汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告(精選15篇)
時(shí)間稍縱即逝,充滿(mǎn)意義的實(shí)習生活結束了,想必你學(xué)習了很多新技巧,需要回過(guò)頭來(lái)對這段實(shí)習經(jīng)歷認真地分析總結了。在寫(xiě)實(shí)習報告之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 1
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年3月9日至20xx年3月10日
二、實(shí)習生:
xx
三、實(shí)習地點(diǎn):
xx
四、實(shí)習單位及部門(mén):
川達4s店和帝豪4s店
五、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
朝陽(yáng)川達豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于葫蘆島川達企業(yè)集團,是由豐田公司授權在朝陽(yáng)地區的唯一一家集整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、零件供應、信息反饋為一體的4S店。
六、實(shí)習目的:
1、了解4s店。
2、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具,為將來(lái)工作打下堅實(shí)的基礎。
3、汽車(chē)的保養。
4、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機先進(jìn)技術(shù)。
七、實(shí)習內容:
1、4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀(guān)形象,統一的標識,統一的管理標準,只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng),具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的。
2、該廠(chǎng)不但有各種全套的扳手、套筒等而且還擁有先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
3、汽車(chē)的保養:各個(gè)零部件的更換時(shí)間
、倨(chē)機油的更換里程一般在50007500公里。因為機油發(fā)動(dòng)機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,若沒(méi)有機油或機油失效,汽車(chē)的心臟就不能很好的運轉。
、谵D向液和剎車(chē)液的更換為2年。因為制動(dòng)具有吸濕性,使用過(guò)程中不斷吸收周?chē)諝庵械乃,若制?dòng)液含水量過(guò)多,則會(huì )腐蝕制動(dòng)系統,再則制動(dòng)液本身的沸點(diǎn)也將顯著(zhù)降低,嚴重影響制動(dòng)效果的安全性。所以制動(dòng)液必須每?jì)赡旮鼡Q一次。更換制動(dòng)液使用的專(zhuān)業(yè)設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。
、鄯纼鲆焊鼡Q周期為2年。
、茇S田正時(shí)皮帶更換的里程是6—8萬(wàn)公里,帝豪正時(shí)皮帶的更換里程是9萬(wàn)公里。正時(shí)皮帶對于發(fā)動(dòng)機的運轉是非常重要的`,正時(shí)皮帶要是斷了,就可能把氣門(mén)頂了,損失非常的嚴重。
、拮兯倨饔头质謩(dòng)變速器油、自動(dòng)變速器油,每6萬(wàn)公里必須更換一次。
4、
、賄VT—i是豐田獨有的發(fā)動(dòng)機技術(shù),VVT—i系統與本田的VTEC原理相似,該系統的最大特點(diǎn)是可根據發(fā)動(dòng)機的狀態(tài)控制進(jìn)氣凸輪軸,通過(guò)控制凸輪軸轉角對配齊時(shí)機進(jìn)行優(yōu)化,以獲得最佳的配氣正時(shí),從而在所有速度范圍內提高扭矩,并能改善燃油經(jīng)濟性。
、跍u輪增壓:英文名字Turbo,簡(jiǎn)稱(chēng)T,如:奧迪A6的1.8T。
其通過(guò)發(fā)動(dòng)機的廢氣推動(dòng)排氣管中的渦扇轉動(dòng),渦扇又帶動(dòng)同軸的葉輪位于進(jìn)氣道內,葉輪就是壓縮有空氣濾芯器管道送來(lái)的新鮮空氣,通過(guò)壓縮載送入氣缸。發(fā)動(dòng)機的進(jìn)氣量相對增加,使燃燒更充分,從而提高發(fā)動(dòng)機的輸出功率。
八、實(shí)習結論:
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我感受到了需要我學(xué)的東西有很多我只,站在維修車(chē)間里自己就像是一個(gè)井底之蛙,見(jiàn)到了很多我沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的專(zhuān)用工具,學(xué)到了一些以前從未接觸過(guò)的東西。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 2
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,競爭越來(lái)越激烈,當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,我系同學(xué)各自開(kāi)展了實(shí)習活動(dòng)。此次實(shí)習的過(guò)程發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會(huì )到很多,相信此次經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富。
一、實(shí)習目的:
通過(guò)在玉柴聯(lián)合動(dòng)力的實(shí)地實(shí)習,使我們對柴油機的工作原理、內外構造及其裝配有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習和實(shí)踐相結合。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年2月5月
三、實(shí)習地點(diǎn):
安徽玉柴聯(lián)合動(dòng)力股份有限公司
玉柴聯(lián)合動(dòng)力由集瑞聯(lián)合重工、廣西玉柴與深圳市九思投資三方合資發(fā)起,于20xx年8月在安徽蕪湖成立,強強鏈合、聚合發(fā)展是公司成立和發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)。公司主導產(chǎn)品YC6K系列發(fā)動(dòng)機,以世界最新發(fā)動(dòng)機為基礎自主開(kāi)發(fā),集成了當今世界最新技術(shù)成果,擁有30多項技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利。首次在發(fā)動(dòng)機行業(yè)運用可靠性增長(cháng)技術(shù),突破了中國制造的可靠性弱勢;獨創(chuàng )性引入精確燃燒和電子控制技術(shù),實(shí)現更少油耗和更低排放;發(fā)動(dòng)機逆向橫流冷卻技術(shù)和高強度材料的成功創(chuàng )新運用,大幅度提高了發(fā)動(dòng)機使用壽命,排放可滿(mǎn)足歐Ⅵ標準,具有歐洲20xx年最新量產(chǎn)發(fā)動(dòng)機的技術(shù)水平。
四、實(shí)習內容:
安徽玉柴在20xx年11月份到我校進(jìn)行招聘,看到這是一個(gè)新興的企業(yè),具有很大的發(fā)展潛力,而且想到一線(xiàn)鍛煉自己,所以很果斷的投了簡(jiǎn)歷。投簡(jiǎn)歷,進(jìn)行面試,進(jìn)入面試名單,當看到錄用名單上有自己名字,內心很高興。
在玉柴我學(xué)到了很多東西,也發(fā)現了許多需要自己去學(xué)習的東西。就拿發(fā)動(dòng)機來(lái)說(shuō)好了,在學(xué)校也是經(jīng)常實(shí)際操作研究發(fā)動(dòng)機,但真正來(lái)到工廠(chǎng)面對著(zhù)成百上千臺的發(fā)動(dòng)機,心里很震撼比學(xué)校里的大多了,還看到了很多在學(xué)校沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的零件,比如,發(fā)動(dòng)機的外部件渦輪增壓器、油氣分離器、ECU等。
公司有兩大車(chē)間,機加車(chē)間和裝試車(chē)間,我所在車(chē)間為裝試車(chē)間,裝試意為裝配與試驗。裝試車(chē)間由五大線(xiàn)組成,分別為分裝線(xiàn)、內裝線(xiàn)、外裝線(xiàn)、涂裝線(xiàn)、試機包裝線(xiàn),內裝線(xiàn)和外裝線(xiàn)又稱(chēng)為總裝線(xiàn),所以裝試車(chē)間是由分裝、總裝、涂裝、試機包裝。外裝線(xiàn)的工作就是把裝配好的發(fā)動(dòng)機加裝外圍零部件,比如進(jìn)水總管、排氣管、機油柴油濾清器等。我被安排在外裝線(xiàn)工作,在工作中學(xué)到了很多實(shí)際操作知識。
在工廠(chǎng)里工作不像在學(xué)校里拆裝發(fā)動(dòng)機實(shí)驗一樣,這里每一臺機器都是要組裝成整車(chē)的,所質(zhì)量要求非常嚴格,沒(méi)個(gè)零部件都有著(zhù)嚴格的裝配程序和力矩要求。外裝有兩條生產(chǎn)線(xiàn),從機油濾清器開(kāi)始依次是共軌管、ECU支架、分配器、高壓油管、低壓油管、柴油濾清器、進(jìn)水管、排氣管、渦輪增壓機、飛輪等等。我的工位是裝配共軌管、油泵機油進(jìn)油管,進(jìn)氣壓力傳感器和ECU支架,剛開(kāi)始跟著(zhù)師傅學(xué)習,慢慢的自己掌握上手,可以自己裝配了,清楚工藝要求后裝配就不在是難事。裝配前一定要將物料的圖號與裝配指南的圖號進(jìn)行對照并檢查物料的外觀(guān),不然很可能裝配了錯誤的'物料或者有質(zhì)量問(wèn)題的物料,造成不必要的反工。裝配好零件后一定要進(jìn)行檢查即自檢,再互檢,最后出廠(chǎng)檢,這些都是以防有錯漏裝。
二月十八號來(lái)到蕪湖,進(jìn)入公司報到,接著(zhù)開(kāi)始培訓、上班,雖然生活有點(diǎn)枯燥,但也充滿(mǎn)了激情。自己看著(zhù)已經(jīng)日益成熟的公司,作為其中的一名建設者心里還是非常的自豪的。
通過(guò)在玉柴聯(lián)合動(dòng)力的實(shí)地實(shí)習,使我們對柴油機的工作原理、內外構造及其裝配有了一次全面的感性認識,進(jìn)一步理解接受課堂上的知識,使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來(lái),我國的汽車(chē)業(yè)迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來(lái)越大,這對于從事道路的工作者來(lái)說(shuō),既是一個(gè)機遇,也是一個(gè)挑戰。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),更應該在有限的時(shí)間內,掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,加強實(shí)踐和設計能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內也有所作為
回顧實(shí)習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習我更加認識到實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我在實(shí)習老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認真學(xué)習、努力工作,能力有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實(shí)習的這段時(shí)間里,雖然有時(shí)候工作很苦很累,但是感到更加的充實(shí),我從中體會(huì )到了做人做事的道理,從實(shí)踐中學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù),積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習中,我還要更進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習,繼續努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習機會(huì ),感謝指導老師給予的幫助。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 3
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)實(shí)行加深自己對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)自己對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習熱情。
2、切身了解汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀。
3、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。
4、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、工作打下堅實(shí)的基礎。
5、維修實(shí)習是對自己綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,自己要深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習內容:
經(jīng)過(guò)復雜的面試,我成功的成為了吉程別克4S店的一員。和我一起的還有幾位跟我一起面試成功的同事,由店里的技術(shù)經(jīng)理劉經(jīng)理對我們幾
幾個(gè)進(jìn)行入職培訓。在培訓中,劉經(jīng)理向我們介紹啦吉程別克4S店的發(fā)展歷程,讓我對吉程別克4S店的了解又深了一層。劉經(jīng)理告訴我們,為了創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,我們在平時(shí)工作時(shí)必須注意許多的禮節,和同事打好關(guān)系對我們以后的工作很有幫助,能更快的適應這份工作。在培訓后期劉經(jīng)理又傳授了我們一些銷(xiāo)售技巧和一些簡(jiǎn)單的客戶(hù)心理分析,讓我們有一些可以應付一些客戶(hù)。最后把我分配到一個(gè)張師傅手下,以下是我在吉程別克4S店學(xué)到一些東西:
汽車(chē)保養是很重要的,買(mǎi)了一輛新車(chē),首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需求做的幾項任務(wù):
。1)干凈汽車(chē)表面,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄能否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度能否符合請求。
。2)檢查喇叭、燈光能否完全、有效,安裝能否結實(shí)。
。3)檢查轉向機構各連接部位能否松曠,安裝能否結實(shí)。
。4)檢查輪胎氣壓能否充足,并肅清胎間及胎紋間雜物。
。5)檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙能否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)能否松動(dòng)。
。6)檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由路程能否符合規定。
。7)檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓能否結實(shí)可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,觀(guān)察儀表任務(wù)能否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”景象。檢查拖掛安裝任務(wù)能否可靠。
機油:
機油的作用次要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行光滑、冷卻、密封、干凈、防銹、防腐等。若沒(méi)有機油,汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,普通5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉工夫”來(lái)計算的。(自估均勻時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油—200小時(shí)/分解油)=換油公里數。
汽車(chē)換機油的五個(gè)步驟:
。1)正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
。2)選用正軌廠(chǎng)家消費的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量成績(jì)造成的油路堵塞、壓力不足或過(guò)濾成效差而影響光滑成效。
。3)換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機出于正常任務(wù)溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用公用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行清洗以便完全清洗掉發(fā)動(dòng)機內的油泥和膠質(zhì)。
。4)改換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈能否完好,如發(fā)覺(jué)有變形、破損等要及時(shí)改換。拆卸濾芯時(shí)應將濾芯內灌滿(mǎn)干凈光滑油,并將密封圈上涂抹光滑油,以防止在安裝時(shí)造成保護。
。5)機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按請求往發(fā)動(dòng)機曲軸箱內加注一定量的新光滑油,油尺、油面應在高低刻線(xiàn)之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,發(fā)動(dòng)發(fā)動(dòng)機快速轉動(dòng)幾分鐘,檢查油壓能否正常、有無(wú)漏油景象,如有異常應及時(shí)停機檢查排除。機油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì )造成光滑油耗費過(guò)快,發(fā)動(dòng)機運轉阻力增加,燃油耗費增加。過(guò)少會(huì )造成油壓太低、光滑不良等后果。
電氣設備部分:
。1)檢查蓄電池電解液比重,加注電解液比重,加注蒸溜水并充電,電樁頭涂凡士林,以防腐蝕,疏通蓋上的通氣孔,檢查起動(dòng)線(xiàn)路,緊固蓄電池支架。
。2)檢查汽車(chē)全部電氣設備及完好狀況,檢查調整喇叭、指示燈、制動(dòng)燈、轉向燈、大燈等以及電氣儀表的工作狀況,拆檢、清理和潤滑分電器檢驗離心塊彈簧拉力和真空調節器的工作情況,檢驗電容器和點(diǎn)火線(xiàn)圈和工作性能。
。3)檢查、清理泣滑發(fā)電機、調節器起動(dòng)機,試驗其工作性能,每行駛6000—8000km(可根據具體情況適當增減)又進(jìn)行二級保養時(shí),必須對發(fā)電機、起動(dòng)機解體進(jìn)行預防性檢查,消除隱患。
輪胎部分:
。1)清除胎紋里的石子等夾雜物,栓查外胎有無(wú)鼓泡、脫層、裂傷、變殂、老化等故障。
。2)拆卸輪胎,對輪輞進(jìn)行除銹,檢查內胎和誓帶有無(wú)損傷或拆折現象,按規定氣壓充氣,進(jìn)行輪胎翻邊或換位。
。4)檢查輪胎與翼板、車(chē)箱底板、鋼板彈簧、擋泥板等有無(wú)摩擦碰掛現象。
整車(chē)檢驗項目:檢查汽車(chē)全部外表完好狀況及油漆情況,檢查車(chē)架有無(wú)裂縫、鉚釘有無(wú)松動(dòng),檢查制動(dòng)系統工作效能及管路密封情況,檢查轉向系統的工作情況以腋號、照明設務(wù)的工作情況,按照“全車(chē)潤滑圖”中的規定檢查潤滑情況,如發(fā)現有故障或不合要求時(shí),分別由有關(guān)工種及工位調整修理。進(jìn)行汽車(chē)路試,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機在加速、美中不足速時(shí)的'運轉情況,有無(wú)不直正常的響聲,底盤(pán)部分有無(wú)不正常的響聲,在各種不同速度下試驗制動(dòng)器的制動(dòng)性能,應無(wú)跑偏、攔顫及制動(dòng)不靈現象和不正常的響聲,汽車(chē)停在陟坡上,將手制動(dòng)器拉緊,應停住不動(dòng)。路試一段距離后,檢查變速器殼、后橋主減速器殼、各制動(dòng)鼓等處是否過(guò)熱。路試后,發(fā)現有不正,F象,應立即予以檢查、調整、排除。
三﹑實(shí)習總結
雖然我在這家4S店實(shí)習的的時(shí)間很短,但是我在這家4S店學(xué)到了很多我想學(xué)習到的知識,使我對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我不知道的。在實(shí)習期間我認真和師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識,積極動(dòng)手,好培養了我吃苦耐勞的精神,認真了解是車(chē)身的構造。完成了汽車(chē)拆裝的目的,達到了我實(shí)習的要求,在企業(yè)里,我了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,在學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次習,為我以后的工作道路上起著(zhù)很重要的作用。同時(shí)我還了解到了工作不像在學(xué)校,在學(xué)校老師可以毫無(wú)保留的把自己平時(shí)所學(xué)教給自己的學(xué)生,可是在工作單位上卻不是一樣的,師傅不是像老師那樣苦口婆心,也不會(huì )像老師那樣的無(wú)私,在單位上學(xué)什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會(huì )督促你的,所以你得時(shí)時(shí)刻刻的抓住一些可以學(xué)習的機會(huì ),使得自己的技術(shù)學(xué)的更快更精。與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個(gè)基本能力,我們要學(xué)會(huì )善于與人溝通。
在實(shí)習的過(guò)程中我們主動(dòng)地與維修廠(chǎng)的員工進(jìn)行交流,不懂就問(wèn),有時(shí)也會(huì )聊一些生活上的小事,使我們在這一個(gè)多月里相處得很好,讓我們學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的東西。所以,在與他人的溝通之中我們要保持主動(dòng)、積極的態(tài)度、以前我對于汽車(chē)的構造的學(xué)習,只限于書(shū)本上,根本不知道做保養是怎么回事了,不過(guò)通過(guò)實(shí)習,我不僅知道了汽車(chē)的各個(gè)部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。
在實(shí)習中,我學(xué)到了如何給汽車(chē)輪胎做保養,首先是將輪胎拔下來(lái),檢查一下剎車(chē)片有沒(méi)有故障,是否可以繼續用下去,如果磨損較大,就應換新剎車(chē)片,然后把車(chē)輪上的軸承取下來(lái)用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時(shí)檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修、保養就做好了。
除了給輪胎做保養以外,還要給車(chē)的底盤(pán)打黃油,車(chē)的底盤(pán)下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車(chē)底盤(pán)打好黃油呢?開(kāi)始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來(lái)我產(chǎn)生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動(dòng)手去、體驗,首先我打了一個(gè)師傅不滿(mǎn)意說(shuō),你應該將里面的舊黃油打出來(lái),才算可以了。就這樣我又學(xué)會(huì )了如何給汽車(chē)底盤(pán)做保養。
這次實(shí)習還后我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學(xué)的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會(huì )操作,在以后的學(xué)術(shù)中,我們還要更加認真、更加用心、更加努力的去學(xué)習,這樣才可以學(xué)會(huì )、學(xué)懂師傅所教的東西。
這也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡(jiǎn)單的,都要你付出行動(dòng)、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動(dòng)手、多動(dòng)腦,這樣才可以從師傅那里學(xué)。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 4
一、實(shí)習的公司背景
上個(gè)世紀20年代末期,曾經(jīng)作為反動(dòng)派軍隊李宗仁部隊飛機、大炮維修廠(chǎng)的五菱柳機,現在正在成長(cháng)為中國500家最大機械工業(yè)企業(yè)之一。具備了國內一流微型汽車(chē)發(fā)動(dòng)機設計、研發(fā)、制造規模。擁有80年歷史的五菱柳機,在裝配上自主創(chuàng )新和自主品牌雙引擎后,正加大油門(mén)在中國汽車(chē)工業(yè)大道上全速前進(jìn)。多年來(lái)五菱柳機不僅積淀了豐厚的人文財富,也聚攏了一批年輕有為的科技人才,正是這種雄厚的智力儲備,使得五菱柳機新產(chǎn)品不斷。五菱柳機先后設計和研制成功100多種型號的汽油機、柴油機及其配套產(chǎn)品,目前上市的主導產(chǎn)品有LJ462QE型電噴汽油發(fā)動(dòng)機系列、LJ465QE型電噴汽油發(fā)動(dòng)機系列、LJ474QE型電噴汽油發(fā)動(dòng)機系列、LJ491QE型電噴汽油發(fā)動(dòng)機系列和LJ486QE型電噴汽油發(fā)動(dòng)機系列等,該系列產(chǎn)品以卓越地性能,深受用戶(hù)好評,在200萬(wàn)用戶(hù)當中建立起了良好的口碑。
二、實(shí)習目的及意義
1、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習加深對汽車(chē)運用與維修專(zhuān)業(yè)認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。
2、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗。
3、開(kāi)拓我們的.視野,增強專(zhuān)業(yè)意識,鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程。
4、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年xx月xx日——x月xx日到柳州五菱柳機動(dòng)力有限公司用戶(hù)服務(wù)中心學(xué)習汽車(chē)發(fā)動(dòng)機維護與修理知識。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
發(fā)動(dòng)機保養
不管是舊車(chē)還是新車(chē),在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,就必須對汽車(chē)進(jìn)行保養,以保持和恢復汽車(chē)的技術(shù)性能,保證汽車(chē)具有良好的使用性和可靠性,延長(cháng)汽車(chē)的使用壽命。
《發(fā)動(dòng)機保養規定》:車(chē)輛實(shí)際行駛里程2019~2500km時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第一次保養;車(chē)輛實(shí)際行駛7500±500km時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第二次保養;車(chē)輛在進(jìn)行第二次保養后,每間隔里程5000公里必須進(jìn)行1次例行保養。
發(fā)動(dòng)機常見(jiàn)故障
1、發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)后易熄火。檢查防盜器,檢測點(diǎn)火系電火花是否太弱,空燃比是否正確及進(jìn)氣壓力大小。
2、發(fā)動(dòng)機工作,起動(dòng)機不工作。檢查火化塞,供油體統是否供油,燃油含水量,進(jìn)氣壓力,點(diǎn)火正時(shí)。
3、怠速時(shí)高時(shí)低。點(diǎn)火不良,空然比不正確,怠速調節閥電路有故障,進(jìn)氣有泄漏,檢測發(fā)動(dòng)機控制單元電壓及點(diǎn)火正時(shí)。
4、轉向有異響,前懸架平面軸承,球籠軸承,球籠軸承護套破損破損。
5、暴震;鸹x用不正確,汽油辛烷值過(guò)低,缸內集炭,點(diǎn)火正時(shí)。
6、倒檔響。倒檔主動(dòng)齒輪,惰輪損壞。
7、空調不制冷?照{冷凝器上異物灰塵過(guò)多,風(fēng)扇運轉不正常,壓縮機傳動(dòng)帶離合器打滑,缺氟。
8、發(fā)動(dòng)機故障燈閃爍。一直亮時(shí)發(fā)動(dòng)機本身問(wèn)題,閃爍可能時(shí)燃油油品問(wèn)題。
五、實(shí)習心得
我覺(jué)得這次實(shí)習,看到他們工作的辛勞,我就像看到了以后的自己一樣,心里異樣的沉重。但是既然選擇了這一行,我就會(huì )堅持走下去,就像指導師傅告訴我的那樣:隨著(zhù)時(shí)間與經(jīng)驗的積累,你總有一天會(huì )成為一塊搶手的金子。在以后的工作中,這次實(shí)習正是我們所需要的過(guò)渡期,在這里學(xué)到的技術(shù)與經(jīng)驗將對以后的工作有著(zhù)不小的作用。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 5
一、實(shí)習性質(zhì)與目的
畢業(yè)實(shí)習是高等學(xué)校教學(xué)計劃中的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是對汽車(chē)檢測專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識、能力、人格等的綜合歷練和檢驗。也是實(shí)現工學(xué)結合教育的重要內容之一。
汽車(chē)檢測專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習的主要目的在于使學(xué)生將課堂上所學(xué)的理論知識和在校實(shí)訓中掌握的生產(chǎn)技能用到實(shí)際的工作中去,使學(xué)生加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的理解,擴大汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)的知識面,增強綜合運用汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)知識的能力,培養和提高學(xué)生發(fā)現問(wèn)題的調研能力、分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí),通過(guò)畢業(yè)實(shí)習使學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),增強責任感和使命感。學(xué)會(huì )與人溝通合作,學(xué)會(huì )做人做事,培養健全的人格,培養獨立工作能力,以適應社會(huì )發(fā)展的需要,為學(xué)生即將走上工作崗位打下良好、堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習的主要內容
1、了解或掌握汽車(chē)各級維護的內容及標準。
2、學(xué)會(huì )正確使用維修工具、設備及診斷檢測儀器、設備。
3、熟習汽車(chē)檢測和維修流程,掌握汽車(chē)故障的診斷思路和步驟,打造自己的專(zhuān)業(yè)能力。
4、培養與人際交往的能力和團隊協(xié)作能力,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,打造自己的方法能力和社會(huì )能力。
5、進(jìn)行職業(yè)調查研究,完善或審視自己的職業(yè)規劃。
三、實(shí)習的具體要求
1.通過(guò)實(shí)習,應充分認識到未來(lái)實(shí)際工作對汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)知識的要求,找準差距,確定需要補充和完善的學(xué)習內容。
2.在實(shí)習過(guò)程中應注重鍛煉運用所學(xué)的汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。要學(xué)生在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí),著(zhù)重對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識加以融會(huì )貫通,鍛煉和提高自身的綜合技能。
3.在實(shí)習過(guò)程中還應注重提高自身協(xié)調、溝通的能力、團隊合作的能力和組織管理能力等,以盡快適應未來(lái)實(shí)際工作的要求。
四、實(shí)習方式和安排
1.實(shí)習時(shí)間
第5學(xué)期至第6學(xué)期,包括寒假(春節隨實(shí)習單位休息)總計不少于20周。
2.實(shí)習方式
集中實(shí)習和分散實(shí)習相結合。集中實(shí)習由就業(yè)辦公室聯(lián)系實(shí)習單位,安排實(shí)習計劃。分散實(shí)習由學(xué)生根據實(shí)際情況由學(xué)院開(kāi)具介紹信,自行聯(lián)系實(shí)習單位。學(xué)生應根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)和畢業(yè)論文的選題方向,合理選擇實(shí)習方式和實(shí)習單位。
3.實(shí)習安排
畢業(yè)實(shí)習分三個(gè)階段進(jìn)行:
。1)準備階段:進(jìn)行實(shí)習動(dòng)員,提高師生對畢業(yè)實(shí)習的認識,做好必要的準備。
。2)實(shí)習階段:按照實(shí)習要求,參與汽車(chē)維修單位的有關(guān)業(yè)務(wù)工作,進(jìn)行汽車(chē)檢測與維修方面的學(xué)習。時(shí)間為20周。
。3)總結階段:完成實(shí)習鑒定,總結實(shí)習中的經(jīng)驗和問(wèn)題。
五、實(shí)習的質(zhì)量標準
考核成績(jì)參照實(shí)習單位鑒定以及學(xué)生個(gè)人的實(shí)習記錄、實(shí)習報告,實(shí)習表現等進(jìn)行綜合評定,分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級。成績(jì)及格及以上者可獲得相應的畢業(yè)實(shí)習學(xué)分。畢業(yè)實(shí)習優(yōu)秀的比例控制在畢業(yè)生總數的20%以?xún)取?/p>
。1)優(yōu)秀
實(shí)習態(tài)度端正,遵守實(shí)習紀律,能很好地完成實(shí)習任務(wù),達到實(shí)習大綱中規定的全部要求,實(shí)習報告能對實(shí)習內容進(jìn)行全面、系統地總結,并能運用學(xué)過(guò)的汽車(chē)檢測與維修知識和技能解決工作中的.實(shí)際問(wèn)題,成績(jì)優(yōu)異。
。2)良好
實(shí)習態(tài)度端正,遵守實(shí)習紀律,能較好地完成實(shí)習任務(wù),達到實(shí)習大綱中規定的全部要求,實(shí)習報告能對實(shí)習內容進(jìn)行比較全面、系統地總結,并能運用學(xué)過(guò)的汽車(chē)檢測與維修技能到實(shí)踐中。成績(jì)良好。
。3)中等
實(shí)習態(tài)度基本端正,能較好地遵守實(shí)習紀律,達到實(shí)習大綱中規定的主要要求,實(shí)習報告能對實(shí)習內容進(jìn)行比較全面的總結。
。4)及格
實(shí)習態(tài)度基本端正,能較好地遵守實(shí)習紀律,完成了實(shí)習的基本任務(wù),達到實(shí)習大綱中規定的基本要求,能完成實(shí)習報告,內容基本正確,但不夠完整、系統。
。5)不及格 凡具備下列條件之一者,均為不及格:
未達到實(shí)習大綱規定的基本要求,實(shí)習報告不認真,或內容有明顯錯誤;未參加實(shí)習的時(shí)間超過(guò)全部時(shí)間三分之一者;實(shí)習中有違紀行為,造成惡劣影響者。
六、考核內容和方式
實(shí)習成績(jì)是對學(xué)生的實(shí)習過(guò)程給予正確考核評價(jià)的結果。因此,考核必須堅持標準,既要考核學(xué)生完成專(zhuān)業(yè)學(xué)習實(shí)踐的情況,又要考核其在實(shí)習中的政治思想表現、學(xué)習態(tài)度和組織紀律性?己瞬扇≡u閱單位鑒定、學(xué)生實(shí)習記錄和實(shí)習報告,并參考平時(shí)實(shí)際表現和能力等方面進(jìn)行綜合評定的辦法。
1.實(shí)習結束時(shí),實(shí)習學(xué)生要主動(dòng)征求實(shí)習單位意見(jiàn),由實(shí)習單位出具實(shí)習鑒定材料,畢業(yè)實(shí)習鑒定材料應有實(shí)習單位指導教師的鑒定和簽字、實(shí)習單位負責人的鑒定和簽字以及學(xué)校指定的校內帶隊指導教師的的鑒定和簽字,兩方面的鑒定應包含實(shí)習生的思想表現、工作態(tài)度、實(shí)習內容和實(shí)習任務(wù)完成情況、職業(yè)能力及團隊合作精神及表現效果等方面的情況。
2.學(xué)生要認真做好實(shí)習記錄,要根據實(shí)習的具體情況撰寫(xiě)自我鑒定和實(shí)習報告。實(shí)習結束后,將實(shí)習記錄、單位鑒定表以及實(shí)習報告一同上交。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 6
一、實(shí)習目的:
1、更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流
2、了解東風(fēng)日產(chǎn)的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用
4、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
20xx年5月1日——20xx年3月29日
三、地點(diǎn):
東風(fēng)日產(chǎn)
四、公司組成:
銷(xiāo)售部維修部財務(wù)部綜合辦公室
銷(xiāo)售部職員:
銷(xiāo)售顧問(wèn):
信息員:
五、實(shí)習內容:
1、掌握東風(fēng)日產(chǎn)的銷(xiāo)售流程
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較
5、真正了解“4S店”的含義
六、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
1、接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。
銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度
這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的.信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
七、東風(fēng)日產(chǎn)旗下品牌:
騏達、軒逸、驪威、陽(yáng)光、頤達、逍客、奇駿、瑪馳、天籟、公爵。
八、車(chē)型主要配置:
可變式氣門(mén)、氙氣大燈、CVT無(wú)級變速、區域車(chē)身、D平臺等等。
九、實(shí)習總結:
短短的一個(gè)月的實(shí)習期過(guò)去了,而我在東風(fēng)日產(chǎn)卓輝店實(shí)習的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著(zhù)就上了崗,于是我就跟著(zhù)小貢開(kāi)始了以后的工作。剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē),載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(cháng)了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。
有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,尼桑的車(chē)最低的也有米,而我的個(gè)子小,夠不著(zhù)車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(cháng)了,我騎自行車(chē)越來(lái)越快,車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話(huà),別的沒(méi)學(xué)會(huì ),可車(chē)技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。
在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。
通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì )的多了,就會(huì )什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì ),我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的尼桑逍客,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。
很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一年的實(shí)習過(guò)完了,現在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 7
一、實(shí)習目的
了解運動(dòng)型多用途汽車(chē)生產(chǎn)流水線(xiàn)特點(diǎn)及實(shí)習單位的生產(chǎn)管理模式,掌握與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能及知識,能將理論知識與實(shí)際操作完美結合。使自身有扎實(shí)的理論知識,過(guò)硬的職業(yè)技能,較強的學(xué)習能力、溝通能力及發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
華泰汽車(chē)集團成立于20xx年,是從事整車(chē)及清潔型轎車(chē)、柴油機、自動(dòng)變速器、動(dòng)力總成的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、出口等業(yè)務(wù)的大型跨國汽車(chē)集團公司,集團總部位于xxx市康巴什新區,總資產(chǎn)達70億元,員工3000余人。華泰以北京為管理和研發(fā)中心,在xx,xx等多個(gè)省擁有兩大生產(chǎn)基地,一個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園,五大平臺和十大系列車(chē)型生產(chǎn)線(xiàn),目前已具備年產(chǎn)20萬(wàn)輛汽車(chē)的綜合生產(chǎn)能力。我的實(shí)習崗位為華泰汽車(chē)集團特拉卡整車(chē)總裝車(chē)間生產(chǎn)調度,主要崗位職責為:
、、配合車(chē)間主任組織落實(shí)各項工作計劃及生產(chǎn)任務(wù)。
、、對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行有效監控,對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目進(jìn)行監督檢查。
、、協(xié)調解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的技術(shù)、質(zhì)量、設備、安全等問(wèn)題。
三、實(shí)習內容和過(guò)程
1、了解公司產(chǎn)品
特拉卡的原型是現代的戰馬,而戰馬則是韓國版的三菱帕杰羅第二代。根據特拉卡在公路上的表現和在越野方面的能力可斷定特拉卡是SUV的一種。SUV一般前懸架是轎車(chē)型的獨立懸架,后懸架是非獨立懸架,離地間隙較大,在一定程度上既有轎車(chē)的舒適性又有越野車(chē)的越野性能。由于帶有MPV式的座椅多組合功能,使車(chē)輛既可載人又可載貨,適用范圍廣。
華泰引進(jìn)的特拉卡有2升柴油發(fā)動(dòng)機車(chē)型和2升、3升汽油發(fā)動(dòng)機車(chē)型。3升的頂級版特拉卡配置齊全又實(shí)用,電動(dòng)可調真皮座椅、液晶顯示器、電子恒溫空調、巡航定速裝備等一應俱全。汽油機特拉卡動(dòng)力和駕駛順暢程度都表現上乘,發(fā)動(dòng)機轉速高達5000轉時(shí)發(fā)動(dòng)機震動(dòng)幾乎無(wú)感覺(jué)。柴油機帶有增壓器,使功率能達到100PS,柴油發(fā)動(dòng)機轉速較低情況下可以長(cháng)時(shí)間保持扭力輸出的最大值,它能長(cháng)時(shí)間保持高扭力輸出而使發(fā)動(dòng)機相對損傷小。汽油發(fā)動(dòng)機特拉卡日常使用的是四輪驅動(dòng),電子控制驅動(dòng)方式分為四輪短時(shí)驅動(dòng)和4WD/L;而柴油發(fā)動(dòng)機特拉卡則是采用兩輪在特定情況下通過(guò)電子驅動(dòng)控制系統調整為4WD和4WD/L。特拉卡的底盤(pán)是縱向鋼梁配前后整體車(chē)橋結構。這種結構對保持最保守的離地間隙很有利,而且非獨立懸掛形式的鋼橋也非常堅固,與越野關(guān)于的尺寸,如前方接近角、后方離去角和縱向通過(guò)角基本保持二代帕杰羅的數據。但,由于前后保險杠的包覆裝飾加長(cháng)了前后懸長(cháng)度,致使接近角和離去角減小。在通過(guò)較大坡度的障礙時(shí)出現蹭地現象。由于懸掛調校明顯偏“軟”,導致底盤(pán)在顛簸時(shí)下沉明顯,通過(guò)搓板路時(shí)出現托底傾向。
2、了解車(chē)間布局及工藝流程
總裝車(chē)間生產(chǎn)流水線(xiàn)東西走向,由內飾、底盤(pán)、整車(chē)、調試四個(gè)工段組成,整體布局如圖1所示。車(chē)間辦公室位于車(chē)間西側,可同時(shí)對各工段生產(chǎn)管理進(jìn)行監控,零部件庫區位于車(chē)間東側,當生產(chǎn)時(shí)可通過(guò)三條綠色通道同時(shí)對各工段進(jìn)行發(fā)料,提升發(fā)料速度,減少運輸成本及交通阻塞。
3、內飾工段實(shí)習
內飾工段共有兩個(gè)班組,18個(gè)工位,主要對全車(chē)線(xiàn)束、玻璃、天窗、頂棚、空調系統、制動(dòng)踏板、真空制動(dòng)總泵、制動(dòng)油管、離合器踏板、離合器主缸、油門(mén)踏板、ABS控制單元、雨刮電機、儀表臺、DVD、安全帶、轉向柱和轉向連接桿、電瓶、行李架等主要零部件進(jìn)行安裝。安裝時(shí)要嚴格執行工藝規范,各種零部件安裝后不得干涉,防止因接觸、磨損引起機械故障及電氣故障,縮短零部件使用壽命,密封膠條安裝要嚴密,防止漏雨,風(fēng)擋玻璃打膠要均勻,若打膠不均勻會(huì )出現縫隙漏雨,并且會(huì )產(chǎn)生應力變形,導致?lián)躏L(fēng)玻璃出現裂紋。
4、底盤(pán)工段實(shí)習
底盤(pán)工段共有兩個(gè)班組,15個(gè)工位,主要對前后橋總成、螺旋彈簧、前后減震器、前后平衡桿、前后橫拉桿、上下懸臂、半軸和輪轂、左右扭桿、前后傳動(dòng)軸、轉向機、前保險杠橫梁、油箱、三元催化轉換器、排氣筒、發(fā)動(dòng)機與變速箱等進(jìn)行安裝,并對后橋油、變速箱油進(jìn)行加注。底盤(pán)是汽車(chē)組成中最重要的一部分,90%都是關(guān)鍵工序,每個(gè)零件都與車(chē)輛行駛安全關(guān)于,因此要求底盤(pán)工段所有力矩扳手定期校正,并且不得有人為漏序和機械干涉,例如傳動(dòng)軸螺栓未緊固或力矩要求未達標會(huì )導致翻車(chē)事故。變速箱油加注量不足,會(huì )導致變速箱內部磨損嚴重。
5、整車(chē)工段實(shí)習
整車(chē)工段共有兩個(gè)班組,20個(gè)工位,主要對車(chē)身及底盤(pán)進(jìn)行合圍,分別對車(chē)內地毯、空濾器、車(chē)身掛件、車(chē)門(mén)內飾板、方向盤(pán)、中控臺、中控面板、變速箱護板、水箱、大燈、座椅、輪胎等主要零部件進(jìn)行安裝,并連接各類(lèi)油路管路,插接各類(lèi)電氣設備插頭,加注各種油、液,調整五門(mén)一蓋間隙。整車(chē)工段是車(chē)輛下線(xiàn)的最后一道程序,各種連接工序較多,在安裝時(shí)比較容易漏序,若有一根制動(dòng)油管未連接就會(huì )因漏油發(fā)生無(wú)剎車(chē)交通事故。這也是我們在日常工作中應該加強注意的事項。
6、調試工段實(shí)習
調試工段由檢測線(xiàn)、淋雨線(xiàn)、最終檢測線(xiàn)三個(gè)班組組成,主要對下線(xiàn)車(chē)輛進(jìn)行尾氣檢測、發(fā)動(dòng)機轉速檢測、四輪定位、制動(dòng)系統檢測、燈光的調整、淋浴檢測、動(dòng)態(tài)路試,以上各項車(chē)輛調試工作主要以?xún)x器檢測為主,在檢測過(guò)程中各項車(chē)輛參數必須達標,檢測人員要對所用儀器的程序、參數進(jìn)行有效保護,防止數據丟失。
7、其他
除了各工段的生產(chǎn)工作外,還有一些工作與生產(chǎn)密不可分,同時(shí)貫穿車(chē)間工作始終,主要有以下幾方面:
1)安全
任何一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè),安全事故都是最大的浪費。對于一個(gè)初來(lái)乍到的新員工,首先要對工作環(huán)境及工藝操作規范進(jìn)行了解,掌握安全要領(lǐng),時(shí)刻遵守三不傷害原則,即不傷害自身、不傷害他人、不被別人傷害。當傷害不可避免時(shí),應穿戴勞動(dòng)防護用品減輕傷害程度。在工作中善于發(fā)現安全隱患,并對其進(jìn)行針對性的改善與改善。例如在總裝車(chē)間經(jīng)常發(fā)生吊掛重物墜落事故,雖然在軌道下方有防護網(wǎng),但只是起到防護的作用,沒(méi)有對事故發(fā)生的根源進(jìn)行有效改善。經(jīng)過(guò)對前期發(fā)生的.所有事故案例分析發(fā)現,吊掛重物墜落全部為吊掛鏈條斷裂引起,那應該怎樣防止它在工作的時(shí)候發(fā)生斷裂呢?鏈條在拉重物上升的過(guò)程中,鏈條所受的拉應力是循環(huán)變化的,會(huì )產(chǎn)生疲勞裂紋,疲勞裂紋經(jīng)過(guò)時(shí)間積累不斷擴展,最后產(chǎn)生脆斷。因此吊掛鏈條要定期檢修,定期更換。其次可以增多一條冗余軌道,軌道上的小車(chē)可以自由滑動(dòng),小車(chē)連著(zhù)一個(gè)保護裝置,保護裝置的作用是保證冗余鏈條隨重物起落,并在重物靜止的時(shí)候起到固定作用。鏈條從保護裝置伸出,連接重物,正常情況它們都不受力,當受力的鏈條斷裂之后,冗余鏈條可以繼續承受重量,拉住重物,防止重物墜落。
2)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司利益,同時(shí)也關(guān)系到我們員工的切身利益。保證不接收不良品、不制造不良品、不輸出不良品是我們每一位員工的工作職責之一。產(chǎn)品質(zhì)量的控制主要從兩方面入手。
第一、嚴格執行公司質(zhì)量管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程控制,每完成一道工序,責任人都要在流程卡上簽字確認。
第二、提升員工的責任意識及裝配技能水平,加強自檢、互檢工作,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)修復,并制定相應的預防措施,杜絕同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題重復發(fā)生,并對預防措施實(shí)施情況進(jìn)行監控。
3)效率
從管理學(xué)角度來(lái)講,效率是指在特定時(shí)間內,組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系。效率與投入成反比,與產(chǎn)出成正比。對于我們普通員工來(lái)說(shuō),效率就是減少浪費,更輕松省力的把事情做好,提升干活的速度。要實(shí)現這點(diǎn),我們需要掌握相對應的安裝技巧,對于用力相對較大的工作,安裝時(shí)不能光靠雙手用蠻力,同要善于利用身體的力量。例如在安裝車(chē)門(mén)壓條時(shí),可用身體向前傾的力輕松地將壓條壓入。
四、實(shí)習總結和體會(huì )
。ㄒ唬┳鳛橐幻细竦膯T工,在工作中要做到以下幾點(diǎn):
1、要按時(shí)完成各項工作任務(wù),服從領(lǐng)導的安排。
2、各項工作質(zhì)量要符合公司要求。
3、加強與同事的溝通,及時(shí)掌握生產(chǎn)信息。
4、工作中出現解決不了的問(wèn)題要主動(dòng)尋求幫助。
5、要善于利用專(zhuān)業(yè)知識和工作技能。
6、能在生產(chǎn)生活中發(fā)現問(wèn)題。
7、工作中善于創(chuàng )新,對生產(chǎn)管理中的問(wèn)題能明確提出對應的解決方案及合理化建議。
8、要盡職盡責,勇于承擔責任。
。ǘ┕ぷ黧w會(huì )。
1、端正態(tài)度,積極投入
整車(chē)90%多的零部件安裝都由總裝車(chē)間完成,并且絕大部分都是易損件、掛件、內飾件、精密件,返工返修量大,加班像家常便飯一樣,流水線(xiàn)式的生產(chǎn)方式也讓我們的員工千百次的重復同一套動(dòng)作,對我們普通員工來(lái)說(shuō)總裝車(chē)間的工作最辛苦,因此總裝車(chē)間的員工不但要有過(guò)硬的技術(shù),不錯的體制,也要有堅持不懈的精神和積極向上的心態(tài)。要做到面對枯燥繁瑣的工作不失去工作興趣,面對領(lǐng)導同事的批評不失去工作熱情,面對自身的錯誤不失去責任意識。
2、不斷學(xué)習,敢于創(chuàng )新
專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能是我們順利開(kāi)展工作必須具備的,同時(shí)就像是我們吃飯用的兩只筷子。在日常的工作生活中我們要橫向與先進(jìn)、標兵比較,縱向與自身比較,不斷提升自身,不斷積累專(zhuān)業(yè)知識,熟練掌握職業(yè)技能,并且把專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能應用到工作中,對工藝流程、操作規范、生產(chǎn)管理進(jìn)行逐步優(yōu)化、逐項改善,只有這樣才能在自身的崗位上有所作為,才能算是一名合格的當代汽車(chē)產(chǎn)業(yè)工人。
3、勤于思考,善于總結
做事、說(shuō)話(huà)都是有方式方法的,掌握其中的方法,會(huì )起到事半功倍的效果。PDCA就是一種做事方法,它是質(zhì)量管理遵循的科學(xué)程序,同樣也可以應用到車(chē)間管理的各項工作中,P是確定工作方針、目標,制定工作計劃;D是實(shí)現計劃中的內容;C是對執行計劃的結果進(jìn)行檢查,明確效果;A是對檢查的結果進(jìn)行處理、總結。工作中只要嚴格遵循工作流程及方法,就會(huì )達到螺旋式上升的效果。個(gè)人認為在這四項中A是最重要的,這一環(huán)節重點(diǎn)在于思考、在于總結。工作中我們會(huì )發(fā)現很多員工工作積極、肯吃苦,專(zhuān)業(yè)知識掌握的也很好,但卻始終在原地踏步,沒(méi)有提升,工作效果也一般,主要問(wèn)題就出在沒(méi)有對工作進(jìn)行總結,只有對工作結果進(jìn)行分析、思考、總結,正確的保持,錯誤的改正,工作才會(huì )達到一個(gè)更高的水平,逐步走向標準化、規范化。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 8
一、實(shí)習目的:
理解和掌握根本消費知識,印證、穩固和豐厚已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,培育我們實(shí)際聯(lián)絡(luò )實(shí)踐,在消費實(shí)踐中調查研討、察看成績(jì)、剖析成績(jì)以及處理成績(jì)的才能和辦法,為培育工程理論才能和創(chuàng )新認識打下堅實(shí)的根底,帶著(zhù)這樣的目的我們離開(kāi)西風(fēng)汽車(chē)公司進(jìn)展消費實(shí)習。
二、實(shí)習要求:
。1)片面熟習機械產(chǎn)品的制造、拆卸進(jìn)程及其所適用的各種技術(shù)文件。
。2)深化剖析典型零件的機械加工進(jìn)程及其所屬部件的拆卸工藝進(jìn)程。
。3)重點(diǎn)理解典型零件所用設備、工裝〔夾具、刀具、量具、輔具〕的任務(wù)原理,構造特點(diǎn)及適用范圍。對重點(diǎn)工序的局部公用夾具能剖析定位、加緊,并計算定位誤差。
〔4〕理解剖析現場(chǎng)所制定的燈技術(shù)文件對包管產(chǎn)品功能的可行性和牢靠度。
〔5〕理解研討進(jìn)程技術(shù)改造和新工藝、新技術(shù)的開(kāi)展與使用情況及機電一體化、CAD/CAM/CAE等古代制造技術(shù)在消費實(shí)踐中的使用。
〔6〕理解熟習機械制造企業(yè)的消費組織、技術(shù)辦理、質(zhì)量包管體系和片面質(zhì)量辦理等方面的任務(wù)及消費平安防護方面的辦法。
三、實(shí)習內容
往年寒假 8月2日到8月20 日時(shí)期在學(xué)院指點(diǎn)教師的帶著(zhù)下和公司員工的指點(diǎn)下,我們在西風(fēng)汽車(chē)公司進(jìn)展了一段工夫的實(shí)習,冗長(cháng)的實(shí)習生活,既緊張,又別致,播種也很多。經(jīng)過(guò)實(shí)習,使我對本專(zhuān)業(yè)的知識有了深層次的理性和感性的看法。
此次實(shí)習我們進(jìn)入了汽車(chē)公司的各個(gè)零部件的消費車(chē)間和拆卸車(chē)間進(jìn)展學(xué)習理論。對各個(gè)零部件的加工工藝流程和拆卸進(jìn)程都進(jìn)展了深化的學(xué)習,對實(shí)踐消費加工有了全新的看法,使我們在課堂上說(shuō)學(xué)習到的知識的倒了升華。
第一局部:發(fā)起機的拆卸
第一天,在進(jìn)入工廠(chǎng)實(shí)習之前,公司員工首先詳細的為我們做了關(guān)于公司概略和平安知識方面的講座,使每個(gè)同窗都理解了工廠(chǎng)的根本狀況,特別是平安成績(jì),為大家的實(shí)習生活提供了平安保證。下午,我們在車(chē)間員工的帶著(zhù)下對公司其中一個(gè)發(fā)起機拆卸車(chē)間進(jìn)展了觀(guān)賞學(xué)習,在此之前我們對發(fā)起機的理解進(jìn)限于課本上的知識,發(fā)起機是汽車(chē)的動(dòng)力之源,被稱(chēng)為汽車(chē)的心臟。為汽車(chē)的行走提供動(dòng)力,汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟性、環(huán)保性。復雜講發(fā)起機就是一個(gè)能量轉換機構,行將汽油(柴油)的熱能,經(jīng)過(guò)在密封汽缸內熄滅氣體收縮時(shí),推進(jìn)活塞作功,轉變?yōu)闄C械能,這是發(fā)起機最根本原理。在進(jìn)入此間之前,車(chē)間首先徒弟給我們復雜的引見(jiàn)了一下車(chē)間的概略,此時(shí)我理解到在我們將要觀(guān)賞的消費線(xiàn)是一條可以拆卸汽油和柴油兩種發(fā)起機的汽柴混裝線(xiàn),徒弟帶著(zhù)我們對整個(gè)車(chē)間的各個(gè)拆卸工序逐個(gè)做了引見(jiàn),在此進(jìn)程中,我看到一個(gè)個(gè)零部件被拆卸工人漸漸的變成了發(fā)起機,我第一次清楚地看到了發(fā)起機拆卸的整個(gè)進(jìn)程,在徒弟的解說(shuō)中我會(huì )想到了在課堂上學(xué)到的知識,比方發(fā)起機的五大件〔缸體、缸蓋、曲軸、連桿、凸輪軸〕,但是很多知識還是曾經(jīng)被拋到無(wú)影無(wú)蹤了,真是書(shū)到用時(shí)方恨少,其中徒弟解說(shuō)的很多內容都是我們在課堂上不曾接觸到的,這是真的體驗到了在課堂上學(xué)到的紙是是遠遠不敷的,還必需結合實(shí)踐親身投身到理論中去才干真正學(xué)到更多的知識。在徒弟帶為我們解說(shuō)完畢之后,我們細心對整條消費線(xiàn)進(jìn)展了觀(guān)賞,對其拆卸工序進(jìn)展進(jìn)一步的理解。是發(fā)起機準高配的工藝流程: 內裝線(xiàn):清潔、測量—缸體上線(xiàn)—裝主軸瓦—擰緊主軸承螺栓—裝后油封—裝飛輪殼—裝飛輪—裝壓盤(pán)—裝離合器—裝活塞連桿總成——擰緊連桿螺母—裝正時(shí)齒輪室座—裝凸輪軸—裝正時(shí)齒輪室蓋—裝機油泵—裝油底殼
外裝線(xiàn):裝減震器—裝缸蓋總成—預緊缸蓋螺絲—擰緊缸蓋螺絲—裝搖臂軸—裝機油泵傳動(dòng)軸—調氣門(mén)間隙—裝噴油器總成—裝氣缸蓋罩—裝空壓機—裝排氣管—裝增壓器—裝增壓器進(jìn)氣管接頭—裝曲軸箱通風(fēng)器—裝水泵—裝節溫器—裝風(fēng)扇皮帶輪—裝機冷器 最初,我們有真對不懂的成績(jì)討教了徒弟,并失掉了徒弟的耐煩解答,為明天的觀(guān)賞實(shí)習畫(huà)上了完美的句號。
第二局部:凸輪軸的加工
是發(fā)起機配氣機構的一局部,專(zhuān)門(mén)擔任驅動(dòng)氣門(mén)按時(shí)開(kāi)啟和封閉,作用是包管發(fā)起機在任務(wù)中按時(shí)為汽缸吸入新穎的可燃混合氣,并及時(shí)將熄滅后的廢氣排出汽缸。關(guān)于凸輪軸的加工我們學(xué)習了新老兩條消費線(xiàn),老的消費線(xiàn)次要采用機械仿形的傳統加工方式進(jìn)展消費。新的消費線(xiàn)應用數控機床采用全自動(dòng)加工的辦法進(jìn)展消費。采用新的消費線(xiàn)使消費效率失掉了極大的進(jìn)步。
凸輪軸加工工藝:
1、凸輪軸軸頸粗加工采用無(wú)意磨床磨削。
2、銑端面,鉆中心孔
3、凸輪軸的熱處置:球墨鑄鐵凸輪軸普通都是等溫淬火;合金鑄鐵和鋼件凸輪軸普通采用中頻淬火;
4、凸輪軸的深孔加工
5、主軸頸疾速點(diǎn)磨加工
6、凸輪的加工:傳統的凸輪加工采用靠模加工,普通來(lái)講,第廠(chǎng)進(jìn)、排氣凸輪都 有一個(gè)母靠模,凸輪軸上有幾個(gè)凸輪就有幾個(gè)靠模,這種加工其實(shí)就是仿形加工,母靠模的加工誤差也會(huì )復映到加工的成品凸輪上。
7、凸輪軸的化學(xué)處置:化學(xué)處置是將金屬置于必然化學(xué)介質(zhì)中,經(jīng)過(guò)化學(xué)反響在金屬外表生成一種化學(xué)掩蓋層使取得裝飾、耐蝕、絕緣等不同的功能。
8、凸輪軸的拋光
9、凸輪軸的探傷:由于凸輪與挺桿接觸時(shí),外表接觸應力較大,凸輪外表不允許有任何缺陷,所以凸輪軸外表需求經(jīng)過(guò)探傷,探傷分為兩類(lèi):磁粉探傷和熒光探傷,次要探測凸輪在淬火進(jìn)程中發(fā)生的淬火裂紋和磨削進(jìn)程中發(fā)生的磨削裂紋。探傷也是一種無(wú)損檢測辦法,按現有的消費程度,熒光探傷比擬潔凈,優(yōu)于磁粉探傷,由于磁粉探傷除了要配置磁懸液外,現場(chǎng)消費也難得堅持潔凈,并且經(jīng)過(guò)退磁后,依然有一局部磁通量流在凸輪軸上。
10、凸輪軸的清洗:凸輪軸不只僅要進(jìn)展外表清洗,更次要的是主油道的清洗和油孔的清洗,避免鐵屑等臟物滯留在主油道孔的搭結處,除去油孔孔口毛刺,普通來(lái)講,單根凸輪軸的清潔度為10毫克擺布,假設清潔度超標,將減速發(fā)起機零件的磨損,延長(cháng)發(fā)起機的`壽命,清洗后的凸輪軸,還要吹干,涂上防銹油,并且做好防塵任務(wù),寄存在零件庫內。
第三局部:曲軸的加工
曲軸是發(fā)起機的次要旋轉機件,裝上連桿后,可承接連桿的上下(往復)運動(dòng)變成循環(huán)(旋轉)運動(dòng)。是發(fā)起機上的一個(gè)重要的機件,其資料是由碳素構造鋼或球墨鑄鐵制成的,有兩個(gè)重要部位:主軸頸,連桿頸,〔還有其他〕。主軸頸被裝置在缸體上,連桿頸與連桿大頭孔銜接,連桿小頭孔與汽缸活塞銜接,是一個(gè)典型的曲柄滑塊機構。曲軸的光滑次要是指與搖臂間軸瓦的光滑和中間固定點(diǎn)的光滑. 曲軸的旋轉是發(fā)起機的動(dòng)力源。也是整個(gè)機械零碎的源動(dòng)力。
曲軸加工工藝
粗基準的選擇:曲軸加工第一工序洗斷面、鉆中心孔。通常以?xún)啥酥鬏S頸的外圓外表和兩頭主軸頸的驟減為基準,這樣鉆出的孔課包管曲軸加工時(shí)軸向和徑向余量平均。
精基準的選擇:曲軸加工的精基準包羅徑向、軸向和角度定位基準。
徑向定位次要以中心線(xiàn)〔即中心孔〕為精基準,還可以以?xún)啥酥鬏S頸外圓等為基準。軸向定位用曲軸一端的斷面或軸肩。角度定位普通用法蘭端面上的定位銷(xiāo)孔或曲柄臂上銑出的定位平臺。采用不同的加工辦法,定位基準的選用也有不同。
加工階段的劃分
粗加工階段:加工定位基準面—粗精車(chē)主軸頸
半精加工階段:粗磨主軸頸—車(chē)連桿軸頸—加工定位銷(xiāo)孔、油孔等主要外表
精加工階段:精磨主軸頸,精磨連桿軸頸 光整加工:超精加工主軸頸及連桿軸頸
曲軸加工工藝道路:銑端面,鉆中心孔—毛坯檢驗—銑工藝定位面—檢驗〔檢驗在第5、6曲柄臂上銑的工藝定位面尺寸精度、地位精度〕—粗車(chē)主軸頸及兩端軸頸,車(chē)法蘭端面—檢驗—精車(chē)第1、3、4、6主軸頸及小端軸頸—精車(chē)第2、5、7主軸頸有封軸頸、法蘭外圓及端面—檢驗—車(chē)均衡塊外圓—銑第1、12曲柄臂的角向定位面—檢驗—車(chē)曲軸連桿軸頸—檢驗—在法蘭盤(pán)上鉆絞工藝孔—檢驗—手絞工藝孔—磁力探傷—精磨連桿軸頸—檢驗—精磨第四主軸頸—精磨第一主軸頸及齒輪、帶輪軸頸—精磨第2、3、5、6主軸頸—精磨第7主軸頸—拋光油封軸頸—精磨法蘭外圓—檢驗—銑鍵槽—鉆、絞孔、攻螺紋—檢驗—去毛刺—動(dòng)均衡實(shí)驗—在3、10、11曲柄臂上去重—在2、5、8曲柄臂上去重—清洗—動(dòng)均衡實(shí)驗—超差曲軸動(dòng)均衡再檢驗—再去除不服權衡—校直—倒角、去毛刺—精車(chē)法蘭端面及退刀槽—擴、鏜、絞孔—粗拋光—精拋光—清洗—終檢
第四局部:連桿的加工
連桿機構中兩端辨別與自動(dòng)和從動(dòng)構件鉸接以傳遞運動(dòng)和力的桿件。例如在往復生塞式動(dòng)力機械和緊縮機中,用連桿來(lái)銜接活塞與曲柄。連桿多為鋼件,其主體局部的截面多為圓形或工字形,兩端有孔,孔內裝有青銅襯套或滾針軸承,供裝入軸銷(xiāo)而構成鉸接。連桿是汽車(chē)發(fā)起機中的重要零件,它銜接著(zhù)活塞和曲軸,其作用是將活塞的往復運動(dòng)轉變?yōu)榍S的旋轉運動(dòng),并把作用在活塞上的力傳給曲軸以輸入功率。連桿加工工藝
粗基準的選擇:在選擇粗基準時(shí)應滿(mǎn)足一下要求:
1、連桿大小端孔圓柱面及兩端面應與桿身縱向中心線(xiàn)對稱(chēng);
2、連桿大小端孔及兩端面應有足夠并且盡量平均的加工余量;
3、連桿大小端外形辨別與大小端孔中心線(xiàn)對稱(chēng);
4、包管作為精基準的端面有較好的外表質(zhì)量。
精基準的選擇:由于大、小端端面面積大,精度高、定位精確、夾緊牢靠,所以大局部工序選用其一個(gè)指定的端面,〔消弭兩個(gè)自在度〕,以及打斷孔出指定的一個(gè)正面作為基準。這不只是基準一致,并且還增加了定位誤差〔基準重合〕。
連桿加工工藝道路:粗磨兩立體—鉆小頭孔—切斷—拉連桿連桿兩正面、結合面、半圓面—粗磨結合面—螺栓孔加工—鉆、擴、絞螺栓孔—精磨兩立體—粗鏜大孔—擠壓襯套—精磨兩端—精鏜大端孔及小端銅套孔—衍磨大端孔—終檢—大、小頭孔返修
第五局部:其他
此外,我們還觀(guān)賞了缸體缸蓋加工車(chē)間、磨具制造廠(chǎng)和車(chē)身制造廠(chǎng),在觀(guān)賞學(xué)習之余廠(chǎng)里的員工也為我們做了很多關(guān)于產(chǎn)品加工以及改良的報告,使我們愈加清楚的理解各種零部件的消費進(jìn)程和技術(shù)難題,是我們在學(xué)校學(xué)習到的知識失掉了很大的擴展,此次印象最深的是Dci11作業(yè)部,這是國際最先進(jìn)的消費線(xiàn),根本完成了自動(dòng)化,極大進(jìn)步了消費效率。還有在工廠(chǎng)里見(jiàn)到的各種量具、夾具、檢測器具都是我第一次見(jiàn)到,其任務(wù)原理活潑了我們的思想。各個(gè)輔佐作業(yè)部成為了每個(gè)車(chē)間的正常運轉的堅實(shí)后臺。設備總廠(chǎng)使公司的設備更新不會(huì )成為后顧之憂(yōu)。
第六局部:實(shí)習心得
消費實(shí)習是先生必需完成的重要的理論環(huán)節。作為工迷信生,到工廠(chǎng)進(jìn)展畢業(yè)實(shí)習是十分必要的。消費實(shí)習使先生,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的實(shí)踐消費流程,剖析和掌握產(chǎn)品在設計和消費進(jìn)程中存在的成績(jì)以及如何改善和優(yōu)化產(chǎn)品的功能,同時(shí)理解工廠(chǎng)的辦理體制及其運營(yíng)的根本規律,使先生學(xué)會(huì )綜合使用所學(xué)知識,進(jìn)步使用專(zhuān)業(yè)知識的才能,并為今后的進(jìn)一步開(kāi)展做好預備。
本次實(shí)習以觀(guān)賞實(shí)習為主,實(shí)習是學(xué)習工科專(zhuān)業(yè)的一項重要的理論性教學(xué)環(huán)節,旨在開(kāi)辟我們的視野,加強專(zhuān)業(yè)認識,穩固和了解專(zhuān)業(yè)課程。實(shí)習方式次要是請企業(yè)技術(shù)辦理和企業(yè)辦理人員以講座方式引見(jiàn)有關(guān)內容;同窗們下消費車(chē)間觀(guān)賞,向企業(yè)的現場(chǎng)辦理,技術(shù)消費任務(wù)人員學(xué)習討教相關(guān)知識。經(jīng)過(guò)本次實(shí)習,我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。
本次實(shí)習使我親身感受了所學(xué)知識與實(shí)踐的使用,實(shí)際與實(shí)踐的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次消費實(shí)習關(guān)于我們當前學(xué)習、找任務(wù)也真是收獲頗豐。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹陂L(cháng)久的實(shí)習進(jìn)程中,我深深的覺(jué)得到我所學(xué)知識的淺薄和在實(shí)踐運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)場(chǎng)的一段工夫里,對一些任務(wù)感到無(wú)從下手,茫然手足無(wú)措,這讓我感到十分的憂(yōu)傷。在學(xué)?傄詾槲覍W(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)踐,才發(fā)現我曉得的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)盡頭”的含義。
在這次實(shí)習進(jìn)程中我深切的領(lǐng)會(huì )到實(shí)習的順利進(jìn)展得益于扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,有了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)習的進(jìn)程中就會(huì )很輕松的弄清楚所看到到的工藝的來(lái)龍去脈,很自然的雨課堂上學(xué)到的知識聯(lián)絡(luò )起來(lái),從而可以輕松的弄清楚產(chǎn)品的消費進(jìn)程以及這樣消費的緣由和以及有哪些需求改良的中央!扒Ю镏,始于足下”,這不到20天長(cháng)久而又空虛的實(shí)習,我以為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的閱歷,也是一個(gè)重要步驟,對未來(lái)走上任務(wù)崗位也有著(zhù)很大協(xié)助。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深入的理解,也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的穩固與運用。從這次實(shí)習中,我領(lǐng)會(huì )到了實(shí)踐的任務(wù)與書(shū)本上的知識是有必然間隔的,并且需求進(jìn)一步的再學(xué)習。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 9
一、實(shí)習目的
掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程;與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗;學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧;更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較;真正了解“4S店”的含義。
二、實(shí)習時(shí)間
x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司旗下的一家汽車(chē)4s店
四、實(shí)習內容
接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的`專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
五、實(shí)習總結
短短的一個(gè)月的實(shí)習期過(guò)去了,而我在xx公司實(shí)習的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目的
1、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。
2、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
3、維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習內容
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗設備等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
1、汽車(chē)保養
汽車(chē)保養是很重要的,買(mǎi)的一輛新車(chē),首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需要做的幾項工作:
清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機油,汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以引擎運轉時(shí)間來(lái)計算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數。
汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì )出現沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應,影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應使用專(zhuān)業(yè)更換設備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
2、發(fā)動(dòng)機火花塞的更換
雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機油要求得嚴格。但如果長(cháng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì )影響發(fā)動(dòng)機工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬(wàn)公里或五年。大多數汽車(chē)的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機更為容易。全世界的家用小汽車(chē)火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到xx制定汽車(chē)零部件商店,報上你汽車(chē)的年代及型號,購買(mǎi)和你汽車(chē)匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
3、汽車(chē)雨刷器常見(jiàn)故障診斷以及挑選方法
上刮100萬(wàn)次以上。據國際駕駛安全調查顯示:雨天駕車(chē),由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!
這不,眼看著(zhù)天氣暖和了,雨季就要來(lái)了。如果您的雨刷器有什么故障,得趕緊想辦法修復。我們特地利用周日的休息時(shí)間,走訪(fǎng)了幾家汽車(chē)修理廠(chǎng)的.師傅們,得到的答案就是:對癥下藥根據雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。
雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片:不知您注意到?jīng)]有?雨下得很大時(shí)使用雨刷感覺(jué)不錯,可是當下小雨啟動(dòng)雨刷時(shí),就會(huì )發(fā)現雨刷會(huì )在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時(shí)候會(huì )卡在玻璃上造成視線(xiàn)不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障,應先了解一下雨刷的工作原理。原來(lái),雨刷是借馬達的轉動(dòng)作用,靠連接棒轉變成一來(lái)一往的運動(dòng),并將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時(shí),雨刷便無(wú)法與玻璃面緊密貼合,或者雨刷一有了傷痕便會(huì )造成擦拭上的不均勻,形成殘留污垢。
雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡(jiǎn)單,但在更換時(shí)應注意,車(chē)型及年份不同,雨刷的安裝方法及長(cháng)度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。
1、雨刷臂如果是可立式的就立起來(lái),如果是不可立的屏蔽式,先將玻璃面弄濕,當雨刷在較易更換的位置時(shí)將馬達開(kāi)關(guān)定在OFF。
2、雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來(lái)雨刷即可拔下。
3、取下來(lái)的雨刷與新裝的雨刷的長(cháng)度比一比,看看是否相同,再觀(guān)察一下安裝方法是否相同。
4、將雨刷盡量按原來(lái)的方式插入,使其固定。
5、將擋風(fēng)玻璃弄濕,觀(guān)察雨刷的動(dòng)作是否正常。
雨刷臂的故障,更換雨刷臂:雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風(fēng)玻璃緊密接觸。當彈簧的張力變弱時(shí),會(huì )由于高速行駛時(shí)帶給擋風(fēng)玻璃的強大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排除此故障,整組更新雨刷臂:
1、將雨刷臂安裝部分的套子拆下來(lái)。
2、將固定用的螺帽轉松后拆下。
3、將雨刷臂放于直立的狀態(tài),然后稍稍動(dòng)一下就會(huì )脫落。
4、在新的雨刷臂上換上雨刷本體。
5、在雨刷的停止位置將螺帽轉緊,最后將蓋子裝上就好了。
三、實(shí)習總結
雖然我們在這家公司實(shí)習的時(shí)間很短,但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識,使我們對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習期間我們認真和師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識,積極動(dòng)手,培養了我們吃苦耐勞的精神,認真了解是車(chē)身的構造。完成了汽車(chē)拆裝的目的,達到了我們實(shí)習的要求,我們在企業(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,也在學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習,為我以后的工作道路上起著(zhù)很重要的作用。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 11
一、實(shí)習的目的
1 .通過(guò)實(shí)施深化學(xué)生對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)理念,激發(fā)學(xué)習熱情。
2.了解汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的現狀
3.熟悉汽車(chē)維修環(huán)境和維修工具。為以后的工作打下基礎。
4.通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)踐和員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,對所學(xué)理論知識進(jìn)行確認、深化、鞏固和豐富,培養分析和解決實(shí)際工程問(wèn)題的能力,為后續專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)基礎。
5.維修實(shí)習是對學(xué)生綜合能力的培養。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,要充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,通過(guò)認真觀(guān)察和實(shí)踐,提高實(shí)踐能力。
二、實(shí)習內容:
該公司不僅擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技師,還從國內外購買(mǎi)了一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗等。它使工廠(chǎng)的軟件和硬件變得完美。
(一)、汽車(chē)維修
汽車(chē)保養很重要。買(mǎi)新車(chē)首先要懂得保養。汽車(chē)保養要做的幾項工作:清潔汽車(chē)外部,檢查門(mén)窗、雨刮器、車(chē)內后視鏡、后視鏡、門(mén)鎖、升降手柄是否齊全有效。檢查散熱器中的水量、曲軸箱中的機油量、油箱中的燃油量和蓄電池中的電解液液位是否符合要求。檢查揚聲器和燈光是否齊全有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構的連接部件是否松動(dòng),安裝是否牢固。檢查輪胎壓力是否足夠,清除輪胎與胎面之間的雜物。檢查方向盤(pán)運行間隙是否符合標準;輪轂軸承和轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、板簧騎行螺栓、U型螺栓是否牢固可靠。發(fā)動(dòng)機起動(dòng)后,檢查儀器工作是否正常,聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異常噪音。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查牽引裝置是否工作可靠。
(2)、汽車(chē)點(diǎn)火系統故障排除
汽車(chē)電子點(diǎn)火系統故障排除:汽車(chē)電子點(diǎn)火系統的故障檢查與傳統的接觸式點(diǎn)火系統有許多相似之處。除了檢查點(diǎn)火線(xiàn)圈、火花塞、高壓線(xiàn)和點(diǎn)火正時(shí)外,還應檢查點(diǎn)火器、點(diǎn)火傳感器(信號發(fā)生器)和連接線(xiàn)。
(3)車(chē)輛損壞的修復過(guò)程
1.損壞的零件應首先清洗,并涂上修補漆。為了增強附著(zhù)力效果,可以先用高目數砂紙打磨。
2.如果金屬暴露在擊中標記處,涂裝前應涂上具有防銹作用的氧化中和劑,待中和劑徹底干燥后再?lài)娚匣A油,重復涂裝、干燥、拋光的過(guò)程。
3.嚴禁一次噴涂一層厚漆,費工費時(shí),漆面修補效果難以控制,容易起泡、流掛。一個(gè)有耐心細心的車(chē)主,可以自己買(mǎi)一些工具來(lái)修,可以省很多錢(qián)。但如果不確定,最好送專(zhuān)業(yè)的快修店維修。
4.如果暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間去維修站修車(chē),可以在切割部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)裝飾店也有烤漆面的快速烘烤和急修,使用進(jìn)口的敷料和油漆,兩三個(gè)小時(shí)就可以完成,比如修車(chē)門(mén)。
三、實(shí)習經(jīng)歷
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )和工作的重要環(huán)節。通過(guò)實(shí)習報告,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后去工作打下了堅實(shí)的基礎。
1.這個(gè)月的實(shí)習讓我對汽車(chē)相關(guān)企業(yè)的基礎業(yè)務(wù)有了一定的了解,可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的基礎操作。我覺(jué)得我在其他方面收獲很大。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,初步解決了汽車(chē)發(fā)展方向的困惑,初步了解了自動(dòng)化控制在汽車(chē)行業(yè)的應用,對自動(dòng)化系統有了一點(diǎn)認識。生產(chǎn)水平由自動(dòng)化程度決定,自動(dòng)控制系統涉及生產(chǎn)過(guò)程、電氣控制系統、儀表系統等。生產(chǎn)中需要穩定性高、抗干擾能力強、效率高、質(zhì)量高的設備;plc、dcs、計算機控制、信息通訊系統等控制技術(shù);現場(chǎng)總線(xiàn)控制系統是目前自動(dòng)化技術(shù)的熱點(diǎn),越來(lái)越受到國內外自動(dòng)化設備制造商和用戶(hù)的關(guān)注,F場(chǎng)總線(xiàn)控制系統的出現將為自動(dòng)化領(lǐng)域帶來(lái)又一場(chǎng)革命,其深度和廣度將超過(guò)歷史上任何時(shí)期,從而開(kāi)創(chuàng )自動(dòng)化的新時(shí)代。
2.我覺(jué)得學(xué)校和單位一個(gè)很大的區別就是,進(jìn)入社會(huì )后,一定要有很強的工作責任感和使命感,對自己負責,對工作負責,對企業(yè)負責;工作一絲不茍,精益求精。
3.堅持自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì),熱愛(ài)自己的職業(yè)。這個(gè)我從實(shí)習單位的同事那里深有體會(huì ),F在企業(yè)已經(jīng)納入正規管理,個(gè)人感覺(jué)。
4.我深深體會(huì )到,如果我們把大學(xué)里學(xué)到的知識和更多的實(shí)踐結合起來(lái),用實(shí)踐檢驗真理,讓一個(gè)本科生有很強的處理基礎實(shí)踐和系統專(zhuān)業(yè)知識的能力,這才是我們實(shí)習的真正目的。實(shí)習就是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中,讓學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎。通過(guò)這段實(shí)習,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應該學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國內外經(jīng)濟也在日益變化,每天都有新的東西不斷涌現。機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí),挑戰也越來(lái)越多。前天剛學(xué)的知識,今天可能已經(jīng)淘汰了。中國經(jīng)濟越是與外界接軌,對人才的要求就會(huì )越高。我們不僅需要學(xué)好在學(xué)校學(xué)到的東西,還需要從生活和實(shí)踐中學(xué)習其他知識,不斷從各方面武裝自己。
5.最近一個(gè)月的實(shí)習讓我成長(cháng)了很多,也給了我很多感悟:第一,真誠,用真誠的心對待自己的'工作和同事,永遠不要忽視真誠的力量。記得剛來(lái)的第一天,不可避免的迷茫:不知道經(jīng)理是什么樣的人,該怎么做等等!走進(jìn)大門(mén)后,我看到幾個(gè)陌生人用奇怪而困惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面馬上就緩解了。每個(gè)人都友好地微笑著(zhù)歡迎我們。從那天開(kāi)始,我養成了一個(gè)習慣,每天早上看到他們就笑著(zhù)說(shuō)“早上好”,這是我真誠的問(wèn)候?傆X(jué)得有些細微的東西很容易被我們忽略,比如一句溫柔的問(wèn)候,表達了對同事朋友的尊重和關(guān)心,也讓別人覺(jué)得被重視和被關(guān)心。短短幾天,我就和同事混在一起,和他們好好溝通學(xué)習。我覺(jué)得應該是我的真誠贏(yíng)得了他們對我的信任。第二個(gè)是激情和耐心:激情和耐心,就像火和冰一樣,看起來(lái)是兩個(gè)完全不同的東西,卻能碰撞出最美的火花。第三是“主動(dòng)”:當你有選擇的時(shí)候,主動(dòng)掌握在自己手中。實(shí)習期間會(huì )主動(dòng)幫同事打掃衛生,量力而行。我會(huì )積極找準時(shí)機,向他們提問(wèn),像朋友一樣與他們交流,談生活,談學(xué)習,談未來(lái)的工作。通過(guò)這些,我與我的經(jīng)理和同事非常親近。實(shí)習期間,他們給了我很多工作上的技術(shù)指導,告訴了我很多人的理由。讓我收獲很多。
千里之行,始于足下!斑@一個(gè)月短暫而充實(shí)的實(shí)習對我走向社會(huì )起到了橋梁的作用。角色轉換是我人生中重要的經(jīng)歷,也是重要的一步。對我以后上班也會(huì )有很大的幫助,可以避免畢業(yè)后高人一等的現象。虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現實(shí)生活中認真貫徹,在現實(shí)生活中不斷培養良好的習慣。這段時(shí)間學(xué)到的大部分經(jīng)驗和知識都來(lái)自老板和同事的教導,這是我一生中寶貴的財富。這次實(shí)習也讓我深深的明白,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是非常重要的。首先要做的是學(xué)會(huì )做人,明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )做人最基本的問(wèn)題之一。對于一個(gè)即將走向社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),有很多東西需要學(xué)習…
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。也開(kāi)闊了我的眼界,增長(cháng)了我的見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 12
一、前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)念和需求也在不斷變化。汽車(chē)作為一種高端消費品,越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人的青睞。近年來(lái),汽車(chē)貿易企業(yè)在沈城如雨后春筍般迅速發(fā)展。汽車(chē)貿易公司的形式一般是從國外引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)不飽和的情況下,這種以門(mén)店銷(xiāo)售為主的方式占銷(xiāo)量的90%以上。只有少數車(chē)型,如微型客車(chē)、小型客車(chē)、重型卡車(chē)、貨車(chē)等銷(xiāo)售商在人員推廣上下了很大功夫,而汽車(chē)都是以商店銷(xiāo)售的形式進(jìn)行的。在全面建設小康社會(huì )的今天,汽車(chē)已經(jīng)進(jìn)入越來(lái)越多的家庭,成為普通人出行的交通工具。
二、實(shí)習目的
作為汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)和技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)知識,利用一切可用的時(shí)間和機會(huì )參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),將知識與社會(huì )相結合,不斷總結經(jīng)驗,提取本質(zhì),豐富自己,提高自己,更好地服務(wù)社會(huì ),為未來(lái)的工作鋪平道路,還能掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
(1)實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
5月份中旬;
湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權的湖南首家特許服務(wù)中心,是湖南省長(cháng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費站旁)。學(xué)校的目的是讓我們更清楚地了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀、汽車(chē)的發(fā)展歷史和未來(lái)的實(shí)習環(huán)境。
(2)實(shí)習單位背景介紹
毗鄰眾多4S店,交通便利,員工素質(zhì)優(yōu)良。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力前進(jìn)。由于公司處于發(fā)展階段,目前仍以銷(xiāo)售為主,售后為輔。公司設有銷(xiāo)售部、鈑金噴涂裝飾部、售后維修部、配件管理部、精品銷(xiāo)售部。公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型有:C級、E級、S級、G級等。
(3)實(shí)習部門(mén)介紹
售后維修部。售后服務(wù)項目相對完整,主要包括車(chē)輛維修、維修、外出救援、保險索賠、鈑金涂料、車(chē)輛裝修、二手車(chē)更換等。維修部主要負責車(chē)輛的日常維護、維護和鈑金噴涂裝飾。
四、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待-咨詢(xún)-車(chē)輛介紹-試駕-報價(jià)協(xié)商-簽約
交易-交車(chē)-售后跟蹤-售后跟蹤-售后跟蹤-售后跟蹤
1、接待:接待過(guò)程中最重要的部分是主動(dòng)性和禮貌性。當銷(xiāo)售人員看到客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),他們應該立即微笑著(zhù)主動(dòng)打招呼。如果還有其他客戶(hù),請用眼睛與隨行客戶(hù)溝通。同時(shí),銷(xiāo)售人員應簡(jiǎn)單介紹自己,禮貌地與客戶(hù)握手,然后詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣應該盡可能熱情和真誠。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多地收集客戶(hù)的所有信息,以充分挖掘和了解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心友好,這一階段非常重要的一點(diǎn)是適度和信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),要很好地把握服務(wù)的適度性,既不缺服務(wù),也不過(guò)度服務(wù)。在這個(gè)階段,客戶(hù)應該隨意發(fā)表意見(jiàn),仔細傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,以便在后續階段實(shí)現更有效的銷(xiāo)售。而銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始時(shí)拿到相應的宣傳資料供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段,最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,也需要充分了解競爭車(chē)型,以便在產(chǎn)品介紹過(guò)程中不斷比較,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,提高客戶(hù)對產(chǎn)品的認可。
4、試駕:在試駕過(guò)程中,要讓客戶(hù)集中精力體驗汽車(chē),避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精力獲得車(chē)輛的第一次體驗和感受。
5、報價(jià)談判:通常是價(jià)格談判,銷(xiāo)售人員應注意確?蛻(hù)在價(jià)格談判開(kāi)始前充分了解價(jià)格、產(chǎn)品、折扣、服務(wù)等方面的信息。
6、簽約交易:在交易階段不應有任何催促傾向,而應讓客戶(hù)有更多的時(shí)間考慮和決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地增強客戶(hù)對購買(mǎi)產(chǎn)品的信心。銷(xiāo)售人員在處理相關(guān)文件時(shí),應努力營(yíng)造輕松的簽約氛圍。
7、交車(chē):為保證車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,銷(xiāo)售人員在交車(chē)前應對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身應保持清潔。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)銷(xiāo)售,經(jīng);卦L(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用情況,提醒客戶(hù)進(jìn)行維護。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要內容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準備:服務(wù)顧問(wèn)按規范要求檢查儀容儀表;準備必要的表格、工具和材料;環(huán)境維護和清潔。
2、迎接客戶(hù):主動(dòng)迎接,引導客戶(hù)停車(chē);使用標準問(wèn)候語(yǔ)言;正確地稱(chēng)呼客戶(hù)。
3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細、準確地填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現場(chǎng)咨詢(xún):了解客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意圖,仔細聽(tīng)取客戶(hù)的`要求和車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認:如果故障可以立即確定,根據質(zhì)量保證規定,向客戶(hù)說(shuō)明車(chē)輛維修項目和客戶(hù)需求是否在質(zhì)量保證范圍內。如果當時(shí)難以確定是否屬于質(zhì)量保證范圍,應向客戶(hù)說(shuō)明原因,并在進(jìn)一步診斷后作出結論。如仍不能確定,報一汽汽車(chē)服務(wù)部批準后作出結論;如果故障不能立即確定,必須經(jīng)過(guò)全面仔細的檢查才能向客戶(hù)解釋。
6、獲取和核實(shí)客戶(hù)和車(chē)輛信息:向客戶(hù)取得駕駛證和車(chē)輛維修手冊;引導客戶(hù)到接待前臺,請客戶(hù)坐下。
7、確認備品供應情況:查詢(xún)備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)成本:檢查DMS系統中的客戶(hù)服務(wù)檔案,判斷車(chē)輛是否有其他推薦的維修項目;盡量準確估算維修費用,并根據工時(shí)費和備品費細化維修費用;將所有項目和所需備品輸入進(jìn)DMS系統;如果不能確定故障,請在檢查結果出來(lái)后告知客戶(hù)詳細費用。
9、估算完工時(shí)間:根據對維修工程所需工時(shí)的估計及店內實(shí)際情況估算完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
。2)售后服務(wù)的內容
1、整理客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修或到公司咨詢(xún)協(xié)商相關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)。完成相關(guān)程序或協(xié)商后,業(yè)務(wù)部應在兩天內整理客戶(hù)相關(guān)情況,建立檔案,放入檔案袋?蛻(hù)相關(guān)信息包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、維修或來(lái)訪(fǎng)日期、車(chē)型、車(chē)號、車(chē)型、維修項目、維修周期、下一維修期、客戶(hù)希望得到的服務(wù),在公司維修、維修記錄中(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本信息表”)。
2、根據客戶(hù)檔案,研究客戶(hù)需求:業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案,研究客戶(hù)對汽車(chē)維修及相關(guān)服務(wù)的需求,找出“下一”服務(wù)內容,如通知客戶(hù)按時(shí)維修、通知客戶(hù)參與公司友誼活動(dòng)、公司優(yōu)惠活動(dòng)、及時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等。
3、與客戶(hù)電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況及對公司服務(wù)有何意見(jiàn);
2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期是否有新的服務(wù)需求需要我公司服務(wù);
。3)告知相關(guān)汽車(chē)應用知識及注意事項;
。4)介紹公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù),特別是新的服務(wù)內容;
。5)介紹公司最近為客戶(hù)安排的各種優(yōu)惠友誼活動(dòng),如免費檢測周、優(yōu)惠服務(wù)月、汽車(chē)使用新知識派對等,內容、日期、地址清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪(fǎng)客戶(hù)。
六、實(shí)習經(jīng)歷
通過(guò)這次實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更深的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認識到中國汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景光明。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 13
一、實(shí)習目的:
1、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用。
3、了解xx的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能。
4、更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流 。
二、時(shí)間:
xx年xx月xx日——x月x日
三、地點(diǎn):
四、公司組成:
銷(xiāo)售部職員:
經(jīng)理:
銷(xiāo)售顧問(wèn):
信息員:
五、實(shí)習內容:
1、掌握北京現代的銷(xiāo)售流程
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較
5、真正了解“4S店”的含義
六、汽車(chē)銷(xiāo)售流程:
1、接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的'簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
七、實(shí)習總結:
短暫的實(shí)習期過(guò)去了,而我在xx邢臺京鵬店實(shí)習的感受頗深,讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時(shí)候,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了x經(jīng)理,接著(zhù)就上了崗,于是我就跟著(zhù)小x開(kāi)始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē),載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(cháng)了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。
有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,xx的車(chē)最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著(zhù)車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。就在實(shí)習的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì ),我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的x車(chē),到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯,這就是實(shí)習的現實(shí)成果。
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 14
一、實(shí)習目的
汽車(chē)廠(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性環(huán)節。在參觀(guān)實(shí)習過(guò)程中,可以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和提高向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法。培養我們的團結合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)參觀(guān)實(shí)習,我們鞏固并加深了對所學(xué)理論知識的理解,同時(shí),我們的工作能力和勞動(dòng)觀(guān)念的加強起了重要的作用。
二、實(shí)習任務(wù)
1.較全面、綜合地了解企業(yè)以及企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識和運作過(guò)程。
2.在專(zhuān)業(yè)比較對口的實(shí)習崗位上,努力地將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作緊密的結合起來(lái),并能靈活應用所學(xué)過(guò)的理論知識,讓自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3.積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
三、企業(yè)概況
1)一汽解放青島汽車(chē)有限
一汽解放青島汽車(chē)有限前身為一汽解放青島汽車(chē)廠(chǎng),是一汽解放汽車(chē)有限的全資子,國家大一型企業(yè),擁有員工3000余人,設九個(gè)職能部室、10個(gè)生產(chǎn)車(chē)間、一個(gè)分廠(chǎng)(一汽解放青島汽車(chē)廠(chǎng)成都分廠(chǎng))、一個(gè)全資子(上海浦東一汽青島專(zhuān)用車(chē)廠(chǎng)),固定資產(chǎn)原值8.84億元。企業(yè)主導產(chǎn)品為解放牌中、重型商用汽車(chē),產(chǎn)品分普通載貨車(chē)、自卸車(chē)、牽引車(chē),廂式車(chē)和各種改裝車(chē)、專(zhuān)用車(chē)幾大類(lèi)整車(chē)和底盤(pán)約千余個(gè)品種,形成了多品種、寬系列、強配置的產(chǎn)品結構。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地,并出口南非、伊朗、越南等30多個(gè)國家和地區。近年來(lái),企業(yè)相繼開(kāi)發(fā)“新大威”系列重卡和“三賽”系列準中卡,企業(yè)積極響應國家節能環(huán)保號召,運用新技術(shù),開(kāi)發(fā)了輕量化、天然氣、純電動(dòng)等車(chē)型,企業(yè)競爭力不斷增強。
2)中國重汽集團青島重工
中國重汽集團青島重工有限(原重汽集團專(zhuān)用汽車(chē))是我國重型汽車(chē)龍頭企業(yè)――中國重汽集團的全資子。始建于1954年,是國內最早涉足專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)之一,是一個(gè)擁有五十七年歷史的老企業(yè)。注冊資金2.4億元,擁有總資產(chǎn)20億元,占地1300多畝(含濟南、膠南分)。下設青專(zhuān)部、海斗工程機械事業(yè)部、濟南分、膠南分等單位,F有主要生產(chǎn)設備1500多臺套,員工1350人,其中工程技術(shù)人員350多人。20xx年產(chǎn)銷(xiāo)各種專(zhuān)用車(chē)、特種車(chē)14300輛,銷(xiāo)售收入20億元。生產(chǎn)的五大類(lèi)產(chǎn)品――重型自卸車(chē)、攪拌車(chē)、環(huán)衛車(chē)、軍用特種車(chē)和液壓舉升系統等產(chǎn)品均在行業(yè)中處于技術(shù)領(lǐng)先水平,其產(chǎn)品的出口量也位居行業(yè)前茅。按照中國重汽集團戰略部署,20xx年開(kāi)始進(jìn)軍工程機械領(lǐng)域,已研發(fā)生產(chǎn)了三大系列四個(gè)品種具有國內先進(jìn)水平的“海斗”牌挖掘機,今年已實(shí)現小批量生產(chǎn),并受到了用戶(hù)的青睞。
3)濰柴動(dòng)力股份有限
濰柴動(dòng)力股份有限是由原濰坊柴油機廠(chǎng)聯(lián)合境內外投資者設立的`符合現代企業(yè)制度的企業(yè),是中國第一家在香港h股上市,并回歸內地實(shí)現a股再上市的企業(yè),是中國最大的汽車(chē)零部件企業(yè)集團。三大業(yè)務(wù)板塊(動(dòng)力總成(發(fā)動(dòng)機、變速箱、車(chē)橋)、商用車(chē)、汽車(chē)零部件),在國內各自細分市場(chǎng)均處于絕對優(yōu)勢地位。濰柴動(dòng)力品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗室(worldbrandvaluelab)編制的20xx年度《中國品牌500強》排行榜中排名第98位,品牌價(jià)值已達54.12億元。濰柴集團將堅持積極調整結構,均衡發(fā)展動(dòng)力總成、商用車(chē)以及零部件三大業(yè)務(wù)板塊。其中,發(fā)動(dòng)機業(yè)務(wù)板塊要打造成為全球領(lǐng)先、全系列、全領(lǐng)域動(dòng)力提供商,建設百萬(wàn)臺、千億級綠色動(dòng)力研發(fā)制造基地,產(chǎn)品排量涵蓋2-620l,功率覆蓋30-10000馬力,廣泛應用于商用汽車(chē)、工程機械、客車(chē)、船舶、游艇、發(fā)電、農用機械等各個(gè)領(lǐng)域。
4)福田雷沃重工股份有限
福田雷沃國際重工股份有限(簡(jiǎn)稱(chēng)福田雷沃重工)是一家以工程機械、農業(yè)裝備、車(chē)輛為主體業(yè)務(wù)的大型產(chǎn)業(yè)裝備制造企業(yè),20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入186億元,同比增長(cháng)16.25%。20xx年福田雷沃重工品牌價(jià)值215.58億元,較12年的177.36,增長(cháng)率達22%。被認定為“國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”,工程技術(shù)研究院被認定為“國家認定企業(yè)技術(shù)中心”,主導產(chǎn)品曾被認定為“中國名牌”、“中國馳名商標”、“最具市場(chǎng)競爭力品牌”。在國內市場(chǎng),福田雷沃重工主導產(chǎn)品雷沃谷神聯(lián)合收割機銷(xiāo)量連續11年居行業(yè)首位,市場(chǎng)占有率達70%;雷沃大中型拖拉機連續7年市場(chǎng)占有率行業(yè)第一。福田五星三輪摩托車(chē)連續7年市場(chǎng)占有率行業(yè)第一;雷沃工程機械成為行業(yè)內成長(cháng)最快的品牌之一。以雷沃裝載機、挖掘機、旋挖鉆機為代表的雷沃工程機械業(yè)務(wù)高速、健康發(fā)展,市場(chǎng)競爭力持續攀升,成為行業(yè)內成長(cháng)最快的品牌之一。
5)臺勵福機器設備(青島)有限
臺勵福機器設備(青島)有限創(chuàng )立于1973年,自1975年開(kāi)始生產(chǎn)搖臂鉆床之后,并著(zhù)手研發(fā)叉車(chē)與cnc轉塔式數控沖床。目前主要經(jīng)營(yíng)叉車(chē)、鉆床、數控沖床、環(huán)保設備等產(chǎn)品制造及產(chǎn)品銷(xiāo)售。的主導產(chǎn)品“tailift”牌叉車(chē)及各類(lèi)倉儲機械廣泛的應用于工礦企業(yè)、交通運輸、物流搬運設備、倉儲物流等行業(yè)的裝卸及短距離搬運作業(yè)。
四、工作內容
1、安全教育在實(shí)習開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到由專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等。
2、理論與實(shí)際的結合為了能夠更加深入的進(jìn)行車(chē)間實(shí)習,在實(shí)習過(guò)程中,我們結合所學(xué)的書(shū)本知識與實(shí)習過(guò)程中所觀(guān)察到的工藝原理以及工藝的方法及原理(少部分),將理論與實(shí)際進(jìn)行了結合。
3、車(chē)間實(shí)習我們在車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習是該實(shí)習的主要實(shí)習方式。我們按照實(shí)習期間實(shí)習計劃在指定的焊接、沖壓、總裝等車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習,通過(guò)觀(guān)察、車(chē)間工人和技術(shù)人員的講解介紹,圓滿(mǎn)完成了規定的實(shí)習內容。
在總裝車(chē)間時(shí)我經(jīng)常注意跟自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的東西。比如車(chē)架,他所使用的連接方式幾乎全是焊接。根據焊縫的形狀,應該是手工焊成的,而且焊逢周?chē)w濺比較多,推測所用到的焊接方法應該是二氧化碳氣體保護焊,現在車(chē)架焊接方法一般是用這個(gè)。而車(chē)身的焊接大部分是使用點(diǎn)焊。車(chē)身使用的薄板金屬材料非常適合用這種焊接方法。不過(guò)車(chē)身還使用了氣體保護焊,可能是氬弧焊,也可能是混合氣體保護焊。除了焊接這方面的,自己還會(huì )想一想有些特殊的汽車(chē)配件到底是怎么加工完成的。當然汽車(chē)的大部分配件都是由該的附屬或者其他的生產(chǎn)汽車(chē)配件的向該提供的,這樣既降低了成本又節省了時(shí)間,從而使的收入額大度幅度提高。
在濰柴動(dòng)力參觀(guān)實(shí)習的時(shí)候,我們曾參觀(guān)過(guò)鍛造車(chē)間,高速、低速發(fā)動(dòng)機的總裝車(chē)間。其中,讓我印象最深就是鍛造車(chē)間。鍛造車(chē)間內有數臺體積龐大模鍛機(我們知道模鍛有氣模鍛、胎膜鍛等),其中有一胎膜鍛機我注意觀(guān)察了一下,它大概有3米高,4000t重,是一個(gè)真正的“大塊頭”。
重汽參觀(guān)實(shí)習和福田雷沃的參觀(guān)實(shí)習是最讓我高興的,之前只是對這兩個(gè)有所耳聞,實(shí)習真的讓我走進(jìn)了這兩家,我非常的高興。不僅如此,這兩家的車(chē)間工作環(huán)境相對較好,而且自動(dòng)化程度相對較高。其中重汽主要生產(chǎn)自卸車(chē)、垃圾車(chē)、罐車(chē)、飛機牽引車(chē)等車(chē)輛及液壓等車(chē)輛部件。罐車(chē)的罐體生產(chǎn)車(chē)間內,我們看見(jiàn)罐體主要是通過(guò)鋼板彎折卷成柱狀,然后焊接。罐頂一般由沖壓成型并與罐體焊接形成罐。重汽生產(chǎn)的罐車(chē)一部分滿(mǎn)足國內產(chǎn)品需求,另一部分則銷(xiāo)往國外。福田雷沃生產(chǎn)的主要為農用機械(拖拉機),沃谷神收割機較為出名,并被大多數的人所熟知。雷沃谷神收割機是福田雷沃重工在已有開(kāi)發(fā)聯(lián)合收割機經(jīng)驗基礎上,秉承領(lǐng)先的歐洲標準與技術(shù),參考國內同類(lèi)機型之特點(diǎn),全面優(yōu)化設計而成的專(zhuān)為中國用戶(hù)度身訂造的收割機產(chǎn)品。雷沃拖拉機雷沃拖拉機集歐洲標準與技術(shù)于一身,是福田雷沃重工面向全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的大功率輪式拖拉機。產(chǎn)品以配套齊全充分滿(mǎn)足全球用戶(hù)農田作業(yè)(深松、深耕、旋耕、播種、施肥、中耕、收割)的需求并兼顧運輸作業(yè)。
五、工藝流程圖
汽車(chē)工藝流程:沖壓――焊裝――涂裝――總裝
大體總裝工藝:密封、汽車(chē)前后當、發(fā)動(dòng)機總成、懸掛總成、排氣管總成、油箱管路、發(fā)動(dòng)機及儀表電路的接線(xiàn)、制動(dòng)系統、車(chē)門(mén)安裝、化學(xué)液體加注、車(chē)檢等。
發(fā)動(dòng)機工藝流程:安裝曲軸――安裝活塞連桿組――安裝凸輪軸――安裝氣門(mén)組建――安裝氣缸蓋――安裝機油泵――安裝飛輪殼――安裝進(jìn)、排氣支管安裝發(fā)動(dòng)機附件。
下面我將就曲軸的安裝、活塞連桿組的安裝和凸輪軸的安裝舉例說(shuō)一下安裝的步驟及過(guò)程。
1.安裝曲軸
如果止推墊片在第一道主軸頸的,先把正時(shí)齒輪及止推墊片裝在曲軸軸頸上。準備好的帶有汽缸套的氣缸體倒置在工作臺上,將各道主軸承上片放入軸承座內,并涂上清潔機油;將經(jīng)動(dòng)平衡的曲軸放在軸承內;將各帶有下片的主軸承蓋裝在各自的軸承座上,按規定扭矩均勻地由中間向兩端擰緊主軸承螺栓。每上緊一道軸承,轉動(dòng)曲軸幾周,檢查有無(wú)阻滯現象。再裝入曲軸后油封,并上緊飛輪。
2.安裝活塞連桿組
1)用活塞銷(xiāo)將活塞和連桿組裝在一起,注意前后。
2)安裝活塞環(huán):活塞環(huán)裝入活塞環(huán)槽時(shí),應注意活塞環(huán)的斷面形狀及安裝方向;钊h(huán)開(kāi)口應相互錯開(kāi)。
3)將活塞連桿組裝入汽缸:裝入時(shí)注意安裝方向,并在各配合表面涂上清潔機油,按規定扭矩擰緊連桿螺栓。每裝好一道活塞連桿組后,轉動(dòng)曲軸,阻力應均勻,無(wú)阻滯現象,然后再繼續安裝其他的活塞連桿組。全部裝好后,轉動(dòng)曲軸,阻力矩應符合技術(shù)規定。最后檢查活塞頂與氣缸體上平面的距離,符合規定。
3.安裝凸輪軸先將隔圈、止推突緣及正時(shí)齒輪裝配在凸輪軸上。安裝凸輪軸時(shí),將各道軸頸涂上機油,裝入凸輪軸軸承中,同時(shí)對準正時(shí)記號。擰緊固定螺栓,檢查凸輪軸軸向間隙和正時(shí)齒輪嚙合間隙。檢查完畢后蓋上正時(shí)時(shí)規蓋。最后把氣門(mén)挺柱,放入挺柱孔內。
六、生產(chǎn)設備
參觀(guān)的五個(gè)工廠(chǎng)中其總裝部分都采用流水線(xiàn)作業(yè),正真地做到了“企業(yè)不養閑人”。流水線(xiàn)上每個(gè)人旁邊都有一輛裝有配件的小車(chē),小車(chē)中有裝配過(guò)程中應用到的零部件。每個(gè)工人都有自己特定的工作,這樣既節省了時(shí)間又可以增加產(chǎn)量。五個(gè)工廠(chǎng)中濰柴新廠(chǎng)和福田雷沃的自動(dòng)化程度比較高,臺勵福的自動(dòng)化程度相對其他幾個(gè)廠(chǎng)來(lái)說(shuō)自動(dòng)化程度最低。
七、操作規程要求
1.參觀(guān)實(shí)習前要穿好實(shí)習服裝,戴好實(shí)習的帽子,而且女同學(xué)的長(cháng)發(fā)要納入帽內。
2.專(zhuān)業(yè)人員講解參觀(guān)實(shí)習中應注意的安全知識,以及為確保安全我們應該做到的方面。
3.在專(zhuān)業(yè)人員的帶領(lǐng)及講解下參觀(guān)工廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間,觀(guān)看生產(chǎn)設備并簡(jiǎn)單的了解其工作原理。
4.在參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間的過(guò)程中不能跨過(guò)“黃線(xiàn)”,如若車(chē)間有生產(chǎn)任務(wù)時(shí),更要時(shí)刻注意腳下以及頭頂上方,避免發(fā)生危險。
八、實(shí)習心得體會(huì )
白駒過(guò)隙,轉眼到了開(kāi)學(xué)的時(shí)間了,在實(shí)習的這天里感受頗多,收獲也頗多。汽車(chē)廠(chǎng)、發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,雖然每天都感覺(jué)很累,但很有價(jià)值,因為我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,看到了書(shū)本上描繪不出來(lái)的場(chǎng)面。與在校時(shí)相比,我由一個(gè)不諳世事的學(xué)生成長(cháng)為半個(gè)職業(yè)人,不敢妄談成熟,但在心態(tài)上,自我感覺(jué)得到了極大的提升,工作上也應該有了很大的進(jìn)步。
剛來(lái)車(chē)間參觀(guān)實(shí)習時(shí),我們懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱忱,卻沒(méi)有思考今后我們應該怎樣投入工作,怎么去實(shí)現理想,怎么去適應社會(huì ),怎樣讓自己以后的生活變得更加的好。結果可想而知,如果我們以后進(jìn)入社會(huì )、面對工作,我們將會(huì )面臨茫然和無(wú)措。我開(kāi)始思考,開(kāi)始思考如何讓所學(xué)變?yōu)樗,開(kāi)始思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何彌補自己的不足。作為一個(gè)車(chē)輛工程的學(xué)生,忽視產(chǎn)品的結構和工藝,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的車(chē)間參觀(guān)實(shí)習,我們了解車(chē)輛或者換句話(huà)說(shuō)我們機械設備的結構和工藝是不容忽視的,成本的約束,結構的可行性,我知道一條曲線(xiàn)是不能僅僅追求美,更要去兼顧加工的難易程度。
各個(gè)工廠(chǎng)參觀(guān)實(shí)習是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習技能的過(guò)程,也是良好工作作風(fēng)的一個(gè)積累。對待工作要一絲不茍,嚴謹仔細。機械加工,一點(diǎn)誤差就會(huì )造成干涉的后果,因此,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗。還有,無(wú)論大事小事,我都要求自己認真完成,這是對自己的修煉。雖然參觀(guān)實(shí)習過(guò)程中,參觀(guān)某些汽車(chē)廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間只是匆匆的走過(guò),沒(méi)有時(shí)間仔細看,但正如老師所說(shuō)的那樣,學(xué)習知識的方法是多種多樣的,有沒(méi)有學(xué)到知識不是在于外在的客觀(guān)條件,而是學(xué)習知識的熱情,只要找到方法并找付諸努力,我們就會(huì )收獲更多。我相信,對自己負責就是收獲!
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 15
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)本次實(shí)習讓我在實(shí)踐操作方面有了很大的提高,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習都打下了堅實(shí)的基礎。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,并逐漸的適應這種轉變。
3.本次實(shí)習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實(shí)習說(shuō)明
1. 實(shí)習時(shí)間:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至
2.實(shí)習地點(diǎn):東風(fēng)新疆汽車(chē)有限
3.實(shí)習性質(zhì):就業(yè)實(shí)習
三、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
東風(fēng)新疆汽車(chē)有限是中外合資企業(yè)東風(fēng)汽車(chē)有限的控股子;是東風(fēng)系列重型汽車(chē)、沙漠越野汽車(chē)、專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)基地;新疆機械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區重點(diǎn)支持的30戶(hù)成長(cháng)型工業(yè)企業(yè)。
設立了東風(fēng)汽車(chē)研究院新疆汽車(chē)研究所和新疆沙漠汽車(chē)研究所,技術(shù)中心為自治區級科研機構,F擁有計算機圖形工作站、大型數控沖床、3500噸油壓機、1000噸數控折彎機、大型數控火焰切割機等先進(jìn)設備,具有車(chē)架總成、車(chē)箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產(chǎn)重型汽車(chē)及其改裝汽車(chē)5000臺的生產(chǎn)能力。已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車(chē),2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車(chē)系列和改裝車(chē)系列的產(chǎn)品結構格局,并擁有多項專(zhuān)利技術(shù)。
擁有較強的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,通過(guò)了中國機械工業(yè)質(zhì)量認證中心的iso9001-xx質(zhì)量體系認證以及中國質(zhì)量認證中心組織的“ccc”認證,成為自治區機電行業(yè)首家通過(guò)“ccc”認證的企業(yè)。與東風(fēng)汽車(chē)有限擁有統一的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )及平臺,本著(zhù)用戶(hù)至上的原則,為用戶(hù)提供熱情、周到、及時(shí)的服務(wù)。優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的售后服務(wù),使的產(chǎn)品遠銷(xiāo)國內二十幾個(gè)省市和國際市場(chǎng)。
在合資后,積極導入先進(jìn)的管理理念和方法,大力倡導qcd改善,實(shí)施kpi考核體系。將繼續堅持“以市場(chǎng)為導向,以用戶(hù)的利益為關(guān)注焦點(diǎn),以人為本、持續改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風(fēng)商用車(chē)的先進(jìn)產(chǎn)品及技術(shù)平臺,以差異化和屬地化的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在新疆市場(chǎng)、出口市場(chǎng)、油田市場(chǎng)的占有率,把打造成具有國際競爭力的現代化、特色化的汽車(chē)制造企業(yè),成為東風(fēng)商用車(chē)西出亞歐、穩占新疆、服務(wù)油田的主力軍。
四、 實(shí)習內容:
在實(shí)習期間,安排在專(zhuān)用車(chē)分廠(chǎng)從事焊接工作,主要負責焊接車(chē)廂及其他一些重要結構件。
五、實(shí)習過(guò)稱(chēng)簡(jiǎn)述:
時(shí)間過(guò)得真快,恍惚間,就是一年啊!太多的感觸,才發(fā)現夢(mèng)和現實(shí)的差距,當我寫(xiě)完這篇報告的時(shí)候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無(wú)奈,但這只是人生路上的一個(gè)小插曲,前路漫漫還很長(cháng)啊!還是言歸正傳吧,寫(xiě)寫(xiě)自己在實(shí)習經(jīng)歷吧!
大包小包的上了進(jìn)疆的火車(chē),一路上看到那么多風(fēng)塵仆仆的人,總感覺(jué)一切都很美好,工作不是問(wèn)題,票子不是問(wèn)題,一切都是神馬浮云!下了火車(chē),哇!的火車(chē)站夠大的啊,短短的停留了一會(huì ),似乎一切都很順利,很順利的進(jìn)了東風(fēng)新疆汽車(chē)廠(chǎng),剛進(jìn)入車(chē)間,看著(zhù)那么多龐大的家伙,感覺(jué)是個(gè)好整的家伙啊。對整個(gè)焊接工作還不是很熟悉,學(xué)校只是停留在最基本的認識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺(jué)左也不是右也不是的。在師傅的指導下,很快就了解了焊接流程,再怎么說(shuō)咱還是專(zhuān)業(yè)對口的啊!基本的都掌握了啊!
每天上班,必須先擦洗焊機及工具柜,有個(gè)良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準,接線(xiàn)處連接是否松動(dòng),正負極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無(wú)異常后,方可施焊。我被安排在車(chē)廂三組,主要是組立車(chē)廂,車(chē)廂一組是焊接車(chē)廂的左右側板、前板、后板,還有一個(gè)工位專(zhuān)門(mén)負責工裝,定位車(chē)廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機加工車(chē)間轉過(guò)來(lái)的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區域負責完成這個(gè)車(chē)廂的焊接,最后由質(zhì)檢人員驗收,方才通過(guò)。
我們將吊過(guò)來(lái)的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說(shuō)的是東風(fēng)廠(chǎng)為了提高生產(chǎn)效率,全部采用氣體保護焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過(guò)來(lái)鋪上鋼板,板厚根據扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩,這期間一定要注意安全,寬體車(chē)的車(chē)廂重達9噸左右,最輕的沙漠車(chē)也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩后就從一區吊過(guò)來(lái)左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開(kāi)始焊了,放凳子就是為了焊車(chē)廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車(chē)廂里面還有外面的一些小的結構件。
焊接時(shí),如果發(fā)現焊接處有嚴重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點(diǎn)結實(shí),牢固。要是焊接后焊點(diǎn)有燒穿、半點(diǎn)、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷,就要想辦法弄好,不然檢驗員讓你交了車(chē),因此,焊接時(shí),得小心謹慎,按操作規程操作,保持焊點(diǎn)表面平整,絕不馬馬虎虎,朦朦朧朧混過(guò)關(guān)。
特別是有些地方要求焊縫高度8mm,就要焊的厚一點(diǎn),多焊兩邊,因為這些地方承受的載荷很大,對車(chē)的整體性能有很大的影響,千萬(wàn)馬虎不得,也許你的一次疏忽就會(huì )造成一個(gè)家庭的悲劇。呵呵 ,不過(guò)我們廠(chǎng)的質(zhì)檢員特別細心和嚴厲,不合格的車(chē)是不會(huì )出廠(chǎng)的,再說(shuō)我們下面還有好幾道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,質(zhì)檢員檢驗合格后方才吊走,也就是一個(gè)車(chē)廂的焊接流程走完了。每天下班后,清掃場(chǎng)地,收拾工具,擺好焊機,一天的工作也就結束了。
這是我第一次 正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真按時(shí)地完成安排的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤而導致不合格件的產(chǎn)生,承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。感覺(jué)自己很沒(méi)用,什么都不會(huì ),所干的`永遠都是一些無(wú)關(guān)重要的天天重復的活。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻這句話(huà)的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我在這個(gè)崗位上,雖然每天都與焊鉗打交道,如機械般重復著(zhù)同樣的動(dòng)作。名義上在焊接,實(shí)際上幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。確實(shí),我得承認雖然我們來(lái)了一年左右了,很多東西對我們而言還是很陌生,我們會(huì )的崗位技能少之又少,相對老員工來(lái)說(shuō),還是有一段距離,這確實(shí)是不爭的事實(shí)。在工作過(guò)程中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學(xué)習不斷積累。在焊接過(guò)程中遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。而每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。
確實(shí)踏上社會(huì ),我們與形形的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候都無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響我們的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的車(chē)間,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,無(wú)精打采地工作。
剛剛從學(xué)校來(lái)的我們,安排我們在流水線(xiàn)上,每天累死累活地干活,實(shí)在是委屈人。剛剛上班時(shí),我也有這樣的想法?墒墙(jīng)過(guò)十幾天的實(shí)習之后,漸漸有了改觀(guān)。其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能在底層做起呢?雖然現在做的事累,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。其實(shí)說(shuō)真的在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時(shí)機。把實(shí)習處處留心,多觀(guān)察,多思考,收獲才會(huì ),讓我熟悉,然后就讓我跟著(zhù)她工作實(shí)習。因為沒(méi)有工作經(jīng)驗,所以領(lǐng)導不會(huì )讓我單獨接待客戶(hù),現在的汽車(chē)貿易很廣,所以能夠銷(xiāo)售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。
每天我來(lái)到“4s”店,對我和前輩負責的這一區域,進(jìn)行打掃和清理,然后就會(huì )找資料來(lái)學(xué)習,我找的是顧客辦理手續的一些資料,這些在以后的工作中肯定會(huì )遇到,我就開(kāi)始學(xué)習辦理手續要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虛心的向前輩學(xué)習,很快我就將資料記下。在前輩的身邊學(xué)習了幾天,我對汽車(chē)工作已經(jīng)了解,領(lǐng)導也不會(huì )浪費人力資源,就讓我開(kāi)始獨自工作。我帶著(zhù)高興的心情開(kāi)始工作,幾天的推銷(xiāo)交談,讓我掌握了銷(xiāo)售的技巧,還有體會(huì )到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷(xiāo)出去了一輛現代,然后辦理購買(mǎi)手續,一切弄好后,顧客也將車(chē)提走,而我繼續自己的銷(xiāo)售工作。
每天同樣的工作,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷(xiāo),總是站在顧客的角度上思考問(wèn)題,選出適合他們的,給他提出一些意見(jiàn)。然后對他們進(jìn)行咨詢(xún),了解顧客需求的信息,銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求,這樣對我們來(lái)說(shuō)不會(huì )處于被動(dòng),能夠更好的進(jìn)行銷(xiāo)售。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對汽車(chē)工作更加的了解,對社會(huì )上的工作和交際有了屬于自己的見(jiàn)識和經(jīng)驗,讓自己能夠正在的立足于社會(huì ),能夠更好的在社會(huì )上生活。每個(gè)人都有著(zhù)自己的想法,有著(zhù)自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問(wèn)題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個(gè),都是竹籃打水一場(chǎng)空,我們應該站在顧客的角度去思考問(wèn)題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒(méi)有交易成功,也會(huì )給別人留下一個(gè)好的印象,以后有機會(huì )還會(huì )來(lái)到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。
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