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商貿調查報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編收集整理的商貿調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商貿調查報告1
為進(jìn)一步深入了解商貿城市場(chǎng)啟動(dòng)和運行情況，總結經(jīng)驗和查找存在問(wèn)題，推動(dòng)商貿城市場(chǎng)的良性運行，區政協(xié)于4月中旬組成調查組進(jìn)行了一次市場(chǎng)運行情況的調查。調查組在聽(tīng)取了開(kāi)業(yè)以來(lái)運行情況介紹之后，又深入業(yè)戶(hù)了解情況。通過(guò)本次調查，對商貿城市場(chǎng)啟動(dòng)、運行情況有了比較全面的了解。經(jīng)過(guò)調查組的集體討論，形成如下調查報告。
一、商貿城目前的運行情況
商貿城于3月18日投入試運營(yíng)，其占地5萬(wàn)平方米，建筑面積8萬(wàn)平方米，總投資2.2億元，是迄今為止我區最大面積的商城，堪稱(chēng)是我區乃至我市的商業(yè)航母。
商貿城運營(yíng)之初，是我市投資置業(yè)和經(jīng)商入市的熱點(diǎn)之一。初期有經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)1200多戶(hù)，入戶(hù)率90%，從業(yè)人員3000余人，啟動(dòng)態(tài)勢很好。市委、市政府和細河區委、區政府對商貿城的發(fā)展給予了高度重視和大力支持，從建設到經(jīng)營(yíng)，在審批、收費、檢查、驗收啟動(dòng)過(guò)程中，幫助協(xié)調關(guān)系，解決難題。在運營(yíng)政策上給予了很多優(yōu)惠，對市場(chǎng)建設和發(fā)育，傾注了很多心血，使商貿城形成了以電腦手機、服裝鞋帽、家居用具、裝飾材料、瑪瑙銷(xiāo)售和糖酒批發(fā)六大市場(chǎng)及歌廳娛樂(lè )、賓館飯店兩大服務(wù)業(yè)的綜合性商城。兩年多來(lái)，區政府對商貿城發(fā)展采取了具體的支持措施。如三產(chǎn)領(lǐng)導小組成員、區政府分管領(lǐng)導和區商業(yè)局領(lǐng)導經(jīng)常深入該企業(yè)進(jìn)行調研，幫助制定經(jīng)營(yíng)戰略和市場(chǎng)政策，相繼組團到外地參觀(guān)學(xué)習，招引商戶(hù)，對促進(jìn)電腦手機市場(chǎng)、服裝等市場(chǎng)的發(fā)育，穩定客戶(hù)心理起了重要作用。對此，商貿城的管理者表示滿(mǎn)意。
但是，商貿城在發(fā)展中一波三折，遇到了一些問(wèn)題，使商貿城一度發(fā)展受阻。其中一個(gè)很重要原因是受人為因素（法人代表之爭）影響，市場(chǎng)管理層的經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有跟上，所有權不清晰，管理行為實(shí)施不好，市民對商貿城的疑慮增多，客源逐漸減少，經(jīng)營(yíng)在走下坡路。經(jīng)過(guò)司法訴訟之后，商貿城的產(chǎn)權開(kāi)始清晰，管理工作也逐步恢復，一些招商引商安商措施逐步到位。業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心也開(kāi)始恢復，商貿城的營(yíng)運又開(kāi)始起步�？梢哉f(shuō)，商貿城仍具有發(fā)展潛力，在一定時(shí)間內繁榮指日可待。
通過(guò)調查，我們感到，商貿城目前的優(yōu)勢和作用有以下幾方面：一是商貿城是我區乃至全市的商貿中心區之一，是細河區商業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，對全區商貿業(yè)發(fā)展具有很大的帶動(dòng)作用。二是其發(fā)展具有區位優(yōu)勢、規模優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，具有較強的吸引力。三是我區勞動(dòng)就業(yè)和財源的大戶(hù)，在一定程度上，能夠直接或間接的起到維護社會(huì )穩定和推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的作用。四是商貿城目前情況還比較穩定。其領(lǐng)導層正在采取措施，理順管理體制，明確產(chǎn)權關(guān)系，調整管理思路，對下一步招商安商和搞好經(jīng)營(yíng)有了很明確的想法和具體辦法。目前，商貿城有經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)428戶(hù)，從業(yè)人員200余人。電腦城、裝飾材料市場(chǎng)、賓館、歌廳和南區服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好。只是北區的服裝市場(chǎng)、手機市場(chǎng)和瑪瑙市場(chǎng)比較蕭條。，商貿城實(shí)現營(yíng)業(yè)收入6004萬(wàn)元，稅金180萬(wàn)元，預計今年的.形勢將會(huì )好于去年。
二、商貿城目前運行中的主要問(wèn)題
除了司法訴訟因素對市場(chǎng)環(huán)境影響還沒(méi)有完全消除之外，從布局結構、管理經(jīng)營(yíng)等方面，商貿城還有以下問(wèn)題。
1、商貿城的經(jīng)營(yíng)特色不很突出。商貿城部分市場(chǎng)與我市其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)項目雷同，商貿城自身特色不突出，沒(méi)有形成有自身特點(diǎn)的大規模的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，稱(chēng)得上有規模的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)只有電腦市場(chǎng)，但仍有被分散的趨勢。面對我市有限的購買(mǎi)力資源，競爭比較激烈，就目前情況看，我市市場(chǎng)購買(mǎi)力分散，集中購買(mǎi)力不在商貿城，特色和優(yōu)勢不突出，對商貿城的經(jīng)營(yíng)和繁榮是一大弊端。
2、商貿城的規劃和建設布局存在問(wèn)題。商鋪都是一家一戶(hù)的分隔房間，不是通透性強的現代化大商場(chǎng)的格局，一家一戶(hù)分割經(jīng)營(yíng)，分區和品種難以做到統一。顧客反映，逛商貿城如走迷宮，通道不明顯，標志多而亂，廣告牌不統一，進(jìn)去后出不來(lái)，就是去過(guò)的商店再去也很難找到。購物環(huán)境容易產(chǎn)生疲勞感和厭煩心理，體會(huì )不到購物逛街的興趣，對市場(chǎng)發(fā)展不利。
3、商貿城的初期開(kāi)發(fā)是以出售精品間和攤位為獲利的主要手段，對后期經(jīng)營(yíng)考慮得不夠。而經(jīng)營(yíng)的難度大于房屋開(kāi)發(fā)，問(wèn)題多，困難大，贏(yíng)利少，購買(mǎi)房屋者大多不是商品經(jīng)營(yíng)者，雖然房屋售出率和出租率很高，但是房間的經(jīng)營(yíng)率不高，好的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)不來(lái)，必然影響市場(chǎng)的繁榮。
4、商貿城目前人氣不旺，有的區域顧客稀少，商鋪歇業(yè)和遷出的較多。其原因現有市場(chǎng)定位不準，進(jìn)場(chǎng)品牌和商品檔次存在問(wèn)題，也有沒(méi)有達到顧客預期購買(mǎi)心理的原因。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)方式上落后，如缺乏商業(yè)攤鋪策劃的各種現代化方式，如展銷(xiāo)會(huì )、推介會(huì )，舉辦各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)等等，更缺乏在媒體上的廣告宣傳活動(dòng)，沒(méi)有造成轟動(dòng)效應，從整體上說(shuō)，商貿城應當成為我區購物、休閑、娛樂(lè )和飲食消費為一體的綜合性商業(yè)中心，但目前整體功能不全，也影響商貿城人氣。
5、政府在商貿城的宣傳推介上做的不夠，沒(méi)有充分利用自身的影響力，在公眾中宣傳商貿城的形象和組織一些大的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)，以致于商貿城過(guò)于沉寂。政府在推動(dòng)商貿城多搞大型的商業(yè)活動(dòng)中，應當說(shuō)還是有發(fā)揮作用的空間和能力的，但是目前還沒(méi)有完全到位。
6、商貿城的管理還有待于加強。以前主要是流于普通市場(chǎng)等客上門(mén)，坐地經(jīng)商的老模式，缺乏現代化營(yíng)銷(xiāo)方式。如商業(yè)活動(dòng)方案策劃不足，業(yè)戶(hù)的整體合力也沒(méi)有發(fā)揮起來(lái)，是一家一戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，沒(méi)有統一組織起來(lái)。物業(yè)管理不到位，設施陳舊，一部分設備丟失，牌匾、廣告五花八門(mén)，地攤管理混亂，車(chē)輛亂停亂放，重要通道阻塞，招商安商的措施比較老套等等，影響商貿城的對外吸引力和形象。
三、幾點(diǎn)建議
商貿城是我區的形象工程，對我區商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響很重要。目前商貿城存在的問(wèn)題，是發(fā)展中的問(wèn)題，是前進(jìn)中的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，問(wèn)題是會(huì )逐步得到克服的。從發(fā)展的眼光看，商貿城的繁榮和發(fā)展的前景還是樂(lè )觀(guān)的，只是需要有一個(gè)過(guò)程，需要我們堅定信心，需要政府、商貿城管理層和業(yè)戶(hù)的共同努力，商貿城會(huì )逐步繁榮起來(lái)的。
�。ㄒ唬﹨^政府應繼續加強對商貿城繁榮的支持和服務(wù)
1、區政府要繼續穩定以往給予商貿城的各種優(yōu)惠政策，達到穩定商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心，減少商戶(hù)流失，吸引更多商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，靠政策引導商戶(hù)擴大經(jīng)營(yíng)，凡是能夠延長(cháng)的優(yōu)惠政策要千方百計延長(cháng)，實(shí)現放水養魚(yú)。
2、政府要進(jìn)一步加強與商貿城的溝通聯(lián)系。區商貿局要繼續將商貿城作為聯(lián)系的重點(diǎn)，經(jīng)常走訪(fǎng)調研，幫助解決問(wèn)題，商貿局要派專(zhuān)人常駐市場(chǎng)。
3、政府要加大對商貿城的宣傳。幫助支持商貿城在各種媒體、廣告上多做宣傳，提高知名度。
4、政府要引導和支持商貿城舉辦各種專(zhuān)業(yè)性的展銷(xiāo)會(huì )、展覽會(huì )和各種集中性的銷(xiāo)售活動(dòng)。搭好各式各樣平臺，唱好經(jīng)濟發(fā)展這臺戲。當務(wù)之急，要舉辦好全市性的瑪瑙展銷(xiāo)活動(dòng)。在瑪瑙展銷(xiāo)會(huì )期間，也要研究電腦市場(chǎng)的穩定擴大，服裝等市場(chǎng)的搞活繁榮，讓商貿城各個(gè)區域的人氣都活躍起來(lái)。
5、政府要進(jìn)一步幫助商貿城組織好各種招商活動(dòng)。多引進(jìn)客戶(hù)，組織好外地客商來(lái)商貿城經(jīng)營(yíng)，建立長(cháng)久的市場(chǎng)聯(lián)系，改變商貿城坐地經(jīng)商的老模式，形成開(kāi)放性市場(chǎng)。
6、政府要支持商貿城的完善和改造工作。目前商貿城有將三樓空中花園改造成為封閉型會(huì )展中心的意向，要支持其做好前期調研論證工作，對于其引進(jìn)人——3000人的健身美體會(huì )館的行動(dòng)，也要積極給予支持和協(xié)調。
�。ǘ┥藤Q城的管理層應加強對商貿城的管理和運營(yíng)
1、要進(jìn)一步理順商貿城管理體制，明確財產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)系，建立管理制度和明確管理責任，徹底改變長(cháng)期群龍無(wú)首、管理責任不清、目標不明的問(wèn)題。
2、要聘請專(zhuān)業(yè)人士和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，做好商貿城的總體策劃，明確發(fā)展目標和方向，搞好市場(chǎng)定位，制定好各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展思路，采取適應現代化模式的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、要加大商貿城的招商引資工作，更多引進(jìn)知名品牌產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)者，提高商貿城經(jīng)營(yíng)檔次，擴大經(jīng)營(yíng)品種和渠道。
4、要策劃好各個(gè)時(shí)期的促銷(xiāo)工作，采取一切有效手段做好廣告宣傳，使商貿城活躍起來(lái)，常動(dòng)常新，增加商貿城的鮮活力和吸引力。
5、要采取措施解決商貿城“迷宮”問(wèn)題，保證顧客進(jìn)得去、找得到、出得來(lái)。同時(shí)，要加強商貿城的物業(yè)管理，完善各種附屬設施。要統一各種出入口標識，打通重要通道，規范商店、地攤營(yíng)業(yè)行為。
6、要把業(yè)戶(hù)組織起來(lái)，為共同做好商貿城獻計出力。讓業(yè)戶(hù)都來(lái)關(guān)心商貿城的發(fā)展，并逐步統一經(jīng)營(yíng)服務(wù)標準，使商貿城服務(wù)上檔次。積極組織經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)組建行業(yè)協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮行會(huì )自我管理，自我發(fā)展的能力。
商貿調查報告2
商貿流通業(yè)作為區域經(jīng)濟的重要組成部分，是連接生產(chǎn)和消費的橋梁，其發(fā)展水平已成為衡量一個(gè)地區現代化程度和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志。近年來(lái)，縣委、縣政府高度重視商貿流通業(yè)的發(fā)展，大力發(fā)展新興第三產(chǎn)業(yè)，增創(chuàng )服務(wù)業(yè)新優(yōu)勢。商貿流通業(yè)的發(fā)展對加快我縣城鄉一體化進(jìn)程，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )持續、快速、健康發(fā)展，發(fā)揮了重要作用。
我縣商貿流通業(yè)的發(fā)展現狀和特點(diǎn)20xx年，我縣第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值26.7億元，比20xx年增長(cháng)13.7，占GDP比重33；實(shí)現社會(huì )消費品零售總額22.82億元，比1995年增長(cháng)近2倍，比20xx年增長(cháng)14.1。商貿流通業(yè)從業(yè)人數年均增長(cháng)6，達11萬(wàn)人，商貿流通總體規模不斷擴大，增長(cháng)速度穩中有升。
一、商貿流通業(yè)發(fā)展具有以下特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┛傮w規模不斷擴大，經(jīng)濟比重逐年提高。近年來(lái)，我縣商貿流通業(yè)增速均比地區生產(chǎn)總值增速高2—3個(gè)百分點(diǎn)，增加值均占GDP比重的14以上。
�。ǘ┩顿Y力度不斷加大，初步形成具有一定流通生產(chǎn)力和規模的商貿流通基礎設施。近年來(lái)，隨著(zhù)我縣加大對交通、通信電網(wǎng)等城市基礎設施改造，綜合商貿市場(chǎng)改造，商業(yè)生態(tài)住宅小區等開(kāi)發(fā)和建設，商貿流通業(yè)的基礎設施不斷完善，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規劃布局逐步科學(xué)合理，為我縣商貿流通業(yè)的快速發(fā)展打下良好基礎。僅郫筒鎮20xx年商貿業(yè)總商戶(hù)已達2300多戶(hù)，戶(hù)均營(yíng)業(yè)額達32萬(wàn)元以上。
�。ㄈ⿵臉I(yè)人員不斷增多，吸納剩余勞動(dòng)力的主渠道作用逐步顯現。據不完全統計，20xx年我縣商貿流通業(yè)從業(yè)人員近11萬(wàn)人,占總人口的24，比1995年增長(cháng)4倍，且增長(cháng)勢態(tài)仍然明顯。
�。ㄋ模﹤�(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟不斷壯大，引領(lǐng)商貿流通業(yè)持續發(fā)展的勢頭強勁。截至20xx年，我縣從事商貿流通業(yè)的個(gè)體戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)達12300個(gè)，占第三產(chǎn)業(yè)的90；從業(yè)人數達11萬(wàn)人，占第三產(chǎn)業(yè)的85；20xx年創(chuàng )造增加值達22.82億元，占第三產(chǎn)業(yè)的91。
�。ㄎ澹┕δ懿季秩遮吅侠�，發(fā)展空間較大。目前，我縣已初步形成產(chǎn)銷(xiāo)結合、批零結合的八大批發(fā)集散市場(chǎng)。形成以蔬菜批發(fā)、零售相結合，批發(fā)為主的安德、犀浦集散市場(chǎng)；以花木、蔬菜、優(yōu)質(zhì)水稻、中藥材交易為主，產(chǎn)銷(xiāo)結合的友愛(ài)、清河、唐元、花園、古城五大農產(chǎn)品交易市場(chǎng)；以石材批發(fā)、零售相結合的.犀浦石材交易市場(chǎng)。形成以郫筒、犀浦為中心的兩大零售商圈；圍繞高校建成招生和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，形成校園經(jīng)濟圈和生態(tài)住宅區零售圈。這四大商業(yè)圈集聚了我縣商貿流通業(yè)多年的生產(chǎn)力積累，成為我縣零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的主體代表。
二、我縣商貿流通業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┛偭堪l(fā)展滯后，對GDP的貢獻率偏小。近年來(lái)，雖然我縣商貿流通業(yè)比地區生產(chǎn)總值年均增速高2個(gè)百分點(diǎn)以上，但是增加值占GDP比重僅為14左右，與溫江、雙流、新都、彭州等區（市）縣相比，對GDP的貢獻率明顯偏小。
�。ǘ﹤鹘y業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式仍占主導地位，社會(huì )化和組織化程度較低。安德、犀浦兩大蔬菜批發(fā)市場(chǎng)是我縣社會(huì )化分工和產(chǎn)業(yè)化分工程度較高的市場(chǎng)，但其集散和吞吐功能也基本上是在露天市場(chǎng)，僅靠3000多輛人力三輪車(chē)向成都集貿市場(chǎng)進(jìn)行分銷(xiāo)，經(jīng)濟效益不夠明顯。
�。ㄈ┤藲獠煌�，商氣不足。有人曾用“啞鈴態(tài)勢”來(lái)形容我縣目前商貿流通業(yè)與周邊的比較狀況，即兩頭（成都市和都江堰）熱，中間（郫縣）冷。這句話(huà)從本質(zhì)上反映出我縣商貿流通業(yè)仍缺乏吸引投資者和消費者的特色產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè)，難于聚集人氣，促進(jìn)消費，擴大商機。
�。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)分散程度較高，缺乏規模效益和競爭力。隨著(zhù)計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉變，我縣國有商貿流通企業(yè)基本上退出了歷史舞臺。目前，我縣商貿流通業(yè)的經(jīng)營(yíng)者多為個(gè)體商戶(hù)或私營(yíng)企業(yè)，且大多各自為陣，小規模低起點(diǎn)運作，服務(wù)水平低，不具備抵御大流通、大市場(chǎng)和國際化競爭風(fēng)險的能力。
�。ㄎ澹┱龑Р粔�，產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在無(wú)序現象。我縣對商貿流通業(yè)的發(fā)展論證與積極引導不夠，對與商貿流通業(yè)相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)缺乏科學(xué)、合理的發(fā)展規劃，導致第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展隨意性大，產(chǎn)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，無(wú)序發(fā)展現象突出。
三、對發(fā)展我縣商貿流通業(yè)的思考
根據我縣第三產(chǎn)業(yè)的現狀和特點(diǎn)，結合成都市新一輪城市總體規劃確定的我縣城市發(fā)展定位，我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展要緊緊圍繞城鄉一體化，主動(dòng)承接成都特大中心城市輻射和成都大市場(chǎng)、大流通功能分流，以項目為載體，創(chuàng )新、發(fā)展現代商貿流通業(yè)為重點(diǎn)，大力發(fā)展校園經(jīng)濟、餐飲旅游業(yè)，逐步發(fā)展會(huì )展經(jīng)濟、物流經(jīng)濟、商業(yè)旅游、汽車(chē)服務(wù)業(yè)、醫藥流通業(yè)等，加快電子商務(wù)發(fā)展，提高商貿流通業(yè)對GDP和稅收的貢獻率。
�。ㄒ唬⿵娀巹澟c布局，做強三個(gè)中心。
一是做強縣鎮城市商業(yè)中心�？茖W(xué)合理規劃城鎮商業(yè)、餐飲、娛樂(lè )、休閑等布局，明確核心商業(yè)圈，培育區域商業(yè)中心，配套社區商業(yè)中心。
二是做強大型批發(fā)物流集散中心。以安靖火車(chē)貨運站啟用和海霸王冷凍物流中心建設為契機，加強安靖鎮為中心的大型批發(fā)物流、倉儲集散中心建設，設計科學(xué)、合理、流暢的人流和物流兩條動(dòng)線(xiàn)，即商業(yè)設施的空間結構要最大限度地保證人流的進(jìn)出和購物的便利；要有足夠的物流通道和現代化停車(chē)場(chǎng)地，以及配套的現代化基礎設備，確保大批量商品的快速流動(dòng)。
三是做強農產(chǎn)品物流集散中心。重點(diǎn)抓好郫筒、犀浦、安德、友愛(ài)等鎮的農產(chǎn)品物流集散中心建設，拓展現有市場(chǎng)功能，配套農產(chǎn)品整理、包裝、深加工功能，提高農產(chǎn)品的物流水平。
�。ǘ┡嘤l(fā)展三大商圈，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是大力發(fā)展校園經(jīng)濟商圈。近年來(lái)，我縣先后引進(jìn)各類(lèi)大中專(zhuān)院校14所，在校師生近9萬(wàn)人。校園經(jīng)濟為我縣商貿流通業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。要抓住校園經(jīng)濟圈內消費客源穩定，消費水平較高,消費方式求新，消費種類(lèi)相對集中，信息型消費量大的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，配套完善商業(yè)、服務(wù)、娛樂(lè )等設施，并加強依法管理力度，整合校園經(jīng)濟，促進(jìn)和帶動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展。
二是大力發(fā)展住宅小區商圈。隨著(zhù)我縣房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，以及城鄉一體化建設進(jìn)程中的拆遷農戶(hù)集中居住區的增加，應有針對性地規劃商業(yè)地產(chǎn)，建設商業(yè)、餐飲、娛樂(lè )、休閑等配套設施，增強對內吸引和對外輻射能力以及增加就業(yè)崗位、帶動(dòng)失地農戶(hù)的再就業(yè)。
三是大力發(fā)展配套高新西區和現代工業(yè)港的物流、服務(wù)經(jīng)濟圈。針對高新西區和現代工業(yè)港不同發(fā)展階段對流通的需求，規劃建設物流配套設施。近期以提供基本建設必需的物資、服務(wù)配套設施為建設重點(diǎn)，遠期以進(jìn)港企業(yè)的生產(chǎn)原料和生產(chǎn)配套設施為建設重點(diǎn)。
�。ㄈ╆P(guān)聯(lián)行業(yè)相互配套，促進(jìn)商貿經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。
一是商貿流通與餐飲業(yè)配套發(fā)展。我縣作為區域性的組團商業(yè)中心和人居休閑中心，購物、餐飲、休閑和娛樂(lè )等設施的規劃建設要有特色，應針對不同層次的消費目標市場(chǎng)，確定不同的主體和風(fēng)格，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。中心商業(yè)區要超前規劃和發(fā)展，以起到龍頭帶動(dòng)和導向性作用。
二是現代物流業(yè)與交通運輸業(yè)配套發(fā)展。要配套高新西區、現代工業(yè)港的發(fā)展，主動(dòng)承接成都各類(lèi)批發(fā)交易市場(chǎng)的外移，加快現代物流業(yè)發(fā)展。要充分利用安靖火車(chē)客貨站，逐步在犀浦、紅光、安靖片區建立現代物流中心，建成物流配送連鎖網(wǎng)、倉儲運輸網(wǎng)等，同時(shí)，進(jìn)一步建立配套的倉儲、貨運市場(chǎng)，發(fā)展客、貨交通，促進(jìn)運輸業(yè)和汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展。
三是餐飲、娛樂(lè )、休閑業(yè)和觀(guān)光農業(yè)相互配套發(fā)展。針對我縣餐飲、娛樂(lè )、休閑業(yè)發(fā)展持續低迷、對外競爭優(yōu)勢不明顯等現狀，制定餐飲、娛樂(lè )、休閑業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，籌建餐飲、娛樂(lè )、休閑集中發(fā)展區，同時(shí)，與我縣友愛(ài)“農科村”、三道堰“水鄉休閑”、清河“花木集中發(fā)展區”、唐昌“橫山觀(guān)光農業(yè)休閑旅游開(kāi)發(fā)”等配套規劃發(fā)展，提檔升級，做大做強。打造出一批象“楊雞肉”、“蔣排骨”、“川西水鄉”等生態(tài)休閑娛樂(lè )餐飲品牌，增強吸引力和競爭力。四是商貿與會(huì )展經(jīng)濟配套發(fā)展。會(huì )展業(yè)的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生1：100的帶動(dòng)效應，直接帶動(dòng)旅游餐飲、交通運輸、休閑娛樂(lè )、金融商業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。我縣應積極爭取承擔國際或全國類(lèi)型的大型會(huì )展活動(dòng)，主動(dòng)承接成都各類(lèi)會(huì )展分會(huì )場(chǎng)，以大型重點(diǎn)項目為載體，結合旅游、房產(chǎn)、娛樂(lè )、餐飲業(yè)的發(fā)展，舉辦生態(tài)旅游展、民俗美食展等會(huì )展，創(chuàng )造企業(yè)發(fā)展和招商引資良好的對外交流環(huán)境，培育商貿經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)。
�。ㄋ模┘訌娚藤Q流通基礎設施建設，增強發(fā)展后勁。隨著(zhù)新城區開(kāi)發(fā)建設，要科學(xué)規劃城市新中心形成的配套流通網(wǎng)點(diǎn)新商圈，預留商貿流通、市場(chǎng)用地和高標準配套市場(chǎng)和商貿基礎設施，高標準建設功能齊全的公共流通設施，促使商貿流通業(yè)快速發(fā)展。
商貿調查報告3
隨著(zhù)人們的知識不斷更新，科技不斷突破，經(jīng)濟不斷發(fā)展，越來(lái)越多的管理者已經(jīng)意識到員工是最重要的資源，也是價(jià)值創(chuàng )造的源泉。人才作為第一資源已成為管理最重要的因素和資源，人力資本已成為社會(huì )發(fā)展的核心資本。我于北京金鑫麗達商貿有限公司人力資源部進(jìn)行了為期3周的實(shí)習工作，期間，人力資源部胡經(jīng)理向我介紹了公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，我也對該公司部分員工進(jìn)行了走訪(fǎng)。
該公司總人數88人。其中研究生3人，本科生16人，大專(zhuān)生40人，高中學(xué)歷的有29人。通過(guò)這次實(shí)習調查對該公司人力資源管理存在的問(wèn)題，提出了對策和建議。
一、該公司人力資源管理存在的問(wèn)題
通過(guò)實(shí)習和走訪(fǎng)和對該公司人力資源管理現狀的分析，發(fā)現主要存在以下問(wèn)題：
(一)人力資源管理理念比較落后
由于該公司人力資源管理的思想比較傳統，已不適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。
(二)公司培訓存在的不足
沒(méi)有調動(dòng)職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵機制，公司需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，再加上培訓工作沒(méi)有結合公司生存的根本性問(wèn)題，因而難以充分調動(dòng)職工培訓的積極性。
培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時(shí)間緊，給考核帶來(lái)許多困難，培訓部門(mén)對培訓后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評價(jià)，因而無(wú)法對后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習的設施，缺少基礎設施的配置。
(三)對員工激勵機制缺失
目前該公司的'激勵機制存在問(wèn)題，雖然實(shí)行了績(jì)效考核等激勵，但由于考核制度方面的缺陷，造成了績(jì)效考核執行不力。員工工作的積極性沒(méi)有充分調動(dòng)起來(lái)，工作缺乏熱情。
(四)個(gè)人與崗位不匹配
由于缺少科學(xué)的工作分析和人才測評手段，使得工作職責、任務(wù)及崗位對人員的要求不清楚，同時(shí)，對應聘者不能從其知識、技能、能力、個(gè)性等方面進(jìn)行全面整體的把握，使得在招聘階段就很難達到個(gè)人與崗位的匹配。而把人才招進(jìn)來(lái)后，又對其
實(shí)行靜態(tài)的管理，忽視對現有人才的培訓與開(kāi)發(fā)，使個(gè)人與崗位的不匹配問(wèn)題持續存在。我國的市場(chǎng)經(jīng)濟尚不完善，企業(yè)生存環(huán)境差，效益低下，公司發(fā)展所需人才引不進(jìn)，現有人才留不住，公司發(fā)展所需的人力資源相對短缺。另外，某些領(lǐng)導者素質(zhì)不高，在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮公司人才的聰明才智，而是想方設法去卡住人才，使得人才學(xué)非所用或者用非所長(cháng)，甚至被閑置，造成了該公司現有人力資源的極大浪費�！按蟛男∮谩钡膯�(wèn)題常在，不顧自身的實(shí)際情況，盲目追求高學(xué)歷人才，但把高素質(zhì)的人才招進(jìn)來(lái)后，又將其放于低價(jià)值崗位上，從而造成公司成本的上升和人力資源的浪費。
二、完善人力資源管理的對策建議
針對該公司人力資源管理中存在的問(wèn)題，提出相應的建議，具體如下：
(一)樹(shù)立人力資源是第一資源的觀(guān)念，有效、合理的配置公司人力資源
加大人才引進(jìn)培養力度。爭取每年都在全國公開(kāi)招聘一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，拓寬該公司的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革，解放思想，更新觀(guān)念，以轉換用人機制和搞活用人制度為重點(diǎn)，以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內容，積極促進(jìn)人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進(jìn)口上，實(shí)行公開(kāi)招聘。
另一重要之處就是要看應聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗的人，這樣，一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無(wú)經(jīng)驗的年輕人，以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng )新能力。 招聘中參考的人選的關(guān)鍵標準是根據企業(yè)的需要來(lái)制定和選取的，不同的公司有不同的標準，同一公司在不同發(fā)展階段要求也不同，同一個(gè)公司里不同的工作和職位也會(huì )有所不同，我們要做的是因時(shí)因地制宜，結合公司的需要和崗位的特點(diǎn)來(lái)制定合適的標準，選取合適的人。
在人員管理上，推行崗位管理，規范崗位設置，實(shí)施競聘上崗，完善考核獎懲。在人員出口上，完善制度暢通出口，建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動(dòng)的解聘辭聘制度，最終建立以人為本，以公司員工的全面發(fā)展為本，促進(jìn)公司各項事業(yè)全面發(fā)展的用人制度。
(二)健全員工培訓體系
員工培訓是人力資本增值的重要途徑，也是企業(yè)效益提高的重要過(guò)程。因此，該公司人力資源管理部門(mén)應該把職工的教育培訓工作作為一件大事來(lái)抓。培訓體系的運行要有組織和制度的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，制度中明確規定培訓的責任人，培訓時(shí)間，培訓內容，培訓形式，參訓人員，培訓講師和教案，培訓的考核和評估，培訓結果的跟蹤，為了使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正能起到作用，有效地提高員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。
一個(gè)公司應有明確的培訓政策，并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明
企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，公司還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個(gè)提高自己知識和能力的寶貴機會(huì )，從而創(chuàng )造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會(huì )來(lái)之不易，加倍珍惜培訓機會(huì )。
(三)深化績(jì)效管理與薪酬體系改革
績(jì)效管理是其職工獎懲、升降、工資增減、培訓和辭退的依據，在其人力資源管理中占有十分重要的位置。建立與績(jì)效掛鉤的激勵制度，配合績(jì)效管理的順利推行實(shí)施，應對薪資福利政策進(jìn)行一定的調整，不同的激勵制度，對員工或部門(mén)進(jìn)行表?yè)P，對于優(yōu)秀員工給予現金嘉獎或讓員工享受額外的假期，對表現欠缺的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行指導和鼓勵，公司管理層需要定期對績(jì)效管理的目標和指標進(jìn)行定期審視，針對企業(yè)發(fā)展戰略目標的修訂和公司發(fā)展中存在的問(wèn)題作出相應的調整。從而確保通過(guò)績(jì)效管理推進(jìn)部門(mén)及員工的行為，能夠與公司整體的發(fā)展目標相一致。
(四)有效激勵公司員工
公司競爭日趨激烈,每個(gè)公司都在對員工進(jìn)行各式各樣的激勵,以使公司在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,但有相當一部分公司員工激勵機制并不科學(xué),不完善。如何有效的通過(guò)科學(xué)的激勵機制調動(dòng)員工的積極性、創(chuàng )造性,成為公司管理重要課題。
了解員工激勵的特點(diǎn)和員工的真正需求。對員工激勵執行得好，對公司的發(fā)展巨大的推動(dòng)作用，如果實(shí)施不得力，或者制定有偏差時(shí)，就會(huì )對公司產(chǎn)生很大的負面影響。有時(shí)激勵就會(huì )變成激怒，激勵員工的時(shí)候必須用以人為本的思維方法。就是指換位、定位和到位，統籌地把三種思維方法綜合考慮，讓激勵變最大化。
三、結語(yǔ)
通過(guò)這次調查，得知人力資源管理是積累和創(chuàng )造物質(zhì)資本， 開(kāi)發(fā)和利用物質(zhì)資源， 促進(jìn)和發(fā)展國民經(jīng)濟， 推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì )變革的主要力量。因此，現代企業(yè)必須牢固樹(shù)立人本管理的思想， 努力提高企業(yè)員工的素質(zhì)， 充分發(fā)揮每位員工的潛能， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
商貿調查報告4
保證商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)是推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)在商貿領(lǐng)域的體現，也是促進(jìn)全縣安全形勢總體穩定的子課題�！半[患甚于明火，責任重于泰山”，4.12山林火災再次提醒我們，安全生產(chǎn)是一刻也不能放松警惕的持續性活動(dòng)，否則將會(huì )遭到巨大的人物財和社會(huì )損失。分析我縣城關(guān)的較大超市和重要家電銷(xiāo)售企業(yè)代表，可以看到我縣商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)的客觀(guān)形勢，對于我們搞好全縣的商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)、保障人民幸福安居和市場(chǎng)秩序穩定有著(zhù)重要的提示意義。
一、xxxxx縣城關(guān)商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)情況的概況
xxxxx縣城關(guān)的主要商超3家集中在天馬大街，即艾欣超市、廣緣超市和旺購超市，2家集中在北大街，即家惠超市和東安超商；家電類(lèi)主要流通企業(yè)有蘇寧電器（xxxxx店）、秦皇島天洋電器xxxxx分公司、星星電器、迎賓家電、秦皇島驪城淀粉等等。
通過(guò)歷年的安全檢查文字記錄和今年的現場(chǎng)檢查都可以發(fā)現，我縣商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)形勢逐年好轉，多數商貿流通企業(yè)能夠很好的進(jìn)行“三項制度”建設并持續改進(jìn)；按照國家和省市安全部門(mén)和相關(guān)主管部門(mén)要求很好的進(jìn)行防火防漏電、注意安全通道暢通、保持防火設備齊全并處于可用狀態(tài)、防火分區合理、卷簾門(mén)運行良好、進(jìn)行“四個(gè)能力“建設（1、檢查消除火災隱患能力；2、 撲救初級火災能力； 3、 組織疏散逃生能力； 4、 消防宣傳教育能力）。
二、xxxxx縣城關(guān)商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題
1、從安全生產(chǎn)意識和形式辯證的看。
我縣多數商貿流通企業(yè)具備良好的安全生產(chǎn)意識，但認識程度不一，有的商貿流通企業(yè)尚未認識到安全生產(chǎn)是可與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、戰略營(yíng)銷(xiāo)相并列的重要課題，甚至是前置條件，僅僅是流于形式應付短期消防部門(mén)和主管部門(mén)檢查。走訪(fǎng)中發(fā)現，有1家商貿流通企業(yè)在“四個(gè)能力”掛圖上沒(méi)有使用最新掛圖，沒(méi)有跟上安全形式的最新發(fā)展，有1家商貿流通企業(yè)電力開(kāi)關(guān)處在隱蔽角落，使得遇到安全問(wèn)題不能最快最便捷的處理二次危險，有2家商貿流通企業(yè)安全通道和出口臨時(shí)被商品擺放干擾等等，這樣一種并非所有企業(yè)都重視安全生產(chǎn)的結構恰恰使得安全隱患在客觀(guān)上還存在，安全生產(chǎn)形勢雖有好轉，但并沒(méi)有徹底結束危險的狀態(tài)。
2、從商貿流通企業(yè)自防自檢和政府監管辯證看。
商貿流通企業(yè)在安全生產(chǎn)上具有主體責任，負責人更是具有直接的管理責任。在實(shí)地走訪(fǎng)后發(fā)現，有的商貿流通企業(yè)自防自檢還不到位，尤其具體體現在安全出口指引未始終處于工作狀態(tài)、消火栓并未貼有最新消防標識、部分安全通道未保持良好暢通狀態(tài)等等，總體而言，一些商貿流通企業(yè)在履行安全生產(chǎn)主體責任上還不夠充分，這就使得自檢自防依然有很大的改進(jìn)空間。而政府監管則是檢驗商貿流通企業(yè)是不是很好的履行了主體責任，但是政府監管往往重突擊性輕連續性，往往是重檢查輕復查，往往是重觀(guān)察記錄少實(shí)踐操作，往往是重履行監督輕與企業(yè)互動(dòng)。這就使得商貿流通企業(yè)自防自檢和政府監管協(xié)調性不強，有時(shí)候還存在企業(yè)和政府的博弈，不利于安全生產(chǎn)保持連續穩定性。
三、實(shí)現xxxxx縣商貿流通企業(yè)持續安全生產(chǎn)的幾點(diǎn)建議
1、堅持“預防為主、綜合治理”的方針。所有的預防都是為了能夠最大限度的減少事故發(fā)生的幾率和最大限度的減輕危害發(fā)生時(shí)造成的損失。我縣城關(guān)的商貿流通企業(yè)要始終堅持防備事故的發(fā)生，重在預防，只有如此才能保證我縣商品流通的穩定性和連續性。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的迅速發(fā)展和越來(lái)越復雜，單一的簡(jiǎn)單的治理模式針對事故的“威力”已經(jīng)不再夠大，必須利用一切現代的、科技的`、復合的手段和方法，處理好安全事故防范，最大限度使我縣商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)有最有力的抓手。
2、促進(jìn)安全生產(chǎn)主體責任和政府監管無(wú)縫隙結合。商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)一定要緊緊依靠企業(yè)自身在預防思維、管理模式、安全培訓、技術(shù)保障等多方面下大力氣，商貿流通企業(yè)自身搞好安全生產(chǎn)是我縣商貿流通流域安全生產(chǎn)落實(shí)好的最強勁力量，也一定是最大受益者。政府方面注重監管的形式要創(chuàng )新，保持監督的連續性，重視復查，防止商貿流通企業(yè)安全生產(chǎn)漏洞出現“死灰復燃”，堅持與企業(yè)實(shí)現良好互動(dòng)，勤于溝通，實(shí)現安全生產(chǎn)主體責任和政府監管無(wú)縫隙結合，從體制機制上保障安全生產(chǎn)既具有給力的操作性又具有密封的保障性。
3、完善制度創(chuàng )新，開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)新局面。好的制度是好的措施能夠執行的有力保障，商貿流通領(lǐng)域的安全生產(chǎn)同樣離不開(kāi)好的制度保障。比如既要搞業(yè)務(wù)，又要搞安全的“一崗雙責”，就很好的定位了管理層在安全生產(chǎn)中的導引作用，比如“四個(gè)能力”就很好的綜合了“防滅救宣”的四位一體作用和安全消防鏈式的程序。這些都是曾經(jīng)創(chuàng )造出來(lái)的很好的制度，很好的保障了安全生產(chǎn)在諸多領(lǐng)域的可操作性。但是商貿領(lǐng)域安全生產(chǎn)絕對不是一個(gè)封閉的體系，它在越來(lái)越發(fā)達的市場(chǎng)經(jīng)濟體系和社會(huì )高度分工的條件下，它尤其是一個(gè)需要自身努力和外界結合的新系統，在走訪(fǎng)中我們發(fā)現自來(lái)水的供應意外也會(huì )導致消防栓失去作用的情況提醒我們，從某種意義上來(lái)說(shuō)，制度創(chuàng )新來(lái)自政府管理，來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的整合，來(lái)自人的新思維。
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