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外貿部年度銷(xiāo)售計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的外貿部年度銷(xiāo)售計劃,歡迎閱讀與收藏。
外貿部年度銷(xiāo)售計劃1
一、日常管理與技能培訓加強日常管理,提高工作效率,節約運行成,鞏固工作業(yè)績(jì)。
1、繼續堅持周例會(huì )制度,重點(diǎn)總結匯報客戶(hù)情況及進(jìn)展,遇到的實(shí)際困難,能解決的當場(chǎng)解決,解決不了的小組討論后上報;同時(shí),了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實(shí)際操作能力,公司內部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來(lái)的先進(jìn)工作理念,通過(guò)培訓與學(xué)習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪(fǎng)客戶(hù),請進(jìn)來(lái)了解客戶(hù),繼續參加國際教育展會(huì ),積極參加各種機構的培訓會(huì ),小型沙龍,大型公開(kāi)課等。
3、了解國際銷(xiāo)售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制;及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓,積極尋求尋找客戶(hù)的新辦法,爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進(jìn)與團組建設提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團組,發(fā)揮團隊力量,提高工作業(yè)績(jì)。
1、人才聘用遵循實(shí)用性,不多不少、不高不低,四個(gè)人能擔當就不找五個(gè),大專(zhuān)生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人才10名。
2、團隊建設要有互補,充分發(fā)揮個(gè)人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據工作實(shí)際在本部門(mén)成立客戶(hù)研討組,特別針對重點(diǎn)客戶(hù)、大型客戶(hù)分析、定位、報價(jià)、回復等有計劃地進(jìn)行小組討論,群策群力,知識互補。
3、同時(shí)我們計劃在本部門(mén)內組建一支專(zhuān)門(mén)對國際直銷(xiāo)網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊伍。一個(gè)月內成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個(gè)月實(shí)現銷(xiāo)售,而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng )建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開(kāi)拓市場(chǎng),強化核心理念。
1、現今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運營(yíng)資源,采取各種措施不斷鼓勵部門(mén)成員繼續尋找、開(kāi)發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的'保證每個(gè)月均有經(jīng)銷(xiāo)商數量的遞增。
2、完成資源擴展的同時(shí),開(kāi)拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計劃地定期對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專(zhuān)人負責,每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò )推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個(gè)排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時(shí)積極參加阿里提供的培訓學(xué)習機會(huì ),增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會(huì ),提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實(shí)現0突破;根據國外客戶(hù)的要求提升OMR現有應用軟件。
外貿部年度銷(xiāo)售計劃2
A).外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限,養十幾號人的外貿團隊是不現實(shí)的。在珠三角地區,請一個(gè)普通的外貿業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿人才,固定月薪約40005000元。正因為預算有限,更需要打造自己的外貿團隊,提升工作效率,節約運營(yíng)成本。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算:假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務(wù)員,外貿業(yè)務(wù)員根據能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。
方案一:?jiǎn)伪鲬?/p>
企業(yè)在發(fā)展初期,都習慣于單兵作戰。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶(hù)信息、處理郵件、電話(huà)溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡(jiǎn)單。
人力成本:4000元/人/月4人=16000元/月
方案二:團隊作戰
團隊講究的是配合,每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(cháng)就可以,由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作,所以更專(zhuān)業(yè),效率更高,團隊業(yè)績(jì)大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務(wù)員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務(wù)員,2名B級外貿業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本:4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論:小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則:
1)實(shí)用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個(gè)人可以完成的事情,就不用請五個(gè)人;一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情,就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用,不會(huì )長(cháng)久;小材大用,有心無(wú)力。
2)互補性:一個(gè)優(yōu)秀的團隊,不需要每個(gè)人都一樣強,但需要每個(gè)人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個(gè)小企業(yè),每個(gè)類(lèi)型的人才有一兩個(gè)就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
3)德為先:外貿團隊成員的德應該包括以下兩個(gè)方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員,應該熱愛(ài)自己的工作,全心全意參與團隊各項活動(dòng),團結協(xié)作,實(shí)事求是,遵守各項職業(yè)規范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指個(gè)人在生活中的表現符合主流社會(huì )的道德標準。有德有才是上品,要重用;有德無(wú)才是中品,應該加強培訓后使用;無(wú)德無(wú)才是下品,不能使用;無(wú)德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.
4)進(jìn)取心:一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),但不能沒(méi)有進(jìn)取心,一個(gè)進(jìn)取心強的中專(zhuān)生,可以勝過(guò)不求上進(jìn)的本科生。有強烈進(jìn)取心的人,會(huì )更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長(cháng)。
B)外貿部工作開(kāi)展
一、培訓,只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實(shí)際操作能力,培訓包括:廠(chǎng)內培訓和廠(chǎng)外培訓,廠(chǎng)內培訓主要針產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習和互助,學(xué)會(huì )精準的報價(jià),有效的提升操作能力,廠(chǎng)外培訓包括各種機構的培訓會(huì ),小型沙龍,大型公開(kāi)課等.通過(guò)不斷培訓和學(xué)習力圖打造成精英外貿團隊.
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說(shuō)小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺(jué)得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當然,這需要管理技巧和領(lǐng)導層的以身作則。
1.周報表,該報表由外貿人員制作,提交給外貿經(jīng)理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢(xún),詳細填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息,并對所有買(mǎi)家進(jìn)行分級,買(mǎi)家分級以周報表中買(mǎi)家基本信息為依據,通過(guò)對買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級別,并為相應級別的買(mǎi)家提供有側重的服務(wù)。
2.A/B類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn),對于周報表中被劃分為A/B級的買(mǎi)家,要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個(gè)A類(lèi)客戶(hù)專(zhuān)案組,快速、專(zhuān)業(yè)地回應買(mǎi)家的需求,對成功的案例進(jìn)行分享,失敗或是進(jìn)展緩慢的`案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn);3.查詢(xún)及資料歸檔:所有的外貿函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,調出任何信息;客戶(hù)建檔:所有聯(lián)系客戶(hù)(包含提供樣品及交貨的客戶(hù))均應有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線(xiàn)索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶(hù)基本信息表(含:公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
4.形成流程式的工作方法,每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì )議,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計劃,討論詢(xún)盤(pán)的回復,客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題,每周一下午召開(kāi)周工作總結會(huì ),每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結會(huì ),根據每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )上所提出的問(wèn)題給出指導意見(jiàn),幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題,抓住客戶(hù).
5.競爭和淘汰機制,外貿部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,工作期間的連續4個(gè)月如果沒(méi)有出單(以收到訂金為準),將被辭退,如果沒(méi)有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機會(huì )(3個(gè)月),如果仍然沒(méi)有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
6.外貿人員的收入
底薪+提成+年終績(jì)效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營(yíng)業(yè)額),根據業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來(lái)計算,毛利潤20%以?xún)忍岢?%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類(lèi)推,上不封頂.年終績(jì)效獎是由董事會(huì )根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個(gè)人表現由公司來(lái)決定具體金額.
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績(jì),團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習狀態(tài),不斷加強個(gè)人修養,強化外貿專(zhuān)業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結、互助、高效的團隊,達成企業(yè),團隊及個(gè)人目標有機的結合。除了制度外,還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風(fēng)貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動(dòng)外貿團隊高效運作,積極主動(dòng)投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外貿平臺及參展規劃
現今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì )上,其網(wǎng)絡(luò )平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶(hù)比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從B2B起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪(fǎng)問(wèn)量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專(zhuān)一做網(wǎng)絡(luò )平臺,但其并不被全球買(mǎi)家認可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
20xx年外貿主要推薦展會(huì ),考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷(xiāo)參展費用而且其展會(huì )學(xué)生會(huì )競選演講所針對的目標市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì ).
1).20xx.09.20-22印度孟買(mǎi)國際電子通訊展.印度手機市場(chǎng)有9億的手機需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括:手機及手機配件,數碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2).20xx.08.14-16巴西國際消費電子展.是南美地區唯一的電子消費品類(lèi).巴西是南美第一大國,面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位,對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導作用。展會(huì )吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會(huì )洽談。展品包括:消費類(lèi)電子產(chǎn)品,通訊設備及配件,電子原器件,家電
3).20xx.11.28-30南非電子展(約翰內斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng),南非電子展是非洲市場(chǎng)消費類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì )之一.不斷增長(cháng)的參展和參觀(guān)人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢(xún)的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網(wǎng)絡(luò )設備,電子原器件等.
4).20xx.07.18-20中國國際手機展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現已發(fā)展成為業(yè)內專(zhuān)業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì ),展會(huì )的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著(zhù)積極的推動(dòng)作用,展會(huì )的總展出面積預計將達到33000平方米,地點(diǎn):上海新國際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
D).外貿團隊考評和激勵方案
通過(guò)公平公正的考評機制,外貿團隊所有成員的個(gè)人收益都將與團隊業(yè)績(jì)和企業(yè)效益掛鉤,同時(shí)能體現多勞多得的原則,以及體現每個(gè)成員的價(jià)值。另外,量化的評價(jià)結果,能更客觀(guān)、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結、互助、積極、主動(dòng)。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門(mén)舉行的會(huì )議、活動(dòng)等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎,如設臵全勤獎為100元。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以?xún),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫院證明)。
2)專(zhuān)業(yè):根據團隊成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)評價(jià)反饋等,對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行分級,共分4個(gè)級別(A,B,C,D),每個(gè)級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專(zhuān)業(yè)津貼,可分別設定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力和水平。
(二)浮動(dòng)考核
浮動(dòng)考核與團隊效益掛鉤,外貿部經(jīng)理將當月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,設定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應的積分并設定每個(gè)人的目標分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿(mǎn)分?偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎金,不達標則按相應比率獲得浮動(dòng)獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致,全力完成團隊目標。個(gè)人積分超標,可以作為個(gè)人專(zhuān)業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個(gè)人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據當月業(yè)績(jì)核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個(gè)人貢獻的比例關(guān)系,將總效益按個(gè)人績(jì)效考核得分分配到個(gè)人。
(三)績(jì)效考核
取消以個(gè)人業(yè)績(jì)作為唯一考核標準;改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)?(jì)效考核內容包括:考勤、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶(hù)跟進(jìn)、訂單成交量、目標客戶(hù)轉換率、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度;所有團隊成員,只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻,即使沒(méi)有簽訂訂單,均可獲得相應的回報。
(四)激勵方案,設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎,高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎.
為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng),增長(cháng)業(yè)績(jì),特設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎勵制度,具體如下:a).新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單金額達到USD1萬(wàn),一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單達到USD10萬(wàn),一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB1000.c).高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)單一產(chǎn)品利潤達到或超過(guò)50%,并且單一產(chǎn)品訂單數量超過(guò)1萬(wàn)個(gè),一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB20xx.不管誰(shuí)拿到這個(gè)開(kāi)發(fā)獎,都需拿出50%組織團隊分享.
另外根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體效果,適時(shí)出臺季度旅游獎勵,年度最佳等獎項.
(五)懲罰措施,有獎就有罰,這是必須的,當業(yè)務(wù)人員因為自己的過(guò)失為客戶(hù)或者公司帶來(lái)?yè)p失和負面影響的時(shí)候就要承擔相應的責任.造成客戶(hù)投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據情節輕重分別處為警告,小過(guò),大過(guò),直至開(kāi)除處分.
E).外貿部資源配備和支持
營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)的根本,要樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為龍頭的企業(yè)核心理念,把重視營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到企業(yè)管理的各項工作當中去,從戰略,待遇,組織,保障,生產(chǎn),采購,工程,研發(fā)等環(huán)節得到具體體現.實(shí)現企業(yè)向規;б婊D變.比如:研發(fā)部門(mén)要全力配合新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和打樣,品質(zhì)部門(mén)要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品,或者一個(gè)新開(kāi)發(fā)項目,研發(fā)部門(mén)或采購部門(mén)不積極努力去找,或不去找低的成本,業(yè)務(wù)再強也接不到訂單.如果品質(zhì)部門(mén)不對品質(zhì)嚴格把關(guān),貨出去有問(wèn)題,業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門(mén)緊密配合,切實(shí)改變內銷(xiāo)中的隨意,散漫作風(fēng).建議設立外貿部活動(dòng)經(jīng)費,具體使用如下:部門(mén)公車(chē)費用,團隊集體活動(dòng)(培訓,聚會(huì ),聚餐,出游,K歌等),購買(mǎi)新款樣品,培訓學(xué)習用資料書(shū)藉音響等,業(yè)務(wù)激勵用品(如:電話(huà)卡,購物卡,禮品卡,旅游基金等).經(jīng)常組織一些團隊活動(dòng),增進(jìn)感情,增長(cháng)知識,豐富生活,試想一下:一個(gè)從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶(hù)去吃西餐?拓展外貿人員的視野和交際既能幫助他們成長(cháng)同進(jìn)提升他們的各項技能,同進(jìn)反過(guò)來(lái)能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展.
F).外貿部長(cháng)遠布局及規劃
外貿部第1年的任務(wù)主要有:實(shí)現年度營(yíng)業(yè)額500萬(wàn)以上,建立外貿團隊,學(xué)習產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,培養業(yè)務(wù)骨干,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺和展會(huì )發(fā)掘并找到新客戶(hù),初步建立與客戶(hù)良好的關(guān)系,爭取與大客戶(hù)開(kāi)展合作的機會(huì ),發(fā)現新產(chǎn)品,提供開(kāi)發(fā)意見(jiàn).外貿部第2~3年的任務(wù)主要有:實(shí)現年度營(yíng)業(yè)額2~3千萬(wàn),全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,擴大業(yè)務(wù)團隊,優(yōu)化和調整產(chǎn)品結構,開(kāi)拓細分國際市場(chǎng),走出去戰略,抓住2-3個(gè)好客戶(hù),有條件的話(huà)多去考察國際市場(chǎng).外貿部第4~5年主要任務(wù)有:抓住3-5個(gè)高端大客戶(hù),實(shí)現年度營(yíng)業(yè)額4~5千萬(wàn),建立國外業(yè)務(wù)據點(diǎn),或是海外分枝,有可能的話(huà)直接跟海外客戶(hù)合作或單獨設廠(chǎng).
所有的大客戶(hù)都會(huì )要求產(chǎn)品有認證書(shū),有相關(guān)權威認證文件,而且有的要求驗廠(chǎng),甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買(mǎi)保險,因為在國外,消費者發(fā)生任何安全問(wèn)題是賣(mài)家百分之百要賠的,視情況不同賠款金額不同.大客戶(hù)一般都很注重公司名譽(yù),他們只相信第三方權威部門(mén)的認證.而且,工廠(chǎng)必須要有一兩個(gè)大客戶(hù)來(lái)打招牌撐門(mén)面.可能即使這些大客戶(hù)起初并不會(huì )賺到什么錢(qián),但還是要做,舉個(gè)例子,全世界都知道DISNEY的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴格,它是知名品牌,有新客人來(lái)時(shí),一般會(huì )問(wèn)到你目前的客戶(hù)群,當你有跟這些知名公司合作時(shí),這會(huì )在無(wú)形增加了許多信任度,他們相信你可以做DISNEY產(chǎn)品,代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì )賺錢(qián)甚至還會(huì )虧錢(qián),但是還是要做,為的是什么,是公司的知名度,和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過(guò)相信你的客戶(hù)群來(lái)相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿剛開(kāi)始可以先從一些中小型客戶(hù)做起,等外貿部門(mén)有固定的幾個(gè)客人后,就要開(kāi)始考慮做認證,找大客戶(hù),因為外貿要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶(hù)合作!當然,每個(gè)認證都是要收費的,而且測試費用價(jià)格不菲,沒(méi)有認證,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數量都不大,利潤想對來(lái)說(shuō)也便少.現在歐美乃至全世界的經(jīng)濟都復蘇的不好,經(jīng)濟大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現實(shí),電子行業(yè)尤為競爭激烈,如果剛開(kāi)始一點(diǎn)兒成績(jì)都沒(méi)有,直接投入做認證,前期投入大,但回報不一定會(huì )好,所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行.
總結:
將欲取之必先與之,初期的業(yè)務(wù)開(kāi)展最重要是打牢基礎,以最少投入獲取最大利益,頭一年外貿部的總開(kāi)支控制在50萬(wàn)以?xún),最低要求要平衡全年開(kāi)支.反對冒進(jìn)式的策略,量力而行,逐步推進(jìn),一步一個(gè)腳印的實(shí)現目標!
做外貿其實(shí)是長(cháng)跑運動(dòng),不是短跑運動(dòng)!走到終點(diǎn)的人是誰(shuí),誰(shuí)都不知道。沒(méi)有想法就是不會(huì )有變化!沒(méi)有變化,就像是一潭死水,尤其是在工作上。但是我堅信,最終勝利的人肯定在不斷催促自己改變和進(jìn)步的人,F狀如何并不重要,最重要的是要學(xué)會(huì )改變自己。
外貿部年度銷(xiāo)售計劃3
創(chuàng )業(yè)難,守業(yè)更難,面對即將到來(lái)的20xx年,外貿的形勢仍然相當嚴峻,全球經(jīng)濟不穩定將成為一種常態(tài),內、外部環(huán)境仍有許多不穩定、不確定的因素,我們無(wú)法樂(lè )觀(guān),我們只有借助公司深化改革的動(dòng)力,弱化對國家政策的依賴(lài)、強化自身核心競爭力的提升;弱化低成本的擴張、強化企業(yè)的轉型升級;弱化單一的量的提升、強化效益型的質(zhì)的突破;弱化老產(chǎn)品的改造、強化新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);弱化傳統的管理模式、強化市場(chǎng)導向的新的管理理念。增加使命感和責任感,圍繞市場(chǎng)的需求,運用各種手段,做足做好各個(gè)環(huán)節的工作,才有可能實(shí)現新的目標,爭取新的突破。
1、通過(guò)市場(chǎng)和銷(xiāo)售的分離,加強市場(chǎng)職能的建設,改變銷(xiāo)強營(yíng)弱的現狀
加強市場(chǎng)部的力量,通過(guò)對市場(chǎng)深入細致的分析研究和競爭對手的動(dòng)態(tài)把握,更清晰、更準確地把準市場(chǎng)的命脈,找到市場(chǎng)的突破口,制訂完整的`、可靠性高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,擴大市場(chǎng)份額,讓市場(chǎng)帶動(dòng)銷(xiāo)售的提升,銷(xiāo)售推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。
2、加大目標市場(chǎng)的拓展力度,加快培育新的優(yōu)勢市場(chǎng)和客戶(hù),尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
在做好市場(chǎng)分析的基礎上,通過(guò)各種渠道和手段,有前瞻性和針對性地對目標市場(chǎng)和客戶(hù)加大拓展力度,尋找新的市場(chǎng)亮點(diǎn),今年我們除了對原有的優(yōu)勢市場(chǎng)繼續挖潛外,還要把目光轉向巴西、俄羅斯、南非等迅速崛起的潛在市場(chǎng),希望在新的一年在這些目標市場(chǎng)取得突破。
3、加快高附加值的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),進(jìn)一步改善外貿出口產(chǎn)品的結構,改善公司的經(jīng)營(yíng)效益
針對全球購買(mǎi)力不足的狀況,要改變目前出口產(chǎn)品盈利能力不足的狀況,除了繼續調整結構以外,要加大、加快高附加值,有一定技術(shù)含量的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(如商用產(chǎn)品二、A++節能產(chǎn)品二、高端產(chǎn)品柜、大產(chǎn)品一等),搶占市場(chǎng)先機,提高企業(yè)的盈利水平,讓的外貿出口量質(zhì)并舉。
4、重視市場(chǎng)反饋的各類(lèi)問(wèn)題,提高反應能力,提高市場(chǎng)滿(mǎn)意率
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終要放到市場(chǎng)去評判和衡量,針對市場(chǎng)出現的質(zhì)量問(wèn)題,我們要高度重視,要積極去改善。我們要像生產(chǎn)TT產(chǎn)品一樣,高標準、嚴要求,把好質(zhì)量關(guān),精益求精,把產(chǎn)品做好,用好的產(chǎn)品去爭取市場(chǎng)和贏(yíng)得客戶(hù),用好的質(zhì)量和好的信譽(yù)去體現產(chǎn)品在行業(yè)的地位。
5、加強企業(yè)核心價(jià)格觀(guān)的培養和核心競爭力的提升
公司的管理改革會(huì )讓公司今后的發(fā)展更加有序、有效和有力,也會(huì )讓企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和核心競爭力更好地適應市場(chǎng)發(fā)展的需要,我們一定要借助這次改革,完善相關(guān)的管理工作,提高工作效率、提高企業(yè)抗風(fēng)險抗沖擊能力,讓各項管理工作更好地圍繞市場(chǎng)而展開(kāi)。
攻城莫怕堅,攻堅莫畏難。盡管明年出口市場(chǎng)大多不被看好,盡管明年的工作中我們還會(huì )遇到這樣那樣的困難,但這些難不倒我們。我們堅信,有公司管理提升的推動(dòng),有全公司上下對外貿工作一如既往的高度支持,我們有信心和決心在20xx年去沖擊新的目標,實(shí)現新的突破。
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