社區衛生服務(wù)中心特色醫院文化醫院申報材料

社區衛生服務(wù)中心特色醫院文化醫院申報材料

　　xx市中醫藥文化底蘊深厚，浙南名醫陳虬等人創(chuàng )辦的利濟醫院及醫學(xué)堂是我國最早一所新式的中醫學(xué)堂，利濟醫派，在溫州地區乃至全省都具有非常高的名望和地位，經(jīng)過(guò)數代人的薪火相傳、心血澆鑄，xx市中醫文化建設不斷聚焦世人關(guān)注的目光。

　　市委、市政府高度重視中醫藥事業(yè)發(fā)展，出臺推廣中醫適宜技術(shù)的優(yōu)惠政策，加強基層中醫藥服務(wù)能力建設，充分發(fā)揮了中醫藥在基層衛生工作中的優(yōu)勢和作用。我們深切感受到“重思想引領(lǐng)，強文化內涵，求特色發(fā)展”是關(guān)鍵。

　　我院在“大醫精誠”服務(wù)理念引領(lǐng)下，秉承“傳承、更新、精實(shí)、至善”的院訓，努力建構自己的特色文化，不斷追求“簡(jiǎn)、便、廉、驗”中醫診療需求的發(fā)展目標，內強素質(zhì)，外樹(shù)品牌，發(fā)展內涵，彰顯特色，用獨具個(gè)性的中醫文化引領(lǐng)醫院全面發(fā)展。20xx年成功創(chuàng )建溫州市第一批中醫藥特色社區衛生服務(wù)中心，連續多年被評為“xx市中醫藥工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、重理念，傳承利濟中醫文化

　　瑞祥社區衛生服務(wù)中心在醫務(wù)人員中倡導“大醫精誠”的奉獻精神，讓員工深刻理解“欲救人而學(xué)醫則可，欲謀利而學(xué)醫則不可”的道理，把一切為了患者的理念化為自覺(jué)的行動(dòng)，取得良好的效果。經(jīng)過(guò)多年的沉淀，中心發(fā)揮中醫診療特色，打造自身品牌，開(kāi)設中醫內科、中醫兒科、中醫骨傷科、中醫治未病等科室，形成的獨特中醫藥治療骨傷科和胃腸科的優(yōu)勢，臨床醫生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫治療方法，堅持做到能用中醫藥治療的不用西醫西藥，能用非藥物治療的就用“中醫外治法”的特色療法，改變患者單一的治療手段，進(jìn)一步滿(mǎn)足群眾對“簡(jiǎn)、便、廉、驗”中醫診療的需求。

　　二、重服務(wù)，塑造行為文化

　　院長(cháng)說(shuō)，“被規范的行為是制度，不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導人，可以形成人的習慣，鑄就人的信念。文化決定著(zhù)制度的形成，也影響著(zhù)制度的實(shí)施和效用。

　　首先加強醫德醫風(fēng)文化建設，在醫院內部打造一面職業(yè)道行為規范形象墻，以《工作規范》、《對待病患禮儀規范》、《醫德規范》、《同事相處禮儀規范》等各種行為規范提升醫護人員的道德素質(zhì)，繼而把道德原則轉化為醫護人員的內在素質(zhì)和自覺(jué)行為，幫助醫護人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對病人、對社會(huì )應盡的責任，形成強烈的義務(wù)感、責任感和高尚的道德品質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。其次是職業(yè)道德行為與年終考核相結合，通過(guò)考核那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫護人員進(jìn)行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制，增強競爭意識、憂(yōu)患意識和危機感，不斷提高醫護人員的道德修養，以適應新時(shí)期、新形勢的要求。再次堅持職業(yè)道德行為與專(zhuān)題教育相結合。在醫院范圍內開(kāi)展諸如“醫德醫風(fēng)考評”、“醫德醫風(fēng)大家談”等一些專(zhuān)題活動(dòng)和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫護人員”等大討論，讓醫護人員了解病人的要求，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現新時(shí)期醫護人員形象。

　　?醫院的文化體現在每一位醫護人員身上，體現在每一位職工身上，也體現在每一個(gè)管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫院的各個(gè)場(chǎng)景、各個(gè)方面，每個(gè)患者和家屬、每個(gè)進(jìn)到醫院來(lái)的人都能時(shí)時(shí)感受到這種撲面而來(lái)的文化的存在。

　　三、重提升，加強中醫藥特色服務(wù)

　　逐步充實(shí)中醫藥人才隊伍。中心在穩定醫院內部原有人才的基礎上，引進(jìn)和培養人才，建設一支專(zhuān)業(yè)的中醫藥團隊。中心現有副主任醫師1名，主治醫師4名，執業(yè)（助理）中醫師若干名。近兩年，中心投入專(zhuān)項資金350多萬(wàn)元，建立“中醫藥服務(wù)區”，以合理的布局和獨特的中醫建筑風(fēng)格、色彩，營(yíng)造濃厚的中醫藥文化氛圍。新引進(jìn)中醫體質(zhì)辨識系統等診療、理療、康復設備，提高了工作效率。?搭建中醫診療區（中醫館）健康信息平臺，開(kāi)展中醫特色電子病歷、輔助開(kāi)方、輔助診斷、遠程診療等信息化服務(wù)，讓群眾就近享有規范、便捷、有效的中醫藥服務(wù)。

　　四、 重融合，立足社區衛生服務(wù)。

　　中心堅持緊貼社區衛生服務(wù)需要，發(fā)揮中醫藥簡(jiǎn)便價(jià)廉的傳統優(yōu)勢，推廣中醫藥適宜技術(shù)在預防、保健、醫療、養生、康復等方面的應用。中心及村衛生室運用中藥飲片、針灸、推拿等中醫藥辯證治療在日常門(mén)診和社區常見(jiàn)病、多發(fā)病中的普遍運用，中心中醫科門(mén)診人次數達到門(mén)診總人次數的40%，中醫藥治療率達到90%以上。

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