房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結1
自20xx年x月x日加入公司行列至今已三個(gè)月了,雖然辦理的事情算不上很多,但在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,對工作性質(zhì)、內容和思想境界都有一個(gè)轉變和提高。在此我感謝公司和部門(mén)領(lǐng)導對我的信任,給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺,以及同事們對我的支持和幫助,F就個(gè)人三個(gè)月來(lái)的工作情況做以下總結:
一、重點(diǎn)工作
一是協(xié)助于xx副經(jīng)理辦理蓮花湖項目新增和置換土地指標。
二是加入由行政中心xxx任組長(cháng)、xx任副組長(cháng)的三人新圩項目工作組,配合辦理xx項目的工商、稅務(wù)等相關(guān)變更手續,理順接管與資產(chǎn)移交工作。
二、主要收獲
一是開(kāi)闊了眼界,學(xué)會(huì )了用全方位的思維去了解社會(huì )、思考人生。在工作中我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部門(mén)有了更加深刻的認識:了解了土地業(yè)務(wù)相關(guān)圖紙的知識和房地產(chǎn)行業(yè)的手續辦理的程序、方法。從領(lǐng)導豐富的辦事經(jīng)驗和干練的做事風(fēng)格中,學(xué)習到做人做事的方法和態(tài)度。
二是體驗了競爭。商業(yè)競爭無(wú)情,需要的是高效率,任何一個(gè)環(huán)節反映遲緩,對公司都可能造成巨大的損失。對領(lǐng)導下放的任務(wù),必須開(kāi)動(dòng)腦筋,發(fā)揮機動(dòng)性,認真貫徹執行,時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)和利益上處理問(wèn)題。
三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。從草率決定到學(xué)會(huì )了自己嚴謹思考;從一件事情需層層請示到學(xué)會(huì )了自己獨立思考決策判斷;從事事依賴(lài)別人到學(xué)會(huì )了自己協(xié)調方方面面關(guān)系。
三、存在不足
第一,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部對我而言是一個(gè)陌生的'崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限,有待更進(jìn)一步提高;
第三,社會(huì )經(jīng)驗不足,在為人處事方面還需要更一步學(xué)習。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作,在各位同事領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下,得到了很大的進(jìn)步,但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中,我會(huì )以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事為榜樣,更嚴格的要求自己,努力的完成工作,為公司貢獻自己的力量,不負眾望。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結2
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
==園==庭,==閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
==村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
==x花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的.促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。 參觀(guān)了==廣場(chǎng),==花城,==新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會(huì )”,“==園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,==節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售工作總結整理好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
9、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結3
通過(guò)以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的無(wú)數次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷(xiāo)售方面的技巧,試用期間的努力對于我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的,只不過(guò)現階段的我無(wú)論是銷(xiāo)售技巧還是房地產(chǎn)知識的了解程度都是比較低的,因此我在后續的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中仍需要注重經(jīng)驗的積累才能夠獲得提升,除此之外試用期間完成的銷(xiāo)售工作也要做好總結才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶(hù)資源都需要自己去尋找的'緣故導致相互間的競爭十分激烈,因此我為了完成每個(gè)月的績(jì)效指標從而在銷(xiāo)售工作中付出了不少努力,除了在租房平臺發(fā)布信息以外還在網(wǎng)絡(luò )上查找尋找房源的客戶(hù),雖然這方面的努力存在著(zhù)效率低的問(wèn)題卻也在長(cháng)時(shí)間的積累中獲得了客戶(hù)資源,所以即便需要花費不少精力在尋找客戶(hù)的過(guò)程之中也讓我始終堅持著(zhù),畢竟作為銷(xiāo)售人員若只懂得等待客戶(hù)上門(mén)的話(huà)未免顯得自身能力過(guò)于低下了,當我在處理銷(xiāo)售工作的同時(shí)也在積極探索著(zhù)各種獲取客戶(hù)信息的渠道。
敢于在銷(xiāo)售工作中進(jìn)行嘗試讓我通過(guò)真誠的態(tài)度獲得了不少客戶(hù)的認可,我在完成銷(xiāo)售工作的同時(shí)往往并不滿(mǎn)足于在電話(huà)中與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,很多時(shí)候為了表示自身的誠意導致我花費了不少時(shí)間進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),在向客戶(hù)介紹房源信息的同時(shí)也會(huì )積極引導對方前往所需房產(chǎn)進(jìn)行參觀(guān),當客戶(hù)對房子有了大致的了解以后再來(lái)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行合同的簽訂,實(shí)際上在帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行看房的時(shí)候就應該引導對方說(shuō)出有哪些擔心的地方,解決這部分疑慮以后再來(lái)簽訂正式的購房合同無(wú)疑會(huì )顯得更有誠意些。
為了解決自己對房地產(chǎn)知識不了解的問(wèn)題導致我花費了不少時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,無(wú)論是公司各類(lèi)房源的信息還是對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解都是十分重要的,主要還是希望自己在向客戶(hù)介紹房源的時(shí)候能夠得到對方的認可,而且在職場(chǎng)競爭的過(guò)程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢才能夠得到更好的發(fā)展,對客戶(hù)而言若是銷(xiāo)售人員在介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候顯得不夠專(zhuān)業(yè)無(wú)疑是難以被認可的,所以我在銷(xiāo)售工作中吸取相應的教訓以后便加強了對房地產(chǎn)知識的學(xué)習。
在通過(guò)試用期的考驗以后應當明白房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中存在著(zhù)哪些需要改進(jìn)的地方,無(wú)論是以往表現的不足還是即將到來(lái)的挑戰都應當加強自身銷(xiāo)售工作能力才行,我會(huì )牢記以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的教訓并通過(guò)努力彌補當前階段存在的不足。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結4
我是xx房地產(chǎn)公司的一名銷(xiāo)售人員,今年x月份加入的這個(gè)大家庭,最開(kāi)始公司給我的規定是在兩個(gè)月后轉正,同時(shí)享受一定比例的業(yè)績(jì)獎勵。對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行,我其實(shí)并不是很喜歡做,畢竟很多時(shí)候大家都對銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)都避之不及,畢竟大家也多多少少接到過(guò)騷擾電話(huà)。但是工作就是這樣,我最后還是選擇了繼續做下去,做一行,愛(ài)一行。下面我來(lái)談?wù)勎以谶@段時(shí)間里的工作情況。
這兩個(gè)月里,我在xx房地產(chǎn)旗下的物業(yè)做銷(xiāo)售員,物業(yè)是一塊新開(kāi)售的樓盤(pán),建立在市區三環(huán)內,雖然不屬于學(xué)區房,但靠近市中心,距離市內繁華地段較近,且離本市著(zhù)名的xx僅僅只隔了一座橋。橋下是流經(jīng)整個(gè)省的江景,風(fēng)景秀麗,交通方便。是非常適合居住的地方,不會(huì )太吵鬧,也不會(huì )太冷清。我最開(kāi)始接手這個(gè)項目的時(shí)候,內心還非常緊張,我之前也曾在其他房地產(chǎn)公司做過(guò)銷(xiāo)售員,但那基本上是做中介商,所出售的也是些二手房之類(lèi)的.,像現在直接接手一個(gè)新的樓盤(pán)銷(xiāo)售還是第一次。盡管如此,我還是暗中為自己加油打氣。
因為有過(guò)做中介的經(jīng)歷,所以我對于客人的詢(xún)問(wèn),還是不會(huì )緊張的。我能夠自如的面對客戶(hù)并與之溝通,有時(shí)候還會(huì )和他們聊聊家常。做我們銷(xiāo)售這一行的,套近乎其實(shí)很重要,客戶(hù)因為銷(xiāo)售員的不重視而換一家地方消費的情況屢見(jiàn)不鮮。銷(xiāo)售,就是房地產(chǎn)公司的第一個(gè)門(mén)面,如果銷(xiāo)售員不稱(chēng)職,引起客戶(hù)反感,也會(huì )順帶著(zhù)對整個(gè)公司的形象而反感。所以,讓客戶(hù)放松心情,我們也能有更好的機會(huì )去向后發(fā)展。
在我的這段銷(xiāo)售經(jīng)歷里,有一家客戶(hù)讓我印象非常深刻,這家客戶(hù)是一對新婚夫婦,男方想在這里購買(mǎi)房子當做新房,而女方卻覺(jué)得有些貴了,畢竟我們這個(gè)樓盤(pán)的項目的地理環(huán)境,是非常好的。我給他們介紹了一些我們樓盤(pán)房子的優(yōu)點(diǎn),比如我們小區雖然不屬于學(xué)區房,但是距離最近的小學(xué)也僅僅只有x公里左右,而幼兒園的話(huà),以我們小區為中心,周?chē)鷛公里內有五家,最近的只有x公里左右,可以說(shuō)是非常方便了。而且最主要的是,現在購房首付只需按市面上最低的比例進(jìn)行繳費。男方當機立斷,就選購了我們的房子。
還有一些客戶(hù)我就不一一贅敘了。這段時(shí)間里,苦過(guò),累過(guò)。但我卻沒(méi)想過(guò)放棄,畢竟是工作,不順心肯定是有的,我也要擔負起家庭的責任。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結5
上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結下我的工作:
一、工作心得
1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的'房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為xx套,總銷(xiāo)額為xx萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結6
人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
來(lái)新單位報到轉眼就有三個(gè)多月了,在這三個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現自己的才能,公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
2、養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的'銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識,這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自己!
3、善于總結與自我總結
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,電話(huà)銷(xiāo)售,不斷加強,F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結7
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx普通的`一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝xx給了我工作的機會(huì ),是您延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了xx人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的時(shí)間里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結8
試用期結束了,總感覺(jué)自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個(gè)部分:
一、xx莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。
具體內容如下:
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶(hù)數為x戶(hù),已交房x戶(hù),完成率達到了x%。本人未交房x戶(hù),已交房x戶(hù),完成率x%,x戶(hù)未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問(wèn)題,客戶(hù)拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結經(jīng)驗:
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的`設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。
2、交房過(guò)程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。
3)交房路線(xiàn)一定要運用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共x套,雙拼x套,洋房x套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶(hù)。
截至到現在積累有效客戶(hù)共x組,B級x客戶(hù),c級客戶(hù)x組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2)相關(guān)的軟件學(xué)習。比如,Photoshop、PPt等。
對于以后的計劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習軟件cAD等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結9
加入xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯。
所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在公司,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的.使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結10
回首過(guò)去一步步的腳印,我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”,導致一些客戶(hù)流失,應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對我認真的'工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結11
自轉正以來(lái)我能夠在銷(xiāo)售崗位上認真履行好職責,為房地產(chǎn)公司的發(fā)展創(chuàng )造更多效益是我的職責所在,因此我很重視銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升并兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,至少在試用期階段能夠完成領(lǐng)導制定的績(jì)效指標,為后來(lái)的轉正積累了不少實(shí)用的工作經(jīng)驗,現如今我在銷(xiāo)售工作中的進(jìn)展為自己建立了不少優(yōu)勢,以下是我對轉正前完成房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的總結。
認真分析房地產(chǎn)市場(chǎng)從而為工作的完成爭取機遇,想要在銷(xiāo)售工作中取得進(jìn)展自然要更加積極主動(dòng)些,所以我在入職后便加強對銷(xiāo)售崗位職責的理解,通過(guò)對房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析來(lái)了解客戶(hù)的喜好,即客戶(hù)在買(mǎi)房或租房的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生哪些顧慮,而且客戶(hù)對房屋喜好的關(guān)注點(diǎn)也是銷(xiāo)售人員需要重視的,對這方面有著(zhù)屬于自身的獨到見(jiàn)解自然能夠較好地與客戶(hù)進(jìn)行交流,積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)并向對方推銷(xiāo)本公司售賣(mài)的房產(chǎn),對我而言這方面的努力是銷(xiāo)售人員的職責所在,再加上我也需要盡快積累工作經(jīng)驗從而能夠積極展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)從而在銷(xiāo)售工作中積累更多客戶(hù)資源,想要在銷(xiāo)售工作中取得更多進(jìn)展自然不能忽視對客戶(hù)的開(kāi)發(fā),所以我試用期內能夠認真做好業(yè)務(wù)宣傳工作,即通過(guò)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)以及轉發(fā)消息的形式來(lái)進(jìn)行宣傳,讓客戶(hù)了解本公司售賣(mài)房產(chǎn)的戶(hù)型并向對方講解,而且我也會(huì )考慮到客戶(hù)可能產(chǎn)生的顧慮并想辦法將其打消,讓對方了解自己的誠意從而產(chǎn)生購房的欲望,在工作中做到這種程度便是身為銷(xiāo)售人員的自己努力的方向,事實(shí)證明客戶(hù)資源的積累著(zhù)實(shí)為銷(xiāo)售工作的完成提供了不少助力。
重視對銷(xiāo)售技巧的'學(xué)習從而提升自身的工作能力,對于業(yè)績(jì)的提升而言銷(xiāo)售技巧的運用是不可缺少的,所以我會(huì )加強這方面的學(xué)習并與同事進(jìn)行探討,一方面認真反思工作中的表現從而及時(shí)總結經(jīng)驗,另一方面則和同事討論工作中的難題從而將其解決,既要善于思考銷(xiāo)售工作中的難題又要懂得及時(shí)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習同事身上的優(yōu)勢從而通過(guò)不同角度分析自身的不足,通過(guò)銷(xiāo)售工作中的積極爭取為自己帶來(lái)更多的機遇。
對銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)自身的努力與領(lǐng)導的支持是缺一不可的,因此我很感激領(lǐng)導能夠在銷(xiāo)售工作中栽培自己,我會(huì )珍惜這份機遇并在往后的銷(xiāo)售工作中繼續努力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結12
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來(lái)的總結:
一、日常工作
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及產(chǎn)品系統知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統工藝流程演示,使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間,勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓,并做好學(xué)習筆記、工作日記,反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的`事物進(jìn)行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟于事,于事無(wú)補的,等于空想,也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時(shí)獲得最終的成功。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結13
當初進(jìn)入房地產(chǎn)絕不是一時(shí)腦熱,一時(shí)沖動(dòng),我為此計劃了很久,更是在多個(gè)角度進(jìn)行了考慮。最終我選擇來(lái)到我們公司也是做了充足的準備,而這幾個(gè)月的歷練更是讓我確定了內心的答案。我沒(méi)有做錯選擇,也沒(méi)有辜負自己的努力。這條路,我想一路走到黑,勇敢的堅持下去,拼下去。此次試用期就要結束了,我也迎來(lái)了一直期盼的轉正。再次為自己三個(gè)月的銷(xiāo)售工作做一次總結和鑒定。
一、試用期間的進(jìn)步
試用期三個(gè)月并不是很長(cháng)的一段時(shí)間,這段時(shí)間我主要的任務(wù)就是學(xué)習,從中盡快的進(jìn)步,突破自我。而在這個(gè)階段,最重要的就是要自己學(xué)會(huì )學(xué)習,在學(xué)習中找重點(diǎn),挑著(zhù)學(xué)比盲目學(xué)習更要有效、迅速。作為一個(gè)新人,我還有太多太多的東西需要學(xué)習,也有很多的領(lǐng)域需要去了解,掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,我也小有成績(jì),在上個(gè)月的時(shí)候,我成功的成交一單。這要感謝配談領(lǐng)導的幫襯,另一部分也要感謝這幾個(gè)月自己努力的學(xué)習和嘗試。只有真的踏出了那一步,我們才有創(chuàng )造新驚喜的能力!
二、職業(yè)態(tài)度的重要
作為一名房地產(chǎn)的銷(xiāo)售,最重要的也就是個(gè)人的態(tài)度和誠信度了。也許誠信在我們段時(shí)間內難以讓他人體會(huì )到,但是態(tài)度確實(shí)給人的第一直覺(jué)。而我們的態(tài)度也有很多時(shí)候可以展現我們自身的誠信。所以作為一名銷(xiāo)售,最重要的還是要保持一個(gè)良好的職業(yè)態(tài)度,培養好的職業(yè)情緒,在工作上不因情緒而犯錯。
三、銷(xiāo)售技巧的學(xué)習
這三個(gè)月我也參與了好幾場(chǎng)培訓,一場(chǎng)場(chǎng)培訓下來(lái)之后,我更深刻的了解了這份銷(xiāo)售工作的可貴。首先這份工作需要的技能是非常多的,說(shuō)話(huà)的藝術(shù)、交談的技巧、個(gè)人舉止的`培養等等。在此外我也認識到,想要做好銷(xiāo)售,多多少少也要了解一些心理學(xué)。因此在這段時(shí)間里,我閱讀了很多的心理學(xué)書(shū)籍,希望透過(guò)這些技能的培養,我能夠更好的掌握這項工作,不僅是為了這豐厚的收入,也是為了鍛煉自己,創(chuàng )造未來(lái)更好的生活。也是為了在一個(gè)全新的領(lǐng)域為自己作出一些改變,這是我的目標,也是我今后不斷前往的目的地。我知道想要真正做好一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售我還差了很遠,但是我相信只要我努力就一定會(huì )成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售。此次轉正給予了我很大的鼓勵,也給予了我更多的動(dòng)力。我會(huì )繼續努力,創(chuàng )新佳績(jì)!
【房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正工作總結】相關(guān)文章:
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期轉正工作總結06-27
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期滿(mǎn)轉正工作總結04-23
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正總結 15篇06-22
房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉正總結(15篇)04-17