半年個(gè)人工作總結(通用10篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的半年個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。
半年個(gè)人工作總結 篇1
一、本半年工作總結
xx年上半年一眨眼即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺(jué)很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對預付費儲值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認識和了解?梢郧逦、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區各個(gè)寫(xiě)樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的'比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在太原消費卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監管,山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。
四、xx年下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷(xiāo)售人力達到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售部?jì)炔繑M定xx年全年業(yè)績(jì)指標一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
半年個(gè)人工作總結 篇2
回顧這即將過(guò)去的半年,我們財務(wù)部緊緊圍繞公司制定的《20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃》為工作綱領(lǐng),以公司領(lǐng)導的。指示為工作方針,以本部門(mén)工作目標書(shū)作為工作方向,從而較好的完成了各項任務(wù),F將財務(wù)部上半年的工作總結如下:
一、財務(wù)工作主要情況:
1、今年財務(wù)計劃完成情況及原因分析:(略)
今年1—6月份實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售收入
2、為盡快能夠啟用新的財務(wù)軟件,我們克服了種種困難,要求用友軟件公司結合本公司的實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)一套適合公司的財務(wù)帳套體系,體系按照《新企業(yè)會(huì )計準則》和最新五部委下發(fā)的《企業(yè)內部控制規范》的要求進(jìn)行設置。為今后的稅務(wù)、審計等部門(mén)進(jìn)行帳務(wù)檢查提供了快捷服務(wù)。
3、目前財務(wù)軟件已全面運行,完全可以按部門(mén)、供應商、產(chǎn)品品種隨時(shí)查閱,并且與贛州營(yíng)銷(xiāo)中心財務(wù)部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng),實(shí)現了數據共享。我部門(mén)人員也能熟練掌握財務(wù)軟件的操作,使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
4、因組織結構的變更,財務(wù)部人員的工作安排重新進(jìn)行了調整。公司與贛州營(yíng)銷(xiāo)中心的銜接工作存在較多問(wèn)題。為使贛州營(yíng)銷(xiāo)中心盡快進(jìn)入正常狀態(tài),我部門(mén)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)助其完成工作任務(wù)。
5、今年以來(lái),財務(wù)部利用倉存管理軟件、地磅軟件系統的資源優(yōu)勢,為公司的供應、生產(chǎn)、倉庫管理、財務(wù)等提供了準確的數據,杜絕了過(guò)磅時(shí)少收漏收資金的現象。
6、為提高業(yè)務(wù)技能水平,本部門(mén)人員多次參加了稅務(wù)部門(mén)組織的'增值稅與所得稅知識的培訓。
7、為使閑置的資金能夠創(chuàng )造更多利潤,我們隨時(shí)對各銀行的利率進(jìn)行跟蹤與比較,并及時(shí)做好理財產(chǎn)品工作。
二、主要存在的問(wèn)題
1、公司軟件系統的管理相當薄弱,急需專(zhuān)業(yè)的軟件信息管理人員進(jìn)行維護。
2、稅收籌劃方面比較欠缺,未能為公司稅收籌劃找到更好的思路和方法,與稅收等部門(mén)的交流有待加強。
3、財務(wù)制度不完善,漏洞較多,造成部門(mén)之間的溝通較難到位。
4、財務(wù)人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平參差不齊;公司與贛州營(yíng)銷(xiāo)中心的銜接工作存在一些問(wèn)題。
5、現行財務(wù)工作處于大量的核算階段,沒(méi)有做好更多的分析與管理工作。
6、隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,金蝶財務(wù)軟件工資系統不能滿(mǎn)足財務(wù)核算的需求,給核算工作帶來(lái)許多不便。
7、工作方式和效率需要改善與提高。
三、下半年的主要工作:
1、加強與財政、稅務(wù)、銀行等部門(mén)的溝通,為企業(yè)爭取更多的優(yōu)惠政策;接待好各級各部門(mén)對公司開(kāi)展財務(wù)的檢查,確保檢查工作不出差錯。
2、做好常規性財務(wù)工作,嚴格執行財務(wù)核算管理制度,做好資金支付、費用報銷(xiāo)、記賬、票據審核等基礎工作,及時(shí)為各經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿(mǎn)足各部門(mén)對財務(wù)部的工作要求。
3、進(jìn)一步完善財務(wù)軟件系統,圍繞年度工作目標,加強財務(wù)管理,對工作進(jìn)行自查自糾,查缺補漏,逐步完善公司的財務(wù)管理。
4、做好財務(wù)知識在企業(yè)的宣傳與貫徹工作,提高各部門(mén)人員既當家又理財的財務(wù)意識。
5、進(jìn)一步辦理企業(yè)歷史遺留的財務(wù)事項,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
半年個(gè)人工作總結 篇3
上半年,在站長(cháng)的領(lǐng)導下,本著(zhù)對工作、對自己負責的態(tài)度,認真做好自己的本職工作,為公司運輸生產(chǎn)做出了自己應盡的一份貢獻,主要做出以下幾點(diǎn)總結:
一、工作學(xué)習方面
按照公司一號文件要求,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習《技規》《行規》及公司各項規章制度,特別是事故通報的學(xué)習。提高自己對行車(chē)安全工作的'認識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時(shí)間,熟悉《站細》,了解站場(chǎng)設備和作業(yè)程序,在車(chē)站組織的各項學(xué)習活動(dòng)中,一向積極認真的學(xué)習,通過(guò)自己的努力,基本掌握了調車(chē)工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的工作精神,調車(chē)作業(yè)中,嚴格認真實(shí)行調車(chē)作業(yè)標準的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調車(chē)作業(yè)準備,作業(yè)中,按值班員制定的列車(chē)編組計劃,認真的傳達給連結員計劃內容和各項注意事項,嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節,加強作業(yè)標準化,半年中從未發(fā)生過(guò)違章違紀,影響行車(chē)安全的各種行為,保證了車(chē)站的安全工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過(guò)斤斤計較的事件發(fā)生,積極參加各項站務(wù)活動(dòng),增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。
半年來(lái)自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應盡的職責,但是嚴格的來(lái)說(shuō)離作業(yè)標準化還是有一定的差距,在今后的工作中加強自己學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責做好每項工作,繼續為公司安全生產(chǎn)作出貢獻。
半年個(gè)人工作總結 篇4
轉眼間20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xxxxxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志,整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xxxxxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請教并做好記錄,保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面,在翻譯xxxxxx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí),注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式,強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與xxxx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1、在時(shí)間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2、為xxxx德國分公司總經(jīng)理xxxx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫(xiě)申請表時(shí),更是不能出現一點(diǎn)差錯,否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì )到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的',那就是認真,再認真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1、妥善處理xxxxxx在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xxxxxx翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國專(zhuān)家xxxxxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
半年個(gè)人工作總結 篇5
本人20xx年進(jìn)入xxx銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái)。在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲。始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位,對于客戶(hù)的問(wèn)題盡努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。結賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現錯誤并改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入建設銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái)。在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復,始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位。在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現錯誤及時(shí)改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎。和同事之間建立更默契的.配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自己的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法。
2、深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去,在建設銀行的工作忙碌而充實(shí);仡欉^(guò)去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長(cháng)。未來(lái)的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
半年個(gè)人工作總結 篇6
一、上半年工作總結
上半年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著(zhù)“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項工作。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉目標開(kāi)展各項工作,F將調度室上半年的工作總結如下:
。ㄒ唬┱{度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節之間的協(xié)調組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開(kāi)每天的早會(huì )和協(xié)調會(huì ),研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時(shí)對各部門(mén)進(jìn)行人力、物力等合理調度,確保生產(chǎn)各環(huán)節的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸,掘進(jìn)進(jìn)尺3500米,進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區變電所、采區水倉及采區避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運巷的開(kāi)口工作,認真組織了15105風(fēng)運巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應急管理體制。編制了xx年度應急預案和處災計劃,并根據具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進(jìn)行了演練,上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故”主扇無(wú)計劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施,均進(jìn)行了評審和總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應急救援領(lǐng)導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強變化環(huán)節管控。在安全生產(chǎn)過(guò)程中加強了變化環(huán)節的`管理。根據集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規作業(yè)管理規定、變化管理分析考核機制,對單項工程實(shí)行了分級管理,對重點(diǎn)變化重點(diǎn)監管,超前預控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調控。在上半年共組織協(xié)調了7次貫通、3次過(guò)地質(zhì)構造以及多次巷道開(kāi)口、探陷落柱、大型機電開(kāi)關(guān)設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度臺。
6、加強培訓學(xué)習工作。按時(shí)參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學(xué)習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學(xué)習、CAD培訓學(xué)習、煤礦安全事故案例學(xué)習等。組織調度室所有人員進(jìn)行調度業(yè)務(wù)和煤礦專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,平時(shí)主動(dòng)學(xué)習調度業(yè)務(wù)、現場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┱{度匯報
1、事故匯報。對發(fā)生的各類(lèi)事故按要求及時(shí)上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類(lèi)事故,使得事故在最有效時(shí)間內得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏(yíng)取了時(shí)間。
2、采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現場(chǎng)向礦調度室作三次匯報,內容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現場(chǎng)地質(zhì)變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3、班、日匯報。按規定的時(shí)間和內容要求及時(shí)向調度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數字準確,內容具體,按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日報。
4、月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、開(kāi)拓進(jìn)尺、采掘重點(diǎn)工作的完成,存在問(wèn)題及采取的主要措施,內容具體,數字準確,并按規定時(shí)間進(jìn)行了上報。
5、標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫(xiě)好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
6、專(zhuān)題匯報。專(zhuān)題匯報按內容、時(shí)間要求等要求記錄,并按時(shí)間順序編號存檔。
7、重點(diǎn)工程匯報。對礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報,月有總結。
8、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報制度,對非正規作業(yè)要求編制了專(zhuān)項措施,并根據變化級別安排了不同級別人員進(jìn)行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
。ㄒ唬┱{度安全生產(chǎn)管理
1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫(xiě)入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改,消除安全隱患。
2、繼續加大各環(huán)節之間的協(xié)調組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。xx年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉和生產(chǎn)銜接工作,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度,完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應急演練的質(zhì)量。按xx年年初制定的應急演練計劃,組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統特別專(zhuān)項演練、瓦斯抽采系統事故、反風(fēng)演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進(jìn)行評審與總結,繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實(shí)變化管理,嚴格非正規作業(yè),加強非正規作業(yè)單項工程管理,強化科隊領(lǐng)導的跟班管理。對重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監管,超前預控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調控。
。ǘ┲攸c(diǎn)調度管理
1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年,隨著(zhù)雨季的來(lái)臨,組織各部門(mén)做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門(mén)的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門(mén)聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實(shí)責任,積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負荷調試期間,組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
。ㄈ┳ズ檬鹿士焖夙憫獧C制,組織各類(lèi)生產(chǎn)事故分析會(huì ),督促相關(guān)科室組織設備、安全、質(zhì)量事故分析。
嚴格執行生產(chǎn)組織有關(guān)制度,從領(lǐng)導抓起,層層落實(shí)事故,責任到人,對沒(méi)有在現場(chǎng)組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進(jìn)行考核。
對各類(lèi)事故要按照“四不放過(guò)”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對當天完不成任務(wù)的隊組,調度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會(huì )上要講評并承諾。
。ㄋ模┘訌娦畔⒌某蕡。信息力求及時(shí)、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速呈報。認真落實(shí)各級管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會(huì )議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導交辦的事項等。組織開(kāi)展督促檢查,既要傳達領(lǐng)導指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學(xué)習,特別是現代化調度業(yè)務(wù)知識和調度標準化建設方面的知識。以及專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養,在實(shí)踐中學(xué)習,以學(xué)習指導實(shí)踐,擴展思路,樹(shù)立超前意識,加強制度建設,做好現場(chǎng)各環(huán)節的調度管理工作。在今后的日子里,調度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導、各科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。
半年個(gè)人工作總結 篇7
上半年,我科遵循醫院所提倡的以病人為中心,以提升醫療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨,仔細執行本年度護理工作計劃,按XX。ㄊ校┽t院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個(gè)護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,強化護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F在把XXXX年上半年我科工作總結如下:
一、落實(shí)護理人才培養計劃,提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度,并進(jìn)行了考核。
5、有X名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術(shù),并進(jìn)行了考核,合格率XXX%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率XXX%,并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負責制,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情形并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查滿(mǎn)意率XXX%,科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表XX份,病人滿(mǎn)意率XXX%,提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士XX人次。
三、完善每一個(gè)護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實(shí)每一個(gè)護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查每一個(gè)護理制度的執行情形,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準
護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要仔細斟酌的,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、適時(shí)、完整的'放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,與這與這與此同時(shí)強化監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題適時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷,護理文書(shū)合格率達到了XXX%。
五、規范病房管理,建立以人為本的祝愿環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實(shí)健康教育,強化基礎護理及為重病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XXX%,無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品保存狀態(tài)。
完好率達到XXX%,急救物品進(jìn)行四定管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、重點(diǎn)
按醫院內感染管理水準,重點(diǎn)強化了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,使院感監控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不適時(shí),臥位不舒服。
二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃郁,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
半年個(gè)人工作總結 篇8
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現將上半年來(lái)的工作情況總結:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是負責人室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己強化工作認識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,主動(dòng)為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,主動(dòng)和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到負責人室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、主動(dòng)響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(xx號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨向等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、計算機等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的'后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來(lái)的半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到胸有成竹。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成優(yōu)良的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,主動(dòng)為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
半年個(gè)人工作總結 篇9
上半年,華士鎮人口計生辦全面實(shí)施一對夫婦可生育兩個(gè)孩子政策,強化依法管理,完善服務(wù)體系,扎實(shí)開(kāi)展計劃生育各項工作,較好地完成了我鎮及上級計生部門(mén)下達的工作任務(wù),現將半年來(lái)的工作總結如下:
一、圍繞上級工作標準,各項指標符合要求
全鎮目前為止共出生358人,其中二孩及以上出生159人。男孩186人,女孩172人,出生嬰兒性別比正常,為108:100。今年已辦理一孩生育服務(wù)登記255份,二孩生育服務(wù)登記273份。辦理獨生子女證608份。采集流入人口信息815人,登記流出人口96人,為流入人口出具孕環(huán)情監測證明xx9人次,核對流入人口出生及通報203人,流動(dòng)人口信息采集準確率達95%以上。免費孕前優(yōu)生檢測xx2人,檢查覆蓋率達90%以上。藥具發(fā)放、隨訪(fǎng)服務(wù)率達100%。
二、強化宣傳教育,促進(jìn)新型婚育觀(guān)念的逐步形成
今年我鎮圍繞實(shí)施新修訂的《江蘇省人口與計劃生育條例》這個(gè)主題,大力宣傳“全面兩孩政策”,廣泛開(kāi)展形式多樣的計生宣教活動(dòng)。
1、4月12日鎮計生辦全體人員參加了江陰市衛計委舉辦的新修訂《江蘇省人口與計劃生育條例》實(shí)施工作培訓班,緊接著(zhù)4月18日鎮對村、社區計生專(zhuān)干也進(jìn)行了培訓,讓全鎮計生工作人員掌握新《條例》的精神,明悉計劃生育政策,正確解答群眾咨詢(xún)。
2、開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)活動(dòng)。結合日常隨訪(fǎng)服務(wù)工作,各村(社區)在5月宣傳月集中開(kāi)展上門(mén)政策宣傳走訪(fǎng)活動(dòng),共發(fā)放《省條例》、《孕育二寶》、《江蘇政策早知道》等宣傳資料10000多份,避孕藥具2000多盒,答疑群眾500多人,共受益人群13000多人次。
3、開(kāi)展“推進(jìn)生育關(guān)懷創(chuàng )建幸福家庭”為主題的版面巡展宣傳活動(dòng)。針對此次《新條例》政策調整內容,5.29期間,我鎮更新計生宣傳版面8塊,新拉橫幅標語(yǔ)5條,在全鎮范圍內的村(社區)、公共衛生體檢點(diǎn)、企業(yè)等開(kāi)展版面巡展宣傳活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎。
三、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升家庭幸福指數
1、開(kāi)展“生育關(guān)懷”零距離服務(wù)行動(dòng)。每月精心組織待孕夫婦去江陰市計劃生育服務(wù)中心參加免費孕前優(yōu)生健康檢查,今年已有56對夫婦參加了檢查,有效預防了出生缺陷的發(fā)生,提高了出生人口素質(zhì)。
2、完善避孕藥具發(fā)放途徑。為方便群眾領(lǐng)取國家免費避孕藥具,今年我鎮新增了2臺最新型號的避孕藥具自助發(fā)放機,育齡群眾可憑二代身份證免費領(lǐng)取。目前全鎮共有21臺避孕藥具自助發(fā)放機,共有50個(gè)避孕藥具發(fā)放點(diǎn),其中17個(gè)點(diǎn)24小時(shí)自助發(fā)放。
3、幫扶慰問(wèn)計生特殊家庭。年初通過(guò)計生公益金、鎮村走訪(fǎng)等形式共幫扶獨生子女困難家庭、結扎后遺癥家庭等84戶(hù),市鎮幫扶金額154400元,切實(shí)解決了群眾的`一些困難。
四、強化利益導向機制,落實(shí)兌現計劃生育獎勵扶助政策
今年,我們進(jìn)一步規范運行機制,簡(jiǎn)化辦事程序,維護公民合法權益,確保各項獎勵扶助工作有章可循、協(xié)調運轉。今年新增農扶xx0人,傷殘特扶1人,失獨特扶12人,累計享受農扶對象達1306人,傷殘特扶29人,失獨特扶64人,共兌現獎勵扶助金額1776960元。獨生子女父母一次性獎扶共674人,獎扶金額達2426400元。人口計生獎勵扶助政策落實(shí)率達100%。
五、強化國策意識,依法妥善處理違法行為
今年實(shí)施全面兩孩政策以來(lái),在依法行政的前提下做好政策銜接,維護良好的生育秩序,確保政策平穩過(guò)渡。配合衛計委結案違法多生育4例,做到既依法行政,又充分考慮了老百姓的實(shí)際困難,做好了預防工作,化解了基層矛盾,維護社會(huì )和諧穩定。
下半年主要思路及具體措施:
為全面完成年初鎮黨委、政府和市衛計委下達的計劃生育工作各項任務(wù),下半年具體落實(shí)到以下幾方面工作:
一、堅持國策,強化依法行政
1、堅持依法行政,全面實(shí)施一對夫婦可生育兩個(gè)孩子政策。優(yōu)化再生育審批服務(wù)工作,深化生育服務(wù)證登記制度。進(jìn)一步規范社會(huì )撫養費征收和管理工作。重視信訪(fǎng)維穩,妥善處理好計劃生育各類(lèi)遺留問(wèn)題。
2、提高人口信息質(zhì)量。開(kāi)展全面兩孩政策實(shí)施情況評估和跟蹤監測。加強人口信息采集管理工作,提高人口計生統計數據質(zhì)量,人口信息化建設達標率達95%以上。
3、強化流動(dòng)人口計劃生育服務(wù)均等化管理。充分發(fā)揮各村、社區基層計生隊伍作用,完善長(cháng)效管理機制,做好信息采集變更,生育通報等工作,流動(dòng)人口計劃生育服務(wù)管理率達95%以上。
二、民生為重,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、落實(shí)計劃生育獎勵扶助政策。確保持證企業(yè)退休人員一次性獎勵扶助金落實(shí)到位。
2、優(yōu)化計劃生育技術(shù)服務(wù)。
(1)結合醫院公共衛生體檢開(kāi)展好孕環(huán)情監測體檢工作。
(2)有效預防出生缺陷的發(fā)生,免費孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率達90%。
(3)完善藥具零距離服務(wù)圈建設,保證村安裝免費藥具發(fā)放機完好、使用率達95%以上。
3、創(chuàng )新宣傳教育手段。根據不同群體的特點(diǎn)和需求,舉辦避孕節育、青春健康、更年期保健等公益講座,普及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普知識。
三、夯實(shí)基層基礎,加強計生干部隊伍建設
加強村(社區)計生專(zhuān)干隊伍建設,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,政策宣傳,重點(diǎn)提升計生隊伍依法行政和服務(wù)群眾的能力。健全計劃生育基層協(xié)會(huì )組織,提升作風(fēng)效能,夯實(shí)基層基礎,樹(shù)立人口計生干部為民、務(wù)實(shí)、清廉的優(yōu)良形象。
半年個(gè)人工作總結 篇10
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,xx年已經(jīng)過(guò)去一半,在公司各部門(mén)領(lǐng)導和負責人的配合下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門(mén)財務(wù)指標進(jìn)行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結的xx年上半年財務(wù)工作總結,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎促工作。
1、堅持學(xué)習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合的方式,組織科室人員學(xué)習政治理論知識和財經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識,樹(shù)立終身學(xué)習的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,努力建設“在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習”的學(xué)習型科室。不斷吸收新知識,與時(shí)俱進(jìn),適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實(shí)工作、加強品性修養,做一個(gè)高尚而有品位的人,樹(shù)立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著(zhù),為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會(huì ),強化了人員的責任感,加強了內部核算監督,同時(shí)促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團結,從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎。
二、圍繞目標抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況
全系統實(shí)現收入103萬(wàn)元,占年度預算26%,比上年增長(cháng)-44%;其中:市局收入40.5萬(wàn)元,占年度預算21.3%,比上年增長(cháng)-80.2%;全系統實(shí)現支出593.2萬(wàn)元,占年度預算的`60.5%,比上年同期增長(cháng)38.2%;其中:市局支出220.9萬(wàn)元,占年度預算61.3%,比上年同期上升41.4%;縣級局支出272.3萬(wàn)元,占年度預算43.2%,比上年同期上升29.6%;
2、規范財務(wù)管理
年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準,認真編制了全系統的財務(wù)總預算和各單位的財務(wù)收支預算,為規范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統的財務(wù)收支兩條線(xiàn)的執行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒(méi)有發(fā)現大的違反財經(jīng)紀律的問(wèn)題,都是按財務(wù)制度的規定執行。
3、加強報賬員隊伍建設
組織報帳員進(jìn)行了微機應用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動(dòng)化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金
保證全系統事業(yè)發(fā)展的需要。根據年度預算和全系統事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調度資金,保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記
組織下發(fā)了國家局配備執法車(chē)輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試,使全系統的辦公條件又上了新的臺階,對全系統往來(lái)款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎。
6、積極整理會(huì )計檔案,規范會(huì )計檔案管理。
我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2007年的會(huì )計檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了會(huì )計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設初步設計方案,現正在辦理有關(guān)手續,預計今年年底能動(dòng)工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領(lǐng)導放心,財務(wù)科一定會(huì )一如既往、排除萬(wàn)難,與其他兄弟部門(mén)一起幫領(lǐng)導分憂(yōu),做好財務(wù)部xx年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
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