煙草行業(yè)競聘演講稿5篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達觀(guān)點(diǎn)為主，是為演講而事先準備好的文稿。在生活中，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？下面是小編幫大家整理的煙草行業(yè)競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，親愛(ài)的各位同仁：
大家上午好！ 我叫xx，是市區專(zhuān)賣(mài)辦（客服部）一名普通的客戶(hù)經(jīng)理，很榮幸今天有機會(huì )參與市場(chǎng)經(jīng)理的競聘。首先，感謝局（公司）領(lǐng)導為我們提供了一個(gè)鍛煉并檢驗自己的機會(huì )。同時(shí)，也感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的各位領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我走上這個(gè)競選的講臺。 在日常工作中，市場(chǎng)經(jīng)理承擔著(zhù)教育、培訓、指導客戶(hù)經(jīng)理的重任，市場(chǎng)經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶(hù)經(jīng)理隊伍的整體水平。這是一份富于挑戰性的職業(yè)，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領(lǐng)域，我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值，勇敢地去接受未來(lái)職業(yè)生涯中的每一次挑戰。
我從事客戶(hù)經(jīng)理工作已經(jīng)有三個(gè)年頭了，一路走來(lái)，并不是一帆風(fēng)順。面對壓力，我始終保持積極向上的陽(yáng)光心態(tài)，迎難而上，不怨天尤人，不尋找借口，從一名送貨駕駛員，逐步成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責任強的營(yíng)銷(xiāo)人員，這離不開(kāi)我自身不懈地努力，更離不開(kāi)在座的各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。
業(yè)余時(shí)間，我刻苦學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過(guò)幾年的理論學(xué)習和工作實(shí)踐，我已能夠熟練的運用煙草商業(yè)銷(xiāo)售系統、crm系統和客戶(hù)經(jīng)理135工作法系統，并于20xx年9月以較好成績(jì)通過(guò)了中級營(yíng)銷(xiāo)員的資格考試。
從事客戶(hù)經(jīng)理的3年時(shí)間里，每天都要面對不同的客戶(hù)，處理不同的問(wèn)題，解答不同的疑問(wèn)。每處理完一件事之后，我都會(huì )分析得失，積累經(jīng)驗。今天，我來(lái)競聘市場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)崗位，就是希望通過(guò)自己的業(yè)務(wù)技能和平時(shí)積累的工作經(jīng)驗，為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我也有缺點(diǎn)，主要是缺乏管理經(jīng)驗和我不拘小節的.性格。我只是想通過(guò)一次次的挑戰，發(fā)現、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明：喀什煙草的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)起挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！
競聘市場(chǎng)經(jīng)理是機遇也是挑戰，更多的，是一份對責任的擔當。如果我能成功，我會(huì )努力做到以下幾點(diǎn)：
首先，在對區域營(yíng)銷(xiāo)部終端建設、品牌培育、團隊建設進(jìn)行充分調研的基礎上，分析和查找前期工作中的不足與短板，在營(yíng)銷(xiāo)部主任的帶領(lǐng)下與同事們共同協(xié)商，科學(xué)、合理的制定符合本區域實(shí)際的卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作計劃和目標。通過(guò)明確而清晰的“目標管理”來(lái)引導我們“做正確的事”，統一我們的思想和行動(dòng)，解決我們應該做什么、誰(shuí)來(lái)做、什么時(shí)候做的問(wèn)題。
其次，通過(guò)有效的“過(guò)程管理”來(lái)督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如：銷(xiāo)售報表的查詢(xún)，市場(chǎng)走訪(fǎng)和跟班作業(yè)，一是可以充分了解區域市場(chǎng)總體情況，及時(shí)掌握各項工作計劃的實(shí)施進(jìn)度，提高自己把握市場(chǎng)、預測需求的能力，同時(shí)也可以監督和驗證營(yíng)銷(xiāo)人員是否按照規定流程實(shí)施工作計劃，發(fā)現存在的問(wèn)題并及時(shí)予以指正。 再次，加強“績(jì)效管理”，提高員工的工作積極性和創(chuàng )新能力，提升企業(yè)的競爭力，從而不斷推進(jìn)企業(yè)整體目標的實(shí)現。例如，在員工績(jì)效考核指標的設置方面，立足實(shí)際，注重實(shí)效，切實(shí)起到考核指標獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的功能，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調動(dòng)員工的工作熱情，從“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥�，促進(jìn)各項工作有序開(kāi)展。
在做好以上幾項工作的同時(shí)，加強團隊建設，努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、協(xié)作好、業(yè)績(jì)佳”的客戶(hù)經(jīng)理隊伍。通過(guò)組織開(kāi)展團隊創(chuàng )優(yōu)、技能競賽、學(xué)習交流、明星客戶(hù)經(jīng)理評比等活動(dòng)，激發(fā)團隊活力，提高團隊凝聚力，提升團隊素質(zhì)。另外，幫助和指導營(yíng)銷(xiāo)人員設計職業(yè)規劃道路，使他們能準確把握自己的責任，并產(chǎn)生自信心，激發(fā)更高的工作熱情，同時(shí)也為我們企業(yè)人才梯隊的培養盡一份力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì )是最努力的，請大家信任我、支持我、考驗我！我相信，今天的競聘將是我的一次正確選擇，更是對自己人生的又一次歷練！如果這次競崗成功，這是大家對我的厚愛(ài)和鼓勵，我一定以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果競崗失敗，說(shuō)明我還有一定的差距，但我決不氣餒。我將一如既往，在局（公司）黨組的正確領(lǐng)導下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫(xiě)我們xx煙草事業(yè)的新篇章。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、同志們：
大家上午好，我叫xxx，是煙草專(zhuān)賣(mài)局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：xxxx
小的時(shí)候，我雖然不是一個(gè)坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數著(zhù)手指夢(mèng)想著(zhù)自己快點(diǎn)長(cháng)大，夢(mèng)想著(zhù)站在七尺講臺上，身為人師。
真的長(cháng)大了，我卻腳步踉蹌著(zhù)邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門(mén)，面對自己最初的夢(mèng)，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價(jià)值的方向。
撒旦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動(dòng)、前行。
我做了一名再普通不過(guò)的配貨員。清晨，我們披著(zhù)朝霞走進(jìn)配貨室，載著(zhù)客戶(hù)的期盼，或追著(zhù)風(fēng)，或迎著(zhù)雨，或踏著(zhù)雪，開(kāi)始我們一天的行程。穿街過(guò)巷，風(fēng)雨無(wú)阻，在發(fā)動(dòng)機噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。一路的顛波，一路的風(fēng)塵，還有一個(gè)個(gè)神色各異的人，聽(tīng)著(zhù)不同觀(guān)點(diǎn)的閑言碎語(yǔ)，當幕色快要降臨，回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個(gè)教師的夢(mèng)想中走出來(lái)的，也記不得自己是從什么時(shí)候深深的愛(ài)上了這份事業(yè)。時(shí)光荏苒，驀然回首，在煙草已走過(guò)十年的光陰，這十年中雖沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大的風(fēng)風(fēng)雨雨，但卻經(jīng)受了考驗，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。
我們的工作，沒(méi)有轟轟烈烈，沒(méi)有驚天動(dòng)地，就像小橋流水，平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負起送貨的使命，同時(shí)也擔負著(zhù)每個(gè)商戶(hù)的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅守著(zhù)不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動(dòng)追求著(zhù)人生的價(jià)值，樣品配送準確到戶(hù)，服務(wù)規范著(zhù)裝整潔，客戶(hù)意見(jiàn)積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶(hù)過(guò)激保持理智，違規經(jīng)營(yíng)善意勸說(shuō)……兌現著(zhù)煙草人莊嚴的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費者利益高高舉過(guò)頭頂。
“國家利益至上，消費者利益至上”乍一聽(tīng)來(lái)，覺(jué)得離我們的工作生活很遙遠，但靜下心來(lái)，細細品味，細細琢磨，便覺(jué)得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天，下著(zhù)大雨，當我們的送貨車(chē)行駛至村時(shí)，由于雨大，漲水，路況復雜，還沒(méi)送完貨，車(chē)就誤進(jìn)了河里，任憑怎么發(fā)動(dòng)，怎樣鋪墊，就是紋絲不動(dòng)。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車(chē)才總算把車(chē)拽了出來(lái)。這時(shí)已是下午三點(diǎn)多鐘，車(chē)里還有沒(méi)送完的貨，想到客戶(hù)焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當零售客戶(hù)接過(guò)卷煙，看著(zhù)我掛著(zhù)雨水的笑臉時(shí)，感動(dòng)不已地說(shuō)：“真沒(méi)有想到，這樣的天氣你還能來(lái)，快!洗一洗，擦把臉，小心著(zhù)涼�！毙馁N心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏(yíng)得了他們滿(mǎn)意的笑容，在真誠的服務(wù)里，我終于換來(lái)了他們內心的感動(dòng)。當我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶(hù)那簡(jiǎn)短充滿(mǎn)感激的謝謝兩個(gè)字，感受著(zhù)自己勞動(dòng)得到的認可，心里充滿(mǎn)著(zhù)欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動(dòng)努力踐行著(zhù)“兩個(gè)利益至上”的標準。我們把國家利益、消費者利益高高舉過(guò)頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的.理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人生最快樂(lè )的事，莫過(guò)于看著(zhù)一件工作的完成�！庇腥苏f(shuō)：“工作使人美麗”。我想首先是因為工作讓人快樂(lè )，快樂(lè )才使人美麗。當你用心工作的時(shí)候，工作就帶給你快樂(lè )�？鞓�(lè )是一種奇妙的東西，當你苦苦去追求它的時(shí)候，其實(shí)它就在你的身邊。
消費者，你是上帝，你們滿(mǎn)意，就是我們最大的欣慰。
如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費者利益放在頭頂，把快樂(lè )帶給我的每一位客戶(hù)，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。
命運的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現在，卻努力著(zhù)、拼搏著(zhù)讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無(wú)怨無(wú)悔的踐行兩個(gè)至上，追求人生價(jià)值。
因為我工作著(zhù)，所以我是快樂(lè )的。
因為我工作著(zhù)，所以我是幸福的。
因為我工作著(zhù)，所以我是有價(jià)值的。
謝謝大家。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加電訪(fǎng)員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導匯報我的情況。
一、我個(gè)人基本情況及競聘優(yōu)勢
我叫？，今年？歲,現從事電訪(fǎng)員工作。工作以來(lái)，我一直從事煙草行業(yè)，6年來(lái)，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導的好評,并獲得"先進(jìn)工作者"稱(chēng)號。
今天之所以走到講臺上參加電訪(fǎng)員的競爭，不僅是因為我深深熱愛(ài)著(zhù)煙草行業(yè)，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點(diǎn)：
一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。
我自？年參加工作,17年來(lái)，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20xx年一年電訪(fǎng)員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮�？梢哉f(shuō)，我對整個(gè)煙草行業(yè)有著(zhù)較深的認識，對電訪(fǎng)員的工作已經(jīng)輕車(chē)熟路。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調管理工作的素質(zhì)和能力。
工作中，我識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調能力方面，我可能是一個(gè)可造之材。
三是多年的工作實(shí)踐，使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話(huà)行銷(xiāo)工作中，為了一個(gè)客戶(hù)的成功，我總是不耐其煩的反復溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的'經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀(guān)察，多思考，加以彌補。二是知識結構仍不完善。我現在自學(xué)有關(guān)《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷(xiāo)售管理學(xué)》等方面的知識。平時(shí)，也經(jīng)常購買(mǎi)一些管理類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)書(shū)籍充實(shí)自己。
請領(lǐng)導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
二、工作設想
如果領(lǐng)導們信任我，讓我走上電訪(fǎng)員的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新。在這10分鐘之內，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：
第一、真誠講團結。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事時(shí)間，搞好團結比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團結，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。
第二、做好客戶(hù)服務(wù)工作。
我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則，為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高**煙草公司在各個(gè)細分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競爭力。讓**煙草公司的個(gè)性化服務(wù)深入人心。
第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話(huà)行銷(xiāo)技巧，增強自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長(cháng)水遠時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會(huì )以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻自己的力量！
謝謝大家！
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，現任阜山鄉王費潭農村指導員。這次參加競聘，對于我來(lái)說(shuō)，及時(shí)機遇，又是挑戰。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認為我競聘這個(gè)崗位，具有三個(gè)優(yōu)勢：
一、我熱愛(ài)運動(dòng)，身體健康，精力旺盛，心態(tài)成熟。
二、三年的農村指導員生活使我學(xué)到很多東西，特別是如何做人方面。有一句話(huà)說(shuō)的好，要想做好事，先學(xué)會(huì )做人。三年的農村指導員生活，使我對人和事的看法更加透徹，也鍛煉了我的組織協(xié)調能力，我也變更加善于于與人溝通交流了。三年農村指導生活，使我變的更有責任感了，也使我獲得一個(gè)溫和的心態(tài)�？梢哉f(shuō)，三年的農村指導員生活，使我受益非淺。
三、我的學(xué)習能力好，上進(jìn)心強。一直以來(lái)，我都很注意自身的學(xué)習提高，學(xué)習不單單是從書(shū)本上，關(guān)鍵是在實(shí)踐中學(xué)習。我注意觀(guān)察，善于分析各種人和事。同時(shí)，我上進(jìn)心強的特點(diǎn)使我能夠進(jìn)一步的做好工作。
如果領(lǐng)導和同事們信任我，給我這個(gè)崗位，我將從以下三個(gè)方面做好送貨部主任的工作：
一、打造一支標準化的送貨隊伍。按照標準化的要求制訂送貨工作流程，并嚴格執行。通過(guò)送貨部人員自我學(xué)習和培訓，增強送貨部人員責任意識和規范意識。提高人員素質(zhì)，打造一支標準規范化的送貨隊伍，提升送貨形象。
二、強化制度管理，提高工作質(zhì)量。加強對送貨員的抽查和督察，嚴格執行制度化管理，同時(shí)又實(shí)行人性化管理，實(shí)現送貨部?jì)炔康暮椭C，快樂(lè )。同時(shí)實(shí)現“精益求精”工作法，從細節做起，讓我們的送貨工作按照按時(shí)，準確，高效地運轉，為經(jīng)煙戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷地按照“精益求精”的工作要求，提高工作質(zhì)量。
三、以安全為主線(xiàn)，注重溝通和交流。把安全作為主線(xiàn)，貫穿于送貨過(guò)程的始終。物流安全涉及人、財、物、車(chē)輛等。要加強人員的安全意識教育，有意識才能有行為，有行為才注重送貨程序每個(gè)細小環(huán)節的`安全，在送貨部主任跟車(chē)時(shí)要隨時(shí)掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化，做到防范于未然。同時(shí)，做好上下級之間溝通與交流，嚴格完成上級任務(wù)和要求。
我已經(jīng)進(jìn)入“三十而立”的年齡了，現在，我知道，人最不能辜負的就是別人對你的信任。信任對于我來(lái)說(shuō)，彌足珍貴，所以，我也努力做一個(gè)讓人信賴(lài)的人。如果領(lǐng)導和同事給我這份信任，我將謙虛謹慎，一定不辜負大家的信任，做好送貨部主任的工作。同時(shí)，我也是以一顆平和的心來(lái)面對這次競聘的，如果不能成功，我也將坦然接受，努力做一個(gè)優(yōu)秀的職工，讓人信賴(lài)的人。
最后，謝謝大家。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!我今天演講的題目是《真誠服務(wù)，用心溝通》。
每個(gè)人都有過(guò)懵懂的童年，那個(gè)時(shí)候的我們都有著(zhù)各自的夢(mèng)想。當然，我也不例外。我曾夢(mèng)想著(zhù)成為一名氣質(zhì)出色，形象優(yōu)雅的空姐，能夠穿梭在祖國的藍天上�？墒�，我真的長(cháng)大了，我才清醒的意識到，不是每個(gè)人的夢(mèng)想都能如愿以?xún)�。所以，不知不覺(jué)中，我跨到了煙草這扇大門(mén)。
在人的一生中總會(huì )有幾個(gè)重要的交接點(diǎn)，承啟著(zhù)過(guò)去，現在和將來(lái)。煙草——就是我人生中的一個(gè)重要的交接點(diǎn)。
記得有這樣一句話(huà)：“色子擲出去了�！笔前�，我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻滾，前行。我也因此成為了一名煙草送貨員。送貨員的工作，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。堅持幾年如一日，做個(gè)好的送貨員更不容易。
每天早晨，我們披著(zhù)溫暖的陽(yáng)光走進(jìn)配貨庫，配貨，裝車(chē)，然后載著(zhù)我們各自的使命出發(fā)，或迎著(zhù)風(fēng)，或淋著(zhù)雨，或踏著(zhù)雪，開(kāi)始了我們一天的行程。一路顛波，一路風(fēng)塵，在發(fā)動(dòng)機噪音的伴隨下，不論是泥濘的小徑，還是曲折的山路，我們都會(huì )把一條條卷煙送到零售戶(hù)的手中，讓零售戶(hù)的臉上露出滿(mǎn)意的笑容。
記得我剛做送貨員的時(shí)候，一怕收假-錢(qián)，二怕收零錢(qián)。收了假-錢(qián)自認倒霉，自己用錢(qián)補上;收硬幣或一，二元的紙錢(qián)，如果零售戶(hù)訂的貨多，一點(diǎn)就是二三十分鐘，每天遇上個(gè)兩三戶(hù)，耽誤就是一，兩個(gè)小時(shí)，真是急死人。但是，一想到我們的責任之一就是“顧客至上”。我又趕緊把我那不情愿的表情收回，這就是我的工作，我沒(méi)有理由表現出反感。慢慢的，臉上只有微笑。
今年下半年，公司為我們送貨員的安全著(zhù)想，為我們實(shí)行了電子結算。為我們省了不少心，即便有個(gè)別不電結的，也不會(huì )像以前那樣擔心害怕了。也會(huì )有少數的零售戶(hù)不配合我們的工作，不去存款，我們就會(huì )耐心的的做好疏通工作。我們知道，每一個(gè)零售戶(hù)都是一道待解的方程，只要你帶入真誠，真心的條件;心鎖的鑰匙總能用心去打開(kāi)，理解的大門(mén)總是對著(zhù)理解的人敞開(kāi)的!我們部有幾個(gè)特殊的零售戶(hù)，有的行動(dòng)不便，有的家里就一人走不開(kāi)，有的交通不方便，都不能親自去存款電結，我就主動(dòng)幫忙把錢(qián)存到他們的存折上，做到每一次都不會(huì )耽誤電結，訂貨。他們就會(huì )用最質(zhì)樸的言語(yǔ)說(shuō)一句：“謝謝”!雖然只有兩個(gè)字，但這兩個(gè)字里也蘊含著(zhù)對我的信任和感激之情，更是對我們公司的信任與信賴(lài)!我們“送”的不僅僅是卷煙，更是溝通，是誠信，是形象。我們一定會(huì )用最真誠，最熱情的'服務(wù)去打動(dòng)每一位零售戶(hù)。把我們的“信念”傳遞給他們!
我們的工作沒(méi)有轟轟烈烈，沒(méi)有驚天動(dòng)地，就像是微風(fēng)輕拂過(guò)的湖面那樣平靜。堅守在這樣平凡的工作崗位上，做為煙草一線(xiàn)的員工，煙草服務(wù)的一扇窗口，我們要用自己的一言一行樹(shù)立企業(yè)在零售戶(hù)心中的新形象，新風(fēng)貌。
如果把企業(yè)比喻成一顆大樹(shù)，那么我們就是這顆樹(shù)上的每一片綠葉，企業(yè)因為我們增添了綠色，而我們閃放的光芒離不開(kāi)企業(yè)為我們提供的平臺。我們只能用不斷的努力和創(chuàng )新去回報企業(yè)。無(wú)論是過(guò)去，現在和將來(lái)，企業(yè)都是我們最堅實(shí)的支柱。我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展。
我很幸運將我的這顆色子擲到煙草這片土地上，我會(huì )努力的在這片土地上耕耘，施肥，收獲。為煙草的明天付出我應有的貢獻!!
謝謝大家!
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