護理年度工作計劃

時(shí)間:2024-11-03 04:55:30 工作計劃范文 我要投稿

護理年度工作計劃15篇

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的護理年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

護理年度工作計劃15篇

護理年度工作計劃1

  一、精神文明方面

  1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構建和諧的護患關(guān)系。

  2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,每季度一次。

  3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過(guò)科室的'季考核、年評價(jià)推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。

  4.“國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”,以豐富護士業(yè)余文化生活。

  二、護理工作方面

  1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

  2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節,以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

  3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。

  4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。

  5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

  6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià),全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6~7次。

  7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。

  三、業(yè)務(wù)培訓方面

  1.組織全

  全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。

  2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。

  3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓,并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。

  4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨床能力考核,專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。

  5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護士的培訓。

  四、教學(xué)和科研方面

  1.完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習及理論授課工作。

  2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。

  3.按計劃完成現有課題,并積極申報新課題。

  4.積極撰寫(xiě)護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類(lèi)雜志1篇;主管護師每人完成4類(lèi)雜志1篇;護師每人完成6類(lèi)以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎勵。

護理年度工作計劃2

  為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,確保醫療安全,根據護理部工作計劃,制定年度護理計劃如下:

  第一,加強細節管理,培養良好的工作習慣。細節決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差。因為護士長(cháng)日常事務(wù)繁忙,疏于管理,所以20年后她會(huì )專(zhuān)注于日常質(zhì)控工作,從小事做起,把質(zhì)控工作落實(shí)到日常工作中,每周一兩項質(zhì)控,形成一個(gè)標準,讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習慣,減少懶惰心理和應對心理,真正以工作和管理方便為出發(fā)點(diǎn)。此外,要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責任護士的作用,給他們一些日常質(zhì)控工作,提高大家的參與意識,動(dòng)員全科醫生參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。

  二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房的情況,床管護士負責選擇病歷,真實(shí)選擇科室疑難病歷,責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問(wèn)題,集思廣益,提出問(wèn)題解決方案,提高專(zhuān)業(yè)水平,解決護理問(wèn)題。同時(shí),討論的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病的護理常規,將此類(lèi)疾病的.護理常規應用到日常工作中,逐步提高護理工作的規范性。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在全科醫生的參與下,系統學(xué)習婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產(chǎn)科急救程序,每月輪流備課一次。開(kāi)展婦產(chǎn)科急救演練,讓每個(gè)人都能通過(guò)測試,提高應急反應能力和專(zhuān)科護理水平。

  四、完善和加強護理責任制,設計并制定負責病人的責任護士名單,責任到人。

  第五,加強護理安全管理。

  1、不斷加強安全意識教育,把安全護理作為護士例會(huì )的定期主題之一。應及時(shí)提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進(jìn)行借鑒,讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點(diǎn),并從中吸取教訓。

  2、進(jìn)一步落實(shí)各項規章制度,定期或不定期檢查、監督到位。

  3.進(jìn)一步加強對重點(diǎn)患者和特殊患者的管理,如手術(shù)患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會(huì )或換班時(shí)以交接為討論重點(diǎn),加強床邊換班,評估患者存在和潛在的風(fēng)險,引起重視。

  4.加強對實(shí)習生、新護士等關(guān)鍵員工的管理,對其進(jìn)行法律意識教育,提高其抗風(fēng)險能力,使其只能在老師的監督指導下對患者進(jìn)行護理。同時(shí)指派有經(jīng)驗、責任心強、有護士資質(zhì)的護士進(jìn)行一對一教學(xué)。

  5.關(guān)注目前護理文書(shū)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),完善各項記錄,減少安全隱患。

  6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次住院常識知識學(xué)習,提高防護意識。

  7、完善護理應急預案,注意培養護士在正常工作中的應急能力。

  六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當增加優(yōu)質(zhì)病房以滿(mǎn)足需求

  5.護理人員考核合格率100%;

  6.常規消毒隔離合格率100%。

護理年度工作計劃3

  根據國家衛生和計劃生育委員會(huì )通報,廣東省惠州市出現首例輸入性中東呼吸綜合癥確認病例,患者為韓國確認病例的密切接觸者。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例,希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學(xué)、人口學(xué)、臨床特征、實(shí)驗室檢查結果,爭取做到知己知彼,積極預防,從容面對。

  截止20xx年5月25日,據世界衛生組織(WHO)公布數據顯示,全球累計實(shí)驗室確診的感染MERS-CoV病例(簡(jiǎn)稱(chēng)MERS)共1139例,其中431例死亡(病死率37.8%)。這些病例來(lái)自24個(gè)國家和地區,病例最多國家為沙特阿拉伯,病例多集中在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等中東地區,該地區以外國家的確診病例發(fā)病前多有中東地區工作或旅游史。

  中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫學(xué)研究論文病例最大的研究來(lái)自Abdullah Assiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道。作者對47例實(shí)驗室確診的MERS病例的流行病學(xué)、人口學(xué)和臨床特點(diǎn)進(jìn)行詳細總結和分析。

  20xx年9月1日至20xx年6月15日,來(lái)自沙特阿拉伯的47例經(jīng)實(shí)驗室RT-PCR確診的MERS病例,平均潛伏時(shí)間為5.2天,95%患者出現癥狀時(shí)間約為12天。

  人口學(xué)特征與病死率的關(guān)系:47例實(shí)驗室確診的MERS病例中,46例為成人,1例為兒童。36例為男性(77%),男女比例為3.3:1。男女病死率無(wú)明顯差異(61% vs 55%)28例患者死亡,病死率為60%,病死率隨年齡增長(cháng)而提高,小于50歲人群中病死率39%(13/27),而超過(guò)60歲人群病死率達75%(15/20)。

  為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:

  一。加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),并有監督檢查記錄。

  3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

  4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

  5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的`護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。

  8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

  2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

  3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

  三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。

  四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

  1.每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。

  2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

  4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。

護理年度工作計劃4

  20xx年度已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。09年是鞏固二甲成果,抓好護理質(zhì)量與持續改進(jìn)的一年,為了切實(shí)加強護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn),搞好整體護理工作,使病人滿(mǎn)意在我院,特制定09年工作計劃。

一、指導思想

  以中國特色社會(huì )主義理論為指導,堅持依法執業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀(guān)念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿(mǎn)意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

  二、工作目標

  1、工作質(zhì)量指標:

 、倨餍迪竞细衤100%

 、趽尵绕餍低旰寐100%

 、刍A護理合格率≥90%

 、苷w護理開(kāi)展≥90%

 、菸V鼗颊咦o理合格率≥90%

 、拮o理技術(shù)操作合格率≥95%

 、吣耆殳彴l(fā)生數≤1%

 、嘧o理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

 、嶙o理事故0

 、庑l生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無(wú)異味。

  2、護理服務(wù):

 、倩颊邔ψo理人員滿(mǎn)意度≥95%

 、诒环芾恚簩(shí)行護理員專(zhuān)人管理,被服干凈無(wú)破損,及時(shí)更換。

 、廴∷幑芾恚鹤o理人員集中取藥。

  3、床護比達到1:0.4(按床位的實(shí)際使用數計算)

  4、護理人員參加繼續教育100%

  5、護理人員具備大專(zhuān)以上學(xué)歷≥35%

  三、工作任務(wù)

  1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。

  隨著(zhù)條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務(wù)方面:要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)服務(wù)為滿(mǎn)意服務(wù),滿(mǎn)意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),09年力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。

  提倡普通話(huà)。各護理單元首先在晨會(huì )交接班中運用普通話(huà)交接;在為病人提供護理服務(wù)過(guò)程中,要盡量運用普通話(huà)。

  2、繼續抓好護理工作質(zhì)量與持續改進(jìn),把好環(huán)節質(zhì)量關(guān),嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為09年護理質(zhì)量管理重點(diǎn)內容之一,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格技術(shù)操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。

 、?lài)栏駡绦凶o士長(cháng)巡查制度,每周巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

 、诳苾让吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問(wèn)題,召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),查找原因,及時(shí)解決。

 、圩o理部每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),每季度組織護士長(cháng)、質(zhì)控員,對全院護理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,并召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),研究解決工作中存在的問(wèn)題,使護理質(zhì)量不斷得到持續改進(jìn)。

 、茏o理部每季度組織護士長(cháng)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,與護士長(cháng)、護士共同進(jìn)行病歷討論,以提高專(zhuān)病護理知識。

 、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進(jìn)行檢查。

 、廾考径葘κ中g(shù)室、供應室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

 、咛岢苾葘(shí)行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進(jìn)護理質(zhì)量的不斷提高。

  3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓練。

 、偌訌娮o士長(cháng)技能培訓,使護士長(cháng)對22項技術(shù)操作熟練掌握,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全科同志,重點(diǎn)科室按照護理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室工作,具體內容詳見(jiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃。

 、谧o士長(cháng)組織科內人員進(jìn)行技能培訓(中醫技能培訓),并考核。

 、7月進(jìn)行一次技術(shù)操作考核,護理部組織實(shí)施。

 、苣甓冉M織護理人員理論考試1次。

  4、加強安全管理

 、傥V夭∪斯芾恚禾刈o病人要設立專(zhuān)護,制定護理計劃并實(shí)施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。

 、趬函徆芾恚簩﹂L(cháng)期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的發(fā)生。

 、鄯乐沟鴤簩π袆(dòng)不便的病人,協(xié)助患者進(jìn)行各種醫技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。

 、苊吭律蠄蟛铄e一次,并組織分析討論,制定改進(jìn)措施。

  5、加強消毒滅菌工作,防止院內感染

 、俣ㄆ趯ο、滅菌工作進(jìn)行督查。認真落實(shí)院內關(guān)于“控制院內感染督查實(shí)施方案”的內容,對不嚴格執行消毒隔離制度的科室,按院內有關(guān)規定執行。

 、谡J真做好醫療垃圾的分類(lèi)管理與登記,做好一次性醫療用品使用毀形管理工作,杜絕一次性用品流入社會(huì ),危害人民群眾的健康。

  6、繼續做好人力資源管理工作,執行護士聘任制,嚴格執行持證上崗,繼續對無(wú)證人員加強管理,不能單獨值班,督促盡早拿到上崗證。

  7、搞好網(wǎng)站建設,特別是護理園地的建設,09年計劃護士長(cháng)每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇;副護士長(cháng)每人1-2篇。

  四、具體措施

  1、各科室要組織本科人員認真學(xué)習護理部09年工作計劃安排,護士長(cháng)對全年工作任務(wù)要做到心中有數。

  2、各科室要詳細制定09年護理工作計劃,護理人員分層培訓計劃,逐條落實(shí)護理部工作計劃安排。

  3、對計劃的執行情況半年進(jìn)行一次總結評價(jià),并將評價(jià)結果作為年終先進(jìn)科室評選條件之一。

  4、對工作任務(wù)落實(shí)不到位的`科室,在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行通報批評,科室及負責人不能評為先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人。

  xx年是鞏固二甲成果的關(guān)鍵年,也是抓內涵建設的關(guān)鍵年,我們將不斷加強護理質(zhì)量管理,特別是細節質(zhì)量管理,繼續對全院護理人員進(jìn)行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過(guò)強化訓練使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提高,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn),護理服務(wù)進(jìn)一步人性化,為患者創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的就醫環(huán)境。

護理年度工作計劃5

  一、繼續加強護理人員的細節管理和分級管理,確保護理安全。

  20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,實(shí)行責任班組長(cháng)競聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中,并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長(cháng)和責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班的自我管理能力,規范科室管理。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入。

  制定助產(chǎn)士培訓計劃,重點(diǎn)培訓助產(chǎn)士觀(guān)察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn),并在護理文件中添加產(chǎn)程觀(guān)察記錄,詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的.進(jìn)展,提高助產(chǎn)士觀(guān)察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護士對科室常見(jiàn)病、危重病進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習,對危重病人及時(shí)組織護理查房。加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓,嚴格執行準入制度,提高全部門(mén)理論和操作能力。

  三、嚴格消毒隔離,防止醫院感染

  1。產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預防醫院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制,責任組長(cháng)負責,護士長(cháng)負責全面質(zhì)量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,加強醫院感染控制和監測。通過(guò)檢查監督,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,完成護理質(zhì)量控制和管理工作。

  2、規范醫療廢物處置,嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。

  3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當天,應對患者進(jìn)行消毒,防止交叉感染。

  四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)踐教學(xué)。

  實(shí)踐教學(xué)是護理安全管理的重要組成部分。對實(shí)習生和進(jìn)修生實(shí)行一對一的教學(xué)模式,不盯著(zhù)他們,加強勞動(dòng)紀律管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行學(xué)科考試的變更,對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行教師滿(mǎn)意度調查,選出當年最滿(mǎn)意的教師。

  五、晨會(huì )護理班以注銷(xiāo)的方式交接,提高護士對患者“十大知識”的掌握和語(yǔ)言溝通能力。

  六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。

  繼續免費為新生兒提供第一步出生,做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能滿(mǎn)足患者合理需求,定期征求患者意見(jiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

  七、加強醫療設備的管理,急救醫療設備,責任到人,設備放置在每個(gè)區域都要指定專(zhuān)人負責管理、維護,定期檢查和維護,確保每個(gè)設備處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟性。

  加強急救醫療設備管理,專(zhuān)人負責,定點(diǎn)安置,定期消毒,定期檢查維護,隨時(shí)處于待命狀態(tài)。

  八、加強健康教育和產(chǎn)后訪(fǎng)視。

  20xx年,科室將錄制《母乳喂養》、《新生兒護理》等科教片,在病房播放。同時(shí)日常工作會(huì )保證房間里有教育,隨時(shí)指導治療護理,抓住一切機會(huì )做好教育工作。助產(chǎn)士負責電話(huà)15—40的產(chǎn)后訪(fǎng)視

  九、規范收費,認真研究收費標準,由科室物價(jià)員和護士長(cháng)檢查科室收費項目,做好不漏收費工作,堅決拒絕不該收費的收費,管好合理收費。

護理年度工作計劃6

  現制定XXXX年手術(shù)室護理工作計劃如下:

  一轉變觀(guān)念提高服務(wù)質(zhì)量

  1以病人為中心,注重人性化服務(wù),切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護理,通過(guò)查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿(mǎn)意度≥98%。

  2為不斷提高內部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪(fǎng)臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問(wèn)卷調查,建立意見(jiàn)簿,直接或間接的征得手術(shù)醫生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息,尤其關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例,參加術(shù)前討論,爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合,達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。

  二落實(shí)制度防醫院感染

  嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監測一次,紫外線(xiàn)照射強度監測一次,消毒液及其無(wú)菌容器按規定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  三增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷

  制定嚴格的手術(shù)室各項規章制度,定期就手術(shù)室護理工作中易出現的差錯和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結進(jìn)行講解,一方面提出整改意見(jiàn),另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的安全服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。

  四加強急診急救藥械管理

  做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長(cháng)每周對急救藥械進(jìn)行檢查,要做到保質(zhì)保量,及時(shí)填充,護士每班交接時(shí)認真核對,使之完好備用。專(zhuān)人負責醫療設備的.保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。

  五加強護理文件書(shū)寫(xiě)管理

  根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求,按照實(shí)際護理過(guò)程,認真、及時(shí)、真實(shí)、規范的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護理記錄單,做到護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥98%。

護理年度工作計劃7

  20xx年是積極上進(jìn)的一年,也是評審二級醫院成功的一年,在這一段時(shí)間里根據20xx年的工作總結,現將工作計劃列表如下:

  一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。

  (1)、各護理小組認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

  (2)、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。

  (3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

  每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓,加強無(wú)菌觀(guān)念,有副護士長(cháng)做好監督工作。

  二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

  三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責并進(jìn)行實(shí)施

  按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

  四、加強護理人力資源的管理

  保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。

  1.對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。

  2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的.新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

  3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

  (1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。

  (2)認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進(jìn)科室短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

  4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進(jìn)行護理查房,并給予指導,以提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

  五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)

  護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用護理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  1、根據護理部做的宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

  2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

  (1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

  (2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

  (3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

  (4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

  3、對于已發(fā)現的問(wèn)題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。

  六、完善各項護理規章制度。

  (1)護理會(huì )議制度。

 、劭剖易o士會(huì )議。每月召開(kāi)一次,全科護士參加。

 、茏o理早會(huì )。a由護士長(cháng)主持,時(shí)間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長(cháng)總結護理工作情況,進(jìn)行講評,明確護理工作重點(diǎn),注意事項;d.護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。

 、莨ば葑剷(huì )。a.每月召開(kāi)一次,由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi),病員代表參加;b.征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見(jiàn),了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。

  (2)護理查房制度。

 、倏平虒W(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問(wèn)題,預先安排專(zhuān)人準備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護士長(cháng)或責任護士主持,并作好詳細記錄。

 、鄢R幉榉

  a.一般護理查房:每周一次,由總護士長(cháng)進(jìn)行。

  b.護士長(cháng)查房:每日不少于2次,對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

  e.節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況,指導危重病人搶救。

  (3)護理訓練與護理考核制度。

 、賺徢芭嘤。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進(jìn)行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

 、谠趰徟嘤。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。

  c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

  2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。

  3.病區管理制度。

  七、護理各項指標完成。

  1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

  2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

  3、急救物品完好率達100%。

  4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率(合格標準為80分)。

  5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

  6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

  8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

  以上是20xx年內二科的主要工作計劃,希望得到醫院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng )輝煌!

護理年度工作計劃8

  20xx年康復科是夯實(shí)基礎的一年,20xx年則是康復科全面發(fā)展的關(guān)鍵之年。為了康復科的和詣發(fā)展、增強可持續競爭力,特擬定20xx年主要工作計劃。

  一、工作重點(diǎn)及工作思路

  20xx年工作重點(diǎn)是繼續抓好門(mén)診康復科運動(dòng)作業(yè)療法室建設;做好橫向聯(lián)合,拓展腦損傷、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓練;穩定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著(zhù)力建設康復科病房、規范發(fā)展康復科病房管理;切實(shí)抓好社區康復服務(wù)工作;全面啟動(dòng)中醫治未病、天灸、亞健康服務(wù)等工作;積極開(kāi)展康復預防、康復治療等全面康復、完善康復工作體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),廣泛聯(lián)系各科專(zhuān)家傳播康復信息,普及康復知識;加強業(yè)務(wù)學(xué)習,力爭創(chuàng )出科室特色與品牌。

  二、工作任務(wù)及措施

  1.定期到其他科室查房,了解病人康復情況,指導相關(guān)科室醫師開(kāi)需要的康復治療項目,指導本科人員制定康復計劃及實(shí)施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證,向其他相關(guān)科室醫師推介本科特色。

  2.有計劃對本科醫師進(jìn)行全面康復培訓,做到康復理論和康復治療技術(shù)每周一小訓每月一大訓,以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術(shù)水平。

  3.全面開(kāi)展運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)訓練、吞咽障礙治療,拓展腦損傷、腦癱、骨折術(shù)后功能康復、有計劃地開(kāi)展慢阻肺、心腦血管疾病等內科病的康復介入。

  4.在院內外宣傳康復項目特點(diǎn),治療效果,提高社會(huì )各界康復意識。通過(guò)病人及時(shí)反饋的意見(jiàn)與建議,及時(shí)改正我們工作當中的不足,以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。

  5.對疑難病人進(jìn)行科內討論,以提高治療效果增進(jìn)康復醫療技術(shù)水平。

  6.勞務(wù)酬金實(shí)行二級分配,以工作量為主,結合崗位工作、職稱(chēng)、病人滿(mǎn)意度綜合考慮。

  7.加強住院部病人管理,實(shí)行有康復特色的病房管理模式。由科主任、護士長(cháng)全面組織實(shí)施管理方案,科內人員分為病房管理組、現代康復組、傳統康復組、康復護理組。

  病房管理組:CC醫生、CC醫生負責管理具體病人的'檢查、診斷治療、書(shū)寫(xiě)病案、康復評定、制定康復治療方案。

  現代康復組:由病房管理組分擔一部分、鄭CC負責進(jìn)行物理治療和作業(yè)療法、言語(yǔ)矯治;由區淑環(huán)負責物理因子治療。

  傳統康復組:周CC負責針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷 等。

  康復護理組:護士發(fā)揮康復護理優(yōu)勢,開(kāi)展有康復特色的護理和康復宣教。

  8.加強門(mén)診管理,門(mén)診為康復科的窗口,負責為病區輸送病號。門(mén)診醫師接診病人,開(kāi)出治療單或聯(lián)系住院,交由科內統一安排,其他科室介紹病人到我科,由我科統一安排治療。

  9.加大科室人員培訓力度,爭取領(lǐng)導支持,協(xié)調科內人員到康復醫學(xué)相關(guān)科室如神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、骨外科輪轉,學(xué)習相關(guān)處理知識,加強科間聯(lián)系。每年選派1~2名醫師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

  10.積極引進(jìn)高素質(zhì)的康復人才,尤其是康復治療師,按摩師,以利更好開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  11.營(yíng)造科研氛圍,力爭每有1篇以上論文發(fā)表。

護理年度工作計劃9

  在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作目標:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。

  3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  1. 培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2. 注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的`發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.

  4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。()

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。

  六 加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生

  加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止xx和其他利器損傷。

護理年度工作計劃10

  在新的一年來(lái),在站領(lǐng)導的.領(lǐng)導下,我們將認真總結經(jīng)驗,在護理質(zhì)量,院感質(zhì)量控制等方面有所提高,為更好地完成本年度的工作,護理室現制定以下計劃:

  一、認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行無(wú)菌操作規程,提高服務(wù)質(zhì)量。

  二、參考往年的工作總量做好棉球、紗布、手術(shù)縫線(xiàn)等敷料的準備工作。

  三、消毒室建立回收、發(fā)出物品登記制度,做好各種器械檢查、保管的登記工作。

  四、對手術(shù)室醫療設備的性能及安全性進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保護設備的完好及各種搶救設備、藥品等的齊全,確保臨床正常運轉。

  五、在日常工作中認真學(xué)習并貫徹落實(shí)《醫院感染管理規范》,認真執行各項無(wú)菌操作的規定,防止站內感染,確保無(wú)菌切口感染率≤0。5%。

  六、擬申請增購紫外線(xiàn)消毒機、高壓鍋,以保證消毒效果。

  七、加強文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,以便更好地服務(wù)計生對象。

  護理室

  年月日

護理年度工作計劃11

  一、護生的培訓

  1.培訓的目的通過(guò)4周時(shí)間的實(shí)習,加深對有關(guān)理論的理解,熟悉手術(shù)室各級人員的職責和一般規則,以及無(wú)菌技術(shù)的要求,根據教學(xué)大綱完成4周的實(shí)習內容。

  2.培訓方法

 。1)由護士長(cháng)或帶教老師小講課,內容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規范。

 。2)跟隨帶教老師擔任巡回和洗手護士工作,熟悉環(huán)境,掌握各項操作規程。

 。3)在老師的指導下參加中、小型手術(shù)的配合。

  3.出科理論考試和操作考核

 。1)理論考試由護士長(cháng)擬定試卷進(jìn)行無(wú)菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。

 。2)考核洗手、穿無(wú)菌衣、戴無(wú)菌手套、傳遞器械等基本技能。

 。3)理論考試和技能考核時(shí)間在實(shí)習的最后一周進(jìn)行,并征求對帶教老師的意見(jiàn),以便改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。

  二、新畢業(yè)護士的培訓

  1.崗位培訓為一年;培訓目的是使新護士在一年的時(shí)間內全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),邊工作邊學(xué)習理論。

  2.培訓內容一是理論學(xué)習,具體學(xué)習為業(yè)余時(shí)間;指定高年資護士為指導老師,負責業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實(shí)踐,主要參加手術(shù)配合擔任洗手護士和巡回護士工作。

  3.護士長(cháng)定期檢查完成工作指標情況,如定期考核操作和理論,一年內不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數,同時(shí)抽查每月護理工作總結中扣分情況,以此作為一年來(lái)工作表現和各項工作達標的總結,并上報護理部。

  三、護士的培訓

  1.對護士的`培訓要求是畢業(yè)后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強,應盡快創(chuàng )造條件使其達到晉升上一級職稱(chēng)的水平。

  2.考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護士長(cháng)制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績(jì)要達標。

  四、護師的培訓

  1.負責本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導和幫助護士學(xué)習本科業(yè)務(wù)知識。

  2.負責專(zhuān)科儀器設備的使用及指導。

  3.高年資護師負責帶教、指導實(shí)習護士的工作。

  4.撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年底向科內寫(xiě)出專(zhuān)科總結。

  五、主管護師的培訓

  1.擔任指導老師或教學(xué)組長(cháng)。

  2.兼職質(zhì)控護士工作。

  3.撰寫(xiě)專(zhuān)科論文,并在每年寫(xiě)出專(zhuān)科總結,包括專(zhuān)科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,新課題的研究。

護理年度工作計劃12

  20xx年,我科為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,保障醫療安全,根據護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:

  一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。

  細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,由于護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

  改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

  加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。

  四、完善并加強責任制護理,設計并制作責任護士分管病人一覽表,責任到人。

  五、加強護理安全管理。

  1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會(huì )的常規主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外的`護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓。

  2、進(jìn)一步將各項規章制度落到實(shí)處,定期或不定期檢查,監督到位。

  3、進(jìn)一步加強重點(diǎn)病人、特殊病人的管理,如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,在晨會(huì )或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn),加強床頭交接班,對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,引起重視。

  4、加強重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習生、新入科護士,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高抗風(fēng)險的能力,使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進(jìn)行一對一的帶教。

  5、重視現階段護理文書(shū)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),完善各種記錄,以減少安全隱患。

  6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內的院感知識學(xué)習,提高防護意識。

  7、完善各項護理應急預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。

  六、改善病區環(huán)境,增加床位配備。

  適當增加優(yōu)質(zhì)病房,以滿(mǎn)足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿(mǎn)意。

  七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,減少醫療投訴,避免護理糾紛。

  做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動(dòng)、熱情、人性化,認真對待每月的工休會(huì )。

  八、各項護理指標:

  1、基礎護理合格率≥90%;

  2、等級護理合格率≥95%;

  3、急救藥品物品完好率達100%;

  4、護理文書(shū)合格率≥90%;

  5、護理人員考核合格率達100%;

  6、常規消毒隔離合格率達100%。

護理年度工作計劃13

  為強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,堅持以人為本,突出抓好護理服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)現護患關(guān)系零距離,護理質(zhì)量零缺陷,護理服務(wù)零投訴的目標要求,以護理質(zhì)量持續改進(jìn)為重點(diǎn),落實(shí)PDCA的質(zhì)量管理方法,采取目標式、數據化管理促進(jìn)醫院護理技術(shù)水平、管理水平不斷提升,特制定本年度護理質(zhì)量與安全管理工作計劃。

  一、完善護理質(zhì)量管理體系,培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍

  1、完善由主管院長(cháng)領(lǐng)導下的護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì ),下設7個(gè)護理質(zhì)控小組,明確工作職責,落實(shí)工作內容。護理質(zhì)量控制小組分為基礎護理、分級護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質(zhì)量、技術(shù)操作、

  2、護士長(cháng)為科室護理質(zhì)量管理的第一責任人,成立相應科室護理質(zhì)控員及護理質(zhì)量控制小組,明確職責并落實(shí)到位,并要求有質(zhì)控記錄可查。

  3、采取以科室自控為核心,院控為重點(diǎn)的二級質(zhì)控模式,以達到護士能自覺(jué)規范執業(yè)的目的。

  二、修訂、完善護理質(zhì)量評價(jià)標準及護理質(zhì)量檢查持續改進(jìn)記錄表

  1、護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )根據衛生部20xx年版《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》,并在20xx年護理質(zhì)量評價(jià)標準的基礎上,修訂并完善護理質(zhì)量評價(jià)標準。各項質(zhì)量標準以目標管理為導向,注重護理效果的'評價(jià)。各專(zhuān)業(yè)小組要及時(shí)修訂各組的檢查標準,護理管理組增加護理核心制度檢查等。

  2、修訂護理質(zhì)量檢查表格,將檢查結果、原因分析、整改措施、效果評價(jià)融為一體,直觀(guān)體現持續改進(jìn)效果。

  三、制定質(zhì)控目標

  1、基礎護理合格率≥90%

  2、急救物品完好率100%

  3、常規器械消毒、滅菌合格率≥100%;

  4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

  6、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥95%

  7、護理人員三基三嚴水平平均分≥85分

  8、手術(shù)安全核查率100%

  9、健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率≥90%

  10、年護理事故發(fā)生例數0

  11、壓瘡風(fēng)險評估率100%

  12、非難免壓瘡發(fā)生率0

  13、跌倒、墜床風(fēng)險評估率100%

  14、供應室無(wú)菌物品發(fā)放合格率100%。

  15、手術(shù)室術(shù)前訪(fǎng)視率≥70%,術(shù)后訪(fǎng)視率100%。

  四、規范護理質(zhì)量控制,做到有計劃、有分析、有總結

  1、各科室制訂年度質(zhì)量控制計劃,重點(diǎn)解決本科室存在的突出問(wèn)題,針對問(wèn)題進(jìn)行原因分析、整改,年終有總結。

  2、制訂合理的質(zhì)量控制目標,定期與隨機質(zhì)量檢查相結合,質(zhì)量改進(jìn)效果力求數據化。

  五、采取PDCA的質(zhì)量管理方法,實(shí)施多維度質(zhì)量控制

  1、每月行政查房及不定期督查。查房重點(diǎn)是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規范執業(yè)情況等,檢查后現場(chǎng)反饋存在的問(wèn)題,給予針對性的指導意見(jiàn),護理部不定期督查重點(diǎn)問(wèn)題的落實(shí)情況。

  2、夜查房及節假日查房。護理部安排護士長(cháng)每周輪流進(jìn)行夜查房及節假日查房,重點(diǎn)督查核心制度的落實(shí)、工作職責的完成情況、危重病人的護理質(zhì)量與安全等。

  3、月護理質(zhì)量檢查。檢查內容根據年度計劃護理質(zhì)量控制安排或上月存在的突出問(wèn)題,重點(diǎn)督查1~2個(gè)重點(diǎn)項目,由相應的科室質(zhì)控員負責落實(shí),并和護理部交流檢查情況,在護士長(cháng)會(huì )上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

  4、季度護理質(zhì)量檢查。每季度進(jìn)行全面護理質(zhì)量檢查,檢查時(shí)間各組可自行決定或由護理部統一安排,各科質(zhì)控員負責本組護理質(zhì)量督查落實(shí),并和護理部交流檢查情況,在全院護理質(zhì)量分析會(huì )上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

  5、護理專(zhuān)業(yè)小組每季度組織1次檢查,由各組長(cháng)安排檢查的人員、內容及時(shí)間,平時(shí)根據科室需要及申請隨時(shí)指導。每季度并和護理部交流檢查情況,在全院護理質(zhì)量分析會(huì )上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

  6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿(mǎn)意度調查,各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿(mǎn)意度調查、責任護士服務(wù)質(zhì)量調查,針對調查中存在的問(wèn)題持續改進(jìn)。

  7、落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。護理問(wèn)題整改反饋由各組長(cháng)負責組織落實(shí),每季度對本組存在的問(wèn)題至少有1次反饋督查及小結,針對全院未解決的共性問(wèn)題開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

  8、落實(shí)及完善科室質(zhì)量自控?剖页闪①|(zhì)控小組,明確職責,充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用?剖颐吭掠凶圆,對存在問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改建議,并適時(shí)反饋整改效果?剖颐考径日匍_(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議,質(zhì)控人員在會(huì )上應有相應的發(fā)言,總結階段工作,提出下一步工作思路,為提高科室護理質(zhì)量出謀劃策。平時(shí)護理人員在工作中發(fā)現的問(wèn)題可通過(guò)口頭方式及時(shí)通知當事人或報告護士長(cháng)。

護理年度工作計劃14

  XX年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個(gè)臺階,為此特制訂XX年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

  (一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的

  考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  3、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。

  (三)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養

  組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍

  內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的'方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

  二、加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.

  (二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

  (三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)

  考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  (三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

  (一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  (二)、注重收集護理服務(wù)需求

  信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  (一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

  (二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

  (四)、增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。

  (五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活.

  我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。

護理年度工作計劃15

  為認真貫徹落實(shí)xx年醫院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施iso9001-xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高,實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。

  2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守,認真執行。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  5、根據的要求,加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范,與實(shí)際護理過(guò)程相符,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。

  6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓,繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì ),使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的.新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習,提高專(zhuān)科護理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

  7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

  8、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

  9、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教,根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高,認真落實(shí)好“360工程”,圓滿(mǎn)完成帶教工作。

  10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規范護理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

  11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

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