汽車(chē)銷(xiāo)售計劃

時(shí)間:2022-05-11 19:00:33 愛(ài)車(chē) 我要投稿

精選汽車(chē)銷(xiāo)售計劃集合5篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選汽車(chē)銷(xiāo)售計劃集合5篇

汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇1

  很高興進(jìn)入汽車(chē)行業(yè),成為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!通過(guò)以往的工作,我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度,基本上沒(méi)有出現過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團隊前列?偨Y我成功的原因,其實(shí)很簡(jiǎn)單,我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶(hù)。我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我用樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài),去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

  當然在進(jìn)步的同時(shí),自己也要以更高的要求去做事情。注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額;不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù);并結識汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng);先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  20xx年中,我的計劃主要在兩個(gè)方面:

  1、在細節方面,提高工作效率

  其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規劃,團隊協(xié)作等。在以前的工作當中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì )影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的`一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>

  2、在職業(yè)規劃上,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn),漸漸向管理方面靠近

  還記得在復試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說(shuō),銷(xiāo)售經(jīng)理,F在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會(huì )繼續堅持一步步走下去的!

汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇2

  一、我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):

  1.市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!

  2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!

  3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  二、工作計劃:

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:

  三個(gè)大部分:

  1.對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  九小類(lèi):

  1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。

  2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的.。

  5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。留給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。同時(shí)擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9.與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  三、明年的個(gè)人目標:

  要想做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!首先個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!

  在公司的帶領(lǐng)下,公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。

汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇3

  在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司xx銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和計劃。20xx年相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存,我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。

  在新的一年里我的工作計劃如下:

  1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),08年的`銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。

  2、銷(xiāo)售核心流程:完整運用核心流程,xx給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹xx銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

  3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:

 、、現在xx的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“xxx”“xx”對xx車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了xx車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售xx車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售xx車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。

 、、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。

 、、結合市場(chǎng)部對公司和xx品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對xx車(chē)的認知度。

  3、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇4

  一、目的

  充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規模打折促銷(xiāo)活動(dòng),以此提高門(mén)店銷(xiāo)售額,提升知名度。

  二、環(huán)境分析

  汽車(chē)美容店基本以線(xiàn)下為主,要說(shuō)和互聯(lián)網(wǎng)結合似乎非常的牽強,F在已經(jīng)有汽車(chē)美容店在充分利用微信的公眾平臺實(shí)現在線(xiàn)預約、在線(xiàn)購買(mǎi),然后讓客戶(hù)線(xiàn)下消費。那么,如何把汽車(chē)美容店的門(mén)店活動(dòng)和雙十一相結合?同時(shí),還面臨一個(gè)問(wèn)題,雙十一只有一天的時(shí)間,門(mén)店一天的接待量也才多少輛車(chē)?可能還不止這些問(wèn)題。

  我們可以這樣理解,其實(shí)雙十一汽車(chē)用品的銷(xiāo)量最大的,基本會(huì )是腳墊、座墊、行車(chē)記錄儀、太陽(yáng)膜、以及一些汽車(chē)精品類(lèi)等。這些東西也是我們門(mén)店都會(huì )銷(xiāo)售的東西。據此,我們要有效結合這些產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)活動(dòng)。

  促銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷(xiāo)售額,要么是兩者都有。

  這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)的形式可以非常的多,今天我就提一個(gè)雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)和大家分享。

  三、汽車(chē)美容店雙十一促銷(xiāo)方案

  1、引入期;

  時(shí)間:xx年11月3日-10日;8天。

  內容:洗車(chē)獎——你來(lái)洗車(chē)我就送!

  客戶(hù)進(jìn)店來(lái)現金或是刷卡洗車(chē)1次,就免費贈送100元美容抵用券。

  01雙十一專(zhuān)用美容抵用券;

  該抵用券只限雙十一抵用,過(guò)期作廢。而且只限洗車(chē)贈送,其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專(zhuān)用。

  02宣傳推廣;

  這個(gè)時(shí)候,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著(zhù),這三天要大力推廣洗車(chē)獎。

  有條件的,還可以在門(mén)店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進(jìn)行大力宣傳。

  03銷(xiāo)售員推廣

  銷(xiāo)售員的主要工作是,告知客戶(hù)美容抵用券只限雙十一當天使用,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送。前三天,還要告訴客戶(hù)門(mén)店專(zhuān)門(mén)制定針對雙十一的特價(jià)美容套餐供客戶(hù)購買(mǎi)。

  目的:確保每一個(gè)客戶(hù)都能領(lǐng)到數張美容抵用券,讓領(lǐng)到券的客戶(hù)雙十一舉辦活動(dòng)那天能到店購買(mǎi)美容套餐。

  注意事項:一定要留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶(hù)。雙十一當天,還要繼續邀約客戶(hù)來(lái)店消費美容抵用券。

  2、預熱期;

  時(shí)間:xx年11月6日-10日;5天。

  內容:現場(chǎng)預熱——提高特價(jià)套餐知名度

  點(diǎn)評促銷(xiāo)預熱——提高單品的關(guān)注度

  01現場(chǎng)預熱——提高特價(jià)套餐知名度

  001已經(jīng)明確的雙十一特價(jià)美容套餐,要制作出DM單,并且在客戶(hù)休息區進(jìn)行產(chǎn)品展示,但是只標注出價(jià)格的幾個(gè)位數。比如美容套餐是1088元,則只標注出0088元。就是說(shuō)不要讓客戶(hù)馬上就看出你的價(jià)格。

  002現場(chǎng)要進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置,貼雙十一的標簽,在客戶(hù)休息區,要播放雙十一的頁(yè)面內容,以達到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。

  目的:就是讓客戶(hù)能夠感受到門(mén)店雙十一慶祝促銷(xiāo)活動(dòng)的氛圍。

  02點(diǎn)評促銷(xiāo)預熱——提高單品的關(guān)注度

  在五天時(shí)間內,我們可以安排銷(xiāo)售員每隔2個(gè)小時(shí),進(jìn)行一次雙十一特價(jià)美容套餐的點(diǎn)評,供休息區的客戶(hù)了解。這個(gè)點(diǎn)評要用擴音喇叭來(lái)現場(chǎng)播放。

  這里要特別注意單品的關(guān)注度,因此,我們必須要設置一款價(jià)格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項目。要極力給予主動(dòng)曝光,引導客戶(hù)關(guān)注,提升單品的關(guān)注度。

  點(diǎn)評的內容,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶(hù)的興趣。

  點(diǎn)評的目的,就是為了讓客戶(hù)充分了解我們的套餐內容,足夠的吸引力促使客戶(hù)在雙十一當天來(lái)店消費。

  03銷(xiāo)售員推廣

  在預熱期,銷(xiāo)售員要積極向來(lái)店的客戶(hù)和自己手里掌握的客戶(hù)宣傳、講解門(mén)店雙十一的活動(dòng),利用主推單品來(lái)吸引客戶(hù),利用美容抵用券來(lái)讓客戶(hù)進(jìn)店消費。

  這個(gè)階段,還要注意,留下意向客戶(hù)的聯(lián)系方式,用于節前的提醒和節日當天的邀約。

  注意事項:一定要留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶(hù)。雙十一當天,還要繼續邀約客戶(hù)來(lái)店消費美容抵用券。

  備注:

  預熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動(dòng)信息,可以拿一些特價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價(jià)格位數進(jìn)行推廣。

  3、引爆期;

  時(shí)間:xx年11月11日;1天;

  經(jīng)過(guò)了8天的準備后,雙十一當天要做的,就是如何讓來(lái)店客戶(hù)購買(mǎi)門(mén)店的美容套餐。來(lái)店客戶(hù)不足時(shí),要加大力度邀約,時(shí)間有限,只有一天,過(guò)期后,價(jià)格回原位、抵用券直接作廢。

  這里要提醒一點(diǎn),來(lái)店客戶(hù)必須贈送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。

  購買(mǎi)套餐的客戶(hù),也要贈送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。

  延伸閱讀:

  汽車(chē)美容店活動(dòng)的'促銷(xiāo)方式有哪些?

  1、樣品促銷(xiāo)

  樣品是指免費提供給車(chē)主或供其使用的商品。樣品可以為重點(diǎn)客戶(hù)單位送上門(mén)或郵寄發(fā)送,在汽車(chē)美容店內可以向所有對樣品感興趣的車(chē)主提供或附在其他消費商品上贈送。

  2、優(yōu)惠券促銷(xiāo)

  優(yōu)惠券是汽車(chē)美容店印刷的用于本店范圍內的促銷(xiāo)證明,通常做成票據樣。持有優(yōu)惠券的車(chē)主可以用它來(lái)購買(mǎi)某些特定商品時(shí)沖抵一部分現金,或用它使部分汽車(chē)美容裝飾服務(wù)達到特定的折扣。店方在使用這一促銷(xiāo)模式時(shí)應注意優(yōu)惠券的真實(shí)性。

  3、折扣促銷(xiāo)

  折扣促銷(xiāo)和優(yōu)惠券促銷(xiāo)這兩種方法差不多,不同之處是折扣促銷(xiāo)是在購買(mǎi)或服務(wù)發(fā)生之后,付款現金時(shí)對車(chē)主進(jìn)行打折優(yōu)惠。而優(yōu)惠券則是預支了這種優(yōu)惠折扣。適時(shí)推出系列打折促銷(xiāo),對那些財力不足的消費者有著(zhù)很大的購買(mǎi)誘惑。

  4、贈品和特價(jià)促銷(xiāo)

  贈品是指以較低的代價(jià)或者免費向顧客提供某一商品,以刺激購客購買(mǎi)某一特定品牌商品。做贈品促銷(xiāo)時(shí)最好聯(lián)合生產(chǎn)廠(chǎng)家一起做,否則只由經(jīng)營(yíng)者自己提供贈品往往代價(jià)太高。特價(jià)商品是指以低于正常商品的價(jià)格向顧客提供商品,這種價(jià)格通常在外包裝的醒目位置予以表明。

  5、獎勵促銷(xiāo)

  獎勵是車(chē)主在本店購買(mǎi)商品時(shí),向他們提供獲得的物品、現金的機會(huì )。例如在冬季來(lái)臨時(shí)向全體車(chē)友免費贈送汽車(chē)防凍液。在本店更換油品及三濾的車(chē)主免費獎勵一瓶玻璃水。購買(mǎi)會(huì )員金卡的車(chē)主免費提供一項汽車(chē)美容服務(wù)等。

  6、試用促銷(xiāo)

  它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產(chǎn)品的興趣。

  7、質(zhì)保促銷(xiāo)

  在車(chē)主對商品品質(zhì)越來(lái)越看重的情況下,商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷(xiāo)售促銷(xiāo)方式。特別對一些技術(shù)含量較高的耐用品,如汽車(chē)GPS定位系統、汽車(chē)音響系統等商品,應承諾保修期,有條件的可以聯(lián)合廠(chǎng)家實(shí)行一定時(shí)期內包換和免費維修,這就解決了車(chē)主消費的后顧之憂(yōu)。

汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇5

  一、策劃目的

  由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀(guān)調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機會(huì ),爭取在年內順利完成任務(wù)。

  二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

  1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:

 、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快,隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車(chē)前景反正大。

 、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內,需求量將會(huì )增加很多,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好,被人們所接受。

 、蹖τ谙M者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē),而奧迪汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì )成為他們的首選,奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

  2、市場(chǎng)影響因素:

  宏觀(guān)環(huán)境

  政治環(huán)境:

  20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大

  購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。

  社會(huì )文化:

  人們對奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的,認知度比較高。 自認環(huán)境: 泉州地區交通便利,公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達,人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。 經(jīng)濟環(huán)境: 泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。 消費者經(jīng)濟: 生活水平逐漸提高,消費觀(guān)念改變 微觀(guān)環(huán)境 供應商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商 營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商 顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,顧客對其認可度比較高

  社會(huì )公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者

  競爭者:寶馬、奔馳、別克

  三、市場(chǎng)機會(huì )

  1、行業(yè)分析

  隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)消費者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。

  2、競爭分析

  汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān),所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。

  3、消費者分析

  目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店,因為人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。

  四、營(yíng)銷(xiāo)目標

  追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(cháng)遠的利益,我們要有自己的利潤目標。

  在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠,有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為1000太,預計毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。

  五、營(yíng)銷(xiāo)戰略

  1、價(jià)格策略

  價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心里接受

  能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。

  2、服務(wù)策略

  要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)"人情味",把服務(wù)他人作為樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。

  3、宣傳策略

  可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳

  長(cháng)期廣告可在戶(hù)外,網(wǎng)站,

  戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的.進(jìn)入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺 電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果

  除了長(cháng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節日促銷(xiāo),內部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。

  4、產(chǎn)品策略

  適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。

  5、市場(chǎng)定位

  中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求,這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  4s店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。

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