【熱門(mén)】汽車(chē)銷(xiāo)售計劃合集八篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇1
隨著(zhù)河北區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標:
至20xx年12月31日,山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);
以上就是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃書(shū),工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據06年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
售后協(xié)調: 目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的'跟蹤,繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
當然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)錯誤,比如:
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,沒(méi)有了解清楚車(chē)型的配置和車(chē)型內飾的顏色,導致客戶(hù)沒(méi)有訂下車(chē),
2,在開(kāi)票時(shí)忘記或寫(xiě)錯單都有過(guò)的經(jīng)歷?偟膩(lái)說(shuō)自己的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因,為此給領(lǐng)導和公司帶來(lái)的麻煩和損失,深表歉意,也感謝領(lǐng)導和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過(guò)此經(jīng)歷,讓我認識到今后的工作中各個(gè)環(huán)節都應該做到細致,以免因為錯誤而降低了整個(gè)團隊的工作效率。
對于內部管理,作到請進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對分公司的展廳現場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間,對xx市內具有一定規模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調查。從中學(xué)習、利用對方的長(cháng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì ),進(jìn)行會(huì )議記錄,并履行會(huì )議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
12、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量XX噸以上,銷(xiāo)售額XX萬(wàn)美元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門(mén)保證按時(shí)完成各項工作任務(wù),本著(zhù)“公司榮我榮”的精神,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為公司多尋求利潤,為公司的長(cháng)期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇2
走進(jìn)每一個(gè)新的行業(yè),本身就充滿(mǎn)了新鮮感和一種充滿(mǎn)挑戰的刺激感,我的汽車(chē)銷(xiāo)售之路。而如何的去做好這份工作,卻需要我們深深的思索,我喜歡這份工作,不只是因為他充實(shí)了我的人生,而是我把它當做了一種事業(yè),一種愛(ài)好,一種寄托。因為喜歡,我才會(huì )去更多的思索,因為喜歡,我才能更大能力的完成工作任務(wù)。因為喜歡,我在工作中不斷的提升了自己做人的內涵。
“銷(xiāo)售顧問(wèn)”,顧名思義,就是以銷(xiāo)售為最終目的的專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)。從事汽車(chē)行業(yè),做一名成功的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),具備品牌(商品、競品)知識、分析能力、談判技能僅是銷(xiāo)售顧問(wèn)的基本條件,我們更加要具備的是以下四點(diǎn):
一: 正確的態(tài)度
所謂正確的態(tài)度,就是自己要端正自己的心態(tài),不管能不能達到最終的目的,我們都要去盡百分之千的努力。首先,我們要有一種自信的精神面貌,在任何一個(gè)消費者面前,我們就是專(zhuān)家,我們掌握著(zhù)這些產(chǎn)品的特點(diǎn),技術(shù)參數,價(jià)格,所以不管怎樣,我們都應該顯示出我們的自信。只有這樣,我們才能感染自己的顧客,才能給他留下一種更加專(zhuān)業(yè)的印象,從而幫他做出正確的選擇。其次:我們要有樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,來(lái)源于對工作的***和愛(ài)好,我們要相信我們給予顧客的是一種真誠的幫助,幫助別人是快樂(lè )的,我們幫他選到自己適合的車(chē)型,本身就是一種助人為樂(lè )的快樂(lè )。也許,我們會(huì )在銷(xiāo)售的過(guò)程中遇到很多抵觸,和不理解,也許,我們的努力換來(lái)的不是最終的銷(xiāo)售成功。但是因為我們喜歡這份工作,我們就能用更加寬容的心去理解,去消化,去慢慢地讀懂,做自己喜歡的事情,本身就是快樂(lè )的!不是嗎?如果我們這樣去想,我們每天都會(huì )用微笑去迎接新的開(kāi)始。
二:產(chǎn)品與市場(chǎng)知識
所謂產(chǎn)品,就是我們要銷(xiāo)售的物品,作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),我們的產(chǎn)品就是汽車(chē)。我們要了解產(chǎn)品,不是單純的說(shuō),我們要知道每一種車(chē)子的性能價(jià)格。我們更多的是要在這個(gè)基礎上,積極地探索客戶(hù)的需求,用自己的專(zhuān)業(yè)知識解決客戶(hù)對產(chǎn)品的懷疑和不解。幷對這一區域內的市場(chǎng)有準確的反映和應對措施,并了解自己產(chǎn)品的主要競爭品牌,和這些品牌的實(shí)際情況,只有這樣,我們才能從容的面對。孫子兵法中有一句話(huà):知己知彼,百戰不殆”。我想銷(xiāo)售本身就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭,只有這樣,我們才會(huì )更大限度的取得勝利。
三:好的銷(xiāo)售策略
好的銷(xiāo)售策略,其實(shí)就是銷(xiāo)售技巧,什么才是好的'銷(xiāo)售技巧,就是怎樣能成功的運用一定的技巧,快速的縮短整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程,提高銷(xiāo)售的成功率。在這里,我就不去陳述一些細微的方式,我們面對的是人,人是最不安定的,所以人是不可預測的,這就需要我們不斷地總結,不斷的學(xué)習,掌握基本的銷(xiāo)售技巧。如:怎樣去贊美自己的顧客,怎樣去拉近與顧客的距離,怎樣了解顧客的真實(shí)需要和想法,怎樣提高顧客的購買(mǎi)欲望等等。這些只是基本的銷(xiāo)售技巧,要想成為一名成功的銷(xiāo)售顧問(wèn),我們還要在這個(gè)基礎上,具備更加慎密的思維和靈活的反映,從顧客的眼神和表情去分析顧客的態(tài)度,用他喜歡和比較能接受的話(huà)術(shù)來(lái)煽動(dòng)他的購買(mǎi)情緒。在這時(shí)我們要注意是顧問(wèn)的身份,給他一種我們是在幫助他尋找合適的車(chē)型的印象,這樣我們就能轉化自己在他心中的立場(chǎng),從而幫他做出選擇。
四:自我驅策
自我驅策,就是時(shí)刻提醒自己,要在最短的時(shí)間內處理客戶(hù)的意愿。任何人都想得到重視,你要是敷衍他,我想你永遠也不可能做到真誠,不能真誠的去對待自己的顧客,就無(wú)法取得他的信任,更不能在他的身上挖掘更多的客戶(hù)資源。我們作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不管是上班時(shí)間,還是休息時(shí)間,都要保持耐心,以和藹的態(tài)度去解決客戶(hù)的需求。往往不經(jīng)意的一點(diǎn)細小的感動(dòng)就會(huì )給你意想不到的效果。自我驅策,同時(shí)也是自動(dòng)自發(fā),不斷學(xué)習的過(guò)程,時(shí)刻提醒自己,多學(xué)習和積累銷(xiāo)售方面的知識,只有全面的做好銷(xiāo)售的準備工作,我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中才會(huì )最大程度的成功銷(xiāo)售。我們還要明白,銷(xiāo)售不只是簡(jiǎn)單的把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,我們還要有自己的特色,做適合自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,幷提升自己的知名度,不斷地壯大自己的客戶(hù)資源,和人際關(guān)系網(wǎng)。使我們的銷(xiāo)售穩定中發(fā)展,杜絕市場(chǎng)的淡季和旺季。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇3
總結去年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷(xiāo)售計劃,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多花些時(shí)間,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)增長(cháng),20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶(hù)對車(chē)型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
。1)、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的`專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
。2)、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
。3)、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
。4)、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇4
本人接受某某公司的委托,就野馬汽車(chē)的生產(chǎn)與上市廣告宣傳進(jìn)行具體策劃。通過(guò)對新車(chē)進(jìn)行主題開(kāi)發(fā),研究設計一款適合現在人們需求的一款車(chē)。然后通過(guò)廣告等的宣傳,讓大家認識這款車(chē),了解這款車(chē),最終對這款車(chē)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望,從而使大家都能購買(mǎi)這款車(chē)。此次策劃包括四個(gè)階段,分別是概念挖掘,主題研發(fā),時(shí)空運籌和推銷(xiāo)說(shuō)服。
第一階段:概念挖掘。就是要研究現在什么樣的人買(mǎi)車(chē)的概率大,而這部分人又喜歡什么樣的車(chē),所以我們要生產(chǎn)這種款式的車(chē)。
第二階段:主題開(kāi)發(fā)。我們研發(fā)的這種車(chē)的主題是什么即車(chē)的名字是什么,在確定主題后,這款車(chē)的設計就也要體現出這個(gè)主題來(lái)。
第三階段:時(shí)空運籌。在新型車(chē)問(wèn)世之前,公司請當地的一些的收入屬于中等層次的.夫婦,帶他們去汽車(chē)樣品陳列館,請他們發(fā)表感想。
第四階段:推銷(xiāo)說(shuō)服。
第一步,請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車(chē)大賽,同時(shí)邀請記者親臨現場(chǎng)采訪(fǎng)。
第二步,新車(chē)上市前一天,根據媒體選擇計劃,讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車(chē)廣告。
第三步,從野馬汽車(chē)上市開(kāi)始,讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車(chē)的廣告。第四步,選擇最顯眼的停車(chē)場(chǎng),豎起巨大的廣告牌,上面寫(xiě)著(zhù)“野馬欄”,以引起消費者的注意。第五步,在全國最忙的15個(gè)飛機場(chǎng)和200家假日飯店展覽汽車(chē),引起顧客的購買(mǎi)欲望。第六步,向全國各地的福特車(chē)主寄送廣告宣傳品。
1營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃要讓“野馬”這款車(chē)被廣大人
民所知道和了解,對其產(chǎn)生好感和購買(mǎi)欲望?梢酝ㄟ^(guò)廣告,公關(guān),營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷(xiāo)等宣傳這款車(chē),使其被更多的人了解和認識這款車(chē),對其產(chǎn)生購買(mǎi)欲望以及最終達成購買(mǎi)。
2市場(chǎng)狀況分析
、 在歐洲市場(chǎng)上,福特汽車(chē)公司生產(chǎn)的“紅雀’’太小了,沒(méi)有行李箱,雖然很省油,但外形不漂亮。所以要盡快推出一部新車(chē),不然公司將被競爭對手擊敗。
、诘诙问澜绱髴鸷,生育率激增,幾千萬(wàn)嬰兒已經(jīng)長(cháng)大成人,在20世紀60年代,20~24歲的人口增加了50%以上,而16~35歲之間的年輕人占增幅的一半。所以可以預見(jiàn)在今后的10年,整個(gè)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將會(huì )大幅增加,而銷(xiāo)售對象就是年輕人。
、勰昙o較大的車(chē)主已經(jīng)從滿(mǎn)足經(jīng)濟實(shí)惠的車(chē)轉向追求新款式的豪華車(chē)。
3市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析現在的車(chē)已經(jīng)不能滿(mǎn)足今后人們的需求,人們需要一款新的款式車(chē)。所以生產(chǎn)一款新車(chē)是必需的。然而,在今后的幾年里,銷(xiāo)售的對象主要是年輕人,所以新車(chē)必須要更能滿(mǎn)足年輕人的需要。所以,這時(shí)候公司需要推出一部適應饑餓市場(chǎng)的新產(chǎn)品,其特點(diǎn)是:款式新、性能好、能載四人、車(chē)子不能太重(最多2500磅)、價(jià)格便宜(賣(mài)價(jià)不能超過(guò)2500美元)
4確定具體行銷(xiāo)方案為了滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)的需求,公司需要生產(chǎn)一款車(chē)型要獨樹(shù)一幟;車(chē)身要容易辨認;要容易操縱(便于婦女和新學(xué)駕駛的人購買(mǎi));要有行李箱(便于外出旅行);像跑車(chē)(吸引年輕人),而且要勝過(guò)跑車(chē)的新車(chē)。首先要進(jìn)行概念挖掘,收集資料,進(jìn)行市場(chǎng)調查,通過(guò)小組討論,經(jīng)過(guò)集思廣益,最后產(chǎn)生一個(gè)清晰的策劃概念
即生產(chǎn)一款什么樣的車(chē)。然后進(jìn)行主題開(kāi)發(fā),比如這款車(chē)起什么名字,這個(gè)名字有什么含義等。在產(chǎn)品的設計上也要體現主題:集豪華與經(jīng)濟與一體。然后在進(jìn)行時(shí)空運籌。新型車(chē)問(wèn)世之前,公司選擇了底特律地區52對夫婦,邀請他們到樣品陳列館。公司負責人將他們分成若干個(gè)小組帶進(jìn)樣品陳列館,請他們發(fā)表感想。讓他們給汽車(chē)估價(jià),他們會(huì )認為車(chē)很貴,表示不會(huì )購買(mǎi),最后宣布這款車(chē)價(jià)格會(huì )在2500美元以下。最后進(jìn)行推銷(xiāo)說(shuō)服。第一步,請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車(chē)大賽,同時(shí)邀請記者親臨現場(chǎng)采訪(fǎng)。表面上是一次賽車(chē)活動(dòng),實(shí)際上是一次告知性廣告宣傳。第二步,新車(chē)上市前一天,根據媒體選擇計劃,讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車(chē)廣告。大標題是“真想不到”,副標題是售價(jià)“2368美元”。第三步,從野馬汽車(chē)上市開(kāi)始,讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車(chē)的廣告。其目的是擴大廣告宣傳的覆蓋面,使產(chǎn)品家喻戶(hù)曉。第四步,選擇最顯眼的停車(chē)場(chǎng),豎起巨大的廣告牌,上面寫(xiě)著(zhù)“野馬欄”,以引起消費者的注意。第五步,在全國最忙的15個(gè)飛機場(chǎng)和200家假日飯店展覽汽車(chē),引起顧客的購買(mǎi)欲望。第六步,向全國各地的福特車(chē)主寄送廣告宣傳品。此舉是為了達到直接促銷(xiāo)的目的,同時(shí)也表示公司忠誠的為顧客服務(wù)的態(tài)度和決心。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇5
我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一、銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標。
二、監督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1、儀表著(zhù)裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:
對于銷(xiāo)售人員的`客戶(hù)級別定位和三表兩卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行定期抽查,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調,如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)贊譽(yù)度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調,如外出拍照片等.
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃,并組織實(shí)施
由于現階段的合并,銷(xiāo)售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下階段銷(xiāo)售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時(shí)采用xx兩兩互助形式,對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà),盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題在進(jìn)行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇6
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3個(gè)潛在客戶(hù);
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù);
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一起的;
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的`方式方法;
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇7
白銀賽亞別克汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據員工調查表所反饋的`信息以及公司的實(shí)際情況,制定了20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃,重點(diǎn)培養公司急需的人才。
一、培訓需求調查結果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓的占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行競品知識的35%
5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%
6、需要進(jìn)行LMS,VCT,七動(dòng)課堂的16%
從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的。
二、培訓目標
本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、進(jìn)行規模的團隊建設培訓,加強部門(mén)、員工的溝通;
3、增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
三、培訓體系運作計劃
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著(zhù)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng),從日常工作需求入手,提高員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展規劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
汽車(chē)銷(xiāo)售計劃 篇8
在繁忙的工作中,不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!
XX年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。XX年初,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和穩定的工作,選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。當時(shí)正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時(shí),我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開(kāi)。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿(mǎn)激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車(chē),喜歡與人打交道,再加上汽車(chē)與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作是再合適不過(guò)的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì )上興奮的說(shuō):“我是帶著(zhù)一顆充滿(mǎn)激情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我實(shí)現了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì )加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導的信任!”到今天,我可以說(shuō)兌現了當初的諾言。從XX年03月14日到現在,我越來(lái)越發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習和快樂(lè )的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶(hù)認可或取得一定成績(jì)的時(shí)候,自己的內心感到十分的滿(mǎn)足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感,F在的工作,無(wú)論忙與累,無(wú)論有什么挑戰和困難,我能夠清晰地體會(huì )到自己強烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變去;我沒(méi)有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現實(shí)!
說(shuō)了那么多自己內心的感受,還是來(lái)總結下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習,很快的了解和適應了汽車(chē)行業(yè),與團隊配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上,更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
在車(chē)市火爆的20xx年,上海大眾以72。9萬(wàn)臺的成績(jì)榮膺全國轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的.成績(jì)取得全國銷(xiāo)量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從XX年05月至今,我銷(xiāo)售了近一百臺新車(chē),基本上完成了全年的任務(wù)指標,特別是在XX年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度,基本上沒(méi)有出現過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團隊前列?偨Y我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶(hù)。我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài),去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比較嚴重的錯誤。
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報錯,導致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續之后要求退車(chē)。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛,導致客戶(hù)受驚,行人輕微受傷,試駕車(chē)大面積維修。
總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節都應該做到細致,以免因為一個(gè)錯誤而降低了整個(gè)團隊的工作效率。
20xx年中,我的計劃主要在兩個(gè)方面。在細節方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規劃,團隊協(xié)作等。在XX年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì )影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ。在職業(yè)規劃上,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn),漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說(shuō),“銷(xiāo)售經(jīng)理”!現在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會(huì )繼續堅持一步步走下去的!
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