學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇1
學(xué)生干部滿(mǎn)意度指的是大學(xué)校園里同學(xué)和老師對于學(xué)生干部的滿(mǎn)意程度，當其需求的得不到學(xué)生干部很好解決的時(shí)候，其滿(mǎn)意度降低，對學(xué)校的滿(mǎn)意度也會(huì )降低。
近年來(lái)，高校擴招、網(wǎng)絡(luò )普及、就業(yè)壓力變大等因素導致大學(xué)生壓力徒增，高校干部?jì)炔看嬖谧冑|(zhì)等問(wèn)題，學(xué)生管理工作的展開(kāi)受到重大影響。高校學(xué)生干部一方面是學(xué)習教育和管理的接受者，另一方面又是學(xué)校管理的執行者，在本次滿(mǎn)意度調查中，有20%的學(xué)生在對于學(xué)生干部滿(mǎn)意度上表示滿(mǎn)意，45%的學(xué)生表示可以接受，15%的學(xué)生表示不滿(mǎn)意，50%的學(xué)生表示無(wú)所謂，教師中則有35%表示滿(mǎn)意，40%表示可以接受，25%的'表示不滿(mǎn)意。
一、現存的問(wèn)題
1、工作的積極性高，但是能力不強。大多數老師表示學(xué)生干部比較積極，但是在工作能力方面，表示其能力一般。一方面是是因為民主化的選舉，學(xué)習成績(jì)不再是硬性指標，導致選拔標準降低，干部素質(zhì)下滑；
2、工作作風(fēng)差，不善于聽(tīng)取意見(jiàn)。大多數的學(xué)生多為獨生子女，在家庭地位比較核心，因此在學(xué)校中容易產(chǎn)生強烈的個(gè)人主義，不愿聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，另外，社會(huì )中存在的一些負面思想風(fēng)氣帶壞，不少學(xué)生參選干部不是單純的為同學(xué)服務(wù)，而是想出風(fēng)頭，這樣的干部缺乏責任感，同學(xué)和老師對此滿(mǎn)意度也是極低的；
3、學(xué)習成績(jì)差的干部威信也缺乏。在學(xué)習成績(jì)的問(wèn)題上，一方面是選拔機制的問(wèn)題，另一方面也有學(xué)生干部的心理問(wèn)題，一些原本成績(jì)就不好的學(xué)生干部往往想在工作上突出表現而忽略了學(xué)習上的不足，時(shí)間分配不合理。
二、優(yōu)化對策
從根本上說(shuō)，是由于不合理的選拔機制造成的，放任自由式的民主選拔機制其實(shí)是不利于學(xué)生干部成長(cháng)的，因此，要從干部選拔上來(lái)完善。
1、設立多元化的選拔人才標準，讓更多能力的學(xué)生能夠參與到學(xué)生干部工作中來(lái)，學(xué)生干部不但應有可靠的思想政治素質(zhì)，更應必備優(yōu)秀的文化素養、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)；
2、設計合理的選拔流程非常重要，學(xué)校應予以高度重視，并加強制度建設指導，成立監督小組，完成干部審核制度，設計專(zhuān)門(mén)的學(xué)生工作委員會(huì )，從思想和能力上加以考核；
3、采用多層級的選拔模式，保證每個(gè)候選人是通過(guò)了前一個(gè)選拔測評后，再進(jìn)入下一個(gè)測評階段的，只有通過(guò)層層淘汰，才能確保最后入選者的質(zhì)量；
4、選拔手段可以多元化，比如進(jìn)行學(xué)生干部海選活動(dòng)，不但利于培養學(xué)生的民主意識，還能培養學(xué)生的主體責任感，在學(xué)生干部的委任上，應主客觀(guān)相結合；
學(xué)生干部是提高高校學(xué)生管理水平的重要基礎，應引起學(xué)校領(lǐng)導的高度重視，對于學(xué)生干部的選拔、管理都應注意力度和空間，從而真正的確保學(xué)生干部隊伍的可持續發(fā)展，以及提高高校學(xué)生和老師在工作和學(xué)習上的滿(mǎn)意度。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇2
一、調查背景
作為新世紀的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著(zhù)民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會(huì )主義、實(shí)現中華民族偉大復興的歷史使命。根據我小組的調查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿(mǎn)，這是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì )因對校園生活的不滿(mǎn)產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì )上得不到應有的重視�？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專(zhuān)家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿(mǎn)意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿(mǎn)意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jì)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿(mǎn)意度又是大學(xué)生滿(mǎn)意度中較為重要的一項指標。
二、調查目的
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著(zhù)高校的擴招，我國越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著(zhù)大學(xué)校園的生活，然而當他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿(mǎn)，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(cháng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對他們的大學(xué)生活滿(mǎn)意度的調查結果向有關(guān)部門(mén)提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿(mǎn)意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習。
三、調查分析
1調查對象：大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇：上海大學(xué)
3調查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數)進(jìn)行調查。
調查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調查
4調查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設施5規章制度6老師溝通7學(xué)習氛圍8交通設施(校外)9大學(xué)生的心理問(wèn)題
3調查的結果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養多方面人才的地方。反觀(guān)此次的學(xué)生調查中，除了在學(xué)校設施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著(zhù)價(jià)值觀(guān)與人生觀(guān)上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現今社會(huì )是什么讓我們的距離變得如此的.遙遠。以下是根據調查所分析的一系列問(wèn)題所在。
在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對它毫無(wú)興趣。據我們調查統計有58%的學(xué)生都樂(lè )意參加學(xué)校各類(lèi)型的活動(dòng)她們認為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì )交往能力，自己的交際圈也變得越來(lái)越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對于這些活動(dòng)不予理會(huì )，認為這些都是些沒(méi)有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，
這樣的結果值得我們每一個(gè)人深思!大學(xué)生都是受過(guò)高等教育的人才，按理說(shuō)思想政治素質(zhì)應該很高的，因為他們都是祖國的未來(lái)，肩負著(zhù)建設有中國特色的社會(huì )主義、實(shí)現中華民族偉大復興的歷史使命。所以說(shuō)，思想政治教育，任何時(shí)刻都不能放松和削弱。
其實(shí)解決這些問(wèn)題的最好方法就是溝通!大學(xué)生的心理話(huà)需要有人傾聽(tīng)和理解。在現階段社會(huì )資源還不夠充裕的情況，鼓勵大學(xué)校園內自助、大學(xué)校園之間互助、社會(huì )力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內心的苦悶或快樂(lè )，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂(lè )、開(kāi)朗起來(lái)，從而實(shí)現屬于他們自己的未來(lái)!
四、調查建議：
希望學(xué)校能夠通過(guò)我組調查反應出的問(wèn)題作進(jìn)一步的調查核實(shí)，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽(tīng)取同學(xué)們的議建，從而把學(xué)校辦得更為人性化來(lái)創(chuàng )造出更良好的學(xué)習環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習素質(zhì)，爭取把我校變成一流大學(xué)!
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇3
�。壅轂榱肆私庠谛４髮W(xué)生對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意情況，我們對上海醫療器械高等專(zhuān)科學(xué)校的100名學(xué)生生進(jìn)行了問(wèn)卷調查，得出了以下結論：總體較為滿(mǎn)意,一些熱門(mén)專(zhuān)業(yè)較受歡迎；填報專(zhuān)業(yè)不科學(xué)；選擇專(zhuān)業(yè)趨熱避冷等，同時(shí)也提出了一些切實(shí)可行的解決方案，因此具有較強的現實(shí)意義。
�。坳P(guān)鍵詞］專(zhuān)業(yè)，滿(mǎn)意度，大學(xué)生，就業(yè)
一、引言
許多高考考生和家長(cháng)特別重視專(zhuān)業(yè)的“前景”，他們認為的“前景”就是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)今后能夠使他們更體面，如機械、電氣、土木、通訊等專(zhuān)業(yè)。的確在這個(gè)時(shí)代，誰(shuí)不愿意憑自己的能力和學(xué)識獲得應有的高收入呢？這是我們應該考慮，并且值得去追求的。如果有這個(gè)能力，就應該鼓勵去報考這樣的專(zhuān)業(yè)。然而，這些學(xué)生對自己現在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是否滿(mǎn)意呢？我對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調查。
本次問(wèn)卷調查的主要目的是為了調查上海醫療器械高等專(zhuān)科學(xué)校各專(zhuān)業(yè)學(xué)生對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否滿(mǎn)意，通過(guò)調查找出滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的原因，使大學(xué)生能夠根據自己的特長(cháng)、性格和專(zhuān)業(yè)的未來(lái)前景等方面來(lái)選擇專(zhuān)業(yè)，使其更好地成才，也使學(xué)校及相關(guān)教育部門(mén)能了解到學(xué)生的意愿并采取相關(guān)措施來(lái)解決此問(wèn)題。
本次調查采用了問(wèn)卷的形式，于20xx年7月，隨機抽取上海醫療器械高等專(zhuān)科學(xué)校的105位學(xué)生進(jìn)行調查。調查問(wèn)卷回收率100%，有效問(wèn)卷100張，有效率95.2%，其中男生占56%，女生占44%，基本符合我校在校男、女生的比例。使用EXCEL進(jìn)行數據處理和繪制統計圖表。
本次調查包括對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意程度，及其影響因素（主要是報考專(zhuān)業(yè)方面），以及轉專(zhuān)業(yè)和學(xué)習第二專(zhuān)業(yè)的意向和動(dòng)機等幾個(gè)方面。
二、調查結果分析
1.總體較為滿(mǎn)意
有63%的被調查者認為較為滿(mǎn)意：其中有占總體32%和5%的同學(xué)認為“滿(mǎn)意”和“非常滿(mǎn)意”。其實(shí)這個(gè)結果也在情理之中，因為從某種意義上說(shuō)選擇了學(xué)校特色專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,大都高考分數較高,加上他們對學(xué)校專(zhuān)業(yè)的了解程度較高,從而選擇了較好的專(zhuān)業(yè),從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，對專(zhuān)業(yè)越了解，在選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)就越理性。
2.一些熱門(mén)專(zhuān)業(yè)較受歡迎
3.填報專(zhuān)業(yè)不科學(xué)
在調查中我們發(fā)現，大部分同學(xué)在填報志愿時(shí)對專(zhuān)業(yè)方面的信息了解的很少，而且容易受父母、親友、媒體等的影響（如下面兩圖所示）。
很不了解
比較不了解一般比較了解很了解0%
自己的興趣
該專(zhuān)業(yè)非自己填報
報紙雜志等媒體的報道親朋好友的建議父母等人的意愿10% 20% 30% 40% 50% 圖1：報考前對專(zhuān)業(yè)的了解程度
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
圖2：當初填報志愿時(shí)的`考慮因素
另外，有22%的同學(xué)認為填報志愿時(shí)對決策影響最大的是自己，有21%的同學(xué)在選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)考慮的首要因素是“自己的興趣愛(ài)好”，有23%的同學(xué)目前所讀專(zhuān)業(yè)不是高考填報的第一志愿。
造成這種現象的主要原因是：考生對高考的招生信息了解不夠，自我認識不全面，沒(méi)有合理權衡學(xué)校、社會(huì )、個(gè)人等因素，又缺少必要科學(xué)的指導，往往只憑個(gè)人經(jīng)驗或簡(jiǎn)單了解就盲目做出專(zhuān)業(yè)選擇，以致于學(xué)校招生計劃與專(zhuān)業(yè)實(shí)際招生情況不相符，只能通過(guò)專(zhuān)業(yè)調劑來(lái)解決，但這種調劑的結果往往并非學(xué)生心目中理想的專(zhuān)業(yè)。
在調查中我們還發(fā)現，有些大學(xué)生是根據自己的興趣選擇專(zhuān)業(yè)的，但是，到了大學(xué)之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，發(fā)現自己對學(xué)習的專(zhuān)業(yè)還是不滿(mǎn)意。那么，為什么根據自己興趣選擇的專(zhuān)業(yè)后來(lái)卻還是不滿(mǎn)意呢？這主要可能有兩方面原因：
首先，學(xué)生本人對自己興趣的把握可能不準確。高中學(xué)生對大學(xué)某專(zhuān)業(yè)的興趣往往來(lái)自于自己對中學(xué)相關(guān)學(xué)科的成功體驗，或者是受到這些專(zhuān)業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的吸引，等等，嚴格地說(shuō)，這些都不是對專(zhuān)業(yè)的直接興趣。為了能較好地把握自己的興趣所在，以便給選擇專(zhuān)業(yè)提供較科學(xué)的參考，建議考生在填報志愿之前去參加一些高考填報志愿的測評，這樣選出來(lái)的專(zhuān)業(yè)應該比較適合自己。
其次，影響專(zhuān)業(yè)學(xué)習的因素，除了專(zhuān)業(yè)興趣外，還與從事某一專(zhuān)業(yè)或職業(yè)的生涯動(dòng)機，個(gè)人學(xué)習某一專(zhuān)業(yè)或從事某一職業(yè)所應具備的能力，以及個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)等有關(guān)，這些都是專(zhuān)業(yè)選擇和職業(yè)選擇中應該重要考慮的方面。
4.選擇專(zhuān)業(yè)趨熱避冷
相當多的考生有一種只憑分數填報志愿的傾向。高分報“熱門(mén)”，低分冷門(mén)碰運氣。于是社會(huì )上相繼出現了物理熱、計算機熱、生化熱、建筑熱(理工類(lèi))等“專(zhuān)業(yè)熱”；另一方面則是師范冷、“農林水地礦油”冷。許多考生憑高考成績(jì)完全可以考上其它專(zhuān)業(yè)，但由于不切實(shí)際的盲目趕“熱門(mén)”而失去了升學(xué)的良機，十分讓人惋惜。
另一部分考生則受從眾心理的影響，自己拿不定主意，“儍子過(guò)年看鄰居”。左右觀(guān)望，最后隨大流，看大多數人報什么專(zhuān)業(yè)，自己也報什么專(zhuān)業(yè)。認為既然大多數人都這樣選擇，那這個(gè)專(zhuān)業(yè)肯定錯不了。他們既不考慮自己的優(yōu)勢，又不知道社會(huì )的需求和發(fā)展趨勢。
專(zhuān)業(yè)選擇中由于從眾心理的作用，導致很多人都集中在某些熱門(mén)專(zhuān)業(yè)上，但這幾年我們國家的發(fā)展速度非�？�，新興的職業(yè)種類(lèi)又非常之多。尤其是WTO時(shí)代的到來(lái)，更是冷熱轉換頻繁；實(shí)際上之前的冷熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，家長(cháng)和考生的看法已出現了差異。有關(guān)資料顯示如下：
表1-1 考生眼中的15個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)
表1-2 家長(cháng)眼中的15個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)
出現“熱門(mén)”專(zhuān)業(yè)不足為奇。因為社會(huì )也許在某一時(shí)期對某種專(zhuān)業(yè)人才處于緊缺狀態(tài)，大量需求。因此，很多人都報考此專(zhuān)業(yè)，從而形成熱門(mén)。這樣形成的熱門(mén)不是壞事，它既滿(mǎn)足了社會(huì )對某類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的需求，也使畢業(yè)生各得其所。這種熱是正常的，理性的熱，這對社會(huì )，對個(gè)人都有良性導向作用。
但是，有時(shí)候在起始尚屬正常的“熱”，由于大多數人不斷推波助瀾，會(huì )走向極端，使這種“熱”，脫離社會(huì )需求，產(chǎn)生種種弊端。正如大街上的時(shí)裝一樣，一旦大家趨之若騖，很快就會(huì )“臭大街”，成為人人都不理睬的“甩貨”。熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的人才一旦過(guò)多過(guò)濫，就不再是“緊俏商品”，而成為廉價(jià)的處理品乃至積壓滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
盲目爭擠熱門(mén)，勢必造成嚴重后果。一方面可能失去升學(xué)的良機，另一方面即使考上了熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，也可能因為不適應該專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，而給本人造成很大的痛苦。
5.轉專(zhuān)業(yè)的難度較大
在調查中，有39%的同學(xué)認為自己想過(guò)轉專(zhuān)業(yè)，其中最希望就讀的專(zhuān)業(yè)有：經(jīng)濟管理類(lèi)、會(huì )計、法律、對外漢語(yǔ)、藝術(shù)設計等；其中，對于“想轉專(zhuān)業(yè)的主要原因”，有20.5%的同學(xué)認為“自己不感興趣”，有18.0%的同學(xué)認為“就業(yè)前景不好”。對于“如果對所學(xué)專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，而又沒(méi)有可能轉專(zhuān)業(yè)時(shí)的選擇”，有20.5%的同學(xué)選擇“通過(guò)考研，轉變所學(xué)專(zhuān)業(yè)”，有2.6%的同學(xué)選擇“通過(guò)出國留學(xué)，轉變所學(xué)專(zhuān)業(yè)”，有18.0%的同學(xué)選擇“將就著(zhù)學(xué)”。
我們認為，對于那些有意向轉專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，學(xué)校應當盡量滿(mǎn)足他們的要求，畢竟學(xué)習自己不感興趣的內容也不會(huì )有太大的積極性。然而目前學(xué)校關(guān)于轉專(zhuān)業(yè)的政策為：“在學(xué)校條件允許的情況下，各學(xué)科類(lèi)中平均學(xué)分點(diǎn)排名前5%學(xué)生可以跨學(xué)科選專(zhuān)業(yè)（藝術(shù)、體育、特招生除外）”。我們認為這個(gè)要求應當適當降低一些，讓那些打算轉專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有更多的機會(huì )。
6.學(xué)習第二專(zhuān)業(yè)未能如愿
在調查中，有37%的同學(xué)打算學(xué)習第二專(zhuān)業(yè)（雙學(xué)位），其中有34%的同學(xué)是因為感興趣，有43%的同學(xué)是因為補充知識的需要。
然而，據了解，目前我校還未出臺關(guān)于開(kāi)設第二專(zhuān)業(yè)（修雙學(xué)位）的政策。實(shí)際上，開(kāi)設第二專(zhuān)業(yè)從一定程度上緩解了部分同學(xué)對所學(xué)專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意的局面，同時(shí)也是順應當今社會(huì )提倡復合型人才的需求的。因此，我們希望學(xué)校能夠從學(xué)生和社會(huì )的共同需求出發(fā)，盡快出臺關(guān)于開(kāi)設第二專(zhuān)業(yè)（修雙學(xué)位）的政策，使得廣大莘莘學(xué)子能盡早從中獲益。
我們認為，“愛(ài)一行，干一行”比“干一行，愛(ài)一行”更符合新世紀對人才的要求，因為“興趣是最好的老師”。
三、解決方案
1. 填報志愿方面
考生應充分了解自己的興趣所在，以便找到適合自己的專(zhuān)業(yè)，同時(shí)也要利用網(wǎng)絡(luò )、電視等多種途徑了解報考政策、各高校招生情況等信息，理性地填報志愿。對高中學(xué)校來(lái)說(shuō)，應引導學(xué)生根據自己的實(shí)際情況合理填報志愿。高等院校則要加大對招生信息和相關(guān)政策的宣傳力度，讓考生對之有比較細致的了解，避免教學(xué)資源的浪費。而社會(huì )應及時(shí)、準確、多途徑地為學(xué)生提供相關(guān)的資料，例如招生信息、專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介、專(zhuān)業(yè)前景等。學(xué)校、教育部門(mén)、社會(huì )應該在專(zhuān)業(yè)情況提供科學(xué)、全面、有效的信息及咨詢(xún)等方面做出相應的改善，從而使學(xué)生在專(zhuān)業(yè)選擇上更加科學(xué)、合理，最終達到教育資源的合理配置。
2. 專(zhuān)業(yè)設置的政策方面
建議學(xué)校在專(zhuān)業(yè)設置方面采取更加靈活的措施：實(shí)行輔修、修雙專(zhuān)業(yè)、雙學(xué)位等措施，借鑒部分高校在一、二年級按大類(lèi)對學(xué)生實(shí)施綜合培養，三、四年級再分專(zhuān)業(yè)學(xué)習的做法。
尤其是后者，使學(xué)生可以在兩年里通過(guò)逐步學(xué)習，結合個(gè)人興趣，了解到相關(guān)專(zhuān)業(yè)的情況，然后重新選擇專(zhuān)業(yè)。這樣的選擇更科學(xué)，更理性化，既能滿(mǎn)足學(xué)生心愿，也能有效地協(xié)調專(zhuān)業(yè)。而且，兩年的綜合培養增強了學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生向一專(zhuān)多能和“通用型”人才方向發(fā)展。面對將來(lái)激烈競爭的社會(huì )就業(yè)狀況，這些學(xué)生將會(huì )擁有更大的競爭優(yōu)勢。例如，華東交通大學(xué)20xx屆畢業(yè)生中，具有雙學(xué)位、雙專(zhuān)業(yè)、雙方向的畢業(yè)生備受用人單位青睞，他們因“雙證”教育的背景受到用人單位重視，有的還獲得較高的待遇，實(shí)現了學(xué)生與企業(yè)的“雙贏(yíng)”。據統計，該校這類(lèi)大學(xué)生一次性就業(yè)率達到74.85%，超過(guò)了全校大學(xué)生的平均就業(yè)水平。由此可見(jiàn)，這一做法是符合社會(huì )發(fā)展趨勢的，應當大力推廣。
3. 積極調適大學(xué)生就業(yè)心態(tài)
學(xué)生在校期間的種種不良心態(tài)不同程度地影響著(zhù)他們將來(lái)的擇業(yè)和就業(yè)。作為校方，一是要注意發(fā)揮就業(yè)指導課的作用，專(zhuān)職教師要與學(xué)生一起學(xué)習就業(yè)政策，分析就業(yè)形勢，開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)介紹成功就業(yè)的典型案例，引導他們正視現實(shí)、樹(shù)立信心;二是要積極開(kāi)展職業(yè)生涯心理咨詢(xún)，及時(shí)掌握學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，分析心態(tài)偏差的原因，耐心疏導，讓學(xué)生學(xué)會(huì )心理的自我調控方法。
4 努力激發(fā)大學(xué)生學(xué)習動(dòng)機
要重視對大學(xué)生學(xué)習方面的輔導和學(xué)習適應性的指導，使他們掌握科學(xué)有效的學(xué)習方法，處理好近期目標和遠期目標之間的關(guān)系。大學(xué)生也要學(xué)會(huì )自覺(jué)激發(fā)學(xué)習動(dòng)機，合理制訂學(xué)習計劃，科學(xué)使用學(xué)習方法，以逐步提高自已的學(xué)習能動(dòng)性。
5. 指導大學(xué)生適應就業(yè)市場(chǎng)需求
高校應明確專(zhuān)業(yè)與就業(yè)的關(guān)系，以市場(chǎng)需求為本，分類(lèi)規劃，拓寬就業(yè)渠道，將規劃就業(yè)、指導就業(yè)、自主就業(yè)相結合，從整體上對市場(chǎng)飽和專(zhuān)業(yè)進(jìn)行體系重構。
[參考文獻]
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2. 財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景分析，中國教育在線(xiàn)，20xx年05月30日
3. 按學(xué)科大類(lèi)招生：對專(zhuān)業(yè)選擇有益處，中國教育報，20xx年05月26日
4. 甘肅省4所高校學(xué)生就業(yè)心態(tài)及專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度分析，中國學(xué)校衛生，20xx年1月28卷1期
附：調查問(wèn)卷
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇4
一、概述
進(jìn)入大學(xué)的我們，雖然擺脫了三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，但食堂仍然相當于學(xué)生的半個(gè)家。作為大學(xué)生，遠離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng)所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營(yíng)養不良是許多家長(cháng)關(guān)心的問(wèn)題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問(wèn)題。因此，學(xué)生對食堂飯菜的滿(mǎn)意度也就成為了我們調查的關(guān)鍵。近幾個(gè)星期以來(lái)，天氣逐漸變冷，臨近期中，大學(xué)生的課業(yè)任務(wù)比較重，食堂就餐的人數也大大增加。借此機會(huì )，我想了解同學(xué)們對我校學(xué)生食堂服務(wù)的滿(mǎn)意情況，針對這個(gè)問(wèn)題，我展開(kāi)了以下的調查。
二、調查目的
通過(guò)對學(xué)校各個(gè)餐廳滿(mǎn)意度的調查，獲取同學(xué)們對食堂服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣評價(jià)，同時(shí)搜集對餐廳改善的`一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們學(xué)院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調查的任務(wù)在于準確、系統地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方，并把這些信息反饋給食堂，為食堂工作人員提出合理的建議。
三、調查內容
�。ㄒ唬﹤�(gè)人基本信息調查：包括學(xué)生性別、就讀年級，生活消費等基本信息；
�。ǘ┦程没拘畔⒄{查：包括食堂消費、就餐頻率等事實(shí)問(wèn)題；
(三)滿(mǎn)意度調查：包括學(xué)生對食堂的飯菜質(zhì)量（新鮮度、口味、份量、品種、價(jià)格）；服務(wù)質(zhì)量（態(tài)度和效率）、環(huán)境和衛生的滿(mǎn)意度調查；
�。ㄋ模┖笄跈C制的調查：包括學(xué)生對食堂的監督、投訴和和建議等。
四、調查對象及調查單位
調查對象：湖南大學(xué)全體在校生 調查單位：湖南大學(xué)
五、調查方式及方法
1、本次調查為問(wèn)卷調查
2、問(wèn)卷調查方式：隨機調查
3、調查地點(diǎn)：教室，圖書(shū)館，自習室和路上隨機采訪(fǎng)。
六、分析方法
在資料收集完畢后，把調查的100份問(wèn)卷結果進(jìn)行統計，應用相關(guān)模型進(jìn)行數據分析
七、調查的時(shí)間
20xx年10月25日——20xx年10月27日
八、經(jīng)費預算
打印費：20元
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇5
本問(wèn)卷擬從兩方面進(jìn)行效果評估：一是學(xué)生的收獲，二是學(xué)生對活動(dòng)組織過(guò)程的滿(mǎn)意度。
對于學(xué)生的收獲，本問(wèn)卷擬從實(shí)踐同學(xué)的職業(yè)工作認知、能力提升、實(shí)踐成果自我評價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評估。對于學(xué)生對活動(dòng)組織過(guò)程的滿(mǎn)意度，本問(wèn)卷擬從課題設置、活動(dòng)組織過(guò)程、指導老師的工作、活動(dòng)保障四個(gè)維度進(jìn)行評估。
問(wèn)題設計如下：
1、你覺(jué)得這次實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)校要求的社會(huì )實(shí)踐一致嗎？（總體評價(jià)）15%
a、不一致
b、有點(diǎn)相似
c、差不多
d、很大程度上是一致
e、完全一致
2、此次活動(dòng)是否讓你對職業(yè)工作的認知有了提升？（職業(yè)認知）15%
a、沒(méi)有
b、有一點(diǎn)
c、有提升
d、有較大提升
e、有很大提升
3、你覺(jué)得在這次實(shí)踐活動(dòng)中，你的哪些能力得到了鍛煉或提升（多選，也可以不選）？（能力鍛煉）
a、動(dòng)手能力
b、分析能力
c、協(xié)作能力
d、交流溝通能力
e、系統思考能力
4、你覺(jué)得你們的實(shí)踐成果可以給實(shí)際工作提供一些幫助嗎？（成果評價(jià)）15%
a、沒(méi)有什么幫助
b、有一點(diǎn)幫助
c、有一定幫助
d、有較大幫助
e、有很大幫助
5、你對所做的課題感興趣嗎？（課題設置）15%
a、沒(méi)什么興趣
b、還說(shuō)得過(guò)去
c、一開(kāi)始沒(méi)有，進(jìn)入問(wèn)題后有了興趣
d、蠻感興趣的
e、很有興趣，我很投入
6、你覺(jué)得你們小組在實(shí)踐課題的總體安排上還合理嗎？（活動(dòng)安排）15%
a、不合理，與課題無(wú)關(guān)的東西太多
b、不太合理，與課題無(wú)關(guān)的東西多了一些
c、還可以，基本合理
d、比較合理，活動(dòng)讓人感覺(jué)比較充實(shí)
e、很合理
7、指導老師與你們就實(shí)踐方案或實(shí)踐進(jìn)展進(jìn)行過(guò)溝通嗎？（指導老師的敬業(yè)）10%
a、沒(méi)有溝通
b、溝通次數太少，不超過(guò)3次
c、經(jīng)常溝通
d、每天都溝通
e、這些天指導老師一直和我們在一起
8、為這次活動(dòng)的工作環(huán)境、條件、伙食等后勤保障工作打個(gè)分吧，最差1分，最好5分。（后勤保障）5%
a、1
b、2
c、3
d、4
e、5
9、你估計你在新學(xué)期開(kāi)始后還會(huì )主動(dòng)聯(lián)系實(shí)踐小組的同學(xué)嗎？（交友）5%
a、不會(huì )了
b、會(huì )聯(lián)系一兩次
c、一定會(huì )聯(lián)系
d、會(huì )經(jīng)常聯(lián)系
e、會(huì )定期聯(lián)系
10、你是否會(huì )主動(dòng)向你的'同學(xué)、朋友提起此次實(shí)踐活動(dòng)嗎？（總體評價(jià)）5%
a、不會(huì )
b、如果有人問(wèn)起，會(huì )提起的
c、會(huì )扼要地說(shuō)一說(shuō)
d、會(huì )主動(dòng)提起活動(dòng)中的一些趣事
e、會(huì )比較系統地介紹我們完成的課題
11、談?wù)勀愕母醒曰蝮w會(huì )吧，建議更好。（總體評價(jià)）
評分標準：
除題3外，各題每個(gè)選項從a至e分別為1-5分。
乘以各題權重，權重如上（在題目最后）。
最后可得各題及總體分數。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇6
一、調查目的及背景
1999年，我國高校擴招，我國高等學(xué)校教育開(kāi)始由“精英教育”轉變?yōu)椤按蟊娊逃薄?0xx年，全球爆發(fā)金融危機，我國就業(yè)形勢更加嚴峻，大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)選擇顯得尤為謹慎重要。自20xx年秋季高中畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)校園以來(lái)，不少大一學(xué)生對其所學(xué)專(zhuān)業(yè)顯得迷茫和失望，那么，究竟大一學(xué)生對其所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度如何，專(zhuān)業(yè)學(xué)習和個(gè)人志向是否統一，不僅關(guān)系到大一學(xué)生今后的學(xué)習興趣、就業(yè)規劃，還關(guān)系到人才資源的優(yōu)化配臵。
但是，雖然歷年來(lái)，許多網(wǎng)站、論壇及高校開(kāi)展過(guò)類(lèi)似的調查，但是研究比較粗糙和分散，安徽大學(xué)07級學(xué)生所做的調查是我查到的比較系統的，但是研究范圍僅限于該大學(xué)，且研究對象比較粗范，所以，目前針對大一學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度尚沒(méi)有一個(gè)完整的調查，也沒(méi)有得出一個(gè)較為權威、可信的結論。
二、調查過(guò)程
1.20xx年1月25日至20xx年2月4日，向大一的網(wǎng)友發(fā)出電子文檔調查問(wèn)卷70份，回收69份，遺失一份，回收率98.57%； 2.20xx年2月5日，借高中同學(xué)聚會(huì )之機，向目前就讀于各大高校的高中同學(xué)發(fā)出紙質(zhì)調查問(wèn)卷（內容與電子文檔調查問(wèn)卷相同）31份，無(wú)遺失，回收率100%；
3.20xx年2月11日，就大一學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度不高的問(wèn)題向紅河學(xué)院吳學(xué)偉教授進(jìn)行采訪(fǎng)、請教。
三、調查結果及分析
1.調查問(wèn)卷：此次調查共回收有效問(wèn)卷100份，調查對象包括清華大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、云南大學(xué)、長(cháng)沙理工大學(xué)等數十所高校的大一學(xué)子，但是由于客觀(guān)條件的限制，此次調查的范圍僅為二本以上高校，所以調查結果具有一定的局限性。
下面是本次調查問(wèn)卷的樣式，括號內為各選項所占百分比：
大一學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度調查
總言：隨著(zhù)高考的戰鼓聲漸行漸遠，象牙塔里面的我們對自己當初所選擇的專(zhuān)業(yè)是否滿(mǎn)意呢？我希望我能聽(tīng)到大家真實(shí)的聲音，在此衷心感謝每一個(gè)參加調查的朋友！
策劃：黃倩茜（新聞xx02）
1.被調查人概況
性別：男（46%）女（54%） 所在院校： 所學(xué)專(zhuān)業(yè)：
2.您現在所就讀的專(zhuān)業(yè)是當初選擇的第一志愿嗎？ A、是 （53%） B、否（47%） 3.您當初選擇專(zhuān)業(yè)的主導因素是？ A、父母或師長(cháng)的建議（39%） B、自己喜歡（41%） C、就業(yè)形勢（15%）
D、其他理由（請于冒號后補充您的理由）:（5%） 4.您有或者曾經(jīng)有更改專(zhuān)業(yè)的想法嗎？ A、有（52%） B、沒(méi)有（48%） 5.您認為你以后會(huì )從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作嗎？ A、會(huì )（38%） B、不會(huì )（0%） C、可能會(huì )（59%）
D、不知道，自己心里根本沒(méi)底（3%）
6.您當前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)情況與您填報志愿時(shí)所想的一樣嗎？A、完全不一樣（13%） B、部分一樣（44%） C、完全一致（14%）
D、填報志愿的時(shí)候沒(méi)想那么多（19%）
7.您認為我國的高考填報制度和專(zhuān)業(yè)選擇制度合理嗎？ A、合理（11%） B、不合理（61%）
C、一般般（28%）
8.您認為您現在所學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)冷熱度是？ A、熱！相當熱！跟夏天吃火鍋一樣一樣的�。。�29%） B、冷~也太冷了~都成北極熊了~~（4%） C、不冷不熱（67%）
9.您對現在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意嗎？
A、滿(mǎn)意（31%） B、不滿(mǎn)意（52%） C、就那樣唄！我已經(jīng)淡定了（17%）
調查問(wèn)卷分析：
�。�1） 尚有69%的大一學(xué)生對現在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)談不上滿(mǎn)意，二本以上的大學(xué)應該說(shuō)還是算好的了，但專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度依然不高； （2） 有接近一半的學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并非當時(shí)所選擇的第一志愿，所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非原先最想學(xué)的專(zhuān)業(yè)是造成對專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意的不可排除的原因之一；
�。�3） 只有41%的學(xué)生是按照自己的喜好選擇專(zhuān)業(yè)的； （4） 一半以上的學(xué)生有過(guò)轉專(zhuān)業(yè)的想法，有的已經(jīng)轉專(zhuān)業(yè)； （5） 14%的學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)情況與其當初所想象的完全一致，其余的皆出現偏差，從一定程度上反映出高中教育和大學(xué)教育出現脫節，高中畢業(yè)生很多并不清楚大學(xué)究竟學(xué)什么，也不知道自己原來(lái)所設想的那些專(zhuān)業(yè)以后究竟開(kāi)什么課，從事什么職業(yè)； （6） 僅有11%的學(xué)生認為我國的高考填報制度和專(zhuān)業(yè)選擇制度是合
理的，其余學(xué)生認為不合理或者認為存在缺陷，可見(jiàn)，這些制度應當完善；
2、采訪(fǎng)紅河學(xué)院吳學(xué)偉教授（Q為問(wèn)題，A為教授的回答）： Q：您所教授的學(xué)生中，有跟您反映過(guò)對專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)或者轉專(zhuān)業(yè)的情況嗎？
A：這是很普遍的，基本上每一屆學(xué)生中都會(huì )出現這樣的情況。我也認為這個(gè)現象的存在是正常的，畢竟大學(xué)教育和高中教育不一樣，難免因為不適應而出現不滿(mǎn)。也有的學(xué)生在念了一段時(shí)間大學(xué)之后，突然發(fā)現這個(gè)專(zhuān)業(yè)其實(shí)不適合自己，想學(xué)一個(gè)適合自己的專(zhuān)業(yè)，也會(huì )出現轉專(zhuān)業(yè)的情況。
Q：您剛才說(shuō)到，有學(xué)生因為不適應而出現不滿(mǎn)，有學(xué)生發(fā)現所學(xué)專(zhuān)業(yè)不適合自己而轉專(zhuān)業(yè)，那么您能不能具體說(shuō)說(shuō)造成學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度不高甚至轉專(zhuān)業(yè)的原因呢？
A：這個(gè)，我認為至少有四個(gè)方面的原因，第一，沒(méi)有明確的目標。從小學(xué)到高中，學(xué)生的.目標一直都是“要考上大學(xué)”，而且一直為這個(gè)目標不停地奮斗了那么多年，就是所謂的為了讀書(shū)而讀書(shū)。然而對于以后自己究竟是從事什么工作，讀了大學(xué)以后成為什么樣的人，則是一無(wú)所知。所以一但進(jìn)入了大學(xué)校門(mén)，和以往不同的學(xué)習方法和模式一下子讓這些孩子覺(jué)得來(lái)錯了地方，選錯了專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)生失望感，輕者得過(guò)且過(guò)，重者玩物喪
志。第二，怕困難。學(xué)習從來(lái)就不是一件容易的事，不管哪一個(gè)階段、哪一個(gè)方面的學(xué)習都是有困難的。成大事者往往說(shuō)書(shū)中自有黃金屋，那是學(xué)習產(chǎn)生的樂(lè )趣，而胸無(wú)大志者則體會(huì )不到這一種樂(lè )趣，一遇到困難就沒(méi)有克服的決心和勇氣。比如，物理學(xué)的學(xué)生每天要鉆研大量的習題，做很多物理實(shí)驗，他們看到漢語(yǔ)言的學(xué)生每天吟詩(shī)作賦似乎很悠閑，就產(chǎn)生了艷羨心理，認為不公平，從而產(chǎn)生不滿(mǎn)。其實(shí)，你在羨慕別人的時(shí)候往往也會(huì )成為別人艷羨的對象，每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有它不好念的地方。第三，選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)迷糊。選專(zhuān)業(yè)時(shí)是根據當初高考的分數來(lái)選擇的，所以有的同學(xué)只是想有個(gè)大學(xué)讀，有的就迷迷糊糊選擇一些自己不喜歡的，冷門(mén)的專(zhuān)業(yè)。第四，就業(yè)導向。有的學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后，聽(tīng)一些高年級的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們說(shuō)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)以后并不好就業(yè)，另外的某個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率很高，從而產(chǎn)生了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不滿(mǎn)，試圖轉專(zhuān)業(yè)去一些比較好就業(yè)的專(zhuān)業(yè)。這些同學(xué)的問(wèn)題在于不指望著(zhù)通過(guò)自己的努力，在自己所學(xué)的領(lǐng)域創(chuàng )造一些價(jià)值，從而找到好工作，而是把希望寄托在本身就業(yè)率高的專(zhuān)業(yè)上。其實(shí)行行出狀元，如果你的專(zhuān)業(yè)是就業(yè)率高的，你不努力，依然成不了大器，相反的，即使是冷門(mén)的專(zhuān)業(yè)，如果你能好好學(xué)，以后也會(huì )出人頭地的。 Q：如您所述，那么您對學(xué)生對專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒或者轉專(zhuān)業(yè)有什么看法呢？
A：我前面提到行行出狀元，我是不主張學(xué)生盲目的亂轉專(zhuān)業(yè)的。
如果經(jīng)過(guò)深思熟慮，發(fā)覺(jué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)真的不適合自己，那你可以選擇轉專(zhuān)業(yè)。如果你只是懶惰，想搭熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的順風(fēng)車(chē)，從而盲目地亂轉專(zhuān)業(yè)，那是不可取的。轉來(lái)轉去，其實(shí)什么也沒(méi)學(xué)到，什么也學(xué)不好。產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒是正常的，但需要盡快調整適應，畢竟，這些不滿(mǎn)的情緒很影響你今后的學(xué)習生活質(zhì)量。
四、調查總結
�。ㄒ唬┙Y論
大一學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度不高問(wèn)題普遍存在。
�。ǘ┬纬稍�
1、我國高考志愿填報制度和專(zhuān)業(yè)選擇制度存在一定的漏洞和缺陷，導致部分學(xué)生不能完全按照自己的喜好選擇專(zhuān)業(yè)；
2、我國高中教育和大學(xué)教育存在脫節現象，以致于高中學(xué)生不知道大學(xué)學(xué)什么，大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)以后對應什么工作，進(jìn)入大學(xué)之后角色轉變不過(guò)來(lái)，從而不適應，產(chǎn)生對其所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不滿(mǎn)；
3、學(xué)生學(xué)習目標不明確、沒(méi)有克服困難的信心和勇氣、不知道自己真正要的是什么、對未來(lái)沒(méi)有一個(gè)良好的規劃；
4、就業(yè)導向。就業(yè)前景不好的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生往往容易產(chǎn)生失望、厭學(xué)心理。而就業(yè)前景過(guò)好的專(zhuān)業(yè)學(xué)生又過(guò)度放松，生活無(wú)味空虛。
�。ㄈ┯绊�
1、大一學(xué)生對專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度不高影響今后的學(xué)習興趣，生活不愉
快；
2、容易使大學(xué)生產(chǎn)生不必要的心理壓力，激發(fā)一系列心理問(wèn)題；
3、浪費了國家的人力財力物力，影響國家高知識高技術(shù)高素質(zhì)人才的培養；
4、畢業(yè)后容易產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)不對口現象，造成國家人才資源分布不平衡，人才資源不能達到優(yōu)化配臵。
�。ㄋ模┙鉀Q方法暨倡議
1、國家有關(guān)部門(mén)應重視大一學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度不高現象，調整并完善高考志愿填報制度和專(zhuān)業(yè)選擇制度；
2、高中應和大學(xué)達成合作，從高一開(kāi)始，定期請大學(xué)有關(guān)工作人員向學(xué)生宣傳介紹各個(gè)專(zhuān)業(yè)的情況，幫助學(xué)生樹(shù)立遠大職業(yè)目標；
3、根據每年的就業(yè)形勢和市場(chǎng)人才需求，適當鼓勵學(xué)生填報一些人才奇缺的專(zhuān)業(yè)（如，同聲翻譯），并出臺一系列優(yōu)惠政策；
4、大學(xué)應對大一學(xué)生提早進(jìn)行學(xué)習規劃、就業(yè)規劃的培訓，注意學(xué)生心理教育；
5、大學(xué)應當致力于完善專(zhuān)業(yè)教育，教育與實(shí)踐相結合，打造品牌專(zhuān)業(yè)；
6、大一學(xué)生應自己調整好自己的心態(tài)，認真分析自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)是不是真的不適合自己，努力學(xué)習，爭做有用之才。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇7
為了進(jìn)一步提高食堂在師生心中的滿(mǎn)意度，創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。特為此進(jìn)行調查活動(dòng)。
一、調查方法
1、調查時(shí)間：2010年12月22中午12點(diǎn)半
2、調查對象：學(xué)院所以學(xué)生（大一學(xué)生為主）
3、調查地點(diǎn):學(xué)院各食堂就餐處
4、調查方式：調查樣本的選擇采取隨機抽樣調查方式，在食堂就餐處進(jìn)行現場(chǎng)調查，再根據調查內容酌情打分
5、調查內容為：新鮮度、分量、價(jià)格以及衛生情況。具體內容如下：
1、對食堂飯菜新鮮是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
2、對食堂飯菜的價(jià)格是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
3、對食堂飯的份量是否夠吃？
非常滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
4、對食堂服務(wù)人員個(gè)人衛生是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
5、食堂飯菜是否適合你的口味？
非常滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
二、調查結果
女生食堂二樓：滿(mǎn)意率51%、比較滿(mǎn)意38%、不滿(mǎn)意11%
女生食堂一樓：滿(mǎn)意率64%。比較滿(mǎn)意30%、不滿(mǎn)意6%
新點(diǎn)怨食堂：滿(mǎn)意率71%。比較滿(mǎn)意26%、不滿(mǎn)意3%
三、建議或意見(jiàn)題詞
女生食堂二樓意見(jiàn)和建議主題詞：保溫、份量、品種、價(jià)格。
女生食堂一樓意見(jiàn)和建議主題詞：保溫、價(jià)格、品種、新鮮度。
新點(diǎn)怨食堂意見(jiàn)和建議主題詞：保溫、份量、豐富、價(jià)格、新鮮度
四、調查分析
從調查結果來(lái)看，同學(xué)們對三個(gè)食堂的滿(mǎn)意率普遍不高。其中對新點(diǎn)怨的滿(mǎn)意度最低，僅有51%。女生食堂二樓最高，也只有71%。出現這種情況其主要原因有
為了進(jìn)一步提高學(xué)生滿(mǎn)意率，在落實(shí)上個(gè)月措施的基礎上，11月份飲食調查中心又增加了一些新的舉措：
1、建立健全各項規章制度和辦事程序
我們對四個(gè)食堂的飲食服務(wù)進(jìn)行了全面的細化管理，用制度去管人、管好人，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。從飲食安全、完成任務(wù)指標等情況進(jìn)行系統考核，并將考核情況在例會(huì )上講評，促進(jìn)了飲食服務(wù)各項工作的開(kāi)展。做到了各項工作有人管，分工明確，制度落實(shí)，管理到位，各項工作有章可循，獎罰分明，充分調動(dòng)了炊管人員辦伙食的積極性，配合淮工院飲服公司進(jìn)行了省高�！拔拿魇程谩钡臋z查和復查工作。
2、加強炊管人員的教育和交流
組織炊管人員學(xué)習《食品衛生法》的內容和意義，定期請防疫站同志檢查衛生，給炊管人員上衛生課，講解如何預防傳染病和食堂中毒。對新招員工實(shí)行崗前培訓，學(xué)習管理規定，開(kāi)展上崗前的禮儀和服務(wù)態(tài)度培訓，學(xué)習個(gè)人衛生、食品衛生、文明用語(yǔ)、職業(yè)道德、團結協(xié)作等飲食行業(yè)標準化服務(wù)規范，提高他們的綜合服務(wù)素質(zhì)；加強廚師交流，從南京選派烹調技術(shù)高的同志到食堂傳授技藝，同時(shí)也選派熱愛(ài)廚師工作、有一定烹飪技術(shù)的`同志到南京學(xué)習廚藝，以此來(lái)充實(shí)廚師隊伍，提高了食堂的飯菜質(zhì)量。通過(guò)教育培訓交流，充分調動(dòng)了員工的積極性，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，菜肴質(zhì)量有明顯提高。
3、建立和完善檢查落實(shí)制度
綜合辦公室鄭主任和飲食中心宋主任每周對四個(gè)食堂進(jìn)行全面檢查，對食堂衛生安全情況、食堂操作規程是合理規范、各項制度是否落實(shí)等進(jìn)行檢查和把關(guān)。查找漏洞與隱患，并進(jìn)一步完善健全相關(guān)制度，食堂經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節都建立了崗位責任制和責任追究制，做到各項工作有專(zhuān)人負責，使檢查工作經(jīng)�；�、規范化，保證各項規章制度落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題當場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書(shū)，并按時(shí)復查，與績(jì)效掛鉤，對整改不到位的扣發(fā)主管領(lǐng)導和相關(guān)責任人的相應績(jì)效工資。
4、嚴把采購關(guān)，及時(shí)了解掌握市場(chǎng)行情
食堂管理人員實(shí)行跟班采購作業(yè)，掌握第一手資料，了解市場(chǎng)行情，做好采購監督工作。采購中做到貨比三家，盡量采購物美價(jià)廉、價(jià)格適宜、質(zhì)量好、品種齊全的蔬菜回來(lái)，積極改善伙食，在米、面、油、肉類(lèi)、禽蛋等大宗物資采購中，全面推行集中、定點(diǎn)采購制度，到合法經(jīng)營(yíng)單位采購飲食物資，并和供貨單位簽定購貨協(xié)議。綜合辦財務(wù)室堅持正規發(fā)票報銷(xiāo)制度，堅決杜絕各種不良行為，保證物資價(jià)格的相對穩定和質(zhì)量的絕對保障，有些物資的采購已逐漸向源頭邁進(jìn)。
5、開(kāi)展多種多樣活動(dòng)，促進(jìn)食堂文化建設
我們在做好食堂各項管理工作的同時(shí)，不忘搞好食堂文化。和淮工“成功學(xué)協(xié)會(huì )”聯(lián)合，吸收了8名品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生到蒼梧三食堂和通灌二食堂進(jìn)行勤工儉學(xué)，幫助他們解決實(shí)際生活問(wèn)題，幫助他們減輕求學(xué)負擔。他們利用放學(xué)后和開(kāi)課前到食堂工作，打掃衛生、收拾殘食，雖然辛苦些，但也培養了他們的創(chuàng )業(yè)理念，鍛煉了他們的創(chuàng )業(yè)能力，他們表示將珍惜這次機會(huì )，努力學(xué)習，用優(yōu)異的成績(jì)來(lái)報答關(guān)心他們的人。此外，還充分發(fā)揮“文明監督崗”作用，開(kāi)展“文明之星”評比活動(dòng)。食堂將窗口服務(wù)人員照片張貼上墻，并定出“微笑服務(wù)、品種報價(jià)、打飯速度、計卡準確、熱情周到”五個(gè)方面作為評選標準，讓同學(xué)們在照片上貼星，貼滿(mǎn)五顆星者為本月的“文明之星”。此項活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生與食堂的交流，改善一些工作人員的服務(wù)態(tài)度，使同學(xué)們有了一個(gè)更舒心的就餐環(huán)境。
希望我院食堂員工能通過(guò)本次調查問(wèn)卷清晰清楚自己工作上存在的不足，盡快拿出整改方案，并嚴格落實(shí)整改措施，提高員工伙食質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，提升員工的伙食滿(mǎn)意度，營(yíng)造出一個(gè)溫馨溫暖的員工食堂。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇8
大學(xué)生滿(mǎn)意度對高校的未來(lái)發(fā)展以及越來(lái)越重要，也逐漸可以反映出校園的和諧程度和學(xué)校的整體辦學(xué)水平。大學(xué)生滿(mǎn)意度是帶有情緒色彩的主觀(guān)想法，影響學(xué)生行為的積極性，也影響了學(xué)校的整體精神面貌。通過(guò)問(wèn)卷調查了解學(xué)生對生活、學(xué)校、環(huán)境的滿(mǎn)意度，不但可以及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，更能夠把握當前學(xué)校在教育中存在的問(wèn)題，完善校園環(huán)境的和諧。
一、滿(mǎn)意度調查
1、專(zhuān)業(yè)學(xué)習滿(mǎn)意度較高
�。�1）從調查可以看出，學(xué)生對于本專(zhuān)業(yè)學(xué)習興趣的滿(mǎn)意度為74.21%，大部分大學(xué)生對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)還是比較感興趣，但是，自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)習能力滿(mǎn)意度只有15.26%，表明大學(xué)生自身專(zhuān)業(yè)學(xué)習能力較差，有很大的進(jìn)步空間；
�。�2）大學(xué)生對于學(xué)校師資質(zhì)量較滿(mǎn)意的占78.42%，對學(xué)習氛圍較滿(mǎn)意的占71.05%，以及對課程資源較滿(mǎn)意的占72.11%，總體滿(mǎn)意度較高；
2、校園生活滿(mǎn)意度較低
�。�1）從調查可以看出，大學(xué)生對于住宿條件不滿(mǎn)意的占53.16%，對日常生活設施不滿(mǎn)意的占58.42%，對校園治安不滿(mǎn)意的占54.74%，對于校園環(huán)境不滿(mǎn)意的占64.21%，對飲食條件不滿(mǎn)意的占81.58%，總體滿(mǎn)意度較低；
�。�2）對學(xué)校規章制度持肯定意見(jiàn)的占62.11%，對學(xué)校社團活動(dòng)持肯定態(tài)度的占7.53%，對師生關(guān)系持肯定態(tài)度的占86.64%，對同學(xué)關(guān)系友好態(tài)度的持95.27%，充分說(shuō)明大學(xué)生在這方面的滿(mǎn)意度較高；
二、影響大學(xué)生滿(mǎn)意度的因素
通過(guò)這次調查，大學(xué)生對于學(xué)校各方面的滿(mǎn)意度還是較高的，但仍然有些方面存在不足之處，包括國家、社會(huì )、學(xué)校和個(gè)人四個(gè)方面。
1、國家雖然在近幾年有加大對高等教育的投入力度，但是對于普通院校來(lái)說(shuō)仍然難以滿(mǎn)意日益發(fā)展的需求，高校的基礎設計建設、教學(xué)儀器以及大學(xué)生文化生活的投入都相當不足，直接影響了大學(xué)生的滿(mǎn)意度；
2、隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，以及社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )群體利益、價(jià)值取向的多元化以及文化的影響，導致大學(xué)生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等發(fā)生重大改變，對于現狀的不安穩，對于物質(zhì)上的.追求，導致大學(xué)生的需求越來(lái)越高，對當前狀態(tài)滿(mǎn)意度越來(lái)越低；
3、高校擴招后，慢慢的由擴大規模轉向注重內涵建設，但是高校還沒(méi)真正建立起以學(xué)生為本的培養模式，對于學(xué)生的管理也難以適應社會(huì )以及學(xué)生本身的要求，影響了大學(xué)生的滿(mǎn)意度；
4、學(xué)生作為調查的主體，在學(xué)習生活中受到諸多方面的影響，如果一個(gè)人對于大學(xué)的期望過(guò)高，而又達不到的時(shí)候，則滿(mǎn)意度相對會(huì )較低。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇9
一、 前言
本課題在xx各高校進(jìn)行抽樣調查，最終獲得400份有效問(wèn)卷，用SPSS創(chuàng )建數據庫，主要利用頻數分析和T檢驗分析等方法來(lái)分析學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度的特征及原因。
在我國，有許多大學(xué)對大學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度這個(gè)課題進(jìn)行了認真而長(cháng)期的調查和研究，并且得出了結果，對其原因進(jìn)行了系統而仔細的分析，而后提出了合理的建議。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習狀況進(jìn)行了分析，主要調查了高考選報專(zhuān)業(yè)時(shí)考慮的因素和高考志愿決策者兩個(gè)方面，本課題的研究是從多方面來(lái)分析的，可以為在校大學(xué)生提供一些建議。
二、 研究方法
1. 調查對象
我們在鄭州大學(xué)、河南農業(yè)大學(xué)、河南財經(jīng)學(xué)院、北大學(xué)城的商專(zhuān)和師專(zhuān)等學(xué)校對在校學(xué)生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法，涵蓋大一至大四四個(gè)年級，有一本、二本、三本和大專(zhuān)四個(gè)等級的學(xué)校。發(fā)放問(wèn)卷440份，回收有效問(wèn)卷400份，有效率為90.9%，其中男女生比例為1：1 。
2. 調查工具及分析方法
2.1 文獻資料法 閱讀大量的有關(guān)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的材料和國內各種期刊的相關(guān)文獻資料，為本次調查及報告提供理論依據。
2.2 問(wèn)卷調查法 調查問(wèn)卷有兩大部分構成，分別是“個(gè)人資料”，“專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度調查”。在第二部分我們主要根據專(zhuān)業(yè)因素、個(gè)人因素、家庭因素、社會(huì )因素等方面共設置了19個(gè)指標。2.3 統計分析方法 運用所學(xué)的SPSS統計分析方法對調查問(wèn)卷中的數據進(jìn)行了處理，有性別對比組、年級對比組、相關(guān)分析等，并對其進(jìn)行邏輯分析。
三、調查結果分析
3.1個(gè)人因素對專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的影響
在調查中我們得出：對專(zhuān)業(yè)非常滿(mǎn)意的只有8%，比較滿(mǎn)意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人認為對專(zhuān)業(yè)非常滿(mǎn)意，23.8%的認為比較滿(mǎn)意，15.3%的認為一般。女生只有3.5%的人認為對專(zhuān)業(yè)非常滿(mǎn)意，20%的認為比較滿(mǎn)意，22.8%的認為一般�？傮w上大部分學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)還是比較滿(mǎn)意的。
我們可以從表1中看出大一有15.5%的學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，大二有9.7%的學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，大三有5.6%的學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，大四有3.6%的學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意。這說(shuō)明不同年級在對專(zhuān)業(yè)的認同上是不同的，因此專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度也不同。
在調查中來(lái)自城市的學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意的有10.3%，來(lái)自鄉鎮的學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意的有10.2%，這說(shuō)明地域不是影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的主要因素。
在表2中可以看出一本學(xué)歷的學(xué)生有5%對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，二本學(xué)歷的學(xué)生有13%對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，三本學(xué)歷的學(xué)生有8%對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，專(zhuān)科學(xué)歷的學(xué)生有15%對自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對自己學(xué)歷不太重視，但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對專(zhuān)業(yè)的影響的。學(xué)歷的高低對大學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度是有影響的。
不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度也不同，總體來(lái)看，藝術(shù)類(lèi)對自己專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度最高，這也與他們的性格和愛(ài)好有關(guān)，一般報考藝術(shù)的都是自己比較喜愛(ài)的專(zhuān)業(yè)，所以滿(mǎn)意度要比普通類(lèi)的要高，其次是理工科的學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度也比較高，由于理工科的學(xué)習的是比較實(shí)用的知識，他們自己也比較有信心，所以滿(mǎn)意度也比較高。文科學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度略低于理工科，但比其他類(lèi)的要高。
3.2學(xué)校的設施對專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的影響
學(xué)校的設施的高低是一個(gè)學(xué)校優(yōu)劣的重要指標。優(yōu)美的環(huán)境，完善的學(xué)習設施，便利的交通，豐富的學(xué)習氛圍，一流的老師……在這樣的校園里學(xué)習自然會(huì )是學(xué)生對這個(gè)學(xué)習滿(mǎn)意，進(jìn)而對自己的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意。
學(xué)生來(lái)到學(xué)習，首要看到的是學(xué)習的設施，在表3中我們可以看出在對學(xué)校硬件設施滿(mǎn)意度的調查中，對學(xué)校硬件設施非常滿(mǎn)意的一本的學(xué)生有61.9%，二本的學(xué)生有14.3%，三本的學(xué)生有19%，專(zhuān)科的學(xué)生有4.8%。學(xué)校的硬件設施會(huì )間接影響到學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
在調查中我們看到：有4.3%的學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)課老師非常滿(mǎn)意，有38.8的學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)課老師比較滿(mǎn)意，有46.3%的學(xué)生覺(jué)得一般，有9.3% 的學(xué)生不太滿(mǎn)意，有1.5%的學(xué)生很不滿(mǎn)意。老師的講課方式也是影響學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的重要因素，一定程度上老師講課水平的高低會(huì )直接影響到學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的感興趣程度，進(jìn)而影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度 。
從表四可以看出：在被調查者中有51.8%的學(xué)生所在院系都有社會(huì )實(shí)踐，48%的學(xué)生所在院系沒(méi)有社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，這也是影響學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的一個(gè)因素。學(xué)校多舉行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)可以增強學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的了解，進(jìn)而提升對本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
從表5中看出：有13%的學(xué)生所在院系對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，69.5%的學(xué)生所在院系偶爾對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，17.5%的學(xué)生所在院系沒(méi)有對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育。經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對本專(zhuān)業(yè)的認同感，增加對本專(zhuān)業(yè)的興趣，進(jìn)而可以提升對本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
經(jīng)過(guò)在大學(xué)一段時(shí)間的學(xué)習，93%的學(xué)生對其專(zhuān)業(yè)都有一定的了解，只有少數學(xué)生還對專(zhuān)業(yè)不太了解。98%的學(xué)生在對待專(zhuān)業(yè)課上都比較積極，都會(huì )完成自己的任務(wù)，只有少數學(xué)生持消極怠工的態(tài)度�？梢�(jiàn)學(xué)校對學(xué)生的影響力還是很大的，學(xué)校應該在現有的基礎上更大程度地滿(mǎn)足學(xué)生的要求，增加學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的馬滿(mǎn)意度。
3.3 專(zhuān)業(yè)自身對大學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的影響
專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，對本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習程度、對本專(zhuān)業(yè)的忠實(shí)程度…..都會(huì )影響個(gè)人發(fā)展。但本專(zhuān)業(yè)的社會(huì )認知程度、就業(yè)前景….都會(huì )影響個(gè)人對本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
從表6中可以看出：對就業(yè)前景樂(lè )觀(guān)的有7%，對就業(yè)前景比較樂(lè )觀(guān)的有41.3%，對就業(yè)前景一般的有37.3%，對就業(yè)前景不太樂(lè )觀(guān)的有13%，對就業(yè)前景非常不樂(lè )觀(guān)的有1.5%，總體看來(lái)絕大多數學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的，這也是學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度高的另一個(gè)原因。
從表7看出：有44.5%的學(xué)生認為到時(shí)畢業(yè)會(huì )從事與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，6.8%的學(xué)生不會(huì )從事于本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，有48.3%的學(xué)生會(huì )視情況而定。專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展對大學(xué)生是否從事本專(zhuān)業(yè)有很大影響。
從調查中還看出：大部分學(xué)生對自己現在還是很有信心的，認為自己會(huì )找到比較理想的工作，并且收入會(huì )達到一般之上的水平。
從表8中看出有6.5%的學(xué)生認為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量非常大，有49%的學(xué)生認為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量比較大，有38.3%的學(xué)生認為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量一般，有6.3%的學(xué)生認為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量比較少或很少，97.3%的學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)還是充滿(mǎn)信心的。
3.4 社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的認知程度
不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，最終都會(huì )走向社會(huì )。社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需求量很對本專(zhuān)業(yè)的認知程度直接影響本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)。但學(xué)校是在育人的同時(shí)，也是一個(gè)為社會(huì )做貢獻的事業(yè)單位，社會(huì )需要什么樣的人才，學(xué)校就為社會(huì )培養什么樣的人才，因此，學(xué)校設置的專(zhuān)業(yè)也都是社會(huì )需求的專(zhuān)業(yè)，只不過(guò)需求量的多少不同。
從表9中可以看出33%的學(xué)生認為社會(huì )對自己的專(zhuān)業(yè)評價(jià)好，有51.5%的學(xué)生認為社會(huì )對自己的專(zhuān)業(yè)評價(jià)一般，有11.3%的學(xué)生認為不理想，只有 4.3%的人不知道，社會(huì )對各個(gè)專(zhuān)業(yè)的期望值不同，對各個(gè)專(zhuān)業(yè)的評價(jià)也不同，但各個(gè)學(xué)校設置這些專(zhuān)業(yè)肯定有他的'社會(huì )用處，所以學(xué)好本專(zhuān)業(yè)是走向社會(huì )之前所必須做的。
四、 結果與討論
4.1 整體滿(mǎn)意度
從調查結果中可以看出，90%的學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)持肯定態(tài)度，還是比較滿(mǎn)意的。很多學(xué)生愿意在本專(zhuān)業(yè)的基礎上繼續努力，爭取有更高的發(fā)展。
4.2專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度指標分析
影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的指標很多，但總體來(lái)說(shuō)主要有三個(gè)：專(zhuān)業(yè)因素、個(gè)人因素、學(xué)校因素、社會(huì )因素。
專(zhuān)業(yè)潛力與前景是影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的最重要指標。因為它關(guān)系到將來(lái)的人生發(fā)展問(wèn)題，譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項突出的需要。青年要進(jìn)入社會(huì )領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟收入和社會(huì )地位都有賴(lài)于自己的職業(yè)。近年來(lái)，我國的就業(yè)壓力進(jìn)一步增強。學(xué)生本身的素質(zhì)和技能以及專(zhuān)業(yè)方向是用人單位最為注重的方面，決定著(zhù)能否順利就業(yè)，因此成為學(xué)生們關(guān)注的焦點(diǎn)也不足為奇。專(zhuān)業(yè)本身的設置要符合社會(huì )的要求，要讓學(xué)生學(xué)習幾年有用武之地。
一般剛入學(xué)的學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的了解都比較少，而且專(zhuān)業(yè)認同感低，他們覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)前景不好，專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度都比較低。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和個(gè)人閱歷的增加，他們開(kāi)始對專(zhuān)業(yè)有所了解，專(zhuān)業(yè)認同感逐漸增加，因此高年級的學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度普遍比較高。
學(xué)生在此方面的擔憂(yōu)有諸多原因，例如對自身和專(zhuān)業(yè)不夠了解而盲目填報導致喪失興趣，或是被調劑到現專(zhuān)業(yè)，或對本專(zhuān)業(yè)就業(yè)信息不夠了解，或對專(zhuān)業(yè)方向不滿(mǎn)意，又或是社會(huì )對該專(zhuān)業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類(lèi)。
縱向看，學(xué)校方面指標的滿(mǎn)意度提升無(wú)形中激勵了學(xué)生，珍惜各種資源和機會(huì )，在學(xué)習上充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，從而呈現出學(xué)習能力的現象。
橫向看，因為每個(gè)人對自己的專(zhuān)業(yè)定位不同，個(gè)人的性格氣質(zhì)也不同，尤其是在各個(gè)人不同的學(xué)習適應方式上有很大區別。因為之前對專(zhuān)業(yè)各個(gè)方向不夠了解，對專(zhuān)業(yè)要求的學(xué)習能力也不夠了解，心理準備難免不足。而之前對專(zhuān)業(yè)有所誤解，或不適應學(xué)校的專(zhuān)業(yè)學(xué)習任務(wù)安排，或因為興趣發(fā)生變化，這些都會(huì )造成一定程度的對專(zhuān)業(yè)的不滿(mǎn)。
剛跨入大學(xué)不久的低年級生對于大學(xué)的憧憬較高，很多人基于過(guò)去對相關(guān)學(xué)科的成功體驗，或受到這些專(zhuān)業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的吸引，在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都胸懷大志，目標遠大，但現實(shí)可行性卻較低。高年級生在實(shí)現自身目標的過(guò)程中不斷受挫，開(kāi)始意識到最初的目標過(guò)于理想化，而重新制定更為現實(shí)可行的人生規劃，由于和寄予該專(zhuān)業(yè)的期望產(chǎn)生出入，對專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度自然有所降低。另外，隨著(zhù)對專(zhuān)業(yè)的了解程度加深，與低年級生的盲目相比，高年級生對于專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意與否逐漸確定，由于誤區等造成的不了解問(wèn)題被解除，相聯(lián)系的是由誤區產(chǎn)生的滿(mǎn)意感消失，專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度“真實(shí)”地降低了。
一般國家重點(diǎn)大學(xué)的設施都比較好，基本上能滿(mǎn)足學(xué)生的需求，而普通類(lèi)的學(xué)校設施還不太完善，學(xué)生對學(xué)校設施的不滿(mǎn)意，這無(wú)形中影響力學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
現代的社會(huì )競爭日益激烈，學(xué)生在學(xué)校都能感受到社會(huì )激烈競爭的氣息，使他們望而生畏。今年有遇上金融危機，學(xué)生找工作更是雪上加霜，這更使在校大學(xué)生危機感加強，工作不好找，進(jìn)而會(huì )使學(xué)生對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生懷疑，影響對自己專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。所以政府應采取相應措施來(lái)挽救消極的就業(yè)形勢，逐漸恢復大學(xué)生的就業(yè)信心，這樣才能提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
五、結論與建議
學(xué)生對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度都很高，大部分學(xué)生現在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是自己高考時(shí)所填的專(zhuān)業(yè)，或是已經(jīng)轉過(guò)的專(zhuān)業(yè)，都比較符合自己的興趣愛(ài)好，學(xué)校一般都對剛入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，使學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)全新的了解，大學(xué)的設施一般都比中學(xué)的設施要好，也有與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，培養了學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì )適應能力，使學(xué)生不致于到社會(huì )上顯得茫然，這就激發(fā)了學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的熱情，大大增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度很大程度上是來(lái)自別人對本專(zhuān)業(yè)的看法和認同程度。學(xué)生在自由時(shí)間多看與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的資料和信息，多與他人交流，從更深層次上來(lái)認識本專(zhuān)業(yè)，無(wú)形中會(huì )提升對本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
學(xué)生對專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)水平是否滿(mǎn)意是影響學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校要科學(xué)合理地安排教學(xué)，既要考慮到教師原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)識專(zhuān)長(cháng)，又要考慮到教師的實(shí)際教學(xué)能力。教師要注意從教育對象的個(gè)性出發(fā)進(jìn)行教育，營(yíng)造積極健康的教育教學(xué)環(huán)境，感染、吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習欲望和學(xué)習動(dòng)機，使學(xué)生不僅愿意而且樂(lè )意參與到自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習中去。
學(xué)生對學(xué)校的教學(xué)條件與設施、課程設置、學(xué)校教育教學(xué)管理制度等方面的滿(mǎn)意度會(huì )影響專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。所以學(xué)校的教學(xué)條件和設施應盡量滿(mǎn)足學(xué)生的要求，課程設置應科學(xué)合理，人為化的學(xué)校管理模式，使學(xué)生對本學(xué)校產(chǎn)生認同感。
現狀反映全國高等教育系統在人才培養中存在著(zhù)的問(wèn)題及可采取的措施。專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度問(wèn)題在一定程度上反映了該專(zhuān)業(yè)設置的合理性，理應得到關(guān)注。但從05年教育滿(mǎn)意度調查來(lái)看，20個(gè)評價(jià)指標中沒(méi)有一個(gè)是針對學(xué)生而設的指標。對學(xué)生主觀(guān)滿(mǎn)意度的忽視是高等教育界無(wú)法回避的軟肋，是亟待解決的一個(gè)大問(wèn)題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度，變高校單方面挑人為高�？忌p向選擇。高校的危機意識增強，會(huì )更多地考慮學(xué)生的實(shí)際需要，設置實(shí)際應用性專(zhuān)業(yè)，在教學(xué)內容上更切合實(shí)情，只有這樣才能爭取到優(yōu)秀的人才，形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展，也有利于考生合理?yè)裥�，促成“雙贏(yíng)”。專(zhuān)業(yè)設置應該順應社會(huì )潮流，這也將成為高校教育的主流走向，成為高校機構的主要努力領(lǐng)域。另外，考慮到將來(lái)的個(gè)人發(fā)展，專(zhuān)業(yè)設置和管理方面的具體措施應該更加人性化和高效性，這樣有利于提高學(xué)生的積極性，可以更合理地進(jìn)行資源利用，節約社會(huì )資源。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇10
大學(xué)生對高校服務(wù)的滿(mǎn)意度是指在校期間從學(xué)習、生活等各方面的心理感受，以及個(gè)人看法，在校大學(xué)生對于高校的服務(wù)滿(mǎn)意度往往是偏低的，因此，提高大學(xué)生對高校服務(wù)滿(mǎn)意度是全社會(huì )的努力，高校的學(xué)習、生活環(huán)境很大程度上也影響了學(xué)生的擇校以及招生，只有大學(xué)生對高校滿(mǎn)意，才能更好地學(xué)習，為我國以后的發(fā)展做出貢獻。
一、服務(wù)滿(mǎn)意度現狀分析
1、大多數學(xué)生對于數學(xué)老師的教學(xué)方法存在很大程度的不滿(mǎn)，主要原因是大多數數學(xué)老師是教學(xué)經(jīng)驗和水平豐富的老教授，對于現代化的信息教學(xué)設備使用不來(lái)；
2、公共課的教學(xué)往往是多個(gè)班級使用一個(gè)大教室的統一教學(xué)，但往往這樣的教學(xué)場(chǎng)面較為混亂，使一些有想法學(xué)習的學(xué)生不能有效的學(xué)習；
3、圖書(shū)館往往在周末和節假日就會(huì )關(guān)門(mén)，導致很多學(xué)生想在周末或者節假日前往閱讀未果，因此因建議延長(cháng)開(kāi)放時(shí)間；
4、大型體育活動(dòng)次數較少，業(yè)余生活相對枯燥，體育設施建設也較少；
5、重要的學(xué)術(shù)和講座宣傳力度不夠，學(xué)生們無(wú)非及時(shí)得到通知；
二、提高滿(mǎn)意度的策略
1、重視高校的社會(huì )現象，樹(shù)立高校的品牌意識，重視口碑的傳播，學(xué)生的口碑傳播是不容小覷的，因此，要重視在校大學(xué)生對學(xué)校服務(wù)的滿(mǎn)意度，從細微入手，認真關(guān)心每一個(gè)同學(xué)，提高滿(mǎn)意度，通過(guò)學(xué)生的口碑宣傳為學(xué)校塑造良好形象，同時(shí)注重每一個(gè)學(xué)校員工的素質(zhì)培養，樹(shù)立主人翁意識；
2、加大教學(xué)設備的投入使用，為了良好的教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)設備的.資金投入上不應手軟，使用先進(jìn)的教學(xué)儀器，給學(xué)生們帶來(lái)全新的教學(xué)環(huán)境，并且重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養，不但要理論學(xué)的好，更要理論與實(shí)際相結合，高校在教育方面應根據教學(xué)內容創(chuàng )造一定的條件培養學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力；
3、加強師資隊伍的建設和培養，加大對教師任教的審核力度，對教師定期進(jìn)行考核和評估，并讓學(xué)生參與評估當中；
4、加強校園文化建設，豐富學(xué)生課余校園文化生活，讓學(xué)生對于學(xué)校服務(wù)的滿(mǎn)意度有所提高，對于大學(xué)生應正確引導，以防誤入歧途，充實(shí)其課余生活；
5、提高生活服務(wù)管理，重視高校大學(xué)生的吃住滿(mǎn)意度，加強對食堂從質(zhì)到量的管理，滿(mǎn)足學(xué)生的不同需求，保障其生活的基本要求。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇11
一、調查目的：
為更好地了解和收集學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)和建議，以便進(jìn)一步完善和不斷改進(jìn)我校的教育教學(xué)和管理工作，從而落實(shí)上級有關(guān)文件精神，促使廣大教職工按照教師職業(yè)道德規范要求工作，辦好人民滿(mǎn)意的教育，特制訂本制度。
二、適用范圍：
本制度適用于全體在校學(xué)生家長(cháng)。
三、調查原則：
1、真實(shí)性原則：做到公開(kāi)、公正、公平，以取得家長(cháng)真實(shí)意見(jiàn)，并客觀(guān)公正的發(fā)布調查結果。
2、保密性原則：調查采取無(wú)記名形式，所有問(wèn)卷由學(xué)校家委會(huì )辦公室保存，其他人無(wú)權進(jìn)行查閱。
3、有效性原則：
滿(mǎn)意度調查結束后，需及時(shí)匯總反饋，對涉及的問(wèn)題學(xué)校要及時(shí)研究解決。
四、調查內容、方式、時(shí)間、組織：
1、調查內容：學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境、學(xué)生生活條件、教師工作作風(fēng)、班主任及任課教師工作情況、學(xué)校后勤管理情況、學(xué)校管理方式及整體工作、家長(cháng)對學(xué)校發(fā)展的意見(jiàn)等與學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)的內容。
2、調查方式：①采取無(wú)記名問(wèn)卷調查的方式調查；②采用定期與不定期、綜合與專(zhuān)題相結合的'方式進(jìn)行。
3、調查時(shí)間：調查每學(xué)期末由家委會(huì )組織一次，以準確反映學(xué)校辦學(xué)的家長(cháng)滿(mǎn)意狀況。
4、組織機構：學(xué)生家長(cháng)滿(mǎn)意度調查由學(xué)校家委會(huì )組織進(jìn)行。
五、調查結果的公示：
對學(xué)校滿(mǎn)意度調查結果須向廣大家長(cháng)公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日，以確保家長(cháng)的知曉率。對有疑問(wèn)的家長(cháng)，相關(guān)部門(mén)要做好解釋工作。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇12
摘要：學(xué)校的后勤是學(xué)院建設的一個(gè)重要部分，是與學(xué)生密切相關(guān)的部分。后勤服務(wù)的質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量。建設一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校，就不可忽視后勤服務(wù)建設的重要性。目前，學(xué)校創(chuàng )示范性高職院校成功，這個(gè)成果來(lái)之不易，要保持這個(gè)成果，必須加強學(xué)院后勤建設以及配套設施服務(wù)，由于我校成立不是很久，在學(xué)校建設方面還有很多要做的，了解大家對學(xué)校后勤建設的意見(jiàn)和建議是相當的有必要。 我們做這項調查希望全面的了解學(xué)生對學(xué)校后勤服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并且幫助學(xué)校把學(xué)校的后勤工作做的更好。
此次調查采取的是分層抽樣法 問(wèn)卷調查法詢(xún)問(wèn)法 （記錄問(wèn)題），調查樣本取自交院大一，大二的同學(xué)，共收回有效問(wèn)卷300份，調查地點(diǎn)為浙江建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
此次調查的目的是：
1、 通過(guò)這次調查，了解在校學(xué)生對浙江建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)的看法，滿(mǎn)意程度。
2、 了解學(xué)生的看法，并為以后學(xué)院在后勤建設方面提供參考，更好的滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
3、 通過(guò)這次調查，鍛煉我的實(shí)踐能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
調查概況
調查背景：目前，我校是國家骨干高職院校建設單位，這個(gè)成果來(lái)之不易，要保持這個(gè)成果，必須加強學(xué)院后勤建設以及配套設施服務(wù)。大一的學(xué)生已進(jìn)入學(xué)院近一個(gè)月，大家對學(xué)校的建設和配套設施也有一定的了解并且也有自己的看法與建議。
調查內容：
1、食堂部分
�。�1）對學(xué)校食堂的衛生環(huán)境的看法和意見(jiàn)
�。�2）對學(xué)校食堂的食物味道、品種以及價(jià)格等的看法和意見(jiàn)
�。�3）對學(xué)校食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度
2、寢室部分
�。�1）對寢室環(huán)境、周邊衛生的意見(jiàn)。
�。�2）對寢室管理方面的意見(jiàn)以及看法。
�。�3）對寢室配套設備、其他設施的建議和看法。
3、其他部分
�。�1）對學(xué)院的衛生狀況、環(huán)境等的滿(mǎn)意程度以及看法。
�。�2）對學(xué)院其他設施的意見(jiàn)和看法。
�。�3）學(xué)生對學(xué)院正在建設配套設施的建議。
調查方法
1 、分層抽樣法 問(wèn)卷調查法詢(xún)問(wèn)法 （記錄問(wèn)題）
2、二手資料收集
通過(guò)建院論壇、貼吧等讓大家參與討論，獲取更多的問(wèn)卷所無(wú)法取得的信息和意見(jiàn)。
問(wèn)卷回收
1、 發(fā)放有效問(wèn)卷300份
2、 回收有效問(wèn)卷300份
調查結果分析
4、題對食堂衛生狀況滿(mǎn)意度，調查結果是0.7%認為很干凈；27.3%的人認為干凈；41.7%的人認為一般；27%的認為不干凈；3.3%的認為很不干凈。認為一般的比例較高是因為大多數同學(xué)對食堂衛生消毒情況都不清楚，只知道平時(shí)感覺(jué)還可以。經(jīng)調查， 衛生設施奇缺。洗菜、洗碗、洗肉共用一個(gè)池子或盆子的現象極為普遍。所以食堂的總體衛生狀況仍有待改善，管理者應加強管理并使用有效的消毒滅菌方法，提高食堂消毒水平并做到透明化，讓同學(xué)們可以放心就餐。
5、題對菜種類(lèi)的調查，5%的人認為種類(lèi)很多；20%的人認為多；51%的人認為一般；19%的人認為少；5%的人認為很少；如圖。
總體來(lái)說(shuō)食堂飯菜的種類(lèi)不是很多，變化不明顯。連續吃上一段時(shí)間就會(huì )傷了。原因是改變菜的種類(lèi)很麻煩，需要食堂付出能更多的人力物力。食堂方面不愿意。而對同學(xué)對喜歡的飯菜情有獨鐘，還有些出現偏食的情況，所以對菜種類(lèi)的改變不是很在意。所以食堂菜類(lèi)很難
變種類(lèi)，不過(guò)為了同學(xué)的健康，還是建議食堂經(jīng)常更換菜的種類(lèi)。同學(xué)們也應該積極嘗試新的菜。
6、題對菜品新鮮感的調查，0.5%的人認為很新鮮；10%的人認為新鮮；56.5%的人認為一般；28.5%的人認為不新鮮；4.5%的人認為不新鮮；我們在食堂吃飯也發(fā)現飯菜有異味，分析主要原因是將上次沒(méi)吃完的菜加熱后繼續使用�；蛘邔⒁芽菸牟俗龀娠埐�，造成飯菜口感下
降。所以食堂應該才買(mǎi)新鮮蔬菜來(lái)做飯，幷做好材料的`保鮮工作，確保做出可口的飯菜。即時(shí)處理剩下的飯菜，不要將剩飯菜加熱后重新上桌。保證菜品的新鮮感，確實(shí)保障同學(xué)的健康。
7、對食堂服務(wù)人員滿(mǎn)意度的調查：3%的人認為很滿(mǎn)意；30%的人認為滿(mǎn)意；44.3%的人認為一般；20.3%的人感到不滿(mǎn)意；剩下2.4%的人感到非常不滿(mǎn)意�？傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)對服務(wù)人員還是挺滿(mǎn)意，有些打菜的，時(shí)常對待同學(xué)都是很熱情的。但收餐盤(pán)的人員，時(shí)常態(tài)度很冷淡，擺著(zhù)一張臉。
8、題對飯菜價(jià)格合理度的調查：其中14%的人認為價(jià)格很高；44%的人認為比較高；40%的人認為是合理的；余下2%的人認為低了。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇13
調查時(shí)間：
20xx年6月1日
調查地點(diǎn)：
xxx
調查人：
xxx
調查負責人：
xxx
調查對象：
xxx
調查方法：
xxx
調查分工：
xxx
文字整理：
xxx
小組成員：
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前言：
自古以來(lái)，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問(wèn)題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營(yíng)養質(zhì)量﹑食堂內部的衛生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長(cháng)發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對食堂又有什么意見(jiàn)？學(xué)校應該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿(mǎn)足學(xué)生的意愿呢?針對以上問(wèn)題，我們提出此調查研究，并取得了預期的成果，此調查獲得的數據以及結論可以為食堂決策層提供依據，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類(lèi)、分量、價(jià)格、衛生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿(mǎn)意度進(jìn)行整體調研后，總結得出：學(xué)生對學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來(lái)說(shuō)大同小異；學(xué)校食堂目前看來(lái)還存在一系列的問(wèn)題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛生問(wèn)題、飯菜種類(lèi)和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對學(xué)校食堂的滿(mǎn)意程度會(huì )在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對此次調研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門(mén)欲與重視及采納。
調查分析：
�。�1）在此次調查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
�。�2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
�。�3）食堂個(gè)數，30人中有14人所在的校區有1個(gè)食堂，16人所在校區有2到3個(gè)食堂。
�。�4）每周在食堂就餐天數，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。
�。�5）平均每月在食堂開(kāi)銷(xiāo)，每月開(kāi)銷(xiāo)300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開(kāi)銷(xiāo)900元以上的有3人。（6）食堂規模：食堂很大的.有10人選，規模一般般的有11人，食堂規模小的有9人。
�。�7）對食堂的菜市滿(mǎn)意，非常滿(mǎn)意的有4人，滿(mǎn)意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項沒(méi)有人選。
�。�8）食堂就餐環(huán)境，有3人對就餐環(huán)境非常滿(mǎn)意，17人滿(mǎn)意，10人則對就餐環(huán)境感覺(jué)一般，
�。�9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，16人覺(jué)得一般。
�。�10）食堂衛生情況，7人認為食堂的衛生很干凈，21人認為還過(guò)得去，2人認為一般。
�。�11）對食堂口味的滿(mǎn)意度，3人感到非常滿(mǎn)意，16人滿(mǎn)意，8人選擇了沒(méi)感覺(jué)，3人認為食堂口味差。
�。�12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
�。�13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
�。�14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認為這很合理，1人認為不合理但接受，14人沒(méi)感覺(jué)。
�。�15）你覺(jué)得食堂在就餐問(wèn)題上有哪些問(wèn)題，9人認為開(kāi)放過(guò)早或過(guò)晚，29人認為節假日供應時(shí)間過(guò)短，11人認為飯菜供應時(shí)間太短，11人認為沒(méi)有夜宵。
�。�16）哪些改善會(huì )吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類(lèi)增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
結論：
從學(xué)生對食堂飯菜的口味種類(lèi)的滿(mǎn)意度來(lái)看，選擇滿(mǎn)意一般的人比較多，從價(jià)格衛生來(lái)看大多數人也還是比較滿(mǎn)意的。
學(xué)生滿(mǎn)意度調查報告 篇14
一．引言
食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。根據調查大部分同學(xué)的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著(zhù)大學(xué)生的學(xué)習、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調查，比較全面地了解了我校食堂的現狀，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
二．簡(jiǎn)言
1·調查對象：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)大
二、大三、大四全體學(xué)生。（由于開(kāi)學(xué)期間，新生對于學(xué)校食堂還沒(méi)完全了解，因此此次調查未將大一學(xué)生列入其中）
調查時(shí)間：
11月18日—11月19日確定調查計劃與執行方案
11月20日—11月21日設計問(wèn)卷，得出一份可發(fā)放的問(wèn)卷
11月22日—11月23日問(wèn)卷發(fā)放與收回
11月24日—11月25日問(wèn)卷數據匯總，得出調查數據。
11月26日—11月27日得出調查報告
3·調查地點(diǎn)：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)南區食堂
4·調查方法：采取問(wèn)卷調查和隨機抽樣的方法。
5·調查樣本：發(fā)放問(wèn)卷25份，收回有效問(wèn)卷20份。
三/正文
1）發(fā)放問(wèn)卷25份，收回有效問(wèn)卷20份。在第一題我們的問(wèn)題是：“總體上您對食堂的滿(mǎn)意度如何？”滿(mǎn)意5人，一般滿(mǎn)意14人，不滿(mǎn)意1人。
2）在第二題我們設計的問(wèn)題是“您認為食堂的就餐環(huán)境如何？”滿(mǎn)意4人，一般滿(mǎn)意16人�？梢钥闯鐾瑢W(xué)對于食堂的就餐環(huán)境情況還是比較滿(mǎn)意，食堂應該在這方面繼續維持。
3）第三題我們提出“您認為食堂工作人員的個(gè)人衛生如何？”滿(mǎn)意4人，一般滿(mǎn)意11人，不滿(mǎn)意5人�？梢杂纱丝闯鰧W(xué)校食堂人員個(gè)人衛生一般，例如在飯
點(diǎn)高峰期工作人員為了節約打飯時(shí)間不帶口罩手套之類(lèi)的工具，導致一些同學(xué)看到會(huì )覺(jué)得不衛生，希望學(xué)校食堂方面能夠注意此問(wèn)題，盡量注意個(gè)人衛生保證了食品安全，我們可以放心食用。
4）第四題“您認為食堂餐具的衛生、消毒情況如何？”滿(mǎn)意1人，一般滿(mǎn)意10人，不滿(mǎn)意8人，很不滿(mǎn)意1人。此題的結果說(shuō)明大部分學(xué)生認為學(xué)校食堂餐具衛生消毒情況有很大不足之處，很多時(shí)候看到食堂工作人員在消毒洗餐具都不夠認真，以至于我們學(xué)生感到不衛生經(jīng)常打包帶走，希望學(xué)校食堂在這方面能夠認真負責提高清潔度。
5}第五題“您認為食堂飯菜口味如何？”滿(mǎn)意6人，一般滿(mǎn)意11人，不滿(mǎn)意2人，很不滿(mǎn)意1人。結果顯示大多數學(xué)生覺(jué)得“食物不夠美味可口”，這表明學(xué)生對于食堂的口味更為看重，其次看重就餐的方便性，價(jià)格次之。學(xué)�？稍谑程玫目谖斗矫娓倪M(jìn)。
6）第六題“您認為食堂飯菜種類(lèi)如何？”滿(mǎn)意10人，一般滿(mǎn)意8人，不滿(mǎn)意1人，很不滿(mǎn)意1人。統計得出對于食堂飯菜種類(lèi)還是可以的，南區食堂分為四層，基本每層都有很多特色，并且飯菜種類(lèi)還是多種多樣的可供學(xué)生選擇不會(huì )出現吃膩的問(wèn)題，飯菜種類(lèi)對于學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的一方面，這方面學(xué)校食堂還是做得比較全面既照顧了北方學(xué)生還有適合南方學(xué)生的菜系以及國外留學(xué)生。
7）第七題“您認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？”很滿(mǎn)意1人，滿(mǎn)意6人，一般滿(mǎn)意10人，不滿(mǎn)意3人�？梢钥闯龃篌w上同學(xué)對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度基本滿(mǎn)意，不過(guò)還是有少數學(xué)生對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意，表明工作人員態(tài)度應該注意更進(jìn)一步提高。
8）第八題“您認為食堂工作人員的打菜份量如何？”很滿(mǎn)意1人，滿(mǎn)意5人，一般滿(mǎn)意11人，不滿(mǎn)意2人，很不滿(mǎn)意1人。此調查結果表明大多數學(xué)生對打菜分量還是比較滿(mǎn)意的，由于我們學(xué)校是理科院校男同學(xué)比較多，因此在打菜分量方面還是做得比較好的分量基本都能足夠，偶爾到學(xué)生集中打飯的時(shí)候比較匆忙分量沒(méi)有注意有給的少的情況出現。
9）第九題“您認為食堂飯菜價(jià)位如何？”很滿(mǎn)意1人，滿(mǎn)意3人，一般滿(mǎn)意10人，不滿(mǎn)意4人，很不滿(mǎn)意2人。從調查中看出，食堂的飯菜價(jià)格在一定程度上比較貴的，不太合理的。食堂應該在價(jià)格方面從新調整，做出更合理的價(jià)格。
10）第十題“您認為食堂飯菜營(yíng)養搭配如何？”很滿(mǎn)意1人，滿(mǎn)意7人，一般滿(mǎn)意9人，不滿(mǎn)意2人，很不滿(mǎn)意1人。調查可以看出學(xué)生對于食堂飯菜營(yíng)養搭配還是基本滿(mǎn)意的，但是食堂要注意菜色菜品的更新并且要注意營(yíng)養上的搭配還需進(jìn)一步改進(jìn)。
我們在這之后設計的是一個(gè)量表，主要了解對于食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、個(gè)人衛生習慣、打飯速度、大打卡的正確率、整理餐桌的速度幾方面來(lái)從側面了解學(xué)生對于食堂滿(mǎn)意度的情況。經(jīng)過(guò)統計分析，我們得出如下數據：
整理餐桌速度很快
打飯速度很快
工作人員服務(wù)態(tài)度很好
工作人員從未刷卡失誤
工作人員個(gè)人衛生習慣很好61、23分60、69分48、41分45、48分37、16分
對于整理餐桌的速度和打飯速度上都達到60分，同學(xué)對此都是比較滿(mǎn)意。在工作人員的服務(wù)態(tài)度41、48分，在服務(wù)態(tài)度方面，還需要改進(jìn)。工作人員刷卡失誤的得分也只有45、48分。食堂工作人員需要更好的熟悉價(jià)格和提高計價(jià)的準確率，減少刷卡失誤的出現次數。對于工作人員的生活習慣，只得到了37、16分，在五項情況中得分最低，也是同學(xué)們最不滿(mǎn)意的地方。食堂應該就工作人員的個(gè)人衛生習慣做出整頓，提升食堂衛生方面的形象。也讓同學(xué)吃到更干凈衛生的飯菜。
最后我們給出的意見(jiàn)集中以下幾點(diǎn)：
1、飯菜價(jià)格高，分量少，菜式不多，單調不好吃。
2、食堂衛生質(zhì)量較差，不能到達學(xué)生的要求。
3、溝通反饋機制，食堂文明飲食，行為宣傳，衛生工作都沒(méi)做到位。
4、接受投訴的意見(jiàn)，建立一個(gè)與消費者溝通的橋梁。及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)設施的不足之處，積極改善。
5、根據學(xué)生所知，我校飯菜價(jià)格在眾多的高等院校中是較高的，所以飯菜的質(zhì)量應該有所保證。飯菜菜色應該按季節性更新，讓消費者有新鮮感。
6、男女生差別化對待，飯菜分量經(jīng)常不夠吃。食堂工作人員經(jīng)常刷錯卡，服務(wù)態(tài)度不夠有好。
7、對于食堂飯菜質(zhì)量不夠滿(mǎn)意，米和菜不夠新鮮。
8、夏天食堂空氣不夠好，位置擁擠，很熱。希望可以營(yíng)造一個(gè)舒適涼快的就餐環(huán)境。
9、希望食堂工作人員多注意個(gè)人衛生習慣，最好戴口罩，帽子等工裝。
10、早餐種類(lèi)不夠豐富，打飯秩序混亂。
四、結論
1、我校食堂的基本情況如下：
�。ㄒ唬⿲ξ倚Ｊ程玫娘埐丝谖痘緷M(mǎn)意。
我校同學(xué)對我校食堂口味基本滿(mǎn)意。從調查問(wèn)卷中的出的結論看來(lái)對于食堂飯菜口味非常滿(mǎn)意的有2人，占1%；滿(mǎn)意的人數為10人，占7%；一般的有80人，占55%；不滿(mǎn)意的人數為40人，占28%；非常不滿(mǎn)意的'人數為13人，占9%。學(xué)校在飯菜口味方面得到基本認可，但是還需要改進(jìn)
(二)對食堂各種問(wèn)題都有提到，并且不滿(mǎn)意居多。
1、飯菜分量少占47%、價(jià)格偏高34%、菜色種類(lèi)少，更新慢占45·5%等，在這些方面的不滿(mǎn)意尤為突出。
2、認為食堂吃飯比較擁擠。
3、對食堂工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意。主要是對打飯人員的服務(wù)態(tài)度不夠滿(mǎn)意。
4、對食堂的衛生不滿(mǎn)意。很多同學(xué)反映工作人員個(gè)人的衛生不好，收拾桌子的速度不快，食堂夏天氣味難聞等等。
根據調查結果整理和認真分析，針對上述問(wèn)題，我們給出以下一些建議：
1、食堂工作人員要嚴格遵守衛生標準，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒(méi)有不洗手就接觸飯菜，撓頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。其次對于學(xué)校飯菜的建議如下：
第一，食堂的選料要好，無(wú)變質(zhì)食品，不使用劣質(zhì)調料。
第二，盡力保持菜價(jià)穩定，讓利學(xué)生。每天將原料市場(chǎng)價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻，讓同學(xué)對照。菜色可分高中低三檔，保證低價(jià)菜的供應量，讓同學(xué)有更多選擇余地。
第三，米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
徹底打掃衛生死角，泔水桶必須加蓋并及時(shí)運走。
第四，豐富菜色種類(lèi)，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。要求食堂沒(méi)星期推出一兩個(gè)新菜品，盡量滿(mǎn)足同學(xué)們的需求。
第五，飯菜保溫及食品安全方面：天氣開(kāi)始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來(lái)的同學(xué)也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。
第六，加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓。
2、大學(xué)生要提高自身修養，養成良好的衛生習慣。
大學(xué)生應該養成自覺(jué)排隊的習慣，這不但體現一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)也是一中基本的社會(huì )禮儀。建議學(xué)校學(xué)生組織在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊打飯，學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺(jué)排隊”等字樣的提示語(yǔ)，這樣食堂的打飯秩序就會(huì )有所改善，不會(huì )再出現擁擠的現象，打飯時(shí)間也會(huì )縮短。
3、學(xué)校要加強監管。
我們建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查，設立投訴信箱，狠抓衛生。
4、培養學(xué)生良好的飲食習慣，提倡健康按時(shí)飲食。
很多學(xué)生有不吃早飯或節食減肥的情況，為了學(xué)生有更健康的身體，學(xué)校要加強健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
最后，食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂的飯菜質(zhì)量衛生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食，更好的學(xué)習。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監管部門(mén)加強對食堂工作的監管，也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過(guò)我們大家的共同努力下，一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理，衛生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境愉悅的新食堂將展現在大家面前！
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