關(guān)于保險公司演講稿集錦6篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在我們平凡的日常里，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？以下是小編整理的保險公司演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司演講稿 篇1
大家好！
我叫王茜，來(lái)自太平人壽x分公司營(yíng)運部。我演講的題目是《愛(ài)灑太平 逐夢(mèng)一生》。
人生總是有幾多幸運，02年，我一個(gè)剛剛步入社會(huì )的大學(xué)生，有幸成為太平人壽營(yíng)運部的一員，我慶幸，我喝彩，我感動(dòng)！
我慶幸，自己能躋身這樣的集體，風(fēng)雨滄桑數十載，一路打拼，一路行；我喝彩，自己能立足這樣的團隊，持續創(chuàng )新，規范經(jīng)營(yíng)，永續發(fā)展，同塑太平；我感動(dòng)，自己能擁有這樣的隊伍，為百姓的富裕安寧，為社會(huì )的和諧穩定，用心經(jīng)營(yíng)，誠信服務(wù)，誠信立司，效益興司，專(zhuān)業(yè)治司，合力強司，不辱使命！
正是這樣的集體，為一個(gè)客戶(hù)，會(huì )奔走于鄉間山村，跋涉于瑟瑟寒風(fēng)中；正是這樣的團隊，為百姓的利益，要出沒(méi)于大街小巷，忙碌于春夏秋冬；正是這樣的隊伍，突發(fā)事件，第一個(gè)看到他們調查的身影；重大事故，第一個(gè)見(jiàn)到他們理賠的行蹤。不理解嗎，那就用專(zhuān)業(yè)說(shuō)話(huà)；不配合嗎，那就讓你感動(dòng)；不支持嗎，那就讓你看到價(jià)值；不信賴(lài)嗎，那就用誠信保證！太平人就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)鑄就了業(yè)績(jì)的輝煌，太平人就是這樣一步一步闖出了品牌效應！
是啊，看那調查人，三九寒天，大雪封路，偏遠山區，無(wú)法通車(chē)，只能一步一步的硬撐。 記得那天，下著(zhù)暴雪，我的電話(huà)響了，信號時(shí)有時(shí)無(wú)，原來(lái)是我們的調查人小張，他笑著(zhù)說(shuō)，他掉進(jìn)大雪坑里了，他笑著(zhù)說(shuō)，他爬了半個(gè)小時(shí)爬上來(lái)了，他笑著(zhù)說(shuō)，可惜了，一包方便面，掉雪坑里，找不到了??
就是這個(gè)小張，趕到了調查點(diǎn)，發(fā)現客戶(hù)在投保前就有大病就診資料，為防止騙保，他要把資料帶走，沒(méi)想到卻遭到村民圍攻。面對一些沒(méi)有投保意識的村民，面對一些不懂投保規則，和對投保不信任的.村民，小張用專(zhuān)業(yè)說(shuō)話(huà)，用真情講解，用誠信勸說(shuō)，不但取得了客戶(hù)的理解，還增加了新的客戶(hù)。村民說(shuō)，他們聽(tīng)了小張的話(huà)，很感動(dòng)。
同樣的調查人，老婆在產(chǎn)房待產(chǎn)，而在產(chǎn)房外的他，忙著(zhù)自己理賠的案件，一刻也沒(méi)停。
同樣的年輕人，老婆懷孕25個(gè)月，突然流血，萬(wàn)急時(shí)刻，他卻不能趕回，只能在電話(huà)里安慰幾聲。
營(yíng)運部的經(jīng)理，似乎沒(méi)有節假日的概念，早上第一個(gè)來(lái)的是她，晚上通宵加班的是她，手腕挫了，腫的開(kāi)不開(kāi)門(mén)，堅持上班的還是她，誰(shuí)勸也不聽(tīng)。
理賠室主任，從懷孕到孩子出生前，沒(méi)休過(guò)一天，住院了還叮嚀
剛參加工作的年輕人，有事情第一時(shí)間打電話(huà)。她說(shuō)，除了她在手術(shù)臺上接不了電話(huà)，剩下的任何時(shí)間都可以接聽(tīng)。
一樁樁，一件件，很平常，很普通，沒(méi)有什么驚天動(dòng)地之舉，沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)可說(shuō)，但卻有著(zhù)“天行健，君子以自強不息”的
執著(zhù)； 有著(zhù)“士不可以不弘毅，任重而道遠”的擔當；有著(zhù)“會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小”的高瞻；有著(zhù)“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”的 付出！ 這是情，這是愛(ài)！
愛(ài)不是數學(xué)，沒(méi)有得與失的計算。愛(ài)是力學(xué)，一個(gè)支點(diǎn)，方可承重千金！愛(ài)不分大小，小愛(ài)的匯聚就是正能量的爆發(fā)！
不是嗎，我們運營(yíng)人愛(ài)著(zhù)，我們太平人愛(ài)著(zhù)，愛(ài)公司，愛(ài)事業(yè)，愛(ài)客戶(hù)，愛(ài)社會(huì )，愛(ài)中國！
有了這份愛(ài)，太平人心心相通；
有了這份愛(ài)，太平人奉獻情濃；
有了這份愛(ài)，太平人樂(lè )在其中；
有了這份愛(ài)，太平人壽打造世界金融服務(wù)的杰出中國品牌的愿景定能成功！
愛(ài)灑太平，逐夢(mèng)一生！
保險公司演講稿 篇2
xx是悲喜交加的一年，雪災、地震、奧運、神七，讓人永遠銘記！
xx也是我人生中重要的轉折點(diǎn)。記得曾讀過(guò)著(zhù)名作家柳青的《創(chuàng )業(yè)史》，書(shū)中有這樣一段話(huà)：“在人的整個(gè)一生中，有很多的岔道口，譬如事業(yè)上的岔道口，生活中的岔道口，所有的這些只要你走錯一步，就會(huì )影響人生的一個(gè)時(shí)期或整個(gè)一生！”
xx我選擇了太平，我不敢相信自己的選擇是對？還是錯？在我剛融入太平這個(gè)大家庭時(shí)，曾猶豫、曾彷徨，是我的推薦人陳民芳高級經(jīng)理不斷的給我鼓勁，打氣，加油！她說(shuō)：“胡玲，你是我的奇跡，從我第一眼見(jiàn)到你，你的個(gè)性鮮明就給我留下了深刻的印象，今天你來(lái)到了我的身邊，感謝你！每從一個(gè)行業(yè)轉為另一個(gè)行業(yè)，神圣的行業(yè)賦予了你更多的責任。熱情、勤奮、聰明集于你的一身，今天你走進(jìn)了這里，明天有更寬廣的舞臺等待你的'登場(chǎng)！”她的話(huà)一直勉勵著(zhù)我，堅信自己一定會(huì )成功！
不斷的有人問(wèn)我：為什么選擇太平？我都驕傲地對他們說(shuō)：因為我們需要太平！人太平、家太平、國家太平！太平是有八十年歷史的民族保險品牌，這是一支中國壽險市場(chǎng)上年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化的“三高團隊”，因此我選擇了他！
今天，在成功的路上，我已經(jīng)邁出了一小步，在祖國60周年，太平80周年之際，我交出了一份令自己、令團隊滿(mǎn)意的答卷。責任、熱情、勤奮不斷的鞭策著(zhù)我，邁向更廣闊的舞臺。
有人說(shuō)80后是沒(méi)有責任感，只圖享樂(lè )的一代，512大地震、奧運會(huì )，80后自愿者的愛(ài)心行動(dòng)、無(wú)私奉獻，向世人昭示，我們是有責任、有熱情、有知識、有智慧、勤奮進(jìn)取的一代。我們是中國最有希望的一代！
保險是一份充滿(mǎn)愛(ài)和陽(yáng)光的事業(yè)，保險代理人是愛(ài)的傳遞者。通過(guò)我們的努力，當客戶(hù)被喚醒對家庭的關(guān)愛(ài)，能更多的去考慮父母、伴侶和子女。我真的由衷地為他高興。作為愛(ài)的傳遞者，在這過(guò)程中，我不僅僅得到了事業(yè)上的成功，更收獲了尊重和友情。更堅定了我投身太平的信念。
經(jīng)常有對保險還不了解的朋友問(wèn)我，什么是保險？保險能給我們帶來(lái)什么？這時(shí)我都會(huì )自豪的對他們說(shuō)：“保險就是無(wú)私的愛(ài)！”保險是一種愛(ài)的信仰。我要讓身邊的每個(gè)人都知道，有保險，可以讓生活變得更美好！
保險公司演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
你們好!
我是來(lái)自××保險的代表，今天我演講的題目是《》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份，也就是××保險在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，開(kāi)
始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷(xiāo)伙伴們已所剩無(wú)幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現在，并成為宜興營(yíng)銷(xiāo)隊伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時(shí)潑他冷水，大家都說(shuō)做業(yè)務(wù)員沒(méi)什么前途，何況××又是一個(gè)正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話(huà)語(yǔ)，不但沒(méi)有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀人。
為開(kāi)展好業(yè)務(wù)，贏(yíng)得更多的客戶(hù)，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃，以縱橫交叉的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)�？v向方式以直接拜訪(fǎng)客戶(hù)為主，一個(gè)鄉一個(gè)鎮地聯(lián)系、拜訪(fǎng)。20xx年六月的一天，他在見(jiàn)一位客戶(hù)陳先生時(shí)，陳先生一開(kāi)始以為是人民保險的，態(tài)度相當不錯，等知道是××保險時(shí)，覺(jué)得新建的公司規模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說(shuō)“是什么小公司，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”，死活也不肯投保。后來(lái)，經(jīng)過(guò)××多次登門(mén)拜訪(fǎng)，通過(guò)宣傳資料反復向客戶(hù)解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶(hù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪(fǎng)客戶(hù)中，就算沒(méi)有單子可做，他也認真地了解客戶(hù)的需求，向客戶(hù)宣傳公司的各種車(chē)險政策，日積月累下來(lái)，他也成功地擁有了一大批朋友一般的.客戶(hù);而橫向方式就是通過(guò)朋友和比較固定的客戶(hù)的幫忙，向其他需要投保的客戶(hù)介紹××保險的優(yōu)惠政策，了解客戶(hù)的背景和情況，做出適合客戶(hù)的建議書(shū)。這樣一來(lái)，既縮短查找客戶(hù)資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶(hù)的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎。通過(guò)一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費30余萬(wàn)元。對有些人來(lái)說(shuō)，30萬(wàn)元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來(lái)說(shuō)，要做這30萬(wàn)元保費談何容易。為了做這30萬(wàn)元保費，××這一路走來(lái)，流過(guò)多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷(xiāo)生涯不斷地磨練著(zhù)這顆年輕的心，使得××深深地體會(huì )到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶(hù)的事當作自己的事，認真的來(lái)做，才能贏(yíng)得客戶(hù)的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶(hù)利益放在第一位，親自上門(mén)收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶(hù)家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)，到客戶(hù)家中時(shí)已華燈初上，客戶(hù)在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶(hù)不僅僅只是客戶(hù)，更是自己的親友。用他自己的話(huà)來(lái)概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶(hù)”，透過(guò)這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著(zhù)他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說(shuō)的，“真心真意留客戶(hù)”，重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過(guò)程中曾經(jīng)碰到一位車(chē)主，他針對車(chē)主的情況，先做了一份建議書(shū)，和車(chē)主電話(huà)聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經(jīng)車(chē)主同意后，他把保單送給車(chē)主并收取了保費。到第二天，車(chē)主發(fā)現保單上寫(xiě)著(zhù)的保費金額和原先電話(huà)聯(lián)系時(shí)所說(shuō)的金額相差100元左右，立即打電話(huà)詢(xún)問(wèn)××，并說(shuō)出了自己的疑問(wèn)，當時(shí)××耐心地向車(chē)主解釋了原因，說(shuō)是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車(chē)主聽(tīng)清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿(mǎn)意地掛上了電話(huà)。但是當晚××回家后想起這件事，覺(jué)得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專(zhuān)程帶上水果登門(mén)拜訪(fǎng)了這位車(chē)主，向車(chē)主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說(shuō)好的有差異卻沒(méi)有事先和車(chē)主說(shuō)明，讓客戶(hù)自己發(fā)現來(lái)詢(xún)問(wèn)才知道這個(gè)情況�！痢恋情T(mén)拜訪(fǎng)的一番道歉，讓車(chē)主感到有些不好意思，馬上說(shuō)沒(méi)關(guān)系，說(shuō)昨天自己只是有些疑惑想問(wèn)清楚，沒(méi)想到××會(huì )這么認真�！痢谅�(tīng)了之后，說(shuō)“做人要有誠信，我作為××保險公司的員工，就要對我們的客戶(hù)負責�！避�(chē)主聽(tīng)后表示非常滿(mǎn)意，并當即將另外一輛別克轎車(chē)也投保到了××。
在這里，我還有一個(gè)從××的同事口中聽(tīng)來(lái)的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛所打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)他們有兩輛環(huán)環(huán)衛車(chē)的保險到期了，讓她趕快過(guò)去辦理一下�？僧敃r(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊里幫一位客戶(hù)辦理摩托車(chē)保險，無(wú)法分身，于是就打電話(huà)給xx，請他幫忙去一下，xx沒(méi)有多說(shuō)一句話(huà)，很爽快地答應了。但事情并沒(méi)有這樣簡(jiǎn)單結束，由于那兩輛環(huán)衛車(chē)都是單位用車(chē)，并沒(méi)有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒(méi)有發(fā)動(dòng)機和車(chē)架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可�？墒羌由檄h(huán)衛車(chē)的特殊性，環(huán)衛所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機號和車(chē)架號，這個(gè)苦差事只好落在xx身上，xx也沒(méi)有任何猶豫，忍受著(zhù)陣陣惡臭，鉆到糞車(chē)和垃圾車(chē)里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙太厚，第一次拓印沒(méi)有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛車(chē)里鉆出來(lái)之后，環(huán)衛所的師傅們都被感動(dòng)了，“就連我們這些天天和垃圾糞車(chē)打交道的人都無(wú)法忍受車(chē)里的惡臭，小伙子，你能堅持下來(lái)，真了不起!”
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅持和守望著(zhù)自己理想的人，才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩，努力著(zhù)，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅持著(zhù)，走出屬于自己的明天。
愿xx，愿千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像xx一樣的你們，用認真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執著(zhù)的信念鋪開(kāi)成功的路，一同走向xx輝煌的明天。
保險公司演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位伙伴：
下午好！
我是來(lái)自xx中心支公司的xx。
今天，我要演講的題目是《平凡工作，精彩人生》。
記得第一次踏入太平人壽大家庭的時(shí)候，我的心情是萬(wàn)分激動(dòng)，無(wú)比自豪！我的崗位是綜合審理崗，主要負責個(gè)險條線(xiàn)的初審工作，這意味著(zhù)我每天面對的都是非常優(yōu)秀的、活力四射的伙伴�？墒枪ぷ髁藥讉�(gè)月以后，我才發(fā)覺(jué)等待著(zhù)我的這份工作并不像我想象中的那樣美好，每天重復性的工作，面對的都是一張又一張綠色的投保單，周期性陌生的面孔，越來(lái)越繁瑣的雜事。本屬年輕，不曾受風(fēng)雨的我一下子受到挫折，時(shí)常覺(jué)得好委屈。但是我回頭想想，人活在世上，總要有個(gè)人生目標，總要有個(gè)發(fā)展方向。既然選擇了把保險行業(yè)作為我發(fā)展的方向，那么就要把自己的理想、信念、和我的智慧無(wú)私地奉獻給這個(gè)莊嚴的選擇。
說(shuō)實(shí)話(huà)，綜合審理在公司是一個(gè)平凡得不能再平凡的崗位，沒(méi)有業(yè)務(wù)部門(mén)的閃亮業(yè)績(jì)，也沒(méi)有決策部門(mén)的運籌帷幄，有的只是一個(gè)后勤保障應有的服務(wù)，為大家服務(wù)，為公司服務(wù)，僅此而已。但我還是熱愛(ài)這份工作，因為當外勤的伙伴將他們帶著(zhù)熱情、努力與汗水的投保單交到我手上的時(shí)候，是對我的一種信任，是一種希望，同時(shí)還是客戶(hù)的一份幸福，因為保險本身代表的就是幸福，這沉甸甸的幸福就在于我們熟練且高效地將一份份綠色的投保單變成充滿(mǎn)幸福的保險合同。當外勤伙伴將一份又一份的幸福從我們手上收到轉交給客戶(hù)的時(shí)候，我們是自豪的，因為通過(guò)我們的努力換來(lái)了客戶(hù)的'滿(mǎn)意，也換來(lái)了自身的價(jià)值。
同時(shí)這個(gè)崗位也給我帶來(lái)了莫大的快樂(lè )，每一項工作對我來(lái)說(shuō)，就是一段快樂(lè )的時(shí)光，投保單的初審是對我所學(xué)知識的綜合考察，135新人班培訓是對我能力的鍛煉，服務(wù)滿(mǎn)意度則是對我工作的肯定等等，每當一項工作完成，就標志著(zhù)我向前邁出了堅實(shí)的一步，一種成就感油然而生，是來(lái)自?xún)刃纳钐幍�，讓人愜意。工作使我快�?lè )，快樂(lè )讓我更好的工作。
《可以平凡，不能平庸》，是一本富有哲理、耐人尋味的書(shū)，我在結尾處引用書(shū)中的一段話(huà)與大家共勉，一個(gè)人可以平凡，因為人生來(lái)都是平凡的。但一個(gè)人卻不能平庸，因為平庸的心靈無(wú)異于死亡。書(shū)中的內容我覺(jué)得就像是一支唱給平凡崗位上平凡者的歌，更是一盞指引平凡崗位上平凡者走向不平凡的燈。
是這樣的，我處在一個(gè)不平凡的崗位，卻讓我收獲了很多，有了長(cháng)足的進(jìn)步，同事們，讓我們熱愛(ài)自己的工作崗位吧，為太平人壽更美好的明天，奉獻出自己一份微薄之力。謝謝大家！
保險公司演講稿 篇5
我今天演講的題目是：讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶(hù)服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習到很多的基礎業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也提升自己面對突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶(hù)服務(wù)工作。我一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現任何的差錯。同時(shí)，對于其它相關(guān)環(huán)節崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶(hù)對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，準確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂(yōu)解難，做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。"為人性僻耽佳句，語(yǔ)不驚人死不休"體現了一代詩(shī)圣杜甫對寫(xiě)作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現的是一代的發(fā)明家愛(ài)迪生對發(fā)明事業(yè)的.敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，泰康這個(gè)團結一致，積極向上，愛(ài)司敬業(yè)三高團隊，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì )一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是"服務(wù)沒(méi)有小事"，"服務(wù)到絕望為止"，他們不僅說(shuō)到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿(mǎn)意。一封封的表?yè)P信，充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對面提供最好的服務(wù)；我們的理賠人員？
作為泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工，肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷(xiāo)的腳步，讓奮戰在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶(hù)對我們放心呢？
首先從自身來(lái)講，我們要提高自我的學(xué)習動(dòng)力，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時(shí)代的發(fā)展要求更新觀(guān)念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng )新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習創(chuàng )新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合，投保規則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險種的責任，保單的審核受理核保出單，問(wèn)題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì )宣導，都是我在工作中所要學(xué)習和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力，盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低，減少問(wèn)題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷(xiāo)，為業(yè)務(wù)一線(xiàn)服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線(xiàn)伙伴作好后勤工作，讓他們無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線(xiàn)上沖鋒陷陣，無(wú)后顧之憂(yōu)。
再次，我們應該具有高度的執行力，對個(gè)人而言，執行力是"流程、技能和意愿"的統一。想好了，說(shuō)好了，答應了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執行，并且要做到快和準，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細，敢于承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動(dòng)，迅速的執行，及時(shí)的了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿(mǎn)意客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表的需求；"準"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶(hù)及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢(xún)問(wèn)他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識，而且對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，也可以盡顯我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來(lái)自于客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微的服務(wù)對待客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴來(lái)自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿(mǎn)了變化、競爭和挑戰，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習、自省、創(chuàng )新，決心捍衛團隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值，回饋社會(huì )，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長(cháng)！做到真正讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)！
保險公司演講稿 篇6
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會(huì )，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團實(shí)習，20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作，先后從事個(gè)險內勤、營(yíng)銷(xiāo)員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來(lái)，我從大局著(zhù)眼，細節入手，狠抓內部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時(shí)總結經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉變觀(guān)念，激發(fā)了客戶(hù)服務(wù)人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶(hù)服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階。此次區分公司采取公開(kāi)競聘上崗的方式選拔聘任全區系統客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結檢驗自己機會(huì )和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學(xué)習能力和環(huán)境適應能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤學(xué)習，善思考，多研究，不斷給自己充電，時(shí)刻學(xué)習新知識，不斷適應環(huán)境變化，無(wú)論是在個(gè)險部還是客服中心，均能迅速適應新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)，希望通過(guò)此次學(xué)習，有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感。
愛(ài)崗敬業(yè)，有強烈的責任感。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無(wú)論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰自我，經(jīng)過(guò)崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸的精神。同時(shí)善于歸納、總結，形成了較為系統和清晰的工作思路。在擔任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實(shí)，努力把所有柜員團結起來(lái)，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶(hù)與業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題和遺留障礙時(shí)，我也經(jīng)常加班加點(diǎn)，胸懷坦蕩，不計個(gè)人得失。把客戶(hù)滿(mǎn)意和柜員滿(mǎn)意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調能力。
在上學(xué)期間一直擔任著(zhù)班級干部，因此從小就塑造培養了自己較強的組織和協(xié)調能力。能團結同志，正確處理領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調溝通能力得到進(jìn)一步加強，不管是內部或外部出現的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“熱愛(ài)是最好的老師�！北局�(zhù)“干一行、愛(ài)一行”的精神，無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習，勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險還是客服，雖然工作時(shí)間不是很長(cháng)，但憑著(zhù)自己的勤奮，使我積累了許多專(zhuān)業(yè)知識，特別是本系統的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應對。
競聘后的幾點(diǎn)想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
1、建立學(xué)習機制，營(yíng)造學(xué)習氛圍
學(xué)習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容現在的好不等于一輩子的好，人生是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程�！松醒�，而知識無(wú)涯’。不管你現在學(xué)習多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿(mǎn)之中，學(xué)習就會(huì )象現在這樣受到阻礙。要是沒(méi)有終生學(xué)習的心態(tài)，不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識以及不斷開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng )造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個(gè)知識經(jīng)濟的時(shí)代，一旦拒絕學(xué)習，就會(huì )迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉眼之間就被拋在后面，被時(shí)代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì )，現在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會(huì )加強專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習。制定切實(shí)可行的學(xué)習計劃，對基礎知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，規范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
�。�2）通過(guò)考試來(lái)監督學(xué)習結果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個(gè)月通過(guò)早會(huì )學(xué)習了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習的.內容則舉行一次小的模擬考試，將成績(jì)公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結果記錄備案，反映到績(jì)效考核里。使學(xué)習不流于形式，真正起到學(xué)習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無(wú)規矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現場(chǎng)檢查監督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀律（20）、客戶(hù)感知（20）、客戶(hù)投訴事件（30）等檢查項目，通過(guò)柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查，認真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時(shí)采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認真組織員工學(xué)習領(lǐng)會(huì )，考核結果嚴格按照獎懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費或者領(lǐng)錢(qián)全部辦完。不用在來(lái)回排隊跑。據我觀(guān)察，我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，還是有好多客戶(hù)在發(fā)牢騷，在抱怨，說(shuō)我們的流程過(guò)于復雜，業(yè)務(wù)手續上已經(jīng)精細的不能在精細了，那么問(wèn)題就出到這個(gè)來(lái)回排隊的問(wèn)題上了，現在每個(gè)客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒(méi)有幾個(gè)，反而引起客戶(hù)的滿(mǎn)意度下降，為什么呢？
例如一個(gè)客戶(hù)辦理多項業(yè)務(wù)，按現在的手續就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個(gè)收付費的號，這樣就給客戶(hù)造成了很多麻煩，非常浪費時(shí)間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個(gè)柜臺上直接將一切問(wèn)題都解決掉，那樣的效果會(huì )怎么樣，不想便知。隨著(zhù)保險業(yè)的發(fā)展以及客戶(hù)投保意識的增強，一個(gè)客戶(hù)擁有多份保單將屢見(jiàn)不鮮，那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當然“一柜制”實(shí)施將會(huì )有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會(huì )提高，這就要求我們需要培養全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問(wèn)題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現什么問(wèn)題應直接主動(dòng)與其他部門(mén)聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設。
經(jīng)常組織集體活動(dòng)，例如短距離的旅游，動(dòng)員全員參與因為只有在大家一起娛樂(lè )的時(shí)候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開(kāi)心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結在一起，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。
這次競聘我抱著(zhù)“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功，我會(huì )珍惜大家給我的這次機會(huì )，不斷學(xué)xxx取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱(chēng)職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說(shuō)明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會(huì )努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作，使我們XX客戶(hù)服務(wù)中心的明天更加輝煌！
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