辦公室工作心得體會(huì )通用15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的辦公室工作心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室工作心得體會(huì )1
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時(shí)的工作中，要緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)自我，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。只有不斷的學(xué)習，才能適應新形勢的需求，做到“沒(méi)有最好，只求更好”。
本人根據對實(shí)際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進(jìn)。
一是謀劃要超前，力求考慮問(wèn)題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，參領(lǐng)導之所需，謀領(lǐng)導之所求。圍繞領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導未謀有所思；圍繞一線(xiàn)員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導未聞?dòng)兴�；圍繞工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導未示有所行。
二是協(xié)調要周密，力求工作贏(yíng)得領(lǐng)導滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領(lǐng)導傳送上級的.有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要熱情接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)。充分發(fā)揮協(xié)調作用，把握好協(xié)調工作的原則性、系統性、藝術(shù)性，理順上下關(guān)系，化解各方矛盾，處理各處問(wèn)題,保證領(lǐng)導決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿(mǎn)意。
三是督辦要務(wù)實(shí)，力求領(lǐng)導決策落實(shí)得快、準、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時(shí)，要準確把握好“度”，并時(shí)時(shí)換位思考和分析問(wèn)題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實(shí)。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感，把時(shí)間和精力集中到工作的創(chuàng )新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點(diǎn)，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時(shí)，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力：一是具有樂(lè )于吃苦、默默奉獻的“老黃�！本�；二是具備不計名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得體會(huì )2
來(lái)到xx這里已經(jīng)有一段時(shí)間了，工作當中讓我趕緊非常的充實(shí)，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點(diǎn)是一定的，作為一名實(shí)習生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來(lái)到xx這里的意義，我需要努力一點(diǎn)才是，近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起來(lái)還是非常有意義的一件事情，對于我而言以后還是應該要做的更好一點(diǎn)，實(shí)習也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個(gè)月來(lái)的'工作當中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情，通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習我認真保持一個(gè)好的心態(tài)，這也是對自己工作的一種負責，我自己也應該要保持一個(gè)好的狀態(tài)，在這方面我應該要更加努力，這也是應該要有的態(tài)度，這也是作為一名實(shí)習生應該要努力去保持下去的，在這方面我應該更加努力才是，在xx這里實(shí)習我認為這也是我應該要有的態(tài)度，實(shí)習也是對自己能力的一種展示和提高，過(guò)去在學(xué)校所學(xué)習到的還應該進(jìn)一步鞏固，現在我感覺(jué)非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應該繼續去做好一點(diǎn)，這份工作我也一定會(huì )繼續努力去完善好。
工作當中還是應該要做的更加努力一點(diǎn)，實(shí)習當中我不斷的提高自己能力，我認為來(lái)到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周?chē)耐瑫r(shí)也是相處的非常的到位，我知道我應該進(jìn)一步去提高自己能力，這就是一個(gè)不錯的方式，未來(lái)還應該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來(lái)都是非常的好，真的感覺(jué)這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是做的非常不錯的，這是我應該要有的態(tài)度，在工作當中這些是我應該要去努力完善的，在這樣的環(huán)境下面我也認為我是做的足夠好，工作是自己分內的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，短短幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，我提高了自己很多，在這方面我是應該做的更好的，實(shí)習當中認真搞好分內的職責，對自己要求高一點(diǎn)，我也一直在朝著(zhù)這個(gè)方向努力，未來(lái)在學(xué)習當中我會(huì )端正好自己的心態(tài)，這方面我也會(huì )堅持自己的原則，這也是對工作應該要有的態(tài)度，學(xué)習更多的東西，我也一定會(huì )把這份工作做的更好，接下來(lái)的工作當中我會(huì )努力去做好自己的分內的職責。
辦公室工作心得體會(huì )3
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(cháng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò)，在此談點(diǎn)體會(huì )及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統，承擔著(zhù)全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領(lǐng)導及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén)，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì )各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識。有效把專(zhuān)業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì )他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現組織目標努力工作。
3、觀(guān)念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀(guān)點(diǎn)、發(fā)展變化的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領(lǐng)導藝術(shù)，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，實(shí)現人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規程，建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現有效領(lǐng)導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當好參謀。
注意把握領(lǐng)導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來(lái)，認真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和對策，及時(shí)供領(lǐng)導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。
工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀(guān)能力性和自己的知識專(zhuān)業(yè)長(cháng)處，善于發(fā)現牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節，經(jīng)過(guò)深入細致的調查研究，向領(lǐng)導提出有理有據的分析建議，以引起領(lǐng)導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。
正確處理好上與下級與領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導相處的`過(guò)程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導的脾氣習慣，比較準確地把握領(lǐng)導喜怒哀樂(lè )的變化。這樣，在領(lǐng)導與不同對象交往時(shí)做到心中有數。
四、要反省悟道，總結提高。
要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話(huà)，不斷總結提高，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護領(lǐng)導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。
要注重維護領(lǐng)導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著(zhù)領(lǐng)導的牌子為自己辦事，也不應求領(lǐng)導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內功。
辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習、苦練內功、做到“勤”字開(kāi)頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)、全面的觀(guān)點(diǎn)、深入的觀(guān)點(diǎn)、具體的觀(guān)點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀(guān)點(diǎn)、要有比較的觀(guān)點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復的觀(guān)點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀(guān)點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀(guān)點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀(guān)點(diǎn)、切忌主觀(guān)臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強品德修養。
辦公室主任的思想品德修養非常重要，而修養又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤(pán)工作就能輕車(chē)熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個(gè)職位，還須從以下幾個(gè)方面去努力：
一、牢固樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，工作上要高標準要求，高質(zhì)量服務(wù)，高效率工作，力創(chuàng )“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常，高效運轉，辦公室主任要為群眾，為基層盡實(shí)心、辦實(shí)事、謀實(shí)利，要始終做到自重、自省、自警、自勵，過(guò)好名位關(guān)、權力關(guān)，人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量，帶領(lǐng)全室人員，使干部勤奮，讓領(lǐng)導、群眾滿(mǎn)意，放心。
二、要保持清正廉潔，做到耐得住艱苦;扎實(shí)辦事，頂得住歪理;抗得住誘惑;管得住小節;受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設，辦公室主任要帶頭認真學(xué)習鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論，帶頭講政治、講學(xué)習、講正氣。同時(shí)要加強思想建設，加強制度建設，加強業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設。
四、要注重理順各種關(guān)系，加強上下、左右協(xié)調，一要理順思想，二要理順組織，三要理順規章制度。
五、提高工作層次，善于利用現代管理手段，改進(jìn)管理方法，強化服務(wù)意識，積極推進(jìn)工商改革，加強機關(guān)建設，創(chuàng )造良好工作、生活環(huán)境，在新的歷史條件下，在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中，力求辦公室人員做到政治上更強，業(yè)務(wù)上更精，工作上更實(shí)，紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到：坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能講，走出去能干。
六、清正廉潔，勇于奉獻，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛(ài)業(yè)敬崗、無(wú)私奉獻，勤奮好學(xué)，精通業(yè)，認真負責，一絲不荀，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，廉潔奉公，潔身端行，謹言慎行，防微杜漸，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，奉公守己，不以權謀私，要為領(lǐng)導增光補臺，不要抹黑添亂，要自覺(jué)接受監督，不要自恃特殊。
有人講：想搞辦公室工作的人不是人，搞好辦公室工作的人不是人，因為，辦公室工作龐雜，象公共汽車(chē)，叫上就上，叫停就停，因此，只要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)，辦公室工作就一定能搞好，辦公室主任就一定能當好，辦公室工作就一定能大有作為。
辦公室工作心得體會(huì )4
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著(zhù)承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調與服務(wù)各部門(mén)的重要作用，所包含的工作內容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門(mén)工作的組織者與協(xié)調者，本文作者根據自己多年的工作經(jīng)驗，簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗總結與心得體會(huì )，愿與同業(yè)人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì )處理好矛盾關(guān)系
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門(mén)，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn)，就要學(xué)會(huì )發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀(guān)其變，要提前計劃與準備，主動(dòng)著(zhù)手去操作，對于上級派下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類(lèi)與規劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒(méi)有主次之分，每一個(gè)細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并適當的提出自己的觀(guān)點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導的左右手，針對不同的急需解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，根據具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關(guān)的內當家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的，需要有很多的'耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì )議的安排，每一次聚會(huì )的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調各部門(mén)之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動(dòng)的承擔出來(lái)，保證各項工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務(wù)都要盡職盡責，嚴謹穩妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導匯報工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實(shí)際過(guò)程中，如果遇到一些突發(fā)狀況，應該如何理智的處理，這個(gè)問(wèn)題作者也進(jìn)行了探討
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著(zhù)的應付，協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認真負責，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因為事情已過(guò)，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開(kāi)展中發(fā)現，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學(xué)習與請教，抓住每一次學(xué)習與進(jìn)步的機會(huì )，當然這是需要自己的主動(dòng)性，時(shí)刻感覺(jué)到危機感，才有進(jìn)步的動(dòng)力。
(一)工作主動(dòng)性不夠，工作預見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
(二)在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設。要切實(shí)加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實(shí)際，立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現制度化、規范化和科學(xué)化。
辦公室工作心得體會(huì )5
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此，請各位領(lǐng)導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對公司內很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的'任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內的工作規劃，實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長(cháng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯過(guò)了向別人學(xué)習和增長(cháng)知識的機會(huì )。以后我會(huì )多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導及時(shí)有效的溝通。
辦公室工作心得體會(huì )6
鄉鎮黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調機關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉鎮黨政辦的工作直接關(guān)系到黨和國家重大決策部署在最基層的切實(shí)貫徹和落實(shí)，直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發(fā)揮基層黨政辦在一線(xiàn)服務(wù)群眾的重大作用，促進(jìn)一線(xiàn)工作實(shí)際情況及時(shí)反饋，現就結合我鄉黨政辦公室工作實(shí)際情況，對鄉鎮基層黨政辦工作談幾點(diǎn)淺顯認識。
一、目前現狀
一是基層政權運轉的重要中樞。鄉鎮黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作，既承擔了上級幾大班子辦公室的職能，又要協(xié)調本級機關(guān)各部門(mén)的工作，還要指導村級組織開(kāi)展工作，所有的上級決策部署都要通過(guò)黨政辦來(lái)具體落實(shí)在最基層。黨政辦是參謀員，負責調查研究、撰寫(xiě)材料、報送信息、督辦檢查等，為領(lǐng)導作出決策和推進(jìn)落實(shí)當好參謀助手；黨政辦是協(xié)調員，既要做好市縣級和村級之間的上傳下達，又要協(xié)調本單位各個(gè)部門(mén)工作，還要承擔會(huì )務(wù)接待、辦文辦會(huì )、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及車(chē)輛、印章、檔案等日常管理任務(wù)；黨政辦是服務(wù)員，負責機關(guān)辦公物品的購置、更換、維修，以及日常值班、食堂管理、機關(guān)衛生、機關(guān)安全等勤雜事務(wù)，提供機關(guān)運轉后勤保障。
二是群眾事務(wù)服務(wù)的最大節點(diǎn)。黨政辦是鄉鎮辦事處唯一一個(gè)既對內又對外的服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)各大班子領(lǐng)導，又要服務(wù)基層群眾，是機關(guān)領(lǐng)導和一般干部上傳下達的中樞，更是協(xié)調黨群、干群關(guān)系的重要渠道。服務(wù)關(guān)口第一線(xiàn)，黨政辦是群眾來(lái)鄉鎮辦事處咨詢(xún)情況、辦理事務(wù)、反映訴求的第一窗口，是群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的第一印象。通過(guò)黨政辦工作人員的指引，為群眾提供便捷服務(wù)�；鶎訉�(shí)際晴雨表，黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的優(yōu)勢，能夠通過(guò)調查研究提出創(chuàng )新性的建議、發(fā)現具有指導意義的典型，促進(jìn)上級決策部署在基層創(chuàng )造性落實(shí)，從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實(shí)保障者，黨政辦通過(guò)對機關(guān)其他部門(mén)以及村級組織具體工作的督促落實(shí)，是領(lǐng)導意圖的具體實(shí)施者和督查落實(shí)者，通過(guò)問(wèn)題交辦，限時(shí)辦結，切實(shí)的保障群眾根本利益。
三是基層干部鍛煉的最佳平臺。最能磨練意志，黨政辦一直都是機關(guān)內只講責任、不講條件，只講結果、不講過(guò)程，只講奉獻，不講待遇的服務(wù)部門(mén)，黨政辦人員既要服務(wù)黨政領(lǐng)導，又要服務(wù)機關(guān)干部，這就培養了黨政辦干部默默奉獻、埋頭苦干的良好本質(zhì)和堅定意志。最能增加本領(lǐng)，黨政辦對口部門(mén)廣，工作頭緒多，承擔任務(wù)重，黨政辦干部要求必須熟悉各部門(mén)工作情況，具備開(kāi)展各部門(mén)一般工作的基本能力，不分政務(wù)事務(wù)，既能干好專(zhuān)業(yè)、獨當一面，又能互相補位、拾漏補缺，培養一專(zhuān)多能型干部。
二、存在的主要問(wèn)題
鄉鎮黨政辦由于人手少、任務(wù)重、頭緒多等各方面原因，在保證基層政權的運轉過(guò)程中存在一些實(shí)際問(wèn)題，一定程度上制約了黨政辦優(yōu)勢的發(fā)揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態(tài)，在面臨重點(diǎn)工作攻堅、承擔重大接待任務(wù)、進(jìn)入農忙季節、遇到突發(fā)事件等情況下，黨政辦工作人員都是超負荷運轉，加班加點(diǎn)才能基本完成工作任務(wù)，工作壓力思想包袱較重。同時(shí)，黨政辦人員身兼數職，上級任務(wù)下達比較緊急時(shí)，有時(shí)會(huì )顧此失彼，影響了工作的全面開(kāi)展。二是骨干人才很難留住。通過(guò)鄉鎮辦事處黨政辦的磨練后，黨政辦干部很少長(cháng)期留在原來(lái)崗位，特別是從事文秘工作的年青干部，一般在鄉鎮辦事處工作時(shí)間不長(cháng)就會(huì )考走或者上調，鄉鎮辦事處黨政辦留不住人才已經(jīng)成為基層政府工作開(kāi)展難言的痛。
三是專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓很少。目前，作為鄉鎮“中樞神經(jīng)”的黨政辦，雖說(shuō)理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業(yè)務(wù)指導，但實(shí)際上受到的“指導”卻少之又少，往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶。因此，缺乏業(yè)務(wù)培訓機會(huì )幾乎是每一個(gè)鄉鎮黨政辦都強烈呼吁解決的問(wèn)題。部分鄉鎮黨政辦雖然開(kāi)展了一些辦公室業(yè)務(wù)培訓和“傳幫帶”學(xué)習活動(dòng)，但系統培訓缺乏、培訓內容匱乏等問(wèn)題依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中問(wèn)程序、書(shū)本中找理論，常常是“依樣畫(huà)葫蘆、摸著(zhù)石頭過(guò)河”，無(wú)專(zhuān)業(yè)人員指導，制約了黨政辦工作的順利開(kāi)展，一定程度上影響鄉鎮黨政辦工作質(zhì)量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數鄉鎮財政狀況不容樂(lè )觀(guān)，工作經(jīng)費較為有限，黨政辦作為服務(wù)部門(mén)，福利待遇基本處于無(wú)保障狀態(tài)，例如：工作日中午、晚上值班，周末值班、加班沒(méi)有補貼，影響了大家工作的積極性。
三、建議和意見(jiàn)
加強鄉鎮辦事處黨政辦工作，關(guān)系到鄉鎮這級基層政權的正常運轉，關(guān)系各級重大決策部署在基層的落實(shí)成效，關(guān)系基層群眾切身利益的有效保障，關(guān)系高素質(zhì)干部隊伍的成長(cháng)基礎。針對存在的主要問(wèn)題，需要我們認真對待，切實(shí)加以解決。
一是加強任務(wù)對接，實(shí)現工作減負�！吧厦媲Ц�(xiàn)、下面一口針�！编l鎮辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門(mén)，同時(shí)擔負起本機關(guān)各部門(mén)的服務(wù)工作，任務(wù)繁雜，疲于應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著(zhù)手，通過(guò)適當加強各部門(mén)垂直管理力度，實(shí)現部門(mén)工作緊密對接，基層黨政辦負責總協(xié)調，減輕基層黨政辦聯(lián)系上級職能部門(mén)的工作壓力；加強駐村干部職責，要求駐村干部對村級事務(wù)的具體負責，建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村干部對黨政辦負責，村組干部對駐村干部負責的四級聯(lián)動(dòng)體系，切實(shí)減少基層黨政辦對村組事務(wù)的直接管理。
二是優(yōu)化干部隊伍，提供人才保障。優(yōu)化干部隊伍，這是做好工作的必要條件。一是把好進(jìn)人關(guān)。堅持把文字寫(xiě)作水平作為辦公室吸納新進(jìn)人員的第一標準，多進(jìn)“秀才”，特別是具有專(zhuān)業(yè)知識的人才，填補政務(wù)工作中存在的薄弱點(diǎn)，為進(jìn)一步搞好政務(wù)工作打好基礎；二是合理分配人手。特別是基層辦公室，要打破指標的限制，按照管理力量與擔負任務(wù)相匹配的原則進(jìn)行人員配備，緩解現有工作人員的壓力；三是合理搭配年齡。要持續而有序地補充新生力量，形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面；四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式，在不同部門(mén)之間、不同崗位之間實(shí)行定期的輪崗交流，為工作人員提供不同的實(shí)踐機會(huì )，充分挖掘他們的潛能，激活他們自我超越的意識，從而提高他們的工作積極性。
三是加強技能培訓，提升專(zhuān)業(yè)素養。一是加強學(xué)習自覺(jué)性。自覺(jué)學(xué)習和自我加壓是每個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步的.基本途徑，也是辦公室建設與發(fā)展的重要前提。因此，辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣，克服浮躁、厭煩、自滿(mǎn)、畏難等情緒，以適應工作需要為第一目的，進(jìn)行“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”。在此基礎上，跳出原來(lái)的思維框框和知識層面，把自己的視野和學(xué)習范圍擴大到更多的領(lǐng)域，促進(jìn)自己創(chuàng )新能力和綜合素質(zhì)的提高；二是提倡向領(lǐng)導學(xué)習。要充分利用在領(lǐng)導身邊工作的有利條件，用心感受領(lǐng)導的處事方法、聆聽(tīng)領(lǐng)導的口頭指示、閱讀領(lǐng)導修改過(guò)的講話(huà)稿，這樣就會(huì )學(xué)到領(lǐng)導的好思想、好作風(fēng)和好經(jīng)驗；三是開(kāi)展經(jīng)驗交流。采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式向工作效果突出的兄弟單位學(xué)習，采取業(yè)務(wù)交流會(huì )、座談會(huì )等方式在系統內開(kāi)展經(jīng)常性的經(jīng)驗傳授和問(wèn)題研討，采取各站所定期例會(huì )的方式聽(tīng)取工作意見(jiàn)和建議，集思廣益，取長(cháng)補短，謀求最佳效果；四是多搞跟班學(xué)習。經(jīng)常性組織基層辦公室人員到上級對口部門(mén)的對口崗位進(jìn)行跟班學(xué)習，通過(guò)實(shí)踐，了解工作制度，熟悉工作程序，掌握工作方法，提高工作水平。
辦公室工作心得體會(huì )7
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識；要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續，讓辦事人員滿(mǎn)意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)給予答復和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，籌劃好每一次宴會(huì )，調配好每一次用車(chē)；要認真抓好公司考勤管理，對各部門(mén)員工的出勤情
況做好監督管理，按時(shí)統計公示；要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的.政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。
三是“做得細”。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
辦公室工作心得體會(huì )8
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！鼻Ю镏�，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話(huà)，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)，我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。
這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò)，這次的實(shí)習，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的`實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)，這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
辦公室工作心得體會(huì )9
關(guān)于開(kāi)創(chuàng )政府辦公室工作新局面的思考**區政府辦公室作為區政府決策服務(wù)的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協(xié)調各方的樞紐部門(mén)，是全區執政體系的重要組成部分。因此，政府辦必須著(zhù)力提升五種能力，為全區“兩個(gè)率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、著(zhù)力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬(wàn)緒，事事都牽涉大局、關(guān)系全局。因此，作為辦公室“一把手”就要時(shí)刻關(guān)注大局，認真研究大局，準確把握大局，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠利益的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上，善于從領(lǐng)導思維的角度和政治大局的高度去增強工作預見(jiàn)性，超前謀劃，及早提出建議，供領(lǐng)導決策參考。
二、著(zhù)力提升服務(wù)全區的能力要始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措，確保各項工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務(wù)好領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的參謀助手，為領(lǐng)導決策抓好落實(shí)。重點(diǎn)服務(wù)好部門(mén)，明確工作職能，凡屬職責范圍內的工作，積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理；工作有交叉的，與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，主動(dòng)牽頭，搞好協(xié)調。全力服務(wù)好群眾，堅持深入基層一線(xiàn)調查研究，反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著(zhù)力提升開(kāi)拓創(chuàng )新的'能力在思想觀(guān)念上創(chuàng )新，用新的觀(guān)念去搞好服務(wù)。在工作方式上創(chuàng )新，實(shí)現“三個(gè)轉變”，即向超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉變，向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉變，向敢于競爭、敢于挑戰轉變。在工作機制上創(chuàng )新，形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng )新，加快推進(jìn)辦公現代化。
四、著(zhù)力提升組織協(xié)調的能力對區委、區政府中心工作，要全力以赴重點(diǎn)協(xié)調；對基層反映的問(wèn)題，要認真對待，及時(shí)協(xié)調；對重大突發(fā)性問(wèn)題，要主動(dòng)掌握情況，果斷協(xié)調處理；對內部各科室的工作，要講求實(shí)效，科學(xué)協(xié)調。具體來(lái)講，就是辦理文電力求精簡(jiǎn)、規范、優(yōu)質(zhì)；會(huì )議活動(dòng)安排要確保周密、安全、高效；接待服務(wù)要注重人性化、人情化、人文化。
五、著(zhù)力提升勤政廉政的能力加強學(xué)習，提高駕馭能力。把學(xué)習當作一種政治責任、精神追求和立身之本，做到自覺(jué)學(xué)習、學(xué)以致用。弘揚敬業(yè)，形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責任感，耐得住清苦，經(jīng)得起考驗，維護好政府機關(guān)的形象。完善制度，嚴格執行廉潔自律規定，事事處處嚴格要求自己。
辦公室工作心得體會(huì )10
轉眼間，到辦公室從事檔案整理工作已經(jīng)三年半了，這1200多個(gè)日日夜夜，從初來(lái)乍到的不知所措，到今天的小有心得，其間有太多酸甜苦辣。
“欲知山中事，須問(wèn)打柴人”，唯有虛心學(xué)習，才能在摸索中不斷前行。
20xx年，初入辦公室的我，接手辦公室檔案整理工作。聽(tīng)到這個(gè)消息，我第一反應就是辦公室有什么檔案需要整理呢？該怎么整理呢？接著(zhù)，有著(zhù)10年辦公室工作經(jīng)驗的同事開(kāi)始了她“噼里啪啦”的一陣工作交接，我急忙喊：“打住，我拿個(gè)本本記下來(lái)！”工作倒是記下來(lái)了，人事類(lèi)、日常工作類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、財務(wù)類(lèi)……每個(gè)類(lèi)別下面還有分項，如何分板塊，如何制作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項：檔案整理工作一要細心，二要細致，三要及時(shí)……這只是紙上談兵而已，落實(shí)到實(shí)際的時(shí)候還是覺(jué)得困難重重，面對清單，經(jīng)常出現不知道怎么入手整理的情況，熟練的同事三下五除二就可以完成的工作，我卻要花上2倍甚至10倍的時(shí)間去完成�！坝賱t不達”，越忙越亂的情況不時(shí)出現，更是讓我覺(jué)得走入了工作的死胡同。怎么辦？每當遇到不能解決的困難，我會(huì )將問(wèn)題羅列出來(lái)，請教有經(jīng)驗的同事，有針對性地見(jiàn)招拆招，就這樣，在摸索中度過(guò)了我在辦公室的第一年。
“近水知魚(yú)性，近山識鳥(niǎo)音”，唯有親身實(shí)踐，才能在前行中不斷收獲。
有了第一個(gè)整年的經(jīng)歷后，第二年顯得不是那么難熬了。我基本學(xué)會(huì )了獨立整理檔案，學(xué)會(huì )了用“統籌目標分類(lèi)法”整理檔案。一是做好統籌，統籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的，哪些是沒(méi)有必要入檔的，避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的.狀況。二是定好目標，把近期需要整理的材料，劃分為一個(gè)個(gè)小目標，按期完成整理目標。三是精細分類(lèi)，大多檔案一年才能整理完成，其間會(huì )不斷加入新的內容，這就需要細致分出每個(gè)整理類(lèi)別，方便最終成檔。我在不斷經(jīng)驗積累中逐漸體會(huì )到整理的樂(lè )趣，工作效率也得到了大幅度提高。
“行是知之始，知是行之成”，唯有不斷總結，才能在收獲中獲得力量。
時(shí)間來(lái)到第三年，我已經(jīng)能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問(wèn)題時(shí)，我會(huì )和其他部門(mén)的檔案整理人員交流資料整理心得，互相學(xué)習整理內容。通過(guò)三年的摸索，我有了自己的一套檔案整理心得——及時(shí)收集、定期整理、按時(shí)歸檔。檔案整理在日常，發(fā)現有需要歸檔的材料馬上收集，放入臨時(shí)歸檔袋；分季度定期整理，緩解半年和年終整理壓力；年底按時(shí)歸檔，這時(shí)候查缺補漏將全部檔案整理目錄、制作封面裝冊成盒�？粗�(zhù)一本本成冊的歸檔材料在我手中制作而成，一種成就感油然而生。
“千里之行，始于足下�！薄叭朔巧�，皆學(xué)而知之�！鼻奥飞线�有許多未知的工作，但我相信，只要堅持“活到老，學(xué)到老”的信念，不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。
辦公室工作心得體會(huì )11
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的`，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動(dòng)委員會(huì )作訓中心辦公室文員崗位實(shí)習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導，能來(lái)這里實(shí)習，我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事�！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”，這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗真理的標準”，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。
做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：”紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！皟蓚�(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識"，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
辦公室工作心得體會(huì )12
時(shí)間如流水，轉瞬即逝，三個(gè)月的實(shí)習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過(guò)一段彷徨與失落，想中途放棄過(guò)的時(shí)期，但當我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內心冒出濃濃的不舍，在公司實(shí)習的這三個(gè)月將會(huì )成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習前，我不斷的想不知道實(shí)習會(huì )是一個(gè)怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會(huì )是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，滿(mǎn)載而歸，還是一無(wú)所獲，不如不曾經(jīng)歷過(guò)，這一切的一切都充滿(mǎn)疑惑和未知。問(wèn)了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬(wàn)種，一切都是未知數。雖然我對自己前去實(shí)習不是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但我相信我將會(huì )有所收獲、有所成長(cháng)。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。
回顧三個(gè)月以來(lái)，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習，也順利完成了實(shí)習期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)， 每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
現將這三個(gè)月的實(shí)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月以來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實(shí)習所學(xué)知識：
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、：學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來(lái)訪(fǎng)、對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行指引、疏浚溝通
(3)電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí)，重要信息的轉達
(4)計算機網(wǎng)絡(luò )的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進(jìn)行修正
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作
(10)會(huì )務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個(gè)政府職能部分及社會(huì )權力部分溝通、協(xié)調工作，辦理各類(lèi)政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的`待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢，也許別人機會(huì )當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著(zhù)想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀(guān)念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用，因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近三個(gè)個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
拓展自己的知識面，不斷完善自己。兩個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。
工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字，這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn)，問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的!
通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識;人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。憑著(zhù)這種信念，我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì )到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!最后感謝愛(ài)我家裝飾的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人
在結束實(shí)習時(shí)，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多長(cháng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處，給了我很大的信心。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
辦公室工作心得體會(huì )13
按照局黨組理論學(xué)習中心組20xx年第五次學(xué)習會(huì )議的安排，我認真學(xué)習了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習中心組20xx年第五次學(xué)習參閱材料》。通過(guò)學(xué)習，我感覺(jué)到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會(huì )作為指導思想，嚴格依照十八屆六中全會(huì )精神抓好本職工作�，F淺談幾點(diǎn)學(xué)習體會(huì )：
一、理解六中全會(huì )精神，要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習
工作能力的高低主要取決于學(xué)習的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應該牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念，時(shí)時(shí)刻刻抱著(zhù)學(xué)習的.心態(tài)，多聽(tīng)、多看、多分析。
一是要學(xué)習上級政策。努力做到心中有數。
二是要學(xué)習業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴寬思路，善于分析，善于總結，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習處事方法�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著(zhù)謙虛、謹慎的態(tài)度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì )精神，要進(jìn)一步提升工作能力
一是要加強與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬(wàn)緒，即使很簡(jiǎn)單的一件事，一個(gè)人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團結協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當工作中出現分歧時(shí)，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸，需要我們協(xié)調配合各種關(guān)系，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習貫徹六中全會(huì )精神取得實(shí)效，首先要進(jìn)一步嚴明工作紀律
在工作中，要以實(shí)際行動(dòng)忠誠履職，在崗一天，就應盡一天的責，做出一天的成績(jì)。
一是要加強時(shí)間觀(guān)念，按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒(méi)有請示堅決不能向網(wǎng)絡(luò )上傳。四是要慎言，沒(méi)有成文或者領(lǐng)導沒(méi)有最后確定的討論性的觀(guān)點(diǎn)，堅決不能外傳。
辦公室工作心得體會(huì )14
曾經(jīng)看過(guò)一篇關(guān)于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問(wèn)：“為什么在每次比賽中能屢戰不怡，是不是有什么絕招”時(shí)，他只是淡淡的一笑說(shuō)：“我只不過(guò)注重下好自己的棋就行”�！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語(yǔ)就是說(shuō)下好“本手”，一步步地按著(zhù)實(shí)戰需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無(wú)奇，但實(shí)戰中卻很管用。
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會(huì )辦公室工作，在近3個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的.認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候，都來(lái)不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點(diǎn)想法：
一、 不因事小而不辦。
小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著(zhù)密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來(lái)，我深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開(kāi)始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì )現事倍功半的效果，時(shí)間長(cháng)了慢慢琢磨出來(lái)哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，分清主次急緩，統籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。
真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現經(jīng)常會(huì )遇到很多超出預見(jiàn)、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì )：
1、要沉著(zhù)應付，千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，并按主任要求協(xié)調相關(guān)部門(mén)，組織力量處理。
2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。
3、要認真負責，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因為事情已過(guò)，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
四、堅持從學(xué)習入手，提高業(yè)務(wù)能力。
在實(shí)際工作中，我發(fā)現自己原有的知識和技能已遠遠不夠，工作雖然繁忙，但是仍要增強學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫感，向身邊的同事學(xué)習，抓住每一次學(xué)習的機會(huì )，不斷擴充知識存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠，工作預見(jiàn)性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
辦公室工作心得體會(huì )15
對我來(lái)說(shuō)，20xx年6月7日至11日是一次難忘的人生經(jīng)歷。為期五天的學(xué)生干部培訓班已經(jīng)結束。在短暫、緊張、充實(shí)和愉快的五天中，培訓課程的學(xué)習和交流不僅增強了服務(wù)意識，了解了有效的工作方法和藝術(shù)，而且全面提高了綜合素質(zhì)。在這里，我學(xué)到了很多，感受很深。這五天肯定會(huì )對我未來(lái)的生活態(tài)度、工作方法和能力提高產(chǎn)生很大影響。
（一）學(xué)生干部工作的政治素養、角色定位和要求。
陳雁書(shū)記提到學(xué)生干部是在學(xué)校學(xué)生工作中起到中流砥柱的作用，一所學(xué)校學(xué)生工作工作的成功與否，取決于學(xué)生干部。良好的思想政治素養，表現在具有最基本的道德素質(zhì)，合理而有效地溝通交流方式，和相對較成熟處理緊急事件的能力。學(xué)會(huì )理解和站在他人的角度看問(wèn)題。
學(xué)生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業(yè)心和責任感，這是學(xué)生干部政治素質(zhì)的體現。學(xué)生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會(huì )主義現代化建設，要求學(xué)生干部要有一定的文化修養和豐富的知識，這也是勝任工作必備的條件。學(xué)生干部要不斷提高思想覺(jué)悟，加強綜合素質(zhì)的全面提升，注重理論與實(shí)踐相結合，堅持自我良好形象的塑造與學(xué)生會(huì )整體形象塑造的統一。
（二）學(xué)生干部的禮儀規范
不學(xué)禮，無(wú)以立。趙立凝老師告訴我們了如何規范學(xué)生干部禮儀，塑造學(xué)生干部新形象，提高學(xué)生干部自身素質(zhì)。只有規范學(xué)生干部的禮儀，增強學(xué)生干部與同學(xué)之間的親和力，學(xué)生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質(zhì)�；径Y儀，包括課堂禮儀、著(zhù)裝禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間禮儀和集會(huì )禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛生、簡(jiǎn)約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實(shí)生活中的其它禮儀，有介紹、拜會(huì )、餐桌、乘車(chē)、打電話(huà)，發(fā)短信等相關(guān)禮儀，著(zhù)重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學(xué)生干部交往的實(shí)踐經(jīng)驗，主要有處理好與同學(xué)間的關(guān)系，正確協(xié)調于老師的關(guān)系，加強學(xué)生干部間的合作，加強兄弟院校學(xué)生組織、學(xué)生干部之間的交流合作和加強與社會(huì )組織之間的合作。
通過(guò)本次禮儀規范培訓，我充分認識了禮儀的重要性，在以后為人處事，接物待人方面必定注意規范自己的儀容儀態(tài)。
（三）學(xué)生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓，蔡曉燕老師告訴我們學(xué)生干部的工作流程主要由計劃組織控制反饋四部分組成，計劃的有關(guān)部分涉及到時(shí)間限制、明確性、使用頻率、所涉及的'內容以及穩定性等多方面，對于如何制定計劃，蔡曉燕老師總結出三方面：調查研究，確定目標；集思廣益，提出方案；討論研究，確定計劃。在組織環(huán)節，分解目標，形成目標體系之后合理分工，明確權責關(guān)系，促進(jìn)溝通協(xié)調，還要合理配置人員，以便于各盡所長(cháng)。在控制環(huán)節分前饋、過(guò)程以及事后控制，須得保持各方面的聯(lián)系暢通，合理規章。最后反饋效果，做出總結，改進(jìn)不足。蔡曉燕老師在與同學(xué)們進(jìn)行了溝通與交流的同時(shí)對學(xué)生干部們提出三點(diǎn)希望：一要在學(xué)習和守紀等方面為廣大同學(xué)起到模范帶頭作用；二要不斷提高個(gè)人修養，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷；三要注重自身的成長(cháng)和提高。
（四）學(xué)生干部公文寫(xiě)作及檔案管理
人文學(xué)院的白東艷老師圍繞如何寫(xiě)好公文、提高寫(xiě)作水平為我們上了生動(dòng)的一課。他強調公文寫(xiě)作在現代社會(huì )中的重要性，指出公文寫(xiě)作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書(shū)寫(xiě)作的三大特點(diǎn)：格式規范化、層次邏輯化、語(yǔ)言書(shū)面化。好的公文要重視思想、邏輯、語(yǔ)言、情感四個(gè)因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習慣；既要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性、生動(dòng)性，又要注入真實(shí)的情感，以情動(dòng)人。白東艷老師就常見(jiàn)的幾種公文，如總結、計劃、通知、通報等的寫(xiě)作作了詳細的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實(shí)事求是、有針對性、要點(diǎn)明確。她勉勵大家不斷學(xué)習，在實(shí)際工作中努力鍛煉提高自己的寫(xiě)作能力，讓公文寫(xiě)作成為自身所具備的重要能力和素質(zhì)。另一方面，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動(dòng)的公文，辦理完畢的論文和具有參考價(jià)值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個(gè)歸檔原則讓我們學(xué)到了如何歸檔。這節課為我們以后的工作、學(xué)習中提供了重要的指導和幫助。
（五）學(xué)生干部如何應對突發(fā)事件
從當前我國高校的實(shí)際情況看，問(wèn)題突出、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動(dòng)、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學(xué)到了正確應對和處理校園突發(fā)狀況的方法，明白了學(xué)生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預警、應對和善后，而關(guān)鍵則在于預防，因此要把預防當做首要的任務(wù)來(lái)抓。最后他也提出了對學(xué)生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學(xué)習生活中，要時(shí)刻有高度的責任感和維紀意識，要有危機意識和協(xié)作意識，并要善于觀(guān)察問(wèn)題和分析思考問(wèn)題，防患于未然，把突發(fā)事件終止在最初的階段。
現在，我更深刻地認識到全面學(xué)習的重要性。有人這樣說(shuō)，學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現在，學(xué)習力才代表將來(lái)，讓學(xué)習成為工作的一部分。能有機會(huì )參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習當中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情，勇攀工作和學(xué)習的高峰。
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