銷(xiāo)售保險工作計劃合集十篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售保險工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇1
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范化的保險服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險管控、實(shí)現經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將強化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)去年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據去年中支保費收入xxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的'承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，
20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇2
xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系，保險銷(xiāo)售工作計劃。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的'業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作，銷(xiāo)售工作計劃《保險銷(xiāo)售工作計劃》。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇3
在客戶(hù)資料的收集與整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會(huì )，畢竟在保險銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)，很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能夠為自己的銷(xiāo)售工作帶來(lái)效益，實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導致身上可以利用的客戶(hù)資源并不多。
這也意味著(zhù)縱使自身的銷(xiāo)售能力再強也很難在有限的客戶(hù)資源內有所作為，連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就，所以認清自身的不足以后應當在3月份加強客戶(hù)資料的.收集以便于更好地創(chuàng )造機會(huì )。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應當加強對這方面的學(xué)習才行，在以往的銷(xiāo)售工作中便出現過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導致客戶(hù)覺(jué)得自己不夠專(zhuān)業(yè)，畢竟若是無(wú)法在保險業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶(hù)的認可則難以被對方信任，正因為沒(méi)有意識到這種淺顯的道理導致在銷(xiāo)售工作中的努力方向出現了偏差，事實(shí)上若是自己足夠用心的話(huà)應當能夠體會(huì )到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷(xiāo)售工作的重要性，因此在3月份的銷(xiāo)售工作中應當注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地獲得客戶(hù)的信任。
拜訪(fǎng)量不夠導致原本就緊張的客戶(hù)資源很難在保險銷(xiāo)售工作中得到有效的利用，考慮到很多客戶(hù)當場(chǎng)拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉，或者說(shuō)是想要觀(guān)望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復，所以應當要主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)并增加拜訪(fǎng)次數才能夠體現出自己的誠意與對客戶(hù)的重視程度。
在銷(xiāo)售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應當明白客戶(hù)資源的重要程度并做好相應的拜訪(fǎng)工作才行，尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下應當明白客戶(hù)的拜訪(fǎng)量不夠將會(huì )造成怎樣的影響。
制定的計劃對我而言還是應該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而我在履行保險銷(xiāo)售員職責的同時(shí)也會(huì )加強對自身的要求以便于適應職場(chǎng)變化的形勢，希望在制定計劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力彌補以往業(yè)績(jì)差造成的遺憾。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇4
(一)進(jìn)一步貫徹監管文件精神，以身作則，維護保險市場(chǎng)秩序。
(二)進(jìn)一步強化自律職能，努力營(yíng)造公平理性的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
1、加強營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員的有序流動(dòng)，規范各公司的增員行為。
2、加強與交警部門(mén)的'溝通協(xié)調，加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度，健全和完善快速理賠中心的各項機制，使之盡快正常運行。
3、發(fā)揮行業(yè)自律作用，加大監督力度。繼續維護市場(chǎng)秩序問(wèn)題，遏制惡性競爭。
4、進(jìn)一步加強誠信建設。繼續抓好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實(shí)工作，進(jìn)一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)的自覺(jué)性，堅定保險消費對保險業(yè)的信心。
5、進(jìn)一步有效提升保險整體社會(huì )形象。組織開(kāi)展形式多樣的保險宣傳活動(dòng)，倡導保險服務(wù)文化，增強服務(wù)意識，同時(shí)還要進(jìn)一步加大對保險行業(yè)協(xié)會(huì )自身的宣傳力度，提高在社會(huì )上的知名度，這樣協(xié)會(huì )才能更好地為社會(huì )、為行業(yè)、為保戶(hù)服務(wù)，才能更好地維護行業(yè)的利益、消費者的利益。
6、進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )的內部管理。加強對協(xié)會(huì )專(zhuān)職工作人員的業(yè)務(wù)能力培訓，以更好地服務(wù)會(huì )員公司;加強對各項內部規章制度以及廉政制度的執行和監督檢查力度，提升協(xié)會(huì )各方面的綜合素質(zhì);加強會(huì )員公司之間的溝通聯(lián)系，維護協(xié)會(huì )大家庭的團結與和諧。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇5
一、經(jīng)營(yíng)方針
在認真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上，公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年第四季度的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
開(kāi)拓市場(chǎng)、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導思想;各部門(mén)和各級員工的各項經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執行。
二、經(jīng)營(yíng)目標
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標
公司的核心經(jīng)營(yíng)目標是：
銷(xiāo)售收入達到300 萬(wàn)元。新增省內外渠道代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，直營(yíng)店(專(zhuān)柜 、旗艦店、社區服務(wù)店，直供商家(酒店、會(huì )所、海參批發(fā)商)，第三方合作，網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺，團購客戶(hù)60個(gè)。
(二)各部門(mén)目標明細
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
(一)市場(chǎng)策略
初步完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的初級階段，樹(shù)立樣板市場(chǎng)、樣板店，建立適合公司發(fā)展的運營(yíng)模式，擴大市場(chǎng)覆蓋面、擴大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，提升銷(xiāo)量。公司將20xx年第四季度確定為“市場(chǎng)推廣季度”，全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對此，采取下列措施：
1.公司以市場(chǎng)為導向，以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規范、鼓勵全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2.市場(chǎng)部整合各項資源，在 9月15日前，構建完整的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰略的銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售策略，招攬和培養優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的招商、直營(yíng)店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道等市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設。
3.市場(chǎng)的主攻方向是：首先建立煙臺各縣市區的各種直營(yíng)店、專(zhuān)柜、直供、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、團購零售等為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。二是建立省內17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區25個(gè)大中城市初級市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，以招商代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等為主要手段，輔助發(fā)展直營(yíng)店和社區服務(wù)店。年底在重點(diǎn)區域建立辦事處、分公司作為根據地，為xx年度對區域內的市場(chǎng)進(jìn)行維護和深度開(kāi)發(fā)。
4.全國市場(chǎng)應以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的市場(chǎng)策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商，以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的基礎上，在產(chǎn)品種類(lèi)、特性、外觀(guān)上完善產(chǎn)品的設計，使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價(jià)格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理，從而實(shí)現“低檔產(chǎn)品搶市場(chǎng)、中檔產(chǎn)品保銷(xiāo)量、高檔產(chǎn)品樹(shù)品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對路為原則，提升總體銷(xiāo)量。為此，應采取下列措施：
1.市場(chǎng)部調整主打產(chǎn)品，以“xx”為主打，散裝產(chǎn)品為鋪設，“xx”為品牌推廣。
2.對國內市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略：
1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點(diǎn)。
2)服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競爭對手。
3)人員差異：系統的對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓，使銷(xiāo)售人員比競爭對手更加具有戰斗力。
4)形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像，包括商標，產(chǎn)品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
“xx”“xx”兩個(gè)品牌需進(jìn)一步鍛造，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下：
1.廣告宣傳，通過(guò)報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標客戶(hù);更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。
2.展會(huì )宣傳：參加行業(yè)內的知名展會(huì )、商會(huì )、交流洽談等活動(dòng)，進(jìn)一步體現公司實(shí)力。
3.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)：對重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，現場(chǎng)銷(xiāo)售。
4.分銷(xiāo)商借力：借助分銷(xiāo)商的影響力，在全國各個(gè)區域內進(jìn)行宣傳和推廣。
四、實(shí)現目標的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.生產(chǎn)物流部作為二線(xiàn)部門(mén)，理應成為市場(chǎng)部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求運轉，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規劃和實(shí)際訂單需求，組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，是生產(chǎn)部不容置疑的'核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本，特別是原料采購成本的控制，是生產(chǎn)部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項，必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內的各項產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導”是總經(jīng)辦管理的宗旨，保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門(mén)改善行政人事管理，是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進(jìn)和崗位招聘：以公司組織架構為基礎，各部門(mén)謹慎評估各自的人員需求情況，由總經(jīng)辦統籌，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位招聘，確保一、二線(xiàn)用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制，在9月30日前，將需求人才基本引進(jìn)招聘到位。
2.加強培訓：總經(jīng)辦配合相關(guān)部門(mén)統籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓)，以管理培訓為核心，對公司中層以上管理者進(jìn)行系統的、針對性的培訓。提升其管理能力和管理認知。除此之外，對于新增的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售花絮和銷(xiāo)售技巧輔以完善的、及時(shí)的入職培訓，培訓內容包括公司簡(jiǎn)介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現狀、工作目標、招商手冊、市場(chǎng)環(huán)境等。在人員招聘的同時(shí)，逐步推進(jìn)培訓體系的實(shí)施和完善。
3.建立合理的績(jì)效考核體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由總經(jīng)辦牽頭，以目標管理為基礎，建立績(jì)效考核體系，按照分級管理、分層考核的原則，9月10日前，完成績(jì)效考核體系的建立和評估。9月起正式實(shí)施�？�(jì)效管理與薪酬體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。
3.建立合理的薪酬體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結合績(jì)效考核體系一并推行，方能使二者得以有效落實(shí)。
4.加強辦公管理：由總經(jīng)辦統籌，對公司內部流程和制度進(jìn)行梳理。建立完善的信息管理體系，并引入辦公協(xié)同軟件。同時(shí)加強對各項計劃、目標任務(wù)的管理、跟蹤、推進(jìn)。
(三)財務(wù)資源保障
第四季度，公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供有利的財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)，財務(wù)管理從下列四個(gè)方面加大監測和監控力度：
1.逐步建立公司全面預算體制：根據公司第四季度的核心經(jīng)營(yíng)目標，結合自身實(shí)際情況，逐步建立公司全面預算體制，并率先在二線(xiàn)部門(mén)試行，逐步推向一線(xiàn)市場(chǎng)部。
2.梳理授權系統：針對費用管控和成本控制的需要，將涉及的費用審批權限進(jìn)行梳理，將各類(lèi)費用的初審權下放給各部門(mén)負責人，以便形成權責對等機制;財務(wù)管理在費用流向的合理性等方面加強監測和嚴格的統計。
4.健全財務(wù)監測體系：財務(wù)管理健全財務(wù)監測體系，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)背后的財務(wù)信息流和現金流方面的資金計劃和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負責，與各部門(mén)簽定《第四季度目標責任書(shū)》，明確各部門(mén)的目標、責任和相應的權利。
2.由各部門(mén)負責人，對各項目標進(jìn)行層層分解，并與各級人員簽定《第四季度目標責任書(shū)》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書(shū)》統一匯集于總經(jīng)辦，實(shí)施歸口管理，并作為績(jì)效考核的考核依據。
3.由總經(jīng)辦負責，組織每月及季末 “經(jīng)營(yíng)目標達成審議會(huì )”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結果。
4.各部門(mén)需要每月/季度末提交目標執行情況及月度/季度末工作執行情況。
五、總體要求
第四季度的經(jīng)營(yíng)目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入的保障，也是管理提升的重要指導;要將這一目標實(shí)現，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀(guān)念，提升管理
公司認為，要達成第四季度的經(jīng)營(yíng)目標，首先要更新觀(guān)念，各級管理人員需適應新的管理方法，以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時(shí)間管理等各方面，改變管理模式和經(jīng)營(yíng)模式，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定良好的基礎。
(二)嚴謹認真，有效執行
公司要求，各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作，必須以“責任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項工作，不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：?jiǎn)T工的價(jià)值在于行動(dòng)和執行，公司將以行動(dòng)力和執行力考察所有員工，對于紙上談兵、不尚作為的員工，將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到有效的執行和落實(shí)。
(三)業(yè)績(jì)優(yōu)先，獎懲落實(shí)
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是公司第四季度經(jīng)營(yíng)目標的核心，銷(xiāo)售是實(shí)現目標的載體。在這一思想指導下，“業(yè)績(jì)定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，管理團隊以目標任務(wù)指標與公司計劃實(shí)施緊密捆綁，中層管理人員和員工以工作業(yè)績(jì)指標與上級主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對于不能勝任本職的管理者和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有員工，必須以全新的觀(guān)念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，齊心協(xié)力，力爭實(shí)現公司第四季度的經(jīng)營(yíng)目標!
【保險個(gè)人第四季度銷(xiāo)售工作計劃二】
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史�，F在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷(xiāo)售 工作計劃 具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪(fǎng)，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計劃如下：
一：市場(chǎng)SWOT分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶(hù)不穩定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶(hù)穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二：產(chǎn)品需求分析
1，童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三：個(gè)人工作計劃如下：
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主，調研客戶(hù)信息為輔，兩者結合，共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪(fǎng)，多和客戶(hù)溝通，穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，在和客戶(hù)交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息，對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案，對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng )新意志相結合，分層總結。
四：對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂(lè )觀(guān)的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單 。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇6
雖然已經(jīng)完成當前階段的保險銷(xiāo)售工作卻也存在些許不足之處，即便是為了追求績(jì)效的提升也要盡早制定下個(gè)月的工作計劃才行，畢竟對待銷(xiāo)售工作應該秉承嚴謹的作風(fēng)才能夠通過(guò)自身的努力爭取更多的績(jì)效，我應該在即將到來(lái)的6月份中做好保險銷(xiāo)售工作并爭取比以往更進(jìn)一步，因此我制定了保險銷(xiāo)售工作的6月份工作計劃并希望情況能夠有所改善。
通過(guò)分析不難發(fā)現我在以往的保險銷(xiāo)售工作中存在著(zhù)拜訪(fǎng)量不足的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售人員卻連這點(diǎn)誠意都體現不出來(lái)自然難以建立競爭優(yōu)勢，畢竟其他員工都能夠做到不懼嚴寒酷暑前往各個(gè)區域拜訪(fǎng)客戶(hù)，而我卻將希望寄托在電話(huà)聯(lián)系和客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)之中，這也導致我與客戶(hù)的交流次數較少從而難以有效提升自身的績(jì)效，所以針對這類(lèi)問(wèn)題應該在6月份提升自身的客戶(hù)拜訪(fǎng)量，每天爭取多拜訪(fǎng)一些客戶(hù)從而體現出作為銷(xiāo)售人員的誠意，畢竟客戶(hù)資源都是需要自己主動(dòng)去爭取自然不能夠奢求對方會(huì )主動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系。
另外則是銷(xiāo)售技巧的生疏往往會(huì )在工作中讓客戶(hù)反感，畢竟連溝通都無(wú)法持續下去的話(huà)往往會(huì )讓客戶(hù)懷疑自身的專(zhuān)業(yè)度，本來(lái)保險銷(xiāo)售工作想要取得客戶(hù)的信任是件困難的事情，所以我在6月份還應該注重銷(xiāo)售技巧的`學(xué)習并向領(lǐng)導請教才行，當其他同事都在爭取客戶(hù)的時(shí)候自己卻連銷(xiāo)售技巧都運用不好，這樣的差距則很容易導致自己的績(jì)效不如他人，因此我得注重這方面的學(xué)習并在后續的保險銷(xiāo)售工作中努力提升自身的工作效率，當效率得以提升以后自然能夠在6月份的銷(xiāo)售工作中取得較大的進(jìn)展。
客戶(hù)資源的整合也很重要從而要在6月份引起重視才行，雖然以往也聯(lián)系過(guò)不少客戶(hù)卻很少將其進(jìn)行分類(lèi)整理，這也導致我容易在對保險業(yè)務(wù)不感興趣的客戶(hù)身上浪費大量的時(shí)間，所以我在6月份應該對這部分客戶(hù)進(jìn)行取舍從而將注意力放在不反感保險業(yè)務(wù)的人身上，雖然看似自身掌握的資源少了很多卻能夠產(chǎn)生更有效的作用，而且我也能夠通過(guò)對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)來(lái)爭取客戶(hù)資源自然不必過(guò)于糾結。
計劃的制定也是為了不在保險銷(xiāo)售工作中出現以往的錯誤，而且有著(zhù)以往工作經(jīng)驗的積累自然不容許對待保險工作如此不嚴謹，所以我會(huì )爭取更多客戶(hù)的認同并做好6月份的保險銷(xiāo)售工作，這是保險銷(xiāo)售工作人員的職責所在也是提升自身綜合素質(zhì)需要經(jīng)歷的步驟。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇7
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。保險銷(xiāo)售工作計劃由提供!
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的`培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò)20××年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇8
業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的.支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇9
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)××年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在××年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在××年6月之前完成××營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。根據××年中支保費收入××××萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%�！痢聊甓�，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入××××萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，××年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的`企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在××年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作�！痢聊�10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， ××年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
過(guò)去的××年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷(xiāo)售部各項業(yè)績(jì)指標都有了突飛猛進(jìn)的提高，汽車(chē)銷(xiāo)售部工作計劃。為了讓今年的銷(xiāo)售工作在創(chuàng )佳績(jì)，現將銷(xiāo)售部20xx年下半年工作計劃安排如下。
銷(xiāo)售保險工作計劃 篇10
在過(guò)去的一年里，本公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結過(guò)去一年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定新的一年如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在新的一年里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的`份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，公司在新的一年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高保險業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在新的一年6月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌
根據過(guò)去一年保費收入XXXX萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。在新一年，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，新的一年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在新的一年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。過(guò)去一年我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與多個(gè)銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，新的一年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，新的一年將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
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