銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編整理的銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃1
轉眼間上半年就這樣過(guò)去了,在這樣坎坷的半年里,我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨,現對上半年的工作進(jìn)行總結以及下半年的工作進(jìn)行計劃:
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款xx萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南,以xx為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于xx,但由于xx市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,xx我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的'特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌,無(wú)地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng),對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);
(2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xxx:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、xx:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;
3、xx:同滕州
4、xx:尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑,真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
以上就是對上半年的工作進(jìn)行的總結,在下半年的工作中,我們有信心把白酒銷(xiāo)售做得更好!
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃2
一、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售核心流程
完整運用核心流程,xx給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是x經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹xx銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率
、努F在xx的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“xx”“xx”對xx的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了xx車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售xx車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售xx車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的.優(yōu)勢。
、仆ㄟ^(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的'學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
、墙Y合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
四、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理
做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃3
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷(xiāo)售工作的認識:
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的`工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、xxx市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養護科;
3、xx省xx市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、xx市政管理處的x科長(cháng);
以上是我五月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作。
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃4
新年的工作當中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會(huì )員”店。通過(guò)客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái),通過(guò)感情聯(lián)絡(luò ),鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計劃:
在近期的銷(xiāo)售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì )的開(kāi)展了。新春定貨會(huì )一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì )我管轄內有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò )。其中康百匯年任務(wù)100W本次定貨會(huì )任務(wù)按年任務(wù)。17的任務(wù)標準來(lái)計算即任務(wù)為35.1W元。鑫絡(luò )年任務(wù)50W,定貨會(huì )任務(wù)17.55W元。
雖然本次定貨會(huì )任務(wù)比較有挑戰,但是據公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強的。而我們也已經(jīng)著(zhù)手準備近半個(gè)月了在公司創(chuàng )造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會(huì )的成功我認為我們應該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購銷(xiāo)售是每個(gè)店家都會(huì )做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì )的時(shí)候除開(kāi)1。5L大快線(xiàn)之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷(xiāo)售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機從客戶(hù)的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì )拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷(xiāo)量。
然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會(huì )時(shí)機能夠請人去到現場(chǎng)。因為只要他人到了現場(chǎng)在我們現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì )開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷(xiāo)量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái),以避免到會(huì )場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶(hù)能夠定款的數字作出一個(gè)客觀(guān)的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì )現場(chǎng)去。然后由二批的人負責接待好。以保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。
再來(lái)到了定貨會(huì )之后我們照慣例還將會(huì )有1-2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”繼續捕撈進(jìn)網(wǎng)的機會(huì )。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷(xiāo)量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。制定出一個(gè)合適的雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì )的成功公司以及我們都做了長(cháng)時(shí)間的準備。所以在挑戰的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的`同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
銷(xiāo)售工作計劃范文
20xxx年是不平凡的一年,是我們銷(xiāo)售部團結奮進(jìn)的一年,是我們銷(xiāo)售部開(kāi)拓創(chuàng )新的一年,也是我們在金融危機沒(méi)有走出低谷的市場(chǎng)形勢下,經(jīng)受市場(chǎng)洗禮和市場(chǎng)考驗的一年。經(jīng)過(guò)各個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和全體營(yíng)銷(xiāo)人員的頑強拼搏和努力,取得了一定的業(yè)績(jì),現具體總結如下:
一、全方位經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售出業(yè)績(jì)
全年我們銷(xiāo)售部所轄個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共銷(xiāo)售各種品牌手機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷(xiāo)售各種品牌對講機部,其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。
二、多營(yíng)銷(xiāo)手段并舉拓市場(chǎng)
1.強化營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )管理。實(shí)行“合縱聯(lián)橫,渠道分銷(xiāo)”的渠道營(yíng)銷(xiāo)戰略思想。以終端為中心,以適應市場(chǎng)競爭為導向,以精銳店、旗艦店為網(wǎng)絡(luò )主線(xiàn),其他營(yíng)運商銷(xiāo)售終端和外圍為輔線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )體系,加強公司銷(xiāo)售部凝聚力,持續提升客情關(guān)系,成為區域內最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )體系,提升渠道的執行能力及效率。
2.強化客戶(hù)關(guān)系管理。我們對客戶(hù)管理有方,與客戶(hù)同舟共濟,客戶(hù)就會(huì )產(chǎn)生巨大銷(xiāo)售積極性。反之,如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理冷淡,那么,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在,會(huì )永遠在背后提供支撐動(dòng)力。如我們在執行供貨制度上,堅決按制度辦事,該照顧的照顧,該給客戶(hù)實(shí)惠的給客戶(hù)實(shí)惠,確保了渠道的暢通,也最大程度維護了客戶(hù)的利益,調動(dòng)了他們銷(xiāo)貨的熱情。
3.強化信息反饋。信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司銷(xiāo)售部,對經(jīng)營(yíng)決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有價(jià)值的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、未來(lái)的經(jīng)營(yíng)。
4.強化營(yíng)銷(xiāo)前沿服務(wù)。不僅以客戶(hù)為本,還以消費者為本,實(shí)行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、貴賓式服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù)。創(chuàng )新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)基礎,提升各區域客服網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)后效率,為一線(xiàn)服務(wù),為消費者負責,加銷(xiāo)售工作的保駕護航。同時(shí)對各網(wǎng)點(diǎn)的前沿客服工作做了進(jìn)一步的探索及嘗試,開(kāi)展了有規模的服務(wù)推廣,創(chuàng )服務(wù)美譽(yù)度,得到廣大消費者的好評。
在服務(wù)中我們倡導“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”,要求大家做到對待客戶(hù)及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次,在精銳店遇到一位無(wú)理取鬧的消費者,明明屬于對方不會(huì )正確使用和操作手機,卻鬧著(zhù)要退貨。在這種情況下。我們的營(yíng)銷(xiāo)人員忍受著(zhù)委屈和憤怒,始終和顏悅色地向對方做解釋和進(jìn)行正確操作......
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃5
轉眼新年的第一個(gè)季度就結束了,回顧過(guò)去的幾個(gè)月里,工作從節日中慢慢恢復了常態(tài),而在這個(gè)全新的的一年里我們也得到了新的目標和方向,對我而言,目前一切都在朝著(zhù)較好的方向和發(fā)展中。
但畢竟,工作是一項拼搏和挑戰自己的任務(wù),面對四月的到來(lái),我在此也要積極的規劃自己在這個(gè)月內的任務(wù)和目標,并積極的挑戰自己,爭取能在工作中取得更好的成績(jì)。以下是我在四月的個(gè)人計劃:
一、自我問(wèn)題改進(jìn)
工作的提升從穩固目前的情況開(kāi)始,回顧上月及之前的情況,自身依舊有許多不足的問(wèn)題,以下是自我問(wèn)題總結和改進(jìn)計劃:
1。 工作狀態(tài)不嚴謹
接連的假期和節日讓我不禁在生活和工作中都對自己有所放松,及時(shí)已經(jīng)四月卻依舊存在著(zhù)散漫的'問(wèn)題!
為此,在接下來(lái)的工作中我要嚴謹自己的態(tài)度,認真完成自身的責任!尤其不可在清明假期中沉浸,要好好改進(jìn)反省自己的責任心!
2。 自我目標的不明確
雖說(shuō)我們都有自己的銷(xiāo)售指標,但我卻缺乏個(gè)人的目標,缺少了工作中的積極性和壓迫感!這讓我在工作中也表現的有些消極。
應對這一問(wèn)題,我應該在接下來(lái)為自己定下更加嚴格的目標,更加主動(dòng)的鞭策自己,在工作中嚴格要求自我,向著(zhù)更高的目標進(jìn)發(fā)!
二、工作計劃
在四月的工作方面,首要目標還是要加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),保證自己在每天都能有x個(gè)左右的客戶(hù),保證自己的的業(yè)績(jì)的同時(shí)也要嘗試突破自己,提高個(gè)人要求。
其次,對老客戶(hù)的關(guān)注和溝通也亦不可少。要加強老客戶(hù)的維護,定期問(wèn)候,必要時(shí)要上門(mén)拜訪(fǎng)。同時(shí)也要通過(guò)交流去了解客戶(hù)的需求和問(wèn)題,收集需求信息,改善銷(xiāo)售方式。
再次,在公司內部,我要加強和同事們的溝通,多于部門(mén)同事們交換信息,互相學(xué)習和請教,加強團隊凝聚力,并在交流中認識自我的不足,并加以改進(jìn)。
另外,除了在工作中的努力外,對知識的累積和信息的收集都是必不可少的。我要積極擴展自己的知識面,提高對目前市場(chǎng)情況的了解,在工作中進(jìn)一步的加強業(yè)務(wù)能力!積極發(fā)展自身!
如今,一年的工作已經(jīng)近半,為此在工作中我更要沖刺起來(lái)!今后的工作上,我會(huì )更加努力,發(fā)憤圖強,爭取取得更大的突破!
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃6
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我首先優(yōu)化自身的銷(xiāo)售能力,只有先把自身的的工作能力提升上去,才能=進(jìn)行下面的工作計劃,所以這也是我開(kāi)展自己工作計劃的第一步。
1、每天保證自己帶妝上崗,化淡妝增加自己的個(gè)人形象是非常重要的,漂亮的妝容,整潔的著(zhù)裝等等,都是十分需要著(zhù)重關(guān)心的。無(wú)論是那個(gè)顧客來(lái)到店里購買(mǎi)珠寶都不希望接待自己的銷(xiāo)售是個(gè)不在乎自己個(gè)人形象的人,絕對不允許有一天落下。
2、保證自己在接待顧客的時(shí)候,微笑服務(wù),作為一名銷(xiāo)售,首先就是要有發(fā)自?xún)刃牡淖孕,能夠給顧客最為禮貌的接待,讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué),從而對珠寶店產(chǎn)生好感,甚至是對自己的印象極佳,一定程度上增加的回頭客。
3、保證自己專(zhuān)業(yè)能力十分的有保障,能夠準確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶,介紹它們的設計師、設計理念、是否屬于新款,是否暢銷(xiāo)、其中有不有存在什么特殊的含義等等。
4、保證自己思維能十分的活躍,能夠從跟顧客的聊天中,或者是觀(guān)察他們的氣質(zhì),給他們推薦幾款適合他們的珠寶,減少他們的尋找時(shí)間,能夠一擊即中的抓住顧客的消費心理。
要想增加珠寶店的人流量,開(kāi)展活動(dòng)就是一個(gè)十分不錯的選擇,珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來(lái)購買(mǎi)的,所以說(shuō)珠寶店的活動(dòng)也應該更加的趨向于這方面,但是更得結合當地人的思想觀(guān)念以及地方文化,千萬(wàn)不要觸及到讓他們?yōu)橹锤械牡胤搅,現在正值辭舊迎新,新年的到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題。
1、現在臨近過(guò)年,好日子會(huì )很多,也就意味著(zhù)結婚的人也很多,要知道結婚可是直接跟我們珠寶掛鉤的,我們可以推出結婚贏(yíng)珠寶大禮的活動(dòng),當然參加的人員也只能是當天結婚的新人,具體的活動(dòng)事由可以跟店長(cháng)溝通商討一下。
2、現在各大城市都非;鸨囊粋(gè)活動(dòng),在店門(mén)口放一個(gè)計時(shí)器,能夠讓數字準確的停在8。888的`可以入店領(lǐng)取珠寶禮物一份,這樣的活動(dòng)可以讓所有往來(lái)的人流參加,就會(huì )引人注目。從而增加我們珠寶店的名氣,這時(shí)候也會(huì )有很多的人會(huì )選擇進(jìn)店逛一逛。
工作計劃的目的就是讓自己的銷(xiāo)售額能呈現上升的趨勢,我相信我的這個(gè)工作計劃能很好的達到這個(gè)目的。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃7
一、早起
堅持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準時(shí)上線(xiàn)。古話(huà)說(shuō)一日之際在于晨。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。早上必須要給自我準備一份營(yíng)養又可口的早餐,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過(guò)后能夠堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,不能說(shuō)早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來(lái),這樣久而久之就會(huì )養成一個(gè)貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來(lái)了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時(shí)光。
二、整理檢查自我的店鋪
每一天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)光檢查一下自我的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿(mǎn)了。沒(méi)滿(mǎn)就要把它推滿(mǎn),是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒(méi)有漏掉的沒(méi)有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒(méi)付款的買(mǎi)家,主動(dòng)的摧一摧人家。還有等待的評價(jià),用心點(diǎn)給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時(shí)候會(huì )給你減輕負擔,到時(shí)候不至于手忙腳亂
三、多逛逛,多看看,多露面
每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區看看,學(xué)習學(xué)習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學(xué)習人家精華帖是怎樣樣寫(xiě)出來(lái)的,參考參考,社區內有什么活動(dòng)必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會(huì )找上你的。呵呵!
四、原創(chuàng )帖精華帖
每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng )帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的.錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒(méi)有選上你,只要你用心了,堅持寫(xiě),下一次必須會(huì )輪到你!精華帖帶來(lái)的流量是數以萬(wàn)計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長(cháng)期以此,下個(gè)百萬(wàn)富翁就是你啦
五、同行學(xué)習取經(jīng)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對自我的店鋪做比較,取長(cháng)補短,及時(shí)找出本店不足的地方做的相應的調整
六、主動(dòng)尋找客戶(hù)
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則?蛻(hù)不是等上門(mén)的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點(diǎn)前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
七、廣告時(shí)光
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶(hù),去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開(kāi)花,時(shí)光長(cháng)了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實(shí)的基礎!
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃8
新的一年到來(lái)了,為了更好的開(kāi)展工作,現制定工作計劃如下:
一、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作
招商工作是項目運營(yíng)的重要基礎。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的項目銷(xiāo)售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
2、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍,逐步完善激勵機制
目標市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場(chǎng)定位策略的定位的目標市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的`特點(diǎn),廣告預算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究:增加10%的費用來(lái)提高對消費者選擇過(guò)程的了解,并監視競爭者的舉動(dòng)。
二、提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個(gè)人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實(shí)施方案。
3、學(xué)習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個(gè)月末都要根據實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實(shí)項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛(ài)”。
5、針對自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎?dòng)辛P獎罰分明。
7、關(guān)于執行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監督進(jìn)行處罰。
作為一名銷(xiāo)售,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃9
身為公司銷(xiāo)售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強調自己保持著(zhù)全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20__年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點(diǎn)的計劃。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶(hù)、大客戶(hù)的依賴(lài)心理
由于公司相當大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶(hù)介紹來(lái)的,我們在市場(chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái),由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務(wù)、銷(xiāo)售相關(guān)人員對大客戶(hù)、能夠為公司介紹銷(xiāo)售機器的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶(hù)存在的服務(wù)問(wèn)題,讓他們充分體驗到__老客戶(hù)、大客戶(hù)的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷(xiāo)售做出幫助。
二、開(kāi)發(fā)細分市場(chǎng),充分依托原有資源
老用戶(hù)、老關(guān)系,必須在每個(gè)區域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶(hù)。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(當地的修理廠(chǎng)、配件店、運輸老板、業(yè)內人士):以誠實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶(hù)信息:跑重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區、住宅建設小區、查電話(huà)黃頁(yè)、查當地報紙。關(guān)鍵是系統開(kāi)發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶(hù)信息要及時(shí)整理分類(lèi),從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機和突破點(diǎn)。
緊密?chē)@本地當前市場(chǎng)購機熱點(diǎn)地區、用戶(hù)群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
注重成功率,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣(mài)挖機一定要學(xué)會(huì )批發(fā)和傳銷(xiāo)之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段
每個(gè)大區、辦事處、銷(xiāo)售員均應十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應的銷(xiāo)售目標以及開(kāi)拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷(xiāo)售的持續增長(cháng)。
針對每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應構建以當地的主要競爭對手的大用戶(hù)或代言人,當地的老用戶(hù),修理廠(chǎng)、配件店為主的“三足鼎立”的.市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開(kāi)發(fā)對象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標。
四、關(guān)注用戶(hù)群體的開(kāi)發(fā)
用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶(hù)群體是機械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕,在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體,對群體內的用戶(hù)一定要在最短的時(shí)間內全面見(jiàn)面拜訪(fǎng),力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長(cháng)期相處,切忌直接推銷(xiāo),應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶(hù)購機信息要高度重視,及時(shí)上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時(shí)擴大戰果。
五、在適當的時(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì )
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì ),產(chǎn)品展示會(huì )是公司對當地市場(chǎng)最有效的支持和投資,是公司對當地用戶(hù)集中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當地市場(chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì )往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節,注意當地風(fēng)俗習慣。
b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c.強調市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售。
d.產(chǎn)品宣傳要統一口徑,系統介紹。
e.平常心對個(gè)單,提高對客戶(hù)的駕馭能力。
f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學(xué)會(huì )啟動(dòng)和利用各種資源。
g.要機靈,對用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準確把握。
h.厲行節約,提高實(shí)效。
機會(huì )可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機會(huì ),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷(xiāo)售目標,同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃10
作為一名服裝銷(xiāo)售員,我現將我的20xx年工作計劃呈現如下。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售員有著(zhù)不可比擬的作用,銷(xiāo)售員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購買(mǎi)技巧。銷(xiāo)售員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從穿著(zhù)時(shí)間、穿著(zhù)場(chǎng)合、穿著(zhù)對象、穿著(zhù)目的方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō)、這件衣服好,這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃,在以后的過(guò)程中,我將做好每日總結和分析,及時(shí)改正工作中的不足,力求將服裝銷(xiāo)售工作做到。本人在20xx年度銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的`工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我20xx年的工作計劃,工作中總會(huì )遇到難題,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃11
在客戶(hù)資料的收集與整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會(huì ),畢竟在保險銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶(hù)主動(dòng)上門(mén),很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能夠為自己的銷(xiāo)售工作帶來(lái)效益,實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導致身上可以利用的客戶(hù)資源并不多。
這也意味著(zhù)縱使自身的銷(xiāo)售能力再強也很難在有限的客戶(hù)資源內有所作為,連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就,所以認清自身的不足以后應當在3月份加強客戶(hù)資料的收集以便于更好地創(chuàng )造機會(huì )。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應當加強對這方面的.學(xué)習才行,在以往的銷(xiāo)售工作中便出現過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導致客戶(hù)覺(jué)得自己不夠專(zhuān)業(yè),畢竟若是無(wú)法在保險業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶(hù)的認可則難以被對方信任,正因為沒(méi)有意識到這種淺顯的道理導致在銷(xiāo)售工作中的努力方向出現了偏差,事實(shí)上若是自己足夠用心的話(huà)應當能夠體會(huì )到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷(xiāo)售工作的重要性,因此在3月份的銷(xiāo)售工作中應當注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地獲得客戶(hù)的信任。
拜訪(fǎng)量不夠導致原本就緊張的客戶(hù)資源很難在保險銷(xiāo)售工作中得到有效的利用,考慮到很多客戶(hù)當場(chǎng)拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說(shuō)是想要觀(guān)望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復,所以應當要主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)并增加拜訪(fǎng)次數才能夠體現出自己的誠意與對客戶(hù)的重視程度。
在銷(xiāo)售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應當明白客戶(hù)資源的重要程度并做好相應的拜訪(fǎng)工作才行,尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下應當明白客戶(hù)的拜訪(fǎng)量不夠將會(huì )造成怎樣的影響。
制定的計劃對我而言還是應該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而我在履行保險銷(xiāo)售員職責的同時(shí)也會(huì )加強對自身的要求以便于適應職場(chǎng)變化的形勢,希望在制定計劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力彌補以往業(yè)績(jì)差造成的遺憾。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃12
走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和計劃,順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
20xx年伴隨著(zhù)奧運的腳步,相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存,我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),××年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的`優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在××年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、努F在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在××年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了大眾車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
、仆ㄟ^(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
、墙Y合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
3、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃13
針對過(guò)去一個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售,我作為一個(gè)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售員,我上一個(gè)月沒(méi)有做好銷(xiāo)售,這個(gè)4月份我要先做好計劃,再去實(shí)施,這個(gè)月我要努力做到公司達標以上的成績(jì)。下面是我4月份的個(gè)人工作計劃:
一、加強個(gè)人的業(yè)務(wù)能力
上個(gè)月我業(yè)務(wù)不強,所以導致我沒(méi)能夠拿到好的資源,這個(gè)月我要把對外的業(yè)務(wù)能力加強,要把握機緣,拉住客戶(hù),培訓自己的銷(xiāo)售技巧,方便真正的在跟人談房子的時(shí)候把握住重點(diǎn),給予客戶(hù)充分的信任,對我出售的房子信賴(lài)。同時(shí)好的業(yè)務(wù)能力也能夠為自己爭取更多的房源和客源,所以這個(gè)月我迫切的需要訓練自己的業(yè)務(wù)方面的能力。
二、關(guān)注房地產(chǎn)在市場(chǎng)上的經(jīng)濟情況以及相關(guān)的政策
我在三月份的時(shí)候就是盲目的賣(mài)房,根本就沒(méi)有關(guān)注國內市場(chǎng)上的房地產(chǎn)的經(jīng)濟情況,以及一些政策也沒(méi)有關(guān)注到,導致我虧損嚴重。這個(gè)月,我要把關(guān)所有的經(jīng)濟形勢,深入了解情況,把握住經(jīng)濟的關(guān)口,為自己贏(yíng)得一席銷(xiāo)售的余地。國內對于房地產(chǎn)的政策也有很多,我要選取對自己有利的`政策,幫助自己達到月銷(xiāo)售量達標。
三、分析房地產(chǎn)銷(xiāo)售情況,制定下一步的銷(xiāo)售計劃
房地產(chǎn)隨時(shí)都在變化,一個(gè)月一個(gè)月都不一樣,情況不同,銷(xiāo)售情勢就會(huì )變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣(mài)得出好價(jià)錢(qián),就必須做足準備,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,收取可用和有利的情勢。每一個(gè)地方的房子價(jià)格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對房產(chǎn)進(jìn)行分析,把分析的做出一個(gè)表,方便查看。分析完,就制定銷(xiāo)售的整體計劃,每一步都盡量細致化,做到隨時(shí)可順勢而變。
四、修正之前銷(xiāo)售的問(wèn)題
之前銷(xiāo)售總是會(huì )遇到突發(fā)問(wèn)題,就是因為在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我沒(méi)有考慮到形勢和客戶(hù)的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶(hù)的需求完整的了解了,再為其找房子?吹叫蝿莶粚,立即就要撤,不要強迫自己繼續,不然麻煩會(huì )更大。
計劃已經(jīng)制定完,我相信4月份我的銷(xiāo)售工作一定可以做的比上一個(gè)月要好,按照自己定的計劃出發(fā),一定可以達到公司的標準,并且還能做得更好,至少能夠達到自己的預期。
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃14
一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┐_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
。ㄈ╀N(xiāo)售報表的`精確度,仔細審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;
。ㄎ澹┛蛻(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù).
。┡ψ龊妹恳患虑,堅持再堅持!
最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下:
。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨.在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān).
。ǘ┎少徎刎洸患皶r(shí).回貨時(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間.這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低.(這種現象非常嚴重)
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理.很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的.經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪.
。ㄋ模┴攧(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒.有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
。ㄎ澹└鞑块T(mén)之間不協(xié)調.為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩.有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路.
。┌l(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題.
。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢.
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人.也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決.不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容.
銷(xiāo)售員個(gè)人工作計劃15
XXXX年即將開(kāi)始,在新的一年,新的開(kāi)端。為了在銷(xiāo)售方面做得更好,特擬對以下三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的`運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費電話(huà),年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
3、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
4、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
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