競聘領(lǐng)導演講稿3篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達觀(guān)點(diǎn)為主，是為演講而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家整理的競聘領(lǐng)導演講稿3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘領(lǐng)導演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、評委及佳賓：
本人姓名xxx，漢族，生于20xx年x月xx日，現年xx歲，中共黨員，雙專(zhuān)科畢業(yè)（財務(wù)會(huì )計和計算機信息管理專(zhuān)業(yè)），20xx年x月參加工作，現在xx鎮財政所工作。
20xx年7月至20xx年4月招聘在xx鄉財政所作出納工作；20xx年x月至199x年8月在xx區財政所從事總預算會(huì )計；20xx年9月至20xx年3月在xx鎮財政所作副所長(cháng)兼總預算會(huì )計；20xx年4月至今在xx鎮財政所工作并擔任財政所長(cháng)職務(wù)，20xx年6月加入中國共產(chǎn)黨，20xx年3月被轉國家錄用干部，連續工齡xx年，從事財政工作xx年。
由于鄉鎮機構改革，我與其他同仁一道參與競爭上崗。根據本人的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗以及本人工作特長(cháng)，這次競聘選擇的崗位是：新店鎮財政所所長(cháng)職位，希望大家一如既往地對我信任，給予支持。我競聘崗位的條件和優(yōu)勢有以下幾方面：
一是過(guò)去的工作歷程及工作業(yè)績(jì)?yōu)槲业於烁偲傅幕A。
參加工作以來(lái)，我在黨組織的培養教育下成長(cháng)，在工作上踏踏實(shí)實(shí)，在生活上嚴格要求自己，全心全意為人民服務(wù)。在財政工作的經(jīng)歷中，無(wú)論是財政所集體或個(gè)人，曾多次受到市、縣、鎮黨委政府的表彰獎勵。從20xx年至20xx年連年在財政總決算評比中榮獲第一名，所從事的會(huì )計業(yè)務(wù)在20xx年首批評為“會(huì )計基礎工作規范化合格單位”并實(shí)現了會(huì )計電算化。這些榮譽(yù)的取得，既是單位集體的努力，也與個(gè)人的辛勤工作分不開(kāi)。
我從事財政工作xx年中，多次評為先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，優(yōu)秀財政干部。其中：受到市政府表彰x次、縣級表彰x次、鎮黨委政府表彰x次；20xx年至20xx年連續三年評為優(yōu)秀干部。
在這xx年工作歷程中，我總是認認真真對待工作，兢兢業(yè)業(yè)對待事業(yè)，誠心誠意對待同志，不驕不躁對待表?yè)P，心悅誠服對待批評，無(wú)怨無(wú)悔接受領(lǐng)導，誠心誠意傾聽(tīng)意見(jiàn)。因而，在工作上才不斷進(jìn)取，不斷進(jìn)步。
二是我競聘財政所長(cháng)這一崗位有我自身的條件優(yōu)勢。
這次行政機構改革是黨，國務(wù)院的重大決策，省、市、縣黨委政府有統一的安排部署，雖然這次行政機構改革打破了“鐵飯碗”、“鐵交椅”，但我高興地與大家一道站在同一起跑線(xiàn)上競爭上崗，此次申報竟爭財政所長(cháng)崗位，權衡利弊，審度自我，自認為有其競爭的優(yōu)勢：
第一政治素質(zhì)優(yōu)勢的條件具備，表現在三個(gè)方面：
表現其一，組織原則性強。財政的主要職能是保證黨委、政府工作的正常運轉，在過(guò)去行使財政職能中，能夠擺正自己的位置，堅持“下級服從上級，全黨服從中央�！钡脑瓌t，工作上嚴格執行黨委決議，大事請示，小事匯報，意見(jiàn)桌上提，會(huì )后不亂語(yǔ)。
表現其二，是非分辨力強。在財政工作中能堅持原則，自覺(jué)按照黨的路線(xiàn)、方針、政策和財政法律法規辦事，嚴格執行黨委、政府的各項管理制度。當然，要堅持和執行這些制度，肯定有不順人意的地方，特別是目前鄉鎮狀況，在這方面首先我不是老好先生。但我想也不會(huì )因此而失去民意。
表現其三，為政廉潔，行為端正。財政是國家為實(shí)現其職能，以國家為主體集中一部分社會(huì )產(chǎn)品用于滿(mǎn)足社會(huì )公共需要的'分配。他主要是運用生財、聚財、用財之道在財政資金運用過(guò)程中對國民經(jīng)濟各方面進(jìn)行調節、干預和管理監督，更好地為社會(huì )主義現代化建設服務(wù)。我從事財政工作18年來(lái)，就是按照這些職能要求辦的，為經(jīng)濟建設、經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定起到了積極作用。沒(méi)有因“生財、聚財、用財”運用不當出現錯誤，也沒(méi)有因財政管理監督不善而導致腐敗和經(jīng)濟違法犯罪，作為我本人“常在河邊走，就是沒(méi)濕腳”。這是大家有目共睹的，各年度接受市縣財政審計未出現違紀、違法、違規行為的結論就是最好的證明。
第二，有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)勢。表現在以下四方面：
其一，具備熟練的財政管理經(jīng)驗。由于搞財政工作多年，逐步積累了豐富的財政管理經(jīng)驗，并可以熟練地運用在財政工作中。也由于本人勤奮好學(xué)，取得了財政工作上崗資格，取得了《會(huì )計資格證書(shū)》、財會(huì )人員《會(huì )計電算化合格證》、營(yíng)山縣法制局頒發(fā)的《財政執法證》和省人事廳、省教委頒發(fā)雙專(zhuān)科學(xué)歷證明。
其二，精通財政業(yè)務(wù)。對財政部規定的會(huì )計科目和財務(wù)制度有較好的運用能力，對企事業(yè)單位財務(wù)會(huì )計制度也較熟練的掌握運用，對財政法律法規知識有較強的熟悉程度，對行政事業(yè)單位在經(jīng)濟活動(dòng)中的的違紀違規行為，有較強的識別能力和辦案能力。
其三，多年的工作崗位和工作環(huán)境，使我對生財、聚財、用財、管財的思路明晰，對本鎮財源分布、培植財源的重點(diǎn)明確。
其四，對有效地運用資金找到了套路。對這點(diǎn)我不深度闡述。人們常說(shuō)：“經(jīng)驗是資本，是效益”。本人身為財政所長(cháng)，熟悉怎么管錢(qián)，怎么找錢(qián)，怎么用錢(qián)，怎么錢(qián)生錢(qián)。這是在財務(wù)制度允許下找到的最佳答案。只要我競聘上崗后，我將更加努力地搞好本職工作，更讓領(lǐng)導舒心，讓同仁放心，讓群眾稱(chēng)心。
第三，有較強的組織協(xié)調能力。
多年的財政崗位磨練，使我具備了一定工作協(xié)調能力，在上爭取項目資金，在下組織收入，與各部門(mén)協(xié)同作戰完成年度任務(wù)。
三是這次競聘再任新店鎮財政所長(cháng)。
本人將竭盡全力籌集、調節、調度好財政資金，按照“一要吃飯，二要建設”的思路做好本鎮的財政工作，決不夸夸其談，浮而不實(shí)，重點(diǎn)從以下四方面著(zhù)手：
1、認真履行財政職能：所謂財政職能，就是具有籌集資金，運用資金，調節與監督這四個(gè)職能。
也就是人們經(jīng)常說(shuō)的生財、聚財、用財、管財，都涉及到錢(qián)，都是經(jīng)濟行為�；I集與調節資金要與經(jīng)濟發(fā)展相結合，按照縣委“團結、實(shí)干、創(chuàng )新、富民�！钡墓ぷ髦笇枷牒汀叭瘍筛灰环�”的經(jīng)濟發(fā)展思路，以小城鎮建設為依托，發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟。大力調整產(chǎn)業(yè)結構，培植以禽果為主的高效優(yōu)質(zhì)農業(yè)。同時(shí)，抓好傳統的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，帶動(dòng)他們健康發(fā)展，建立一個(gè)穩固、平衡、強大的財源基礎。與此同時(shí)還要加強財政稅收管理。
一是協(xié)助國稅分局和地方稅務(wù)所抓好工商稅收入庫，搞好稅收政策宣傳，加強稅收征管，防止稅收流失；
二是搞好農村稅收清理，做到應收盡收，保持財政收入均衡入庫。
三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好各項建設資金的籌集；
四是結合本鎮實(shí)際，積極參與政府考查論證發(fā)展項目，向上爭取項目資金。在運用資金上，要堅持調節與監督相結合，嚴格執行法律、財政法規以及本鎮的財務(wù)管理制度，嚴格支出審批手續，加強“零戶(hù)統管”，集中財力辦大事，集中資金解難題，千方百計保證教師和機關(guān)干部職工工資的發(fā)放。
認真履行財政職能，無(wú)論是收或支，還是管理和監督，都體現財政政策、法規所界定的方向和目標。因此，我再任財政所長(cháng)后，一定認真履行財政職能，確保資金安全。
2、認真履行財政所長(cháng)職責，抓好兩個(gè)文明建設。
一是按照黨委、政府年初下達的財政收支任務(wù)，制定收支計劃，編制財政預算草案，做到檢查、督促，保證計劃實(shí)施；
二是深入調查研究，掌握情況，定期或不定期向黨委、政府匯報財稅工作，在具體的財政工作中，要因時(shí)、因事作出切合實(shí)際的點(diǎn)子，當“參謀”，使財政工作正常運轉；
三是與有關(guān)部門(mén)搞好配合協(xié)作，共同完成財稅工作任務(wù)。
3、加強政治、業(yè)務(wù)修養，不斷提高工作能力。
在這里，我想闡明一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：就是財政的學(xué)問(wèn)太深澳，一輩子學(xué)不盡，孔方先生的知識太淵博，活到老，學(xué)到老，也只能受之皮毛。因此在我今后的社會(huì )實(shí)踐中，還要不斷地更新知識，不斷地總結經(jīng)驗，結合實(shí)際工作，吃透書(shū)本的東西熟練運用。具體做到三個(gè)結合：
一是堅持理論學(xué)習與實(shí)踐調研相結合，不斷轉變工作思路，通過(guò)學(xué)習調整自己的思想認識和思維方式，通過(guò)實(shí)踐和調研，揭示貫徹執行財政政策中存在的矛盾、問(wèn)題和困難，探索化解矛盾，解決問(wèn)題、克服困難的新思路，新政策，為領(lǐng)導決策、政策調整和法規制定提供依據；
二是堅持學(xué)習法規與依法行政相結合，切實(shí)改進(jìn)工作方法；
三是堅持重點(diǎn)學(xué)習與系統學(xué)習相結合，努力提高工作本領(lǐng)。使財政財務(wù)收支清楚，不違規不違法。
4、充分發(fā)揮自己的各種優(yōu)勢，逐步化解資金調度困難，確保行政事業(yè)單位工資發(fā)放和本鎮各項事業(yè)發(fā)展。
總之，如果我這次競爭財政所長(cháng)成功，更要進(jìn)一步為黨和人民當好家，理好財。在財政工作中增強愛(ài)崗敬業(yè)意識，恪盡職守，踏實(shí)工作，無(wú)私奉獻，爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)，讓領(lǐng)導放心，群眾滿(mǎn)意。
這次競爭使我領(lǐng)悟到生存的危機感和緊迫感，也激發(fā)出我對工作的激情與熱愛(ài)。請各位相信我的能力，并以信任之心支持我。
我的演講有不妥之處，敬請批評指正。
謝謝大家。
競聘領(lǐng)導演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們:
大家好！
今天，我參加競爭的職位是非領(lǐng)導職務(wù)。首先要感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
我是***，中共黨員。1986年畢業(yè)于**電訊工程學(xué)院，計算機工程專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科，工學(xué)學(xué)士。高級工程師。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：
首先,具有過(guò)硬的思想素質(zhì)。我具有良好的職業(yè)素質(zhì)、誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養。在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論在什么崗位上，都把工作放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。
其次，具有豐富的工作經(jīng)驗。從87年軟件開(kāi)發(fā)到20xx年負責信息安全的`管理工作，我從一個(gè)專(zhuān)職從事軟件開(kāi)發(fā)的崗位，走上了技術(shù)加管理的新工作崗位。我相繼參加了總行舉辦的各種信息安全培訓，使我對計算機安全在技術(shù)和管理上，有了較全面地了解。在此之后，我還陸續組織實(shí)施了內聯(lián)網(wǎng)入侵檢測系統、非法外聯(lián)系統、漏洞掃描系統等，使分行內聯(lián)網(wǎng)的信息安全水平和防范能力，從無(wú)到有、從弱到強。
經(jīng)過(guò)多年信息安全管理工作的歷練，我已經(jīng)具備獨立承擔一般應用系統的開(kāi)發(fā)能力，積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。92年被總行評為工程師。20xx被總行評為高級工程師。還在《**電子化雜志》上發(fā)表了關(guān)于《如何保障銀行業(yè)信息系統和網(wǎng)絡(luò )安全》的文章。我工作積極主動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)，深得領(lǐng)導和同志們好評。在年終考核中，先后三個(gè)年度被評為優(yōu)秀行員、兩個(gè)年度技術(shù)優(yōu)秀�？傊�，用一句話(huà)來(lái)概括我的工作情況那就是：要用一句話(huà)來(lái)概括就是：十年的軟件開(kāi)發(fā)，十年的安全管理。
成績(jì)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進(jìn)工作；團結同事，融洽相處；遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔責任，把問(wèn)題解決在工作范圍內，推動(dòng)工作邁上新的臺階。
今天，如果我競聘成功，我將密切關(guān)注國內外信息安全的動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習、與時(shí)俱進(jìn)。為防范和化解信息安全方面的金融風(fēng)險，傾注我的一切力量。
第一，我將用一顆火熱的心來(lái)對待我的工作。對待工作，我一直堅持信一句話(huà)：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。多少年來(lái)，我一直用它鼓勵著(zhù)自己。態(tài)度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影響工作的質(zhì)量。
第二，勤奮學(xué)習，提高素質(zhì)。我將緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，為我行事業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。隨著(zhù)現代金融業(yè)的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)技術(shù)也在不斷發(fā)展、知識不斷更新，包括應用軟件也在不斷升級，這就對我們銀行工作的人員提出了更高的要求。同這些要求相比，我還存在一定的差距。為此，我將增強工作的主動(dòng)性和預見(jiàn)性，超前學(xué)習一些將來(lái)可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。一方面是加強政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的理論修養；另一方面是加強的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，使自己更加勝任本職工作。
古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學(xué)習、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為單位事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
我的演講完了，謝謝大家！
競聘領(lǐng)導演講稿 篇3
XX年，我懷揣著(zhù)對未來(lái)美好生活的向往，帶著(zhù)對今后人生的無(wú)限憧憬，走進(jìn)了XX銀行，成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起，我始終保持著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，用行動(dòng)來(lái)釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。一年來(lái)，我學(xué)習到很多，也收獲了很多，無(wú)論是思想上，還是工作上都慢慢地成熟起來(lái)。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過(guò)，重復地做著(zhù)各項工作，如存取款、賬務(wù)錄入、對公業(yè)務(wù)等，但正是在這平凡的崗位上，我才逐漸體會(huì )到“以客戶(hù)為中心”的真正內涵，也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員，我深知崗位職責的重要性。在工作中，我努力學(xué)習，積極向同事請教，總結工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能，并保證按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始。作為無(wú)聲的語(yǔ)言，微笑是人們傳遞友好信息的重要方式，它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶(hù)最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大，我都會(huì )微笑著(zhù)為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。比如，有的客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)間過(guò)長(cháng)，耽誤了辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，讓后面排隊的客戶(hù)等待過(guò)久而產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。又如，通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復雜，需要花費較長(cháng)的時(shí)間，也極易讓客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)，覺(jué)得我們辦事速度慢，一筆業(yè)務(wù)還需那么長(cháng)的時(shí)間。面對這種種問(wèn)題，我一邊安撫客戶(hù)，做好解釋工作，一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中，盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。有時(shí)個(gè)別客戶(hù)態(tài)度惡劣、不理解我們的工作，盡管有些許無(wú)奈，些許委屈，但我仍會(huì )沉著(zhù)應對，認真為其服務(wù)。
面對碰到的種種問(wèn)題，我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識，保證工作的.準確、高效、快捷，盡量讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，為他們提供各項貼心、及時(shí)的服務(wù)，才能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意度。在此過(guò)程中，大堂經(jīng)理起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。那么，假如我是一名大堂經(jīng)理，我該怎樣做呢？
一、假如我是一名大堂經(jīng)理，我要“以客戶(hù)為中心”為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時(shí)飯店中的“堂頭”，大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、腳勤；還要眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方；迎來(lái)送往、禮貌周全。當客戶(hù)進(jìn)入大廳，首先，要眼勤，我們要識別客戶(hù)身份，然后在和客戶(hù)的對話(huà)中便要作出初步判斷，從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)應盡量引導到存取款機辦理；對需要經(jīng)常轉賬的，應引導到電子銀行服務(wù)區并指導客戶(hù)用網(wǎng)銀進(jìn)行轉賬，使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而減少柜面壓力。同時(shí)，還應密切留意柜面業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次，要嘴勤，耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，并主動(dòng)提示客戶(hù)注意事項，避免客戶(hù)少問(wèn)、少跑，減少不必要的麻煩。比如，我們要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)“你的匯款人證件帶了嗎？”，“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎，注意同音不同字是不行的啊……”。最后，要腿勤，主要是指流動(dòng)服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h，通常是只多不少。面對形形色色的客戶(hù)，紛繁復雜的問(wèn)題，我們必須積極主動(dòng)，才能做好流動(dòng)服務(wù)。比如，看到老年人或行動(dòng)不變的人士，都要主動(dòng)上前去幫扶一下。當遇到客戶(hù)和柜員有糾紛時(shí)，要立即上前做好調解工作，向客戶(hù)做好解釋工作，安撫其不滿(mǎn)情緒，避免客戶(hù)投訴。當取款機發(fā)生故障，要立即告知營(yíng)業(yè)經(jīng)理，盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理，我要樹(shù)立良好的個(gè)人形象
大堂經(jīng)理是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，個(gè)人的言行舉止都代表著(zhù)銀行的形象。因此，要認真對待這項工作。首先，要熱情一點(diǎn)，堅持微笑服務(wù)。視客戶(hù)為自己的親人，盡職盡責地為其服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們的真誠、熱情、親切，乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。其次，要耐心一點(diǎn)、心胸廣闊。目前，不少客戶(hù)由于對銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少，在反復咨詢(xún)，不能準確填寫(xiě)傳票，而造成大量憑證的浪費，讓人心痛。部分客戶(hù)態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等，遇到這些問(wèn)題，我必須保持沉著(zhù)、冷靜，不可急躁，要將原則性與靈活性有效地結合起來(lái)，并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序，另一方面也不可得罪客戶(hù)，避免給銀行造成不良影響。面對客戶(hù)的誤解、謾罵，我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶(hù)，站在他們的角度去看問(wèn)題，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋我們肩負的職責。再次，要細心一點(diǎn)。積極與客戶(hù)交流、注意觀(guān)察，善于發(fā)掘潛在客戶(hù)，仔細了解他們的需求，將深度營(yíng)銷(xiāo)與綜合營(yíng)銷(xiāo)有機地結合起來(lái)，從而尋找銀行與客戶(hù)雙贏(yíng)的最佳切入點(diǎn)。
三、假如我是大堂經(jīng)理，我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)種類(lèi)五花八門(mén)，業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶(hù)服好務(wù)，除了端正態(tài)度外，更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，提高處理各種突發(fā)事件的應急能力。因此，我要不斷加強理論知識與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，積極總結工作經(jīng)驗，碰到難以處理的問(wèn)題，要多請教老同志，多開(kāi)動(dòng)腦筋，尋找好的解決方法，從而不斷積累好的工作經(jīng)驗。
總之，無(wú)論身處何種職位，我都必須以十二分的熱忱對待工作，讓工作成為樂(lè )趣，真心實(shí)意地為每位客戶(hù)服務(wù)，才能不斷提高工作水平，樹(shù)立我行的良好形象。
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