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電腦營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，我們的工作又迎來(lái)了一個(gè)新層面，當然也要定下新目標，讓我們對今后的工作做個(gè)策劃吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的電腦營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電腦營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
背景介紹：
電腦城坐落于常州市中心勞動(dòng)中路的同濟立交橋下。是常州最早經(jīng)營(yíng)電腦及其配件、MP3等IT產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，一直以來(lái)電腦城以其低廉的價(jià)格和樣式豐富的產(chǎn)品吸引了一大批忠誠顧客。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，各式各樣的電腦大賣(mài)場(chǎng)、3C廣場(chǎng)和IT零售店如雨后春筍般出現在常州，電腦城的一大批忠誠顧客都被這些賣(mài)場(chǎng)優(yōu)良的品質(zhì)和周到的服務(wù)吸引了過(guò)去，電腦城再沒(méi)有以前那種人山人海的壯觀(guān)場(chǎng)面，常州電腦城面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭的嚴峻考驗。
目標市場(chǎng)：
電腦城的主要顧客是對電腦、MP3、MP4、相機等數碼產(chǎn)品有需求的年輕人，包括各大中小學(xué)生，其中最主要的消費者就是廣大在校大學(xué)生。他們對電腦、MP3、MP4、相機等數碼產(chǎn)品的需求占到了整個(gè)市場(chǎng)需求的60%，他們有著(zhù)較強的購買(mǎi)欲。
存在問(wèn)題：
電腦城雖然一度是常州IT零售行業(yè)的佼佼者，但日益激勵的競爭仍然減少了它在常州的市場(chǎng)份額。伴隨著(zhù)國美、蘇寧、五星等家電零售企業(yè)和宏圖三胞、華海3C等IT專(zhuān)業(yè)零售賣(mài)場(chǎng)的入駐，電腦城的顧客正在一點(diǎn)一點(diǎn)地被吞噬。這其中的原因有以下幾個(gè)方面：
1）定位不清晰：從有關(guān)資料可以看出，常州電腦城在建立之初就將自己定位于“立足常州的融匯各式品牌電腦銷(xiāo)售、領(lǐng)配件供應、維修、等功能為一體的大型電腦賣(mài)場(chǎng)。這種定位將自己定位于常州這個(gè)單獨的市場(chǎng)，這一決定是明智的，但現實(shí)是常州電腦城的IT品種繁多，主題不明確，目標顧客指示不清晰。
2）人流不足：電腦城雖然位于常州市中心，離南大街還有一段距離，而且在當前常州市政府北移帶動(dòng)的商業(yè)中心往北轉移的大背景下，人流量越來(lái)越少，電腦城如履薄冰。勞動(dòng)中路并沒(méi)有什么真正意義上的能吸引大人流的餐飲，也沒(méi)有相關(guān)的娛樂(lè )和商業(yè)。大多數的客戶(hù)都已經(jīng)被位于市中心的宏圖三胞和華海3C吸引過(guò)去了。人流不足、商鋪的低品位和無(wú)特點(diǎn)，抑制了人氣，除了價(jià)格，電腦城再也沒(méi)有閃光點(diǎn)了，各家店鋪的利潤空間越來(lái)越小。
3）布局混亂：一進(jìn)電腦城，擁擠喧鬧、雜亂無(wú)章的攤鋪，一樓、二樓的商鋪互有交叉，各家無(wú)序競爭，相互壓價(jià)，惡性競爭的現象時(shí)有發(fā)生。
4）經(jīng)營(yíng)分散：電腦城的各家店鋪，不管是品牌電腦還是配件都是分散經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有形成集中優(yōu)勢，電腦城在與外部的競爭中早已存在先天不足。
電腦城形勢分析：
IT零售業(yè)的綜述
在過(guò)去的幾年中，伴隨著(zhù)電腦、數碼相機等IT產(chǎn)品的需求的上升，各種包括電腦城、連鎖賣(mài)場(chǎng)和家電3C賣(mài)場(chǎng)在內的IT零售店如雨后春筍般涌現在中華大地上，根據易觀(guān)國際《中國零售業(yè)信息化年度綜合報告20xx》的結果，近年來(lái)，國內零售業(yè)發(fā)展呈現出如下趨勢：零售變革速度加快、新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展、外資進(jìn)入長(cháng)驅直入、贏(yíng)利模式扭曲。受零售業(yè)IT需求的驅動(dòng)，20xx年零售業(yè)IT總投資規模達84。31億元。其中，零售業(yè)高級應用軟件系統市場(chǎng)增長(cháng)速度達到了35%，要遠遠大于硬件及其它外設11%的增長(cháng)速度和POS等門(mén)店設備9%的增長(cháng)速度。未來(lái)該行業(yè)高級應用軟件系統將持續高速增長(cháng)。與此同時(shí)，包括電腦城、連鎖賣(mài)場(chǎng)和家電3C賣(mài)場(chǎng)在20xx年都開(kāi)始了不斷地調整，為了拓展更好的生存空間，他們或“調整升級”，或“開(kāi)疆拓土”。隨著(zhù)各種產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本的大量涌入，加之國家對零售業(yè)的全面放開(kāi)，不同模式的IT零售企業(yè)爭奪話(huà)語(yǔ)權的紛爭同樣愈演愈烈。據了解，20xx年，國美電器的店面已經(jīng)從20xx年的121發(fā)展到了182家，而大中電器的店面也在不斷增加，且都在向IT領(lǐng)域猛烈的進(jìn)攻。不僅如此，國美更是在全國開(kāi)始建立獨立的數碼店面。不僅僅是店面數量的增加，與之同時(shí)增加的還有IT產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額，國美已經(jīng)從11億增加到了22億元，而大中由3。7億元增加到了16億元。由上述數據可以看出，家電3C賣(mài)場(chǎng)20xx年在銷(xiāo)售IT產(chǎn)品的份額上有了大幅度的提升�？赡苁鞘艿接罉�(lè )、國美電器等3C連鎖賣(mài)場(chǎng)的壓力，一直標榜要做IT專(zhuān)業(yè)連鎖賣(mài)場(chǎng)的`宏圖三胞日前也宣布進(jìn)行擴張。
威脅：
競爭是電腦城當前面臨的主要威脅，如今宏圖三胞、華海3C等IT零售企業(yè)的發(fā)展勢頭迅猛，而且無(wú)論是在價(jià)格、質(zhì)量、品位等方面還是在服務(wù)方面，都是電腦城現在無(wú)法比擬的。電腦城要從這些競爭對手身上學(xué)習很多東西，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中生存下去。
機會(huì )：
電腦城可以通過(guò)集中同種樣式的商品、劃分專(zhuān)售區域、改善購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、加大宣傳力度、創(chuàng )建與消費者之間的聯(lián)系等方式來(lái)幫助電腦城在IT零售業(yè)中搶得生存機會(huì )，并重新樹(shù)立在消費者心目的良好形象。
購買(mǎi)IT產(chǎn)品的消費區隔：
雖然電腦城以大多數對IT產(chǎn)品有需求的年輕人為主要目標市場(chǎng)，這次策劃活動(dòng)就瞄準了在這其中占絕大部分的大學(xué)生為宣傳對象。常州的高等院校大大小小有三十幾家，大學(xué)生在校人數越為40萬(wàn)，分布也相對的較集中。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的日新月異，各種IT產(chǎn)品，電腦、如MP3、MP4、移動(dòng)硬盤(pán)、數碼相機等都已進(jìn)入了大學(xué)生的日常生活中，而且對這些產(chǎn)品的需求正在一步一步的加深。大學(xué)生引領(lǐng)著(zhù)時(shí)代潮流，走在時(shí)尚的最前沿。各式各樣新鮮的IT產(chǎn)品他們都能接受，消費善不夠理智，從眾心理也很強，購買(mǎi)欲相對與普通人較強。只要電腦城針對他們做好宣傳工作，同時(shí)采取適當的優(yōu)惠和方便購物的措施，相信一定會(huì )贏(yíng)得一大批客戶(hù)。大學(xué)生如果在電腦城購買(mǎi)到稱(chēng)心如意的產(chǎn)品，并且得到了良好的售后服務(wù)，他還會(huì )介紹給他們身邊的同學(xué)，同時(shí)電腦城也會(huì )成為他們的下次購買(mǎi)的首選對象。這次宣傳活動(dòng)瞄準的是常州40萬(wàn)大學(xué)生，根據大學(xué)生的自身特點(diǎn)及消費習慣來(lái)為他們量身提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格公道、服務(wù)周到的產(chǎn)品，相信電腦城會(huì )是他們的首選。
競爭分析：
電腦城在電腦及其配件、MP3、MP4、數碼產(chǎn)品等方面和常州的宏圖三胞、華海3C都存在著(zhù)競爭。宏圖三胞高科技術(shù)股份有限公司成立于20xx年10月，是一家集IT產(chǎn)品與通訊產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、系統集成、服務(wù)于一體的貿、工、技大型IT連鎖零售企業(yè)。截止20xx年12月，宏圖三胞在華東區域設立了7大區域分公司，在蘇、滬、皖、浙四個(gè)區域擁有遍及20余座城市的80余家連鎖店，總營(yíng)業(yè)面積約12萬(wàn)平米，員工人數4200多名。20xx年公司實(shí)現銷(xiāo)售收入67億元。在國家統計局權威公布的中國300大零售企業(yè)排名中，宏圖三胞位列37位，成為名列最前的IT零售企業(yè)，位居中國電腦商500強之零售商第一強，其先進(jìn)的WDM連鎖運營(yíng)模式也由此成為了領(lǐng)航中國IT連鎖發(fā)展的主流方向。華海3C成立于20xx年，是IT零售業(yè)的“新貴”，華海3C匯聚了包括Intel、索尼、IBM、東芝、飛利浦、三星、優(yōu)派、惠普、聯(lián)想、宏基、TCL、清華同方、方正、華碩……等在內的全球300多家IT精英廠(chǎng)商，可謂一店之內，網(wǎng)羅天下英雄，非同凡響的國際大品牌比比皆是。華海3C廣場(chǎng)在產(chǎn)品結構上，除囊括國內外各大電腦品牌之外，還從單純賣(mài)電腦跳出來(lái)，銷(xiāo)售手機、數碼攝照、手持PC、OA、電子器材……等相關(guān)IT設備。在常州開(kāi)業(yè)不到一年，華海3C廣場(chǎng)的人流量和銷(xiāo)售量就已全面趕超對手，目前雙休日平均人流量達3萬(wàn)人次/日，銷(xiāo)售額最低500萬(wàn)元/日、最高3000萬(wàn)元/日。華海廣場(chǎng)是個(gè)廣闊的平臺，吸納眾多實(shí)力廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐展示、銷(xiāo)售產(chǎn)品。而華海廣場(chǎng)作為大的服務(wù)商，為每個(gè)入駐的廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及進(jìn)店消費的顧客提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。華海3C的成功在于：一方面，華海3C在IT界率先推出了全面“先行賠付”的措施；另一方面，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)系列化、長(cháng)期化提升品牌形象，最重要的是華海的資深管理團隊深諳IT業(yè)的發(fā)展趨勢，總能緊緊把握IT業(yè)的發(fā)展脈搏。正因為熟知“電腦、數碼、通訊”3C融合乃IT業(yè)的發(fā)展大方向，華海管理層才毅然決定在電腦、數碼銷(xiāo)售取得大好成績(jì)的同時(shí)，積極涉足通訊領(lǐng)域。
預算：
電腦城此次用在大學(xué)生宣傳方面的預算費用是50萬(wàn)人民幣，按照以下方法分配預算：
70%或35萬(wàn)人民幣用于投入促銷(xiāo)、公關(guān)和銷(xiāo)售策劃，30%或15萬(wàn)人民幣用于校園報紙、廣播和互聯(lián)網(wǎng)的廣告宣傳。
目標和信息：
此次宣傳活動(dòng)在常州各大學(xué)校園內創(chuàng )造品牌認識，并在廣大大學(xué)生中樹(shù)立一種“電腦城是您購買(mǎi)IT產(chǎn)品的首選地”的感知。我們的信息是：如果同學(xué)們想引領(lǐng)時(shí)尚，我們會(huì )提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的有良好保障的IT產(chǎn)品。
電腦城的市場(chǎng)推廣策劃：
電腦城此次推廣的主要對象常州的40萬(wàn)大學(xué)生，在確定了目標市場(chǎng)以后，所有的市場(chǎng)推廣活動(dòng)必須圍繞著(zhù)大學(xué)生這一特殊群體來(lái)展開(kāi)。特別是要抓住各高等院校9月份開(kāi)學(xué)之機吸引一大批新生作為新的顧客并大力宣傳，樹(shù)立在常州大學(xué)生心目中的良好形象，改善大學(xué)生對電腦城的一貫印象，使他們重新認識。重塑體現時(shí)尚流行的電腦城新形象（整體形象的重新包裝）輔助以周密的初期市場(chǎng)活動(dòng)計劃（20xx年9月—20xx年11月）強大的廣告宣傳力度（各主要大眾媒體、各校園廣播電臺、校園刊物、路邊廣告牌）
具體的市場(chǎng)推廣策劃：
電腦城應改善其主頁(yè)，在主頁(yè)上加入當前時(shí)尚流行知識的介紹，并開(kāi)設針對大學(xué)生指導如何挑選、購買(mǎi)、維護、修理電腦等IT產(chǎn)品的論壇。將主頁(yè)聯(lián)結到常州信息港、常州人才網(wǎng)、校內網(wǎng)等其他著(zhù)名的網(wǎng)站上，并做一定量的網(wǎng)絡(luò )廣告投放（旗艦動(dòng)態(tài)廣告）電腦城整體的CIS設計：如LOGO、標準色、標準圖形、名片設計、信封、標準文字、企業(yè)主題墻、企業(yè)風(fēng)格、車(chē)身設計、內部媒體宣傳等內容以上方式可以靈活運用。
電臺廣告：重點(diǎn)在于電腦城知名度的提升，可以在各大校園內的校園廣播中安排播放。成本較低，具有針對性。
媒體廣告：相對于電臺的聲音傳播，媒體的文字傳播更具生動(dòng)性。媒體傳播可以考慮設計時(shí)尚的版面色調，但不可重復廣告內容也要定期更換�？蓞⒖嫉拿襟w有：《揚子晚報常州版》、《東方周末》、電腦報、EASY、校園連連看、常州各高校校內刊物。
車(chē)身廣告：近年來(lái)發(fā)展速度較快，并且效果也很明顯的廣告宣傳手段。建議在企業(yè)形象設計中可以統一設計，一種是電腦城自身的車(chē)身裝飾和廣告；另外一種就是與公交廣告公司聯(lián)系，做好途經(jīng)各高等院校的公交車(chē)輛的車(chē)身廣告。如常州大學(xué)城的302路、14路等。
廣告牌：在文化宮往清涼寺方向的和平南路上，可以考慮用燈箱廣告、指示牌和大幅廣告牌等方式來(lái)吸引人流。在南大街、火車(chē)站各設一塊大型廣告牌。
活動(dòng)與贊助：
舉辦各種科技活動(dòng)吸引廣大學(xué)生提高知名度，如：常州電子競技大賽，競技內容可以是魔獸、CS、雷神等單機游戲以各所高校為參賽主體，先在各高校內部開(kāi)展選拔；還有DV大賽、FLASH、網(wǎng)頁(yè)設計大賽等。通過(guò)舉辦一兩次大型的活動(dòng)來(lái)提升電腦城的知名度，重塑電腦城的形象，傳播電腦城的時(shí)尚價(jià)值。也可以通過(guò)贊助常州各項針對大學(xué)生的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行贊助，可以選擇參與的范圍是全體高校的廣大學(xué)生的活動(dòng)。如常州動(dòng)漫大賽、今年9月份的常州大學(xué)生DV比賽、一年一度的常州大學(xué)生籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。也可以通過(guò)贊助各高校內部有較大影響的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳。通過(guò)這些活動(dòng)拉進(jìn)電腦城與大學(xué)生之間的聯(lián)系，真正的融入到學(xué)生中。
評估：
評估對于檢驗此此宣傳活動(dòng)的有效性和計劃下一步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有非常重要的作用，我特推薦以下兩種形式的評估活動(dòng)。為了檢驗同學(xué)們對電腦城新形象的認知，我建議在電腦城宣傳活動(dòng)進(jìn)行兩個(gè)月以后進(jìn)行一次為期4周的隨機抽樣調查，如果同學(xué)們的認知水平低于我們的目標，方案將重新設計。宣傳效果可以通過(guò)半年內電腦城的銷(xiāo)售額與上半年銷(xiāo)售額進(jìn)行比較來(lái)檢驗。
電腦營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
大學(xué)生是特殊的消費群體，沒(méi)有自主收入，生活費基本來(lái)自父母，購買(mǎi)電腦這種大型消費品的費用也來(lái)自父母。大學(xué)生容易受到身邊同學(xué)的影響。聯(lián)想的機型多種多樣，也有針對大學(xué)生開(kāi)發(fā)的型號。我們根據實(shí)際需求，挑選了聯(lián)想天驕i3702，聯(lián)想ideaCentre Kx 6520和一體機電腦IdeaCentreA600作為這次廣告計劃的重點(diǎn)。因為男生女生的需求不一樣，而一體機電腦是聯(lián)想今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，希望能在本次廣告中得到推廣。
自20xx年聯(lián)想收購了IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部，一直受到各界的關(guān)注，更一直是IT行業(yè)的領(lǐng)軍。很多人都覺(jué)得聯(lián)想只有商務(wù)機，事實(shí)上聯(lián)想的家用機也很好，只是被商務(wù)機的名氣掩蓋了。
本廣告計劃主要從關(guān)于聯(lián)想、市場(chǎng)分析、廣告策略、廣告計劃、廣告活動(dòng)效果評估和監控這五部分著(zhù)手進(jìn)行了分析�！瓣P(guān)于聯(lián)想”這一部分著(zhù)重介紹聯(lián)想電腦股份有限公司的一些基本情況，目的是想通過(guò)這方面的介紹讓消費者對聯(lián)想品牌有一初步的印象與了解及突出聯(lián)想公司的理念和精神�！笆袌�(chǎng)分析”這一部分從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費者分析、產(chǎn)品分析和競爭對手的競爭狀況分析這四個(gè)方面著(zhù)手。廣告策略部分包括廣告目標、目標市場(chǎng)策略、廣告定位策略、廣告訴求策略、廣告表現策略、廣告創(chuàng )意策略和廣告媒體策略。廣告計劃則包含廣告時(shí)間、廣告設計制作計劃、廣告發(fā)布規格、廣告媒介發(fā)布排期和廣告預算。由于廣告活動(dòng)效果評估和監控是難以由策劃方案定奪的，所以這一部分的內容相對較少，也并不是很具體。
第一部分 關(guān)于聯(lián)想
一、公司簡(jiǎn)介：
1.全球PC領(lǐng)導企業(yè)
新聯(lián)想是一家極富創(chuàng )新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。
作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶(hù)和合作伙伴取得成功。我們成功的基礎是讓客戶(hù)實(shí)現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
聯(lián)想的總部設在美國羅利，在全球66個(gè)國家擁有分支機構，在166個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過(guò)25000名員工，年營(yíng)業(yè)額達146億美元，并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構。
2.新聯(lián)想--夢(mèng)幻組合
1981年，IBM設想在一個(gè)新的層面--個(gè)人層面--上發(fā)展計算能力，以便將信息技術(shù)的潛能和生產(chǎn)力從大型機擴展到人們的家庭和工作中去。1981年8月12日， IBM正式發(fā)布了歷史上第一臺PC，從此人類(lèi)就進(jìn)入了個(gè)人電腦時(shí)代。1992年，一個(gè)傳奇而響亮的品牌-ThinkPad誕生了!20多年來(lái)，IBM個(gè)人電腦事業(yè)部在個(gè)人計算領(lǐng)域中不斷發(fā)展和創(chuàng )新。
1984年，在世界的東方，柳傳志帶領(lǐng)的10名中國計算機科技人員前瞻性的認識到了PC必將改變人們的工作和生活。懷揣著(zhù)20萬(wàn)元人民幣(2.5萬(wàn)美元)的啟動(dòng)資金以及將研發(fā)成果轉化為成功產(chǎn)品的堅定決心，這11名科研人員在北京一處租來(lái)的傳達室中開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，年輕的公司命名為“聯(lián)想”(legend，英文含義為傳奇)。在公司發(fā)展過(guò)程中，聯(lián)想勇于創(chuàng )新，實(shí)現了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡，開(kāi)發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦，并于20xx年，推出完全創(chuàng )新的關(guān)聯(lián)應用技術(shù)，從而確立了聯(lián)想在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰，20xx年時(shí)聯(lián)想已然連續十年占據中國市場(chǎng)份額第一的位置。
1994年，聯(lián)想在香港證券交易所成功上市;4年后，聯(lián)想生產(chǎn)了自有品牌的第一百萬(wàn)臺個(gè)人電腦。20xx年，聯(lián)想將其英文標識從“Legend”更換為“Lenovo”，其中“Le”取自原標識“Legend”，代表著(zhù)秉承其一貫傳統，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著(zhù)聯(lián)想的核心是創(chuàng )新精神。20xx年，聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。
聯(lián)想在20xx年5月完成對IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購，新聯(lián)想的夢(mèng)幻組合由此形成。
二、公司理念：
“讓用戶(hù)用得更好”的理念
三、公司精神：
核心價(jià)值觀(guān)
成就客戶(hù)—我們致力于每位客戶(hù)的滿(mǎn)意和成功。
創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新—我們追求對客戶(hù)和公司都至關(guān)重要的創(chuàng )新，同時(shí)快速而高效地推動(dòng)其實(shí)現。
誠信正直—我們秉持信任、誠實(shí)和富有責任感，無(wú)論是對內部還是外部。
多元共贏(yíng)—我們倡導互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。
四、企業(yè)定位：
聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造及銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。
五、品牌形象
"高科技的、服務(wù)的、國際化的"品牌形象。
第二部分 市場(chǎng)分析
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)概況:
日前，IDC發(fā)布研究報告，預計20xx年將是中國PC市場(chǎng)最艱難的一年，市場(chǎng)銷(xiāo)售量為4,061萬(wàn)臺左右，增長(cháng)率僅為3%，到20xx年會(huì )觸底反彈，呈現16%的快速增長(cháng)趨勢。
對此，中國計算機用戶(hù)協(xié)會(huì )理事長(cháng)陳正清向《中國聯(lián)合商報》記者表示：“還沒(méi)看到這個(gè)報告具體不便評論，但有一點(diǎn)，金融危機確實(shí)給中國的PC市場(chǎng)帶來(lái)很大影響。而這從去年下半年就開(kāi)始明顯顯現出來(lái)了，我認為今年中國PC市場(chǎng)還會(huì )處于調整階段�！薄�20xx年中國PC市場(chǎng)將進(jìn)入產(chǎn)品形態(tài)的快速變化階段，其中迷你筆記本、一體機、小機箱臺式機、13寸筆記本之間將會(huì )迎來(lái)更加激烈的競爭�！盜DC中國區研究經(jīng)理王吉平表示。②根據調查顯示，自備電腦是為了查資料和做作業(yè)者占80%，玩游戲或其他目的者占到20%;91%的同學(xué)對自備電腦持支持態(tài)度，9%持反對和中立態(tài)度。③
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的制約因素:
(1) 國內電腦品牌多，競爭慘烈程度不言而喻。
(2)組裝電腦較為價(jià)格便宜且可以自己選擇配件，令不少大學(xué)生選擇自己去組裝而不購買(mǎi)一體機。
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態(tài)勢
�、僭趶V藥，大部分同學(xué)都來(lái)自普通家庭，基本上都是純消費者，在購買(mǎi)電腦這種大型消費品時(shí)，都會(huì )存在價(jià)格不能太高的'訴求。
�、谧鳛閺V藥的學(xué)生，都苦于網(wǎng)速慢，對電腦的性能有一定的要求
�、郜F在普遍使用組裝機
�、茏鳛榇髮W(xué)生，思想比較前衛，特別對于一些家境比較好的同學(xué)，追求的不僅僅只是性能，還有時(shí)尚的外觀(guān)，以突顯個(gè)性。
�、荽髮W(xué)生是電腦的主要消費群體之一。
2、潛在消費者分析
�、俅笠恍律�
�、跍蕚鋼Q電腦品牌的學(xué)生
�、凵形促徺I(mǎi)電腦的學(xué)生
3、消費者分析總結
大學(xué)生是以后的主要消費人群，讓大學(xué)生成為聯(lián)想品牌的忠誠消費者，能讓聯(lián)想在未來(lái)的幾十年，甚至是以后都擁有較穩定的市場(chǎng)份額。
三、產(chǎn)品分析
1.聯(lián)想 天驕i370(售價(jià)：6900元)
聯(lián)想天驕i370電腦的機箱只有一般電腦機箱的1/7大小，而這款的“鍵鼠”一體式鍵盤(pán)是通過(guò)無(wú)線(xiàn)連接的，省去了一大堆線(xiàn)頭線(xiàn)腦的麻煩。時(shí)尚的外觀(guān)和新穎的操作模式，女生見(jiàn)了一定會(huì )怦然心動(dòng)。
一般人印象中，觸摸板似乎是筆記本才有的專(zhuān)利;為了便攜的目的，將鼠標的功能集成在鍵盤(pán)下面小小的一塊地方，可以說(shuō)是一項創(chuàng )舉。不過(guò)在臺式機的鍵盤(pán)上放一塊觸摸板會(huì )怎樣呢?聯(lián)想天驕i370電腦就是這樣一款獨特的電腦。聯(lián)想天驕i370采用高檔拉絲工藝金屬機身，主機容量?jì)H為3.5升、重量更輕便，并且采用了可立臥放置的結構，方便使用者自由選擇擺放方式。聯(lián)想天驕i370采用吸入式DVD光驅、感應開(kāi)關(guān)、U型底座情感燈和無(wú)線(xiàn)操作設備以及鍵盤(pán)邊上的觸摸板等時(shí)尚元素。同時(shí)配備15合1讀卡器，7.1音頻環(huán)繞，并且配備VGA和DVI兩種顯示器接口，為用戶(hù)的使用提供更佳兼容性。
配置方面，聯(lián)想天驕i370采用英特爾 奔騰雙核E2160處理器，核心頻率1.8GHz，2GB內存，250GB硬盤(pán)，16×DVD光驅。顯示系統方面，英特爾GMA950集成顯卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預裝Window Vista Home Premium操作系統。
2. 聯(lián)想ideaCentre Kx 6520
聯(lián)想的家用娛樂(lè )系列一直在市場(chǎng)中倍受青睞，作為聯(lián)想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娛樂(lè )系列，該系列的外觀(guān)設計個(gè)性時(shí)尚，性能上非常不錯，很適合年輕用戶(hù)的選擇。
基本類(lèi)型
臺式機類(lèi)型 家用
基本性能
CPU 系列 酷睿2四核
CPU 型號 Intel 酷睿2四核 Q8200
標稱(chēng)頻率 2330MHz
處理器核心 Yorkfield 核心數 四核
二級緩存 4MB
前端總線(xiàn) 1333MHz
制程工藝 45納米
主板/內存
內存大小 4096MB
內存描述 DDRIII 1066MHz
存儲性能
硬盤(pán)容量 320GB
硬盤(pán)描述 SATA2(7200轉)
光驅類(lèi)型
DVD刻錄機
光驅描述
支持DVD+R、DVD+RW、DVD+R DL、DVD-RAM、CD-R、CD-RW刻錄，CD、DVD讀取。
電腦營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
隨著(zhù)人類(lèi)的腳步由信息化向智能化的邁進(jìn)，電腦對整個(gè)社會(huì )的作用將與日俱增，同時(shí)電腦市場(chǎng)這份蛋糕也將越來(lái)越大，隨之而來(lái)的競爭也將空前激烈，而消費者已從愚昧消費時(shí)代走到了理性消費時(shí)代，他們消費某產(chǎn)品，一是依靠以往的消費經(jīng)驗二是他們對某種產(chǎn)品或品牌的知名度，美譽(yù)度和質(zhì)量，品級的心理感受和判斷而選擇。消費者素質(zhì)提升直接影響著(zhù)購物環(huán)境的變化，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品陳設已經(jīng)難以滿(mǎn)足消費者的購物需求，現代消費者購物所追求的是環(huán)境的溫馨，優(yōu)雅，購物的舒適，方便以及服務(wù)的周到，細致。市場(chǎng)銷(xiāo)售如同一場(chǎng)足球比賽，終端銷(xiāo)售就是臨門(mén)一腳，只有準確把握住消費者的需要，動(dòng)機，注意。知覺(jué)。記憶，想象，態(tài)度，情感與情緒等心理因素才能較準確的做好市場(chǎng)定位和得到消費者認同。外在，內在環(huán)境的變化互相交織正在促成著(zhù)中國營(yíng)銷(xiāo)渠道的聚變，占領(lǐng)柜臺不如占領(lǐng)消費者的認同感，真正的營(yíng)銷(xiāo)終端是消費者心理。
計劃一：品牌·創(chuàng )造
初期階段：
第一步：在各地大學(xué)的繁華路段或收購或新建網(wǎng)吧。爭取占有本地區最有利地形（要求接近交通要道，具有廣告效益地段）
第二步：組織人員策劃網(wǎng)吧裝修裝飾，設計最具親和力的企業(yè)宣傳標志，同時(shí)定做有企業(yè)標志的一應網(wǎng)吧用品。
第三步：通過(guò)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)收入積極擴大品牌·創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心規模。
第四步：在各網(wǎng)吧進(jìn)行調查問(wèn)卷，了解新一代消費者對電腦產(chǎn)品的訴求信息，幫助企業(yè)將觸角延伸到市場(chǎng)第一線(xiàn)，直接收集市場(chǎng)的第一手信息。
第五步：對收集到的信息進(jìn)行整合，應對市場(chǎng)需求，研發(fā)具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品。
中期階段：
第一步：網(wǎng)吧建設具有一定規模時(shí)，全面出擊，統一店面裝修，更換品牌電腦以及一應網(wǎng)吧用品等。
第二步：制定品牌·創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心管理體系
第三步：發(fā)布消息引導媒體爆光，造成較大的反映。然后開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，明確品牌·創(chuàng )造的本質(zhì)：新型電腦銷(xiāo)售終端和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)向社會(huì )聲明十點(diǎn)：
1、未成年人禁止入內
2、網(wǎng)吧內禁止吸煙
3、拒絕色情內容
4、與學(xué)習工作無(wú)關(guān)限制上網(wǎng)時(shí)間
5、上網(wǎng)實(shí)名制
6、積極創(chuàng )造學(xué)習的氛圍，提供優(yōu)異的環(huán)境
7、經(jīng)常舉辦各種知識競賽，提高青少年對學(xué)習的.興趣。
8、提供盡可能多的專(zhuān)業(yè)知識、網(wǎng)站，備查閱者及時(shí)查閱
9、提供品牌·創(chuàng )造交流平臺，備有共同愛(ài)好者相互交流。
10、保護知識產(chǎn)權
第四步：收攏人才，成立品牌·創(chuàng )造聯(lián)盟，成立原創(chuàng )基金幫助有優(yōu)秀創(chuàng )意的朋友實(shí)現理想
后期階段：
第一步：把電腦銷(xiāo)售同網(wǎng)吧運營(yíng)結合，產(chǎn)生新的銷(xiāo)售終端實(shí)體。
第二步：如果前面工作進(jìn)行順利可以考慮把品牌·創(chuàng )造進(jìn)行上市，積累資金使其發(fā)展壯大，從而顛覆現有電腦銷(xiāo)售終端。使其成為真正意義的超級終端。
形勢分析：終端是商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家到真正的購買(mǎi)者手中的最后一環(huán)，指商品的零售場(chǎng)所。而具有功效的終端可以分為四類(lèi)：
一、贏(yíng)利型終端
一般贏(yíng)利型終端多為家電連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)。其中同類(lèi)型產(chǎn)品繁多競爭激烈，不穩定因素層出不窮，經(jīng)常會(huì )因為優(yōu)惠戰、價(jià)格戰使產(chǎn)品陷入重圍而疲于奔命。
二、廣告型終端
一般多為品牌專(zhuān)賣(mài)店。對展品、宣傳品牌和企業(yè)形象有教大的幫助。但大，宣傳范圍沒(méi)有針對性，不會(huì )產(chǎn)生好的效果。
三、促銷(xiāo)型終端
一般的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)有較好的促銷(xiāo)影響力，但因為事件發(fā)生的不確定性、時(shí)間有限性也只能在小范圍內產(chǎn)生效果，如果沒(méi)有后期工作的及時(shí)跟進(jìn)，也會(huì )使消費者的消費意愿轉移。
四、競爭型終端
對競爭品牌具有攔截作用
中國市場(chǎng)經(jīng)濟作為改革開(kāi)放、經(jīng)濟迅速發(fā)展而出現的特殊經(jīng)濟體制，與其他國家的市場(chǎng)經(jīng)濟有明顯的不同。中國資源的缺乏和人口的眾多，以及人們求知、休閑等因素，必然會(huì )使網(wǎng)吧在很長(cháng)一段時(shí)間內存在并繁榮，他們會(huì )深深的占據城市的各個(gè)角落，甚至會(huì )發(fā)展到農村。而人口密集、思想前衛的大學(xué)校園周?chē)囟ㄊ撬麄兎睒s的肥沃土壤。二十一世紀什么最貴？人才！所謂的最貴不僅指他們的知識豐富，更表現在他們現代的消費意識。大學(xué)生做為社會(huì )下一代的建設者和上一代人的心肝寶貝，無(wú)論是對現在和將來(lái)的電腦銷(xiāo)售市場(chǎng)都有舉足輕重的作用。所以誰(shuí)占領(lǐng)了大學(xué)生的心理，誰(shuí)就將主宰電腦市場(chǎng)，主宰中原。成功的營(yíng)銷(xiāo)決策在于能夠運用獨創(chuàng )的、新的訴求策略與方法準確的傳遞出商品的信息，有效激發(fā)消費者的購買(mǎi)動(dòng)機與欲望，持續的影響其態(tài)度與行為。網(wǎng)吧做為銷(xiāo)售終端將迎合市場(chǎng)的需求。
一、廣告性：以大學(xué)生做為特定的宣傳對象絕對會(huì )收到立竿見(jiàn)影的效果，這不僅會(huì )對展示產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象產(chǎn)生影響，更會(huì )對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。對網(wǎng)吧管理的規范會(huì )輕易打動(dòng)學(xué)生家長(cháng)的心，增強對企業(yè)的親和力。同時(shí)對社會(huì )問(wèn)題的挑戰也會(huì )在社會(huì )上引起不小的反響，再者對學(xué)生們學(xué)習、生活所提供的各種幫助更會(huì )受到大學(xué)生的青睞，無(wú)論是現在或者將來(lái)的電腦消費都會(huì )首先考慮本品牌。
二、贏(yíng)利性：網(wǎng)吧作為一種成熟的經(jīng)濟體，其本身的贏(yíng)利性就相當可觀(guān)，以網(wǎng)吧做為超級終端進(jìn)行電腦銷(xiāo)售就如同品牌專(zhuān)賣(mài)店一般，但這里更能讓消費者切實(shí)的了解企業(yè)產(chǎn)品，終端經(jīng)營(yíng)已經(jīng)由基本機能延伸到多重機能，終端購物環(huán)境的變化趨勢逐漸呈現出生活化、舞臺化、情境化、復合化的特點(diǎn)。只計算自己的價(jià)格構成而不計算消費者的價(jià)值理念，就會(huì )出現以自我為中心的促銷(xiāo)、忽略了以消費者利益為賣(mài)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。在現今市場(chǎng)上不能打動(dòng)消費者的品牌和傷害消費者利益的終端促銷(xiāo)必然事與愿違。網(wǎng)吧形式的終端能幫助企業(yè)更好的為消費者服務(wù)，滿(mǎn)足消費者的需求。
三、促銷(xiāo)性：網(wǎng)吧銷(xiāo)售終端具有強大的促銷(xiāo)功能，而且不會(huì )受到場(chǎng)地和時(shí)間的限制，可以讓消費者隨時(shí)了解企業(yè)的產(chǎn)品，選擇自己需要的商品。相當與促銷(xiāo)活動(dòng)天天在做。
四、競爭性：只要服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建成，無(wú)論是過(guò)程和結果都將給企業(yè)帶來(lái)比其他同類(lèi)產(chǎn)品更強的競爭力。
方案二：
針對網(wǎng)吧電腦的需求，生產(chǎn)一批適合網(wǎng)吧運行的電腦。然后廉價(jià)出售給各個(gè)網(wǎng)吧，讓公司產(chǎn)品占領(lǐng)盡可能多的網(wǎng)吧，同時(shí)讓企業(yè)的廣告占領(lǐng)各個(gè)網(wǎng)吧的門(mén)頭，和贈送有企業(yè)標志的網(wǎng)吧用品（如鼠標墊，煙灰缸，和一些裝飾用品）。以達到最大限度的廣告目的。
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