超市員工演講稿
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在學(xué)習、工作生活中，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編精心整理的超市員工演講稿，歡迎閱讀與收藏。
超市員工演講稿1
列位帶領(lǐng)、列位評委：
從我們后天下停業(yè)至今，有一年半的時(shí)候了，散團成長(cháng)的是很快-----但旅程是高卑的.，我似乎看到了帶領(lǐng)們瞻仰的眼光，看到了員工們辛苦的汗火。從第一次停業(yè)，我便念一個(gè)欲望：便是用本身的所教，所知，所少為超市貢獻面甚么?現在，后天下加倍暢旺了!發(fā)財了!而我也正在超市暖和的度量中發(fā)展起去了----我熟習那里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，和一個(gè)個(gè)渺小的轉變，也熟習那里的人戰事，戰成長(cháng)中的面面滴滴----以是我要用一顆《戴德的心》報答那里----我所深?lèi)?ài)的超市!那種愛(ài)，初末城市成為一種鼓動(dòng)勉勵我任務(wù)的動(dòng)力!
超市員工演講稿2
1.各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們：大家上午好。我是來(lái)自××組的××，今天能在大會(huì )上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力，是您的教導讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到××超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為××超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù)，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。古人云：凡事必做于細，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護××超市的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng )更加美好的未來(lái)!謝謝大家!
2.大家好!在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節，在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè )!同時(shí)，我想借此機會(huì )，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!我叫__________，現是_________(部門(mén))_________(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的.工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到__________超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為_(kāi)________超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù)，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。 作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�；厥渍巴�，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著(zhù)“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光 芒，同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。 雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為_(kāi)_______年度 “優(yōu)秀員工”，面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為_(kāi)__________超市的發(fā)展和攀升目標而努力!
超市員工演講稿3
記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭�！蹦愀卸魃�，生活將給予你燦爛的陽(yáng)光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無(wú)所有！
多一份理解，多一份信任，多一份關(guān)懷。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心。懷著(zhù)一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng )造。懷著(zhù)感恩的心，一代偉人在古稀之年說(shuō)：“我是中國人民的兒子，我深深的愛(ài)著(zhù)我的祖國和人民！”懷著(zhù)感恩的心，詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫(xiě)到：“為什么我的眼中飽含淚水，因為我對這片土地愛(ài)的深沉�！弊鳛榘俅髥T工，我們更應懂得感恩企業(yè)，感恩顧客，感恩社會(huì )。
我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無(wú)私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )，做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來(lái)自百貨家電商場(chǎng)的普通員工原偉，是艾普保險柜廠(chǎng)家的促銷(xiāo)員，記得有一次有人打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)保險柜，原偉接過(guò)電話(huà)之后，詳細地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問(wèn)題，好像另有隱情，原偉說(shuō)：“您有什么難處能告訴我嗎？看我能不能幫您”。原來(lái)這位顧客的保險柜是從外地買(mǎi)來(lái)的，回來(lái)之后也沒(méi)有詳細地閱讀說(shuō)明書(shū)，就把密碼給改了，而現在密碼又忘了，打不開(kāi)了，要是把保險柜送回原來(lái)的購買(mǎi)的地方，實(shí)在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜，抱著(zhù)試試著(zhù)的態(tài)度撥通了這個(gè)電話(huà)。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細地排查了多種情況之后，靠著(zhù)他過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調試好密碼鎖，鎖打開(kāi)了。一家人非常的高興，并請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說(shuō)：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會(huì )，我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客�！睕](méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有驚天動(dòng)地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個(gè)角落。
讓我們看來(lái)看一封感謝信，信中是這樣寫(xiě)到:尊敬的百大領(lǐng)導您們好，我懷著(zhù)激動(dòng)而感慨的心情，向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事，回到家之后，我才發(fā)現手提包不見(jiàn)了，當時(shí)我焦急萬(wàn)分，急忙原路返回尋找，正當我焦頭爛額尋找無(wú)望的時(shí)候，一個(gè)電話(huà)告訴我，我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里，我火速趕到那兒，拿著(zhù)失而復得的提包，感激之情無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達，包里有一張存折和四萬(wàn)元的現金，一分都沒(méi)有少，我握著(zhù)這位好心人手，并拿出500元錢(qián)，表達我的謝意，可她只是笑笑說(shuō)，沒(méi)什么的，這是我應該做的，一句樸素的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)了在場(chǎng)所有的人，經(jīng)過(guò)我再三懇求，辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名，不圖回報的高尚品質(zhì)，值得我們每個(gè)人去學(xué)習，百大有這樣優(yōu)秀的員工，是百大的榮耀，更是顧客的幸運。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多，正是因為有這些百大員工心存感恩的去幫助別人，才會(huì )贏(yíng)得顧記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭�！蹦愀卸魃�，生活將給予你燦爛的陽(yáng)光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無(wú)所有！
我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，
而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，用感恩的.心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無(wú)私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )，做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來(lái)自百貨家電商場(chǎng)的普通員工原偉，是艾普保險柜廠(chǎng)家的促銷(xiāo)員，記得有一次有人打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)保險柜，原偉接過(guò)電話(huà)之后，詳細地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問(wèn)題，好像另有隱情，原偉說(shuō)：“您有什么難處能告訴我嗎？看我能不能幫您”。原來(lái)這位顧客的保險柜是從外地買(mǎi)來(lái)的，回來(lái)之后也沒(méi)有詳細地閱讀說(shuō)明書(shū)，就把密碼給改了，而現在密碼又忘了，打不開(kāi)了，要是把保險柜送回原來(lái)的購買(mǎi)的地方，實(shí)在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜，抱著(zhù)試試著(zhù)的態(tài)度撥通了這個(gè)電話(huà)。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細地排查了多種情況之后，靠著(zhù)他過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調試好密碼鎖，鎖打開(kāi)了。一家人非常的高興，并請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說(shuō)：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會(huì )，我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客�！睕](méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有驚天動(dòng)地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個(gè)角落。
超市員工演講稿4
大家好！
今天是各位來(lái)超市報到的第一天，意味著(zhù)您將成為超市這一大家庭中的一員。首先，我們代表超市董事會(huì )和總經(jīng)理室對你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎，希望你們在這一次的學(xué)習培訓中刻苦認真，不做表面文章，在學(xué)習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎，并將理論知識與今后的實(shí)際工作有機地結合起來(lái)，在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng )新。唯有創(chuàng )新，我們超市才會(huì )有大的提高；唯有創(chuàng )新，我們超市才會(huì )有較大的發(fā)展。反過(guò)來(lái)講，唯有創(chuàng )新，您才會(huì )感到自我價(jià)值得到了實(shí)現，您的綜合素質(zhì)才會(huì )得到全面的提升。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司，公司的前身是化妝品有限公司，成立于年，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng )業(yè)，化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度，特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢，目前，我們擁有四家化妝品連鎖店。
為了將我們品牌做大、做強，滿(mǎn)足廣大消費者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量，在年元月份，我克服重重困難，力排眾議，在北站天橋附近，我們公司第一家超市門(mén)店順利開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)一年多來(lái)，在全體員工的共同努力下，效益是相當可觀(guān)的。為了進(jìn)一步擴大我們的規模，向規模要效益，我公司最大的門(mén)店也將于月日盛裝開(kāi)幕，她將是本市規模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強型”的社區超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉折點(diǎn)。
我們超市將把“立足社區，拓展城鎮”作為發(fā)展戰略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨，按照“高起點(diǎn)，嚴管理，避強手，穩發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造我們的營(yíng)銷(xiāo)空間。我們的目標十分明確，思路十分清晰，規劃十分科學(xué)合理，在年，我們增開(kāi)兩個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達萬(wàn)元，在××年，我們將增開(kāi)五個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達萬(wàn)元，在××年，我們將增開(kāi)八個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達億元，到××年，將開(kāi)設個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達億元。力爭成為市明星服務(wù)企業(yè)。我相信我們選擇是十分正確的，目標定位也是十分準確的，只要大家齊心協(xié)心，通力合作，我們一定會(huì )成功。大家有不有信心。
早幾天，和一位比我年輕歲的朋友聊天。他問(wèn)我愿不愿和他斟換社會(huì )角色，讓他年大歲，當超市的董事長(cháng)，而讓我年輕歲，當一名普通的員工，我毫不猶豫、堅定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因為年輕意味著(zhù)新的希望，新的起點(diǎn)，新的人生奮斗目標，有了希望成功就等于一半，就能體現出新的人生價(jià)值，就能創(chuàng )造新的社會(huì )價(jià)值。
年前，我和大家一樣的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于農村，高中畢業(yè)后，歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉務(wù)農，先后從事過(guò)鐘表修理、電器修理、美工裝璜，后來(lái)在香港某實(shí)業(yè)集團公司擔任總經(jīng)理助理，負責下面的裝修工程，在萬(wàn)邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業(yè)管理，為我后來(lái)管理自己的公司提供了一本感性的教材。
一年后，我辭掉厚薪高職，從事化妝品貿易，再后來(lái)從事期貨交易，開(kāi)始了我的創(chuàng )業(yè)歷程。人生學(xué)步的過(guò)程，是令人難忘的。正當化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候，我毅然丟下“大老板”不當，只身一人前往深圳、珠海打工，這次主要是學(xué)習和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法，實(shí)踐證明，我當時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當，公司不斷盈利，資金的'不斷積累，我開(kāi)始了新的思素，不嘗試就不會(huì )知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競爭中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。
從今天開(kāi)始的五天學(xué)習培訓，在某種意義上，這是我們公司培訓、發(fā)現和發(fā)展人才的開(kāi)始。您有多大的能耐，超市就給您多大的舞臺，這也是一個(gè)展示自我的絕好機會(huì )，希望各位戰友珍惜這次機會(huì )，服從老師安排，積極上進(jìn)，扎實(shí)學(xué)習，高質(zhì)量完成好培訓任務(wù)，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng)，學(xué)有所樂(lè )，學(xué)有所成。
最后，就各位身體健康，學(xué)習進(jìn)步，預祝超市第一期學(xué)習培訓取得圓滿(mǎn)成功。
謝謝大家。
超市員工演講稿5
很榮幸成為n超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復著(zhù)簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應該做的事，愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使n超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對n超市的員工來(lái)說(shuō)，體現在面對顧客的每一個(gè)細節，為顧客提購物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨（n超市不比心連心，步步高，直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門(mén)口，至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口，再把車(chē)帶進(jìn)來(lái)，顧客就很滿(mǎn)意了，總是謝個(gè)不停，還說(shuō)這里服務(wù)好，以后都到這里買(mǎi)東西）能留住老顧客迎來(lái)新顧客，將n超市以誠信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛(ài)護信譽(yù)要像愛(ài)護自己的眼睛一樣重要，對顧客要對待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細節，要有鐵的紀律，從小事做起。
1。每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2。每天上班問(wèn)對班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問(wèn)題及時(shí)解決。
3。服從上級領(lǐng)導的安排，互幫互助，做好每次盤(pán)底工作。
4。每星期三，每月五號衛生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛生，經(jīng)常清理，保持貨品衛生。
5。食品的工作比較瑣碎，對食品的`員工來(lái)說(shuō)，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細交給領(lǐng)班，不能留有過(guò)期商品，破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過(guò)期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。
6。每星期四下班市調，整理好，星期五上交領(lǐng)班。
7。，把萍鄉缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫(xiě)上來(lái)，交給領(lǐng)班統一叫貨。
8。堅守崗位，做好防盜，防偷吃的工作；有顧客吸煙，及時(shí)阻止，學(xué)好消防常識，跟防損相互配合。
9。做好驗貨，退貨工作，數字、日期、破損等把關(guān)，有入庫的要入庫，上貨的及時(shí)上貨，掌握好自己所管轄商品的庫存。
10。做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷(xiāo)售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽(tīng)，多想，多問(wèn)多學(xué)，多寫(xiě)，學(xué)無(wú)止境，邊做邊學(xué)，向好的學(xué)習，看齊，有一流的員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會(huì )創(chuàng )造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧！
總之，讓我們共同努力，同n超市一起成長(cháng)，滿(mǎn)腔熱情，有主人翁思想，仔細負責，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引，在部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階，人人爭當優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強做大。
超市員工演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事
大家早上好！我叫王小盈，來(lái)自超市果蔬科。主要負責水果蔬菜 的銷(xiāo)售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著(zhù)夢(mèng)想, 帶著(zhù)期盼,帶著(zhù)激情,一年前，我來(lái)到 xx 超市，走上 了水果蔬菜銷(xiāo)售這個(gè)崗位。在穿上超市標志服的那一刻，我有一種自 豪感， 身感肩上責任的沉重
我深知， 我的舉手投足， 市民看在眼里, 記在心上, 留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代 表著(zhù)公司的形象,只有真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。
我本 來(lái)分到了四樓男裝區。因年齡偏大，不能交保險，主動(dòng)找超市經(jīng)理下 來(lái)的。
我本身在外面賣(mài)過(guò)水果蔬菜，所以自愿到果蔬科的。我當時(shí)想的 很簡(jiǎn)單。果蔬嗎，就是上上貨，體力活，沒(méi)什么難的�？烧娓善饋�(lái)才 知道，不僅臟、累，還那么繁瑣。尤其沒(méi)多久，又讓我訂貨，那時(shí)經(jīng) 驗不足，拿捏不準當天的銷(xiāo)量，不清楚水果蔬菜有多少品項，每天都 完不成計劃。有天早上，我剛接完貨，遇到了經(jīng)理。他問(wèn)我今天貨多 嗎，我說(shuō)還可以。他說(shuō)今天去六店開(kāi)會(huì )，人家果蔬一天能買(mǎi)一萬(wàn)多。
我當時(shí)就愣了。呆呆的又問(wèn)了一次，“一天一萬(wàn)多元？”“對！”那 時(shí)，我們一天也就兩千左右。當時(shí)，這件事對我的沖擊很大。我暗暗 下定決心，一定要想辦法提高銷(xiāo)售額。
從那時(shí)開(kāi)始，我就跟著(zhù)主管一步一步的`學(xué)習，從基礎學(xué)起，慢慢 的加大訂貨量， 降低商品價(jià)格， 薄利多銷(xiāo)， 終于， 我們提高了銷(xiāo)售額。
我們的努力和付出得到了收獲和回報。從那以后，我們每月都能超額完成銷(xiāo)售計劃，大大提高了銷(xiāo)售額。所謂一份耕耘、一份收獲，20xx 年我們用汗水換來(lái)了碩果，用拼搏換來(lái)了喜悅，用付出換來(lái)了成功， 我們這個(gè)團隊在感受著(zhù)超市苦與樂(lè )的同時(shí)，個(gè)人能力也不斷提高，為 超市創(chuàng )造更多的價(jià)值，實(shí)現超市利益與個(gè)人利益的雙贏(yíng)。
回顧這一年來(lái)的工作，我非常感謝公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺， 感謝超市各位領(lǐng)導的信任和鼓勵還有各位同事的支持與包容。
我能有 今天的成績(jì)，與你們的支持與包容是分不開(kāi)的。再苦再累我都會(huì )堅持 到底，在這我找到了生活的目標。工作讓我找到了自信和快樂(lè )。所以 在這里工作我快樂(lè )，我幸福，我健康。我也相信我們超市人員會(huì )百折 不撓、 積極進(jìn)取， 我相信在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下， 我們超市會(huì )取得更大的業(yè)績(jì)。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導、同事們身體健 康、工作愉快。我的演講完了，謝謝大家！
超市員工演講稿7
各位公司領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們：
大家上午好。我是來(lái)自××組的××，今天能在大會(huì )上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!
我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力，是您的教導讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。
每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著(zhù)微笑，來(lái)到××超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為××超市友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù)，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。
作為一名員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。
古人云：凡事必做于細，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的`服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護××超市的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng )更加美好的未來(lái)!
謝謝大家!
超市員工演講稿8
各位領(lǐng)導！各位評委：
從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團發(fā)展的是很快—————但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(cháng)為超市奉獻點(diǎn)什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長(cháng)起來(lái)了————我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴————所以我要用一顆《感恩的心》回報這里————我所深?lèi)?ài)的超市！這種愛(ài)，始終都會(huì )成為一種鼓勵我工作的動(dòng)力！
我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導，就是這種愛(ài)———讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎！我深?lèi)?ài)我的工作，我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)—————”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調內外的橋梁和紐帶，肩負著(zhù)服務(wù)，綜合協(xié)調的重任，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的.特殊性我會(huì )時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責任————那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做！而且要做好！
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易———他要有對領(lǐng)導說(shuō)真話(huà)的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠，善于協(xié)調服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè )于無(wú)私奉獻，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng )新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位————今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì )給我燈塔，領(lǐng)導們會(huì )給我航標，全體員工會(huì )給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟�！獢碉L(fēng)流人物，還看今朝！
我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友，我始終記著(zhù)這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我————最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”—————不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂(lè )！而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是———先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！
我給大家舉一個(gè)我們日常生活中的例子，就是煮雞蛋�；貞浺幌�，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢？無(wú)非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開(kāi)火，煮上十分八分鐘，等自己覺(jué)得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢？
在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì )附贈一份說(shuō)明書(shū)，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：
1、采用長(cháng)寬高各4厘米的特制容器；
2、加水50毫升左右；
3、1分鐘左右水開(kāi)；
4、再過(guò)3分鐘關(guān)火；
5、利用余熱煮3分鐘；
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋，不但生熟適度，并且能節約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細節，立足專(zhuān)業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細化管理才是生存之本。
細節決定成敗，精細化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節達到精細，那么我們做的每一項工作都會(huì )是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話(huà)做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著(zhù)每個(gè)部門(mén)的正常運營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著(zhù)心臟的運行。作為客服部的員工，細節更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會(huì )導致工作失誤，給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩，重者可能會(huì )危及到公司的正常運營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情，必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細節的處理。所謂細節處理，我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節，每一道流程著(zhù)手，通過(guò)抓好過(guò)程，導致好的結果；通過(guò)評價(jià)結果，不斷修正過(guò)程，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
到最后我更想說(shuō)的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品，中集汽車(chē)物流必將成為整車(chē)物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市員工演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委老師，親愛(ài)的公司同仁們：
大家晚上好！
很高興今天能站在這個(gè)演講臺上，讓大家分享我進(jìn)入xx的故事。
我加入xx的時(shí)間是20xx年4月份，被分配到百貨大樓超市食超組，就從那時(shí)候起我才知道，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單，就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧，每天重復著(zhù)同樣的事情，瑣碎而單調，但面對顧客，卻由不得我有半點(diǎn)馬虎，來(lái)有應聲，走由送語(yǔ)。微笑服務(wù)，雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊，因為所有的一切都代表著(zhù)公司的形象。
20xx年11月份，我被破格提拔為柜組主任，跟隨著(zhù)新的經(jīng)理，新的員工們我坐上了去東祥的車(chē)，那一年，那一月，那一夜，我見(jiàn)證了“海市蜃樓”見(jiàn)證了“一夜成名”的神話(huà)，憑借著(zhù)敢打敢拼的奮斗精神，我在xx東祥商廈冷飲組干了兩年，在東祥兩年的時(shí)間里，是我成長(cháng)最快的兩年，在實(shí)踐中磨練自己，提升自我，不斷的學(xué)習財務(wù)知識和其它學(xué)習能力。
感謝xx給我一個(gè)養家的場(chǎng)所，感謝崗位的歷練，感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導的培養，我是xx人，我幸福，我自豪！
20xx年10月份我調回鹽山，同樣在那一年，那一月見(jiàn)證了千童購物中心的開(kāi)業(yè)，在千童我管理冷凍組，我是xx人，踏上工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨幸�？鞓�(lè )，我是xx人，我幸福，我自豪
20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組，對于超市自己并不陌生，因為剛上班的時(shí)候就是在超市，從這里我找到了以后的路，又找到了奮斗的目標，領(lǐng)導的信任，讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)！
從這里我學(xué)到了更多的商品知識，也學(xué)到了更多的愛(ài)，也感受到了很多的愛(ài)，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，同事的關(guān)愛(ài)，而我也更愛(ài)我的家，愛(ài)我的孩子和丈夫，背后有那么多愛(ài)我的人，我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著(zhù)自己的實(shí)力……
我喜歡xx的工作環(huán)境，被xx的企業(yè)文化吸引著(zhù)，被xx的經(jīng)營(yíng)宗旨，服務(wù)理念感染著(zhù)，被領(lǐng)導的` 關(guān)懷感染著(zhù)，被同事們的團結協(xié)作，默默幫助感動(dòng)著(zhù)……我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪！
上班八年了，我的故事也接近尾聲，我想對同仁們說(shuō)的是，不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作，因為女人也應該經(jīng)濟獨立，也應該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè)，這樣才會(huì )讓男人對你尊重，為你折服，所以，在工作中我一定要努力奮斗，既然同樣是干工作，為什么我們吧好好干呢？同樣也是站一天，有的工資高而有的就工資低呢？為什么我們吧向高工資看齊呢？不為別的，同仁們！就為了最實(shí)際的問(wèn)題，提高生活的幸福指數，我們也應該努力工作！
事業(yè)中的女人，在經(jīng)歷了工作中的風(fēng)雨后，更體會(huì )到了淚水的價(jià)值，成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語(yǔ)，
最后，我想對同仁們說(shuō)：“幸福是什么？幸福就是選對了企業(yè)，跟對了領(lǐng)導，找對了自己的發(fā)展方向，！”
我能在xx工作，所以我是幸運的，更是幸福的，同仁們，讓我們一起來(lái)說(shuō)出自己的心聲吧：“我是xx人，我幸福，我自豪！”
謝謝大家，我的演講完畢！
超市員工演講稿10
各位領(lǐng)導，同事們，大家好！
很高興參加這次以為主題的演講活動(dòng)，望各位領(lǐng)導和同事建意指導。
當我穿著(zhù)整潔的制服，面帶微笑上班時(shí)，我的心情格外的舒暢，這是因為我們超市的環(huán)境，團結的氛圍，就像一個(gè)溫馨的大家 庭，我快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì )商品如何陳列，怎樣服務(wù)好每一位顧客。
俗話(huà)說(shuō)：粗耕一畝，不如精耕一寸，顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢？對此，我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非�；A、非常重要的工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放，而具有美化賣(mài)場(chǎng)，刺激消費的專(zhuān)業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員，有必要認真分析陳列工作的內在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規范，使其最大程度地達到美化賣(mài)場(chǎng)，服務(wù)顧客，增加銷(xiāo)售的目的。
以顧客需求為第一，商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務(wù)顧客，是滿(mǎn)足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費者，平常購物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置，所以商品的陳列非常重要，必須設身處地，站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求為第一。
我們知道超市時(shí)常會(huì )有商品促銷(xiāo)，促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo)，所以促銷(xiāo)商品的擺放位置，應使整個(gè)超市顯得生機盎然，具有強烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。商品的陳列原則是，根據不同的需要設計相應的方案。并且，要充分發(fā)揮商品陳列對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用，要依據以顧客為中心，需求為導向的陳列理念，根據顧客消費心理和行為習慣，采用科學(xué)的方式、方法，結合銷(xiāo)售的目標，展示出各種商品的特性，從而達到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷(xiāo)售的目的�？此坪�(jiǎn)單的`陳列工作，其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規律。
商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導購。陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗，同時(shí)又 在整體上給人一種清新一致的識別，視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線(xiàn)。每個(gè)商品數量是有限的，但通過(guò)我們不斷的更新庫存， 商品的輪換擺放，還是給人一種耳目一新的感覺(jué)，顧客們不由得在店內四顧環(huán)盼，他們感覺(jué)店內永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位？那就是文明之心從小事體現。每天朝陽(yáng)升起，我們有素養有禮貌的 迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候，我們要懷著(zhù)一顆真誠的心，去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標準的手勢引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購物。踏著(zhù)夕陽(yáng)微笑著(zhù)送走最后一位顧客的時(shí)候，我們要知足，感恩并期待他們下次光臨。我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，暫新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情，讓顧客把購物當成一種享受，使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云，凡事必做于細，大事必做于小，超市無(wú)小事，件件都重要。做好每一件小事，就是成功。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jì)。在競爭日益劇烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個(gè)自然的，發(fā)自?xún)刃牡奈⑿?huì )使人倍感親切，彼此間的距離一下子就會(huì )近了很多，所以人們說(shuō)“相對一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景，人類(lèi)有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中，人們對微笑的贊揚是很多的，從贊語(yǔ)中，你會(huì )領(lǐng)略到人們的肯定。
親愛(ài)的員工朋友們，顧客的需求在改變，我們的服務(wù)在完善，我們要抱著(zhù)知足.感恩.努力工作的態(tài)度，把自己工作做的盡善盡美，扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行。努力超越自我，提升自我，用真誠之心對代顧客，關(guān)愛(ài)顧客。顧客的滿(mǎn)意是我們最大的榮幸！在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌！謝謝大家！
超市員工演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導：
我叫，是西安人，20xx年-20xx年在龍首原人人樂(lè )超市擔任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘，下面我從安全與管理，效益，責任三個(gè)方面談?wù)勎覍痉罁p主管管理工作的一點(diǎn)理解和建議。
通常我們所說(shuō)的安全是：沒(méi)有危險，不受威脅，不發(fā)生事故，具體說(shuō)是不致對人的身體造成傷害和威脅，不會(huì )導致公司財產(chǎn)損失和環(huán)境危害。
安全依賴(lài)管理。管理是指：使其所負責工作順利進(jìn)行。
成功管理=有效機制+科學(xué)方法。
企業(yè)要切實(shí)履行好在營(yíng)運過(guò)程中，通過(guò)改善營(yíng)運條件，克服不安全因素，防止一系列事故的發(fā)生，確保消費者和員工的人身安全，公司財產(chǎn)安全的前提條件下順利進(jìn)行，建立運用公司的一切資源，已達到公司盈利的目的，所采取的組織性，技術(shù)性措施的有效運行機制。建立健全安全的營(yíng)運管理網(wǎng)絡(luò )體制，本著(zhù)“公司負責” “行業(yè)負責”“顧客監督”的安全管理體制和“誰(shuí)主管”“誰(shuí)負責”的防火責任制，實(shí)現全員，全過(guò)程，全方位的安全管理。
成功企業(yè)=效益+安全。
成功的企業(yè)來(lái)源于效益和安全，效益從何而來(lái)，作為一名防損主管。
1. 將商品的丟失率控制在最低，是當前首要的任務(wù)，必須時(shí)刻
將公司提出的`“人防”“物防”“技防”落到實(shí)處，責任到人！
2. 防盜意識全面提升
超市防盜管理，首先要避開(kāi)防損是專(zhuān)業(yè)部門(mén)或相關(guān)人員的事，而于己無(wú)關(guān)這一認識上的誤區。上至經(jīng)理下至普通員工，降損人人有責，群防群治才能事半功倍。因此，超市要將“培訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個(gè)防損過(guò)程中去，所有在職員工（包括廠(chǎng)家促銷(xiāo)員）都要參加防損部門(mén)的商品安全保衛知識培訓，重點(diǎn)理解商品被盜，丟失，損壞的危害性，熟悉并掌握盜竊份子心理與動(dòng)機，摸清其活動(dòng)規律，明確各自的防損重點(diǎn)部位，全面提升員工防范意識，防損部門(mén)要定期的將超市內發(fā)生的盜竊事件適時(shí)的通報給全體員工，讓大家隨時(shí)都能了解到超市防盜動(dòng)態(tài)管理，對有突出貢獻者予以及時(shí)的獎勵兌現，超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小，價(jià)值高的易丟失的商品進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現防盜漏洞，防范于未然，也可以組織班組進(jìn)行突擊檢查，常能對內盜起到威懾作用。
3.防損工作強調隱蔽性
一般而言，大.中型超市都設有防損部或保衛部，其功能由內保和外保之分，賣(mài)場(chǎng)的問(wèn)題是，一些超市的內保在防盜中保密性不強，如距離嫌疑人太近，目光過(guò)于直視，隱蔽性太差，因此要求內巡人員在賣(mài)場(chǎng)注意三點(diǎn)：
一是不要隨意與工作人員打招呼，以免驚動(dòng)嫌疑人。 二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統。
此外，專(zhuān)業(yè)人員應積極主動(dòng)的與當地公安機關(guān)密切配合，加大賣(mài)場(chǎng)的防損力度，并將思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通，事業(yè)心強的高素質(zhì)人員充實(shí)到防損第一線(xiàn)。
4.防損制度體現全面性
防損工作是動(dòng)態(tài)的，各個(gè)案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時(shí)地有針對性的根據新情況及薄弱的環(huán)節不斷的進(jìn)行完善，從分體現“制度面前人人平等，制度大于老板”凡事做到有法可依，執法必嚴，違法必究，從而使防盜管理達到規范化。
這次競聘我抱著(zhù)“一顆紅心”“兩手準備”的心態(tài)，如果競聘成功，我會(huì )珍惜各位領(lǐng)導和大家給我的這次機會(huì )，不斷的學(xué)習進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱(chēng)職的主管，使公司防損管理工作更上一層樓，如果競聘失敗，說(shuō)明自己還是有所欠缺，能力有待提高，一定會(huì )在將來(lái)的工作中繼續努力，并將繼續協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作，我深信，我們一峰公司的明天會(huì )更加輝煌！
發(fā)言人：xxx
超市員工演講稿12
各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們：
大家上午好。我是來(lái)自組的—x，今天能在大會(huì )上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )！
我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力，是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。
每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來(lái)到老城時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為老城友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭！我在這里快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻！
作為一名老城的員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，把到老城購物當成一種享受，以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì )到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。
古人云：凡事必做于細，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的'服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護老城的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng )老城更加美好的未來(lái)！
超市員工演講稿13
大家好！
在今年的春節聯(lián)歡晚會(huì )上，有一個(gè)節目深深地打動(dòng)了我們每位觀(guān)眾的心，那就是《千手觀(guān)音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來(lái)的一種精神，一種身殘志堅的執著(zhù)和對美好生活的向往和渴望。節目最后的一句話(huà)可能大家還記憶猶新：“愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言�！�
是的，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè )，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實(shí)體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹�(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著(zhù)逗我起來(lái)吃飯，望著(zhù)她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。
是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái)，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂(lè )，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認識到：我的.崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！
面對新的機遇和挑戰，我要樹(shù)立更高的目標——"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習創(chuàng )新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值。
我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對今后的挑戰！我們的隊伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
超市員工演講稿14
各位領(lǐng)導、各位伙伴們：
大家上午好。我是xxx，今天能在大會(huì )上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!
我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力，是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。
每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來(lái)到老城時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為老城友好的環(huán)境，團結的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)，更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名老城的員工，我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的`面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去。
超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著(zhù)“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽(yù)我始終提醒著(zhù)自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著(zhù)我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì )更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為超市的發(fā)展和攀升目標而努力!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康!
謝謝大家!
超市員工演講稿15
（一）、銷(xiāo)煙彌漫的零售業(yè)市場(chǎng)隨著(zhù)我國零售業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國的步伐，各行各業(yè)都搶占市場(chǎng)的份額，整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)煙彌漫。
（二）、復雜善變的消費群體隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細化及研究，針對物質(zhì)消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別，改變我們的營(yíng)銷(xiāo)手段。
（三）、歧途險境的營(yíng)銷(xiāo)道路時(shí)代的進(jìn)步與開(kāi)放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專(zhuān)業(yè)品類(lèi)大型賣(mài)場(chǎng)也不斷地擴建，這些“品類(lèi)殺手”造成我們很多品類(lèi)的銷(xiāo)售分流；另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷(xiāo)訴求點(diǎn)基本類(lèi)同，例如服裝促銷(xiāo)活動(dòng)始終是滿(mǎn)XX送XX之類(lèi)，消費者早已司空見(jiàn)慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更大的難題，如果我們沒(méi)有適合新形勢的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持；另外，微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結束，靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開(kāi)市場(chǎng)的日子已一去不返。
形勢的嚴峻，告訴我們必須改變營(yíng)銷(xiāo)的手段，加強營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內涵，這才能真正適應市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足消費者日益變化的需求，從而不斷提升企業(yè)效益。區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)，正是目前超市營(yíng)銷(xiāo)的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開(kāi)展區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)勢在必行。
下面請允許我和各位同事一起來(lái)結合現狀探討一下如何改變我們現有的營(yíng)銷(xiāo)理念，加強聯(lián)華的區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)能力首先，我認為目前聯(lián)華的營(yíng)銷(xiāo)方式應由當前的“粗放營(yíng)銷(xiāo)”向“精細營(yíng)銷(xiāo)”過(guò)渡，改變以往“固定模版”的營(yíng)銷(xiāo)方式。
當前，我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司規模不斷擴展，消費群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費群體出現很大的不同，例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類(lèi)型的現有顧客，又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進(jìn)行具體深入的分析，根據單店的不同特征，具體問(wèn)題具體分析，來(lái)為其制定相應的“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)策略。讓我們來(lái)看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店，正因為其對單店操作的'靈活性，及對營(yíng)銷(xiāo)定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號，而且他的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位，最終該超市的經(jīng)營(yíng)達到了理想的目標，04年銷(xiāo)售額達到4個(gè)多億，僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思考和健全更細化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強聯(lián)華自身的區域營(yíng)銷(xiāo)及單店營(yíng)銷(xiāo)已勢在必行�？嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功，強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時(shí)，針對不同消費群體制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而提高我們的競爭力。
其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。
我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關(guān)注顧客”，說(shuō)得很對，營(yíng)銷(xiāo)策略一直都是以消費者為對象，他的本質(zhì)也就是根據不同的消費群體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的，并能隨著(zhù)消費者心理的變化而變化的營(yíng)銷(xiāo)方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
對此，我們需要嘗試改變已褪色的營(yíng)銷(xiāo)思路，促使自己走在引領(lǐng)前線(xiàn)。將營(yíng)銷(xiāo)三要素進(jìn)行正確轉變第一轉變：營(yíng)銷(xiāo)概念的轉變，由“單純的售貨模式營(yíng)銷(xiāo)”轉變?yōu)椤敖M合營(yíng)銷(xiāo)”。
其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng )造需求，增加潛在消費者的購買(mǎi)欲。例如我們加強賣(mài)場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導，來(lái)引導顧客的消費觀(guān)念，又方便顧客的購買(mǎi)。如我們可以設立營(yíng)養早餐區，這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿(mǎn)賣(mài)場(chǎng)的跑，顧客的滿(mǎn)意必將帶來(lái)銷(xiāo)售額的提升，同時(shí)集中銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì )帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費的增長(cháng)。
第二轉變：營(yíng)銷(xiāo)目標的改變：由“單純的刺激消費”轉變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。
每個(gè)顧客來(lái)到我們賣(mài)場(chǎng)都是難能可貴的，所以當他的到來(lái)，我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿(mǎn)足？如何讓他更輕松購物？如何讓他最大程序的購買(mǎi)？
我們企劃組對這方面正不斷進(jìn)行研討，如在二期區域營(yíng)銷(xiāo)方案內，就嘗試對DM進(jìn)行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客，屬于單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求，因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提，將DM的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái)，讓顧客拿到我們的DM，馬上能體會(huì )到現在該買(mǎi)什么了？買(mǎi)這東西后應該配套買(mǎi)些什了么？關(guān)于DM的相關(guān)事件，呆會(huì )我們組另外一位同事將會(huì )作更深一步的介紹。
第三轉變：營(yíng)銷(xiāo)手段的轉變：由單純的“賣(mài)方主動(dòng)”轉化為“與消費者互動(dòng)”
在我們這行業(yè)中，目前的營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)非就是“低價(jià)”，但是“低價(jià)”只會(huì )給我們帶來(lái)更多的麻煩顧客，也是最不穩定的一群客源。此類(lèi)型的活動(dòng)給我們帶來(lái)的結果，往往就是活動(dòng)結束了，基本一切結束了，在顧客心中留下也許只有“今天撿了個(gè)便宜貨”。通俗的講，這一營(yíng)銷(xiāo)策略，只會(huì )讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時(shí)又能收買(mǎi)人心，出路就是與競爭對手錯位營(yíng)銷(xiāo)，提前一步走上“關(guān)懷的人生化性”路線(xiàn)，創(chuàng )建更多的終端互動(dòng)項目。例如我們在賣(mài)場(chǎng)內增加“自己動(dòng)手做生日蛋糕”，讓顧客除得到所需蛋糕外，又能得到一種娛樂(lè )、一種心境、一種體會(huì )；再如，在運動(dòng)器材處，設立個(gè)小型籃球架，打出宣傳語(yǔ)，“用你的實(shí)力實(shí)現回報給您的價(jià)值”，只要自己投籃成功就可以XX的價(jià)格買(mǎi)取籃球，這種互動(dòng)的方式，只能不體現出我們聯(lián)華為顧客所想呢？
以上幾點(diǎn)，都是從營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā)，根據消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營(yíng)銷(xiāo)”方式多種多樣。
其實(shí)在我們實(shí)踐操作中，充分利用區域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能，及時(shí)抓住機會(huì )，準確把握特點(diǎn)，就能使我們的營(yíng)銷(xiāo)真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經(jīng)驗，值得我們借鑒。
一、單店營(yíng)銷(xiāo)的機遇把握。---清倉活動(dòng)去年上半年，華商店閉店時(shí)期，銷(xiāo)售形勢不利，然而華商店在時(shí)聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)，分析各種利弊，從而策劃了長(cháng)達一個(gè)月之久的“清倉”營(yíng)銷(xiāo)方案，取得相當好的成績(jì)A、零售額實(shí)現同期增長(cháng)93%，客單價(jià)同期增長(cháng)41%，實(shí)現利潤增長(cháng)120萬(wàn)元；B、除整個(gè)活動(dòng)的一切營(yíng)銷(xiāo)費用由供應商承擔外，還實(shí)現營(yíng)業(yè)額外收入達83.65萬(wàn)元；這個(gè)實(shí)例告訴我們，門(mén)店才是對自己的相關(guān)事物反應最敏捷，最能產(chǎn)生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動(dòng)作及規模性的思考，借助供應商這個(gè)拉力，化不利為有利，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的功能，最終實(shí)現雙贏(yíng)。
二、單店營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典理念定位。-------會(huì )展與超市相結合，華商店在20xx年會(huì )展開(kāi)始流行的時(shí)代，在夏總的帶領(lǐng)下，在超市開(kāi)展了第一次超大規模展銷(xiāo)會(huì )，首次提出“把會(huì )展經(jīng)濟作為華商店的有效經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)”，在當時(shí)，事實(shí)上這一營(yíng)銷(xiāo)理念相當新穎，也結合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢，從而取得相當好的營(yíng)銷(xiāo)效果。當時(shí)眾多省級領(lǐng)導都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事，華商店的聲譽(yù)也節節上升。
市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營(yíng)銷(xiāo)理念怎樣借勢造勢，怎樣才能有自己的特點(diǎn)，我們能做的是結合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢，利用潮流，才能脫穎而出。
三、人性化服務(wù)：無(wú)需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開(kāi)張，首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的人性化服務(wù)，這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來(lái)的觀(guān)念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來(lái)了區大反響，在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了“世紀聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競爭力。
營(yíng)銷(xiāo)是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發(fā)揮它的作用，相信一定能為我們帶來(lái)滿(mǎn)意的結果。最后用一句話(huà)結束我的演講：只有飽和的思路，沒(méi)有飽和的產(chǎn)品。謝謝大家！
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超市員工工作總結09-18
超市員工辭職報告02-14