【薦】試用期轉正工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的試用期轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。
試用期轉正工作總結1
尊敬的領(lǐng)導：您好！
感謝您在百忙之中能抽出寶貴的時(shí)間看我的試用期工作總結。
自4月16日進(jìn)入公司以來(lái)，主要從事室內覆蓋工程項目的工作，在公司領(lǐng)導和同事關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色。對公司的組織架構、企業(yè)文化、規章制度項目流程已熟悉，并且融入網(wǎng)絡(luò )建設部這個(gè)大家庭。
半年來(lái)，按照崗位職責要求和行為規范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。
以下是本人對進(jìn)公司以來(lái)的工作情況說(shuō)明：
1>在進(jìn)入公司后前期,前往XX地區負責聯(lián)通室內分布系統工程項目，在當地深入進(jìn)行對本項目的實(shí)地溝通了解分析及結合公司發(fā)展方針，實(shí)施了XX地區聯(lián)通室內分布系統工程項目代理事項。
2>中期應公司要求，協(xié)助XX對各流程及數據文檔的管理更合理清晰，做為小組成員對XX聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理工作，使之更規范合理。日前與XX溝通得知經(jīng)過(guò)梳理后XX的各線(xiàn)條流程及數據都更清晰明了使之更容易掌握真實(shí)工作情況。
3>后期針對項目組目前現狀，為提高各人員工作極積性編制了《項目經(jīng)理績(jì)效考核管理辦法》，《工程人員績(jì)效考核管理辦法》。
4>結合項目組目前實(shí)際情況，擬制了《物業(yè)人員談點(diǎn)費率及獎勵試行辦法》。
5>現階段協(xié)助XX聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理及站點(diǎn)物料核查工作。
當然在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如不能很好的`善用說(shuō)話(huà)技巧，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。
在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。在今后的工作中盡心的工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。為公司通信工程項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。
述職人簽名：XXXX
20xx年10月10日
試用期轉正工作總結2
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習，國際國內貨物招標流程學(xué)習，并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xx貨物招標部以后，部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的'溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：xx電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；xx鍋爐廠(chǎng)、北重公司（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術(shù)交流（徐州赫爾斯）。參與標書(shū)xx的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書(shū)xx；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書(shū)xx；寶鋼檢測公司xx熒光光譜儀項目標書(shū)xx。參與標前會(huì )的項目：寶鋼國際行車(chē)集中采購（xx）。參與開(kāi)評標的項目：寶鋼國際行車(chē)集中采購（xx；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車(chē)集中采購（柳州xx）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車(chē)配套框架；寶鋼股份直屬廠(chǎng)部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從領(lǐng)導過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的xx協(xié)調能力，也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書(shū)xx，編寫(xiě)招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有xx家購買(mǎi)標書(shū)，向xx市機電辦申請xx家開(kāi)標，抽取評委時(shí)，在國際招標網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委，xx次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標，造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案，在咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與xx市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這xx個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉正，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期轉正工作總結3
我從20xx年xx月xx日xxxx物業(yè)正式成立后，接管xxxx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶(hù)的支持與認可。在這xx個(gè)月來(lái)，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規范行為。強化內部管理，自身建設質(zhì)量提高
1、管理處員工統一著(zhù)裝，掛牌上崗。
2、對住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規程。
3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實(shí)到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務(wù)
1、認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結、點(diǎn)評、總結前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì )規定，提出明確要求，及時(shí)上報主管，請示工作。
4、每月對住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行月統計。接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)共計xx件，其中住戶(hù)咨詢(xún)xx件，意見(jiàn)建議xx件，住戶(hù)投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務(wù)xx件，表?yè)Pxx件。
5、辦理小區id門(mén)禁卡xx張，車(chē)卡xx張，非機動(dòng)車(chē)張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，共計xx盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調閱。
三、房屋管理深入細致
及時(shí)處理居家報修和公共區域的報修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達xx件，公共區域xx件，小區維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計較個(gè)人得失。我們的xxxx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xxxx師傅一次又一次“違規”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車(chē)到xxxx市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請過(guò)一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著(zhù)一部分xxxx維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地奉獻，真誠而執著(zhù)地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設施養護
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進(jìn)行保養維護，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時(shí)查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報告學(xué)�；I建。
六、規范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求
監督指導小區保潔工作、，制定標準操作監督流程，落實(shí)分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動(dòng)其積極性，促進(jìn)內部和諧競爭，提升小區環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹(shù)木進(jìn)行修剪、補苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(cháng)勢良好，保證小區內的綠化養護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據財務(wù)的分類(lèi)規則，對于每一筆進(jìn)出帳，分門(mén)別類(lèi)記錄在冊。同時(shí)認真核實(shí)收據、錢(qián)、票記錄，做好票據管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短xx個(gè)月以來(lái)，領(lǐng)用收據xx本，已上交xx本，正使用xx本，備用xx本。上交現金共計：xxxxxxxxxx元，其中辦證制卡為xxxxxxxx元。
九、宣傳文化工作方面
共同進(jìn)步，開(kāi)展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng )新的團隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏(yíng)得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為xx戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。
多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò )鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò )家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè )環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。xxxx物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè )活動(dòng)，目前正在積極籌備“xxxxxxxxxx”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
本次調查共發(fā)放調查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿(mǎn)意度為，其中客服滿(mǎn)意度為，清潔滿(mǎn)意度為，維修滿(mǎn)意度為xx。
經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學(xué)知識與實(shí)踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來(lái)越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì )給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(cháng)遠來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶(hù)，誠實(shí)本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持�！皠诔昃�，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養的知識群體，隨著(zhù)他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個(gè)口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這xx個(gè)月的`工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習。同時(shí)，希望能有機會(huì )到比較成熟的社區學(xué)習，掌握更多的技能，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
試用期已經(jīng)結束，在以后的工作中，我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng )造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標，為讓我們xxxx物業(yè)潛入我們廣大住戶(hù)的內心而努力、奮斗!
試用期轉正工作總結4
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了，短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的'學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問(wèn)題不了解。
思想上，自覺(jué)遵守公司的規章制度，學(xué)習公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓。自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護公司的財務(wù)，一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀(guān)察，并及時(shí)指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作，充分信心！初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，越做越好。
試用期轉正工作總結5
進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和悉心教導下，通過(guò)自身的努力，在思想、學(xué)習、工作以及生活上都有了較大收獲，現總結如下：
一、思想上
積極參加政治學(xué)習，積極響應公司關(guān)于貫徹各項號召，參加公司組織的團組織活動(dòng)，加強了自身的修養。
二、學(xué)習上
我本著(zhù)積極進(jìn)取的態(tài)度，認真工作、虛心請教。在日常生活和工作中，我堅持做個(gè)有心人，勤于思考，積極主動(dòng)地去發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，通過(guò)自學(xué)和向他人請教相結合的方式，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識。通過(guò)點(diǎn)滴積累，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。
三、工作上
對于領(lǐng)導交給我的任務(wù)，不管多么瑣碎我都會(huì )認真對待、用心去完成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個(gè)責任重大且工作內容較繁瑣的部門(mén)，涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣，對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時(shí)間，我的`主要工作是在熟悉各項業(yè)務(wù)的同時(shí)，負責部分工作的協(xié)調以及相關(guān)文案的整理和編寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸對公司以及本部門(mén)有了較全面和深入的了解，對自身的崗位職責有了較清晰的認識，并熟悉了各項業(yè)務(wù)工作，工作能力得到領(lǐng)導和同事的認可。
當然，進(jìn)入公司之初，由于對工作的認識不夠充分，出現了一些小差小錯需要領(lǐng)導指正，也認識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當的地方。但是，通過(guò)不斷總結經(jīng)驗教訓，以及充分的自我認知和自我批評，使得自己不斷成熟起來(lái)。
四、生活上
熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度，使我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關(guān)系。領(lǐng)導和同事們在生活上無(wú)微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導，使我倍感溫暖、受益良多。在與領(lǐng)導和同事交往過(guò)程中，我也受到潛移默化的影響，人際交往能力和溝通協(xié)調能力得到提升。
總之，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習和工作，個(gè)人綜合素質(zhì)得到全面的提升。同時(shí)，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國計民生息息相關(guān)，賦予每一名員工神圣的使命感，而且目前的崗位讓我有機會(huì )深入接觸生產(chǎn)一線(xiàn)，對個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平的提升有較大幫助，很符合個(gè)人的職業(yè)期望。我相信，憑借著(zhù)自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在這樣一個(gè)有著(zhù)很強凝聚力的團隊中，我的個(gè)人能力將得到進(jìn)一步提升，在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干！
試用期轉正工作總結6
尊敬的領(lǐng)導：
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機會(huì )。彈指一揮間，我來(lái)已經(jīng)兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月的工作實(shí)踐，在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和指導下，我慢慢適應了工作環(huán)境，完全進(jìn)入了工作角色。這段時(shí)間，我通過(guò)不懈的努力，各方面均取得一定得進(jìn)步，現將我的工作情況匯報如下：
一、心存感激，努力工作。
來(lái)之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己適應不了陌生的工作環(huán)境，更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天，主任向我詳細說(shuō)明了我的工作內容，并請相關(guān)同事帶我，這讓我心里有了些底，可等我將工作內容分類(lèi)理順后，發(fā)現工作內容多而雜，我再次懷疑自己的工作能力。帶著(zhù)一份忐忑，一份懷疑，加上自己的努力，我渡過(guò)了忙碌而繁亂的過(guò)渡期，從一開(kāi)始不知如何轉接電話(huà)到現在可以背出各個(gè)電話(huà)的分機號;從復印文件搞不清楚正反到現在可以順利解決復印機、打印機出現的小故障;從不知檔案如何分類(lèi)到可以將各類(lèi)檔案分清建立電子檔;從一開(kāi)始的工作雜亂無(wú)章，搞不清楚工作的輕重緩急到現在的“一切心中有數，按計劃完成”等，我在不斷的進(jìn)步，不斷的成長(cháng)。這個(gè)過(guò)程中，我得到各位領(lǐng)導的關(guān)懷與支持，得到各位同事的幫助與鼓勵，心里真的很溫暖，很感激，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜負大家對我的期望，才能更好的回報公司。
二、心里轉變，做人。
工作兩個(gè)多月了，我感覺(jué)自己的進(jìn)步就是個(gè)人心里發(fā)生了巨大的轉變，我的人生掀開(kāi)了一個(gè)新的篇章。如果將人生分為幾個(gè)重要的階段，那我覺(jué)得應該是成長(cháng)、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一個(gè)新的`篇章，第一份工作對我來(lái)說(shuō)也是非常重要的。之前雖然有個(gè)一份八個(gè)月工作經(jīng)驗的工作，但因為沒(méi)有簽勞動(dòng)合同，沒(méi)有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感覺(jué)也是沒(méi)有歸屬感，不覺(jué)得自己有一份工作。因此和那份工作相比，來(lái)到，我有了一種員工歸屬感，這里會(huì )和我簽正式的勞動(dòng)合同，會(huì )幫我交社保，會(huì )安排我去體檢，會(huì )安排我工作餐等，盡管這在一個(gè)正規公司來(lái)說(shuō)應該都是最基本的，可我因為有先前的經(jīng)歷，所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會(huì )將的這份工作當做我人生的第一份工作，當然我不會(huì )抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗。有著(zhù)這樣的一種轉變，我帶著(zhù)一顆感恩之心來(lái)上班，來(lái)融入這個(gè)大家庭，感受的文化，準備做一個(gè)名副其實(shí)的人。
三、學(xué)無(wú)止境，自我完善。
作為一個(gè)社會(huì )的新人，公司的新人，我還有許多的缺點(diǎn)和不足，還有許多不懂不會(huì )的東西，我應該繼續虛心的向領(lǐng)導求教，向同事學(xué)習，努力做好自己的本職工作，認真配合領(lǐng)導、同事的工作。還應該努力提高工作效率，爭取更多的工作時(shí)間。在工作中，還應該有所創(chuàng )新，不該墨守成規，只有這樣才能找出工作中的樂(lè )趣，熱愛(ài)自己的工作，從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了，發(fā)現自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù)，我應該針對自己的工作，想辦法為自己的充充電，多學(xué)點(diǎn)技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤(pán)，從基礎做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習，正確豎立人生目標，做好人生的規劃，一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐，才能在社會(huì )中有立足之地。
是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一支優(yōu)秀的團隊，年輕、有激情、有創(chuàng )造力。在上班的日子里，我每天都在快樂(lè )的成長(cháng)，我盼望著(zhù)做一個(gè)真正的人，為貢獻自己的微薄之力。
在此，向公司的各位領(lǐng)導及同事表示深深地感謝!
試用期轉正工作總結7
光陰荏苒，不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)試用期已經(jīng)結束了，感覺(jué)第一天接手店長(cháng)的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場(chǎng)景都歷歷在目。x月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下，我成功當選了x營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。x營(yíng)業(yè)廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規事務(wù)的處理，這對于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰!
在去x之前，我也對x營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應該來(lái)說(shuō)在前任店長(cháng)的帶領(lǐng)下，x營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jì)，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)，雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長(cháng)，我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現解決問(wèn)題。 營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)很大的一個(gè)轉變在于從執行到管理，所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長(cháng)工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長(cháng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛，親和力就可說(shuō)是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對營(yíng)業(yè)員的培養。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員，適當地將一些管理工作交給這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(cháng)的工作壓力，讓她們有更充足的時(shí)間去思考，也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員，當公司需要開(kāi)設新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì )有合適的人選使新?tīng)I業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺電腦的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項細節的事情上去，來(lái)支持軟件的強力運行。
這半年來(lái)，x營(yíng)業(yè)廳在我的.帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年營(yíng)業(yè)廳服務(wù)監測第一的好成績(jì)，業(yè)務(wù)方面x片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場(chǎng)也取得了不錯的成績(jì)，另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)x區域榮獲了第一的好成績(jì)，這些所有的好成績(jì)都與各同事和領(lǐng)導的努力及配合密不可分;當然在店長(cháng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵我引導我。
試用期轉正工作總結8
我于20xx年8月26日進(jìn)入南江縣質(zhì)監站，根據領(lǐng)導的安排，目前擔任監督一室監督員一職，負責質(zhì)量安全監督等工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。
兩個(gè)多月來(lái)，我在站領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，沒(méi)做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面還不夠熟悉特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的'責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向領(lǐng)導申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期轉正工作總結9
轉瞬即逝，我來(lái)xx分公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因，現貨銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很不樂(lè )觀(guān)，但我在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲，這與領(lǐng)導、師傅以及同事們的幫忙是分不開(kāi)的。
我是學(xué)xx專(zhuān)業(yè)的，畢業(yè)后一向在鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)一線(xiàn)從事生產(chǎn)技術(shù)工作，來(lái)到大連分公司從事銷(xiāo)售工作，對我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時(shí)間里，我基本了解了分公司的基本概況及銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況。我此刻在建材組從事建材銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，每一天的工作都很充實(shí)并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習情景。
一、學(xué)習銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及簡(jiǎn)樂(lè )(ERP)操作系統的操作
1、經(jīng)銷(xiāo)商報價(jià)：此項工作就是每一天在8：50之前，向大連建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)當天的銷(xiāo)售價(jià)格。
2、做價(jià)格申請：以經(jīng)銷(xiāo)商報價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷(xiāo)售價(jià)格為依據合理確定我公司當天的銷(xiāo)售限價(jià)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)樂(lè )(ERP)操作系統做銷(xiāo)售價(jià)格申請，等待公司總部核定后進(jìn)行銷(xiāo)售。
3、簡(jiǎn)樂(lè )(ERP)操作系統采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習：
a)下采購訂單：根據當期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫：經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)樂(lè )(ERP)操作系統看訂單的到貨情景，將已到貨訂單的'基本信息打印出來(lái)，進(jìn)行入庫;
c)做入庫審核：經(jīng)過(guò)核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結算;
e)做采購結算審核。
4、簡(jiǎn)樂(lè )(ERP)操作系統銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習：
a)新建銷(xiāo)售訂單做銷(xiāo)售合同，同時(shí)打印銷(xiāo)售合同;
b)做銷(xiāo)售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務(wù)出納處蓋出庫章，之后客戶(hù)拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶(hù)將貨物提走后，取回執的出庫單做出庫審核，核對出庫數量及金額;
d)做銷(xiāo)售結算，做完銷(xiāo)售結算后將出庫單返還給財務(wù)備案。
5、根據當天簡(jiǎn)樂(lè )(ERP)操作系統的銷(xiāo)售明細，制作分公司的銷(xiāo)售信息，并于下班前報給鋼材事業(yè)部。
6、做特殊銷(xiāo)售申請、臨時(shí)采購計劃及采購合同。
7、學(xué)習做三方貿易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習分公司承接的相關(guān)數據報表的填報及統計分析材料
1)北材南銷(xiāo)推進(jìn)表。
2)周經(jīng)營(yíng)報表。
3)減值測算。
4)毛利測算表。
5)當月資金計劃調整。
6)冬儲調研。
7)當月次月利潤預測和資金計劃。
三、客戶(hù)走訪(fǎng)
共計走訪(fǎng)客戶(hù)19家，其中包括6家新客戶(hù)。從走訪(fǎng)結果來(lái)看，受市場(chǎng)影響客戶(hù)整體采購意愿不強，部分客戶(hù)此刻主要在代售新?lián)�、西林、四平紅嘴及遼陽(yáng)的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低，鋼材價(jià)格較低導致市場(chǎng)份額在逐步增加，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運營(yíng)困難資金緊張，導致各分公司在低庫存運行，產(chǎn)品品種規格不全，部分客戶(hù)有采購意愿可是沒(méi)有現貨導致最終無(wú)法交易。從客戶(hù)性質(zhì)來(lái)看，客戶(hù)以經(jīng)銷(xiāo)商為主，直供戶(hù)比例較低，一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對我分公司銷(xiāo)售的影響巨大。
在這三個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習中，我從兩方面介紹一下自我的體會(huì )。
主觀(guān)方面：我認為要深入了解自我所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，熟悉自我的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷(xiāo)售過(guò)程中奮力提高自我的銷(xiāo)售技能，快速積極的建立自我的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );對銷(xiāo)售的后續服務(wù)工作必須要跟上，快速反應并在盡可能短的時(shí)間內處理銷(xiāo)售異議問(wèn)題，在客戶(hù)的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應。
客觀(guān)方面：快速把握準確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情，及時(shí)的了解競爭對手的基本動(dòng)向等。我認為僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才能在今后的銷(xiāo)售工作中走得更穩。十分感激公司能為我供給這么一個(gè)平臺，我要以飽滿(mǎn)的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任，期望經(jīng)過(guò)我的奮力能給公司創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
試用期轉正工作總結10
時(shí)光飛逝，歲月如梭。根據工作安排，本人于20xx年XX月XX日來(lái)到特種設備檢測院任職電梯檢驗員工作實(shí)習已經(jīng)3個(gè)多月了�；厥走@三個(gè)月的實(shí)習工作，期間有辛勤的汗水，更有收獲的喜悅�，F把試用期工作情況簡(jiǎn)要總結，匯報如下：
一、試用期總結回顧
在實(shí)習期間，第一階段，我主要學(xué)習、了解了公司的概況、各項規章制度、辦事流程等。我平時(shí)主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，我深知作為一名電氣檢驗員，必須加強學(xué)習，不斷更新知識結構，掌握行業(yè)最新知識和行情。平時(shí)我抽空努力學(xué)習電梯檢驗專(zhuān)業(yè)知識、公司各項規章制度等，注重提高業(yè)務(wù)工作能力。
第二階段，為盡快掌握崗位專(zhuān)業(yè)知識，我主動(dòng)學(xué)習了很多電梯檢驗的技術(shù)資料和安全規程。經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐的結合，我對電梯檢驗專(zhuān)業(yè)知識方面有了更深入的掌握，掌握了諸如限速器校驗和載荷試驗等技術(shù)知識。我了解到，限速器校驗是把輪槽鋼絲繩提拉起來(lái)，然后用電鉆帶動(dòng)輪子轉動(dòng)，同時(shí)用轉速表測量動(dòng)作時(shí)間；載荷試驗是拉定量砝碼進(jìn)轎廂里，測平衡系數和做制動(dòng)實(shí)驗，而且，我也學(xué)會(huì )了制作評估報告。
第三階段，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習，我感覺(jué)受益匪淺。一是我們平時(shí)工作量比較大，每天都要到各個(gè)地方做檢驗，在檢驗的過(guò)程中，我認識到在工作中，一定要認真仔細，有責任心，要樹(shù)立“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)重于泰山”的意識，認真落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。二是要珍惜手上工作，工作就是職責，職責就是擔當，擔當就是價(jià)值。要樹(shù)立克難奮進(jìn)，迎難而上的拼搏精神，在平凡的崗位上，才能有不平凡的作為。三是要時(shí)刻懷有奉獻精神，奉獻公司，成就個(gè)人，是公司給了我們平臺，是公司給予了我們機會(huì )。
二、存在的不足
這幾個(gè)月以來(lái)，雖然我一直堅持認真學(xué)習，并且對電梯檢驗等有了一定了解，但我深知了解的還很膚淺。同時(shí)，還存在處理事情不夠干練，想問(wèn)題不夠全面，應變能力不夠強，工作經(jīng)驗有所欠缺等。
三、后續工作規劃
回顧實(shí)習的這段時(shí)間，在公司各位領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助下，使我在較短的'時(shí)間里適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了工作流程。在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自我工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足。
接下來(lái)，一是我將通過(guò)加強自身學(xué)習，不斷更新知識結構，創(chuàng )新工作方法，拓寬工作思路。繼續加強學(xué)習，增強對本職工作的了解，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。
二是增強統籌協(xié)調能力，樹(shù)立“一盤(pán)棋思維”和大局意識，做好本職工作，配合好各部門(mén)的工作。
三是在工作中，自信、大膽、積極、主動(dòng)多與他人溝通交流，勤學(xué)好問(wèn)，謙虛求教，力求把工作做得更好，為公司實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一份力量。
試用期轉正工作總結11
一：it試用期轉正工作總結
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題；
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的'任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
二：it試用期轉正工作總結
從xx年8月21日來(lái)公司報到上班，轉眼間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內，承蒙公司領(lǐng)導以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開(kāi)展得十分順利，在此表示感謝！
貨代方面的業(yè)務(wù)知識是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知能否做好工作，但是領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認，貨物通關(guān)，裝船，及收款等方面，已經(jīng)能夠熟練操作，同時(shí)堅持打電話(huà)，積極開(kāi)拓積累客戶(hù)……在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中，我自覺(jué)遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。
試用期轉正工作總結12
我于x月x日進(jìn)入公司xx部門(mén)，并在領(lǐng)導的指揮下負責xx崗位的工作任務(wù)。在這段時(shí)間來(lái)，我在自身負責的工作崗位上，積極嚴謹的處理了xx崗位的工作任務(wù)，并在期間培訓，并提升了自我的工作素質(zhì)�，F三個(gè)月試用期的時(shí)間已經(jīng)結束我在此總結自身的工作情況如下：
一、自我工作情況
作為一名的試用期xx員工，我在來(lái)到工作之后，首先在領(lǐng)導的指點(diǎn)下了解了自己工作職責，并從中認識了崗位的情況，讓自己能盡快適應xx崗位的需求。
工作期間，對于工作我總是一絲不茍，認真處理好自己負責的每一件事，認真仔細。遇上不熟悉的問(wèn)題能做到積極思考，但不會(huì )魯莽行動(dòng)。對于工作的行動(dòng)，我一直堅持遵守公司紀律和領(lǐng)導安排，保證工作的順利和準確。
如今，經(jīng)歷了這段時(shí)間的學(xué)習和崗位鍛煉胡，我對xx崗位的業(yè)務(wù)已經(jīng)基本熟悉，并較好的完成工作任務(wù)，并與其他同事積極競爭，努力在工作中取得優(yōu)秀的成績(jì)。
二、培訓學(xué)習發(fā)展
在三個(gè)月的試用期里，我經(jīng)常受到領(lǐng)導的教導和指點(diǎn)，在此要先向您和那些幫助我的同事說(shuō)一聲：“感謝”！
在領(lǐng)導的培訓下，我十分清晰且系統的了解了公司的業(yè)務(wù)需求，并較好的與自身能力進(jìn)行對接，適應了工作的需求。其中，我也會(huì )遇上一些不了解、不清楚的問(wèn)題，也多虧了領(lǐng)導對我的細致教導，讓我更為全面的掌握了工作的方法。并且，我也不忘在空閑中自我“充電”，讓自己能盡早跟上隊伍的腳步，并進(jìn)一步的去挑戰自己。
此外，我與公司其他同事們也相處的`十分融洽，并能從前輩們身上學(xué)習經(jīng)驗技巧。提高自身的工作處理能力。加強工作的效率。
三、工作的不足
總結了自己的工作情況，通過(guò)反思我意識到自己在xxx方面的工作中還是容易出現一些懈怠和大意的情況，為此，還需要勤加練習，努力改進(jìn)自己的不良習慣。
四、試用期自我評價(jià)
總體來(lái)說(shuō)，我感到自己這三個(gè)月的時(shí)間里自己的成長(cháng)和進(jìn)步十分明顯。在工作的各方面都有了十分豐富的收獲和提升。
但同時(shí)，因為提升學(xué)習過(guò)多的問(wèn)題，自身的經(jīng)驗和基礎也都并不牢固。需要在今后的更多的去鍛煉和鞏固。以防在工作中出現紕漏。
經(jīng)歷了這次的試用期，我對于xx崗位的這份工作不僅有了能力的提升，自身的工作熱情也更加的熱切！期望領(lǐng)導能給我轉正的機會(huì )，我定會(huì )在工作中更加努力，不負領(lǐng)導的期望！
試用期轉正工作總結13
我在公司作為電話(huà)客服一員工作的試用期即將要結束了�；仡欉@一階段，我有許多進(jìn)步的地方，也有許多不足的地方�，F在我就以我在這段時(shí)間里的成長(cháng)和工作經(jīng)受來(lái)做一下工作總結。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月，在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客溝通的時(shí)候，我也不專(zhuān)心聽(tīng)，所以在接打電話(huà)的過(guò)程中，我老是消失用詞不當，不知道怎么回答的錯誤。而且我也常常被主管指出來(lái)，我一般話(huà)也不夠標準的'問(wèn)題。到了其次月，等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作漸漸上手后，我就開(kāi)頭進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)頭端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話(huà)客服進(jìn)行培訓的時(shí)候，我就專(zhuān)心去聽(tīng)，專(zhuān)心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)登記來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司，把我當天的工作內容和（工作方案）都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上，每天督促著(zhù)自己完成。另外，我還把我們電話(huà)客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ)，都深深的記在了腦海里，在接聽(tīng)和撥打電話(huà)的過(guò)程中我也非常的留意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里，我開(kāi)頭漸漸的把握了作為一名電話(huà)客服需要把握的工作要領(lǐng)，開(kāi)頭能從容應對顧客們在電話(huà)里提出來(lái)的一些問(wèn)題。也能準時(shí)的幫他們找到一些解決方法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里，我在一般話(huà)這方面做得還是不夠好，由于這可能也跟我從小帶的家鄉腔調有關(guān)，所以我的一般話(huà)不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗，為了讓客戶(hù)更夠聽(tīng)得更清楚，我會(huì )努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的一般話(huà)練好。雖然我知道這個(gè)難度很大，但是我會(huì )在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習一般話(huà)一個(gè)小時(shí)。我信任在我的努力之下，我的一般話(huà)肯定會(huì )有所改善。
來(lái)到公司的這三個(gè)月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè)，但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話(huà)客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話(huà)，每天至少撥打了x個(gè)反饋電話(huà)，所以我對我自己在這三個(gè)月里的表現還是很滿(mǎn)足的。但是我會(huì )在結下來(lái)的工作中，做到更加讓自己滿(mǎn)足，更加讓領(lǐng)導滿(mǎn)足。
試用期轉正工作總結14
三個(gè)月的試用期轉眼就要過(guò)去了。于x年6月5日進(jìn)入x國際招標有限公司，在x貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習，國際國內貨物招標流程學(xué)習，并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到x貨物招標部以后，部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：x電氣集團技術(shù)談判;x鍋爐廠(chǎng)、x公司技術(shù)談判;x項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術(shù)交流。
參與標書(shū)審查的項目：x研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書(shū)審查;x檢測公司x熒光光譜儀項目標書(shū)審查。
參與標前會(huì )的項目：x國x際行車(chē)集中采購。參與開(kāi)評標的項目：x國際行車(chē)集中采購;x夾鉗起重機;x國際行車(chē)集中采購;梅山145扎制油;x運輸公司框架車(chē)配套框架;x股份直屬廠(chǎng)部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力，也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結處理，并熱衷于對問(wèn)題處理方案的.積累。例如在師父x的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書(shū)審查，編寫(xiě)招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買(mǎi)標書(shū)，向上海市機電辦申請家開(kāi)標，抽取評委時(shí)，在國際招標網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標，造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案，在咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個(gè)月的試用期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉正，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為x國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期轉正工作總結15
尊敬的各位領(lǐng)導!您們好!
我于xxx年x月x日成為公司的試用員工，到x月x日為止3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團隊中，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作，配合各部門(mén)負責人多次成功地完成臨時(shí)而又緊急的任務(wù)，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和職業(yè)道德方面
本人在平時(shí)的工作中非常注意向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的.產(chǎn)品生產(chǎn)，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中，在工作中善于思考，發(fā)現有的產(chǎn)品在制程上存在問(wèn)題，便首先和同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考，使現場(chǎng)異常問(wèn)題及時(shí)排除(對于二樓凸現的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時(shí)對策并給予后續品質(zhì)的保障。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
全心全意熱愛(ài)自己的本職崗位，能夠正確認真對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線(xiàn)的進(jìn)程。
認真學(xué)習崗位職能后，工作能力有所提高。
我的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)。想認真學(xué)習崗位職能，做好本職工作，努力完成各項任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，并朝著(zhù)以下方向努力：
1.在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，慢慢克服工作過(guò)程中的急躁情緒，積極、熱情、認真對待每一項工作。
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