實(shí)習社會(huì )調查報告

時(shí)間:2022-11-04 10:10:37 實(shí)習報告 我要投稿
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實(shí)習社會(huì )調查報告

  隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告不再是罕見(jiàn)的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的實(shí)習社會(huì )調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實(shí)習社會(huì )調查報告

實(shí)習社會(huì )調查報告1

  都說(shuō)中小企業(yè)規范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運營(yíng)管理過(guò)程中,通常能不能意識到流程管理的重要性?由于對業(yè)務(wù)流程的認識方面的欠缺,很難形成一個(gè)整體而全面的認知,最終很難真正對業(yè)務(wù)流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  一、組織目標管理

  運用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識,組織目標管理可以概括為如下幾點(diǎn):

 、、做什么事情—what?

  包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結構(wbs),可以依據流程的總體規劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監控與改進(jìn)等內容來(lái)細化。

  我們也可以依據某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執行、流程的監控與改進(jìn)等進(jìn)行細分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項目管理的過(guò)程中,依據實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。

 、、誰(shuí)來(lái)做—who?

  業(yè)務(wù)流程管理中的項目團隊成員思想匯報專(zhuān)題。如周先生組建了以各職能部門(mén)經(jīng)理為核心成員的項目團隊,由各職能部門(mén)經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團隊成員又應該做些什么呢?我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責矩陣的形式,用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項目團隊成員的職責。

  如果對于組織規模較大一點(diǎn)的企業(yè),完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權任命書(shū)文件,并通過(guò)項目啟動(dòng)會(huì )議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項目經(jīng)理的正式權利和義務(wù),另一方面也得到來(lái)自項目成員外的支持。

 、、什么時(shí)候做—when?

  業(yè)務(wù)流程項目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程,沒(méi)有明確時(shí)間管理計劃。周先生帶領(lǐng)的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著(zhù)一個(gè)持續改進(jìn)小組的角色,他們面對的情況是同一件事情可能會(huì )調回來(lái)重新討論重新執行的現象。項目團隊的wbs說(shuō)明書(shū)的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴格的活動(dòng)排序,也很難形成項目的日程安排。

  而一個(gè)好的日程計劃表中,應當設置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件,作為項目執行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣,這樣可以更直觀(guān)和科學(xué)地進(jìn)行管理。

 、、怎樣做—how?

  怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執行的過(guò)程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準管理、風(fēng)險控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理,要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請。

  例如,面對各職能部門(mén)提出的變更流程執行方式,由原來(lái)的手工傳遞文檔轉為電腦自動(dòng)化完成,并沒(méi)有一個(gè)特定的項目變更管理,或者說(shuō)是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請,雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮,但并沒(méi)有考慮到項目的可達成性,最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。

 、、做多少—howmuch?

  在做的過(guò)程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績(jì)效考核、項目的預算,甚至可能需要的外部資源等。

  二、學(xué)習及應用建議

  不少企業(yè)設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設。

  首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長(cháng)補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。

  比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò )游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。

  另一方面,公司的管理制度會(huì )對員工的著(zhù)裝及發(fā)型等都會(huì )做明文規定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設計宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛時(shí)尚,不會(huì )對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì )對員工的`儀表做嚴格統一要求。

  以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內部真正實(shí)施,而不是形同虛設。

  三、公司管理制度建立方案

  1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習

  作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng )新,徹底摒棄陳舊的管理觀(guān)念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀(guān)念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。

  2、結合自身,不斷總結

  任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對的不是絕對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應當結合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現代企業(yè)管理制度。

  3、循序漸進(jìn),不能急于求成

  新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著(zhù)從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進(jìn)行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個(gè)環(huán)節中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等,做到現代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。

  4、公司自身特色管理道路

  正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對的模式,但有相同的框架,長(cháng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執行;二是對制度執行過(guò)程中不斷出現的問(wèn)題和困難,應當有一個(gè)正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀(guān)消極,以科學(xué)的客觀(guān)公正的態(tài)度對待它;三是對制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀(guān)念一旦進(jìn)入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。

  5、公司管理制度強調針對性和實(shí)效性

  現代企業(yè)管理制度強調針對性和實(shí)效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執行力問(wèn)題。長(cháng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家在認真調查研究后,將執行力差的問(wèn)題歸結為三大方面的因素:一是領(lǐng)導管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運

實(shí)習社會(huì )調查報告2

  從8月29日到10月28日我在北方晨報社進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習,在實(shí)習期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現了自身仍有許多不足之處,這些收獲將會(huì )使我終身受益。在此,感謝報社給我提供這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝報社的各位記者老師給我的指導和幫助。

  在為期兩個(gè)月的實(shí)習中,我主要在北方晨報社的辦公室里實(shí)習,主要是負責醫療健康新聞的。主要任務(wù)是:一、校稿:幫忙報社老師們找新聞稿中的錯別字,整理相關(guān)采訪(fǎng)資料。

  二、收集資料、查找選題:密切關(guān)注醫院的動(dòng)態(tài),收集整理醫院醫師的資料,查找專(zhuān)刊。

  三、整理選題、新聞稿件:結合天氣、環(huán)境、相關(guān)健康節日以及新近發(fā)生有關(guān)醫療的新聞。四、醫院采訪(fǎng)、寫(xiě)稿:負責鞍鋼集團總醫院、第三醫院的專(zhuān)刊,半月刊,每周不定期結最新的醫療問(wèn)題以及健康知識去采訪(fǎng)。五、學(xué)習如何校稿、如何配圖。

  在這兩個(gè)月中,我真正感受到了報業(yè)的競爭與壓力,以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習,從未實(shí)踐過(guò),所以初到記者的這行業(yè)上,有很多東西都不是很熟悉,對社會(huì )知識的了解也很欠缺,處事的觀(guān)念也很不成熟。但是,指導老師總是顯得很有耐心,帶著(zhù)我去采訪(fǎng),回到報社后由我自己來(lái)寫(xiě)稿子,然后又細心地修改稿件,并且不斷得告訴我們應該注意的問(wèn)題。到后來(lái),老師干脆就讓我自己去采寫(xiě)新聞,自己找新聞點(diǎn),這讓我十分感動(dòng),因為這畢竟是對我的信任與認可。實(shí)習期間,我發(fā)表 個(gè)幾篇稿件,同時(shí)我的新聞敏感性、社會(huì )實(shí)踐性、職業(yè)道德性都有了很大的提高,并具備了一定的專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)。

  在這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。這既包括理論在實(shí)踐方面的運用,又包括在工作中應該注意的問(wèn)題。領(lǐng)悟到了很多東西。第一,工作一定要認真扎實(shí),做就要做到最好。做記者,這點(diǎn)上非常重要的,工作不扎實(shí),不實(shí)是求事,做虛假報道,誤導群眾,致使報社名譽(yù)受損,個(gè)人利益也會(huì )受到重大的損失;第二,做一個(gè)記者必須要有吃苦耐勞的精神。我在實(shí)習中發(fā)覺(jué),其實(shí)做記者是很累的,雖然報社并沒(méi)有安排記者天天上班,但是幾乎所有的記者天天都會(huì )耗在報社,有時(shí)候還要自己加班加點(diǎn),甚至有些人在半夜里寫(xiě)稿子。由于這一職業(yè)的特殊性,需要記者必須腿勤,嘴勤,筆勤,往往一個(gè)新聞要跑上大半天甚至一天,和不同的人打交道。然后組織稿件,寫(xiě)稿件。第三,做記者應變能力要強;在實(shí)習期間,我發(fā)現自己有時(shí)候在采訪(fǎng)過(guò)程中,因受訪(fǎng)人隱蔽的回答,使我的采訪(fǎng)陷入冷場(chǎng),這個(gè)時(shí)候不是嘴巴勤的`問(wèn)題了,而是需要應變能力來(lái)應付,我在這方面的缺陷需要很大的改善。

  這次在報社的見(jiàn)習是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,該報社的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神讓我感到作為一名記者的使命感和態(tài)度。在實(shí)習過(guò)程中我學(xué)會(huì )了以下幾點(diǎn):

  從自身方面,首先,實(shí)習不是被動(dòng)的學(xué)習,在實(shí)習崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力,同時(shí)也要注意創(chuàng )造性的發(fā)揮,和實(shí)習單位多多交流,成功轉換角色的方法。二是要給自己定好位,在態(tài)度上要把自己當成學(xué)生,虛心求教;在新聞采訪(fǎng)時(shí)要把自己當成一個(gè)工作人員,愛(ài)崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫(xiě)新聞,多發(fā)新聞,維護新聞的客觀(guān)、公正。三是要多動(dòng)手寫(xiě),做記者必須腿勤,筆勤,一個(gè)新聞要跑上大半天,和不同的人打交道,然后組織稿件,同時(shí)自己要主動(dòng)動(dòng)鍵盤(pán)寫(xiě)稿。四是工作要認真扎實(shí),做要做到最好,讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。

  從新聞專(zhuān)業(yè)知識方面,我有幾點(diǎn)感觸:

  一、對于新聞的敏感性

  新聞源于“發(fā)現”,“發(fā)現”源于“敏感”,沒(méi)有敏感,一切將無(wú)從談起。新聞敏感從何而來(lái)呢?一要提高理論水平和政策水平,掌握各方面的豐富知識;二要廣泛接觸實(shí)際,了解實(shí)際工作中的情況;三要學(xué)會(huì )比較,有鑒別才有發(fā)現;四要隨時(shí)隨地處于采訪(fǎng)狀態(tài)之中。

  二、關(guān)于新聞題目

  簡(jiǎn)練而貼切,要出彩。題目是新聞的臉面,倘若下一番功夫斟酌,推敲出一個(gè)精彩的題目,新聞將會(huì )更吸引人,更加具有傳播效果,每次寫(xiě)完通訊、消息,最頭疼的一件事就是寫(xiě)標題?偸窍雽(xiě)出一個(gè)出彩的標題,以至于很多時(shí)候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩,總是會(huì )把問(wèn)題丟給老師。盡管已學(xué)過(guò)新聞標題的寫(xiě)法。

  為此,我查了一下網(wǎng)上的資料,標題的要求第一個(gè)是準確,第二個(gè)是簡(jiǎn)約,如何做到新聞標題的準確與簡(jiǎn)約呢?現在一般性的標題,消息標題主要是以主題和輔題。為了方便現在繁忙的人群,消息的主題一般以實(shí)題為主,讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題,也會(huì )加上個(gè)輔題,以提高消息標題的準確性。對于通訊一般也以實(shí)題為主,有時(shí)也會(huì )以虛題為主題。

  三、關(guān)于約稿

  約稿的工作并不難,或可說(shuō)很簡(jiǎn)單。但在實(shí)際操作上卻很繁瑣,需要相當的耐心和細心。

  四、關(guān)于校稿

  校稿工作至關(guān)重要,除了校對錯字別字外,還需要注意語(yǔ)言是否通順,邏輯是否合理。通常校稿要進(jìn)行三到四遍。

  靈活變通是記者需要掌握的一個(gè)技巧。有些時(shí)候做新聞不能在一棵樹(shù)上吊死,很多新聞是在換了一種思路后得到的。比如,在跟老師采訪(fǎng)某盲人學(xué)校時(shí),我們原定思路是采寫(xiě)一篇類(lèi)似會(huì )議新聞。由于活動(dòng)本身的形式化,因此很難挖掘出亮點(diǎn)。但通過(guò)觀(guān)察我們發(fā)現,坐在前排有一位拄著(zhù)盲杖,手持錄音器的盲人記者。這似乎有點(diǎn)不同尋常。于是我們在活動(dòng)結束后對這位盲人記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。沒(méi)想到,她身上有一段坎坷的經(jīng)歷。和老師一合計,我們決定改變之前的選題。

  實(shí)習期間,我翻閱了大量的報紙雜志,了解了很多報業(yè)知識,。在采訪(fǎng)過(guò)程中,接觸到了各個(gè)階層的人群,在與他們打交道的同時(shí),也提高了自己欠缺的東西人際交流。作為新聞?dòng)浾,這個(gè)能力意味著(zhù)你能否是采訪(fǎng)對象信任你,把積壓在心底的話(huà)向你透露,把新聞事件背后的故事挖掘出來(lái)。特別是在人物專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),這往往也是一條新聞取勝的關(guān)鍵。除了不斷練習與人交往的能力,我的體會(huì )還有采訪(fǎng)前務(wù)必對你的采訪(fǎng)對象做一個(gè)全方位的背景了解。這樣做可以是使你的采訪(fǎng)對象感到自己不適合一個(gè)陌生人交談,不僅會(huì )很快拉近你們之間的距離,像老朋友一樣聊天,也會(huì )獲得對方的尊重。

  這次實(shí)習讓我增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識,體會(huì )到了新聞編輯的艱辛,提升了自己的新聞素養,而且增長(cháng)了見(jiàn)聞,鍛煉了自我,為我接觸社會(huì )搭建了平臺。在新聞編輯方面,我獲得了長(cháng)足的進(jìn)步,自己的新聞敏感性和社會(huì )責任感都有了很大的提高。見(jiàn)習不過(guò)兩周,回頭看看,它幾乎等同于我大學(xué)兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩。這段難得的經(jīng)歷,讓我看到了今后的奮斗目標,必將充實(shí)我今后的人生。

實(shí)習社會(huì )調查報告3

  調查時(shí)間:20xx年4月16號到6月2號

  調查地點(diǎn):xxxx汽車(chē)服務(wù)有限公司

  調查方式:談話(huà)調查以及網(wǎng)絡(luò )調查

  調查目的及原因:人才資源的吸引保留和使用是企業(yè)面臨的最大問(wèn)題,也是企業(yè)提高自身實(shí)力在市場(chǎng)上求生存求發(fā)展的根本因素。針對在萬(wàn)通汽車(chē)服務(wù)有限公司外貿部的實(shí)習期間所顯現出的外貿業(yè)務(wù)部人員流動(dòng)性大,員工流失的問(wèn)題,特此調查,謹為公司提供一定的參考。

  人才作為企業(yè)的一項軟資產(chǎn),隨著(zhù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的提高,在企業(yè)的發(fā)展中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用,尤其是對中小企業(yè)的發(fā)展更為關(guān)鍵。所謂員工流失是指組織不愿意而員工個(gè)人卻愿意的自愿流出。員工辭職是員工的權利,但由于對企業(yè)有害,企業(yè)一般要設法控制和挽留,至少要避免這種現象經(jīng)常發(fā)生。然而,上述現象在萬(wàn)通汽車(chē)服務(wù)有限公司外貿部中相對普遍,這種流動(dòng)狀態(tài)增加了人力資源部門(mén)的工作量度,也加大了外貿部門(mén)的管理難度,不利于公司進(jìn)行有效的管控,進(jìn)而影響公司發(fā)展進(jìn)程。

  一、外貿業(yè)務(wù)員流動(dòng)性大的原因分析

  在大家的協(xié)助下,為了及時(shí)的扭轉這種人才流失的局面,最終找出以下四點(diǎn)影響因素:

  1、外部環(huán)境因素

  xxxx汽車(chē)服務(wù)有限公司位于湖北省赤壁市,位于湖北省南部,1986年5月經(jīng)國務(wù)院批準,xx縣撤縣設市,由xx市代管。1998年6月更名為赤壁市。由于是處于長(cháng)江中游南岸的縣級市,加上歷年來(lái)xx總廠(chǎng)等國企的衰敗,xx當地越來(lái)越多人才的求職地都漸漸傾向于南方大城市,其中以廣州、深圳為甚。

  2、薪酬待遇因素

  顯然,薪酬待遇問(wèn)題是員工決定是否離職時(shí)所要考慮的首要因素,薪酬待遇高,可以抵消其它很多方面的不足。雖然作為一個(gè)正規公司的xx汽車(chē)服務(wù)有限公

  司能夠提供給員工一年一次的半價(jià)旅游、五險一金、包吃等福利待遇,但是基本工資差強人意,平均工資在1000~1500左右。外貿部要求的人才最基本要求是懂外語(yǔ),而這類(lèi)人才以大學(xué)畢業(yè)生居多,基于大學(xué)生的眼高手低心態(tài),大多數都選擇跳槽外出或留在院校所在地。

  3、工作本身因素

  外貿業(yè)務(wù)員,說(shuō)白了,就是用外語(yǔ)做銷(xiāo)售。做外貿,尤其是外貿新手,最主要的就是要有一個(gè)準備長(cháng)期做業(yè)務(wù)員的心態(tài),一般人都是第一個(gè)月干勁十足,第二個(gè)月便灰心喪氣,到了第三個(gè)月拋棄放棄的也不再少數。外貿業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發(fā)郵件,聯(lián)系客戶(hù),因為客戶(hù)不等人、訂單不等人。如果初次接觸這個(gè)行業(yè),是很容易干了幾個(gè)月就放棄了的。

  4、公司招聘因素

  xx汽車(chē)服務(wù)有限公司作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè),不可避免的過(guò)多任人唯親,這樣,業(yè)務(wù)壓力下的外貿員自身的生涯計劃難以實(shí)現。一般來(lái)說(shuō),人們應聘到民營(yíng)企業(yè)工作,最初的動(dòng)機是獲得較高的薪金,但工作穩定后,就會(huì )考慮個(gè)人的發(fā)展機會(huì )和前途問(wèn)題。每個(gè)人都自覺(jué)或不自覺(jué)地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃。如果員工發(fā)現在企業(yè)無(wú)法實(shí)現其職業(yè)計劃目標,他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在外貿行業(yè)中,好幾個(gè)月才獲取一個(gè)訂單的情況并不少見(jiàn),所以,員工一般是被聘在某個(gè)固定崗位上工作,很少有機會(huì )在不同崗位上變換,也少有機會(huì )從低到高逐級上升。

  二、外貿業(yè)務(wù)員流動(dòng)性大的對策分析

  企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力,員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的負面影響,因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據自己的特點(diǎn)制定措施:

  1、及時(shí)把握員工動(dòng)態(tài)

  顯而易見(jiàn),員工在即將離職之前會(huì )有一些反常的行為表現的,例如,請假增多,要求公司增加工資,近期將自己的休假等積攢的福利全部?jì)冬F等,遇到這種情況后,如果公司沒(méi)有采取有效的挽留措施,員工的辭職就不可避免。企業(yè)要留住人才,就要做一個(gè)有心人,留心觀(guān)察員工的日常表現,發(fā)現異常情況馬上采取

  措施,這樣在一定程度上可以減少人才流失。作為管理者如果能及時(shí)的與此類(lèi)員工溝通交流,勢必也可以達到減少員工流失的現象。

  2、建立有效的招聘體系,避免任人唯親

  建立有效的招聘體系其實(shí)質(zhì)就是在招聘過(guò)程中要明確:一定要任人唯賢,不要任人唯親!招聘什么樣的人、在什么時(shí)候招聘多少人、怎么樣去招聘合適的人。進(jìn)行有效招聘體系的創(chuàng )建并不完全出于招聘工作本身的任務(wù)要求,而是要以組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰略為中心、圍繞組織的中短期經(jīng)營(yíng)目標、結合整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展來(lái)開(kāi)展工作。這就要求我們在制定工作目標、方法及具體的工作中建立科學(xué)有效、反應迅速、靈活多樣的內外部招聘體系,最大程度保證組織的穩定發(fā)展,減少招聘工作中的`盲目性和隨意性。

  3、建立完善的培訓體系,增加業(yè)務(wù)員信心

  當今社會(huì )日新月異,知識快速更新,一個(gè)剛入企業(yè)的大學(xué)生,兩三年以后其大學(xué)所學(xué)的知識將有一半以上已落后應被淘汰。因此,企業(yè)中的各種培訓,對于個(gè)人和企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。公司在制定培訓計劃前,要對外貿崗位進(jìn)行素質(zhì)描述。在培訓中,培訓管理人員根據外貿員需要明確培訓需求,找出組織中員工欠缺的知識與技巧或由于知識、技巧不足造成的績(jì)效不佳表現,從而決定進(jìn)行哪些培訓、怎樣培訓。員工進(jìn)行了培訓,對自己的工作增強了信心,對未來(lái)工作生活有了期望,離職現象自然有所減少。

  4、完善薪酬制度,將“薪”比心

  在薪酬制度的完善中,有一個(gè)很重要的部分就是要有一個(gè)公平的評估體系。如果沒(méi)有公平的評估體系,薪酬制度也就成了行同虛設。在公司制定薪酬、報酬時(shí)所遵循的原則是“論功定酬”,也就是員工有機會(huì )通過(guò)不斷提高業(yè)績(jì)水平及對公司的貢獻而獲得加薪。在“論功定酬”中,對員工進(jìn)行公平、公開(kāi)、公正的績(jì)效評核至關(guān)重要。同時(shí)評估也要因人而異,真正做到“以人為本”。

  隨著(zhù)經(jīng)濟開(kāi)放程度的提高,中小企業(yè)面臨的的競爭也迅速加劇。人才也已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢,把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵?梢哉f(shuō)“重視人才,以人為本”的觀(guān)念已被廣泛接受。公司根據內外環(huán)境的實(shí)際情況,因地制宜制定相應的吸引人才

  策略,并在實(shí)際中不斷改進(jìn)、完善。在此無(wú)限感謝公司給了我一個(gè)提升自我的寶貴實(shí)習經(jīng)驗,望公司越做越大,越走越遠!

實(shí)習社會(huì )調查報告4

  一、調查概況

  我于20xx年9月份,對我實(shí)習的一所中學(xué)學(xué)的學(xué)生的學(xué)習心理狀況進(jìn)行了調查。通過(guò)調查研究,對學(xué)生的學(xué)習心理有了初步的了解,為準確地把握當前中學(xué)生的學(xué)習心理動(dòng)向,深化教學(xué)改革,加強教育教學(xué)的針對性,提高教育教學(xué)的實(shí)效性,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀(guān)依據。

  二、調查的具體目標和方法

  (一)具體目標

  1、學(xué)生的學(xué)習心理現狀

  2、當前學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)

  3、當前學(xué)生的學(xué)習心理成因及對策

  (二)調查方法

  學(xué)生問(wèn)卷,內容涵蓋教育價(jià)值觀(guān)、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習需求和學(xué)習目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調查在六中學(xué)進(jìn)行,共發(fā)問(wèn)卷80份,回收有效問(wèn)卷70份,接近理想的高效樣本數。

  三、調查結果

  對學(xué)生問(wèn)卷調查分析,學(xué)生的學(xué)習心理具有明顯的時(shí)代特征。

  (一)小學(xué)生的學(xué)習心理現狀分析

  1、教育價(jià)值觀(guān)

  調查顯示,大部分小學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀(guān)。74%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是提高自身素質(zhì),10%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是為了考大學(xué),16%的學(xué)生沒(méi)有考慮。

  調查還顯示,學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)帶有顯著(zhù)的經(jīng)濟社會(huì )特征。他們認為,青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學(xué)生認為大學(xué)生掙錢(qián)多,25%的學(xué)生認為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多,8%的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。

  2、學(xué)習習需求

  當前,"特長(cháng)"是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,在調查中我們發(fā)現,大部分學(xué)生對"特長(cháng)"有正確的認識,其中,92%的學(xué)生有自己感興趣的目標,且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導。同時(shí),78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識,使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

  3、學(xué)習目的

  調查結果表明,對于高中畢業(yè)后的打算,99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。

  (二)當前小學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)

  調查顯示,當前學(xué)生的學(xué)習心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習心理相比,有明顯不同。

  1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化

  他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識,以增強自己在未來(lái)社會(huì )的競爭能力。在此基礎上,部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。

  學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。學(xué)學(xué)生越來(lái)越強烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟價(jià)值,他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐,滲透更多的實(shí)用技術(shù)。

  我們知道,由于年齡和學(xué)識的制約,學(xué)生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實(shí)上,相當多的中生的教育價(jià)值觀(guān)是迷茫的。其原因在于:一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè),從而使他們對考大學(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強的中學(xué)文化課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求,難以使他們產(chǎn)生學(xué)習的內在刺激和利益驅動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。

  2、學(xué)習目的明確,但具有主觀(guān)性和不協(xié)調性

  對學(xué)生的問(wèn)卷調查表明,89%的學(xué)生具有明確的學(xué)習目的。但是,通過(guò)對調查問(wèn)卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察,我發(fā)現,學(xué)生的學(xué)習目的具有嚴重的主觀(guān)性和不協(xié)調性。學(xué)生學(xué)習目的主觀(guān)性突出表現在:他們已經(jīng)認識到了未來(lái)進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯,如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是

  極不現實(shí)的。此外,40%的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習目的的不協(xié)調性主要表現為思想與行動(dòng)的不協(xié)調。調查結果表明, 37%準備考大學(xué)的學(xué)生中有相當多的人在學(xué)習上并沒(méi)有顯現出相應的積極性,而是呈現出一種消極等待的學(xué)習態(tài)度。

  解決對策:

  1、教學(xué)觀(guān)念——構建平等、民主、和諧、活潑的課堂教學(xué),培養學(xué)生的學(xué)習能力。以往的'教學(xué)都是以教師的講授為主,學(xué)生被動(dòng)地接受知識。這種教學(xué)方式使學(xué)生變成了學(xué)習的客體,F代的教學(xué)理念應以人為本,以學(xué)生為本,每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)有個(gè)性的鮮活的個(gè)體,教師應有意識地創(chuàng )造環(huán)境讓他們意識到自己的存在,意識到自己的力量,然后積極地去參與,讓他們感到參與的快樂(lè ),成功的喜悅。所以可以在每次上課前,精心設制一些問(wèn)題,然后,以小組為基本單位,讓學(xué)生們去討論。這樣學(xué)生就在一個(gè)民主、愉快、和諧、積極向上的課堂氣氛中主動(dòng)地去學(xué)習,學(xué)習興趣提高了,他們主動(dòng)地去動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口,全方位地參與,并自覺(jué)自愿地搜集材料,進(jìn)行加工、整理,然后,各組出一個(gè)代表到講臺前去闡明小組的觀(guān)點(diǎn)和認識,使每個(gè)同學(xué)都有展示自己的機會(huì )。通過(guò)這種方法,學(xué)生不但有了學(xué)習的興趣,還養成了良好的預習習慣,他們所找的資料、知識范圍已大大超出了課本,并掌握了一定的解決問(wèn)題的方法。

  2、教學(xué)模式———由以教師為中心的灌輸式、陳述式向以學(xué)生為中心的啟發(fā)式、論證式轉變,引導學(xué)生主動(dòng)參與。教學(xué)是教和學(xué)的有機結合,學(xué)是目的,教是引導。教育者施行的各種教學(xué)手段,都是為使受教育者明確應該怎么學(xué),都是為使受教育者愿意學(xué)、喜歡學(xué)、主動(dòng)學(xué)。教育者只是提供條件,只是幫助促進(jìn),而不是灌注,更不是替代。我們所面對的都是過(guò)去的事情,而過(guò)去的事情不可能重新回到我們面前。所以,學(xué)生學(xué)習的一個(gè)重要方式就是接受前人的記載和教師的講述。這是學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中唯一可循的依據。

  3、使學(xué)生成為學(xué)習的主人。要使學(xué)生成為學(xué)習的主人,就必須真正地解放學(xué)生,而不要以考試、分數來(lái)壓學(xué)生,使學(xué)生成為分數的附庸,逼得學(xué)生在教師指定的圈子里不敢出來(lái)。那么,怎樣才能真正地解放學(xué)生呢?我認為,要真正地解放學(xué)生,不能一卷定"終身"。其次還要著(zhù)眼于學(xué)生的終身發(fā)展,尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的特點(diǎn),努力培養學(xué)生的創(chuàng )新精神、獨立精神和主人翁責任感。

  4、教學(xué)手段——由單一化、原始化向多樣化、現代化轉變。教師講解,是無(wú)法突出學(xué)習的形象、生動(dòng)、豐富、有趣的特點(diǎn),難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣和熱情。形象生動(dòng)的教學(xué)掛圖,事件的錄音、錄像、電視、投影以及多媒體電腦等在教學(xué)中的運用,能為教學(xué)創(chuàng )設一個(gè)較為真實(shí)的環(huán)境。因此,教師是否能盡快熟練恰當地掌握運用現代化的教學(xué)儀器和設備已成為衡量一個(gè)教師技能的重要方面。

  總之,在當前形勢下,教與學(xué)還處于不斷地探索發(fā)展中,對于一些標準體系還需不斷地深化和完善。"只有堅持馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法,才能真正地采取批判繼承的科學(xué)態(tài)度,才能真正地去其糟粕,取其精華",只有將正確的政策、法規領(lǐng)悟、滲透,真正落到實(shí)處,歷史的巨輪才會(huì )向前滾動(dòng),我們的社會(huì )才會(huì )和諧、穩定地發(fā)展。

實(shí)習社會(huì )調查報告5

  我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)習能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)習活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ).同時(shí)實(shí)習也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式. 所以為了同一個(gè)目標,同一種信念,我們 加入了暑期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)。

  調查背景:我國的紙箱生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)的體制與成立的時(shí)間密切相關(guān)。計劃經(jīng)濟時(shí)期,我國的紙箱企業(yè)基本上都是國有企業(yè);改革開(kāi)放后興辦的紙箱生產(chǎn)企業(yè),大都是鄉鎮(村)集體所有制企業(yè)。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟體制后,原來(lái)的國營(yíng)紙箱企業(yè)通過(guò)轉制、轉產(chǎn),進(jìn)行了全面體制改造,同時(shí)淘汰了一批不良企業(yè)。截止到20xx年我國瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)已基本轉制完成,為生產(chǎn)力的`解放和不斷提高創(chuàng )造了前提條件。

  調查對象:H市J縣潤和紙箱廠(chǎng)

  主營(yíng)產(chǎn)品:紙箱生產(chǎn)

  經(jīng)濟性質(zhì): 個(gè)人獨資

  所屬行業(yè): 紙和紙板容器的制造

  地址:M

  郵編:M

  調查時(shí)間:D年8月11日-----8月20日

  公司理念: 嚴抓內部管理,努力拓展業(yè)務(wù),不斷壯大公司規模和實(shí)力,在為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),企業(yè)得到了更大的發(fā)展。誠信的工作態(tài)度,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高規格的管理要求,及時(shí)為客戶(hù)解決包裝行業(yè)的技術(shù)服務(wù),按客戶(hù)所需,準時(shí)為客戶(hù)送貨上門(mén)。嚴格的成本管理,為客戶(hù)提供低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

  公司情況:在開(kāi)放政策和自己的努力下,獨立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)各種規格,輕巧快捷的紙箱。我公司具備領(lǐng)先技術(shù)工藝和先進(jìn)生產(chǎn)設備,產(chǎn)品被廣泛應用于醫藥、化工、保健品、食品等領(lǐng)域,尤其能滿(mǎn)足醫藥、食品等自動(dòng)貼標生產(chǎn)線(xiàn)的需求,向眾多國內外知名顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。

  服務(wù)宗旨:掌聲只是成功的一半?蛻(hù)是我們的上帝,因為我們努力,贏(yíng)得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽(yù)和評價(jià),就像珍惜自己的生命。每一個(gè)渴望人都深深懂得:掌聲來(lái)之不易,只是成功的一半,另一半成功則是渴望對這些榮譽(yù)的保持,不讓客戶(hù)失望,始終把最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的形象奉獻給客戶(hù),才會(huì )徹底成功,才能贏(yíng)得經(jīng)久不息的掌聲。

  新世紀紙箱行業(yè)發(fā)展趨勢:一是加速中高檔紙箱的發(fā)展,重點(diǎn)是發(fā)展低克重、高強度、輕量化的中高紙箱;二是發(fā)展柔性版,網(wǎng)點(diǎn)多色彩面印刷模切成型紙箱;三是以牛皮箱板紙運輸包裝逐步被白版?ú拭嬗∷⑸唐钒b替代,實(shí)現內外包裝商品化、系列化;四是發(fā)展異型紙箱紙盒和細瓦楞(DE)型瓦楞紙箱紙盒,經(jīng)過(guò)模切達到美觀(guān)、大方、輕量,為消費者提供方便。

  實(shí)習體會(huì ):J縣潤和紙箱廠(chǎng)雖然是一個(gè)不起眼的廠(chǎng),比不上那些大公司大企業(yè),但它的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)絲毫不遜于那些大廠(chǎng)商,那些工作者認認真真的敬業(yè)態(tài)度給我留下了深刻的印象。但工廠(chǎng)本著(zhù)“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的原則,對內嚴格工藝規程、嚴格質(zhì)量把關(guān);對外嚴格原輔材料進(jìn)廠(chǎng)管理,嚴把產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗關(guān),保證產(chǎn)品出廠(chǎng)的質(zhì)量要求,確保用戶(hù)滿(mǎn)意。十天的工廠(chǎng)參觀(guān)實(shí)習終于劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,在經(jīng)歷了烈日和辛勞的考驗后,我收獲甚豐。從出來(lái)乍到時(shí)的無(wú)知與好奇到現在的豐盈而充實(shí),短短十天見(jiàn)證了我的辛勤努力和師傅的無(wú)私付出。正是由于學(xué)院的高度重視和領(lǐng)導的深切關(guān)懷,才使得我們有機會(huì )帶著(zhù)所學(xué)的知識深入到工廠(chǎng)中實(shí)習學(xué)習;也正是因為師傅的不厭其煩的解說(shuō)和釋心指導,才使得我能在有限的時(shí)間內學(xué)有所得,提高技能。十天中,我切身感受到了實(shí)習的意義和魅力;十天中,我培養了一種吃苦耐勞、堅持不懈的求學(xué)精神和互相幫助、善于溝通的團體意識。正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,追求在所學(xué)的領(lǐng)域上有所建樹(shù),有所貢獻,就必須下一番苦功,花一番精力,只有拿出經(jīng)磨礪、迎寒冬的意志和信念,才能劍鋒鋒利,梅花飄香。

實(shí)習社會(huì )調查報告6

  調查時(shí)間:

  調查地點(diǎn):中國信合營(yíng)業(yè)部

  調查內容:會(huì )計對公業(yè)務(wù)及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等

  調查目的:認識國家經(jīng)濟宏觀(guān)調控的必要性

  調查意義:鍛煉適應社會(huì )的能力,理解理論與實(shí)踐結合的必要

  一 銀行實(shí)踐調查內容

  大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì ),入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應了這個(gè)小社會(huì )的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會(huì ),適應社會(huì )是必不可少的。所以,暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì )的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐結束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。此次實(shí)踐的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀(guān)調控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會(huì )經(jīng)驗。

  經(jīng)過(guò)在信合調查實(shí)踐,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及到的內容主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟的宏觀(guān)調控有了一些初步的認識。

  二 了解國家宏觀(guān)調控的目標

  在這個(gè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國家經(jīng)濟機構核心的金融,無(wú)疑應當起到宏觀(guān)調控的杠桿作用。國家宏觀(guān)調控的目標是控制局部經(jīng)濟過(guò)熱,重在調整結構。

  長(cháng)期以來(lái),存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結果必然是追逐熱門(mén)行業(yè),壘大戶(hù)等現象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀(guān)調控的難度。

  銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好,但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對宏觀(guān)調控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對我國目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,特別是依賴(lài)對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個(gè)穩定的利潤來(lái)源,增強銀行的抗風(fēng)險能力和可持續發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過(guò)有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運用水平,防止企業(yè)盲目擴張,增強企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟調控的難度,避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀(guān)調控政策實(shí)驗中投鼠忌器現象的發(fā)生。

  當然,銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風(fēng)險能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規范運作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟最大的也是最少持續的'支持。

  三 收獲與體會(huì )

  俗話(huà)說(shuō),千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要比大學(xué)本科生大,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。

  這半個(gè)月的實(shí)踐,我認為對我今后走向社會(huì )祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司領(lǐng)導和老師的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì )做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。

實(shí)習社會(huì )調查報告7

  一、調查概況

  20xx年8月28日至9月30日,我很榮幸的有機會(huì )在鎮江市南門(mén)小學(xué)過(guò)了我一個(gè)多月的實(shí)習生涯。我這一個(gè)多月的實(shí)習內容包括兩個(gè)方面:一是作為一名語(yǔ)文教師的教育實(shí)習,二是作為一名班主任的工作實(shí)習。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我積極認真地工作,虛心向辦公室里有經(jīng)驗的老師請教,取得了不錯的成績(jì)。同時(shí),我還利用這一個(gè)多月的時(shí)間做了一番的調查,這個(gè)調查是針對語(yǔ)文這門(mén)課在當今時(shí)代的教學(xué)情況的。通過(guò)調查研究,我對當下語(yǔ)文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀(guān)依據。

  二、調查的具體目標和方法

 。ㄒ唬┚唧w目標

  1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現狀。

  2、從學(xué)生的角度探究現今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現狀。

  3、從學(xué)生的心理角度探究現今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。

 。ǘ┱{查方法抽樣調查:以我實(shí)習的三年級語(yǔ)文教師為主要調查對象,調查對象為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師:仲菲老師和孫琴老師。

  三、調查結果

  1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現狀。首先,從小學(xué)語(yǔ)文教師的自身方面談一談?wù)Z(yǔ)文教學(xué)的狀況。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的相處,我發(fā)現三年級的語(yǔ)文教師的文化水平都是大專(zhuān)。經(jīng)過(guò)從教導處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專(zhuān)文憑的老師占多數,只有少數教師擁有本科文憑。這證明小學(xué)語(yǔ)文教師普遍文憑不高。另外,有些人的普通話(huà)不算很標準。這些狀況比較讓人憂(yōu)心。其次,從現今小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)方面來(lái)看語(yǔ)文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,三年級的語(yǔ)文老師基本都采用問(wèn)答法、講授法,少數有經(jīng)驗的老教師會(huì )采用自學(xué)輔導法、情境教學(xué)法以更好地達到效果。在采用教學(xué)設備方面,經(jīng)調查發(fā)現,現在的語(yǔ)文課堂教學(xué),大多數老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽(tīng),他們很少使用多媒體、掃描儀等先進(jìn)的手段。導致這種現象的一個(gè)很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動(dòng)的機會(huì )。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書(shū)本了。學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫(huà),對圖畫(huà)的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái),大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書(shū),一些老師一節課下來(lái),根本就沒(méi)在黑板上寫(xiě)一個(gè)字,學(xué)生也就不作筆記了。他們認為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認字識字一塊,利用多媒體等先進(jìn)設備,無(wú)形之中就降低了寫(xiě)字的重要性,而很多學(xué)生的自覺(jué)意識不高,基本是老師寫(xiě)他們也寫(xiě),老師不動(dòng)他們也不會(huì )動(dòng),為了提高學(xué)習效率只能舍棄先進(jìn)的設備,轉向老舊的方法了。事實(shí)也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實(shí)際情況。

  2、從學(xué)生的角度探究現今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現狀我實(shí)習的年級是三年級,學(xué)生都在十歲左右,這個(gè)年紀的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的觀(guān)察,我發(fā)現不僅男生好動(dòng),女生也不容易安靜下來(lái),上課開(kāi)小差、做小動(dòng)作的學(xué)生比比皆是,而三年級是個(gè)特殊的時(shí)間段,語(yǔ)文這門(mén)學(xué)科從這個(gè)年級開(kāi)始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語(yǔ)文課的任務(wù)不僅僅是識字,更重要的是要開(kāi)始學(xué)習如何使用語(yǔ)言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語(yǔ)文的知識的,這非常讓三年級的語(yǔ)文老師頭痛。所以上課時(shí),吸引學(xué)生注意、維護課堂秩序就成了每個(gè)三年級語(yǔ)文教師的重頭戲,他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調吸引著(zhù)學(xué)生的注意力,以游走于課堂每個(gè)角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著(zhù)課堂的秩序。每一位小學(xué)語(yǔ)文教師都努力讓每一個(gè)學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學(xué)生的注意力引導到語(yǔ)文學(xué)習上來(lái)。

  在實(shí)習期間,我曾帶領(lǐng)實(shí)習班級的學(xué)生去多媒體教室上過(guò)三次課。通過(guò)這幾次課,我發(fā)現小學(xué)生對現代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們自律意識比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導致課堂紀律難以維持,另外由于學(xué)校資源問(wèn)題,多媒體教室又是科學(xué)實(shí)驗室,實(shí)驗器材設備比較多,學(xué)生好奇心太強,盡管老師千強調、萬(wàn)強調,還是有個(gè)別學(xué)生會(huì )去拿、去碰。正因為這樣,這所小學(xué)的語(yǔ)文老師都不愿意帶著(zhù)學(xué)生使用先進(jìn)設備。

  小學(xué)生年紀比較小,所以知識面比較狹窄,上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語(yǔ)文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們,要考慮到他們的接受能力。如果語(yǔ)文老師不管不顧這些,那就有可能使學(xué)生失去上語(yǔ)文課的興趣,甚至討厭起語(yǔ)文課來(lái)。實(shí)習期間,我教的第課文就是做一片美的葉子,這篇課文中有這樣一句話(huà):每一片葉子都做著(zhù)相同的工作把陽(yáng)光變成生命的乳汁奉獻給大樹(shù)。這里需要給他們拓展一下關(guān)于光合作用的含義,但是又不能講的太過(guò)深入,不然的話(huà)不僅語(yǔ)文課不像語(yǔ)文課了,而且學(xué)生也理解不了。于是,我用我自己的語(yǔ)言比較淺層次的講述了一下基本過(guò)程,只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。

  在學(xué)習壓力方面,我是在小學(xué)實(shí)習的,調查的對象都是小學(xué)生,教育局明文規定他們的在校學(xué)習時(shí)間不能超過(guò)六個(gè)小時(shí),回家作業(yè)不能超過(guò)一個(gè)小時(shí)。因為回家作業(yè)的總時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)小時(shí),所以劃給語(yǔ)文的時(shí)間就更少了,所以我認為他們的負擔還是很輕的。不過(guò)我不是他們,不能為他們立言,為此我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了了解。據我深入學(xué)生之中了解到的,大多數學(xué)生對回家作業(yè)的量還是很滿(mǎn)意的,也能夠及時(shí)完成,只有少部分學(xué)生因為種種原因,遲交或不寫(xiě)作業(yè)?墒撬麄兤毡槎颊J為在校的課堂作業(yè)太多了,導致他們沒(méi)時(shí)間玩耍。我了解到硬筆習字冊是他們課后必須要完成的,大多數時(shí)候還要完成大練習冊和補充習題的訂正,有時(shí)候還需要在校完成作文的底稿或謄寫(xiě)。針對這種情況,我特地去問(wèn)了幾位老師,老師們告訴我其實(shí)他們并不想這樣,但是這也是沒(méi)辦法的事情,一是由于教育局給的回家作業(yè)時(shí)間太少,導致很多既定任務(wù)無(wú)法完成;二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的.問(wèn)題,只能利用課后時(shí)間讓他們訂正返工;三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績(jì),放松作業(yè)這塊,有可能導致很?chē)乐氐暮蠊,學(xué)生家長(cháng)也不能理解,這在前幾屆有過(guò)這樣的前車(chē)之鑒。

  3、從學(xué)生的心理角度探究現今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。

  小學(xué)生的認知發(fā)展的一般特點(diǎn):小學(xué)生的感知覺(jué)已經(jīng)逐漸完善,他們的方位知覺(jué)、空間知覺(jué)和時(shí)間知覺(jué)在教育的影響下不斷發(fā)展,觀(guān)察事物更加細致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展,從以機械識記為主逐漸發(fā)展到以意義識記為主,從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長(cháng),從不會(huì )使用記憶策略到主動(dòng)運用策略幫助自己識記。小學(xué)生的言語(yǔ)也有很大發(fā)展,能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語(yǔ),在教育的影響下,逐漸掌握了書(shū)面言語(yǔ),學(xué)會(huì )了寫(xiě)字、閱讀和寫(xiě)作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過(guò)渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級兒童形象思維所占的成分較多,而高年級兒童抽象思維的成分較多。

  小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要把握學(xué)生的認知發(fā)展,找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展,引導他們從以具體形象思維為主要形式過(guò)渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語(yǔ)上的發(fā)展,適時(shí)給與引導,讓他們獲得更好的發(fā)展。適時(shí)把握學(xué)生在識記能力上的發(fā)展,讓他們多記多背,為以后的學(xué)習打下良好的基礎。

  小學(xué)生的社會(huì )性發(fā)展的一般特點(diǎn):入學(xué)以后,他們的社會(huì )關(guān)系發(fā)生了重要變化,與老師和同學(xué)在一起的時(shí)間越來(lái)越長(cháng),在與老師和同學(xué)的相處中,他們逐漸學(xué)會(huì )與人相處、與人合作及競爭的一些基本技能技巧。師生關(guān)系及同伴關(guān)系對他們的學(xué)校適應有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對學(xué)習的興趣,對班級、學(xué)校的歸屬感,也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個(gè)體自我概念逐漸形成的一個(gè)重要時(shí)期,他們的學(xué)業(yè)成敗、社會(huì )技能的掌握程度,來(lái)自教師及同伴的社會(huì )支持,對其形成自信或自卑的個(gè)性品質(zhì)有很大的影響。

  小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要注重學(xué)生在個(gè)性品質(zhì)上的塑造,引導他們養成良好的學(xué)習習慣,形成正確的思想認識。注重學(xué)生在人際交往方面的表現,適時(shí)給予他們指導,鼓勵他們融入集體,關(guān)心他人。

  小學(xué)生的道德認識能力也逐漸發(fā)展起來(lái),從只注意行為的后果,逐步過(guò)渡到比較全面地考慮動(dòng)機和結果。由于認知能力的發(fā)展特別是觀(guān)點(diǎn)采擇能力的發(fā)展,他們越來(lái)越能從他人角度看問(wèn)題,道德情感體驗日益深刻。

  我認為,在現今條件下改善語(yǔ)文教學(xué)現狀必須先從制度改革抓起,小學(xué)生減負不能光看回家作業(yè)量,最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團隊的學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),要培養一批關(guān)愛(ài)學(xué)生的老師。最后就是,要從學(xué)生的心理出發(fā),制定適合他們的課程,讓他們在身心愉悅中增長(cháng)知識、獲得做人的學(xué)問(wèn)。

實(shí)習社會(huì )調查報告8

  放假了,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的充分準備x月20日—x月24日,我對三亞市城市社區建設和發(fā)展進(jìn)行調查問(wèn)卷,對三亞城市建設、社區設施、城市社區服務(wù)、城市社區工作等進(jìn)行了全面而客觀(guān)的調查,更加深刻地了解和認識三亞城市社區的建設和發(fā)展.

  (教育)

  一.實(shí)習目的:進(jìn)一步了解三亞城市社區建設和發(fā)展,充分利用專(zhuān)業(yè)基礎知識,把理論知識與實(shí)踐相結合,提高實(shí)踐能力,鍛煉自己.

  二.調查地點(diǎn):

  三.月川社區簡(jiǎn)介

  月川社區位于三亞市河東區,是一個(gè)典型的半城市化社區,本社區面積最大,共分成十二片,人口較多,共有一萬(wàn)多戶(hù)。社區人口主要由外來(lái)人口,本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河東區和河西區組成,由于河西區開(kāi)發(fā)較早,經(jīng)濟發(fā)展水平相對高于河東區。河東區的大部分地區還屬于農村。

  四.實(shí)習內容

  通過(guò)四天對市區居名的調查問(wèn)卷,了解到一些現實(shí)情況如下:

  總體而言:三亞市是一個(gè)正處于發(fā)展中的城市,由于該市居于祖國最南端,與內陸交通不便,加之開(kāi)發(fā)較晚,整個(gè)三亞市的發(fā)展與內陸的一些城市(如株州、綿陽(yáng))還有較大的差距,城市社區的建設和發(fā)展比較落后,社區服務(wù)(如醫療保健服務(wù))、社區硬件設施(如交通,物業(yè)管理)等存在著(zhù)較大的不足,從調查中我發(fā)現社區建設主要存在以下問(wèn)題:

 。1)流動(dòng)人口管理混亂(外來(lái)人口多)

 。2)人文環(huán)境差

 。3)交通不便

 。4)教育觀(guān)念低

  居委會(huì )態(tài)度:在調查期間,我與月川社區林世耀書(shū)記進(jìn)行了一次談話(huà)。他說(shuō):“目前阻撓社區發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費不足,政府領(lǐng)導不夠重視,加之社區工作經(jīng)費開(kāi)支較大,這些都嚴重影響了社區的發(fā)展。

  受訪(fǎng)者態(tài)度:在調查期間,我不難發(fā)現本社區的人口流動(dòng)性大,而且外來(lái)人口居多,造成了居委會(huì )管理混亂,當地居民很排斥外來(lái)人口,他們認為外來(lái)人口占有了自己的.房屋,而且造成了社區治安混亂,管理混亂,環(huán)境衛生差。

  外地居民態(tài)度:一些外地居民認為三亞環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,居住環(huán)境不錯,由于市區房?jì)r(jià)較高,加之工作的需要,就來(lái)到了較為落后的居民社區。

  五.調查分析

  三亞市正處于發(fā)展中,我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會(huì )更好,但是對于一個(gè)城市尤其是社區發(fā)展中存在的問(wèn)題,我們不能逃避,必須正確面對,提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,并解決問(wèn)題。

  我認為造成三亞市流動(dòng)人口管理亂,人文環(huán)境差,交通不便,教育觀(guān)念低的問(wèn)題,原因在于:第一.政府的管理能力還不夠強,因此政府應該進(jìn)一步加強自己的執政能力,加強對城市社區建設和發(fā)展的管理,進(jìn)一步去引導基層干部更好的開(kāi)展工作,積極倡導居民參加各種活動(dòng)尤其是社區建設活動(dòng),為自己家園建設貢獻力量。

  第二.居民素質(zhì)較低,無(wú)論是本地居民還是外來(lái)人口,只要是居民住在這個(gè)社區,就是其中一員,就應該為社區發(fā)展做貢獻,當然社區文化建設良好的環(huán)境,需要不斷的傳承和發(fā)揚。居民需要不斷提高自身的科學(xué)文化水平和思想道德水平。

  總之,城市社區建設需要政府與居委會(huì ),居委會(huì )與居民協(xié)作、互動(dòng),才能更好的建設社區。

  六.實(shí)習中的專(zhuān)業(yè)

  我想說(shuō)的“實(shí)習中的專(zhuān)業(yè)”是指:把自己所學(xué)的知識充分而合理的用在實(shí)習中。通過(guò)學(xué)習《社區概論》后,我覺(jué)得在這次調查中,許多理論知識在實(shí)踐中得到了檢驗,如:社區服務(wù)(便民服務(wù))以前只是在課堂上學(xué)到,現在在調查中就可以親身經(jīng)歷。通過(guò)調查我認為:第一.注重理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,達到學(xué)以致用的目的。第二.牢固掌握專(zhuān)業(yè)基礎知識。第三.提高專(zhuān)業(yè)知識的比較性和拓展性。

  (教育)

  七.實(shí)習心得

  在調查中,的確遇到了很多困難,天氣炎熱,方言不懂,交流不便,但是這些難題都一一解決,這將更加有利于培養自己的忍耐力,有利于提高自己的實(shí)踐能力。通過(guò)在實(shí)習期間的親身體會(huì ),暑期社會(huì )實(shí)踐不僅讓我對三亞城市社區的建設和發(fā)展有了更深刻的認識和了解,而且讓我在實(shí)踐中充分認識到專(zhuān)業(yè)知識的重要性。在以后的學(xué)習中我將更加注重實(shí)踐,提高實(shí)踐能力。

實(shí)習社會(huì )調查報告9

  寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告通過(guò)在新樂(lè )物業(yè)公司各處的實(shí)習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了新樂(lè )物業(yè)的優(yōu)勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè )物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與新樂(lè )人辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些影響新樂(lè )物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現總結整理如下。

  第一,內部管理不規范。首先,新樂(lè )物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

  第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然,建管一家的'局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。

  第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設備,改善服務(wù),導致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿(mǎn)意,進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

  第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專(zhuān)業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導致了,服務(wù)意識較差,觀(guān)念創(chuàng )新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題,影響著(zhù)新樂(lè )物業(yè)的發(fā)展,為改善公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

  1、明晰權力和責任。新樂(lè )物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開(kāi)展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規范各部門(mén)的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責與權利。

  2、建立、健全規章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度,來(lái)規范員工的行為。

  要樹(shù)立新樂(lè )物業(yè)品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過(guò)公司各處的實(shí)習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了新樂(lè )物業(yè)的優(yōu)勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè )物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與新樂(lè )人辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些影響新樂(lè )物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現總結整理如下。

  總之,新樂(lè )物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過(guò)全體新樂(lè )人的努力,必將取得成功!

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