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信用卡分期輔助營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包匯報
在學(xué)習、工作生活中，匯報的應用范圍越來(lái)越廣泛，匯報可以是工作開(kāi)始前的規劃安排，也可以是工作完成后的分析總結，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢？下面是小編精心整理的信用卡分期輔助營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
XX公司有幸參與20xx年建設銀行廣西區分行信用卡專(zhuān)項分期輔助營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包項目招標，并與區分行于6月1日達成了合作，簽訂了框架協(xié)議。至今一個(gè)月過(guò)去，XX完成了初步人員架構的搭建、拜訪(fǎng)各二級行并與有意向的二級行敲定業(yè)務(wù)合作關(guān)系、業(yè)務(wù)團隊的組建和人員培訓上崗等方面的工作。
一、市場(chǎng)調研及二級行拜訪(fǎng)與合作敲定。
得到中標通知后，公司迅速從各省份抽調專(zhuān)項分期的業(yè)務(wù)精英、區域總經(jīng)理隨同業(yè)務(wù)總監趕赴廣西。力求在最短時(shí)間內完成對廣西區內有代表性的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)、裝修樓盤(pán)市場(chǎng)進(jìn)行調研，并對全區22個(gè)行部包括集營(yíng)中心的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了拜訪(fǎng)。從
拜訪(fǎng)過(guò)程中梳理各個(gè)二級行不同的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展側重，同時(shí)也介紹了公司的業(yè)務(wù)特色和合作意愿。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的拜訪(fǎng)和洽談，一共有7個(gè)二級行部及一個(gè)業(yè)務(wù)團隊跟我司敲定了合作，分別是：百色行、XX行、梧州行、賀州行、防城港行、新城行、區行營(yíng)業(yè)部和區行集營(yíng)中心。
二、輔助營(yíng)銷(xiāo)人員團隊組建。
在百色、XX桂平縣、賀州、防城港及集營(yíng)中心公司接收了原輔助營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)團隊，一共23人。在這些行公司前期強調做好人員接收后的穩定性、歸屬感，以及能動(dòng)性激發(fā)等方面的工作，通過(guò)先后對這些二級行原有團隊人員做職業(yè)生涯規劃、公司文化介紹、業(yè)務(wù)研討等方面的大小培訓、座談會(huì )議，一共18場(chǎng)次，目前所接收的原有團隊人員思想狀態(tài)平穩，干勁充足。
在新城行、區行營(yíng)業(yè)部、XX市區、梧州等區域，公司需要新招聘人員補充行方需求。一方面，公司特為此開(kāi)辟了線(xiàn)上智聯(lián)招聘、BOSS直聘、人才網(wǎng)等平臺招聘渠道，參加人才市場(chǎng)招聘2場(chǎng)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下各種招聘渠道招聘人員；另一方面，注重做新員工產(chǎn)品、技能、合規等入職培訓，并從全國各地抽調業(yè)務(wù)精英進(jìn)行業(yè)務(wù)幫帶，讓新招聘員工盡快上手。截止目前，面試人數200多人，先后新入職13人，大小新員工培訓20多場(chǎng)，外省幫帶人員4名。無(wú)論是否有原輔助公司人員接收，公司一貫的做法就是要讓一線(xiàn)的輔助營(yíng)銷(xiāo)人員明確，自身的價(jià)值所在，提升的重點(diǎn)是什么，方法如何。
三、管理架構搭建。
公司深刻認識到業(yè)務(wù)外包與勞務(wù)外包的區別。從一開(kāi)始公司就明確，廣西建行專(zhuān)項分期項目需要一套完整的管理班子和管理體系。管理人員和架構需要凸顯出本地化、專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn)。為此公司還在全國舉行了業(yè)務(wù)競聘。經(jīng)過(guò)面試、筆試，近100人參與的競聘，產(chǎn)生了廣西業(yè)務(wù)區域總經(jīng)理。
目前廣西信用卡團隊有管理人員3人（不包含集營(yíng)中心原內勤管理人員）還計劃再新增2名管理人員與4名半脫產(chǎn)組長(cháng)形成1名區域業(yè)務(wù)總經(jīng)理+3名跨二級行大區經(jīng)理+6名業(yè)務(wù)組長(cháng)這樣的管理架構。服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，管理凸顯效益，是公司秉承的團隊理念，以此為綱為建行創(chuàng )造價(jià)值。
四、下一階段工作重點(diǎn)及目標
1、人員招聘、培訓以及與二級行網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作；人員招聘、培訓各二級行區域專(zhuān)人專(zhuān)項負責，區域經(jīng)理、組長(cháng)對當地外拓目標市場(chǎng)深入走訪(fǎng)；
2、員工歸屬及人文關(guān)懷；引入員工職業(yè)生涯規劃、員工生日關(guān)懷、新入職員工業(yè)績(jì)破零、升量慶祝等員工關(guān)懷手段，讓輔助人員有歸屬感，增強穩定性，提高團隊士氣。
3、管理人員績(jì)效指標與過(guò)程跟蹤管理；將公司業(yè)績(jì)目標與二級行、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)目標結合，分解到每名輔助人員，并與管理人員績(jì)效掛鉤；引用全國業(yè)務(wù)過(guò)程跟蹤表，做到輔助人員業(yè)績(jì)日報，外拓周報，業(yè)績(jì)分析月報的跟蹤制度，讓輔助人員在業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，善于總結提升。
4、成熟的、自主外拓案例分享復制。每月全區團隊人員分享交流會(huì )（線(xiàn)上或線(xiàn)下），交流成功案例，分享成熟技巧。并將一些有代表性的成功案例流程化完善，經(jīng)驗成文，以形成可復制性。
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