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銷(xiāo)售團隊年度工作計劃5篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售團隊年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售團隊年度工作計劃1
20xx年年度任務(wù)2600萬(wàn),奮斗目標3000萬(wàn),線(xiàn)上人力需要達到25人,老員工業(yè)績(jì)水平需要達到每月7萬(wàn),奮斗7.5萬(wàn)。新員工業(yè)績(jì)水平第一個(gè)月每人必保2萬(wàn),奮斗2.5萬(wàn);第二個(gè)月必保5萬(wàn),奮斗5.5萬(wàn),第三個(gè)月就需要達到成熟人力的業(yè)績(jì)水平標準,每月7萬(wàn),奮斗7.5萬(wàn)。各個(gè)環(huán)節必須達標,最終確保全年任務(wù)的順利達成!作為我來(lái)說(shuō),20xx年我的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展,以此來(lái)推動(dòng)公司整體任務(wù)目標的達成:
1:人力補充方面
一:目前公司現有人力:老員工16人,新員工5人,共計:21人,距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中,業(yè)務(wù)水平層次不齊,能達到公司合格人力標準的數量也不多,所以在年后第一批人力的補充就非常的關(guān)鍵。
。1)人員招聘方面:這批培訓學(xué)員,主要的招聘途徑準備采用微信,QQ,老員工轉介紹,這三個(gè)方面。
。2)培訓時(shí)間:鑒于目前人力補充的緊迫性,初步計劃在2月22日,開(kāi)展年后的第一期新員工培訓工作。培訓人數預計在:10人左右,放大參加培訓人數,可以掌握主動(dòng)權,優(yōu)勝略汰,為線(xiàn)上輸送合格人力,促進(jìn)年度任務(wù)的達成。
。3)培訓內容:會(huì )繼續采用20xx年第一批培訓學(xué)員的教材,加大基礎知識的培訓,從培訓期間讓大家養成良好的習慣,多實(shí)踐,多練習,打好基礎,確保一上線(xiàn)基本上就能獨立的開(kāi)展工作,
二:團隊中只有不停的注入新鮮血液,新老交替,優(yōu)勝略汰,才能讓這兒團隊永遠充滿(mǎn)活力,逐步成長(cháng)成為一支精英團隊,從20xx年開(kāi)始,每2個(gè)月就會(huì )安排一次新員工的培訓工作,讓優(yōu)秀的員工進(jìn)來(lái),
逐步提高整個(gè)團隊的綜合銷(xiāo)售能力。
2:定期開(kāi)展形式多樣的培訓,提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)。
人只有不斷的學(xué)習才能進(jìn)步,尤其是作為一名銷(xiāo)售人員,只有不斷充實(shí)自己的大腦,才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,才能不被淘汰。
。1) 每周開(kāi)展一次小型的培訓,培訓內容可以拓展開(kāi)來(lái),讓員工在輕松愉悅的氛圍下,學(xué)到東西,并且能學(xué)以致用,促進(jìn)日常工作的開(kāi)展。
。2) 每月開(kāi)展一次大型的培訓,可由公司老總制定培訓的內容,由公司老總出面進(jìn)行培訓,這次培訓就是主要從大的方面著(zhù)手的,帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景,引導員工跟著(zhù)公司一起前進(jìn)!
。3) 平日日常性的培訓也不能少,當然這些培訓就由團隊長(cháng)根據自己團隊的'情況,可以有針對性的開(kāi)展。 3:豐富多彩的團隊活動(dòng),釋放員工壓力;獎罰分明的激勵制度,激發(fā)員工工作熱情。
。1) 每個(gè)月開(kāi)展一次小型團隊活動(dòng),一個(gè)季度開(kāi)展一次中型團隊活動(dòng),一年組織一次大型團隊活動(dòng)。每天周而復始的工作會(huì )讓一個(gè)人麻木,然后會(huì )變得孤獨,不愿與別人交談,自己埋頭做自己的事情!工作上遇到什么不開(kāi)心的事也不愿與別人說(shuō),這樣一積累,人就會(huì )變得悶悶不樂(lè ),工作沒(méi)動(dòng)力,感覺(jué)生活也枯燥無(wú)味,自己完全就是一臺機器,可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了!如果到達了一個(gè)承受值,人很容易崩潰的!適當的增加一些娛樂(lè )活動(dòng)來(lái)調節員工的工作狀態(tài)是必要的,還要對員工做些心里輔導,不定期的慰問(wèn),讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個(gè)興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動(dòng)。吃飯,打球,健身,跳舞,唱歌,電影,攝影,等等,都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節目讓員工參加,既提高知名度又豐富公司文化,增強大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
。2)激勵就是通過(guò)激發(fā)人的內在欲望和需求;在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調動(dòng)人的積極性問(wèn)題。激勵當是一項系統工程,貫穿于公司管理全過(guò)程。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧,對員工進(jìn)行合理的激勵,讓員工始終都能保持旺盛的士氣,高昂的激情,共同為公司的目標而努力,為公司創(chuàng )造出最大的經(jīng)濟效益。在20xx年度,我們可以建立起一套形式有效的激勵方案,把激勵方案貫穿在日常工作中,從而為最終的目標服務(wù)。
3:新員工上線(xiàn)初期嚴格要求,打好基礎,養成良好的工作習慣
一個(gè)員工最終成為什么樣子,培訓期非常關(guān)鍵,尤其是上線(xiàn)初期,必須要嚴格要求,大量的實(shí)踐,學(xué)習,不管是什么樣的數據,必須確保新員工有大量的數據支撐,才能讓新員工在不斷的鍛煉,摸索,總結,學(xué)習,改進(jìn),實(shí)踐中快速的成長(cháng)起來(lái)。
4:希望公司方面及時(shí)調整投保禮方案應對市場(chǎng)變化
建議公司,及時(shí)了解競爭對手的情況,有針對性,及時(shí)的調整投保禮方案,為整體的銷(xiāo)售工作起好支撐工作,F在的競爭很激烈,我們若不能及時(shí)了解對手,就很難取勝!
5:建議公司完善售后服務(wù)體系,不要讓一切流于形式
。要真正了解客戶(hù)的需求,不管是售后的回訪(fǎng),還是出險后的回訪(fǎng),還是節假日的回訪(fǎng),都必須有針對性的服務(wù)于客戶(hù),要做好細節,確保各項工作的結果,這樣才能增強與客戶(hù)之間的粘性,提高我們的續保率,同時(shí)客戶(hù)的宣傳口碑還會(huì )給我們帶來(lái)一群客戶(hù)。
6:加強自我學(xué)習,應對行業(yè)發(fā)展,滿(mǎn)足內部發(fā)展需要
目前公司已經(jīng)全面進(jìn)軍保險領(lǐng)域,我作為公司的一名員工,必須跟上公司發(fā)展的步伐,只有不斷的學(xué)習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能,及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展情況,才能不掉隊,才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。 一是要強化和提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
二是養成良好的工作習慣,從制定短期目標開(kāi)始,然后是中長(cháng)期目標的制定
三是要定期進(jìn)行自我總結和檢討,不斷完善
四是多參加行業(yè)交流,拓寬自己的視野,建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
7:嚴格要求自己,以身作則
作為一名管理人員,必須嚴格要求自己,以身作則,起好帶頭作用。不管任何時(shí)候都要堅定目標,以大局為重。把握好工作中的每一個(gè)細節,做好過(guò)程,為最終的結果服務(wù)。
總之,只要公司各個(gè)環(huán)節,各個(gè)崗位都能行動(dòng)起來(lái),配合起來(lái),大家心往一處使,齊心協(xié)力,把握好細節,永不放棄,那么3000萬(wàn)對于我們來(lái)說(shuō)就不是一個(gè)夢(mèng)。
銷(xiāo)售團隊年度工作計劃2
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
今年我任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理,負責公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應對各種客戶(hù)的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,與客戶(hù)建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力,取得了多為成功的客戶(hù)資源,對自己的銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅實(shí)的客戶(hù)基礎。而且在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的過(guò)程中,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷(xiāo)售工作,有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門(mén)20xx年的工作進(jìn)行總結。
部門(mén)工作總結
在20xx年一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力,完成工作如下:
1、累計客戶(hù) 位;
2、實(shí)現銷(xiāo)量噸;
3、實(shí)現回款萬(wàn)元,回款率 %;
4、詳細列舉各個(gè)工程項目銷(xiāo)售明細:
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑,這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷(xiāo)售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進(jìn)去完善。
客觀(guān)上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問(wèn)題,主要有以下幾方面:
1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪(fǎng)量上比較少,以至于客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前,客戶(hù)拜訪(fǎng)工作總體來(lái)說(shuō)做的不好,這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因,也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶(hù)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中,不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶(hù)講解的十分清晰,有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的想法和意圖,對客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,對銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調整,以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作:
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩扎穩打的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的'資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道
把握好現有的石油、石化銷(xiāo)售渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售部:
20xx年12月15日
銷(xiāo)售團隊年度工作計劃3
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續回訪(fǎng)某某六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:某某市、某縣、某縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的.同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司xx年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
2、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通xxx免費電話(huà)[號碼xxxxxxx],年前已經(jīng)交過(guò)訂金xx元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè )生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
銷(xiāo)售團隊年度工作計劃4
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xx三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的.代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的。利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
銷(xiāo)售團隊年度工作計劃5
。ㄒ唬╀N(xiāo)售小團隊建設宗旨
團隊建設的核心是參與和共贏(yíng)。團隊的參與特征體現在團隊的項目協(xié)作上,團隊中每一個(gè)成員都能沒(méi)有任何顧忌的發(fā)表自己的意見(jiàn),在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問(wèn)題的方案,依據方案完成項目的銷(xiāo)售工作。團隊的共贏(yíng)體現在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長(cháng),并且能取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),從而獲得滿(mǎn)意的經(jīng)濟收入。
。ǘ╀N(xiāo)售團隊定位與總體目標
銷(xiāo)售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,團隊目標依據團隊定位的差異可進(jìn)行一定調整。
1、建立團隊文化的幾點(diǎn)要素
。1)成就的認同。
。2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
。3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標和實(shí)行路線(xiàn)。
。4)競爭,團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀(guān)念
。1)每個(gè)團隊的成員必須相信,當公司獲利時(shí),他們也會(huì )得利。他們必須相信,當區域的運作順利時(shí),他們也是贏(yíng)家。
。2)安排有贏(yíng)家的善意競爭,但如果達成目標的'話(huà),就不要有犧牲者。
。3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
。4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
。5)銷(xiāo)售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。
。ㄈ﹫F隊建設
團隊的建設對于銷(xiāo)售提供最基礎的保障。團隊名稱(chēng):昆山杰德光環(huán)境集團—銷(xiāo)售(龍、虎、豹、狼)隊。
團隊成員:銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售工程師。
銷(xiāo)售團隊職責:主要負責聯(lián)系區域內設計院、鋼構公司、建設公司以及業(yè)主等客戶(hù),洽談客戶(hù),維護客戶(hù)以及產(chǎn)品推廣工作。
。ㄋ模┏蓡T職責
1、銷(xiāo)售經(jīng)理
A職位內容
1)不折不扣地完成上級領(lǐng)導制定的銷(xiāo)售拓展目標以及團隊業(yè)績(jì)要求;
2)在銷(xiāo)售總監的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,確認重點(diǎn)目標客戶(hù),并在銷(xiāo)售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶(hù)的跟進(jìn)和維護;
3)不斷建立和完善區域內的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),帶領(lǐng)和督促銷(xiāo)售工程師達到既定銷(xiāo)售目標;
4)完善區域內重點(diǎn)項目的跟進(jìn)工作,完成大型鋼構公司以及重點(diǎn)設計院的跟進(jìn)和維護;
5)勇于探索和創(chuàng )新,善于將自己和銷(xiāo)售工程師的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級領(lǐng)導提供可行性建議。
B組織建設
1)根據銷(xiāo)售推廣需要,建立并不斷充實(shí)和調整本區域銷(xiāo)售團隊隊伍,完成銷(xiāo)售工程師的銷(xiāo)售培訓,促使銷(xiāo)售工程師在業(yè)務(wù)能力上盡快成長(cháng);
2)努力提高本區域核心客戶(hù)的維護效率,并指導銷(xiāo)售工程師提高本區域內目標客戶(hù)跟進(jìn)范圍和跟進(jìn)深度;
3)在公司原則的基礎上,公平合理的對銷(xiāo)售團隊成員進(jìn)行評估和激勵,努力提高團隊的凝聚力和工作活力;
4)根據公司提供的培訓資料,實(shí)地培訓銷(xiāo)售工程師人員以提高其銷(xiāo)售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和工作能力。
2、銷(xiāo)售工程師
A職位內容
1)負責區域內目標客戶(hù)的開(kāi)發(fā),并完成季度及年度銷(xiāo)售任務(wù);
2)負責公司客戶(hù)維護,與客戶(hù)保持日常溝通,挖掘客戶(hù)需求,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)機會(huì );
3)配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。
B任職要求
1)大專(zhuān)以上學(xué)歷,至少一年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,能力特別突出者可放寬。
2)對財富及成就感擁有強烈欲望,并將其轉化為積極主動(dòng)的執行力。
3)責任心強,富于工作激情和熱情,勇于面對壓力,并積極的尋找解決辦法。
4)學(xué)習及探索能力強,可迅速適應全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式,善于捕捉潛在的市場(chǎng)機會(huì )。
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