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精選電子類(lèi)實(shí)習報告模板匯編4篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編為大家整理的電子類(lèi)實(shí)習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇1
商務(wù),初步接觸商務(wù)工作,進(jìn)行產(chǎn)品報價(jià)和調度產(chǎn)品。
離開(kāi)學(xué)校也有幾個(gè)月了,慢慢的開(kāi)始體會(huì )到父母的辛勞,剛開(kāi)始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過(guò)年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧, 所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個(gè)月工資好回家過(guò)年,工作比較清閑,就是招待來(lái)訪(fǎng)的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。
后來(lái)在一次招聘會(huì )上我被現在這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好.帶著(zhù)對未來(lái)工作的憧憬與疑惑,我來(lái)到這個(gè)公司。之所以說(shuō)憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛(ài)也最不現實(shí)的想法。說(shuō)疑惑,則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來(lái)講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開(kāi)始迷茫起來(lái)?傊@種感覺(jué)很復雜。
xx科技有限公司是主營(yíng)監控產(chǎn)品、監控工程及網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”, 這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒(méi)有接觸過(guò),對這行可以說(shuō)是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著(zhù)我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設備的型號、零部件、技術(shù)參數和銷(xiāo)售的市場(chǎng)、渠道等,而且一有商務(wù)培訓這樣的學(xué)習機會(huì )經(jīng)理都會(huì )讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)現,以便改善客戶(hù)服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。
電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)現,以便改善客戶(hù)服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。
剛進(jìn)來(lái),什么都不懂。只是看著(zhù)他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們?墒浅嗽绯看驋呦滦l生,就不知道該做些什么了,有時(shí)電話(huà)來(lái)了都不敢接,不知道該和客人說(shuō)些什么!還有辦公室中常用的傳真機,復印機都不會(huì )使用!可又不太敢問(wèn),怕別人笑話(huà)我,小麗姐好像意識到了,于是抽了個(gè)空,給我簡(jiǎn)單地上了一課,經(jīng)過(guò)小麗姐的一番指導,我慢慢地改變,開(kāi)始幫忙復印,傳真一些材料?善綍r(shí)我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話(huà)解答客戶(hù),好像自己是個(gè)局外人,一點(diǎn)也插部上手,很是郁悶……回去后和一個(gè)朋友聊天,他告訴我其實(shí)剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都是這樣的。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時(shí)候,你應該學(xué)著(zhù)細心觀(guān)察,比如每次同事接電話(huà),是怎樣幫客戶(hù)解答問(wèn)題的?你說(shuō)同事忙這忙那的,那么同事每次忙工作的時(shí)候,是如何處理每件事的,你又有沒(méi)有認真觀(guān)察過(guò)?平時(shí)多注意觀(guān)察,多注意經(jīng)驗的積累,多聽(tīng)多問(wèn),別因為現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動(dòng)和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會(huì )給我些任務(wù),讓我獨自完成。
在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱(chēng)呼他為“阿杜”,會(huì )計和另一個(gè)商務(wù)都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,偶爾也會(huì )和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重復的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx省xx中專(zhuān)學(xué)校創(chuàng )建于1998年9月,是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。xx中專(zhuān)學(xué)校,原名xx計算機學(xué)校,先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。xx年初,學(xué)校各方面條件成熟,開(kāi)始由短期培訓向學(xué)歷教育過(guò)渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書(shū)面申請,經(jīng)市教育局批準,xx計算機學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
20xx年,xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,至xx年8月,學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)!獂x省xx中專(zhuān)學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng )辦十年來(lái),一直堅持“專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,培養學(xué)生學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )求知、學(xué)會(huì )發(fā)展。已為社會(huì )培養、輸送8600余名各級各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴謹的治學(xué)態(tài)度、嚴格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會(huì )各界的認可,受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,正如教育部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價(jià):“xx中專(zhuān)學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實(shí)習內容
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合的目的,想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重 批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵的評語(yǔ),并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性,并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵、開(kāi)導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫(xiě)明,不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì ),直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì )輔導他們,直到他們主動(dòng)改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
教師是書(shū)本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò):“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也! 無(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成,但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應的課程。在xx實(shí)習的過(guò)程中,聽(tīng)老教師說(shuō)表達能力和方式有欠缺的話(huà),會(huì )直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō):“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著(zhù)學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。我們在培訓過(guò)程中,在教育理論方面的課程中對教學(xué)過(guò)程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實(shí)踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處實(shí)習期間,我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,在實(shí)際工作中加深對理論知識的認識和對專(zhuān)業(yè)技能的掌握,用實(shí)踐驗證所學(xué)的理論知識,用實(shí)踐強化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習與實(shí)踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時(shí)工作制的上班族生活, 這三天的經(jīng)歷就令我大開(kāi)眼界、長(cháng)進(jìn)不少:我學(xué)會(huì )了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想 我將設計展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來(lái)我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒(méi)有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,沒(méi)有更好地將理論知識和實(shí)際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內改正這個(gè)缺點(diǎn)。
緊接著(zhù),我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中,即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長(cháng)的一項技能,雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過(guò)一些ftp軟件的`簡(jiǎn)單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時(shí)我遇到的難題還是不少,因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到xx主任所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場(chǎng)的各項條件和 經(jīng)過(guò)了這為期近兩個(gè)月的實(shí)習,我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長(cháng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習能力、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
三、實(shí)習體會(huì )
近兩個(gè)月的實(shí)習,使我真正體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我幫忙接電話(huà),復印資料,整理文件,參加各種會(huì )議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就 回想這次實(shí)習,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師!蔽业倪@次寒假社會(huì )實(shí)踐,使我真正從課本走到現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì )實(shí)踐。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇2
電子信息工程專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習報告 —訪(fǎng)問(wèn)廣東怡創(chuàng )通信有限公司桂林分公司
黃孟菲 莫瀟 張斌 洪文文 余勝?lài)? 沈超 梁鍇希 (桂林理工大學(xué) 信息科學(xué)與工程學(xué)院電子信息工程08—2班)
一、 前言
由于我們電子信息工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)缺少基本的認識與了解,故我校安排我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習,為的就是讓我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生能深入社會(huì )了解我專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向與就業(yè)趨勢,本次調查實(shí)習在老師的安排與帶領(lǐng)下已順利完成。本次實(shí)習我們小組采訪(fǎng)了廣東怡創(chuàng )通信有限公司桂林分公司的陳主管,并在采訪(fǎng)結束后規定的時(shí)間內完成了專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習報告。本次實(shí)習我組成員收獲甚多,對我專(zhuān)業(yè)有了更深的認識與了解,本次實(shí)習意義重大,達到了實(shí)習的目的。
1、調查的問(wèn)題
電子信息工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢、工資水平、發(fā)展前景,電子信息類(lèi)企業(yè)對人才的需求狀況,電子信息類(lèi)企業(yè)最需要職工獲得哪些職業(yè)技能資格,我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生在大學(xué)期間應著(zhù)重掌握哪些必備的基礎知識及專(zhuān)業(yè)知識,又如何才能更好的掌握這些知識。
2、調查實(shí)習的主要目的與意義
通過(guò)此次專(zhuān)業(yè)調查,主要是為了能深入社會(huì ),深入企業(yè)更好地認識與了解我專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向與就業(yè)形勢,調查企業(yè)電子信息行業(yè)的人才需求。從而使我們能更好在大學(xué)期間找到自己的位置,找到自己的奮斗目標,進(jìn)而能按著(zhù)這個(gè)目標努力前進(jìn)。學(xué)校安排的此次專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習意義非凡,能深入認識與了解我們專(zhuān)業(yè)的同時(shí),也掌握了一些與人打交道的基本禮儀,自身的口才與膽量也得到了鍛煉,可謂一舉兩得。
3、調查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象及方式
調查時(shí)間:
調查地點(diǎn):廣東怡創(chuàng )通信有限公司桂林分公司會(huì )議室
調查對象:廣東怡創(chuàng )通信有限公司桂林分公司技術(shù)部主管陳毅濤先生 調查方式:人物訪(fǎng)
電子信息工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告電子信息工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告(七)
姓名:
班級:
實(shí)習目的:
生產(chǎn)實(shí)習是電子信息工程專(zhuān)業(yè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,生產(chǎn)實(shí)習是在學(xué)生已學(xué)習了專(zhuān)業(yè)基礎課和部分專(zhuān)業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理,達到理論與實(shí)踐相結合的目的,加深對專(zhuān)業(yè)的了解,拓寬知識面,獲得基本操作訓練,是培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要途徑,是培養高素質(zhì)人才不可缺少的環(huán)節。
實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習地點(diǎn):電子工業(yè)有限公司
實(shí)習單位介紹:
實(shí)習內容及過(guò)程:
這是我第一次去外面實(shí)習,所以我想當的重視,因為這是我踏入社會(huì )的第一步,也希望能從中學(xué)會(huì )很多東西。這次我實(shí)習的內容就是了解企業(yè)公司的運行,鍛煉自己的工作經(jīng)歷。實(shí)習開(kāi)始我被分配到公司的品質(zhì)部門(mén)。品質(zhì)部共有11個(gè)同事,應該說(shuō)是師傅了,因為他們都有豐富的工作經(jīng)驗,我得一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習。品質(zhì)部這里的工作就是檢測公司生產(chǎn)物品的質(zhì)量的檢測,從進(jìn)料到生產(chǎn)出成品都需要我們去檢測監督,整個(gè)實(shí)習過(guò)程我都在品質(zhì)部,學(xué)習師傅們的檢測手法 ,更重要的是如何去做事,如何去和同事們打交道,體驗公司的生活,建立良好的工作態(tài)度。品質(zhì)似乎很簡(jiǎn)單沒(méi)有什么工作含量,但是真正做起來(lái)的時(shí)候才知道還真要有技術(shù)才行,才能做的更好,更快 ,師傅們都已經(jīng)熟能生巧了。我就感慨不知道還要多久才能做到他們那么熟練。
品質(zhì)一定要很細心,一不小心就會(huì )出錯,一弄錯就麻煩了。公司是做手機觸摸屏的,如果你的操作手法不熟練,在檢測的時(shí)候就會(huì )把一個(gè)好的材料或者成品變成有缺陷的廢品,缺乏細心和耐心的人是做不了品質(zhì)工作的,能到這個(gè)部門(mén)工作正好鍛煉了我這方面的能力。
有的時(shí)候真的忙得不可開(kāi)交,連續很長(cháng)時(shí)間坐同樣的事情,這很能考驗人的耐心,有時(shí)候會(huì )感到無(wú)聊,但是這是工作,使需要人去做的,而且還要做好。想想師傅們都做了好久,就覺(jué)得這些無(wú)聊也都沒(méi)什么了。我不斷的從師傅那里獲得更多的檢測技巧,這讓我很快的適應這里的`工作。其實(shí)只要我們虛心肯學(xué),就能明白不懂的東西,學(xué)會(huì )沒(méi)有做過(guò)的活。
現在我已經(jīng)開(kāi)始正式的接觸222相關(guān)的具體事務(wù),想想來(lái)到公司實(shí)習的這3個(gè)月真的學(xué)到了好多,這些做人處事的道理我想只有真正的接觸了才能明白。從最低的操作工開(kāi)始學(xué)習,到現在管理公司來(lái)料與供應商,雖然只有短短的3個(gè)月,但感覺(jué)卻像過(guò)了好久,相比我現在得到的,我想我最大的收獲是這段時(shí)間學(xué)到的這些知識,與為人處事的道理,不斷學(xué)習才是我的根本。
學(xué)習體會(huì ):
這次實(shí)習所做的工作雖然和本專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大的聯(lián)系,但我還是學(xué)會(huì )了許多東西,每天都有很多的體會(huì )。
1 嚴格遵守公司規章制度
在學(xué)習里學(xué)習生活,雖然有學(xué)校紀律約束自己的行為,但相對于在公司工作,還是非常懶散不受控制的。因為校園里的紀律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì )對自己的發(fā)展有很大的影響,但是在公司里,方方面面都有嚴格的規章制度,是不能逾越的,嚴重的話(huà)還會(huì )對自己以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。同時(shí)要成為一個(gè)非常有素質(zhì)的職業(yè)者,認真負者積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì )是自己發(fā)奮工作的源動(dòng)力。所以要成功的進(jìn)
行實(shí)習,就必須首先樹(shù)立認真負責、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2 多聽(tīng)、多看、多做
我們到公司之后,要知道自己是否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你對待工作的態(tài)度,態(tài)度好了,即使自己沒(méi)有這方面的專(zhuān)業(yè)知識,也能在工作中逐漸掌握工作要領(lǐng)。態(tài)度不好即使你有知識基礎也不會(huì )把工作做好。
3 少埋怨
有的人會(huì )覺(jué)得品質(zhì)部的工作很繁瑣、機械、很無(wú)聊,而且可能與他所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有聯(lián)系經(jīng)常抱怨,這樣會(huì )影響自己的工作情緒,做不好工作。其實(shí)無(wú)論做什么工作,我們都要以良好的心態(tài)去面對,這樣才能保持工作的激情。
4 虛心學(xué)習
實(shí)習過(guò)程中,我遇到了許多問(wèn)題,但最終都克服了,因為有不懂的就要去虛心的請教,虛心的接受別人的知識。
5 細心加耐心,知錯就改
每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,第一次犯錯不要緊,但是能馬上改正過(guò)來(lái)就好,不要下次再犯同樣的錯誤,因為這會(huì )給公司帶來(lái)一定的損失。
總結:
這次實(shí)習讓我體驗了公司的正常工作,體會(huì )了如何去與同事相處,還鍛煉了自己的耐力與毅力。也讓我認識了工作的不容易,找工作的艱難,這也讓我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在我知道那是很難的,很多東西我初到社會(huì )才接觸,一份好的工作不是你想要的,而是適合你的 。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,有很多值得我們去學(xué)習和思考的地方,我們要以一顆職業(yè)者的心態(tài)認真的區對待工作,做好自己的每一份工作,還要注重學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理和人文文化沒(méi),豐富自己的社會(huì )知識,為以后的人生打下良好的基礎。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇3
跟以往一樣,對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習。
20xx年7月XX日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團,開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段,我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結束了4天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識,更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè ),每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程:8個(gè)月,24個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
初到xx
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機會(huì ),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖(lái)說(shuō),嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的`上方有這樣X(jué)X個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:1,軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。2,融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作,現實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里,每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應,做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠,因為我們需要融入到客戶(hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足,主動(dòng)的去彌補不足,并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù),真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里,還有這么一句話(huà):“創(chuàng )造12年的感動(dòng)今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jì),對明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習概況
實(shí)習時(shí)光:20xx—3—7至20xx—4—29
實(shí)習地點(diǎn):長(cháng)沙芙蓉中路一段
實(shí)習公司:長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司
實(shí)習目的:在實(shí)習中接觸社會(huì ),學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,在實(shí)踐中鍛煉自我在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的潛力,發(fā)現自身的各種問(wèn)題和缺點(diǎn)并采取實(shí)際行動(dòng)改善。
實(shí)習任務(wù):透過(guò)面試被聘為長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司的一名實(shí)習生,在其銷(xiāo)售部擔任一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,參與公司在湖南省內進(jìn)行的電子產(chǎn)品的市場(chǎng)維護及拓展的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
二、實(shí)習資料
。ㄒ唬┡嘤柶陂g
1、了解新秩序公司
在長(cháng)沙理解新秩序公司人事部主管、營(yíng)銷(xiāo)部等相關(guān)人員的基本培訓,了解公司的基本概況。長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶(hù)設備購置和使用成本。
在培訓的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續培訓幾個(gè)小時(shí)后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進(jìn)行精彩的培訓,在中午的時(shí)候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒(méi)有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式,過(guò)程就不用詳細敘述了,我主要是從這個(gè)銷(xiāo)售模式看到了公司培養員工的獨特方式,體會(huì )了一些商場(chǎng)上爾虞我詐、殘酷無(wú)情的味道,這是我在學(xué)?隙▽W(xué)不到的東西,我感覺(jué)這個(gè)游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們理解公司營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)培訓,了解公司產(chǎn)品的種類(lèi)、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
。ǘ⿲(shí)習期間
1、拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,督促其下單,了解市場(chǎng)信息
。1)跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪(fǎng)各級經(jīng)銷(xiāo)商,了解公司產(chǎn)品出貨價(jià)格、出貨渠道、出貨時(shí)的促銷(xiāo)優(yōu)惠措施等,同時(shí)了解各級經(jīng)銷(xiāo)商所賣(mài)其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷(xiāo)售策略的調整。
。2)一些大的經(jīng)銷(xiāo)商不用督促其進(jìn)貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會(huì )很容易的按其需求進(jìn)貨。送些小樣品給老板自我用,老板忙的時(shí)候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說(shuō)產(chǎn)品性能和促銷(xiāo)政策等效果要好很多。有時(shí)候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個(gè)人。
2、拜訪(fǎng)銷(xiāo)售終端,銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,摸清銷(xiāo)售渠道,核實(shí)市場(chǎng)信息跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商、等銷(xiāo)售終端和終端用戶(hù)。
。1)了解他們使用或銷(xiāo)售產(chǎn)品的感受,記錄客戶(hù)使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、實(shí)際使用時(shí)的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶(hù)解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,帶給技術(shù)咨詢(xún)與技術(shù)服務(wù)。
。2)從這些銷(xiāo)售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)、推廣力度等的真實(shí)信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷(xiāo)商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷(xiāo)商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調整與經(jīng)銷(xiāo)商的合作策略。
。3)從銷(xiāo)售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時(shí)光。
如了解營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)所用所經(jīng)營(yíng)各類(lèi)產(chǎn)品的種類(lèi)、進(jìn)貨渠道、價(jià)格、得到的促銷(xiāo)政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話(huà))。
如從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)了解經(jīng)銷(xiāo)商的.信息,若該經(jīng)銷(xiāo)商不經(jīng)營(yíng)我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷(xiāo)商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)能夠了解到一個(gè)地區的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )狀況,透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商找終端會(huì )為我們拜訪(fǎng)客戶(hù)省去很多找客戶(hù)的時(shí)光。從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)能夠了解到我們的經(jīng)銷(xiāo)商是否執行了我們要求其執行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個(gè)縣級市場(chǎng)的比較
走市場(chǎng)期間,我們碰到兩個(gè)典型的市場(chǎng)模型,如何分別做市場(chǎng)的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
。1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的60%以上:做好經(jīng)銷(xiāo)商的回訪(fǎng)工作,定期和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò )感情,做好市場(chǎng)維護,持續原有份額的基礎上促進(jìn)份額增長(cháng)。
。2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的40%以下:在縣城所屬市區或縣城內發(fā)展一家具有必須實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,利用其現有的網(wǎng)絡(luò )和較強力的促銷(xiāo)政策鋪貨以打開(kāi)市場(chǎng),此為“上推”;同時(shí)拜訪(fǎng)終端用戶(hù)替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過(guò)這種“上推下拉”的方式進(jìn)行一段時(shí)光后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個(gè)市場(chǎng)。
三、實(shí)習心得感悟
實(shí)習到最后,我體會(huì )最深的是這幾個(gè)詞語(yǔ):溝通、堅持、嘗試、總結。
。ㄒ唬贤
有很多溝通的技巧在銷(xiāo)售上是很有用的,個(gè)性是在外面拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候有很多說(shuō)話(huà)的技巧、觀(guān)察的技巧,如在拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候如何打消他們的戒心和疑慮,如何讓他們理解你、讓他們對你說(shuō)實(shí)話(huà),如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣(mài)或用的產(chǎn)品、進(jìn)貨渠道、用量或銷(xiāo)量,如何說(shuō)服他們用我們公司的產(chǎn)品,如何對他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣、進(jìn)
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶(hù)談話(huà)技巧的小細節,與客戶(hù)溝通的小招數,觀(guān)察客戶(hù)開(kāi)的店子需要注意的細節等都認真總結、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養分。
。ǘ﹫猿
說(shuō)實(shí)話(huà),工作是有點(diǎn)辛苦的,有時(shí)候會(huì )有些消極的想法,這個(gè)時(shí)候就需要靠自我的意志來(lái)堅持了,有時(shí)候自我和別人做事的差別可能只有一個(gè),就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會(huì )習慣了。
舉個(gè)例子,有一次拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,剛開(kāi)始走了十幾家,結果不是貨沒(méi)賣(mài)完就是根本不賣(mài)我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時(shí)天很熱,下午兩點(diǎn)了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個(gè)市場(chǎng)。然而我們最后又無(wú)意看到了一家店,店主在躺著(zhù)午休,像是睡著(zhù)的樣貌,當時(shí)我們頂著(zhù)饑餓和困乏,抱著(zhù)試一試的態(tài)度去拜訪(fǎng),結果賣(mài)了20幾元的貨物,從這件事我體會(huì )到越是最后關(guān)頭越要堅持!
。ㄈ﹪L試
工作中有很多事沒(méi)開(kāi)始做的時(shí)候感覺(jué)很難,但真正開(kāi)始做的時(shí)候會(huì )發(fā)覺(jué)其實(shí)沒(méi)有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車(chē)到經(jīng)銷(xiāo)商的倉庫去,但當時(shí)整條路都在修,我們所明白的幾路公交車(chē)都改線(xiàn)路了。因為目的地本身就有點(diǎn)偏,幾乎不可能有別的公交車(chē)到那里了。當時(shí)狀況有點(diǎn)急,也能夠步行到經(jīng)銷(xiāo)商那里,但會(huì )耽誤時(shí)光,最后我還是嘗試問(wèn)了一個(gè)大叔有沒(méi)有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時(shí)候看似不可能或很困難的事,其實(shí)只要去嘗試,就有解決的機會(huì ),不去試的話(huà)連丁點(diǎn)機會(huì )都不會(huì )有。
。ㄋ模┛偨Y
總結是很重要的,自我學(xué)到的、體會(huì )到的知識能不能升華、能不能使自我得到更多的啟示就靠總結了?偨Y能使我反思自我工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學(xué)習、成長(cháng)的速度;能使我更清楚我前進(jìn)的方向。這次寫(xiě)實(shí)習報告的過(guò)程也就是我總結反思的過(guò)程,在寫(xiě)報告的過(guò)程中發(fā)現了自身很多不足之處,在今后我會(huì )很重視這些在實(shí)踐中發(fā)生的問(wèn)題,竭盡一切努力去改善。
。ㄎ澹⿲(shí)習改善推薦
1、增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研,都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量,所以不能調動(dòng)教師用心性,也出現了上方三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時(shí)光和精力,才能收到效果。
3、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向,調整課程設置。實(shí)習中了解到,目前社會(huì )需要超多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位?陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
最后,我要由衷的感謝長(cháng)沙新秩序電子科技有限公司給我這個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝公司人員的培訓,感謝營(yíng)業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。