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物流公司策劃書(shū)(9篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,為了迎接新的工作目標,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。一起來(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的物流公司策劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流公司策劃書(shū)1
一、市場(chǎng)分析
眾所周知,龍泉是成都東部最大的水果生產(chǎn)基地,陽(yáng)光城兼顧著(zhù)水果的輸出和蔬菜、消費類(lèi)產(chǎn)品的輸入雙向物流運輸,以水果的輸出和蔬菜的輸入最為出名。陽(yáng)光城的土地基本上都用著(zhù)種植果樹(shù)之用,其中大部分是個(gè)體種植戶(hù),水果品種也不少,4、5、6月分別出產(chǎn)枇杷、桃子和葡萄。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(xiāo)(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來(lái)收購),基本上發(fā)往全國各地的都有,其中以南方居多,另外陽(yáng)光城的糧食蔬菜、消費品也大部分靠外地輸入。這兩點(diǎn)就為陽(yáng)光城發(fā)展物流業(yè)提供了前提條件。
陽(yáng)光城這種特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境給我們的物流發(fā)展提供了很大的空間,我們把目標市場(chǎng)主要定位在三個(gè)方面:
。1)、廣大的水果種植戶(hù)、蔬菜生產(chǎn)基地、消費類(lèi)產(chǎn)品(賣(mài)家)
。2)、水果加工企業(yè)、陽(yáng)光城廣大農民群眾、外地水果購買(mǎi)商(買(mǎi)家)
。3)、自己做物流中間商或者與物流中間商合作。
面對這樣大的市場(chǎng)表面感覺(jué)容易,其實(shí)不然:第一、水果產(chǎn)家大多都是當地的農戶(hù),他們自己運輸外銷(xiāo)的少,大部分是靠外地商自己來(lái)采購,這就無(wú)形中增加了我們同其他物流公司的競爭力和對外采購的采購人員人數。第二、本地的物流公司眾多,有農產(chǎn)品物流中心聚和國際。小型公司也不計其數,比如川寶貿易有限公司(代購代銷(xiāo)、代理運輸),黑金果業(yè),駿豪貿易(可以配備塑料袋和塑膠袋)。無(wú)公害水果示范生產(chǎn)基地:洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫,四川甘藍冷藏物流等等。第三,我們的經(jīng)驗、技術(shù)、資金、客戶(hù)源等方面存在缺陷,不及對手,這就要求我們的團隊必須通過(guò)堅持不懈的努力,拿出我們的拼搏精神,大家齊心協(xié)力共創(chuàng )輝煌。
為加強我們進(jìn)入市場(chǎng)的競爭力我們將發(fā)展一個(gè)集運輸、倉儲、包裝、貿易為一體的運輸企業(yè),提倡以質(zhì)量求生存,靠信譽(yù)謀發(fā)展,屆時(shí)將先預備五十輛各種噸位、車(chē)型的集卡車(chē),另有幾十部協(xié)議車(chē)輛配合各項工作,為客戶(hù)提供各種貨物的長(cháng)、中、短途陸運。同時(shí)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設備,注重自身效率的提高。提倡以質(zhì)量求生存,誠實(shí)守信,把服務(wù)從開(kāi)始進(jìn)行到最后。
本公司將為你提供以下服務(wù):
一、公路普通貨物運輸;
二、快遞運輸。
三、貨物倉儲、分揀、加工、配送;
四、特種貨物運輸、特殊服務(wù);
五、物流方案設計、供應鏈管理。
競爭對手與自身的優(yōu)劣分析:
1、聚合國際:四川聚和生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司注冊資本 5000 萬(wàn)元。 位于四川成都龍泉驛國家經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,緊鄰成渝高速公路龍泉出口處 , 主營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),農副產(chǎn)品批發(fā)與零售,進(jìn)出口貿易,物流配送,農副產(chǎn)品深加工等,同時(shí)提供配套的設施、規范的管理、安全的環(huán)境、完善的服務(wù),并對果農客商推出了一系列優(yōu)惠措施。
1、 一、免3個(gè)月交易費,免費提供電子稱(chēng);
1、 二、免費為外地水果收購商提供6個(gè)月住宿;
1、 三、免水果經(jīng)銷(xiāo)商3年攤位使用費;
1、 四、免費為單位和個(gè)人提供6個(gè)月辦事機構場(chǎng)所;
2、我們的優(yōu)勢:機構精簡(jiǎn),靈活機動(dòng),人性化服務(wù),實(shí)行的是點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù),并且適合小規模的運輸,方便更多的客戶(hù),
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、對應技術(shù):物流產(chǎn)業(yè)對相應的技術(shù)要求也很高。我們在陽(yáng)光城創(chuàng )辦一個(gè)中小型的物流公司,基本的物流相關(guān)技術(shù)不可或缺,比如說(shuō)庫存技術(shù),這是十分重要和基礎的。除此之外,考慮到我們公司是一個(gè)中小型的物流公司,在陽(yáng)光城的客戶(hù)群主要是果農和菜農,也就是以運輸水果、蔬菜為主,要運輸這些比較講究季節性和時(shí)鮮性的產(chǎn)品時(shí),我們還要考慮某些運輸貨物的特殊性。比如說(shuō)要求冷藏,置于水中等。在冷藏方面,我們公司可能資金、能力有限,會(huì )與第三方比較專(zhuān)門(mén)的做冷藏工作的小公司合作,一有實(shí)際需要,就雙方共同合作完成運輸,比如說(shuō)可以合作的有洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫,四川甘露冷藏等公司。在庫存技術(shù)方面,我們自身公司有一個(gè)倉庫,在貨物較多時(shí)我們可以租用公共或私人的倉庫來(lái)解決。最后,還有包裝技術(shù),在陽(yáng)光城,因為果蔬的特殊型,對水果和蔬菜都采取物流集中包裝的手段,所以,要求我們公司還要建立必要的包裝技術(shù)。
2、 產(chǎn)品服務(wù)規劃:我們的物流公司的目標群主要是陽(yáng)光城的果農和蔬農,為他們提供運送果蔬到成都三環(huán)和周邊地區果蔬市場(chǎng)的服務(wù),還有能力運送果蔬到四川鄰近各省,比如貴州,云南,湖南等省。對于大型的貨物運送,我們現階段還無(wú)法獨立完成。
3、 未來(lái)的產(chǎn)品與服務(wù)規劃:在穩步發(fā)展的基礎上,我們考慮在十年之類(lèi)能夠把運送能力擴展到中型貨物,不再是以果蔬為主。在成都市內和各周邊省市逐步建立分辦事處,各好的開(kāi)展外地的物流工作,運輸范圍也逐步向外擴展。另外,以后爭取在客戶(hù)范圍擴大的基礎上,在自身網(wǎng)站上建立crm(客戶(hù)關(guān)系管理)系統,更好的與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交易。
4、 相關(guān)支持:在自身網(wǎng)站上設立會(huì )員機制,在初期,有能力和條件上網(wǎng)的客戶(hù)免費入會(huì ),還可以在我們公司網(wǎng)站上發(fā)布其他相關(guān)商品的供應和求購信息。此外,我們還可以定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓信息,邀請專(zhuān)家來(lái)為農民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟、法律知識等。公司成型和發(fā)展之后,建立crm系統,建立專(zhuān)業(yè)的物流相關(guān)安排的系統(如車(chē)輛,人員的安排),一達到合理的資源利用,提高公司經(jīng)濟效益。
三、市場(chǎng)與銷(xiāo)售
市場(chǎng)預測:市場(chǎng)有很大的發(fā)展潛力,競爭者不多,而且他們的網(wǎng)上銷(xiāo)售做的不夠完善(調查時(shí)發(fā)現龍泉的物流企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)站建設等工作)。沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)站規劃的工作。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,與現有的企業(yè)進(jìn)行競爭。同時(shí)因為我們是新成立的公司,在戰略上我們將采取避強競爭的方式,以避免在企業(yè)成立之處被競爭對手擊敗,F在龍泉做水果等運輸的企業(yè)逐漸發(fā)展起來(lái),以后的競爭會(huì )更大,現在正是市場(chǎng)競爭最薄弱的時(shí)候,現在大多數的果農都是把水果運往附近地區,我們的物流公司將進(jìn)行兩項服務(wù)工作,一、把水果運輸到附近地區。二、我們不做長(cháng)距離的運輸,但我們可以幫助要進(jìn)行長(cháng)距離運輸的果農聯(lián)系,這樣來(lái)提高我們在顧客心中的信任指數,以盡快增強在顧客中的形象。
再者,現在龍泉的'果農比較多,如果能幫助他們把水果運出去,不僅解決了果農水果的儲存問(wèn)題,同時(shí)也為他們的水果帶來(lái)了更大的商機。據以上可知現在龍泉水果市場(chǎng)是很廣闊的。
由于我們和競爭者的差別不大,我們要采取的產(chǎn)品定位方式是產(chǎn)品使用者定位方法,即找出產(chǎn)品正確的使用者或購買(mǎi)者,使定位在目標市場(chǎng)上顯得突出,在此目標市場(chǎng)群中,為他們的地點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)等,特別塑造一種形象。
產(chǎn)品定位步驟:
1、 分析本公司和競爭者之間的產(chǎn)品。
2、 找出差異性。
3、 列出主要的目標市場(chǎng)。
4、 指出主要目標市場(chǎng)的特征。
5、 與目標市場(chǎng)的需求,接著(zhù)就是把產(chǎn)品的特征和目標市場(chǎng)的需求與欲望結合在一起。
同時(shí)我們在建立起公司后將樹(shù)立我們在顧客心目中的形象,以良好的服務(wù)細心的管理贏(yíng)得顧客的信任,以吸引更多的顧客和商家。
渠道:公司建立之處,由于才進(jìn)入行業(yè),需要大量的業(yè)務(wù)來(lái)回收成本,有利的銷(xiāo)售將是進(jìn)行回收的最快捷的方式。本公司主要進(jìn)行的是第三方物流,企業(yè)成立時(shí)我們通過(guò)適當的運輸商來(lái)彌補我們的不足,同時(shí)投放大量的廣告以把本企業(yè)推銷(xiāo)出去,讓廣大的顧客了解我們公司并逐漸信任,還可以通過(guò)廣發(fā)傳單及貼海報的方式把企業(yè)推銷(xiāo)出去。物流面臨的另一個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品的儲存,除了利用本公司的倉庫外,不排除使用其他公共倉庫來(lái)緩解自己公司倉庫的壓力。
物流公司策劃書(shū)2
一、公司簡(jiǎn)介
1、名稱(chēng):易天物流有限責任公司
2、公司地址:天津市濱海新區
3、注冊資金:3000萬(wàn)人民幣
二、公司經(jīng)營(yíng)與管理
1、經(jīng)營(yíng)范圍:以北京、天津、河北為主要經(jīng)營(yíng)地區。
2、核心服務(wù):通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、傳真等快捷方式進(jìn)行一站式、直銷(xiāo)式第三方物流服務(wù)。
3、經(jīng)營(yíng)模式:我們本著(zhù)4個(gè)right:即把產(chǎn)品,在規定的時(shí)間,規定的地點(diǎn),以規定的數量,最低的損失,合適的價(jià)格給顧客提供服務(wù)。物流成本已不再是客戶(hù)選擇物流服務(wù)的惟一標準,我們更多的是注重物流服務(wù)的質(zhì)量.我們具體的業(yè)務(wù)流程如下:
電子配送中心在接到顧客提出的業(yè)務(wù)內容以后,如果不能達到顧客的要求,就婉言拒絕;能達到要求就迅速確認訂單,并在2小時(shí)內迅速完成路線(xiàn),人員安排開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)。顧客在得到確認訂單的同時(shí)將會(huì )得到一組帳號,通過(guò)帳號客戶(hù)隨時(shí)可以進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話(huà)查詢(xún)貨物當時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。貨物到達目的地,我們的工作人員和收貨人共同在業(yè)務(wù)單上簽字。
4、接發(fā)貨通知
顧客
電子配送中心
信息反饋
聯(lián)合經(jīng)營(yíng):由于我們在創(chuàng )業(yè)初期的經(jīng)營(yíng)范圍集中在京、津、冀地區,所以對于其它地區的業(yè)務(wù)和其它物流業(yè)務(wù)我們采取與其它物流企業(yè)聯(lián)合的方式。
供方
需方
物流服務(wù)
易天物流
京、津、冀地區以外的物流業(yè)務(wù)
報關(guān),加工,包裝等其它物流內容
外包
其它物流公司在京、津、冀地區的物流業(yè)務(wù)
承包
三、市場(chǎng)分析
落后的物流嚴重的制約著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)對物流的粗放式管理和過(guò)多的物流程序重復,無(wú)形之中大大的增加了企業(yè)的成本,降低了企業(yè)的競爭力。所以,越來(lái)越多的企業(yè)清醒地認識到物流的重要性。一些規模大,資金雄厚的大公司已經(jīng)通過(guò)建立或整合自己的物流系統來(lái)提高企業(yè)的競爭力。但大多的中小企業(yè),由于規模小,資金相對薄弱,沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統,這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。
圖表1中國倉儲協(xié)會(huì )
環(huán)渤海地區是繼珠三角,長(cháng)三角之后中國又一個(gè)經(jīng)濟地帶。環(huán)渤海地區以北京,天津為核心城市,近幾年的發(fā)展迅速,特別是2019年北京奧運會(huì )的臨近,更加刺激了地區經(jīng)濟的快速發(fā)展。經(jīng)濟的繁榮必定會(huì )引起物資的大量流通,所以環(huán)渤海地區是一個(gè)很大的物流市常根據天津海關(guān)統計,今年上半年天津口岸外貿進(jìn)出口總值381.66億美元。前三位分別是:
天津
北京
河北
進(jìn)出口貿易總額
183.44億美元
62.60億美元
49.98億美元
增漲率
20.6%
46.6%
26.6%
現今,大多數中國的第三方物流公司大多都是以前的運輸公司,配貨公司改名而成。物流設施落后,管理水平低下,服務(wù)態(tài)度差,并且現今物流公司競爭并不是十分激烈。如果以先進(jìn)的物流設備,先進(jìn)物流管理理念,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將能確立行業(yè)內的競爭優(yōu)勢。
一些結構性因素造成中國貨運業(yè)極度分散。作為計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,許多制造商擁有自己的車(chē)隊,利用率很低。供租用的卡車(chē)貨運業(yè)仍原始落后,市場(chǎng)準入的壁壘也很低。由于大多數貨運商的規模太小,在中國只有20%的運輸貨車(chē)是集裝箱化的。這種低效率的另一面往往又是機遇。由于卡車(chē)的靈活性,在大多數成熟經(jīng)濟中,它仍然是制造商運輸最終產(chǎn)品的首選方式。在美國,2019年卡車(chē)貨運的市場(chǎng)份額已經(jīng)升至81.5%。中國可能會(huì )出現同樣的情況。由于中國已經(jīng)加入WTO外國公司被允許進(jìn)入批發(fā)零售業(yè),中國的物流市場(chǎng)需求會(huì )更加看好。隨著(zhù)政府決定消除地方保護主義,哪個(gè)企業(yè)最能迅速滿(mǎn)足客戶(hù)對于集裝箱、過(guò)境運輸、可靠的有保證的服務(wù)和增值服務(wù)等等,就將是最有可能脫穎而出成為行業(yè)的領(lǐng)先者。另外,環(huán)渤海地區地勢以平原為主,交通便利,路程相對較短(以天津為半徑最遠地方不超過(guò)500公里),特別相對高度發(fā)達的高速公路網(wǎng)絡(luò ),為汽車(chē)的運輸提供了極大的便利,這也使得汽車(chē)在運輸速度方面超越了鐵路系統(考慮到鐵路方面管理落后,官僚作風(fēng)嚴重),相對于鐵路運輸,具有快速,靈活,準確的優(yōu)勢。所以此地適宜建立以汽車(chē)為主體的物流公司。
另外,環(huán)渤海地區的農村也是一個(gè)很大的市場(chǎng),中央近年來(lái)加大了對農村的經(jīng)濟建設,而此地區的農村相對與全國來(lái)說(shuō)比較富裕,經(jīng)濟發(fā)展較快,并且交通基礎設施比較好,伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,必將成為一個(gè)很大的物流市常
四、行業(yè)競爭結構分析
行業(yè)內競爭者
競爭結構分析圖
易天物流
供應商
顧客
潛在競爭者
1,供應商及買(mǎi)方的影響:由于企業(yè)都是以追求利潤最大化為第一目標,所以決定了供應商及顧客討價(jià)還價(jià),將影響我們公司的利潤收入,但是我們與供應商及客戶(hù)建立的'是長(cháng)期合作伙伴關(guān)系,我們制定了統一標準的價(jià)格體系,所以這方面對我們的影響是比較小的。
2、行業(yè)內競爭者的影響:我們公司是以承擔其他企業(yè)物流業(yè)務(wù)來(lái)盈利的第三方物流公司,主要的競爭對手是:
(1)中遠、中海運等國有大型物流集團
優(yōu):資金雄厚,設備先進(jìn),系統完善
劣:主要是大型的物流經(jīng)營(yíng),針對性不強,對市場(chǎng)的反映速度不靈敏,地區針對性不強。
(2)小型物流企業(yè)
優(yōu):有一定的客戶(hù)群,市場(chǎng)針對性強
劣:設備落后,管理落后,信息化程度不高,服務(wù)質(zhì)量低
3、潛在競爭者:由于物流業(yè)是一個(gè)高回報的行業(yè),近年來(lái)發(fā)展迅速而且將持續快速發(fā)展,所以必將吸引大量資金的涌入,物流企業(yè)在未來(lái)幾年將大規模增長(cháng)。所以市場(chǎng)面臨再次被瓜分,到時(shí)市場(chǎng)會(huì )對我們公司提出更高的要求
5、其它影響:
1、政策制度影響:政府將繼續大力推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大物流基礎設施建設。交通運輸、郵政、信息、商務(wù)等有關(guān)政府部門(mén)和一批地方政府制定了新的計劃和政策,促進(jìn)現代化物流的發(fā)展和建設。另外,加入WTO促進(jìn)了中國的經(jīng)濟增長(cháng),進(jìn)一步推動(dòng)物流的需求上升。對物流服務(wù)需求層次將提高,特別是對準時(shí)化物流和精細物流需求大大增多。
2、合作伙伴的影響:我們將與其它物流企業(yè)聯(lián)合,利用我們的優(yōu)勢以底于他們費用的價(jià)格二次或區域承包他們的業(yè)務(wù),并與一些物流結成戰略伙伴關(guān)系實(shí)現信息和資源的高度共享。合作就意味著(zhù)競爭對手的減少,而且還可以彌補我們公司的缺陷。這類(lèi)的合作必定會(huì )有一個(gè)雙贏(yíng)的結果,也能促進(jìn)中國物流業(yè)的合理競爭和健康發(fā)展。
五、企業(yè)自身分析
1、優(yōu)勢:
(1)市場(chǎng)上同類(lèi)企業(yè)的空白,我們公司將直銷(xiāo)體系和個(gè)性化服務(wù)應用與第三方物流產(chǎn)業(yè),是一個(gè)地區性、針對性極強,依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的孝精、專(zhuān)的新型物流公司。
(2)我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格,并依靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)吸引客戶(hù),依靠規模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。
(3)我們以雙贏(yíng)為最終目標,以合作為競爭手段。無(wú)形中擴大自身規模,提高了公司在行業(yè)內的影響力。
(4)我們將與社會(huì )機構合作,公司每年拿出純利潤的10%建立基金組織,無(wú)償捐贈給中國物流基礎設施建設,公司并將此作為一種事件營(yíng)銷(xiāo)。
2、劣勢:
(1)公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規模小,資金少,沒(méi)有廣闊的資金來(lái)源,資金運轉方面可能會(huì )不很靈活。
(2)市場(chǎng)經(jīng)驗不足,面對突發(fā)事件應對經(jīng)驗不足,缺乏對策。
六、目標客戶(hù)定位:
1、京、津、冀地區自身沒(méi)有物流系統的公司;
2、其它地區,在京、津、冀地區有物流業(yè)務(wù),但自身沒(méi)有物流系統的公司和機構;
3、京、津、冀地區的政府部門(mén)和事業(yè)部門(mén)需要物流外包的項目;
4、其它物流公司在京、津、冀地區的業(yè)務(wù),我們進(jìn)行二次承包;
5、其它地區性物流公司與我們的聯(lián)合業(yè)務(wù);
6、京、津、冀地區的散貨,我們進(jìn)行規劃、整合進(jìn)行散貨整裝配送業(yè)務(wù);
7、京、津、冀地區農村的鄉鎮企業(yè)的物流業(yè)務(wù)。
七、盈利模式
盈利是經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),但是從占領(lǐng)市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō),極少盈利或者不盈利是創(chuàng )業(yè)必經(jīng)的一個(gè)階段,前期占領(lǐng)市場(chǎng)是后期有效盈利的重要保證。企業(yè),不盈利就等于死亡。盈利要靠領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模式來(lái)實(shí)現,更要有自己獨特的經(jīng)營(yíng)模式。我們創(chuàng )業(yè)的盈利模式有以下幾種:
1、主營(yíng)的物流業(yè)務(wù)
2、公司網(wǎng)站的廣告收入
3、公司物流業(yè)務(wù)所用的集裝箱外面進(jìn)行平面廣告的出售的收入
八、戰略規劃
戰略管理對企業(yè)的長(cháng)期生存和發(fā)展具有舉足輕重的意義,因此我們在認真思索之后做出了以下發(fā)展戰略:
1、基本競爭戰略:
(1)成本領(lǐng)先戰略:強調低單位成本價(jià)格為顧客提供服務(wù),當然在考慮走成本領(lǐng)先戰略時(shí)需要我們加強注重企業(yè)的形象。通過(guò)采用一系列的措施在行業(yè)內贏(yíng)的總成本的領(lǐng)先,盡管存在著(zhù)強大的競爭,我們任將堅持低利潤,大規模的盈利模式。
(2)差異化戰略:直銷(xiāo)式經(jīng)營(yíng)體系、個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品的隨時(shí)隨地的跟蹤和與其它企業(yè)的合作是我們公司區別于其它同類(lèi)企業(yè)的競爭點(diǎn)。
(3)目標集聚戰略:我們公司在發(fā)展前期將目標集聚在京、津、冀地區和汽車(chē)運輸上,有利于我集中優(yōu)勢兵力迅速占領(lǐng)特定市常其實(shí)質(zhì)是公司通過(guò)滿(mǎn)足特定對象的需要實(shí)現了標新立異和快速賺取利潤,并且能夠降低公司起步階段的成本。
2、發(fā)展戰略
(1)創(chuàng )業(yè)初期(前三年)發(fā)展戰略規劃:公司初步進(jìn)入市場(chǎng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的公司形象為依托,進(jìn)行大規模、高投入的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng),迅速確立公司在特定市場(chǎng)的優(yōu)勢地位。前期占領(lǐng)市場(chǎng)是后期有效盈利的重要保證。
(2)五年發(fā)展戰略規劃:公司通過(guò)前三年的經(jīng)營(yíng)基礎,加大投入,擴大規模,投入點(diǎn)任放在原有業(yè)務(wù)上,目標是把企業(yè)做強。規模的擴大和穩定的經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)利潤的迅速增長(cháng),為公司第六年進(jìn)行上市和吸引國際基金的投入做好充分的準備。
(3)第六年發(fā)展規劃:公司依靠高額的利潤和規范的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行上市和吸引國際基金的投資,在擁有雄厚的資金后,公司迅速擴大經(jīng)營(yíng)地區將業(yè)務(wù)范圍擴展到整個(gè)北方地區,并且增加附加服務(wù),實(shí)現空路、水路、鐵路、公路和管道的聯(lián)合運輸。
(4)最高目標:實(shí)現貨通天下,整合中國物流市場(chǎng),促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展。
九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品功能定位:我們的產(chǎn)品就是優(yōu)質(zhì)快速的物流服務(wù)
(2)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位:北京、天津、河北地區的物流服務(wù)
(3)產(chǎn)品服務(wù)方式定位:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、免費客服電話(huà)、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。
2、價(jià)格策略
公司主要的服務(wù)對象是中小企業(yè),所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規模盈利。定價(jià)是采取以下方法:
(1)競爭導向定價(jià)法:通過(guò)市場(chǎng)調研得出顧客最愿接受的價(jià)格,并以此為基點(diǎn),將我們價(jià)格控制在與此基準價(jià)格持平或較低的水平。
(2)區別定價(jià)法:對于不同的地點(diǎn),不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細分,并列出詳細的價(jià)格清單,以此為基準進(jìn)行標準收費。
3、渠道策略
我們在各地不設代理點(diǎn),通過(guò)強大的電子配送中心進(jìn)行直銷(xiāo)體系的渠道管理。當企業(yè)發(fā)展到第五年時(shí)會(huì )在各主要經(jīng)營(yíng)區的中心城市設立電子配送中心進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,擴大公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
4、促銷(xiāo)策略
(1)廣告
I、原則:突出公司的特點(diǎn),將優(yōu)點(diǎn)最大化
II、媒體選擇:網(wǎng)絡(luò )廣告、路牌廣告、經(jīng)濟類(lèi)雜志和報紙的廣告(如:《市場(chǎng)與銷(xiāo)售》、《南方周末》等)
(2)推銷(xiāo)人員的上門(mén)、電話(huà)或信件推銷(xiāo)
(3)抓住時(shí)機的事件營(yíng)銷(xiāo)(如:基金會(huì )事件營(yíng)銷(xiāo))
(4)營(yíng)業(yè)推廣
I、推行會(huì )員制度:只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì )員,我們將保存客戶(hù)信息保持關(guān)系來(lái)往。通過(guò)客戶(hù)業(yè)務(wù)成交金額累積量,我們分成以下幾種級別并給予不同程度的優(yōu)惠。
物流公司策劃書(shū)3
一、策劃書(shū)摘要
本公司以提供服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式。主要的業(yè)務(wù)有商品的包裝、倉儲、運輸、配送和快遞。根據市場(chǎng)情況,這個(gè)時(shí)代物流行業(yè)風(fēng)行世界,我國大力發(fā)展西北更為物流行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展前景。同時(shí)網(wǎng)上購物的興起是快遞擁有了無(wú)限的潛力。行情分析:中國的物流行業(yè)剛興起不久,但物流卻成為中國發(fā)展的重要環(huán)節,具有的提升空間無(wú)法想象。在企業(yè)相當成熟的現代,后勤工作的重要性日益突出,物理行業(yè)就顯得尤為重要。
另外物流的經(jīng)營(yíng)方式也面向新時(shí)代,全面的運作流程,合理的管理規劃。在營(yíng)銷(xiāo)方面是以滿(mǎn)足客戶(hù)、方便人民為主,以良好的服務(wù)、合理的價(jià)格、流暢的運作來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。本公司以融資80萬(wàn)元,年支出81.76萬(wàn)元,年收入109.46萬(wàn)元,盈利率為33.88%的業(yè)績(jì)面世。相信本公司能在新時(shí)代成為一個(gè)大型跨國公司。我們的專(zhuān)業(yè)知識和對行業(yè)十足的熱情來(lái)創(chuàng )造奇跡。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)
1. 本公司擁有物流公司應具備的所有程序服務(wù),設有專(zhuān)門(mén)的客服接待有問(wèn)題的客戶(hù)咨詢(xún)。
2.針對全國快遞不快的問(wèn)題,我們通過(guò)和網(wǎng)商,以及其他快遞公司合作,解決此問(wèn)題,使其速度加快。
3.還有不稱(chēng)重、收費不合理的現象,以及開(kāi)發(fā)不合理的票據的問(wèn)題。 在本公司的管理之下不會(huì )發(fā)生,讓客戶(hù)發(fā)放心、及時(shí)的得到所需物品。
三、市場(chǎng)
1.自從20xx年后,中國物資進(jìn)口和輸出大大增多,同時(shí)也使國內物流風(fēng)行,為物流良好的發(fā)展市場(chǎng)打下了前提。
2.中國正處在發(fā)展初期,城市的建設和社會(huì )的`建設為物流的發(fā)展提供了很好的背景。
3.西北本來(lái)就能源眾多,急需發(fā)展運輸業(yè),隨著(zhù)國家大力發(fā)展西北的發(fā)起,西北的物流也更將欣欣向榮,使我們在西北的發(fā)展更加潛力無(wú)限。
4.網(wǎng)上購物的崛起,使得快遞成為物流行業(yè)中不亞于運輸的第二大市場(chǎng),使物流行業(yè)前途一片光明。
5.恰恰在此時(shí),中國快遞業(yè)成為繼日本、美國之后的世界第三,為物流行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。
因此在中國,特別是在中國的西北發(fā)展物流是一個(gè)最好的選擇,近十五年的中國必將因物流行業(yè)的興起而更加昌盛,物流也必將因中國的昌盛而爆發(fā)無(wú)限潛力,我們的物流公司也必將順應時(shí)代的趨勢茁壯成長(cháng),成為大西北,乃至中國,甚至是全世界的一顆閃亮之星。
四、組織管理
本公司采取有限公司制和經(jīng)理負責制。設總經(jīng)理是物流管理專(zhuān)業(yè)型,具備專(zhuān)業(yè)技能和管理、領(lǐng)導能力,并具有數年管理經(jīng)驗。有主管一名 ,具有很強管理能力和專(zhuān)業(yè)技能,負責本公司的人員管理調配。本公司有 操作和做客服的人員四名,負責公司宣傳、聯(lián)系客戶(hù),具備專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。有員工十名,根據要求做包裝和裝卸工作 。本公司設財務(wù)人員一名,負責本功能公司出納計算和預算事務(wù)。
全體職員協(xié)同合作,以總經(jīng)理為中心,各司其職,做好每一項工作,使公司蓬勃發(fā)展, 取得輝煌成就。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
因營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,因此,這也是保持并提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵所在。
我選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是廣告營(yíng)銷(xiāo)策略,以下我將從四個(gè)方面來(lái)闡述我的策略:
1. 產(chǎn)品策略
首先我們所提供的產(chǎn)品是服務(wù),因此我們公司所選定的目標主要是一些物流需求量大的商業(yè)公司以及交通公司,集中在目標身上打廣告,這樣可以減少一些成本,減少不必要的浪費。
其次,我們以實(shí)現顧客滿(mǎn)意為企業(yè)追求,提供的是全程物流,包括從供應商到制造商、經(jīng)銷(xiāo)商,直到最終客戶(hù)的全部過(guò)程;我們的服務(wù)更注重效率;我們所建立的服務(wù)供應體系是以信息為中心滿(mǎn)足市場(chǎng)的實(shí)際需要。
2.價(jià)格策略
我們選擇以恰當的運輸方式,以最低的成本將貨物及時(shí)送到目的地。在交通環(huán)節減少成本,從而以低價(jià)、安全、快速為優(yōu)勢吸引顧客。
存儲貨物方面,通過(guò)包裝貨物來(lái)使貨物升值,從而提高顧客對我們公司的選擇幾率,以適應時(shí)代潮流為優(yōu)勢,吸引顧客。
在裝卸搬運、流通加工、配送等方面以全方位化運行。以多元化為格局,直接的短渠道為主,附之以多營(yíng)銷(xiāo)渠道,從而提高效率,使顧客接受與之相符的價(jià)格。
3.促銷(xiāo)策略
我們通過(guò)做些示范等提供給顧客信息情況,及時(shí)引導顧客的選擇,擴大服務(wù)需求,突出我們公司服務(wù)的全程性,高效率,從而建立服務(wù)形象,以推式策略為主,輔之以拉式策略,來(lái)維持市場(chǎng)份額。
六、經(jīng)營(yíng)計劃
1.經(jīng)營(yíng)設備
本公司初期需要用以?xún)Υ娌煌呢浳锶g倉庫,兩間50平方米的工作室。
2. 經(jīng)營(yíng)運作
本公司主要將貨物的運輸,以及包裝、倉儲等程序相協(xié)調運行。
以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為經(jīng)營(yíng)要求,分為以下幾個(gè)方面:
。1)將貨物運送至客戶(hù)所要求的目的地。
(2)與商家合作發(fā)展快遞業(yè)務(wù),在初期與郵局合作。等公司發(fā)展的有了一定的基礎,再獨立經(jīng)營(yíng)。
。3)將客戶(hù)需要包裝加工的貨物進(jìn)行流水作業(yè)。
。4)將客戶(hù)需要儲存的貨物進(jìn)行儲存,同時(shí)收購一些具有市場(chǎng)潛力的商品進(jìn)行儲存,等到有利時(shí)機進(jìn)行出售,為公司賺取一定的資金。
。5)管理者與員工相互配合,共同經(jīng)營(yíng)公司。
3. 人力資源的安排
總經(jīng)理1名,客服人員2名,財務(wù)人員1名,主管1名,推銷(xiāo)人員2名,包裝工2名,裝卸工6名,后勤人員2名。
七、融資說(shuō)明
1.四位合作者沒(méi)人創(chuàng )業(yè)貸款5萬(wàn),總計20萬(wàn);
2.大學(xué)所在班級以整體形式投資50萬(wàn);
3.四位合作者沒(méi)人想家里尋求資助2.5萬(wàn)元,總計10萬(wàn)元;
三項融資總計80萬(wàn)元,以此作為公司成立之初的起始資金。
物流公司策劃書(shū)4
■調查目的
通過(guò)對客戶(hù)滿(mǎn)意度的的調研,了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢和缺點(diǎn),更好的把握市場(chǎng)和客戶(hù)的真正需求,為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機,不斷彌補公司在服務(wù)上的不足,積極發(fā)揮優(yōu)勢,為客戶(hù)提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象,實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)的雙贏(yíng),同時(shí)夯實(shí)我們在物流行業(yè)的地位和基礎,以擴大公司的知名度度,獲取更大的市場(chǎng)份額。
■時(shí)間安排
調查時(shí)間:擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成報告:調查結束后一周內
■項目負責人
由售后服務(wù)部具體實(shí)施,其他部門(mén)予以積極配合。
■當前物流行業(yè)環(huán)境分析
1.進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多
中國經(jīng)濟持續高速發(fā)展,帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著(zhù)的標志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新,大家爭先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司,紛紛更名,冠以“物流”二字;海陸空的承運人也延伸服務(wù),搞物流;制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司;還有一些不知“物流”為何物的人,也加入物流大軍。這樣,中國的物流很快就形成了龐大的隊伍,有關(guān)數據表明,中國的“物流”企業(yè)有二十多萬(wàn)家。
2.政府對行業(yè)管理“秩序缺位”。
中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展處處留下了計劃經(jīng)濟的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前,政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化,市場(chǎng)利益部門(mén)化,部門(mén)利益法規化”,這種狀況叫做“市場(chǎng)秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤(pán)根錯節。涉及到的部門(mén)有今年剛組建的商務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門(mén)都有各自主管的市場(chǎng)和業(yè)務(wù),為了確保本部門(mén)的利益,他們就通過(guò)行政立法來(lái)保護。典型的例子就在中國國際快遞、無(wú)船承運人等問(wèn)題上出現的政府主管部門(mén)之間的不協(xié)調,給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的前所未有的沖擊和挑戰。
3.外資企業(yè)紛紛搶占中國市場(chǎng)。
自從我國政府加入WTO,按照對聯(lián)合國的承諾,對外開(kāi)放貨代市場(chǎng)。國外的物流企業(yè)紛紛通過(guò)各種方式搶占中國市場(chǎng),憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強有力的市場(chǎng)策略很快在中國市場(chǎng)落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強大的威脅。
4.中國物流企業(yè)缺乏核心競爭能力。
盡管物流企業(yè)數量不少,但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)經(jīng)濟競爭化和企業(yè)效益最大化目標的.要求,還有很大的差距,集中體現為“小、少、弱、差”。即:第一,大部分企業(yè)規模小,無(wú)論是人員規模、資產(chǎn)規模、營(yíng)業(yè)額規模以及市場(chǎng)份額等都比較;第二,是物流服務(wù)功能少,局限于傳統的單項服務(wù),同質(zhì)化現象嚴重;第三,由于缺少高素質(zhì)物流專(zhuān)業(yè)人才,導致物流組織能力弱,許多物流企業(yè)對現代綜合物流似懂非懂,不會(huì )制訂現代綜合物流服務(wù)方案,造成物流成本過(guò)高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來(lái)年的歷史,從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線(xiàn)來(lái)看,中國的貨代和物流行業(yè)處于“開(kāi)始”階段。因此,在人員管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò )化管理方面,亟待提高競爭能力。
■企業(yè)當前客戶(hù)分布狀況
經(jīng)過(guò)13年的努力拼搏,我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸,鄭州為樞紐,南至廣州、深圳,北到北京,東起上海,西達西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò ),公司下設廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心,140余個(gè)分支機構。
公司的客戶(hù)遍布再河南省的各個(gè)市,以鄭州為主要客戶(hù)聚集地,擁有近50000多家穩定的會(huì )員客戶(hù)。
■調查方式以及調查內容
為了實(shí)現此次調查的目的,全面了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。本次調研采取三種調查形式同時(shí)開(kāi)展的形式進(jìn)行全方位的調查。
1、問(wèn)卷調查(問(wèn)卷初步設計見(jiàn)附錄1)
。1)問(wèn)卷的設計要簡(jiǎn)潔合理,富有人性化;
。2)問(wèn)卷中涉及滿(mǎn)意度的答案劃分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、尚可、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意五個(gè)層次,并在最后做滿(mǎn)意度分析的時(shí)候,分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
。3)這種方式是此次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的主要手段,主要是對客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細了解顧客在接受服務(wù)的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,盤(pán)點(diǎn)那些客戶(hù)遇到但公司還沒(méi)有提出解決辦法的難題。
2、短信調研(短信初步設計見(jiàn)附錄2)
調查期間,每宗物流圓滿(mǎn)結束之后,相關(guān)部門(mén)通過(guò)短信形式,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對我們的服務(wù)是否滿(mǎn)意。短信編輯要簡(jiǎn)單親切,客戶(hù)用簡(jiǎn)短的字段便可進(jìn)行回復。同時(shí)記錄統計時(shí)間、人次以及統計結果。
3、網(wǎng)絡(luò )調研
。1)這種方式主要通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)平臺對顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調研。由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性,客戶(hù)本身是不可見(jiàn)的,因此更為自由。通過(guò)這種調查方式,主要收集客戶(hù)在接受服務(wù)的過(guò)程中的不滿(mǎn)和抱怨。
。2)為配合此次調研,公司網(wǎng)頁(yè)負責部門(mén)可開(kāi)通相關(guān)論壇,廣大客戶(hù)可以通過(guò)我們的論壇自由討論,發(fā)表意見(jiàn),將一些平時(shí)難以言表的問(wèn)題通過(guò)論壇表達出來(lái)。同時(shí)網(wǎng)頁(yè)負責人還可以通過(guò)回復得知客戶(hù)不滿(mǎn)的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現自己的不足并不斷改進(jìn)。
■調查結果的整理
1、對于本次調查中回收的問(wèn)卷要及時(shí)存檔,每半個(gè)月對所收集的問(wèn)卷上的內容加以盤(pán)點(diǎn)統計,以便減少最后階段的工作量,調查結束之后根據這些統計,做最后的整理分析。
2、對于顧客通過(guò)短信形式所進(jìn)行的回復,也要做好記錄,每半個(gè)月進(jìn)行一次統計,并及時(shí)向部門(mén)主管匯報工作成果。
3、網(wǎng)頁(yè)上的留言以及回復要及時(shí)存檔,根據實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理,并安排專(zhuān)門(mén)的負責人進(jìn)行記錄。
4、在調研結束之后,綜合以上三種途徑的調查成果,進(jìn)行集中分類(lèi)、整理,根據調查結果,分析客戶(hù)滿(mǎn)意度以及公司在客服方面存在的不足,同時(shí)計算問(wèn)卷回收率、短信回復率等具體數據,在一周內形成書(shū)面報告,提交公司領(lǐng)導。
■問(wèn)題預測以及解決方案
針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶(hù)的心理特點(diǎn),根據以往調查的經(jīng)驗,我們對本次調查過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行如下預測,并提出相應的解決辦法。
預測問(wèn)題一:?jiǎn)?wèn)卷回收率低
解決方案:根據“20/80”原則,將客戶(hù)分為vip客戶(hù)、主要客戶(hù)、普通客戶(hù)三類(lèi),同時(shí)對vip客戶(hù)和主要進(jìn)行跟蹤訪(fǎng)問(wèn)調查,派專(zhuān)門(mén)人員與客戶(hù)面對面溝通,從客戶(hù)利益的角度出發(fā),申明此次調查對提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,并親自回收問(wèn)卷調查表,以提高有效問(wèn)卷回收率。
預測問(wèn)題二:客戶(hù)礙于面子,不表露真實(shí)的意愿
解決方法:顧客填涂問(wèn)卷的時(shí)候不要與其面對面,要讓客戶(hù)獨立完成對問(wèn)卷的回復,并在問(wèn)卷上標明“嚴格為每一位顧客保密”等字樣,同時(shí)問(wèn)卷調查采用匿名制,消除客戶(hù)的這種顧慮。
預測問(wèn)題三:客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間填
解決方案:?jiǎn)?wèn)卷設計簡(jiǎn)潔易懂,盡量以選擇的形似出現,最大的限度的節省客戶(hù)的填寫(xiě)時(shí)間。同時(shí)可在問(wèn)卷開(kāi)始標明“您僅用**分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預測問(wèn)題四:調查人員不夠熱情,缺乏責任心
解決方法:
1、問(wèn)卷調查開(kāi)始前,要對售后服務(wù)部門(mén)做一次專(zhuān)門(mén)的培訓暨動(dòng)員會(huì )議,申明此次工作的重要性,增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。
2、在整個(gè)過(guò)程中,公司領(lǐng)導要多加過(guò)問(wèn)和鼓勵,充分發(fā)揮激勵的作用。
3、為工作組設置專(zhuān)項獎金10000元,對在本次工作中表現出色的員工予以獎勵。
■過(guò)程控制
由于此次調查持續三個(gè)月,所以整個(gè)過(guò)程需要有力和有效地控制,才能最大程度的達到本次調查的目的。針對本次調研的特點(diǎn),應在以下幾個(gè)方面做好控制。
第一,此次調研的經(jīng)費花銷(xiāo)有專(zhuān)門(mén)人負責,并及時(shí)向財務(wù)部門(mén)上報,根據實(shí)際情況,至少每半個(gè)月上報一次,財務(wù)部門(mén)要對此次經(jīng)費的開(kāi)支情況進(jìn)行監督,若出現問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
第二,調查過(guò)程中若出現未預料到的問(wèn)題,及時(shí)向公司主管匯報,同時(shí)至少每半個(gè)月向公司領(lǐng)導匯報一次工作進(jìn)展狀況
第三,部門(mén)負責人要做好員工之間的協(xié)調與分工,提高工作人員的團隊意識,及時(shí)的激勵和關(guān)懷每一位工作人員。
第四,調查報告要詳實(shí)可靠,調查結果出來(lái)后,公司召開(kāi)部門(mén)主管以上的會(huì )議,針對此次調研的報告展開(kāi)討論。并向此次工作中表現出色的員工頒發(fā)獎金。
■財務(wù)預算
針對本次調查所設計項目,對財務(wù)做一下簡(jiǎn)單預算:(見(jiàn)附表1)
物流公司策劃書(shū)5
一、調查背景
北京順鑫綠色物流有限公司成立于20xx年9月,是北京順鑫農業(yè)股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市順義區空港經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區金馬園,注冊資本8000萬(wàn)元,總投資2。2億元,建有21340平方米的貨架式倉儲配送中心和14000平方米的生鮮加工配送中心,常溫商品日配送能力3.9萬(wàn)箱,公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理和ISO14001環(huán)境管理體系認證。
順鑫綠色物流公司以現代供應鏈管理與物流管理為理念,以?xún)?yōu)化客戶(hù)業(yè)務(wù)流程、降低客戶(hù)總成本為宗旨,開(kāi)發(fā)了具有國際水準的供應鏈管理(SCM)和倉庫管理(WMS)信息系統,物流作業(yè)的效率和準確度。多種規格的運輸車(chē)輛,可提供常溫、冷藏、冷凍多溫層配送;高耐磨防塵地面,保證了庫區的清潔衛生;高1.2米的出入庫升降平臺,確保出入庫商品的便捷和安全。完善的物流配套實(shí)施,為公司的整個(gè)配送活動(dòng)提供堅強有力的支持。
北京順鑫綠色物流有限公司在完成總公司內部物流配送業(yè)務(wù)的同時(shí),充分利用毗鄰國際機場(chǎng)貨運區和空港物流園區的優(yōu)勢,積極開(kāi)拓連鎖超市配送大戶(hù)。20xx年公司洽談成功華普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送業(yè)務(wù),年配送額2.8億元,日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。20xx年與中石化集團北京分公司開(kāi)展便利店配送350家的商品配送業(yè)務(wù),年配送額3億元,日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。同時(shí),公司還承擔著(zhù)百旺達、意大利客來(lái)超市、八喜冰激凌奶粉、區民政局物流機構等物流配送業(yè)務(wù)。
物流行業(yè)的競爭主流是服務(wù)競爭。如果沒(méi)有客戶(hù)的支持,就會(huì )在激烈的競爭中被淘汰,而客戶(hù)的支持是以滿(mǎn)意為前提的,只有把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位,才能取得真正的成功。順鑫綠色物流公司清楚地認識到,要想大力發(fā)展第三物流,就必須要準確掌握客戶(hù)對公司物流服務(wù)的真實(shí)感受,客戶(hù)本身的感受是不能忽視的。配送業(yè)務(wù)是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),更是公司直接與客戶(hù)進(jìn)行面對面交流的窗口業(yè)務(wù),配送業(yè)務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的.生存和發(fā)展。為此,順鑫綠色物流公司聯(lián)合我們開(kāi)展本此配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,全面地了解客戶(hù)對公司配送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度,使公司有針對地做出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),為客戶(hù)提供高品質(zhì)的物流服務(wù),力爭成為客戶(hù)最可信賴(lài)的物流服務(wù)商。
二、調查目的
本次“北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度市場(chǎng)調查”是基于美國顧客滿(mǎn)意度指數體系,從感知質(zhì)量、感知價(jià)值、顧客期望、顧客抱怨、顧客忠誠5方面的影響因素進(jìn)行綜合調查,最終測評“順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度指數”,進(jìn)而為提升和完善順鑫綠色物流的配送業(yè)務(wù)服務(wù)水平,提供真實(shí)的市場(chǎng)信息依據和建議。
本次調查的目的有:
(一)調查客戶(hù)對順鑫綠色物流的質(zhì)量感知
質(zhì)量感知是指客戶(hù)在使用產(chǎn)品或服務(wù)后對其質(zhì)量的實(shí)際感受,主任務(wù)實(shí)施調查方案的設計項目二要包括對產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)化即符合客戶(hù)特定需求的感受、產(chǎn)品可靠性的感受和對產(chǎn)品質(zhì)量總體的感受。本息調查主要包括客戶(hù)對順鑫綠色物流配送人員服務(wù)質(zhì)量、貨物完好情況、配送準時(shí)情況等方面服務(wù)的滿(mǎn)意情況調查
(二)調查客戶(hù)對順鑫綠色物流的價(jià)值感知
價(jià)值感知體現了客戶(hù)在綜合產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格以后對他們所得利益的主觀(guān)感受?蛻(hù)在給定評價(jià)下對質(zhì)量的感受,是指客戶(hù)已得到某種產(chǎn)品或服務(wù)所支付的價(jià)格為基準,通過(guò)評價(jià)該產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的高低來(lái)判斷其感知價(jià)值。本次調查主要包括客戶(hù)對順鑫綠色物流配送服務(wù)價(jià)格的滿(mǎn)意情況等方面的調查。
(三)調查顧客對順鑫綠色物流的期望
客戶(hù)的期望是指客戶(hù)利用過(guò)去經(jīng)驗性或非經(jīng)驗性的信息對企業(yè)未來(lái)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行的判斷與預測。決定客戶(hù)期望的觀(guān)察變量主要包括:產(chǎn)品客戶(hù)化(產(chǎn)品符合客戶(hù)特定需要)預期、產(chǎn)品可靠性預期和對產(chǎn)品質(zhì)量的總體預期等。本次調查主要通過(guò)客戶(hù)對順鑫綠色物流未來(lái)發(fā)展期望和建議等調查來(lái)衡量客戶(hù)的預期情況。
(四)調查客戶(hù)對順鑫綠色物流的抱怨情況
客戶(hù)抱怨是指客戶(hù)對企業(yè)不滿(mǎn)的一種表達,希望以此使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式、提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,并且尋求獲得某種形式的補償,本質(zhì)上是一種希望改變的意愿。本次調查主要包括客戶(hù)對順鑫綠色物流服務(wù)是否滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意的原因說(shuō)明等方面的調查。
(五)調查顧客對順鑫綠色物流的忠誠情況
客戶(hù)忠誠是指客戶(hù)對某種品牌的產(chǎn)品持有肯定態(tài)度的程度、承諾的程序以及愿意在未來(lái)繼續購買(mǎi)的程度。本次調查主要包括對客戶(hù)是否愿意成為順鑫綠色物流長(cháng)期合作客戶(hù)以及是否愿意推薦給其他企業(yè)等方面的調查。
三、調查的范圍和對象
(一)調查范圍
北京市18個(gè)區縣。
(二)調查對象
北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù),主要包括易捷超市、華普超市等。
四、調查方式和方法
(一)調查方式
本次調查采取抽樣調查方式,計劃調查樣本為110家順鑫綠色物流客戶(hù),主要采取配額抽樣方法選擇樣本。在被調查客戶(hù)中,易捷超市105家,華普超市5家。
(二)調查方法
1、文獻調查法
利用有關(guān)部門(mén)、機構的現存資料的收集、整理與分析。
2、網(wǎng)絡(luò )調查法
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上針對調查問(wèn)題進(jìn)行調查設計、收集資料及分析咨詢(xún)等活動(dòng)。
3、街頭攔截調查法
街頭攔截調查是最常用的實(shí)地調查方法之一,即調查人員事先選定若干地點(diǎn),對被調查客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查的方法。
(三)分析研究方法
調查方案的設計項目二在對調查數據進(jìn)行審核、統計匯總處理的基礎上,可對數據進(jìn)行下面的分析:頻數分析、專(zhuān)家分析、指數分析等。五、調查項目時(shí)間進(jìn)度計劃安排完成本次調查項目共需約兩個(gè)月,具體時(shí)間安排如下:
。ㄒ唬┑谝浑A段(20xx年7月19日~7月25日):初步市場(chǎng)調查
此階段主要進(jìn)行可行性研究與探索性研究,搜集一些必須的二手資料。同時(shí),與順鑫綠色物流有關(guān)人士交流,確定調查的目的、內容、方法等,簽訂調查協(xié)議,確定雙方的聯(lián)絡(luò )人員,并確定本調查項目的調查小組成員及項目的負責人。
。ǘ┑诙A段(20xx年7月26日~8月1日):調查方案撰寫(xiě)階段
此階段主要制定調查項目的整體計劃,即撰寫(xiě)市場(chǎng)調查方案,并進(jìn)行審定、修改和完善。
。ㄈ┑谌A段(20xx年8月2日~8月8日):調查問(wèn)卷設計階段
此階段主要進(jìn)行調查問(wèn)卷的設計、修改完善以及印制工作。
。ㄋ模┑谒碾A段(20xx年8月9日~8月15日):實(shí)地調查階段
此階段主要進(jìn)行實(shí)地調查,包括對調查員的培訓、調查員實(shí)地發(fā)放、回收調查問(wèn)卷,收集第一手資料等。
。ㄎ澹┑谖咫A段(20xx年8月16日~8月30日):分析研究階段
此階段主要是對第一手資料的輸入處理和第二手資料的歸類(lèi)整理,并在此基礎上,進(jìn)行數據的分析研究。
。┑诹A段(20xx年8月31日~9月12日):調查報告撰寫(xiě)階段
此階段主要進(jìn)行調查報告撰寫(xiě)、修改完善、打印以及匯報工作。
六、調查項目小組成員介紹
本調查項目主要包括以下人員:公司經(jīng)理、市場(chǎng)調查部項目經(jīng)理、調查指導老師、學(xué)生等。
七、經(jīng)費預算
本次調查項目總的計劃預算經(jīng)費為20000元。
1、前期規劃、咨詢(xún)費1500元
2、調查問(wèn)卷設計、制作及打印費1000元
3、調查人員培訓費500元
4、實(shí)地調查組織實(shí)施費20xx元
5、交通費1000元
6、調查數據資料的編碼、錄入1000元
7、調查數據的統計處理、資料分析5000元
8、調查報告撰寫(xiě)、打印費5000元
9、禮品費1000元
10、學(xué)生管理費(企業(yè)管理費)20xx元
合計20000元
物流公司策劃書(shū)6
現在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司的發(fā)展不僅僅是靠現實(shí)中宣傳,在網(wǎng)絡(luò )上擴大影響力也是十分重要的,在不斷的進(jìn)步中,很多公司都會(huì )建立自己公司的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這些都是非常有必要的,網(wǎng)絡(luò )上的宣傳對公司的發(fā)展是很有幫助的,這些也是我們一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果,所以我們公司也要成立屬于自己的網(wǎng)站。
一、項目目標
1、網(wǎng)站設計風(fēng)格
我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢,在開(kāi)發(fā)建設上海xx物流有限公司網(wǎng)站中將嚴格遵循以下原則:
(1)在網(wǎng)站維護和后續擴展上:我們提供專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站維護后臺,網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個(gè)平臺維護整個(gè)網(wǎng)站。我們在規劃網(wǎng)站之初,就會(huì )將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展,以后增加新的功能和模塊都會(huì )非常方便,降低二次開(kāi)發(fā)成本。另外,對于以靜態(tài)和fash展示的頁(yè)面,考慮到頁(yè)面的精美要求,我們手工維護。
(2)在設計上:精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁(yè)面設計體現上海xx物流有限公司的大型企業(yè)形象,在框架編排、色彩搭配以及fash動(dòng)畫(huà)的適當穿插都做到恰到好處,使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和時(shí)代動(dòng)感。
(3)在網(wǎng)站功能上:充分體現網(wǎng)站的互動(dòng)性,并且采用多種機制提醒網(wǎng)站管理人員,便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩定,采用網(wǎng)絡(luò )安全、系統登錄安全、各分系統安全、分系統模塊安全、會(huì )話(huà)期間安全等多種方式確保安全。采用先進(jìn)的3層結構的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪(fǎng)問(wèn)量的情況下仍能保持穩定。
2、網(wǎng)站目標
網(wǎng)絡(luò )憑借其卓越的互動(dòng)性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展潛力與前途的新興媒體,成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點(diǎn)。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶(hù)、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù),并且借助互聯(lián)網(wǎng),敏銳的捕捉商機。
作為專(zhuān)業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè),上海xx物流有限公司更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)和交流的載體,來(lái)配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟上海xx物流有限公司,使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解上海xx物流有限公司。
二、網(wǎng)站整體結構
1、網(wǎng)站欄目結構圖
2、欄目說(shuō)明
上海xx物流有限公司網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到上海xx物流有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動(dòng)態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數內容的更新。頁(yè)面的設計將充分體現上海xx物流有限公司一流企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭fash動(dòng)畫(huà)的適當穿插都做到恰到好處,使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和精神愉悅感。
3、首頁(yè)
采用動(dòng)態(tài)asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,主要顯示最新動(dòng)態(tài)信息(自動(dòng)從新聞動(dòng)態(tài)中提取)、服務(wù)項目(自動(dòng)從物流服務(wù)中提取),重要客戶(hù)(自動(dòng)從典型客戶(hù)中提取)等。網(wǎng)管在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容。瀏覽者一進(jìn)入首頁(yè)就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動(dòng),給瀏覽者耳目一新的感覺(jué),吸引瀏覽者經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)上海xx物流有限公司網(wǎng)站。
4、新聞動(dòng)態(tài)
此欄目采用新聞動(dòng)態(tài)模塊,是將網(wǎng)頁(yè)上的某些經(jīng)常變動(dòng)的信息,如:網(wǎng)站新聞、公司動(dòng)態(tài)、業(yè)界動(dòng)態(tài)等集中管理,按某些共性分類(lèi),通過(guò)簡(jiǎn)單的操作加入數據庫,發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統。它的出現大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著(zhù)活力和影響力。
策劃書(shū)
模塊特點(diǎn)
a、支持新聞按專(zhuān)題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索;
b、支持圖片,每條信息和新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式;
c、支持各種風(fēng)格的新聞顯示樣式,可定制個(gè)性化新聞模版;
d、提供各種統計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況;
e、根據信息的重要性,選擇信息顯示的位置。
模塊功能說(shuō)明
新聞前臺――新聞在首頁(yè)顯示的頁(yè)面
說(shuō)明:若新聞帶有圖片或被定義為熱點(diǎn)新聞,標題后會(huì )有小圖標顯示,并且優(yōu)先顯示。
新聞前臺――新聞目錄顯示頁(yè)面
新聞前臺――新聞詳細信息顯示頁(yè)面
新聞后臺――類(lèi)別添加
新聞后臺――類(lèi)別列表
新聞后臺――新聞添加
新聞后臺――新聞修改
新聞管理頁(yè)面
5、公司概況
本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”三個(gè)板塊,其主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解,使上海xx物流有限公司為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。這個(gè)欄目全部采用靜態(tài)頁(yè)面,我們將采用多種表現形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
6、物流服務(wù)
本欄目包括“配送運輸”、“倉儲服務(wù)”、“集卡服務(wù)”、“國際物流”、“貨運代理”五個(gè)板塊。其主要功能是全面展示xx物流的服務(wù)項目,頁(yè)面采用圖文相兼的方式。
7、網(wǎng)上定單
本欄目鏈接企業(yè)內部物流信息管理系統,客戶(hù)可憑用戶(hù)名和密碼登陸查詢(xún)相關(guān)信息。
8、典型客戶(hù)
本欄目采用動(dòng)態(tài)數據庫功能,管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關(guān)合作客戶(hù)信息;前臺客戶(hù)也可通過(guò)行業(yè)、地區或公司名來(lái)查詢(xún)相關(guān)公司信息;并可將重要客戶(hù)或新加盟的客戶(hù)放在首頁(yè)上;使訪(fǎng)客能更好的了解xx物流的合作伙伴動(dòng)態(tài)。
9、人才招聘
企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,需要不斷的充實(shí)自己的人才隊伍,上海xx物流有限公司的網(wǎng)站開(kāi)設這樣一個(gè)欄目就顯得很有必要。
10、聯(lián)系我們
分“聯(lián)系信息”和“留言板”!奥(lián)系信息”是靜態(tài)頁(yè)面,介紹公司的聯(lián)系方式。其中emai可采用超級連接,客戶(hù)點(diǎn)擊后即寫(xiě)信、發(fā)送!傲粞园濉蓖ㄟ^(guò)管理員設置固定模板,客戶(hù)在線(xiàn)填寫(xiě)遞交;后臺管理員通過(guò)不同需求類(lèi)型或行業(yè)進(jìn)行劃分、查詢(xún),統一部署給不同部門(mén)去辦理,從而大大提高工作效率。
推薦模塊
11、企業(yè)論壇
模塊介紹
網(wǎng)站的訪(fǎng)客可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相關(guān)知識等提出自己的問(wèn)題或表明觀(guān)點(diǎn)、感受等。而企業(yè)專(zhuān)職人員則可及時(shí)發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會(huì )記錄在系統中,供其他訪(fǎng)客瀏覽、借鑒。系統可根據企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)種類(lèi)的不同而設立多主題多版面,并引導訪(fǎng)客選擇相應的主題進(jìn)行討論。這將營(yíng)造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境,提高信息查詢(xún)檢索的效率。企業(yè)還可以根據需要開(kāi)設技術(shù)支持版面,在線(xiàn)答復訪(fǎng)問(wèn)者提交的問(wèn)題,將其作為企業(yè)售后服務(wù)體系的一部分。
模塊特點(diǎn)
a、討論區-話(huà)題-貼子三級結構,清晰明了;
策劃書(shū)
b、提供對點(diǎn)擊率、回復率等各種統計分析,同時(shí)有強大的排序,查閱功能;
c、管理員指定內部發(fā)布信息為專(zhuān)家評論,吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn);
模塊功能說(shuō)明
論壇前臺――論壇首頁(yè)顯示頁(yè)面
論壇前臺――論壇主題列表
論壇前臺――論壇文章顯示頁(yè)面
文章前臺――文章發(fā)表顯示頁(yè)面
管理后臺――論壇欄目添加頁(yè)面
管理后臺――論壇欄目管理頁(yè)面
管理后臺――論壇文章管理
12、郵件群發(fā)
郵件群發(fā)系統是網(wǎng)站管理員與會(huì )員溝通以及企業(yè)推廣產(chǎn)品的工具。網(wǎng)站管理員可選擇不同類(lèi)型的會(huì )員群發(fā)郵件,郵件內容可以是文本格式,也可以是htm頁(yè)面格式,發(fā)送郵件還可選擇個(gè)性化發(fā)送,即在郵件中帶上該會(huì )員的名字,例如:“尊敬的某某”,這樣讓接收者感覺(jué)信是專(zhuān)門(mén)為他而發(fā),覺(jué)得很親切,從而對信件內容的排斥就會(huì )減少很多。
功能簡(jiǎn)介:
電子郵件地址自主添加、查看、刪除
電子郵件地址按組管理
電子郵件地址名字、emai地址、日期、郵件組檢索
電子郵件地址按組發(fā)送
電子郵件發(fā)送日志管理,自由查看、刪除
電子郵件地址添加頁(yè)面
電子郵件地址管理頁(yè)面
電子郵件發(fā)送頁(yè)面
電子郵件發(fā)送日志頁(yè)面
三、網(wǎng)站權限管理
系統嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。對每個(gè)模塊的管理權限可以分開(kāi)指定,例如某個(gè)管理員有公司動(dòng)態(tài)的權限、客戶(hù)服務(wù)管理權限,某個(gè)管理員有產(chǎn)品世界的管理權限,某個(gè)管理員有所有的權限。這樣既可使整個(gè)網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個(gè)管理人員,確保有效管理,又提高了整個(gè)網(wǎng)站的安全性。
四、網(wǎng)站建設平臺分析
作為一個(gè)提供信息服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站,網(wǎng)站的穩定、高速、安全問(wèn)題就顯得十分重要,為了保證上海xx物流有限公司網(wǎng)站的穩定運行,我公司建議上海xx物流有限公司網(wǎng)站采用我公司提供的高端虛擬主機。
1、虛擬主機
我們提供全面而專(zhuān)業(yè)的虛擬主機服務(wù),為專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供最完善解決方案,為知名網(wǎng)站提供最穩定和安全的網(wǎng)絡(luò )平臺,解決您拓展網(wǎng)絡(luò )世界及電子商務(wù)的后顧之憂(yōu)。我們?yōu)榭蛻?hù)提供以下標準服務(wù):
★滬上最好的托管環(huán)境
★高品質(zhì)機房環(huán)境及設備,恒溫恒濕控制系統
★通過(guò)2根千1000m光纖直接接入chinanet骨干網(wǎng),國內出口2g、國際出口1g
★dehp機架式服務(wù)器配置
★服務(wù)器系統軟件安裝、調試
★不間斷、無(wú)休日24x7x365小時(shí)網(wǎng)絡(luò )系統管理維護與技術(shù)支持
★免費提供ip地址、流量監測
★緊急狀況處理
★標準遠程管理軟件使用培訓
★更有防火墻、數據備份、系統安全、ss加速、無(wú)縫移機、本地負載均衡(服務(wù)器集群)、高速緩存/鏡像等增值服務(wù)
一旦采用了我們的虛擬主機服務(wù),您不僅節省了大量的資金,而且獲得了我們?yōu)槟峁┑膶?zhuān)業(yè)服務(wù)器、高帶寬接入、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支持和監控。
2、數據中心托管環(huán)境
高品質(zhì)電信機房
在我們設施先進(jìn)的高品質(zhì)電信機房中,千兆帶寬直接接入chinanet骨干網(wǎng)(國內2g,國際1g),有最可靠的供電系統(雙路交流電+ups+柴油發(fā)電機);有覆蓋整個(gè)大樓的中央空調系統;全自動(dòng)的消防系統和全天候的'全年中無(wú)休的機房保安使您的服務(wù)器免受火災等及非法侵入。
卓越的監控系統
我們不僅有專(zhuān)門(mén)設置的監控器,隨時(shí)觀(guān)察服務(wù)器的運作情況,更可檢測實(shí)時(shí)流量及網(wǎng)絡(luò )連通情況,并提供在線(xiàn)實(shí)時(shí)流量報告及網(wǎng)絡(luò )狀況監控報告,能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取相應措施。
專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )人才
我們的專(zhuān)業(yè)工程師具有多年的網(wǎng)絡(luò )背景,有豐富網(wǎng)絡(luò )(wan&an)建設與軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,精通internet相關(guān)技術(shù)、熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)操作系統和網(wǎng)絡(luò )工具軟件,在解決網(wǎng)絡(luò )與系統故障方面有突出能力。
迅速的現場(chǎng)處理
我們每天24小時(shí)為您提供最高效服務(wù)器技術(shù)保障、管理、維護和實(shí)時(shí)監控,保證您的服務(wù)器能最穩定地運行。
及時(shí)的服務(wù)器升級
隨著(zhù)您的業(yè)務(wù)欣欣向榮,對網(wǎng)絡(luò )資源的需求將不斷增加。上海我們依托其豐富資源和較強的擴充能力,將滿(mǎn)足您對服務(wù)器配置、主機空間和帶寬擴充方面的所有要求,以配合您業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
可控的主機租費
資源外包服務(wù)的費用可以通過(guò)服務(wù)商的選擇和商務(wù)談判達到完全可控,與建設高成本、高復雜度和高變動(dòng)風(fēng)險的網(wǎng)站系統和承擔網(wǎng)絡(luò )工程師的薪金相比,主機托管的經(jīng)濟優(yōu)勢可見(jiàn)一斑。
五、網(wǎng)站運營(yíng)安全策略
為保證網(wǎng)站的正常運行,用戶(hù)數據的高度安全,系統考慮了多種安全策略。
網(wǎng)站建設的好壞也直接影響著(zhù)很多的事情,這些都是在不斷地發(fā)展中才能夠得來(lái)的成果,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,這些都是我們一直以來(lái)發(fā)展自己的必須要做的手段。在日益激烈的競爭下,只有更多的營(yíng)銷(xiāo)方針,才能夠做到更好!
物流公司策劃書(shū)7
現在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司的發(fā)展不僅僅是靠現實(shí)中宣傳,在網(wǎng)絡(luò )上擴大影響力也是十分重要的,在不斷的進(jìn)步中,很多公司都會(huì )建立自己公司的站,這些都是非常有必要的,網(wǎng)絡(luò )上的宣傳對公司的發(fā)展是很有幫助的,這些也是我們一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果,所以我們公司也要成立屬于自己的網(wǎng)站。
一、項目目標
1、網(wǎng)站設計風(fēng)格
我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢,在開(kāi)發(fā)建設上海**物流有限公司網(wǎng)站中將嚴格遵循以下原則:
(1) 在網(wǎng)站維護和后續擴展上:我們提供專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站維護后臺,網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個(gè)平臺維護整個(gè)網(wǎng)站。我們在規劃網(wǎng)站之初,就會(huì )將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展,以后增加新的功能和模塊都會(huì )非常方便,降低二次開(kāi)發(fā)成本。另外,對于以靜態(tài)和flash展示的頁(yè)面,考慮到頁(yè)面的精美要求,我們手工維護。
(2)在設計上:精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁(yè)面設計體現上海**物流有限公司的大型企業(yè)形象,在框架編排、色彩搭配以及flash動(dòng)畫(huà)的適當穿插都做到恰到好處,使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和時(shí)代動(dòng)感。
(3) 在網(wǎng)站功能上:充分體現網(wǎng)站的互動(dòng)性,并且采用多種機制提醒網(wǎng)站管理人員,便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩定,采用網(wǎng)絡(luò )安全、系統登錄安全、各分系統安全、分系統模塊安全、會(huì )話(huà)期間安全等多種方式確保安全。采用先進(jìn)的3層結構的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪(fǎng)問(wèn)量的情況下仍能保持穩定。
2、網(wǎng)站目標
網(wǎng)絡(luò )憑借其卓越的互動(dòng)性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展潛力與前途的新興媒體,成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點(diǎn)。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶(hù)、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù),并且借助互聯(lián)網(wǎng),敏銳的捕捉商機。
作為專(zhuān)業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè),上海**物流有限公司更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)和交流的載體,來(lái)配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟上海**物流有限公司,使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解上海**物流有限公司。
二 網(wǎng)站整體結構
1 網(wǎng)站欄目結構圖
2 欄目說(shuō)明
上海**物流有限公司網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到上海**物流有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動(dòng)態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數內容的更新。頁(yè)面的設計將充分體現上海**物流有限公司一流企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭flash動(dòng)畫(huà)的適當穿插都做到恰到好處,使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和精神愉悅感。
3 首頁(yè)
采用動(dòng)態(tài) asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,主要顯示最新動(dòng)態(tài)信息(自動(dòng)從新聞動(dòng)態(tài)中提取)、服務(wù)項目(自動(dòng)從物流服務(wù)中提取),重要客戶(hù)(自動(dòng)從典型客戶(hù)中提取)等。網(wǎng)管在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容。瀏覽者一進(jìn)入首頁(yè)就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動(dòng),給瀏覽者耳目一新的感覺(jué),吸引瀏覽者經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)上海**物流有限公司網(wǎng)站。
4 新聞動(dòng)態(tài)
此欄目采用新聞動(dòng)態(tài)模塊,是將網(wǎng)頁(yè)上的某些經(jīng)常變動(dòng)的信息,如:網(wǎng)站新聞、公司動(dòng)態(tài)、業(yè)界動(dòng)態(tài)等集中管理,按某些共性分類(lèi),通過(guò)簡(jiǎn)單的操作加入數據庫,發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統。它的出現大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量,加快了信息的.傳播速度,使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著(zhù)活力和影響力。
模塊特點(diǎn)
a、支持新聞按專(zhuān)題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索;
b、支持圖片,每條信息和新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式;
c、支持各種風(fēng)格的新聞顯示樣式,可定制個(gè)性化新聞模版;
d、提供各種統計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況;
e、根據信息的重要性,選擇信息顯示的位置。
模塊功能說(shuō)明
·新聞前臺——新聞在首頁(yè)顯示的頁(yè)面
說(shuō)明:若新聞帶有圖片或被定義為熱點(diǎn)新聞,標題后會(huì )有小圖標顯示,并且優(yōu)先顯示。
·新聞前臺——新聞目錄顯示頁(yè)面
·新聞前臺——新聞詳細信息顯示頁(yè)面
·新聞后臺——類(lèi)別添加
·新聞后臺——類(lèi)別列表
·新聞后臺——新聞添加
·新聞后臺——新聞修改
·新聞管理頁(yè)面
5 公司概況
本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”三個(gè)板塊,其主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解,使上海**物流有限公司為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。這個(gè)欄目全部采用靜態(tài)頁(yè)面,我們將采用多種表現形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
6 物流服務(wù)
本欄目包括“配送運輸”、“倉儲服務(wù)”、“集卡服務(wù)”、“國際物流”、“貨運代理”五個(gè)板塊。其主要功能是全面展示**物流的服務(wù)項目,頁(yè)面采用圖文相兼的方式。
7 網(wǎng)上定單
本欄目鏈接企業(yè)內部物流,客戶(hù)可憑用戶(hù)名和密碼登陸查詢(xún)相關(guān)信息。
8 典型客戶(hù)
本欄目采用動(dòng)態(tài)數據庫功能,管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關(guān)合作客戶(hù)信息;前臺客戶(hù)也可通過(guò)行業(yè)、地區或公司名來(lái)查詢(xún)相關(guān)公司信息;并可將重要客戶(hù)或新加盟的客戶(hù)放在首頁(yè)上;使訪(fǎng)客能更好的了解**物流的合作伙伴動(dòng)態(tài)。
9 人才招聘
企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,需要不斷的充實(shí)自己的人才隊伍,上海**物流有限公司的網(wǎng)站開(kāi)設這樣一個(gè)欄目就顯得很有必要。
10 聯(lián)系我們
分 “聯(lián)系信息”和“留言板”!奥(lián)系信息”是靜態(tài)頁(yè)面,介紹公司的聯(lián)系方式。其中email可采用超級連接,客戶(hù)點(diǎn)擊后即寫(xiě)信、發(fā)送!傲粞园濉蓖ㄟ^(guò)管理員設置固定模板,客戶(hù)在線(xiàn)填寫(xiě)遞交;后臺管理員通過(guò)不同需求類(lèi)型或行業(yè)進(jìn)行劃分、查詢(xún),統一部署給不同部門(mén)去辦理,從而大大提高工作效率。
物流公司策劃書(shū)8
配送安裝公司策劃書(shū)(一)
系 別: 經(jīng)濟管理系
團隊名稱(chēng): 晨*夕
團隊成員: 白占起 吳向浩 楊雨
李延輝 康春麗
時(shí) 間: 20xx年12月17日
目 錄
摘要 .................................................................................................... 4
1 公司簡(jiǎn)介 ......................................................................................... 6
1.1公司名稱(chēng)、形式、出發(fā)點(diǎn) ...................................................... 6
1.2公司宗旨、目標 ..................................................................... 6
1.3公司經(jīng)營(yíng)理念、管理 .............................................................. 6
2 信息服務(wù) ......................................................................................... 7
3 市場(chǎng)分析 ......................................................................................... 9
3.1 行業(yè)發(fā)展分析 ........................................................................ 9
3.2 目標市場(chǎng)分析 ...................................................................... 12
3.3 市場(chǎng)趨勢預測及分析 ........................................................... 13
3.4 SWOT分析............................................................................. 13
4 管理合作團隊介紹 ........................................................................ 15
4.1 部門(mén)及職能介紹 .................................................................. 15
4.2 團隊成員介紹 ...................................................................... 15
5 營(yíng)銷(xiāo)策略 ....................................................................................... 16
5.1 營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃 ...................................................................... 16
5.2 目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ........................................ 錯誤!未定義書(shū)簽。
5.3 營(yíng)銷(xiāo)策略................................................ 錯誤!未定義書(shū)簽。
6 財務(wù)規劃 ....................................................................................... 19
6.1 股本結構與規模分析 ........................................................... 19
7 風(fēng)險與風(fēng)險管理 ............................................................................ 24
7.1 風(fēng)險 ..................................................................................... 24
7.2 風(fēng)險對策.............................................................................. 25
附件一 關(guān)于配送服務(wù)的問(wèn)卷調查 ................................................... 26
附件二 關(guān)于目標市場(chǎng)的調查問(wèn)卷 ................................................... 27
摘要
隨著(zhù)政府與社會(huì )各界提供越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)平臺,越來(lái)越多有理想、有抱負的大學(xué)生去創(chuàng )業(yè)。也正是這種創(chuàng )業(yè)激情使我們這個(gè)團隊凝聚在一起。
我們創(chuàng )業(yè)團隊的名字叫晨*夕,由白占起、吳向浩、楊雨、李延輝、康春麗五人組成。共同的理想使我們凝聚在一起,而不同的專(zhuān)業(yè)—農業(yè)經(jīng)濟管理、物流、會(huì )電使我們的團隊更具競爭優(yōu)勢。這些優(yōu)勢所在也是我們團隊創(chuàng )建公司的動(dòng)力。 我們公司的名稱(chēng)是“經(jīng)緯物流配送公司”,這個(gè)名字有兩層意思:其一,經(jīng)和緯是地理上的術(shù)語(yǔ),經(jīng)緯結合確定一點(diǎn),這樣說(shuō)明了我們配送的準確。其二、經(jīng)線(xiàn)和緯線(xiàn)都是直線(xiàn)的象征,他代表了現實(shí)中的路線(xiàn),說(shuō)明了我們所走路線(xiàn)是最優(yōu)的。通過(guò)名字反映出我公司追求時(shí)效和準確的經(jīng)營(yíng)理念,為顧客提供滿(mǎn)意服務(wù)的宗旨。本公司主要經(jīng)營(yíng)包裹、快遞等物品配送,輔助大學(xué)城周?chē)?jīng)營(yíng)中小超市的物資配送。前期主要在鄭州東大學(xué)城和鄭東新區開(kāi)展業(yè)務(wù),隨著(zhù)公司的發(fā)展慢慢將業(yè)務(wù)開(kāi)展到鄭州所有高校以及其它地區。
當然創(chuàng )業(yè)僅憑著(zhù)激情是不行的,最終還要依據理性的分析。經(jīng)過(guò)我們調查研究發(fā)現,近幾十年來(lái),隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,第三方物流也得到了快速發(fā)展。尤其近年來(lái)隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,在網(wǎng)上購物的狂熱,更是進(jìn)一步促進(jìn)了第三方物流的興起。鄭州作為我省的省會(huì ),又是我國重要的交通樞紐,獨具優(yōu)勢的地理位置也促進(jìn)了第三方物流的發(fā)展。
隨著(zhù)鄭州東大學(xué)城、以及鄭東新區的建設發(fā)展;東大學(xué)城將入住師生約20萬(wàn),鄭東新區規劃人口約300萬(wàn)。消費市場(chǎng)巨大,但競爭也非常激烈。我們通過(guò)調查問(wèn)卷和實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)得知,在鄭州約有100家物流。但我們發(fā)現在大學(xué)城設立網(wǎng)點(diǎn)的物流公司并不多,盡管幾乎每個(gè)學(xué)校設立的都有郵遞東西的網(wǎng)點(diǎn),但是還不能滿(mǎn)足同學(xué)們的需求。這就給我們提供了一個(gè)很大的市場(chǎng)機會(huì )。因此我們規劃從東大學(xué)城入手,發(fā)揮第三方物流獨有的優(yōu)勢,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、低價(jià)位、定期回饋顧客等營(yíng)銷(xiāo)筞略,以及時(shí)準確的經(jīng)營(yíng)理念、讓顧客百分之百滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度。
首先在大學(xué)生意識中樹(shù)立品牌形象,占據市場(chǎng),再由校園市場(chǎng)帶動(dòng)社會(huì )市場(chǎng)。
創(chuàng )業(yè)所需資金,由我門(mén)每人出資2萬(wàn),再吸收風(fēng)險投資10萬(wàn)元,共需籌資約20萬(wàn)元。前期一次性固定投資約10萬(wàn)元,剩余資金將用于市場(chǎng)的開(kāi)拓、設備的完善和員工工資。
盡管有了詳細的規劃,但在實(shí)施的過(guò)程中我們可能還會(huì )遇到資金、管理和競爭對手競爭等方面的風(fēng)險。我們將通過(guò)對創(chuàng )業(yè)資金的嚴格管理、開(kāi)源節流,不斷改進(jìn)和學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗,密切關(guān)注和把握市場(chǎng)這些措施,規避和減小這些風(fēng)險。
配送安裝公司策劃書(shū)(二)
濟南天翊物流有限公司策劃書(shū)
目錄
一、背景 二、公司簡(jiǎn)介
2.1公司的名稱(chēng)及l(fā)ogo 2.2公司的宗旨及企業(yè)文化 2.3公司業(yè)務(wù)范圍
2.4公司的發(fā)展規劃 2.5 公司戰略及目標 三 、公司的組織機構與制度
3.1公司的組織結構 3.2人力資源機制 3.3 績(jì)效考核制度 四、公司的產(chǎn)品/服務(wù)
4.1產(chǎn)品/服務(wù)策略 4.2定價(jià)策略 五、信息管理系統
5.1物流信息系統 5.2信息咨詢(xún)呼叫系統 六、市場(chǎng)分析
6.1市場(chǎng)前景
6.2目標市場(chǎng)及目標客戶(hù) 七、財務(wù)分析
7.1公司基本設施投資預算及其作用 7.2財務(wù)計劃簡(jiǎn)述 7.3公司資金來(lái)源 7.4公司的效益預測 八、小組成員及分工
一、背景
物流是21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí),現代物流科學(xué)的發(fā)展,為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益,越來(lái)越受到人們的高度重視,我國物流科學(xué)研究還處于起步階段,物流高級化還遠未普及,企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預見(jiàn),物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場(chǎng)。我們要抓住機遇,以嶄新的物流形象展現在行業(yè)面前,我們已經(jīng)跨入21世紀,市場(chǎng)競爭將更加激烈,物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個(gè)重要因素。
物流已作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),在社會(huì )發(fā)展中起著(zhù)重要的作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設施,而且也包括提供物流軟件,物流系統,物流方案,物流設備等的第三方物流,大家在不同的層面上進(jìn)行競爭。
美國專(zhuān)家預言:本世紀將是物流的世界,誰(shuí)掌握了物流就等于掌握市場(chǎng)的主 動(dòng)權。我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著(zhù)名的有實(shí)力的物流公司,如中鐵快運,中遠集團中外運集團和中儲集團等。著(zhù)名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開(kāi)始介入物流行業(yè)。專(zhuān)業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會(huì )化,專(zhuān)業(yè)化日益明顯。
我們將目標選定在一個(gè)有開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)——中原地區,選擇一個(gè)有良好的基礎設施的城市—濟南,依靠當地優(yōu)惠的政策,一切從零開(kāi)始,憑借我們的能力,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區的物流產(chǎn)業(yè)。
二、公司簡(jiǎn)介
2.1 公司名稱(chēng):濟南天翊物流有限公司
天翊:顧名思義,“天”指天空,至于“翊”字,古語(yǔ)解釋為“立”指“豎立”,“羽”指“雙翼”,“立”與“羽”聯(lián)合起來(lái)表示“鳥(niǎo)之雙翼豎立起來(lái)”。本義指鳥(niǎo)兒準備起飛的樣子。公司起這個(gè)名字寓意企業(yè)能夠如鳥(niǎo)兒般在天空展翅飛翔,事業(yè)蒸蒸日上。 公司的logo:
圓代表圓滿(mǎn)通達,展翅飛翔的鳥(niǎo)代表自由,積極向上,右下角TY為公
司名稱(chēng)的漢語(yǔ)拼音。另外,logo的整體色調為湛藍色,寓意清新、自由。
公司地址:濟南蓋家溝國際物流基地
2.2公司的宗旨及企業(yè)文化
服務(wù)宗旨:更便捷,更安全,更準時(shí)的物流服務(wù)。
企業(yè)文化:以“為促進(jìn)中國第三方物流發(fā)展而努力奮斗”為使命;以“為客戶(hù)創(chuàng )價(jià)值,為社會(huì )做貢獻,為物流育人才,為員工謀福利,為公司求發(fā)展”為價(jià)值觀(guān),以“誠信為本,互利雙贏(yíng),追求卓越,心懷感恩 ”為經(jīng)營(yíng)理念,以“認真、快速、守信、不以件小而不為,不以件重不敢為!睘楣ぷ髯黠L(fēng);
2.3公司業(yè)務(wù)范圍
結合第三方物流公司所面臨的激烈競爭以及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,針對
配送安裝公司策劃書(shū)配送安裝公司策劃書(shū)(三)
《工廠(chǎng)食堂蔬菜、農副產(chǎn)品配送簡(jiǎn)介》
東莞市恒鑫源膳食管理服務(wù)有限公司 東莞市恒鑫源農副產(chǎn)品配送中心
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恒鑫源公司簡(jiǎn)介
首先請接受來(lái)自東莞市恒鑫源膳食管理服務(wù)有限公司全體員工最誠摯的祝福!我公司將竭誠為您服務(wù),為您的企業(yè)員工膳食提供色、香、味的菜肴。
本公司是一家專(zhuān)業(yè)從事膳食服務(wù)及糧油、副食品、農產(chǎn)品等食材配送和廚具投資、設計、安裝的綜合性連鎖服務(wù)機構,公司已通過(guò)ISO9001:20xx品質(zhì)認證。恒鑫源自成立以來(lái)就秉承規范經(jīng)營(yíng)、誠信為本的經(jīng)營(yíng)理念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),科學(xué)的管理體系,營(yíng)養均衡的膳食供給贏(yíng)得了85多家企業(yè)管理者和廣大員工的好評,樹(shù)立了良好的形象!
為了在市場(chǎng)競爭中保持優(yōu)勢,公司斥巨資在惠州博羅興建了大型生態(tài)養殖場(chǎng)和無(wú)公害蔬菜種植,年產(chǎn)生豬8000頭,保障了肉菜的穩定供應。誠摯歡迎廣大客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地現場(chǎng)參觀(guān)考察。
健康自古以來(lái)就是人類(lèi)追求的美好目標,病從口入,關(guān)心員工的健康首先要從員工膳食抓起,我們始終把衛生的監督和管理視為公司的生命。公司以國際公認的管理系統HACCP(HazzardAnaly-sis and Criti Control Point,即危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn))體系為基準,制定了食品衛生安全程序,發(fā)展和提高飯堂的食品安全體系.飯堂所有食品和原材料的來(lái)源均受到公司采購部門(mén)的嚴密監控.經(jīng)驗豐富的采購部門(mén)員工同衛生營(yíng)養專(zhuān)家一道,向公司提供專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險評估分析以及相應的處理方案來(lái)保障客戶(hù)的最大利益.為防止食品衛生事件的發(fā)生,公司全體員工均具備識別、控制和處理食品衛生事件的能力。
建立衛生崗位責任制:實(shí)行6S考核,明確各崗位,各區域的衛生職責,把責任落實(shí)到人,讓衛生工作與薪資掛鉤,獎優(yōu)罰劣;建立衛生檢查制度,實(shí)行日查、周檢、月分析、季評比,經(jīng)常檢查督促。
與貴公司保持良好的溝通和配合是恒鑫源膳食的突出特點(diǎn),企業(yè)后勤社會(huì )化得到大面積的認可和推行是近幾年才開(kāi)始的事,無(wú)論是發(fā)包方或承包方對飯堂承包經(jīng)營(yíng)管理這新興事物還處于摸索和熟悉階段,要使得這種模式得以有效地運行,雙方之間良好的溝通與配合是必不可少的。恒鑫源膳食的高層管理者對管理員工飯堂有著(zhù)豐富的經(jīng)驗,對發(fā)包方及其監管人員的管理能充分的認可和理解,這對雙方之間的溝通和配合打下了堅實(shí)的基礎。另外我公司配置客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)(0769-86388966)全程跟蹤和處理客戶(hù)的投訴,我們保證24小時(shí)內到達客戶(hù)現場(chǎng),并與客戶(hù)進(jìn)行意見(jiàn)處理和溝通。
恒鑫源作為專(zhuān)業(yè)化的膳食服務(wù)公司,是絕不從員工伙食費中榨取任何利潤,我們的利潤來(lái)自于集團化連鎖經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的規模效應和專(zhuān)業(yè)化的管理控制措施。比如我們的.原材料大批量直接從產(chǎn)地或廠(chǎng)家集中采購、統一配送、減少了中間商的環(huán)節;我們與廚師培訓學(xué)校建立了聯(lián)學(xué)辦學(xué)的方式,大大降低了人力成本費用;我們對日常消耗品、營(yíng)業(yè)管理費用進(jìn)行嚴格的程控,確保該部分成本保持在合理的范圍。因此,您有理由相信,我們之間合作是建立在“互補、雙贏(yíng)”的基礎上。
飲食,是人類(lèi)的基本需求也是賴(lài)以自下而上最基本的物質(zhì)條件,而企業(yè)提供給員工的飲食優(yōu)劣,除
了直接影響員工體魄的好壞之外,當然更間接也影響一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力以及員工的向心力等問(wèn)題因此為提升貴公司的伙食品質(zhì),本公司提出以下計劃,期望以最經(jīng)濟的資源創(chuàng )造出公司滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意的現代化優(yōu)質(zhì)伙食.
恒鑫源配送人員服務(wù)規范
一、客服人員須保持良好的形象,做到儀表端莊、整潔、著(zhù)裝整潔、簡(jiǎn)便,舉止文明、得體。 二、每晚做好工作總結,計劃好次日工作,若有計劃變更,須征得主管同意。 三、努力提高綜合素質(zhì)保持高度的原則性,既解決客戶(hù)問(wèn)題,同時(shí)維護公司利益。 四、客服人員要熟悉公司運作流程,掌握各品種質(zhì)量?jì)r(jià)格以及季節性變化。
五、注重客服方式,尊重客戶(hù)意見(jiàn)與建議,做到完全領(lǐng)悟,記錄完整,祥盡解說(shuō),避免正面沖突,
保持良好的溝通改善。
六、關(guān)注客戶(hù)問(wèn)題,做到及時(shí)解決,及時(shí)反饋,并落實(shí)到位,不準拖延或推諉。
七、因客觀(guān)所致未能及時(shí)落實(shí)問(wèn)題,須做好備錄,并保持與客戶(hù)好溝通,保證圓滿(mǎn)解決。 八、新客戶(hù)下單,須記好客戶(hù)負責人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式,方便公司隨時(shí)溝通,并連續跟蹤十
五天,建立良好的、穩定的合作關(guān)系。
九、認真做好客戶(hù)檔案,保管好客戶(hù)資料牢記價(jià)格周期,合約期限,人員異動(dòng)變更,送貨要求。
做好客戶(hù)跟進(jìn)表,定期回訪(fǎng)。
十、客服員須嚴格遵守公司各項規章制度,準時(shí)參加本部門(mén)例會(huì ),匯報工作情況,并落實(shí)例會(huì )精
神。
十一、 客服員必須了解客戶(hù)性質(zhì)、客戶(hù)背景、客戶(hù)實(shí)力、財務(wù)信譽(yù)、保證合作順暢、雙方互贏(yíng)。 十二、 熟悉客戶(hù)運作規律、訂貨規律、特殊要求、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)商確認,并反饋公司落實(shí)。 十三、 對客戶(hù)方違返合同條款,私自改
配送安裝公司策劃書(shū)配送安裝公司策劃書(shū)(四)
物流公司策劃書(shū)
一、公司概述
1、公司名稱(chēng):星空物流有限責任公司 2、類(lèi)型:有限責任公司
3、含義:我們物流有限責任公司是一家現代化綜合服務(wù)型的專(zhuān)業(yè)第三方物流公司,公司是運輸、倉儲、貨物配送與物流方案策劃為一體的專(zhuān)業(yè)物流公司。
二、 業(yè)務(wù)規模和范圍 (一)、業(yè)務(wù)規模
服務(wù)直到永遠,真誠貫穿始終,利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺,我們認識到了物流現在還是一個(gè)新興行業(yè),正在日趨發(fā)展,而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司,在鎖定目標客戶(hù)的時(shí)候不應該是漫天撒網(wǎng),而是選定幾個(gè)對物流需求大的行業(yè)。
在杭州,家電、服裝、醫藥、書(shū)籍、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需要,而我們正是要抓住這一好機會(huì ),要深入細致的研究這些目標行業(yè),然后提供一些專(zhuān)業(yè)的特色服務(wù)。以服務(wù)為導向,真誠做伴侶,利益一路同行,為根本目標。不斷開(kāi)拓發(fā)展。
而當今社會(huì ),基礎上單一的運輸模式已不再是物流社會(huì )的潮流,不再客戶(hù)需要的物流服務(wù),要想提高市場(chǎng)競爭力,擴大市場(chǎng)占有率,必須改變單一的發(fā)展模式,向先進(jìn)的、全面的發(fā)展模式看齊,向運輸、倉儲、配送想結合的發(fā)展模式轉變?茖W(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理。
。ǘ、業(yè)務(wù)范圍
三、人力資源管理
各個(gè)部門(mén)職責分工:
財務(wù)中心:制定租用車(chē)輛資金的管理和資金的調度計劃;每筆業(yè)務(wù)的財務(wù)報表編制和分析報告,各種憑證的辦理;每日營(yíng)業(yè)額的統計和稅金申報、交納;員工的工資管理分配。
人力資源部:指定企業(yè)的人力資源計劃,負責員工的招聘、錄用,人員的調動(dòng)檔案管理,崗位與組織設計,人力資源的管理和開(kāi)發(fā),相應的績(jì)效評估和薪酬管理,為企業(yè)和員工長(cháng)遠發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規劃,法律事物管理等,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲備,已達到保駕護航的效果。
電子配送中心:進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理,它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調度安排、線(xiàn)路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計算機的輔助功效,提高工作效率,降低流通成本,增強數據挖掘能力,為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來(lái)源。(該中心支持無(wú)線(xiàn)手持終端/條碼作業(yè)模式,可與供應商的ERP系統、承運人的運輸系統互連。)整理并保存客戶(hù)信息,維護客戶(hù)關(guān)系接受客戶(hù)投訴整理后提交決策層。
規劃發(fā)展中心:按照先進(jìn)、可靠、長(cháng)遠發(fā)展的要求進(jìn)行設計,以建設一個(gè)高度現代化的物流運輸網(wǎng)絡(luò )為最終目標。目的是以現代物流信息技術(shù)改造傳統運輸企業(yè),提高企業(yè)競爭力,為運輸企業(yè)創(chuàng )造新的利潤來(lái)源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè),擴大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:做好市場(chǎng)環(huán)境分析、客戶(hù)研究,指定適合本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。根據本公司的不同時(shí)期做出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,擬定營(yíng)業(yè)目標并督促執行,對產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應的處理和反饋。
倉儲后勤中心:使本公司的倉庫精細化管理,實(shí)現異地多點(diǎn)倉庫的管理;它可以對貨物存儲和出貨等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安排,可以對倉儲作業(yè)流程的全過(guò)程進(jìn)行電子化操作;可以與電子配送中心建立數據接口使客戶(hù)通過(guò)互連網(wǎng)實(shí)現遠程貨物管理,可以與企業(yè)的ERP系統實(shí)現無(wú)縫連
接。對公司的車(chē)輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。
三、 需要采購的物流設備
物流配送中心采購物流設備可以分三步走:
第一步:明確業(yè)務(wù)需求
我們經(jīng)常說(shuō)從量變到質(zhì)變。當業(yè)務(wù)需求達到一定量時(shí),業(yè)務(wù)模式和需要的設備可能完全不一樣。例如,一個(gè) 1000平方米的配送中心,通過(guò)人工作業(yè)或叉車(chē)作業(yè)就能滿(mǎn)足需求。而當配送中心超過(guò) 10000平方米,人工作業(yè)或叉車(chē)作業(yè)就可能無(wú)法達到效率的要求,必須使用搬運設備、輸送設備或揀選分揀設備了。 從量化的角度來(lái)說(shuō),明確業(yè)務(wù)需求,就是要明確存儲單元、庫容量需求、SKU數、出入庫流量等,一般通過(guò) EIQ分析獲得。
第二步:確定配送中心的模式
根據業(yè)務(wù)需求,確定采用樓層倉庫還是高架倉 庫,是采用叉車(chē)作業(yè)、VNA還是AS/RS,是人工分揀還是自動(dòng)分揀,等等。一般情況下,確定以上兩點(diǎn),根據投資預算,就可以初步進(jìn)行物流設備采購了。
第三步:選擇具體的物流設備 配送中心使用的主要設備有以下幾個(gè)部分,參見(jiàn)下表
五、財務(wù)規劃
投資預測與應用
購買(mǎi)一塊地皮,構建一個(gè)1500平米的倉庫需資金150 000元。 塑料托盤(pán)約300元一個(gè)購買(mǎi)25個(gè)合計7500元。 手動(dòng)叉車(chē)1500元一臺購買(mǎi)10臺合計15000元。
購買(mǎi)叉車(chē)1臺40 000萬(wàn)元, 堆高機一部100 000萬(wàn)元,
箱式貨車(chē)5部每部98000元合計490 000元, 半新面包車(chē)3部每部20 000元合計60 000萬(wàn)元, 條碼標簽機一部3 400元。
招聘經(jīng)理1人,倉儲管理員1人,理貨員1人,叉車(chē)司機2人,堆高機司機1人,箱式貨車(chē)司機10人,面包車(chē)司機5人,辦公室會(huì )計1人,文員1人,搬運、裝卸人員10人。
合計:1000900元
配送安裝公司策劃書(shū)配送安裝公司策劃書(shū)(五)
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
目錄
目錄 .................................................................................................................................................. 1
一、營(yíng)銷(xiāo)總述 ................................................................................................................................... 2
二、產(chǎn)品細分與定位 ....................................................................................................................... 3
2.1定位分析 ............................................................................................................................. 3
2.2定位的表現方式 ................................................................................................................. 3
三、目標客戶(hù) ................................................................................................................................... 4
四、宣傳方式 ................................................................................................................................... 4
五、銷(xiāo)售方式 ................................................................................................................................... 4
5.1與旅行社合作 ..................................................................................................................... 4
5.2充分利用集合效應 ............................................................................................................. 4
5.3 作為機構福利或禮品 ........................................................................................................ 5
5.4高校銷(xiāo)售 ............................................................................................................................. 5
5.5常態(tài)化銷(xiāo)售 ......................................................................................................................... 5
5.5網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) ............................................................................................................................. 5
六、物流配送 ................................................................................................................................... 6
6.1 本地市民配送 .................................................................................................................... 6
6.2 外地游客配送 .................................................................................................................... 7
6.3 農特產(chǎn)品收購物流 ............................................................................................................ 7
七、管理體系 ................................................................................................................................... 7
八、運作模式 ................................................................................................................................... 7
九、競爭分析 ................................................................................................................................... 8
9.1市場(chǎng)現有銷(xiāo)售渠道分類(lèi) ..................................................................................................... 8
9.2市場(chǎng)現有模式運作方式 ..................................................................................................... 9
9.3本公司的銷(xiāo)售渠道 ........................................................................................................... 10
9.4公司運作規劃渠道管理的政策、措施 ........................................................................... 11
9.5我們的運作方式與現有相比競爭優(yōu)勢 ........................................................................... 12
十、項目?jì)?yōu)勢與不足 ..................................................................................................................... 13
10.1 項目?jì)?yōu)勢 ........................................................................................................................ 13
10.2 不足之處 ........................................................................................................................ 14
一、營(yíng)銷(xiāo)總述
特產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),最重要的是要給消費者明確、正宗的特產(chǎn)印象。著(zhù)眼于此,本營(yíng)銷(xiāo)策略可以概括為概念營(yíng)銷(xiāo),即所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)圍繞一個(gè)鮮明的概念——“秦味特產(chǎn),就是正宗!”展開(kāi)。
本概念營(yíng)銷(xiāo)的目的是通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),人為強調凸顯本公司特產(chǎn)“就是正宗”這一鮮明特征,使這一印象在消費者心中不斷加深,從而樹(shù)立品牌形象,提高公司知名度,擴大銷(xiāo)售市場(chǎng)。
本概念營(yíng)銷(xiāo)主要內容包括以下三個(gè)方面:產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售對象、營(yíng)銷(xiāo)方式。具體內容如下
二、產(chǎn)品細分與定位
2.1定位分析
公司成立之初,就要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位。鑒于本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為特產(chǎn)銷(xiāo)售,所以將產(chǎn)品定位為“正宗”。秦皇島是個(gè)旅游城市,特產(chǎn)除在本地人中銷(xiāo)售外,很大一部分是外銷(xiāo)給了全國各地而來(lái)的游客甚至外國游客,這些游客到秦皇島一游,要買(mǎi)秦皇島特產(chǎn)回去的話(huà),肯定是要買(mǎi)正宗特產(chǎn)的。此時(shí)本公司特產(chǎn)與普通瓜果海鮮比,正宗的重要性就要明顯高于價(jià)格等方面。
2.2定位的表現方式
為了表現本公司特產(chǎn)的“正宗”定位,我們提出以下建議:
1、在本公司所有特產(chǎn)包裝物上印刷統一的公司標識或秦皇島標志物,如山海關(guān)城樓、長(cháng)城或者鴿子窩日出等,形成鮮明統一的產(chǎn)品印象。一些特產(chǎn)應用精品包裝,提高特產(chǎn)檔次,面向高水平消費者。
2、對于果蔬等的零售來(lái)說(shuō),建議產(chǎn)品按不同的體積、重量規格,設計不同容積的包裝,但最好每種特產(chǎn)包裝規格控制在3—5種以?xún),以規范產(chǎn)品印象。
三、目標客戶(hù)
本特產(chǎn)的銷(xiāo)售對象總體分為兩類(lèi),即本地消費者和外地消費者。針對不同的消費情況采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,詳見(jiàn)4.4中的營(yíng)銷(xiāo)方式。
四、宣傳方式
五、銷(xiāo)售方式
5.1與旅行社合作
與當地旅行社取得聯(lián)系,在五一到十一的旅游旺季開(kāi)展本公司果蔬基地的農家樂(lè )、體驗式采摘等活動(dòng)。也可通過(guò)旅行社導游向新到秦皇島游客宣傳推薦。
物流公司策劃書(shū)9
活動(dòng)背景
佳宇物流發(fā)展至今以近十年的歷史,是專(zhuān)業(yè)信息化的綜合性物流公司,現有總資產(chǎn)超億元,全國分公司150余家。佳宇依托其優(yōu)秀的人才團隊、先進(jìn)的信息系統、超前的服務(wù)理念和遍布全國的運營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),日益成為物流行業(yè)的著(zhù)名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現自我的舞臺,為了實(shí)現佳宇員工間的互動(dòng),增進(jìn)員工對佳宇的歸屬感與認同感,鞏固和宣傳佳宇強烈的企業(yè)文化氛圍,在佳宇即將步入10年慶的前夕,我國第二大傳統節日--中秋之際,舉行一臺富有親情特色中秋的晚會(huì ),讓佳宇人塑造自我,塑造自己的企業(yè)形象,在未來(lái)的日子里,攜手努力創(chuàng )造佳宇新的神話(huà)。
活動(dòng)主題
我行我秀(待選)
親情佳宇人--與你同行的明天
活動(dòng)目的
1.、讓員工充分的展現自我,在活動(dòng)的過(guò)程中認知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。
2.、實(shí)現領(lǐng)導和員工的互動(dòng),讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。
3.、有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到佳宇的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)包裝佳宇,促進(jìn)其外部形象和內部文化的形成。
4.、通過(guò)佳宇生活秀使佳宇人認知及發(fā)現自我,為未來(lái)的bi行為識別系統改善進(jìn)行一定的鋪墊。
目標公眾
佳宇總部及上海佳宇員工
活動(dòng)時(shí)間
XX年、月、日、晚
活動(dòng)地點(diǎn)
上海佳宇總部食堂
活動(dòng)內容
一.節目征集:
1、、總部各部門(mén),每一部門(mén)至少表演一個(gè)節目;上海公司不少于3個(gè)節目
2、、本周四11點(diǎn)前完成節目申報工作
3、、本周五進(jìn)行排練
4、、節目申報者請自備伴奏樂(lè )器或音帶cd
二.XX年中秋晚會(huì )現場(chǎng)
主干時(shí)間分配
1、民樂(lè )中秋宣傳片
又一段短小的宣傳片作為晚會(huì )的開(kāi)端
2、領(lǐng)導致辭
由現場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請、先生給佳宇員工致辭,并邀請大家共同舉杯
3、由各個(gè)部門(mén)選報的活動(dòng)(具體編排待訂)
4、佳宇生活秀
說(shuō)明:此項活動(dòng)旨在讓佳宇人認識自我,在表演的過(guò)程中認識注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門(mén),未來(lái)代表的是整個(gè)佳宇的形象,從而使觀(guān)看者也從中受益;顒(dòng)的參與性和觀(guān)賞性很高。
有每個(gè)部門(mén)推選出兩名員工作為自己部門(mén)的形象代表,由個(gè)人準備3-4套生活服裝,一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門(mén)設計搭配的服裝。來(lái)參加這場(chǎng)佳宇人的生活秀。在秀結束后,我們將邀請觀(guān)眾上臺來(lái)評述。
5、游戲
同一首歌
邀請領(lǐng)導和員工共同合作一首歌曲,邀請領(lǐng)導人數三,員工人數三
我猜,我猜,我猜猜猜
邀請舞臺下的員工上臺來(lái)用五個(gè)問(wèn)題猜出一件物品,猜出的即可以拿走獎品
獎品設置可以是(cd、小家電,日常用品、可以是小動(dòng)物也可以是人,主要增強娛樂(lè )效果)
你是我的眼睛
游戲有兩人完成,一人將眼睛蒙住,一人在終點(diǎn)指導他完成路程,在t臺上設置障礙若干,時(shí)間最短的小組獲得勝利。
6、抽獎與禮品的頒發(fā)
效果預測
鑒于本活動(dòng)是傳統佳節佳宇內部組織的活動(dòng),富有創(chuàng )意和互動(dòng),只要實(shí)施得法,實(shí)施落實(shí),可以引起內部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預計活動(dòng)的實(shí)際參人數可達600以上,網(wǎng)絡(luò )報道5篇。對佳宇員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時(shí),這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成,增進(jìn)員工信心,對外展示親切團結高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。
媒介傳播策略
1、鑒于《佳宇天地》9月號已交付印刷,先期報道將利用網(wǎng)絡(luò )媒介,即在佳宇主頁(yè)新聞中心發(fā)表通訊一篇。
2、活動(dòng)執行后跟蹤報道,有效運用《佳宇天地》和佳宇主頁(yè)的優(yōu)勢。
3、活動(dòng)執行后在相關(guān)的物流行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行新聞通訊類(lèi)投稿。
4、活動(dòng)后在食堂里公布圖片資料和相關(guān)報道?梢圆扇⌒麄靼搴秃蟮男问,將實(shí)況刻成盤(pán)作為以后企業(yè)形象的宣傳資料。也可以上傳網(wǎng)頁(yè)。
廣告媒介傳播策略
1、既定演出部分事先發(fā)函至各部門(mén)(文件通知)。
2、活動(dòng)前的海報宣傳(可以作為海報文化普及的前期引導)。
3、一句話(huà)表述"中秋您想看什么,意外驚喜等著(zhù)您"設立留言點(diǎn),節目及電影放映確定前作為參照,使企業(yè)文化對內拓展合理化。
實(shí)現活動(dòng)方案的措施
1.聯(lián)絡(luò )上海分工司,邀請他們作為本次活動(dòng)的主辦單位,并邀請總部作為協(xié)辦單位。
2.經(jīng)主辦單位協(xié)商通過(guò)后,將本次活動(dòng)方案上報有關(guān)部門(mén)批準。
3.建立統一的實(shí)施策劃小組,將工作進(jìn)行分類(lèi),實(shí)施落實(shí)至責任人
活動(dòng)場(chǎng)地布置
1.在設計和布置上,必須注意整體風(fēng)格的統一和局部裝飾的差異性,即保持標志,背景板和主色調的一致,充分利用現場(chǎng)原有的條件下,做出新意。
2.中心背景有一面珠光氣球和細霓虹組成的背景墻構成,上面粘貼活動(dòng)的主題和佳宇的形象標志。
3.在舞臺中心背景的兩側,分別設置有白色廣告背景板的屏風(fēng),用于隔出舞臺的層次感還主要用于投影的背景墻配合電腦投影設備工作。
4.舞臺類(lèi)似t型,由細霓虹直接在地面連接成舞臺的形象,配合花草和適當的裝飾品,觀(guān)眾席在舞臺的兩側。這樣的設計便于臺上下的互動(dòng)關(guān)系,也配合節目的.表演。
5.主要效果圖
食堂晚會(huì )布置圖
工作程序及分工
工作程序
1.前期的準備工作
XX年、月、日、至、月、日
1)、活動(dòng)方案的申報辦理
2)、活動(dòng)請柬的設計寄發(fā)
3)、活動(dòng)場(chǎng)所的設計落實(shí)布置
4)、活動(dòng)節目的征集和申報
5)有關(guān)新聞資料和新聞報道的編寫(xiě)
6)物資采購
2.活動(dòng)現場(chǎng)工作
XX年、月、日
1).活動(dòng)全過(guò)程的接待
2).活動(dòng)全過(guò)程的監控和具體事物協(xié)調
3).現場(chǎng)攝像攝影及現場(chǎng)制度
4).現場(chǎng)各節目人員的落實(shí)
5).物資調配禮品和獎勵的發(fā)放
6).現場(chǎng)的清理和保管
3.善后處理
時(shí)間XX年、月、日、至、月、日
1)、活動(dòng)全部文字和圖片的整理
2)、活動(dòng)新聞報道的搜集整理
3)、工作總結和效果評估
以上工作中,工作有主辦單位落實(shí),其于有、單位落實(shí)
活動(dòng)經(jīng)費及預算
1)場(chǎng)地布置費用*元
2)餐飲招待費用*元
3)各種活動(dòng)用品的購置費用*元
4)勞務(wù)費*元
5)禮品費用*元
6)獎金費用*元
7)機動(dòng)費用*元
8)宣傳廣告費用*元
9)演出費用*元
活動(dòng)評估標準
1)活動(dòng)實(shí)際參加人數*不少于500人
2)媒介有關(guān)活動(dòng)報道*不少與2篇
3)活動(dòng)信息覆蓋率*總部全體員工的1/2
4)活動(dòng)現場(chǎng)執行情況*不發(fā)生任何明顯失誤
5)活動(dòng)經(jīng)費的使用情況*嚴格控制在預算之內
6)公司知名度提升*5%
7)公司美譽(yù)度提升*5%
有關(guān)事項說(shuō)明
1、策劃書(shū)系就擬舉辦XX佳宇中秋晚會(huì )活動(dòng)提出的總體方案,有些內容難免粗疏,尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細化,并據此制訂具體的實(shí)施計劃。
2、類(lèi)似這樣的活動(dòng)一般需要準備一個(gè)月的時(shí)間。而現距活動(dòng)的舉辦時(shí)間僅有一個(gè)星期的時(shí)間,應屬相當緊張。期望主辦單位盡快審核確定活動(dòng)的整體方案,及早投入前期工作。
3、本策劃小組組成不久,但是本著(zhù)專(zhuān)業(yè),創(chuàng )新,認真的態(tài)度,具有相當的設計策劃能力,力求規范的操作,達到優(yōu)質(zhì)的效果。如蒙委托,當竭盡全力,不負厚望。
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