- 相關(guān)推薦
汽車(chē)總站會(huì )統科個(gè)人上半年工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的汽車(chē)總站會(huì )統科個(gè)人上半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)總站會(huì )統科個(gè)人上半年工作總結1
不知不覺(jué)半年的時(shí)間一晃而過(guò)，回顧這半年的工作有喜有憂(yōu)，有苦有甜，在學(xué)習中不斷成長(cháng)、不斷進(jìn)步，在工作中任勞任怨、團結協(xié)作，現將一年以來(lái)的工作情況總結如下：
首先工作方面：上半年主要還是負責審核分站檢票記錄單的使用和監督管理，仔細核對每個(gè)人的站務(wù)費、檢票額、售票額、繳銷(xiāo)份數等等，每月輪流到各個(gè)分站和他們溝通交流工作中的注意事項，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間及時(shí)溝通改正，減少了差錯率，再就是不管周六周日我們都犧牲個(gè)人休息時(shí)間按時(shí)每月9號10號給業(yè)戶(hù)結算。
其次，學(xué)習方面，我們一如既往的堅持每周四學(xué)習背誦弟子規，從中學(xué)到了一些做人做事的道理，在日常生活中要孝敬父母，尊敬長(cháng)輩，在工作中要誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習優(yōu)秀書(shū)籍：《為你自己工作》、《毀人一生的99個(gè)壞習慣》，使我們懂得了其實(shí)都是在為自己工作。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平，今年公司還組織了各個(gè)處室負責人給大家授課，很榮幸我參加了聽(tīng)講，客運處程處長(cháng)講的《汽車(chē)旅客運輸規則》，對汽車(chē)客運的基本要求，班次客運的分類(lèi)、運輸變更、旅客運輸責任有了更深的了解。旅游集散中心*經(jīng)理和**講的導游員知識培訓，使我們對導游的概念和服務(wù)標準有了更深的認識，安稽處*處長(cháng)講的《汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)規范》，學(xué)習了"三不進(jìn)站、六不出站"的詳細解讀，"三品"的種類(lèi)等，辦公室韓主任講的公文寫(xiě)作，學(xué)習了公文的概念、作用、分類(lèi)等等，學(xué)到的越多，感覺(jué)自己知道的`越少，這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，把所學(xué)的用到工作中去。
包車(chē)旅游方面：每天堅持利用網(wǎng)絡(luò )在旮旯網(wǎng)、58同城宣傳我們的包車(chē)旅游信息，對咨詢(xún)的包車(chē)客戶(hù)仔細核算價(jià)格，不管白天還是晚上，上班還是休息第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)輛，保證手續齊全干凈整潔，努力去談成每一筆包車(chē)，得到了客戶(hù)的一致認可，通過(guò)我們大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶(hù)，旅游方面每天在微信上轉發(fā)我們總站的旅游信息，使親朋好友更詳細的了解出行路線(xiàn)及景點(diǎn)介紹，吸引更多的人來(lái)我們總站報名，對旅游集散中心的賬目記錄清晰，仔細核對轉賬名稱(chēng)，做到賬實(shí)相符，同時(shí)增加了貨物運輸的宣傳，并成功談成了黃島、臨沂、大莊、邯鄲等地小件快遞。
一年的工作中也發(fā)現一些不足之處需要改正：
1.主動(dòng)學(xué)習意識欠缺，每天只是按部就班的工作，
2.對一線(xiàn)員工服務(wù)意識監督指導欠缺，
3.工作缺乏計劃性，持久性差，不能主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，
4.創(chuàng )新意識淡薄，不主動(dòng)動(dòng)腦，考慮問(wèn)題不夠全面。
科室亮點(diǎn)我認為現在我們科室雖然只有4個(gè)人，但我們大家在日常工作中都團結協(xié)作、互幫互助，通過(guò)我們的努力上半年包車(chē)方面鞏固老客戶(hù)的同時(shí)又發(fā)展了一些新客戶(hù)，給科室增加收入的同時(shí)也給車(chē)站帶來(lái)了收益，得到了領(lǐng)導的認可，再就是今年的結算日逢周六周日較多，我們都能犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)按時(shí)給業(yè)戶(hù)結算，都毫無(wú)怨言，一家人的思想意識比較濃厚。
科室不足之處：首先我覺(jué)得我們科室工作中缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有好的點(diǎn)子，每天就是按部就班的審驗檢票記錄單，再就是工作中缺乏激情，沒(méi)有一線(xiàn)年輕員工的干勁。
針對以上不足下半年做如下打算：
繼續學(xué)習《弟子規》及公司組織的各類(lèi)培訓學(xué)習，在學(xué)習中有一個(gè)清晰的目標，并為實(shí)現這個(gè)目標而努力奮斗，去獲取更多的知識。
2.新員工越來(lái)越多，對于檢票記錄單使用過(guò)程中常出現的問(wèn)題及規范要求和她們多溝通多交流，減少差錯率。
3.繼續做好包車(chē)旅游的宣傳工作，鞏固老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，使更多的人了解我們順和客運。
以上是我對半年以來(lái)的工作總結，有不當之處請領(lǐng)導和同事們批評指正，在以后的工作中我會(huì )一如既往的努力工作，默默奉獻，跟隨我們順和公司的步伐共同前進(jìn)和發(fā)展。
汽車(chē)總站會(huì )統科個(gè)人上半年工作總結2
不知不覺(jué)半年的時(shí)間一晃而過(guò)，回顧這半年的工作有喜有憂(yōu)，有苦有甜，在學(xué)習中不斷成長(cháng)、不斷進(jìn)步，在工作中任勞任怨、團結協(xié)作，現將一年以來(lái)的工作情況總結如下：
首先工作方面：上半年主要還是負責審核分站檢票記錄單的使用和監督管理，仔細核對每個(gè)人的站務(wù)費、檢票額、售票額、繳銷(xiāo)份數等等，每月輪流到各個(gè)分站和他們溝通交流工作中的注意事項，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間及時(shí)溝通改正，減少了差錯率，再就是不管周六周日我們都犧牲個(gè)人休息時(shí)間按時(shí)每月9號10號給業(yè)戶(hù)結算。
其次，學(xué)習方面，我們一如既往的堅持每周四學(xué)習背誦弟子規，從中學(xué)到了一些做人做事的道理，在日常生活中要孝敬父母，尊敬長(cháng)輩，在工作中要誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習優(yōu)秀書(shū)籍：《為你自己工作》、《毀人一生的99個(gè)壞習慣》，使我們懂得了其實(shí)都是在為自己工作。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平，今年公司還組織了各個(gè)處室負責人給大家授課，很榮幸我參加了聽(tīng)講，客運處程處長(cháng)講的《汽車(chē)旅客運輸規則》，對汽車(chē)客運的基本要求，班次客運的分類(lèi)、運輸變更、旅客運輸責任有了更深的了解。旅游集散中心x經(jīng)理和xx講的導游員知識 培訓 ，使我們對導游的概念和服務(wù)標準有了更深的認識，安稽處x處長(cháng)講的《汽車(chē)客運站 安全生產(chǎn) 規范》，學(xué)習了"三不進(jìn)站、六不出站"的詳細解讀，"三品"的種類(lèi)等，辦公室韓主任講的公文寫(xiě)作，學(xué)習了公文的概念、作用、分類(lèi)等等，學(xué)到的越多，感覺(jué)自己知道的越少，這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，把所學(xué)的用到工作中去。
包車(chē)旅游方面：每天堅持利用網(wǎng)絡(luò )在旮旯網(wǎng)、58同城宣傳我們的包車(chē)旅游信息，對咨詢(xún)的包車(chē)客戶(hù)仔細核算價(jià)格，不管白天還是晚上，上班還是休息第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)輛，保證手續齊全干凈整潔，努力去談成每一筆包車(chē)，得到了客戶(hù)的一致認可，通過(guò)我們大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶(hù)，旅游方面每天在微信上轉發(fā)我們總站的旅游信息，使親朋好友更詳細的了解出行路線(xiàn)及景點(diǎn)介紹，吸引更多的人來(lái)我們總站報名，對旅游集散中心的賬目記錄清晰，仔細核對轉賬名稱(chēng)，做到賬實(shí)相符，同時(shí)增加了貨物運輸的宣傳，并成功談成了黃島、臨沂、大莊、邯鄲等地小件快遞。
一年的工作中也發(fā)現一些不足之處需要改正：1.主動(dòng)學(xué)習意識欠缺，每天只是按部就班的工作，2.對一線(xiàn)員工服務(wù)意識監督指導欠缺，3.工作缺乏計劃性，持久性差，不能主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，4.創(chuàng )新意識淡薄，不主動(dòng)動(dòng)腦，考慮問(wèn)題不夠全面。
科室亮點(diǎn)我認為現在我們科室雖然只有4個(gè)人，但我們大家在日常工作中都團結協(xié)作、互幫互助，通過(guò)我們的努力上半年包車(chē)方面鞏固老客戶(hù)的'同時(shí)又發(fā)展了一些新客戶(hù)，給科室增加收入的同時(shí)也給車(chē)站帶來(lái)了收益，得到了領(lǐng)導的認可，再就是今年的結算日逢周六周日較多，我們都能犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)按時(shí)給業(yè)戶(hù)結算，都毫無(wú)怨言，一家人的思想意識比較濃厚。
科室不足之處：首先我覺(jué)得我們科室工作中缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有好的點(diǎn)子，每天就是按部就班的審驗檢票記錄單，再就是工作中缺乏激情，沒(méi)有一線(xiàn)年輕員工的干勁。
針對以上不足下半年做如下打算：1.繼續學(xué)習《弟子規》及公司組織的各類(lèi)培訓學(xué)習，在學(xué)習中有一個(gè)清晰的目標，并為實(shí)現這個(gè)目標而努力奮斗，去獲取更多的知識。2.新員工越來(lái)越多，對于檢票記錄單使用過(guò)程中常出現的問(wèn)題及規范要求和她們多溝通多交流，減少差錯率。3.繼續做好包車(chē)旅游的宣傳工作，鞏固老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，使更多的人了解我們順和客運。
以上是我對半年以來(lái)的工作總結，有不當之處請領(lǐng)導和同事們批評指正，在以后的工作中我會(huì )一如既往的努力工作，默默奉獻，跟隨我們順和公司的步伐共同前進(jìn)和發(fā)展。
【汽車(chē)總站會(huì )統科個(gè)人上半年工作總結】相關(guān)文章：
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人上半年工作總結04-28
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人上半年工作總結04-30
汽車(chē)銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作總結05-28
汽車(chē)銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作總結05-10
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人上半年工作總結(6篇)04-30
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人上半年工作總結6篇04-30