藥品銷(xiāo)售內勤工作總結(2篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的藥品銷(xiāo)售內勤工作總結，希望對大家有所幫助。
藥品銷(xiāo)售內勤工作總結1
20xx年12月4日至9日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司鄭重進(jìn)行了20xx年下半年歲情總結及培訓集會(huì )，整體總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內勤部門(mén)經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì )。
在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年歲情總結呈報會(huì )中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內部構造與軌制，運作越來(lái)越自力，部門(mén)職責更清楚明明，下一步運營(yíng)越發(fā)類(lèi)型。截至6月30日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng )立了28個(gè)供職處，發(fā)賣(mài)隊伍擴年夜到58人，可是今朝發(fā)賣(mài)隊伍較年青，團體經(jīng)歷不敷，發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)常識、手藝、社會(huì )閱歷等都有待進(jìn)步，公司將會(huì )給以撐持，加強教誨、培訓，以進(jìn)步發(fā)賣(mài)隊伍的團體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(cháng)計謀標的目的.，夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責的改變，保證團隊成長(cháng)。
會(huì )上，內勤各部門(mén)以幻燈片情勢陳述請問(wèn)六月事項總結及上半年歲情總結，以黃總的要求“以數字為導向、以市場(chǎng)為中央、以客戶(hù)為中央、以發(fā)賣(mài)為中央”為宗旨，從發(fā)賣(mài)、客戶(hù)以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面，用數據的方法剖析各省區的事項情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣(mài)事項情形、盼望以及下一步的事項開(kāi)展打算并且采納“問(wèn)答”方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結呈報，豐裕到達內、外勤事項透明化、措施化的下場(chǎng)，同時(shí)使內、外勤之間的事項得以相互理解理睬，為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò )的培訓方法，特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠忠教員舉辦培訓。整個(gè)培訓環(huán)繞著(zhù)晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品常識等方面內容舉辦培訓和交換，周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)手段，完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì )末了，經(jīng)全體參會(huì )職員公然投票推舉的方法，評比出半年度優(yōu)越員工，并對評比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步事項提出要求：要深度營(yíng)銷(xiāo)，按照公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級、三級市場(chǎng)推進(jìn)。對產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細分市場(chǎng)、細分產(chǎn)品，發(fā)賣(mài)不走單一蹊徑，逐漸滲入到終端，更切近終端市場(chǎng)，明年將啟動(dòng)OTC市場(chǎng)。加強團隊培植，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝結力，員工要適應企業(yè)文化，與公司合營(yíng)成長(cháng)，合營(yíng)提高!
藥品銷(xiāo)售內勤工作總結2
進(jìn)入xx從事內勤一職，已有一年，十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )�，F在僅對20xx年這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。
我的職位公司將其描述為銷(xiāo)售部?jì)惹�，因為公司從始至終沒(méi)有安排較為明確的工作給我，我依據復試時(shí)與劉總的談話(huà)，將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷(xiāo)售占30%，而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因為在第二個(gè)星期我被通知參加的全廠(chǎng)的會(huì )上，劉總說(shuō)的一句，“新來(lái)的小何，以后負責公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
公司所采用的百度搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶(hù)尋找我們的過(guò)程，相對比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的除了平時(shí)看看帳戶(hù)消費情況，其他的動(dòng)作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這個(gè)詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個(gè)免費網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專(zhuān)門(mén)針對化工設備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。
這相當于是化被動(dòng)為主動(dòng)，這一年時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續續摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——xx或周邊省市的客戶(hù)并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時(shí)間，除了x經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價(jià)單、
送個(gè)文件，以及顧倉管調到車(chē)間后，x科長(cháng)交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時(shí)間還有很多，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會(huì )在接到任務(wù)以后去完成它，不會(huì )在無(wú)所事事的時(shí)候誠惶誠恐，不會(huì )認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會(huì )在最初的時(shí)候主動(dòng)詢(xún)問(wèn)——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標準，十分抱歉，就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做，因為我對公司整個(gè)操作流程缺乏了解，我所見(jiàn)到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀(guān)察我已經(jīng)大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動(dòng)手，因為這項工作沒(méi)有安排給我，我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有一年，但我還是理不出一個(gè)頭緒，我對此也深感抱歉，還請見(jiàn)諒！
雖然職位的稱(chēng)謂為銷(xiāo)售部?jì)惹�，我從內心還是更傾向于內勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很樂(lè )意，實(shí)事證明，現在盲目的上門(mén)拜訪(fǎng)，是有可能連大門(mén)都進(jìn)不了的，大港的門(mén)衛多么的盡忠職守呀！網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶(hù)的需求一目了然。
然而，我認為十分有價(jià)值的并認真記錄下來(lái)的`，始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益，我不能不面對一個(gè)現實(shí)，我所做的是無(wú)用工。沒(méi)有后期持續的跟進(jìn)，一個(gè)個(gè)的意向客戶(hù)就這么流失了，我很遺憾也很無(wú)奈，因為我不是理科出身，跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專(zhuān)業(yè)的知識我無(wú)法給客戶(hù)一個(gè)明確的答復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉交了好幾個(gè)人，結果始終沒(méi)有突碼。
我現在僅針對有效信息，無(wú)效業(yè)績(jì)的情況，提一點(diǎn)自己的想法，技術(shù)部、銷(xiāo)售部?jì)惹诓荒芗皶r(shí)跟進(jìn)的信息，能否轉給專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無(wú)目標的找客戶(hù)，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶(hù)，也許可以事半功倍。以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時(shí)間的表現不太滿(mǎn)意，也許我可以做得更好的。
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