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辦公室工作心得(集錦15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的辦公室工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作心得1
轉眼間，參加工作已經(jīng)四個(gè)多月了，四個(gè)月前我還是一個(gè)靠父母生活,不用為生計奔波的學(xué)生，如今已徹底告別了學(xué)生時(shí)代，那時(shí)的單純與幼稚已經(jīng)演變成完美的結局�，F在已經(jīng)靠自己的雙手生活，這對我的人生來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的轉折，意味著(zhù)另一種生活的開(kāi)始。我被分到商貿公司綜合管理部工作。初到公司，面對新工作、新生活，心里有說(shuō)不出的滋味，有期盼，有緊張，有高興，有憂(yōu)慮。如今四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我既品嘗過(guò)成功的喜悅，亦有失敗的懊惱，甚至有對工作的茫然。剛到綜合管理部，由于對同事不了解，感到有些生疏，心里忐忑不安。但大家都很熱情，我們這些新學(xué)員無(wú)論遇到什么困難，同事們都會(huì )積極主動(dòng)地來(lái)幫助，讓我們很快地適應了這里的環(huán)境，這些都讓我很感激，同時(shí)也讓我認識了這是一個(gè)團結、友愛(ài)的團體。我們在學(xué)校里學(xué)習的很多理論知識，到單位后才知道能夠用得上的并不多，我們需要重新學(xué)習，在辦公室學(xué)到的許多知識都是在書(shū)本上學(xué)不到的，在工作中遇到不懂的問(wèn)題，需要及時(shí)向同事虛心請教。
在工作的崗位上，要有責任感，自己做錯了就需要自己承擔責任和后果，也許由于自己的一個(gè)不小心，可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己的無(wú)數個(gè)不小心。在工作的崗位上，要認真，勤奮，努力，還要有團隊精神，一個(gè)公司是一個(gè)團體，一個(gè)大家庭，只靠一個(gè)人的力量是創(chuàng )造不了什么奇跡的，所以我們要有高度的團隊意識，大家要團結一致，齊心協(xié)力，努力做好工作過(guò)程中每一步，要嚴格按照工作步驟，切不可偷懶和自己的異想天開(kāi)。由于我們是剛從學(xué)校走出去的大學(xué)生，幾乎沒(méi)有什么工作經(jīng)驗和知識面比較狹窄，所以工作過(guò)程中肯定會(huì )遇到許多不懂的地方，工作中要主動(dòng)，遇到不懂的問(wèn)題，要積極主動(dòng)的去向有工作經(jīng)驗的員工請教。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)?人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
現在所吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù)的，未來(lái)的路還很長(cháng)，沒(méi)有三五年的歷練，不多受點(diǎn)挫折，那么成功將永遠不會(huì )來(lái)！所以，趁現在還年輕，在外面多吃的苦，經(jīng)歷的多了懂的也就多了，經(jīng)驗都是干出來(lái)的，要學(xué)會(huì )慢慢成長(cháng)！我知道，前面的路是十分艱辛的，布滿(mǎn)了荊棘！但是，我不怕，因為我夠勇敢！
辦公室工作心得2
“讀書(shū)不覺(jué)已春深，一寸光陰一寸金�！鞭D眼到黨政辦公室工作已半年有余，這段時(shí)間以來(lái)，我已更進(jìn)一步明確了文印工作的任務(wù)和職責。在工作中要努力的學(xué)習，在學(xué)習中細致地領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中認真地總結，使自己思想進(jìn)一步成熟、作風(fēng)進(jìn)一步加強，工作方法進(jìn)一步改進(jìn)。
工作以來(lái)，我主要負責文印工作以及文件的收發(fā)傳閱、偶爾的會(huì )務(wù)接待、及報送動(dòng)態(tài)等工作，在工作過(guò)程中，我認識到，干一件工作并不難，但是干好一件工作卻不容易。在文印方面要做到準確、及時(shí)、規范、整潔、美觀(guān)、認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規范、科學(xué)、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時(shí)完成領(lǐng)導交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標準、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時(shí)、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺(jué)提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設備做好維護保養工作，注重機體保養，規范愛(ài)惜使用，及時(shí)對需維修的機器進(jìn)行修理。我自認為在這方面自己做的不夠好，很多時(shí)候領(lǐng)導交辦的任務(wù)并沒(méi)有按時(shí)完成，造成了不好的影響。在今后的工作當中自己會(huì )注意并及時(shí)修正的；在會(huì )務(wù)接待中，怎樣倒水，倒多少水，先給誰(shuí)倒，多久倒一次，這些看似簡(jiǎn)單的事情，卻有很深的學(xué)問(wèn)；在文件收發(fā)傳閱工作中，要想縮短傳閱時(shí)間，提高傳閱效率，保存好并在需要時(shí)能夠迅速查找到文件，就必須不斷總結經(jīng)驗教訓，改進(jìn)傳閱方式。做個(gè)工作上的有心人，細心人。正是一件件的小事，體現出一個(gè)人的素質(zhì)和作風(fēng)，考察出是否能夠勝任這項工作。工作來(lái)，我雖然整體做得還可以，但在一些小細節上注意不夠，比如文件印制方面做得不夠細心周到，但在今后的工作中，我一定會(huì )提高自己的工作能力。
在工作中讓我深刻的體會(huì )到，基層苦一些，但能鍛煉人；基層累一些，但能考驗人，正所謂“艱難困苦，玉汝于成；創(chuàng )業(yè)維艱，奮斗以成”。作為一名基層工作者，要想盡快取得進(jìn)步，獲得提高，就要樹(shù)立先當小學(xué)生、后當大學(xué)生的意識，虛心向理論學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，向群眾學(xué)習；應時(shí)刻保持扎實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、多研究、少空談，從小事做起，把事情做好。黨政辦工作讓我真切感受到，黨政辦公室這個(gè)小崗位，其實(shí)是個(gè)大舞臺，也是一把雙刃劍，它既是一個(gè)人能力水平全面展示的平臺，也是缺點(diǎn)不足毫無(wú)遮掩的曝光臺。干好黨政辦公室的工作，必須做到“聽(tīng)從指揮、當好參謀、發(fā)揮特長(cháng)、服務(wù)全局”。具體來(lái)說(shuō)，聽(tīng)從指揮，就是要聽(tīng)從黨的召喚，服從領(lǐng)導的安排，這是對基層工作人員的基本要求。這就要求我們要學(xué)習好黨的路線(xiàn)方針政策，全面準確領(lǐng)會(huì )上級政策和領(lǐng)導的科學(xué)決策，并全力以赴抓好落實(shí)。當好參謀，就是要找準自己的定位，用心想事，用心理事。要有積極主動(dòng)的精神，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、想在先、跑在前，盡一切可能地滿(mǎn)足、適應工作的需要，完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。同時(shí)，學(xué)會(huì )換位思考，這樣才能“參”到點(diǎn)子上，“助”到關(guān)鍵處。發(fā)揮特長(cháng)，就是應充分發(fā)揮年輕人頭腦靈活、思路開(kāi)闊、充滿(mǎn)活力的優(yōu)勢，多干事、干實(shí)事，贏(yíng)得組織的`滿(mǎn)意、同事的認可。服務(wù)全局，黨政辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，所以，作為辦公室工作人員，應樹(shù)立“辦公室無(wú)小事，件件關(guān)乎大局，事事反映形象”的理念，對領(lǐng)導交辦的任務(wù)要“熱心辦、馬上辦、辦得好”，對上傳下達，溝通協(xié)調的工作絕不能推拖、延誤，使辦公室真正成為溝通上下的“咽喉”，聯(lián)系左右的“紐帶”。
在收獲經(jīng)驗的同時(shí)，我清醒地看到自己不足。一是感到知識匱乏，學(xué)習的深度不夠。二是處理問(wèn)題的方式方法不夠靈活。三是工作的主動(dòng)性細致性還需要進(jìn)一步增強。下一步，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，全面提高自己工作的本領(lǐng)。一是繼續工作主動(dòng)積極性。主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。二是發(fā)揚進(jìn)取精神。勇于實(shí)踐，不斷積累，努力培養自己扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、親和的溝通能力。三是發(fā)揚超越自我的精神。不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，在完成常規工作的同時(shí)，盡快熟悉小雪各項工作，迅速提高自己的公文寫(xiě)作水平，準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導對文字工作的要求，做到既能夠準確處理公文，認真辦理事務(wù)，又能夠圍繞中心工作，及時(shí)調查研究和搜集信息。
辦公室工作心得3
根據老師的安排，我做了相應的實(shí)習計劃。注意進(jìn)一步鞏固和提高實(shí)習階段所學(xué)的文秘理論知識，以期根據理論知識指導日常工作實(shí)踐。取得了良好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
不同的辦公室有不同的工作，不同的責任。廠(chǎng)長(cháng)辦公室作為企業(yè)，是由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導的綜合性部門(mén)，工作范圍大，任務(wù)復雜。實(shí)習期間，我的主要工作是秘書(shū)工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主要工作，沒(méi)有秘書(shū)人員的協(xié)助，領(lǐng)導是無(wú)法科學(xué)決策的。一方面，秘書(shū)處理大量的日常事務(wù)，使領(lǐng)導能夠集中精力思考大問(wèn)題。此外，他們可以充分發(fā)揮自己了解全局、掌握各種信息的優(yōu)勢，協(xié)助領(lǐng)導決策，帶來(lái)合理的建議。秘書(shū)線(xiàn)索多，任務(wù)重，但必須特別注意以下幾個(gè)方面：
一是主動(dòng)做好領(lǐng)導與部門(mén)的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地做好各項工作，做到忙而不亂。而從過(guò)去，重點(diǎn)放在通過(guò)寫(xiě)作做事，到通過(guò)寫(xiě)作做事，提出建議。
二、開(kāi)展調查研究，了解基層的學(xué)習、思想、工作和生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，提出合理建議。一些急需解決的問(wèn)題，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三，檢查監督各項行政法規和本單位決議、制度、辦法、規章的執行情況，核實(shí)決策是否科學(xué)合理，是否切實(shí)可行。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導匯報，防止和糾正偏差。
第四，組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、計劃、決議和規章制度，檢查擬上報和下發(fā)文稿的政策和文本。
第五，上級的來(lái)文和下級部門(mén)的報告，要及時(shí)轉有關(guān)領(lǐng)導。根據領(lǐng)導的指示，組織者和負責人要具體落實(shí)，并負責催辦，按期上報結果。除了以上人員的基本要求外，文秘人員還應具備自身的專(zhuān)門(mén)知識修養、技能修養、道德修養和作風(fēng)修養。因此，文秘人員要有意識地全面加強這四方面的修養，努力把自己培養成德才兼備、合格稱(chēng)職的工作人員。
作為一名公司辦公室文員，我不僅需要提高自己，還需要了解一些辦公室的日常工作。
一、辦公室的日常管理。
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山。剛來(lái)我們公司的時(shí)候，因為行業(yè)不同，工作性質(zhì)不同，很茫然。幸運的是，在同事的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是內外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類(lèi)很多，包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。在處理復雜瑣碎的工作中，我本著(zhù)對工作負責的精神，秉承多問(wèn)多問(wèn)的理念，逐漸掌握了辦公業(yè)務(wù)流程
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領(lǐng)導的材料，并及時(shí)記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作材料無(wú)關(guān)的事情。
2、做好公司的文檔工作。檔案中的文件應按順序和分類(lèi)排列，檔案中的.文件名稱(chēng)應清楚地寫(xiě)在檔案袋上，以便管理和參考。對于一些人事和公司文件，應該加密后放好。正確及時(shí)地打印各種文件和資料，做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領(lǐng)導進(jìn)一步補充完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司相關(guān)會(huì )議精神、文件和指示。
3、管理和維護辦公室設備，如電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等。準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。不漏一個(gè)，及時(shí)收賬，如實(shí)登記所有抄現客戶(hù)，及時(shí)報送財務(wù)部。
5、按時(shí)登記復印費、傳真費、水電費等費用，備查；每月報告一次辦公用品的庫存狀況。
6、做好對員工的物流服務(wù)。確保每個(gè)人都全力以赴。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”的主線(xiàn)，努力將知識運用到工作實(shí)踐中，豐富經(jīng)驗，拓展視野，使自己盡快適應工作，成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和文章，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作材料，大大提高了自身素質(zhì)，為各項任務(wù)的自我發(fā)展帶來(lái)強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力。
在這一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。
辦公室工作心得4
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時(shí)的工作中，要緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)自我，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。只有不斷的學(xué)習，才能適應新形勢的需求，做到“沒(méi)有最好，只求更好”。
本人根據對實(shí)際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進(jìn)。
一是謀劃要超前，力求考慮問(wèn)題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，參領(lǐng)導之所需，謀領(lǐng)導之所求。圍繞領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導未謀有所思；圍繞一線(xiàn)員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導未聞?dòng)兴�；圍繞工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導未示有所行。
二是協(xié)調要周密，力求工作贏(yíng)得領(lǐng)導滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領(lǐng)導傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要熱情接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)。充分發(fā)揮協(xié)調作用，把握好協(xié)調工作的原則性、系統性、藝術(shù)性，理順上下關(guān)系，化解各方矛盾，處理各處問(wèn)題,保證領(lǐng)導決策順利落實(shí)的.前提下力求做到上下左右都滿(mǎn)意。
三是督辦要務(wù)實(shí)，力求領(lǐng)導決策落實(shí)得快、準、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時(shí)，要準確把握好“度”，并時(shí)時(shí)換位思考和分析問(wèn)題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實(shí)。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感，把時(shí)間和精力集中到工作的創(chuàng )新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點(diǎn)，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時(shí)，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力：一是具有樂(lè )于吃苦、默默奉獻的“老黃�！本�；二是具備不計名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得5
近年來(lái)，通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，實(shí)踐中感到確實(shí)需要注意一些問(wèn)題，把握一些原則，這樣才能不斷提高自己、完善自己，做一個(gè)高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，取得個(gè)人的不斷成長(cháng)進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺(jué)，在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，最基本的是不是要注意以下三點(diǎn)：
一是不要多酒。喝酒不但傷身，還容易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導身邊工作，最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導，出丑出洋相出狀況，領(lǐng)導會(huì )反感、會(huì )發(fā)急；還是自己喝多，領(lǐng)導找你有事，有工作、有活動(dòng)、有任務(wù)，你無(wú)法去完成，你不便去參加，領(lǐng)導肯定會(huì )很急、很煩的。在領(lǐng)導身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導工作，感覺(jué)還是要小心謹慎，不要貪杯，不要喝多，時(shí)時(shí)注意自身形象，處處注意言行舉止。
二是不要多言。言多必失。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，說(shuō)話(huà)要注意，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不要多言多語(yǔ)，否則會(huì )給人不成熟、不穩重、不明理、不懂禮的印象。感覺(jué)還是要考慮成熟了再說(shuō)，一知半解的不要說(shuō)，不利于領(lǐng)導心情和團結的不要說(shuō)，不利于工作開(kāi)展的不要說(shuō)，能少說(shuō)的就少說(shuō)，能不說(shuō)的就不說(shuō)，特別是多位領(lǐng)導在一起說(shuō)話(huà)、議事時(shí)，更不要多話(huà)，更不能亂說(shuō)。
三是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，不能經(jīng)常給領(lǐng)導找麻煩，今天給領(lǐng)導說(shuō)個(gè)私事，明天求領(lǐng)導打個(gè)招呼，這樣領(lǐng)導會(huì )很煩的，也會(huì )重新認識你、定位你的。感覺(jué)還是要把握一個(gè)原則，盡量不要麻煩領(lǐng)導，更不要去過(guò)高有求領(lǐng)導，讓領(lǐng)導做為難之事、做違紀之事；要堅持換位思考，要維護領(lǐng)導，維護領(lǐng)導形象，維護領(lǐng)導權威，維護領(lǐng)導廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導，不為個(gè)人事情為難領(lǐng)導，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人；更不要打著(zhù)領(lǐng)導的旗號，四處招搖，亂辦私事，這樣只會(huì )毀了自己、影響領(lǐng)導。
在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，我感覺(jué)最基本的是不是要做到以下兩點(diǎn)：
一是要虛心，就是要做好人。虛心向領(lǐng)導學(xué)習，虛心向大家學(xué)習，虛心向實(shí)踐學(xué)習，保持一顆敬畏心和平常心，始終謙虛謹慎、樸實(shí)低調，時(shí)刻擺正位置、大方得體，不能在領(lǐng)導面前無(wú)所謂、說(shuō)大概、打馬虎，不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚、調高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時(shí)時(shí)保持如履薄冰的危機感和謙遜好學(xué)的低調感，這樣才會(huì )做一個(gè)領(lǐng)導信任、大家尊重的人。
二是要用心，就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才智，付出個(gè)人最大心血，展示自身最大能力，細化量化每天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領(lǐng)導、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時(shí)提供的服務(wù)質(zhì)量也得到持續的提升，力求做好每一件事情、做精每一項工作，對得起自己的良心，對得起領(lǐng)導的'厚愛(ài)，對得起群眾的期望。
總之吧，我感覺(jué)一個(gè)人，還是要首先做個(gè)好人，有個(gè)好人品，有點(diǎn)上進(jìn)心，有個(gè)健全的人格，有個(gè)良好的心態(tài)，樂(lè )觀(guān)做人，愛(ài)心做人，做一個(gè)對社會(huì )有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養；其次要用心做事，有個(gè)好原則，有點(diǎn)精氣神，有個(gè)良好的習慣，有個(gè)不懈的動(dòng)力，快樂(lè )做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點(diǎn)滴小事，只要有益社會(huì )和人民，持續不斷、細水長(cháng)流，也會(huì )得到大家的尊重的。
希望我們都能做好人、做好事，讓社會(huì )更溫情、更溫馨，讓大家更溫暖、更幸福��！
辦公室工作心得6
這一周舉辦了設計藝術(shù)學(xué)院首屆學(xué)生會(huì )干部培訓班，很幸運的，我是這個(gè)班級中的一員。下面我就來(lái)講講自己的感受吧。從禮儀課開(kāi)講，讓我們加深了對禮儀在生活中的重要意義，禮儀的實(shí)質(zhì)就是把不方便留給自己。嗯，這句話(huà)真的`很有道理呢！第二節課時(shí)有關(guān)ppt的講解，老大主講，我覺(jué)得最有感悟的一句話(huà)是“多學(xué)習，早讓自己溢出來(lái)�！边@正是這個(gè)班舉辦的意義所在吧，培養我們干事各方面的能力，學(xué)習到更多的東西。最后就是小韓姐主講的職場(chǎng)應用，從各種應用文寫(xiě)作規范與專(zhuān)有詞搭配講起，到比較貼近現實(shí)生活的職場(chǎng)面試應注意技巧，呵呵，明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業(yè)的感覺(jué)，學(xué)姐學(xué)長(cháng)的課真的是很給力呢！
這個(gè)應該屬于收獲頗多的一周吧，從最開(kāi)始的“生會(huì )干部培訓班”后來(lái)的“輩心理輔導員培訓班”后面我們班的文藝節目的創(chuàng )作與排練，從實(shí)踐和理論上都讓我有所提升，更為清晰的了解到自己的責任！要在各方面的提高自己，才會(huì )走得更遠，才會(huì )對未來(lái)有充分的自信！
辦公室工作心得7
20xx年4月8日是我進(jìn)入政府辦工作的第一天，到現在已有20多天。期間，在政府辦領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我感到自身每天都有進(jìn)步�，F在的我就像一個(gè)剛入學(xué)的學(xué)生，心中充滿(mǎn)著(zhù)希望。這些天通過(guò)參與人代會(huì )的工作、整理講話(huà)錄音、寫(xiě)會(huì )議記錄、通知和聯(lián)系各單位，主要有三處感受：
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協(xié)助安排縣人代會(huì )會(huì )場(chǎng)，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會(huì )的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領(lǐng)導和同事的信任，也是一次難得的學(xué)習機會(huì )。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細致入微的工作態(tài)度，深深的打動(dòng)著(zhù)我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統，聯(lián)絡(luò )和助推著(zhù)各項工作的`進(jìn)行。作為政府辦的一員，平時(shí)接待群眾和辦事的工作人員時(shí)，一言一行都代表著(zhù)政府形象，需要不斷規范自身的言行，提高自我修養。
第二，時(shí)間緊。辦公室的工作任務(wù)多，責任大，寫(xiě)材料、電話(huà)聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會(huì )到打電話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時(shí)，如何去說(shuō)，怎樣才能有效地通知到各單位，落實(shí)工作安排，都需要認真地思考，認真地學(xué)習。第一次電話(huà)通知有關(guān)單位時(shí)，我出現了很多錯誤，或許是因為緊張，或許是因為沒(méi)有抓住表達的關(guān)鍵，用了很長(cháng)的時(shí)間�，F在，通過(guò)向同事學(xué)習和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來(lái)到政府辦工作后，總感覺(jué)時(shí)間不夠用，總希望工作能更嚴謹一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說(shuō)的一句話(huà)“按時(shí)下班總感覺(jué)偷下人家的了”，對這句話(huà)我感觸很深，大家都在搶時(shí)間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進(jìn)的路才能充滿(mǎn)希望。
第三，環(huán)境好。平時(shí)常能看到大家為寫(xiě)材料、安排會(huì )議而加班，干工作時(shí)常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個(gè)團結奮進(jìn)的集體，工作上戰斗力強，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿(mǎn)著(zhù)對工作和生活的熱情，積極進(jìn)取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號的戰士，互相幫助，互勉前行。好風(fēng)憑借力，正是作為時(shí)。
在政府辦工作我感到自身需要從四個(gè)方面努力：
第一，見(jiàn)賢思齊。政府辦的工作性質(zhì)，讓自己平時(shí)可以耳濡目染領(lǐng)導的智慧，對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學(xué)習和整理講話(huà)錄音，寫(xiě)會(huì )議記錄時(shí)，總能學(xué)到很多。對不懂的事，向領(lǐng)導和同事請教，總會(huì )得到既熱情又有價(jià)值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強了自身學(xué)習的動(dòng)力。
第二，嚴于律己�，F階段正是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)期間，通過(guò)參加培訓，觀(guān)看警示教育電影，自己的思想覺(jué)悟得到了很大的提升。在平時(shí)要嚴格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務(wù)必認真，做到不遲到、早退，積極完成任務(wù)，不拖拉。
第三，敬業(yè)守責。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話(huà)鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實(shí)寫(xiě)照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統，全身心地投入工作，腳踏實(shí)地的干好工作，通過(guò)堅持不懈的努力，不斷的學(xué)習，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。
第四，服務(wù)盡職。做好三個(gè)服務(wù),服務(wù)群眾，切實(shí)履行公責，真心實(shí)意的為民服務(wù)，不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強為民服務(wù)的能力；服務(wù)集體，政府辦是領(lǐng)導決策的服務(wù)部門(mén)，作為政府辦的一員，自身要實(shí)事求是，忠于職守，盡職盡責，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務(wù)同事，為同事分憂(yōu)，主動(dòng)幫助，建立起良好的同事關(guān)系。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。在政府辦工作是一次難得的機遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個(gè)大有作為的舞臺。我會(huì )珍惜這次機遇，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，堅持學(xué)習，不斷提升自身的素養，用心把工作干好，不辜負領(lǐng)導和同事的寄望。
辦公室工作心得8
非常榮幸能夠參加開(kāi)班動(dòng)員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際，針對性極強。各位專(zhuān)家領(lǐng)導前輩們的授課形象、生動(dòng)、內容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過(guò)此次培訓，我受益頗多，談三點(diǎn)感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。
一方面，珍惜機會(huì )，練好"內功".文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導，緊隨領(lǐng)導身邊，時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導的熏陶、教育、指導，每一次材料撰寫(xiě)都能夠得到領(lǐng)導的點(diǎn)評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機會(huì )，必須牢牢把握，認真學(xué)習，不斷提高自己寫(xiě)作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問(wèn)題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實(shí)干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學(xué)習新知識、開(kāi)拓新視野，激發(fā)潛力，增長(cháng)才干，練就承上啟下，協(xié)調各方的能力，是我們快速成長(cháng)起來(lái)。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。
一是當好"參謀助手".要觀(guān)大事、謀大局，密切貼合段工作實(shí)際，緊密?chē)@"深、實(shí)、細、準、效"開(kāi)展調研，掌握一線(xiàn)職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工需求，及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息，當好領(lǐng)導的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密?chē)@一個(gè)"細"字，高質(zhì)量辦文、高標準辦會(huì )、高效率辦事，抓實(shí)各項工作，當好領(lǐng)導、各車(chē)間、科室的"大服務(wù)員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬(wàn)條不落實(shí)等于白條，在工作督辦過(guò)程中，只有不斷創(chuàng )新工作方式，提高自身綜合能力，時(shí)刻堅持"重點(diǎn)督辦，嚴催;狠抓現場(chǎng)，敢催;加強學(xué)習，善催。"的原則，敢于擔當、敢于碰硬，才能當好領(lǐng)導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實(shí)到位。
三、強化自身修養，錘煉自身品質(zhì)。
一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見(jiàn)效緩慢，我們必須持續發(fā)揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì )和外出休閑的機會(huì )，時(shí)常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來(lái)豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹(shù)立良好的形象，筑牢思想底線(xiàn)，不斷強化小節意識，加強道德修養，時(shí)刻注意生活作風(fēng)，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，于細微之處規范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
作為辦公系統新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文秘人員培訓班。再次走進(jìn)課堂，我的內心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會(huì );忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少，不懂、不知、不會(huì )難免露怯。但當我滿(mǎn)載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無(wú)不給人以啟迪，幾點(diǎn)培訓心得，在這里與大家簡(jiǎn)單分享。
"勤".謂之多勞，不勞者則無(wú)獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負著(zhù)服務(wù)青年、選樹(shù)典型的責任，因此團委的一舉一動(dòng)對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。
"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長(cháng)期磨煉，可以說(shuō)："加班加點(diǎn)常有時(shí)，急事大情已常態(tài)".作為一名團干部，時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài)、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫(xiě)能做能發(fā)言已是基本要求，在長(cháng)期高壓下，考驗的是人心，增長(cháng)的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結實(shí)、做的耐用。
"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導、部門(mén)、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據，切不可粗心大意、信口開(kāi)河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時(shí)刻在各級干部職工，特別是在眾多青年的關(guān)注之下，不落實(shí)承諾、不尊重己言己行，個(gè)人威望勢必受到影響。眾生云"人而無(wú)信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒(méi)有信用積累則一事無(wú)成。
"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會(huì )無(wú)不參與，其工作作風(fēng)、身型衣著(zhù)、精神面貌直接反映著(zhù)領(lǐng)導的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果，一人表現容易帶壞整個(gè)隊伍。古者語(yǔ)"所謂天者，純粹樸素，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調，在工作中敢想、敢創(chuàng )，切實(shí)履行好本崗責任。
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價(jià)就是："重視程度高、培訓層次高、講義質(zhì)量高".自然，整個(gè)培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但就寫(xiě)材料一項工作也常常同時(shí)接到多項任務(wù)，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開(kāi)了"5.23"緊急電視電話(huà)會(huì )議，要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí)，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話(huà)要求上，立刻傳達了相關(guān)講話(huà)內容和文件要求，及時(shí)提高了職工對安全的`警惕性，營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念
科長(cháng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作，絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話(huà)，讓我感觸頗多，簡(jiǎn)單一句話(huà)，體現了我黨堅持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線(xiàn)，更指明了文秘人員寫(xiě)作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫(xiě)的各種發(fā)言也好、總結也罷，無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此，可以說(shuō)文無(wú)定法，寫(xiě)材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場(chǎng)、多開(kāi)展調研，用科學(xué)的世界觀(guān)分析問(wèn)題，用正確的方法論解決問(wèn)題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(cháng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì )，特別是為了干好工作，他養成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發(fā)我們，寫(xiě)好材料不僅需要堅持一切從實(shí)際出發(fā)，還要注重學(xué)習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長(cháng)期的看書(shū)、學(xué)習、練筆，是我們提高寫(xiě)作水平的唯一途徑。俗話(huà)說(shuō)："書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)",通過(guò)參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關(guān)書(shū)報的閱讀，對有價(jià)值的內容及時(shí)摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐，實(shí)則是個(gè)苦差事，通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而，培訓過(guò)程中不止一名老師提到了，文秘也是成長(cháng)最快的一類(lèi)人。作為文秘，我們離領(lǐng)導最近，領(lǐng)導對撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度，時(shí)間長(cháng)了個(gè)人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，眼前的吃苦受累，實(shí)則是在打基礎、利長(cháng)遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統文秘人員培訓班，通過(guò)為期一周的培訓班學(xué)習，感覺(jué)自己受益匪淺，感觸頗深�；氐絾挝缓�，我結合此次的學(xué)習收獲，反思自己的崗位實(shí)際，現將幾點(diǎn)心得匯報如下：
一是要學(xué)會(huì )掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，剛開(kāi)始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應付，并沒(méi)有自己的工作思路。提到撰寫(xiě)文件、領(lǐng)導講話(huà)、信息和報道時(shí)，總是存在發(fā)怵的心理，感覺(jué)腦袋里空空如也，不知道寫(xiě)什么、怎么寫(xiě)。通過(guò)幾位老師的講解，我對撰寫(xiě)文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學(xué)會(huì )了一些方法，對如何撰寫(xiě)好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學(xué)會(huì )角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫(xiě)作內容、表述方式要"接地氣",通俗一點(diǎn)就是"見(jiàn)什么人，說(shuō)什么話(huà)".特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時(shí)搞好換位。比如：會(huì )議講話(huà)稿的擬寫(xiě)，我們不能"自說(shuō)自話(huà)"的站在自己的角度去看待問(wèn)題，而是首先要轉換到車(chē)站領(lǐng)導的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉換到聽(tīng)會(huì )人角色上，思考他們想聽(tīng)什么，通過(guò)什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語(yǔ)言表達得恰到好處，會(huì )議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時(shí)換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問(wèn)題。
三是要學(xué)會(huì )統籌全局。通過(guò)對幾篇文章的學(xué)習，我的另一個(gè)感受就是寫(xiě)作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時(shí)，都要從整體上把握工作，系統思考，把問(wèn)題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫(xiě)月度工作總結、年度政治工作報告，涉及到的內容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統思考，才能分清哪些是重點(diǎn)，哪些是亮點(diǎn)，然后再有機結合起來(lái)，這樣寫(xiě)出來(lái)的總結才能思路清晰，重點(diǎn)突出。
以上是我通過(guò)此次文秘培訓的一些收獲，下一步，我將把這次學(xué)習收獲運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的黨辦人。
辦公室工作心得9
不知不覺(jué)來(lái)政府辦工作已經(jīng)半年多了，在辦公室各位領(lǐng)導的大力關(guān)心幫助和指導下，我對自己從事的秘書(shū)工作有了更深入地了解，自己在工作和學(xué)習方面也取得了一些進(jìn)步。在這里，我非常感謝政府辦領(lǐng)導給我在辦公室學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，感謝各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和幫助�，F在，我就將進(jìn)辦公室的工作以來(lái)的一些感受，尤其是當秘書(shū)的體會(huì )，以及今后的一些打算做個(gè)匯報。
總體來(lái)說(shuō)，辦公室是一塊試金石，進(jìn)政府辦是一種福氣，但更多的是一種壓力。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，重要性不言而喻，突擊性、臨時(shí)性任務(wù)多，和各個(gè)部門(mén)協(xié)調溝通的工作多。所以辦公室工作人員，尤其是秘書(shū)我覺(jué)得應具備以下一些素質(zhì)：
一是要有良好的寫(xiě)作能力，這是基礎。
二是要有強烈的責任感和良好的工作態(tài)度，要有熱情和激情，要有能加班，能熬夜的精神，并能堅持不懈，持之以恒。
三是要立說(shuō)立行，領(lǐng)導交辦的事情又好又快地完成，要有快速抓落實(shí)的精神。
四是要有細致入微的精神，要有觀(guān)察領(lǐng)導的一言一行，能準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖的能力。
五是在辦公室要謹言慎行，說(shuō)話(huà)辦事特別要注意方式方法，既要達到目的，又要處理好各方面關(guān)系，這需要做人做事的技巧。
六是做人要低調，要謙虛，要能夠經(jīng)常接受批評，要能夠心平氣和地接受別人對我們指出的缺點(diǎn)和不足，并加以改正，這需要勇氣和毅力。
所以我覺(jué)得在辦公室，要做好一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)不容易。在政府辦，各位領(lǐng)導和同事都是我學(xué)習的榜樣，都是經(jīng)過(guò)千錘百煉，閃閃發(fā)光的金子。對照自己，我覺(jué)得差距相當的大，自己做得不夠的地方非常多。
1、時(shí)間抓不緊，謀劃不合理。一方面是時(shí)間的利用率不高，常常是一整塊一整塊時(shí)間浪費掉，非�？上�。特別是晚上出去吃飯，有時(shí)候會(huì )因為多喝了點(diǎn)酒，或者吃飯吃得晚點(diǎn)，回來(lái)辦公室就不想看書(shū)了，或者是看書(shū)的效率不高。另一方面就是會(huì )思想偷懶，缺乏立說(shuō)立行的作風(fēng)，說(shuō)好要完成的工作，要作的時(shí)間總是會(huì )拖一拖。
2、學(xué)習系統性不強。剛來(lái)辦公室，要學(xué)的東西非常多，涉及到方方面面，但是我感覺(jué)到自己這段時(shí)間是抓到什么學(xué)什么，拿到什么看什么，沒(méi)有計劃性，沒(méi)有系統性，常常是學(xué)了這個(gè)忘了這個(gè)，結果是什么都想學(xué)，而學(xué)習的效果反而是事倍功半。
3、調查深入不夠。膽子不夠大，下單位時(shí)間不夠多，總覺(jué)得打電話(huà)能夠解決問(wèn)題，沒(méi)有深入實(shí)地，找到負責的人當面了解情況，造成自己對領(lǐng)導分管口的工作了解不透徹，寫(xiě)不出有質(zhì)量的稿件，沒(méi)有充分發(fā)揮出秘書(shū)的參謀助手能力。
有幸來(lái)到辦公室，就要努力提高各方面能力，想方設法使自己成為金子。今后我將從以下幾個(gè)方面不斷努力：
1、更加勤于學(xué)習。要找出自己的不足，對照自己的差距，增強主動(dòng)性和自覺(jué)性，科學(xué)的謀劃時(shí)間，不斷地加油充電。一方面向書(shū)本學(xué)。辦公室主要是從事文字處理工作的，今后要特別注意學(xué)習寫(xiě)作的知識，并勤加鍛煉，增強自己的文字處理能力；學(xué)習中央、省、市的各方面法規、政策，了解上情，增強政治敏銳性；學(xué)習各種理論知識，比如學(xué)習馬列主義、經(jīng)濟知識，提高自己的理論水平，用理論去指導自己的工作。另一方面向領(lǐng)導學(xué)、向同事學(xué)。學(xué)習處理問(wèn)題的方法，學(xué)習為人處世的技巧，增強協(xié)調溝
通的能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，更好的開(kāi)展工作，更好的處理各方面關(guān)系。第三是勤于調研。沒(méi)有調研就沒(méi)有發(fā)言權。不調研就不能了解真實(shí)情況，不調研就不能寫(xiě)出既切合實(shí)際，又有思想性的文章，不調研就跟不上領(lǐng)導的步伐，當不好領(lǐng)導的參謀助手，服務(wù)也會(huì )差一截。所以今后要多下單位，少打點(diǎn)電話(huà)；多搜集點(diǎn)信息情況，少做思想的`懶漢，要熟悉了解全縣的情況，增強服務(wù)領(lǐng)導的能力�？傊�，學(xué)習要勤，要吃苦，要用心。
2、更加樂(lè )于做事。只有做事才能體現自己的價(jià)值，只有做事才能得到領(lǐng)導和同事的認可，只有做事才能找到自己的位置。今后，對自己的本職工作，將更加用心、細心，強化自己的責任意識，將事情做好；同時(shí)，認真做好辦公室其他領(lǐng)導和同事交辦的每一件“小事”，不推脫、不應付，把每件事情都看成是學(xué)習鍛煉的機會(huì )。
3、更加用心服務(wù)。秘書(shū)就是要做好服務(wù)工作，不光要服務(wù)好自己的領(lǐng)導，也要服務(wù)好自己的同事，更要服務(wù)好來(lái)自其他單位和企業(yè)的工作人員和群眾。
今后，我將強化吃苦是福，“吃虧”也是福的理念，做人低調、誠實(shí)，做事認真、謹慎，不驕不躁，謙虛求教，虛心接受來(lái)自各方面的批評，用心做好每一件事情。今后，希望辦公室各位領(lǐng)導和同事多給我批評、指導，給我多壓擔子，多給任務(wù)，我將從謙卑做起，從感恩出發(fā)，爭取做一名合格的秘書(shū)。
辦公室工作心得10
今年對我來(lái)說(shuō)意義非凡，因為這是我出生的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我非常珍惜，并努力適應這個(gè)崗位。經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習，在同事和領(lǐng)導的幫助下，我已經(jīng)完全融入了XXXX，此時(shí)此刻，我將總結XXX的工作場(chǎng)景：
第一，以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是公司運營(yíng)中一個(gè)重要的樞紐部門(mén)，它與公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外，往往還有其他的事情需要臨時(shí)處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的'工作還是先解決了我才放心。所以這些臨時(shí)的事情占用了我很多的工作時(shí)間，往往忙了一天之后，就沒(méi)有做自己該做的事情。
但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時(shí)間“補課”，把一些寫(xiě)作的工作帶回家寫(xiě)。
辦公室人手不足，工作量大。例外的是公司的會(huì )議工作比較多，需要部門(mén)員工的團結協(xié)作。這一年在遇到各種活動(dòng)和會(huì )議的時(shí)候，積極配合做好會(huì )議事務(wù)，和部門(mén)的同事在一個(gè)地方思考，在一個(gè)地方努力。我并不在乎多做少做，只期待活動(dòng)順利完成。
今年是公司效益服務(wù)年，辦公室是服務(wù)部門(mén)，所以我認真做好各項服務(wù)工作，保證工作正常開(kāi)展。當其他同事來(lái)部門(mén)間查閱文檔或查閱電子文檔時(shí)，我會(huì )及時(shí)完成；下屬機構來(lái)咨詢(xún)或求助，我會(huì )解答解決相關(guān)問(wèn)題。真心為大家服務(wù)。
第二，認真做好自己的工作
1.文書(shū)工作很?chē)栏?/p>
文件輪換和歸檔及時(shí)。文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規章制度和ISO標準化流程的要求進(jìn)行，保證各類(lèi)文件準備和傳閱的及時(shí)性，及時(shí)向各基層組織傳達上級文件的精神，保證政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。
簽發(fā)官方文件，不得有誤。做好分公司的發(fā)文工作，負責復印修改文件、掃描附件、分發(fā)發(fā)送紅皮書(shū)、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門(mén)對發(fā)文文稿進(jìn)行審核。公司發(fā)文量大，有時(shí)一天要發(fā)的文件很多。我總是一個(gè)一個(gè)地認真檢查稿件，保證發(fā)文質(zhì)量，過(guò)去一年也有發(fā)文紅色。同時(shí)負責辦公室文件的起草，各種活動(dòng)的會(huì )議通知的起草。
準備辦公室會(huì )議材料，整理會(huì )議紀要。每月月底，檢查各部門(mén)月度計劃的實(shí)施情況，收集各部門(mén)月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公室會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議紀要，經(jīng)總經(jīng)理修改后，送各部門(mén)輪崗。
2.監督工作的力度
監督是保證公司政令暢通的有效手段。作為監察隊伍的主要執行者，在修訂完善監察工作規則，將監察工作以紅筆形式制度化后，通過(guò)口頭和書(shū)面形式強化監察工作。特別注意公司領(lǐng)導交辦和批準的事項，基層單位貫徹上級公司精神的落實(shí)情況和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作，并定期反饋給總經(jīng)理辦公室。
3.對內對外宣傳的效果
宣傳工作是公司在系統內外樹(shù)立社會(huì )形象的重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，主要計劃寫(xiě)分公司的簡(jiǎn)報，做好《__報》的組稿工作，協(xié)助編寫(xiě)發(fā)行黑板報。對外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。
4.秘書(shū)工作。
秘書(shū)這個(gè)職位是一個(gè)強調責任的職位。各部門(mén)的許多要求和工作報告都是通過(guò)我的手交給總經(jīng)理辦公室的，其中有些需要保密，這就要求我在工作中要細心和耐心。一年來(lái)，各部門(mén)、各機構向總經(jīng)理辦公室報送的各類(lèi)文件及時(shí)報送，總經(jīng)理辦公室交辦的各類(lèi)工作及時(shí)完成，向總經(jīng)理辦公室及相關(guān)部門(mén)負責。
因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好的服務(wù)領(lǐng)導，保證日常工作，我基本上每天6點(diǎn)下班。有時(shí)候遇到臨時(shí)任務(wù)，需要加班的時(shí)候，我會(huì )兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言地完成工作。
5.企業(yè)參與企業(yè)文化活動(dòng)
一年來(lái)，他積極參與了思清拓展訓練、員工家庭協(xié)會(huì )、省運會(huì )、中秋登山活動(dòng)、比較學(xué)習大賽等多項活動(dòng)的策劃和組織，為公司的企業(yè)文化建設和凝聚力工程做出了貢獻。
一年來(lái)，無(wú)論是思想認識還是工作技能都有了很大的提高，但是差距和不足依然存在：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡(jiǎn)單的一件一件的應付事情的狀態(tài)，對自己的工作光鉆是不夠的，腦子不怎么動(dòng)，不先思考，先做；工作熱情和主動(dòng)性不夠。有些領(lǐng)導解釋后，并沒(méi)有主動(dòng)投入太多。
辦公室工作心得11
在辦公室做文員的工作已經(jīng)很多年了，如今的我工作經(jīng)驗豐富，在這份工作上的成長(cháng)很多，我因此也是有很多工作上的感悟和體會(huì )的。
文員的工作講究的就是細致、細心，尤其是在辦公室工作，要處理那么多繁雜的事務(wù)，如果不細致，是很容易出錯的，一旦出錯，又給自身的工作增加了很大的難度。辦公室連接各部門(mén)，所要負責的事情就是把各部門(mén)的繁瑣事情處理好，比如各種文件，我們文員都是要去分類(lèi)的，整理出有用和沒(méi)用的文件，做這樣的工作，要的就是文員的耐心和細心，不然錯過(guò)重要文件，是要負很大的'責任的，這對自己和他人的工作也是會(huì )帶來(lái)很大的壓力的，是不利于完成工作的。
文員有時(shí)候還是辦公室的接待員，不僅要接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)人員的電話(huà)，還要收集來(lái)客的信息，并且要有登記記錄，也是方便領(lǐng)導考察的。這些工作感覺(jué)好像挺簡(jiǎn)單的，可是當真正的去做時(shí)，就會(huì )發(fā)現其實(shí)是有難度的。比如在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我們的語(yǔ)氣不僅要溫柔，在面對來(lái)訪(fǎng)人的刁難，我們還不能有脾氣，還必須得微笑禮貌，給足來(lái)訪(fǎng)的人面子。登記信息時(shí)，要細致的填寫(xiě)好每項信息，不能有半點(diǎn)失誤，不然弄錯人信息了，是對他人的不尊重，這是工作上的忌諱。
上面說(shuō)了文員工作比較繁雜，是因為除了上面的事情，我們還要負責做報表，為各部門(mén)做各種報表，因此就要學(xué)會(huì )excel技巧，不然就無(wú)法完成這項工作。每種表格都要會(huì )，而且要熟練，因為每一個(gè)部門(mén)的工作不同，做的報表也是不同的，那自然也要會(huì )不同的表格。在面對這一工作，還有一個(gè)要注意的地方就是速度要快，因為速度慢，表格就做不好，也就會(huì )影響到下一個(gè)工作，要知道整個(gè)辦公室里工作那么多，如果把時(shí)間都花在做表上面了，后面的工作就只能往后推，這其實(shí)是最不好讀的一個(gè)方法了，因此文員在做報表的時(shí)候，一定要精準和快速。
做文員這工作，我收獲的要比我付出的多，在這個(gè)工作上面，我能夠學(xué)習到很多的東西，現在的我變得越來(lái)越厲害，在辦公室的工作也做得越來(lái)越棒，能夠獨立承擔起領(lǐng)導交代我做的工作，盡心的做事情，為辦公室的工作帶去很多便利。
辦公室工作心得12
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著(zhù)承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調與服務(wù)各部門(mén)的重要作用，所包含的工作內容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門(mén)工作的組織者與協(xié)調者，本文作者根據自己多年的工作經(jīng)驗，簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗總結與心得體會(huì )，愿與同業(yè)人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì )處理好矛盾關(guān)系
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門(mén)，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn)，就要學(xué)會(huì )發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀(guān)其變，要提前計劃與準備，主動(dòng)著(zhù)手去操作，對于上級派下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類(lèi)與規劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒(méi)有主次之分，每一個(gè)細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并適當的提出自己的觀(guān)點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導的左右手，針對不同的急需解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，根據具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關(guān)的內當家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì )議的安排，每一次聚會(huì )的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調各部門(mén)之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動(dòng)的承擔出來(lái)，保證各項工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務(wù)都要盡職盡責，嚴謹穩妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導匯報工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實(shí)際過(guò)程中，如果遇到一些突發(fā)狀況，應該如何理智的處理，這個(gè)問(wèn)題作者也進(jìn)行了探討
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著(zhù)的.應付，協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認真負責，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因為事情已過(guò)，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開(kāi)展中發(fā)現，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學(xué)習與請教，抓住每一次學(xué)習與進(jìn)步的機會(huì )，當然這是需要自己的主動(dòng)性，時(shí)刻感覺(jué)到危機感，才有進(jìn)步的動(dòng)力。
(一)工作主動(dòng)性不夠，工作預見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
(二)在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設。要切實(shí)加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實(shí)際，立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現制度化、規范化和科學(xué)化。
辦公室工作心得13
一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì )處理好矛盾關(guān)系
大局與小局之間的矛盾協(xié)調。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門(mén)，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn)，就要學(xué)會(huì )發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀(guān)其變，要提前計劃與準備，主動(dòng)著(zhù)手去操作，對于上級派下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類(lèi)與規劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工作做在前面。
政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒(méi)有主次之分，每一個(gè)細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并適當的提出自己的觀(guān)點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導的左右手，針對不同的急需解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn)，根據具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的.關(guān)系，熱情對待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
當好機關(guān)的內當家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì )議的安排，每一次聚會(huì )的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調各部門(mén)之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動(dòng)的承擔出來(lái)，保證各項工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務(wù)都要盡職盡責，嚴謹穩妥。
是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導匯報工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實(shí)際過(guò)程中，如果遇到一些突發(fā)狀況
首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著(zhù)的應付，協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實(shí)并進(jìn)行解決。
要認真負責，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因為事情已過(guò)，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、不足之處
一是工作主動(dòng)性不夠，工作預見(jiàn)性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象
辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
辦公室工作心得14
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識；要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的'同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續，讓辦事人員滿(mǎn)意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)給予答復和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，籌劃好每一次宴會(huì )，調配好每一次用車(chē)；要認真抓好公司考勤管理，對各部門(mén)員工的出勤情
況做好監督管理，按時(shí)統計公示；要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。
三是“做得細”。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
辦公室工作心得15
20xx年11月至12月兩個(gè)月期間，我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適合新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的僅僅一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日僅僅上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)水平
在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)水平，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作僅僅打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，持續學(xué)習持續積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)水平的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
因為自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由很多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的`，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財水平
一直以來(lái)，花的都是父母的錢(qián)，沒(méi)有了便伸手和父母要，過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的日子。不過(guò)工作以后，才體會(huì )父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識地培養自己的理財水平，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能成為月光一族，所以我們要學(xué)會(huì )合理支配我們手中的錢(qián)，不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么，要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì )，開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。因為存有著(zhù)競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀持續地往上爬，所以剛出校門(mén)真的無(wú)法適合。我想我能做的就是“學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，多工作，少閑話(huà)”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開(kāi)心，便有利于公司的發(fā)展。
總結
總之，在實(shí)習的這兩個(gè)月中，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。