運營(yíng)個(gè)人工作心得體會(huì )

時(shí)間:2022-06-25 08:27:58 心得體會(huì ) 我要投稿
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運營(yíng)個(gè)人工作心得體會(huì )通用

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的運營(yíng)個(gè)人工作心得體會(huì )通用,歡迎閱讀與收藏。

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運營(yíng)個(gè)人工作心得體會(huì )通用1

  剛來(lái)收費站的時(shí)候,覺(jué)得自己有些屈才,堂堂一個(gè)大學(xué)生干這種沒(méi)有技術(shù)含量的工作?

  有啥呀?不就是收錢(qián)找錢(qián)嗎?誰(shuí)不會(huì )呀?細心點(diǎn)兒、不出錯不就萬(wàn)事大吉了?然而干得越久,越是覺(jué)得這里邊的學(xué)問(wèn)很大。起初對那些先進(jìn)人員的那種不服氣,也漸漸成為了一種敬仰和羨慕,漸漸明白了優(yōu)異的成績(jì)并不是三天兩天就可以成就的`,每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報發(fā)言,自己也總結了一些經(jīng)驗,作為自己將來(lái)的工作準則:首先,要有良好的心態(tài)。每天我們面對各式各樣的司機,什么情況都可能出現,面對司機的指責和埋怨,我們要學(xué)會(huì )換位思考。大街上,不會(huì )無(wú)緣無(wú)故罵你一頓,先想想自己到底哪里做的不對。如果是你被堵了兩三個(gè)小時(shí),會(huì )不會(huì )抱怨兩句呢?的確我們也很辛苦,再被司機罵兩句,心里肯定不是滋味。但你是否想過(guò),如果沒(méi)有這么多車(chē)戶(hù),我們的工資從哪里來(lái)?客戶(hù)就是上帝。坐在了收費亭,我們代表的不是我們自己,而是我們公司的形象。司機不會(huì )說(shuō)某個(gè)人素質(zhì)不高,他會(huì )說(shuō)華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個(gè)職業(yè),就要對它負責,就該愛(ài)惜這個(gè)職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現。

  最后,我要說(shuō)的是細心。我們再心態(tài)好,再努力,雖然順利完成了每天的工作,干啥都不細心,同樣的錯誤犯了很多次,我想這也很難取得什么成績(jì)吧?不要當一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)的混日子。生命很短暫,每天都要活得精彩,要學(xué)會(huì )認真對待每一天。多年以后,我們老了,是否有一些值得提起的美麗回憶呢?從每一個(gè)收費動(dòng)作開(kāi)始,現在還不晚。

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  一、不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。

  時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰性的行業(yè),學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō),比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切。

  現在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì )使用它,才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習,自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習,開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

  而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學(xué)習,不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。

  獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習,還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。

  二、立足本職崗位,培養無(wú)私奉獻精神。

  敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛(ài)崗敬業(yè),不計較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻。

  工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

  三、樹(shù)立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新當前。

  建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農業(yè)銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。雖然農行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農行良好的的`形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新。

  做為前臺部門(mén)的一名普通員工,我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù),還要深入了解客戶(hù)的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門(mén),便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品整合現有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源,實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時(shí)刻以農行的發(fā)展為已任,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新。

  近幾年,我們菏澤農行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍,樹(shù)立農行一流的品牌形象,為農行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

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