速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭�！边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn)，殊途同歸，都是一個(gè)道理。
后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話(huà)快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂，很多時(shí)候不需要那么快的。我試著(zhù)去改正，注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調，用不是很快卻很清楚的話(huà)去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好，根本不認真聽(tīng)我講。我知道，他們只是把我當成一個(gè)小孩子，然后當成大人說(shuō)話(huà)小孩子說(shuō)話(huà)不可以交叉的觀(guān)念來(lái)想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折，需要賠付的時(shí)候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險，連養老保險都不交了。
我沒(méi)有跑到一個(gè)保險，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰略。
在社會(huì )的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項：
第一是說(shuō)話(huà)的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話(huà)方式對待他們。說(shuō)話(huà)一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調，關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方式來(lái)吸引別人。說(shuō)話(huà)的`時(shí)候要看著(zhù)別人，因為那樣可以讓你及時(shí)了解別人的想法，從而隨機應變。其實(shí)我發(fā)現自己還是讀了太少的書(shū)，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識是分不開(kāi)的，所以我一定要繼續讀書(shū)和實(shí)踐，增加可以交流的內容，這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話(huà)說(shuō)，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力，各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿(mǎn)著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情，從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì )的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會(huì )存在不平衡，當然會(huì )更加有激情。
第三是如何對待客戶(hù)。借用一句話(huà)，給我一個(gè)客戶(hù)，我就可以撬動(dòng)地球。在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候，你可以將客戶(hù)按照要求分類(lèi)，然后根據情況采取相應的對策。其次是要養成良好的習慣，我的經(jīng)理的習慣就是每天七點(diǎn)到九點(diǎn)拜訪(fǎng)兩個(gè)客戶(hù)，最后一個(gè)月能成功的就至少有5、6個(gè)。所以良好的拜訪(fǎng)習慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾，并且解決每一個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題，消除他們的疑慮，這就是我們應當的態(tài)度。
實(shí)踐之中，有喜有憂(yōu)，不過(guò)還是增長(cháng)了不少見(jiàn)識，明白了自己努力的方向究竟是什么，應當去做什么樣的努力。希望這一次實(shí)踐，會(huì )讓我的明天更加美好
保險社會(huì )實(shí)踐報告8
在中國人壽臺江分公司六個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識，也體會(huì )到了出來(lái)實(shí)習工作的艱辛，這六個(gè)月是我人生的一筆寶貴的財富，為我以后步入社會(huì )，走進(jìn)職場(chǎng)做了很好的鋪墊。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏(yíng)得了社會(huì )最廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據國內保險市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位，被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過(guò)共同的銷(xiāo)售渠道向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。我的實(shí)習目的主要是學(xué)習銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。 進(jìn)入公司之前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話(huà)，給了我很大的壓力。
剛開(kāi)始，我總是沒(méi)有信心，不相信公司的產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度認為我不適合做保險。但是后來(lái)，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”是公司給我的最大福利。我明白了，無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。
經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓和演練還是不夠的，某些認識還是很膚淺的，需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是主管繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。我發(fā)現，每個(gè)銀行都會(huì )選擇一些他們認為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來(lái)代理銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品，所以每個(gè)銀行最少都會(huì )替三四家保險公司代理銷(xiāo)售。
當然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過(guò)簡(jiǎn)短的'培訓來(lái)提高他們銷(xiāo)售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷(xiāo)，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷(xiāo)，每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來(lái)對待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無(wú)論是哪個(gè)銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)，團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉，雖然還存在著(zhù)一些不足的地方，但是各方面都成長(cháng)了好多。
在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團隊、本公司職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )得心應手，這也是現今不少大學(xué)生會(huì )遇到的難題。
此次的實(shí)習，讓我認識到了職場(chǎng)，畢竟不是學(xué)校，弱肉強食的原則在其中表現的更是淋漓盡致。在學(xué)校，你可以犯錯，因為可以得到諒解;你可以任性，因為有老師和同學(xué)們的包容�？墒�，在職場(chǎng)，是不允許出錯的，出錯就意味著(zhù)被淘汰。職場(chǎng)，更不是意氣用事的地方，沒(méi)人買(mǎi)你的帳，反而會(huì )顯示出你不適合這份工作，后備人才多的是，他們是不在乎的。大部分人處于被動(dòng)地位，所以我們一定要努力，爭取主動(dòng)權，這才是真正的生存之道。
其次，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )，無(wú)論是對于一個(gè)人，還是一個(gè)企業(yè)，要想有立足之地，必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領(lǐng)域中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽，有的人每月的業(yè)績(jì)能比別人多幾番，這就是其中的奧妙。有的人對客戶(hù)如親人，為客戶(hù)著(zhù)想，提供力所能及的周到的服務(wù)，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任，把業(yè)務(wù)做成，從而提高了業(yè)績(jì)。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生，往往心高氣傲，認為自己多么了不得，眼高手低，對社會(huì )復雜的人際關(guān)系不甚了解，往往很難虛心的處理好與客戶(hù)的關(guān)系，受不得一點(diǎn)委屈，這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長(cháng)。
最后，無(wú)論是在整個(gè)大的社會(huì )體系中，還是在某個(gè)公司這個(gè)小社會(huì )中，處理好人際關(guān)系相當重要，在好的人際關(guān)系氛圍中，心情愉悅，互幫互助，做事情往往事半功倍。俗話(huà)說(shuō)得好，一個(gè)好漢三個(gè)幫，在這個(gè)處處靠關(guān)系的社會(huì )中，你不是孤立存在的，你無(wú)法做身處孤島的魯濱遜，單打獨干，成不了大事業(yè)。
來(lái)到中國人壽保險臺江分公司，踏進(jìn)金融銷(xiāo)售職場(chǎng)，收獲的不僅僅是實(shí)戰經(jīng)驗，更多的是人與人之間的交流合作與競爭，不得不嘆一聲：校園外的實(shí)訓與課堂上的實(shí)訓真的是相差甚遠!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機會(huì )成功。 總之，這次實(shí)習，讓我收獲了很多，也成長(cháng)了很多!
保險社會(huì )實(shí)踐報告9
中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，以“推動(dòng)和實(shí)現可持續的價(jià)值增長(cháng)”為經(jīng)營(yíng)理念，不斷為客戶(hù)、股東、員工、社會(huì )和利益相關(guān)者創(chuàng )造價(jià)值，為社會(huì )和諧做出貢獻。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和多元化服務(wù)平臺，擁有5700多個(gè)分支機構，6.7萬(wàn)余名員工與27萬(wàn)多名營(yíng)銷(xiāo)員，為全國4700萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)和285萬(wàn)機構客戶(hù)提供包括人身險和財產(chǎn)險在內的全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。
公司的組織結構：中國太平洋保險在館陶分辦設有經(jīng)理室、辦公室、團體業(yè)務(wù)部、終結業(yè)務(wù)部共四個(gè)科室，行政管理人員3人，業(yè)務(wù)管理12人，客戶(hù)服務(wù)10人，個(gè)人代理人260人；業(yè)務(wù)范圍包括養老保險、健康保險、人身意外傷害保險、投資理財分紅類(lèi)產(chǎn)品，全年業(yè)務(wù)收入5475萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)實(shí)習內容
我到太平洋保險公司開(kāi)始了畢業(yè)實(shí)習。這是我第一次到保險公司參加實(shí)習。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。這里工作人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
主要以了解保險市場(chǎng)的發(fā)展，保險公司的運作及風(fēng)險管理為主，針對保險公司經(jīng)營(yíng)的主要實(shí)習內容如下：
1、內容
�。�1）學(xué)習了解國家有關(guān)保險的法律、法規及其有關(guān)規章制度； （2）了解保險公司的基本組織結構及運作程序；
�。�3）了解保險公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本職能及工作要求； （4）了解保險公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的運作程序；
�。�5）了解學(xué)習各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在運作中可能出現的新情況、新問(wèn)題及對問(wèn)題的處理方法；
2、實(shí)施步驟
第一階段：了解情況，學(xué)習保險的相關(guān)規則。
來(lái)到保險公司的第一天上午，有關(guān)負責人介紹了單位的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、崗位責任制及工作紀律，同時(shí)，讓我閱讀學(xué)習了一下國家有關(guān)保險市場(chǎng)法律法規及保險公司的有
關(guān)制度，以便對保險市場(chǎng)的運作和保險公司的運作有個(gè)基本的了解。
第二階段：臨崗實(shí)習
在我的直管(直接管理經(jīng)理)的帶領(lǐng)下,我也跑過(guò)幾件出單的案子，感覺(jué)就是一個(gè)字”累”. 嘴皮累, 大腦累, 腿腳也累. 嘴累,是因為要不斷的向客戶(hù)講解各種不同險種的特點(diǎn)和優(yōu)勢; 大腦累,是因為要應付客戶(hù)提出的各式各樣的問(wèn)題, 反應要快而且還要足夠機智; 腿腳累, 是因為每一天要從城南跑到城北，拜訪(fǎng)數位準客戶(hù)，向其宣傳有關(guān)保險的知識. 每天的下午要在6點(diǎn)之前將一天中所收的保費交回到公司的財務(wù)部, 由專(zhuān)門(mén)人員審核保單, 同意后錄入保單的電腦記錄系統, 由此一份保單才算是完全的生效,開(kāi)始具有法律效應. 不過(guò)還好有我那位經(jīng)驗豐富的直管幫我, 我倒是省了不少的勁. 很是感嘆, 干工作難, 干保險銷(xiāo)售就是難上加難.
3、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)習，我有很大的收獲。對我自己的能力方面有大的提升。
首先，來(lái)公司實(shí)習的短短三個(gè)多月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
其次，在本次實(shí)習的三個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來(lái)到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉化了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了再干，現在是邊干邊學(xué)。
這次實(shí)習為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學(xué)習、生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)星期，讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。再次，通過(guò)這次實(shí)習，是一次真正的從實(shí)踐中檢驗所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識，從而讓自己所學(xué)的知識真正得到實(shí)際應用，提升了對信息系統開(kāi)發(fā)的認知，同時(shí)也在實(shí)習的實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現了自身理論知識方面存在的的很多問(wèn)題，以后在工作的過(guò)程中一定要注意改正，避免錯誤。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的`再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)
務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解保險的流程，使我在保險的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
總之，這次實(shí)習給予我轉折性的機會(huì )，從各方面為我融會(huì )知識，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了，公司的領(lǐng)導對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現還是不夠太滿(mǎn)意，但是通過(guò)這次的實(shí)習為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，使我體會(huì )到，一定要勇于推銷(xiāo)自己，把自己的才能展現出來(lái)。我衷心的感謝太平洋保險公司的領(lǐng)導和員工們。
保險社會(huì )實(shí)踐報告10
進(jìn)入大學(xué)后，總是想了解社會(huì )，加入社會(huì )，于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐學(xué)習,希望通過(guò)實(shí)習來(lái)對自己的理論知識進(jìn)行補充，雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來(lái)進(jìn)行學(xué)習的，在保險公司學(xué)習與理論學(xué)習隔了很多，但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實(shí)習的第一天起了個(gè)早床,興致勃勃的走到公司.初到的第一天覺(jué)得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫(xiě)銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實(shí)訓中沒(méi)有接觸到的,在<<會(huì )計學(xué)原理>>中我們只是有了初步的了解,在<<中級財務(wù)會(huì )計>>中有提到并編制過(guò)表格.拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表.雖然只是需要謄寫(xiě),可是做為一名會(huì )計人員必須從謹慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數據重新核算了一遍.在核算期間我發(fā)現有一個(gè)賬戶(hù)在最后發(fā)現竟然無(wú)法平衡，我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬(wàn)，幾萬(wàn)可不是個(gè)小數目，經(jīng)過(guò)反復的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了，實(shí)訓的第一天就犯這樣的錯誤，哎做會(huì )計還真是不能馬虎啊。就這樣，第一天就在我不停的演算下過(guò)去了。
實(shí)習的第二天，有了前一天的教訓和經(jīng)驗要謹慎多了可是似乎還是不夠.因為今天我接觸到的是在書(shū)本上并未提及到的電子做賬，開(kāi)始覺(jué)得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的，但后來(lái)在不斷的練習中竟然也會(huì )了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論，而真正的執業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應在遵從《企業(yè)會(huì )計準則》與《企業(yè)會(huì )計制度》的前提下，結合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當地加以修改。更重要的是，我在此次實(shí)踐中深刻地體會(huì )到了會(huì )計電算化的重要性與便捷性。
在接下來(lái)幾天的時(shí)間里，我開(kāi)始接觸到各式各樣的憑證，也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是出售保險和賠償，因此我看到最多的憑證就是賠款收據，當然隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類(lèi)型的憑證。在臨近月底時(shí)還看到了報銷(xiāo)單，這里面有我所熟悉的差旅費，雖然這樣的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在會(huì )計實(shí)訓期間我曾經(jīng)做過(guò)，但是畢竟不像現在是真實(shí)的發(fā)生過(guò)，所以并沒(méi)有像現在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票，以及轉帳支票和現金支票。知道了它們的管理是很?chē)乐數?廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專(zhuān)用的.支票帳簿類(lèi),由兩位會(huì )計人員簽字才算.由于業(yè)務(wù)金額過(guò)大所以并沒(méi)有涉及到現金的管理和使用.但是現金日記帳在實(shí)訓中見(jiàn)過(guò)也登記過(guò),雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習的勁頭.
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉的分公司，所以會(huì )有季中的一次檢查。很幸運，我到公司的第四天就碰到了。一大早就開(kāi)始整理資料方便檢查，我負責的是三張銀行與企業(yè) 的對帳調節表的電子化，簡(jiǎn)單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過(guò)銀行蓋章的調節表逐筆往電腦上登。很簡(jiǎn)單的工作忙了一個(gè)上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數據打交道了，心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧，以后習慣了就會(huì )好的。 中午11點(diǎn)左右終于迎來(lái)了檢查團，在寒暄過(guò)后開(kāi)始了檢查工作，查帳的查帳，實(shí)地考察的實(shí)地考察。在反復的檢查中時(shí)間飛速的滑走。一天就這樣過(guò)了，從這次檢查中還發(fā)現了一些不完善的地方，在我工作的時(shí)候回更加注意。
保險社會(huì )實(shí)踐報告11
今天是5月5日，我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個(gè)月實(shí)習期內唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市，當天就到分公司報到，休息了一個(gè)晚上，第二天就被分配到個(gè)險城區第二營(yíng)業(yè)區上班。中山國壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區，其中兩個(gè)在城區，五個(gè)在鎮區�！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F頻率最高的一個(gè)詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話(huà)。
社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內容一無(wú)所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )
3月初，春節過(guò)后，第一季度的最后一個(gè)月，對于保險公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標，保險公司除了采用保險代理人（營(yíng)銷(xiāo)員）銷(xiāo)售方法外，還會(huì )采用一種叫做“會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”的銷(xiāo)售渠道，這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是把準客戶(hù)邀請到指定會(huì )場(chǎng)，營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專(zhuān)題講座，最后業(yè)務(wù)員現場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是到城二報到的第二天（周六），在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山，總裁峰會(huì )”，是由中山分公司個(gè)險銷(xiāo)售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區的業(yè)績(jì)沖刺提供的一種支持。但大多數時(shí)候，每個(gè)營(yíng)業(yè)區為了達成季度和月度的業(yè)績(jì)任務(wù)，都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì )，這意味著(zhù)要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區自己承擔場(chǎng)地費，酒水費，同時(shí)還要承擔很大的風(fēng)險，因為一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )可能現場(chǎng)唱單幾十萬(wàn)，也可能一張單沒(méi)有，那么對于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就意味著(zhù)花四千塊請客戶(hù)吃一頓飯，或者喝個(gè)早茶，但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì )所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì )，現場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶(hù)，開(kāi)了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著(zhù)說(shuō)明會(huì )的進(jìn)行，我的心跳不斷加速，因為已經(jīng)到了散席的時(shí)刻，客戶(hù)陸陸續續離場(chǎng)，但是，一張單也沒(méi)有。那一刻，我手足無(wú)措，不知道一會(huì )兒給老總匯報業(yè)績(jì)的短信怎樣編寫(xiě)，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設備的時(shí)候，交了兩張單，在回去的路上又打電話(huà)加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )，現場(chǎng)唱單3件，保費總金額30630元。
創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )
如果把保險公司比作一個(gè)人的話(huà)，“業(yè)績(jì)”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著(zhù)人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jì)也是靠人力來(lái)達成和實(shí)現的，所以歸根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話(huà)在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門(mén)紅”過(guò)后，就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員，在沖刺業(yè)績(jì)的同時(shí)，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(！)創(chuàng )說(shuō)會(huì )其實(shí)就相當于我們的校園宣講會(huì )，同樣有人做專(zhuān)題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動(dòng)之以情，曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你，讓你對加入保險業(yè)充滿(mǎn)了期待，讓你對未來(lái)充滿(mǎn)信心。事實(shí)上，我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功，渴望過(guò)高品質(zhì)的生活，但有時(shí)候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )的作用，通過(guò)創(chuàng )說(shuō)會(huì )，本來(lái)對生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準增員，就會(huì )有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個(gè)富有挑戰和相對自由的'職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現在我都還記得，是“各職場(chǎng)破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理的肯定“字寫(xiě)得不錯嘛，很有新意，第一次見(jiàn)到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經(jīng)理就是后來(lái)教了我很多東西，給我很多鍛煉機會(huì )的李經(jīng)理。
三月“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期，產(chǎn)說(shuō)會(huì )基本上隔天一場(chǎng)，緊張而辛苦，晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍，周末也要加開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)。而且，每次產(chǎn)說(shuō)會(huì )的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場(chǎng)氛圍，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有�！八奈迓�(lián)動(dòng)”增員時(shí)期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報。事實(shí)上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排，這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿(mǎn)溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的工作，我仍然感到快樂(lè )，感到充實(shí)，我真誠地說(shuō)，我喜歡這份工作。
南朗培訓
在我的實(shí)習期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂(lè )，學(xué)員打分以及分數統計公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會(huì )到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動(dòng)力來(lái)源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力！所以在保險公司，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團隊，讓一群人朝著(zhù)一個(gè)共同目標向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì )拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。
銀海職場(chǎng)
我的實(shí)習報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個(gè)地方，有一個(gè)名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場(chǎng)”。在保險公司里，每一個(gè)團隊，稱(chēng)為一個(gè)職場(chǎng)。而組訓的工作就是協(xié)助職場(chǎng)經(jīng)理管理好一個(gè)團隊，保證團隊的良好運行，做出業(yè)績(jì)是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場(chǎng)做實(shí)習組訓，一個(gè)星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著(zhù)到銀海職場(chǎng)做實(shí)習組訓。在銀海實(shí)習的這段時(shí)間，我看到這個(gè)傳說(shuō)中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的，銀海早會(huì )有著(zhù)標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會(huì )專(zhuān)題上學(xué)到東西，受到激勵，從而充滿(mǎn)希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場(chǎng)經(jīng)理，給到我很多學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，我在銀海做過(guò)早會(huì )主持，做過(guò)早會(huì )專(zhuān)題，做過(guò)話(huà)術(shù)通關(guān)的關(guān)主，做過(guò)政令宣導，做過(guò)他個(gè)人同學(xué)會(huì )的全程策劃和主持……在這個(gè)過(guò)程中，我做了大量的PPT、EXCEL表格、WORD文檔，我對辦公自動(dòng)化工具運用的熟練度大大提升，從開(kāi)始時(shí)做一張燈片要幾分鐘，后來(lái)可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場(chǎng)的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習組訓，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復印等，不接觸數據，不接觸團隊、不接觸職場(chǎng)，為此我很是郁悶了一段時(shí)間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿(mǎn)意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺(jué)得我和她是那么相像，如果對一個(gè)人不是絕對信任，我也不會(huì )把工作交給他去完成。到后來(lái)，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當然，我也有犯過(guò)錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當然不會(huì )做錯事，因為連犯錯的機會(huì )都沒(méi)有。在小方老師的教導和指導下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長(cháng)。但仍然覺(jué)得不懂的地方很多，對于未來(lái)的工作也并不完全清晰，當然這就是我以后要繼續學(xué)習的動(dòng)力和方向了。
保險社會(huì )實(shí)踐報告12
班級：XX級學(xué)前教育( )班姓名： 曾瑤實(shí)踐單位：中國人壽四川省分公司實(shí)踐內容：電話(huà)銷(xiāo)售保險實(shí)踐指導教師：實(shí)踐時(shí)間：XX年7月 5日至XX年8月30日 XX……
班級：XX級學(xué)前教育( )班姓名： 曾瑤
實(shí)踐單位：中國人壽四川省分公司
實(shí)踐內容：電話(huà)銷(xiāo)售保險
實(shí)踐指導教師：
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月 5日至XX年8月30日
20xx年這個(gè)暑假，對于我來(lái)說(shuō)意義非凡。在這個(gè)假期里，我體驗了找工作的艱辛，工作的勞累。但也因暑期實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多在校園里，課本上學(xué)不到的東西!
今年暑假，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方，在這里我作為一名電話(huà)銷(xiāo)售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì )!說(shuō)起為什么當初會(huì )選擇去這兒，最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月 5號開(kāi)始培訓，一直培訓到八月初，在這個(gè)短短的十多天里，四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識，在入職保險行業(yè)前必須通過(guò)的保險從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過(guò)而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來(lái)，來(lái)都來(lái)了，如果就這樣走了，一定會(huì )有很多很多遺憾!
在培訓期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習生活，每天都要接受和吸收很多新的知識。說(shuō)句實(shí)話(huà)每天很累但很快樂(lè )很充實(shí)!在這里，我認識了很多人也結實(shí)了很多朋友!作為第60期第一小組組長(cháng)的我，每天在早會(huì )前都會(huì )花一些時(shí)間，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí)，相處得很愉快!在7月培訓的十幾天里，接觸到了很多不同的人，有初入社會(huì )的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉過(guò)來(lái)的，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點(diǎn)xx年7月 5日至XX年8月30日 XX……
在這培訓的 0多天里，40多個(gè)一起培訓的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無(wú)幾了……有說(shuō)自己不適合打電話(huà)，有說(shuō)接受不了客戶(hù)的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴，我感觸很深!我想成功傾向于努力過(guò)的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的'人生”，把“堅持不懈”四個(gè)字獻給包括自己在內的曾經(jīng)奮斗了，不管有沒(méi)有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次，那你要相信第 00次一定成功。如果不想平庸的度過(guò)一生，就一定不要放棄，當失敗的淚水流干時(shí)，也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。
只要路是對的，就不怕路遠 ;只要享受了努力的過(guò)程，那我們就不是失敗者!
保險社會(huì )實(shí)踐報告13
基本情況：
辦公實(shí)習
實(shí)習目的：
通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：
xx.7.10 —- xx。8。20
實(shí)習地點(diǎn)：
保險股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習，在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現公司于xx年6月30日根據(中華人民共和國公司法)注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的.客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者；隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者—-中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽xx支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎，是我青春時(shí)期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )！
保險社會(huì )實(shí)踐報告14
今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進(jìn)行了為期一個(gè)月（20xx年7月19日至20xx年8月20日）的實(shí)習。我實(shí)習的部門(mén)是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員（即外勤人員或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jì)。
一、推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾并衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品，引導客戶(hù)發(fā)現需求，激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求，推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jì)，提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。
人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。第一：推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為：
�、�、在顧客購買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；
�、�、在顧客購買(mǎi)之后，根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務(wù)穩定；
�、�、保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí)，主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。第三：推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想，提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì )受到人們的尊敬。第四：推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計劃自由調整安排。第五：推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。
二、中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專(zhuān)業(yè)的梯級培訓體系：?jiǎn)T工基礎學(xué)院、成功創(chuàng )業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn)，系統培訓，有專(zhuān)兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來(lái)組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進(jìn)行單獨的培訓�？梢哉f(shuō)培訓是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著(zhù)他（她）的成長(cháng)。公司的培訓內容相當全面，從太平的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國人壽保險公司成都分公司從開(kāi)業(yè)到現在兩年的時(shí)間里取得了驕人的業(yè)績(jì)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開(kāi)的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個(gè)良好的培訓框架。
三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個(gè)培訓班以前，培訓部的老師都會(huì )先寫(xiě)本次培訓所希望的結果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個(gè)星期通知各各區上的人員管理員，讓他們通知各位參訓學(xué)員準時(shí)到常培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師；與賓館協(xié)商場(chǎng)地；準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實(shí)施
每一個(gè)培訓班開(kāi)班的.第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由班主任老師介紹學(xué)習的目的、學(xué)習中應注意的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習的興趣。然后把班級分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起組名、組歌、口號，選出組長(cháng)等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來(lái)調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進(jìn)行總結，即每天把培訓情況反饋到各個(gè)區上，讓區上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習情況；培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以后，各個(gè)區上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。
四、我的建議
但我在中國人壽保險公司成都分公司實(shí)習的一個(gè)月里，我也發(fā)現在培訓方面還有一些問(wèn)題值得再探討。
第一，培訓任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習的一個(gè)月里，公司進(jìn)行的培訓分別有：20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班、PTT（兼職講師）培訓班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區培訓班等12個(gè)培訓班。這么多的培訓任務(wù)讓培訓部的所有老師任務(wù)都十分繁重。
一個(gè)培訓剛剛結束另一個(gè)又立刻開(kāi)始，中間沒(méi)有休息、調整的機會(huì )。雖然所有的人都努力地工作，但仍然會(huì )影響效率。而且公司的兼職講師人員不足，有的老師這個(gè)月已經(jīng)講了3到4次，高頻率的重復講授讓一些老師失去了激情，影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位，而一般是兩位老師帶一個(gè)班，所以我建議：城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個(gè)月一次，城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個(gè)月一次，而其余的比如：PTT、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班等可以根據情況臨時(shí)來(lái)進(jìn)行安排。但在班次上要相互交叉，避免一個(gè)月份中班次太多。
第二，培訓場(chǎng)地費用昂貴且不易聯(lián)系。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場(chǎng)地大多選在賓館的會(huì )議室。那里的價(jià)格一般是600~700元一天，這樣下來(lái)一個(gè)培訓班就會(huì )議室的費用平均就不下3000元，費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館并與之協(xié)商是一件很費事的工作而且各個(gè)賓館的會(huì )議室都不相同，有的很難達到公司培訓教室要求的標準，還有可能發(fā)生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時(shí)候，有一天早上突然停電長(cháng)達一個(gè)半小時(shí)，導致教室一片漆黑，嚴重地影響了老師的上課。由于公司經(jīng)常進(jìn)行培訓，所以我覺(jué)得，如果公司自己買(mǎi)或租下幾間房間，再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用，而且又可以保證上課的環(huán)境和質(zhì)量。
第三，培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來(lái)上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓班沒(méi)有聽(tīng)課證，如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事，尤其是新人班。我認為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法：
�、�、培訓部準備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個(gè)需要一定的成本；
�、�、在開(kāi)課的時(shí)候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多（40~50個(gè)人），帶班的老師可以很快的認識到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
這就是我的一點(diǎn)小小的建議，但總的說(shuō)來(lái)我覺(jué)得中國人壽的培訓還是相當優(yōu)秀的。
保險社會(huì )實(shí)踐報告15
農村社會(huì )保障是我國社會(huì )保障制度的一個(gè)重要組成部分，與廣大人民群眾尤其是困難群眾的切身利益密切相關(guān)。目前民政部門(mén)負責的農村社會(huì )保障項目有農村低保、農村五保、農村醫療救助、自然災害救助、臨時(shí)救助。近年來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)農村社會(huì )保障政策法規，農村社會(huì )保障工作取得了一定成效，為促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和維護社會(huì )穩定發(fā)揮了積極作用。
一、農村社會(huì )保障工作現狀
20xx年年底全縣總人口5.8萬(wàn)人，其中農村人口3.5萬(wàn)人，占全縣總人口的60.3%。全縣共有農村低保對象5048戶(hù)、12086人，符合供養條件的農村五保對象702人，占農村總人口的36%。根據國家提出的建立城鄉社會(huì )救助體系的要求和在上級民政部門(mén)的指導下，結合我縣實(shí)際，按照強化政府領(lǐng)導，拓寬救助渠道，創(chuàng )新救助機制和整合救助資源的思路，全縣城鄉社會(huì )救助體系建設工作特別是農村社會(huì )保障制度的建設正在穩步推進(jìn)。
(一)農村居民最低生活保障工作逐步完善
我縣自20xx年起建立和實(shí)施了農村居民最低生活保障制度，成立了由相關(guān)部門(mén)組成的縣農村最低生活保障工作領(lǐng)導小組，同時(shí)各鄉鎮也成立了農村低保工作領(lǐng)導小組，形成了縣、鄉、村三級協(xié)調配合、齊抓共管的農村低保工作領(lǐng)導體系和工作機制。制定了《XX縣農村居民最低生活保障工作實(shí)施意見(jiàn)》。農村低保對象全部錄入低保軟件，實(shí)行計算機管理，我局工作人員定期、不定期的進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行抽查、檢查或調研，及時(shí)準確掌握低保工作的進(jìn)展及低保對象情況，農村低保做到了“動(dòng)態(tài)管理”，低保對象有進(jìn)有出。農村低保享受群體為具有本縣農村戶(hù)口，家庭人均年收入低于我縣農村居民最低生活保障標準的農村居民。補助水平逐年提高，人均月補助由最初的20元提高到了現在的73元。在春節前為農村低保對象發(fā)放一次性生活補貼，切實(shí)保障了農村貧困戶(hù)的基本生活。
(二)農村五保集中供養率不斷提升
目前，我縣有五保對象702人(其中ⅲ度大骨節患者182名)，供養標準為每人每月150元。近年來(lái)，我縣把做好農村五保集中供養工作作為民生工程的重中之重，加大投入力度，加快五保供養服務(wù)機構建設，初步建立了以集中供養為核心的農村五保供養體系，有效地保障了農村最弱勢群體的基本生活。目前，全縣已建XX縣中心敬老院1所，鄉鎮敬老院1所，農村五保家園3處，全縣共集中供養210名老年人，集中供養率不斷提高，預計今年二期敬老院投入使用后供養率將達到40%以上，我局還計劃在多個(gè)鄉鎮新建或改擴建農村敬老院(五保家園)，滿(mǎn)足更多五保老人的供養需求，逐步實(shí)現供養方式由分散供養向集中供養的轉變。
(三)農村醫療救助水平不斷提高
農村醫療救助是一項惠及農村特困群眾的新工作、新任務(wù)，是新時(shí)期城鄉社會(huì )救助體系建設的重要內容之一。我縣的農村特困醫療救助工作自20xx年全面開(kāi)展以來(lái)，我局嚴格按照公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行審批，嚴格把關(guān)救助范圍和救助程序，對符合救助條件的，及時(shí)給予救助。并對患重病無(wú)錢(qián)治病的.農村低保戶(hù)按程序辦理醫前救助，農村五保對象醫療費用全額報銷(xiāo)，還將因病致貧的低保邊緣家庭納入了救助范圍，從根本上解除了低保戶(hù)、五保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)重病醫療的后顧之憂(yōu)。為有效解決優(yōu)撫對象醫療費用個(gè)人負擔過(guò)重問(wèn)題，我局制定了《XX縣重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫療保障實(shí)施意見(jiàn)》，建立了重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫療補助和門(mén)診醫療減免制度。經(jīng)過(guò)幾年努力，農村醫療救助逐步規范，救助標準逐年提高，救助病種逐步放寬。救助標準由20xx年人均救助54元，提高到20xx年的人均救助154元，20xx年至20xx年累計發(fā)放農村醫療救助金560萬(wàn)元(包括資助農村低保、農村五保對象參加農村合作醫療費用)。
(四)自然災害救助逐步完善
近年來(lái)，我縣氣候異常，低溫冷凍、雪災、風(fēng)雹災、泥石流等自然災害發(fā)生頻繁，每年都會(huì )給全縣的農業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)嚴重的損失。當有災害發(fā)生時(shí)，我局救災救濟股及時(shí)做好查災、核災、報災工作，相關(guān)股室積極組織災區群眾抗災自救，妥善安排災民生活，及時(shí)下?lián)芫葹目钗�，解決受災群眾的具體困難，維護了社會(huì )穩定。20xx年至20xx年底，共下?lián)芏罹葷�、臨時(shí)生活救助、其他困難救濟款物共20xx余萬(wàn)元，確保了困難群眾的基本生活。為建立健全應對重大突發(fā)性自然災害緊急救助體系和運行機制，提高自然災害救助應急綜合反應能力，我局修訂并印發(fā)了自然災害救助應急預案，建立了全縣災情信息員制度，組建了“三級”民政災情信息員隊伍，在14個(gè)鄉鎮、105個(gè)村、3個(gè)社區分別配備了兼職的災情信息員，拓展了災情信息基層網(wǎng)絡(luò );全面啟動(dòng)了XX縣減災救災應急指揮體系建設工程和應急避難場(chǎng)所建設。
(五)農村困難群眾臨時(shí)救助能力進(jìn)一步提高
縣政府制定出臺了《XX縣城鄉困難群眾臨時(shí)生活救助實(shí)施辦法》，對因病、因殘、因災等各種特殊原因造成基本生活出現暫時(shí)困難的家庭，給予臨時(shí)救助，及時(shí)緩解城鄉困難群眾突發(fā)性、臨時(shí)性生活困難。
通過(guò)有效實(shí)施農村社會(huì )保障工作，切實(shí)保障了農村困難群眾基本生活，進(jìn)一步弘揚了扶弱濟困的精神美德，促進(jìn)了黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為實(shí)現全縣長(cháng)治久安、跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
二、采取的措施
(一)統一思想，加強組織領(lǐng)導
為保證農村社會(huì )保障各項工作運行順暢，落實(shí)到位，我縣成立了以縣級領(lǐng)導任組長(cháng)，民政、財政、監察等部門(mén)為成員單位的農村低保、五保供養、醫療救助等社會(huì )保障工作領(lǐng)導小組，構建起了“政府領(lǐng)導、民政負責、部門(mén)協(xié)作、部門(mén)參與”的社會(huì )保障管理體制和運行機制。
(二)完善制度，提高社會(huì )保障水平
認真落實(shí)中央和省、州、縣關(guān)于為民解困、改善民生的決策部署，進(jìn)一步完善農村低保、五保供養、災民救濟、醫療救助、臨時(shí)救助等各項救助制度，在拓寬渠道、擴大覆蓋面、提高標準、分類(lèi)施保等方面下功夫，最大限度地滿(mǎn)足困難群眾的救助需要，更好地保障困難群眾的基本生活。
(三)加大宣傳力度，促進(jìn)社會(huì )救助政策全面落實(shí)
通過(guò)廣播電視、宣傳欄、村務(wù)公開(kāi)欄等形式，廣泛宣傳救助政策，使救助政策家喻戶(hù)曉，保障群眾的知情權，讓符合條件的困難群眾及時(shí)得到救助，讓全社會(huì )都來(lái)關(guān)注支持社會(huì )救助工作，自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督。
(四)規范完善程序，確保社會(huì )保障工作公平公正
堅持陽(yáng)光操作、民主操作，更認真更嚴格地抓好居民收入核實(shí)準確、村民代表會(huì )議評議、成員單位集體評議、社會(huì )救助事務(wù)公開(kāi)等關(guān)鍵環(huán)節，最大限度地體現公平正義，維護救助對象的合法權益。
(五)加強工作隊伍建設，提高工作人員整體素質(zhì)
城鄉社會(huì )救助工作政策性越來(lái)越強，任務(wù)日益繁重。只有通過(guò)各種方式加大對人員的培訓力度，建立一支相對專(zhuān)業(yè)、數量充足、素質(zhì)較高的工作隊伍，才能更好地讓困難群眾受惠到救助政策。
三、農村社會(huì )保障制度實(shí)施過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題
雖然我縣社會(huì )保障工作取得了穩步發(fā)展，社會(huì )保障體系框架初步形成，但農村困難群眾多方面的需求與現行的社會(huì )保障體系不相適應的矛盾仍十分突出。主要表現在：
(一)救助整體力量薄弱，一是鄉鎮專(zhuān)職民政助理員配置不足，全縣14個(gè)鄉鎮有15名民政助理員，僅有2名專(zhuān)職民政助理員，大部分鄉鎮民政助理員都由一村一大、計生干等兼任，部分人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，很難高質(zhì)量地完成社會(huì )救助的各項工作;二是救助工作經(jīng)費匱乏，地方財政投入少。
(二)從實(shí)施城鄉低保制度以來(lái)，我縣大量失地農民違規納入低保范圍，按國家城鎮低保政策，失地農民解決城鎮低保也必須符合城鎮低保條件，才能納入低保范圍，我縣失地農民中絕大部分又不符合城鎮低保條件，低保規范管理難度增大。
(三)民政救助資金投入大，但困難群眾比較多，救助水平偏低，產(chǎn)生的社會(huì )效益不明顯。農村低保補助水平尤為明顯，盡管我縣農村低保多次提高標準和補助水平，目前農村低保月人均補助水平73元，每日人均僅2.4元，相對于當前的物價(jià)水平來(lái)說(shuō)，這個(gè)補差偏低，僅在一定程度上緩解其困難，遠不能滿(mǎn)足農村困難群眾看病、就學(xué)等實(shí)際需要。
(四)與相關(guān)扶持政策的銜接不協(xié)調。農村最低生活保障主要是解決農村低保對象的最低生活需求，保障其生存，但僅靠有限的低保金難以擺脫貧困。因此，需要扶貧、醫療衛生、人社、教育、住房、司法等有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)項扶持政策更具針對性的幫扶效果來(lái)提高城鄉低保工作的整體水平，確保城鄉低保對象的基本生活。
四、意見(jiàn)建議
(一)增強基層民政力量，增加地方財政投入。一是要加強鄉鎮民政組織建設。每個(gè)鄉鎮應單設民政事務(wù)所，按照上級的規定配足鄉鎮民政干部，由縣民政局和鄉鎮對民政事務(wù)所人員實(shí)行雙重領(lǐng)導。民政事務(wù)所負責人的任免須征求縣民政局的意見(jiàn)，民政干部的調動(dòng)應報縣民政局備案，以保持相對穩定，還應當盡量減少兼職，切實(shí)解決民政工作有人辦事、民政干部有時(shí)間辦民政的事的問(wèn)題。二是要加強基層民政工作人員的教育培訓。上級民政部門(mén)應經(jīng)常性對基層民政工作人員的培訓，使他們具備應有的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能勝任工作。三是要增加地方財政投入，保證必要的工作經(jīng)費。
(二)規范失地農民最低生活保障審核審批程序。一是失地農民符合城鎮低保條件的才納入城鎮低保范圍解決，做到“應保盡保、應退則退”;二是建立失地農民長(cháng)效保障機制，包括補償安置機制、養老保障機制、醫療保障機制、自主創(chuàng )業(yè)扶助和再就業(yè)培訓機制、社會(huì )保障風(fēng)險儲備金機制等，多措并舉妥善安置;三是明確納入失地農民城鎮低保后，新入戶(hù)人口不再納入城鎮低保。
(三)建立增長(cháng)機制，適時(shí)提高標準。建立農村低保標準隨經(jīng)濟發(fā)展水平、農村居民生活水平及物價(jià)指數的變化自然增長(cháng)機制，保障標準和補助水平既不宜過(guò)低也不宜過(guò)高，確定過(guò)低保障不了貧困群眾的基本生活，確定過(guò)高政府財力又難以承受。
(四)完善配套政策，增強“造血”功能。加強農村低保與扶貧開(kāi)發(fā)、醫療衛生、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等制度的有效銜接，對低保對象的勞動(dòng)創(chuàng )業(yè)、子女就學(xué)、就醫、住房等社會(huì )性間接投入給予減免關(guān)照。同時(shí)，要鼓勵低保戶(hù)參與扶貧開(kāi)發(fā)，開(kāi)展生產(chǎn)自救，在信息指導、技能培訓等方面給予扶持，在開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的過(guò)程中，增強信心、增長(cháng)才干、增加收入，通過(guò)自身努力達到自我“造血”、脫貧致富的目的。
【保險社會(huì )實(shí)踐報告】相關(guān)文章：
保險述職報告06-24
保險調研報告07-07
保險實(shí)習報告01-05
保險的實(shí)習報告01-30