市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)15篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)1
活動(dòng)目的:推廣聯(lián)通打學(xué)校幾乎移動(dòng)一統天下的局面讓學(xué)生有更多的選取享受更好的服務(wù)節約話(huà)費活動(dòng)主要對象:09級新生
活動(dòng)口號:省錢(qián),如此容易!
活動(dòng)背景:自中國電信被分拆以來(lái),隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長(cháng)點(diǎn)上一向處于開(kāi)源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話(huà)網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現無(wú)線(xiàn)接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場(chǎng)格局上構成三足鼎立的競爭局面。事實(shí)上,XX年,中國整個(gè)電信市場(chǎng)用戶(hù)增長(cháng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬(wàn)戶(hù),總用戶(hù)到達3500萬(wàn),遠遠高出人們的預測,已經(jīng)成為我國通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會(huì )各界的極大關(guān)注,數以萬(wàn)計的首批夷陵通用戶(hù)已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競爭,使銷(xiāo)售狀況并未像人們前期預料那樣的樂(lè )觀(guān)。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶(hù)都已經(jīng)購買(mǎi)了手機的因素,以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行有效的細分,并在市場(chǎng)細分的基礎上帶給不同的話(huà)費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看,大多數學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶(hù),他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補充,同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟收入來(lái)源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展帶給了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
在此狀況下,隨著(zhù)宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì ),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
前期準備:
1活動(dòng)主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案
2活動(dòng)主要負責人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費方式
有可能的話(huà)能夠建造三大的局域網(wǎng)
3為吸引學(xué)生使用,電信最好是進(jìn)行一些活動(dòng)。能夠預存話(huà)費送小靈通一部新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租等
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好,溝通潛力
強,能吃苦
小靈通的優(yōu)勢:1輻射比遙控器還低
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的`輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全能夠忽略不記。
此外,小靈通在待機時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機沒(méi)有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0。25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。
2話(huà)費低
由于小靈通的資費標準和固定電話(huà)基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話(huà)費;另外小靈通不但能夠打國內國際長(cháng)途,還可撥ip電話(huà),讓用戶(hù)在市內隨時(shí)隨地享用便宜的長(cháng)途電話(huà)。
3多姿多彩酷炫生活
目前移動(dòng)通信設備不僅僅具備基本的通話(huà)功能,更成為能夠上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè )設備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶(hù)借助小靈通無(wú)線(xiàn)市話(huà)系統高達64k/32k的數據通道,能夠隨時(shí)隨地享受無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體狀況1市場(chǎng)潛力
05級新生人數多,加上高年級學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費群體。是以后社會(huì )消費的主力軍,學(xué)生此刻構成的消費觀(guān)念對以后的消費方式有很重要的作用。
2實(shí)際需求
學(xué)校里有手機的人很多。60%的學(xué)生有手機。說(shuō)明高校學(xué)生對移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。用戶(hù)對通信的“移動(dòng)性”有需求,這就意味著(zhù)他可能會(huì )成為
夷陵通服務(wù)的顧客!耙苿(dòng)性”是夷陵通區別于固定電話(huà)的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要透過(guò)固定電話(huà)或手機進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò ),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶(hù)。
3競爭對手的狀況
移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò )在校內并不好。在欣苑機房。g樓等地方經(jīng)常沒(méi)有信號,很不方便。移動(dòng)的資費并不便宜且移動(dòng)在校內的用戶(hù)早已過(guò)飽和了由于沒(méi)有經(jīng)濟收入,日;ㄙM大部分由家里帶給,高校學(xué)生的通信消費潛力不高,月消費話(huà)費約25—200元不等,人均月話(huà)費約50元左右。證明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶(hù)收益)比固定電話(huà)要高,成本又低很多,是運營(yíng)商就應著(zhù)力培養的消費群體。
4具體的使用狀況
手機價(jià)格高資費高輻射強
小靈通輻射小在校內的信號較好且資費便宜小靈通上可打ip長(cháng)途,也可用201電話(huà)卡長(cháng)途便宜月平均話(huà)費低于手機,很適合學(xué)生使用。
小靈通此刻可發(fā)信息上網(wǎng)與手機功能差不多
宣傳方法:1電信和學(xué)校聯(lián)系每一封錄取通知書(shū)的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書(shū)中附上宣傳單
注:宣傳單資料包括a學(xué)生新特權專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))
b小靈通本身的優(yōu)勢話(huà)費低輻射低
更多的要從家長(cháng)的角度寫(xiě)
2新生入學(xué)時(shí)a在學(xué)校迎新的校車(chē)上帖廣告
b在校內用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳
3新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作:1開(kāi)學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設業(yè)務(wù)代理處。每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實(shí)的銷(xiāo)售狀況)
2在學(xué)校里面設專(zhuān)門(mén)的代理店不僅僅使人有可信賴(lài)之感,更為重要的是能夠帶給專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。采用專(zhuān)賣(mài)的形式,以必須價(jià)格給學(xué)生折讓?zhuān)蓪?zhuān)賣(mài)店具體負責銷(xiāo)售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶(hù)使用中出現的一般性問(wèn)題。
3在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理更貼進(jìn)學(xué)生生活,后期服務(wù)更好。且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場(chǎng)進(jìn)一步打
基礎。從而使這次活動(dòng)更好的開(kāi)展。
學(xué)生工資:從電信的銷(xiāo)售中提成
具體分配—————能者多勞多勞多得
除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配
a外聯(lián)人員—————從凈利潤中提25%
b宣傳人員——————從凈利潤中提15%
c現場(chǎng)工作的同學(xué)—————凈利潤中提25%
d活動(dòng)主管人員—————35%
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)2
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶
動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間
相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。
目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的'選擇必然是——"目標集中"的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)——-長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)——婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域
和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):
一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B。采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);
E。在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。
要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:
A。開(kāi)放心胸;
B。戰勝自我;
C。專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng)。
改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)3
證券公司基金理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 為了發(fā)展我們金融證券公司購買(mǎi)個(gè)人基金理財產(chǎn)品的客戶(hù),爭取達到每個(gè)在我們公司開(kāi)戶(hù)的人都同時(shí)開(kāi)立個(gè)人基金理財產(chǎn)品的帳戶(hù),擴大個(gè)人基金理財產(chǎn)品市場(chǎng)中客戶(hù)占有份額,發(fā)展潛在客戶(hù)。我們公司將通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略,整合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),將個(gè)人基金理財產(chǎn)品推上我們公司的主打發(fā)展力量,同時(shí)給我們公司樹(shù)立起品牌文化形象,打造穩健的、專(zhuān)業(yè)的、誠信的、有遠見(jiàn)的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對個(gè)人基金理財產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟效益,擴大個(gè)人基金理財產(chǎn)品市場(chǎng)中客戶(hù)占有份額,同時(shí)建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展潛在客戶(hù)。
我們將對自身個(gè)人基金理財產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的同時(shí),對公司內部專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性水平,服務(wù)性水平進(jìn)行提高,你滿(mǎn)足廣大投資者的不同需求。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析:
1.中國資本市場(chǎng)已經(jīng)告別了暴利與投機時(shí)代,即將進(jìn)入健康的投資時(shí)代;隨著(zhù)法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為金融證券公司的運作創(chuàng )造出良好的外部環(huán)境,并推動(dòng)個(gè)人基金理財產(chǎn)品業(yè)的迅速發(fā)展。
隨著(zhù)個(gè)人基金理財產(chǎn)品規模日益擴大,對市場(chǎng)的影響也日益重要,逐
漸成為證券市場(chǎng)中不可忽視的'重要的機構投資者。機構投資者是證券市場(chǎng)的穩定器,發(fā)展機構投
2.資者正是我國目前的政策選擇。數據顯示,目前受中國證監會(huì )監管的證券投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品市值總和已接近800億元,相當于滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品是理想的個(gè)人理財工具,收益率較高,而個(gè)人投資者在收集信息、把握行情及資金實(shí)力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了他們的投資結果必然是虧多贏(yíng)少,這是多年來(lái)的實(shí)踐所證明了的。所以,越來(lái)越多的人選擇在金融證券公司開(kāi)立個(gè)人基金理財產(chǎn)品賬戶(hù)。
4、個(gè)人基金理財產(chǎn)品品種的日益多樣化,投資風(fēng)格的逐漸凸現,為金融證券公司帶來(lái)了越來(lái)越大的代銷(xiāo)空間。從1998年第一批以平衡型為主的個(gè)人基金理財產(chǎn)品發(fā)展至今,已出現成長(cháng)型、價(jià)值型、復合型等不同風(fēng)格類(lèi)型的個(gè)人基金理財產(chǎn)品,尤其是隨著(zhù)開(kāi)放式個(gè)人基金理財產(chǎn)品的逐步推出,個(gè)人基金理財產(chǎn)品風(fēng)格類(lèi)型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿組織后的競爭格局,個(gè)人基金理財產(chǎn)品管理公司開(kāi)展廣泛的對外合作,學(xué)習先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗,推動(dòng)個(gè)人基金理財產(chǎn)品與運營(yíng)的創(chuàng )新為中國加入國際金融市場(chǎng)競爭奠定了基礎。作為個(gè)人基金理財產(chǎn)品代銷(xiāo)機構的金融證券公司,選擇證券投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品已是大勢所趨。
二)、個(gè)人基金理財產(chǎn)品SWOT分析:
1、優(yōu)勢:
。1)個(gè)人基金理財產(chǎn)品自身的投資優(yōu)勢
、賹(zhuān)家理財:個(gè)人基金理財產(chǎn)品投資的最大特點(diǎn)就是專(zhuān)家理財,也就是說(shuō)基民在投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品時(shí)是不需要像股票投資者那樣必須整天關(guān)注著(zhù)大盤(pán)在走勢。②組合投資,分散風(fēng)險:證券投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品通過(guò)匯集眾多中小投資者的資金,形成雄厚的實(shí)力,可以同時(shí)投資于很多種股票,分散了對個(gè)股集中投資的風(fēng)險。③方便投資,流動(dòng)性強:證券投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品最低投資量起點(diǎn)要求一般較低,可以滿(mǎn)足小額投資者對于證券投資的需求,投資者可根據自身財力決定對個(gè)人基金理財產(chǎn)品的投資量。證券投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品大多有較強的變現能力,使得投資者收回投資時(shí)非常便利。我國對百姓的個(gè)人基金理財產(chǎn)品投資收益還給予免稅政策。
。2)與股票相比的投資優(yōu)勢。
、賯(gè)人基金理財產(chǎn)品在節稅方面的優(yōu)勢
買(mǎi)賣(mài)股票要繳印花稅,而國家對個(gè)人基金理財產(chǎn)品的個(gè)人投資者給予了稅收優(yōu)惠。一是個(gè)人買(mǎi)賣(mài)個(gè)人基金理財產(chǎn)品份額暫免征收印花稅;二是個(gè)人買(mǎi)賣(mài)個(gè)人基金理財產(chǎn)品份額的差價(jià)收入以及個(gè)人基金理財產(chǎn)品分紅暫免征收個(gè)人所得稅。另外,個(gè)人基金理財產(chǎn)品分紅免稅,股票分紅要交10%的所得稅。
、谕ǔ(gè)人基金理財產(chǎn)品風(fēng)險小于股票
股票可能連續跌停,想賣(mài)都賣(mài)不掉,而個(gè)人基金理財產(chǎn)品一天下跌2%就是非常罕見(jiàn)的了。因為一只個(gè)人基金理財產(chǎn)品往往持有數十
只股票,一只股票跌得再多,也不會(huì )對個(gè)人基金理財產(chǎn)品凈值造成滅頂之災。
由于發(fā)行公司的經(jīng)營(yíng)效益有很大的不確定性,而且股票的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)也比較劇烈,所以股票投資的風(fēng)險更高。只是那些資金較多、有時(shí)間做研究分析,并能及時(shí)取得相關(guān)信息的人才有較大的勝算。
相比之下,個(gè)人基金理財產(chǎn)品由專(zhuān)家進(jìn)行理財,采取組合投資的方式,能夠在一定程度上降低風(fēng)險,收益相對股票比較穩定,而且個(gè)人基金理財產(chǎn)品的變現也相對容易。對于大多數的中小投資者而言,通過(guò)購買(mǎi)個(gè)人基金理財產(chǎn)品委托專(zhuān)家操作是比較好的投資股票的方式。
、蹅(gè)人基金理財產(chǎn)品的操作難度小于股票
個(gè)人基金理財產(chǎn)品凈值的變動(dòng)也具有一定的穩定性,有比較充足的時(shí)間使得投資者參與和退出,操作的難度比較小,對其進(jìn)行波段操作的成功概率高于股票投資。所以,人們常說(shuō)個(gè)人基金理財產(chǎn)品投資白癡都可以做,只要會(huì )買(mǎi)入和賣(mài)出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識,還要占用大量的時(shí)間。
事實(shí)表明,每一輪牛市行情來(lái)的時(shí)候,個(gè)人基金理財產(chǎn)品的凈值都會(huì )有較強的增長(cháng)表現,而且在市場(chǎng)上漲時(shí)不遜于大盤(pán)股指、下跌中又有相當的抗跌性。對于多數一般投資者而言,在行情來(lái)臨的時(shí)候,參與股票投資的難度越來(lái)越大,很難獲得較好的投資收益。
。3)與債券相比的投資優(yōu)勢
現在最常見(jiàn)的債券品種就是國債,由于國家保證還本付息,比較安全,從銀行網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)賣(mài)國債的手續比較簡(jiǎn)便,變現比較容易,利息收益也不用繳稅。一般來(lái)說(shuō),債券投資收益相對穩定,但與個(gè)人基金理財產(chǎn)品相比,收益還是低的。個(gè)人基金理財產(chǎn)品的投資對象包括股票和債券等,收益率一般高于國債,而且由于進(jìn)行了比較充足的分散投資,可以在一定程度上降低風(fēng)險。
另外,債券還有一個(gè)很明顯的缺點(diǎn)是,目前在銀行銷(xiāo)售的債券規模較少,不能滿(mǎn)足居民投資的需要;升息過(guò)程中固定收益的國債由貶值風(fēng)險;另外提前兌付要損失不少利息。此外,投資者投資的主動(dòng)操作余地不大,收益率也比較低。
。4)與外匯相比的投資優(yōu)勢
按國家有關(guān)政策規定,只能進(jìn)行實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài),還不能進(jìn)行虛盤(pán)買(mǎi)賣(mài)。目前部分銀行在北京、上海、廣州等地已開(kāi)展了個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù),投資者可以按其報價(jià)買(mǎi)賣(mài)外匯,從中賺取買(mǎi)賣(mài)的差價(jià)。但與個(gè)人基金理財產(chǎn)品相比,外匯買(mǎi)賣(mài)的一些特點(diǎn)決定了它不及個(gè)人基金理財產(chǎn)品的普及度高:一是只有持有外匯的投資者才能進(jìn)行交易;二是辦理的城市及銀行網(wǎng)點(diǎn)還不夠多;三是對專(zhuān)業(yè)知識要求高,需要花較多的時(shí)間進(jìn)行研究。大多數的懶人不僅懶得看外匯行情,甚至連外匯趨勢分析都懶得去考慮。對于這類(lèi)投資者而言,如果想找個(gè)投資的輕松途徑,那么還是投資個(gè)人基金理財產(chǎn)品來(lái)得省事。
。5)與貴金屬、收藏品等投資品種相比的投資優(yōu)勢
金銀及其他貴金屬的供給有限,而需求存在上漲趨勢,因此在較少時(shí)期內可以保值,但這些金屬價(jià)格波動(dòng)很大,而且不像個(gè)人基金理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)4
一、前言
隨著(zhù)我縣經(jīng)濟的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進(jìn)行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保等業(yè)務(wù)應運而生。其蘊含的商機無(wú)可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò ),電視媒體,實(shí)體廣告,和信息群發(fā)四方面進(jìn)行,從而到達增加公司知名度,擴展業(yè)務(wù)等目標。
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營(yíng)平穩?墒枪敬丝趟媾R的一個(gè)重大問(wèn)題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進(jìn)一步宣傳品牌,增強企業(yè)的知名度。
。ǘ┊a(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫(xiě)具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占有相當大的`份額。我們更應當注重品牌的發(fā)展。因為當產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個(gè)越來(lái)越重要的因素。
。ㄈ┦袌(chǎng)分析
近年來(lái),我縣的中小企業(yè)數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業(yè)資金鏈是不完整的,中小企業(yè)在發(fā)展的開(kāi)始和過(guò)程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著(zhù)很大的客戶(hù)群體。
。ㄋ模┫M者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過(guò)媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)公司所供給的服務(wù)也是現階段所必需的,有需求必然就會(huì )有市場(chǎng)。
三、廣告戰略
服從公司整體宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
長(cháng)期性,在必須時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式。
把握時(shí)機,靈活變通。
四、廣告策略
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺,當地的信息類(lèi)網(wǎng)站,門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò )推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
。ǘ╇娨暶襟w宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時(shí)段做普通廣告,循環(huán)播放。②企業(yè)領(lǐng)導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業(yè)文化。③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪(fǎng)談。這樣能更加深入的展現公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
。ㄈ┘埫叫麄
、僭谖铱h的報紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。②請記者作專(zhuān)題報道。
。ㄋ模⿲(shí)體廣告宣傳
實(shí)體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁(yè),分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。
彩頁(yè)的設計必須要體現公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設計新穎,能讓人過(guò)目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
五、廣告費用預算
。ǜ鶕䦟(shí)際情景填寫(xiě))
六、廣告效果預測
能夠不定期的以問(wèn)卷,座談會(huì )等方式作廣告效果的的定,以隨時(shí)修正廣告策劃方案。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)5
平治車(chē)哥大作為十堰弘德?tīng)柨乒べQ有限公司橫向發(fā)展的產(chǎn)品,它的市場(chǎng)推廣不僅僅僅是我公司一個(gè)普通的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。平治車(chē)哥大是一款針對企事業(yè)中高端客戶(hù)群而設計的通訊產(chǎn)品。它的推廣成功,能為我公司的資金流通和企業(yè)壯大帶給良好的經(jīng)濟支持,從而為我公司企業(yè)品牌的知名度和長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。且它的推廣過(guò)程也能帶動(dòng)我公司辦公耗才以及整機的銷(xiāo)量上漲。
“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”弘德?tīng)柨乒べQ公司有著(zhù)一整支眾志成城的年輕隊伍,他們本著(zhù)“年輕活力,無(wú)所畏懼”的企業(yè)底蘊牢牢的凝聚在一齊,而車(chē)哥大推廣部作為我公司成立伊始的一個(gè)部門(mén),為了它的成功和壯大,需要我們更加強勁的團結在一齊注入策略和激情,從而搶占先機,贏(yíng)得市場(chǎng)推廣的勝利。而贏(yíng)得車(chē)哥大的市場(chǎng)推廣的勝利需要一套合理切實(shí)且又能循序推進(jìn)的方案,這就要靠我們大家的共同努力去探索。以下是我帶給的策劃書(shū):
一營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
1廠(chǎng)家帶給的相關(guān)行業(yè)資料以及在某些區域已經(jīng)取得成功的先例。
2十堰作為車(chē)城,汽車(chē)的擁有量不在話(huà)下。加之二汽相關(guān)企事業(yè)多不甚數,為我們帶給了一個(gè)優(yōu)與其他區域的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
3在本區已經(jīng)登陸的電子產(chǎn)品諸如gps,已經(jīng)成功搶占了市場(chǎng),因此消費者對于電子產(chǎn)品不會(huì )抵制。
4從我們已作的工作來(lái)看,大部分的消費者對此產(chǎn)品感興趣,只是懼于價(jià)格而采取觀(guān)望態(tài)度。這說(shuō)明如果我們下一步工作做的正確的話(huà)必須能夠撕開(kāi)市場(chǎng)的死角。(產(chǎn)品定位就顯得格外重要)
5目前我們的市場(chǎng)銷(xiāo)售剛剛開(kāi)始,只是停留在找分銷(xiāo)商的初始狀態(tài)。正在的銷(xiāo)售活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始。
6與企事業(yè)打交道能夠帶動(dòng)我們整機和辦公耗才的銷(xiāo)量上漲。
7《道路交通安全法實(shí)施條例》第九十四條駕駛機動(dòng)車(chē)有下列行為之一的,處200元罰款:(一)撥打、接聽(tīng)電話(huà)、觀(guān)看電視的;(二)下陡坡時(shí)熄火或者空擋滑行的;三)連續駕駛超過(guò)4個(gè)小時(shí),未停車(chē)休息或者停車(chē)休息時(shí)間少于20分鐘的;(四)警車(chē)、消防車(chē)、救護車(chē)、工程救險車(chē)不按照規定使用警報器、標志燈具的;(五)違反規定在應急車(chē)道內行駛或者停車(chē)的。根據情節還可能扣分。
二營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
1產(chǎn)品知名度不夠—仍屬新產(chǎn)品行列
2產(chǎn)品定位不準確(客戶(hù)認為這僅僅是一款給汽車(chē)用的手機)
3此刻的手機大都帶有此類(lèi)功能,且同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格懸殊太大
4產(chǎn)品包裝不新穎,相應的資料不夠吸引人
5選取做汽車(chē)美容店分銷(xiāo),渠道不暢通(分銷(xiāo)商認為這只是其店面的有一款擺設的電子產(chǎn)品)
6促銷(xiāo)方式局限化,渠道拓展不開(kāi)
7銷(xiāo)售隊伍完全跟不上
三營(yíng)銷(xiāo)方案
1隊伍組建(周期費用)
初期維持在3名銷(xiāo)售人員,加強專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售知識的培訓劃分各自的職責。并超多收集包括網(wǎng)絡(luò )在內的行業(yè)信息,打印成冊。建立客戶(hù)意向檔案及相關(guān)行業(yè)檔案。建立重點(diǎn)行業(yè)的時(shí)間規律表。(馬云在《贏(yíng)在中國》中說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)“1務(wù)必證明你的產(chǎn)品有市場(chǎng)2你們大家都能賺到錢(qián)3最重要的你得有自己堅實(shí)可靠的團隊”)
2產(chǎn)品定位(周期費用)
給產(chǎn)品重新定位。透過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索相關(guān)資料和找到十堰已有的同類(lèi)產(chǎn)品,彼此比較后差異化定位。如:“駕車(chē)。通訊。安全。車(chē)哥大。一個(gè)都不能少!薄榜{車(chē)辦公是硬道理;安全通訊高于一切——————車(chē)哥大”“開(kāi)車(chē)打電話(huà)你的品位夠嗎車(chē)哥大告訴你”“請問(wèn)你的愛(ài)車(chē)有車(chē)載嗎車(chē)哥大告訴你”“開(kāi)奔馳,駕寶馬。商務(wù)大哥大,開(kāi)車(chē)車(chē)哥大!薄斑@是一個(gè)交通事故頻發(fā)的時(shí)代!‘車(chē)哥大’提示你——你的行車(chē)夠安全嗎”(此刻有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機,對于諧音我們能夠想想做做工作。當然車(chē)哥大也能夠定位時(shí)尚或其他的,但是我個(gè)人覺(jué)得把它裝在與汽車(chē)內飾相差太多的車(chē)上不太時(shí)尚。
3價(jià)格策略(周期費用)
拉大零批發(fā)差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商,中間商用心性。如一臺2580三臺2380
給予數量折扣,鼓勵對購。如三臺以上每臺給予2個(gè)點(diǎn)的返利
以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。適當調整價(jià)格,使車(chē)哥大更有競爭力和說(shuō)服力
4加深服務(wù)保障(周期費用)
品牌驅動(dòng)生活,服務(wù)決定價(jià)值。這是一個(gè)服務(wù)決定一切的時(shí)代,我們要更加強調服務(wù)。(米其林輪胎的廣告語(yǔ)個(gè)性吸引人:每一條米其林輪胎后面都有一整支專(zhuān)業(yè)的隊伍為你服務(wù))
5樹(shù)立車(chē)哥大品牌(周期費用)
這條是建立在前面四條之上的,如果前期工作沒(méi)有做好,那么后期就會(huì )顯的空洞而吃力。因此再列一個(gè)條目:
a信息收集并策劃推廣(對于商家來(lái)說(shuō)信息具有不對稱(chēng)性,我們掌握著(zhù)比消費者和分銷(xiāo)商更多的產(chǎn)品本身信息。同時(shí)我們也缺乏消費者購買(mǎi)信息的獲取和分銷(xiāo)商對于直接消費者的信息掌握。那么我們就就應避開(kāi)對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷(xiāo)售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點(diǎn)。也就是出點(diǎn)子,出“騷主意”):
1從現有資源中整頓,從我們電腦以及耗才買(mǎi)出去的客戶(hù)群中篩選有此需要和支付潛力的客戶(hù),采用登門(mén)免費維護檢測然后找機會(huì )宣傳推銷(xiāo)車(chē)哥大的手段。
2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒(méi)的地方獲得相關(guān)信息(如汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,車(chē)友俱樂(lè )部,保險公司———個(gè)性是人壽保險,能支付人壽保險的`大多是惜命的有錢(qián)人),高爾夫俱樂(lè )部,野外驢友俱樂(lè )部,健身俱樂(lè )部,車(chē)管所,交警隊————哪個(gè)車(chē)的罰單比較多,然后篩選是不是經(jīng)常開(kāi)車(chē)辦公的人…………)
3在信息累積后采用信息,電話(huà),寄函(必須要手寫(xiě),必須要貼郵票),登門(mén),駕駛安全交流會(huì )…。的方式推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4關(guān)注十堰不定期的汽車(chē)行業(yè)信息。如什么時(shí)候有汽車(chē)展覽會(huì ),什么時(shí)候組建的有駕車(chē)活動(dòng);配備十堰xx年的行業(yè)黃頁(yè)。
b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,提高產(chǎn)品知名度,樹(shù)立公司形象。它就應持續在必須的周期時(shí)間,當然越長(cháng)越好,切就應持續周期內的資料的不變性——————如果經(jīng)常變換主題資料客戶(hù)會(huì )很難理解,當然資料必須要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一齊進(jìn)行,期間不定期的抓住時(shí)機推出促銷(xiāo)售活動(dòng)。如重大節假日或者某某公司或者汽車(chē)銷(xiāo)售商有好處的日子。)
1前期推出形象廣告,打出名氣。我們能夠嘗試電臺和如雅中廣告之類(lèi)流動(dòng)報刊廣告交叉進(jìn)行宣傳。電臺廣告先行,給準分銷(xiāo)商以及客戶(hù)警示,車(chē)哥大已經(jīng)樹(shù)立了自己的品牌,讓更多開(kāi)車(chē)的人明白有這么一個(gè)產(chǎn)品對你的駕駛有幫忙。中期做雅中廣告,主要發(fā)放個(gè)體戶(hù),把車(chē)哥大做成續大哥大之后又一個(gè)茶余飯后閑談的口料。(適宜的夸大采用網(wǎng)上搜索的方式。)
2開(kāi)召商會(huì ),發(fā)展三級代理商。突破口打開(kāi)的話(huà)立刻進(jìn)入縣里進(jìn)行宣傳招商。(在電臺廣告打出后有必須反映的同時(shí)再進(jìn)行更好,)
3重大節日推出促銷(xiāo)廣告。我們能夠在小區里做些小動(dòng)作,對駕車(chē)人的家屬進(jìn)行安全意識—————讓他們覺(jué)得開(kāi)車(chē)肯定會(huì )出事,那么怎樣樣能不出事情呢
4把握機會(huì )進(jìn)行公關(guān)工作,接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業(yè)一對一對企事業(yè)老總進(jìn)行介紹,比如:批發(fā)和建材業(yè)。之前務(wù)必在信息收集的基礎上篩選有效的信息,然后電話(huà)預約,扣準時(shí)間(他在閑著(zhù)沒(méi)事的時(shí)候)段進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5進(jìn)行事件行銷(xiāo)。利用新聞媒體,善于創(chuàng )造把握新聞,提高知名度。如某地發(fā)生交通事故,能夠去探取是不是因為開(kāi)車(chē)打手機。(我們還能夠找人冒充消費者,詢(xún)問(wèn)各汽車(chē)美容店有沒(méi)有電臺廣告里的車(chē)哥大,并強調自己需要此產(chǎn)品的狀況。)
cdm宣傳彩頁(yè)的印制以及x展架或橫幅的印制(參考各個(gè)汽車(chē)美容店的分銷(xiāo)商該如何印制,他們比我們更能了解怎樣樣能吸引客戶(hù)眼球),有目的的發(fā)放。如大型停車(chē)場(chǎng),汽車(chē)美容店,酒店房間…。。一切有錢(qián)人出沒(méi)的地方都能夠嘗試,甚至主題游戲網(wǎng)吧。
d在汽車(chē)相關(guān)行業(yè)一個(gè)地方找一個(gè)兼職人員,提薪。這需要合理而人性化的安排,需要money。
e直銷(xiāo),一對一應對準客戶(hù)進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。這建立在前期信息的收集篩選之上。
f在雨后放晴的時(shí)間或者天氣晴朗的周末聯(lián)系汽車(chē)美容店帶給桌椅,帶筆記本電腦放光盤(pán)或者flash短片進(jìn)行宣傳。
g組織產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )(針對個(gè)體準客戶(hù)和汽車(chē)美容店分銷(xiāo)商),贊助汽車(chē)行業(yè)單位召開(kāi)答謝會(huì )員維護會(huì )—著(zhù)重宣傳本產(chǎn)品。
h聯(lián)系汽車(chē)銷(xiāo)售商布置汽車(chē)車(chē)哥大主題賣(mài)場(chǎng),在展車(chē)上裝備一臺樣機,吸引客戶(hù)購車(chē)并推廣本產(chǎn)品。不定期聯(lián)系各個(gè)汽車(chē)美容店贊助在相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行促銷(xiāo)(費用平攤),布置自己的主題促銷(xiāo)位置。
i促銷(xiāo)品的選取或者印制。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經(jīng)做成熟的it行業(yè)與新產(chǎn)品結合在一齊。促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)6
國貿1004班 劉潞 學(xué)號:20xx110475
公司簡(jiǎn)介:
藍月亮,中國洗衣液市場(chǎng)領(lǐng)導品牌,洗衣液連續三年市場(chǎng)份額第一,市場(chǎng)占有率高達44%。廣州藍月亮實(shí)業(yè)有限公司于20xx年成立,是由香港藍月亮國際集團有限公司全資控股的外商獨資企業(yè),旗下?lián)碛袀(gè)人護理、衣物護理和家居護理三大系列,其中藍月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為全國第一。藍月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個(gè)品牌。藍月亮的品牌價(jià)值達到27.41億元,截止至20xx年,資產(chǎn)價(jià)值已高達31.2億元。而藍月亮在20xx年的年銷(xiāo)售額在20億左右。藍月亮已通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境體系認證,為藍月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩定提供了進(jìn)一步的保障。藍月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-,理念是一心一意做洗滌。
市場(chǎng)細分:
。1) 地理細分:從地理方面,將消費者市場(chǎng)劃分為城市和農村兩個(gè)區域。因為
經(jīng)濟發(fā)展和人們對清潔理念的不同,藍月亮的主要銷(xiāo)售地區是城市,因為城市消費者對于洗衣液等清潔用品接受度更強,依賴(lài)度更高。
。2) 人文細分:從年齡方面,將消費者市場(chǎng)劃分為18-25歲和25-60歲兩個(gè)年
齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷(xiāo)售對象,因為要承擔家中清潔工作,對于洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面,將消費者劃分為男性和女性,其中女性因對于家務(wù)的承擔比例更高,而且對于生活必需品的采買(mǎi)大多歸屬于女性,所以絕大多數消費者均為女性。從收入方面,將消費者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者,其中中高檔收入者為主要消費群體,因藍月亮為中高檔清潔產(chǎn)品,價(jià)格方面會(huì )比同類(lèi)產(chǎn)品稍高,對于低檔收入者購買(mǎi)人數較少。
。3) 心理細分:從生活方式方面,將消費者市場(chǎng)劃分為使用洗衣液洗衣服的和
不使用洗衣液洗衣服的兩個(gè)群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費群體。藍月亮要將重點(diǎn)人群放在使用洗衣液洗衣服者。
。4) 行為細分:從使用者狀況方面,將消費者市場(chǎng)劃分為經(jīng)常使用藍月亮洗衣
液者、偶爾使用藍月亮洗衣液者和從未使用藍月亮洗衣液者三個(gè)群體。其中經(jīng)常使用藍月亮洗衣液者是主要的消費群體。
根據有一定的規模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結構性吸引力、符合企業(yè)的目標和能力這三個(gè)條件,藍月亮洗衣液等產(chǎn)品的目標市場(chǎng)選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費者。 目標市場(chǎng)選擇之后,將對這一類(lèi)消費群體進(jìn)行深度研究,在技術(shù)創(chuàng )新方面,藍月亮在中國搶先推出全球首款手洗專(zhuān)用洗衣液,這款洗衣液采用了獨特的創(chuàng )新泵頭設計,輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面,它不僅有效去漬,還增加了亮白增艷的新功能,比目前市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品更優(yōu)越。如今,液體洗衣的新觀(guān)念正隨著(zhù)人們家庭生活觀(guān)的改變而受到追捧,消費者對產(chǎn)品的需求更加多樣,藍月亮的專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )新技術(shù)更能滿(mǎn)足人們對液體洗衣的更高要求。
在產(chǎn)品宣傳上面,藍月亮選擇楊瀾為新產(chǎn)品做廣告,目標則是中年女性群體。新廣告以“專(zhuān)業(yè)”、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點(diǎn),展現產(chǎn)品特質(zhì)的同時(shí)更主張一種“專(zhuān)業(yè)”的生活態(tài)度。片中,楊瀾從生活、職場(chǎng)、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專(zhuān)業(yè)追求,“做更專(zhuān)業(yè)的女性,不論工作還是生活”,楊瀾在片中的這句話(huà)充分展現了新時(shí)代女性追求獨立、高品位的生活觀(guān)和價(jià)值觀(guān),而她本人專(zhuān)業(yè)、自信、陽(yáng)光的氣質(zhì)也很好地闡釋了“專(zhuān)業(yè)讓潔凈更出眾”的新產(chǎn)品訴求。而廣告還對這款藍月亮“亮白增艷型”洗衣液的.功能做了充分展示,藍月亮這次強力推出新產(chǎn)品以及攜手楊瀾,將加速其在洗衣液領(lǐng)域的發(fā)展步伐,為更高階段的發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)保障,另外,不斷升級的洗衣液產(chǎn)品也勢必會(huì )加速液體洗衣的發(fā)展趨勢。
在促銷(xiāo)方面,藍月亮并不急功近利的和其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格戰,但是會(huì )在節假日期間進(jìn)行打折促銷(xiāo)將潛在用戶(hù)提升至使用者,提高藍月亮的銷(xiāo)售量。
總之,藍月亮考慮到當今消費者面對無(wú)數廣告和宣傳手段,為了有效的把信息傳遞給目標顧客,藍月亮采用了多種宣傳方式,憑借其比同行更
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研究和創(chuàng )新手段,藍月亮產(chǎn)品廣泛進(jìn)入中國人的家庭,贏(yíng)得了大眾的真誠信賴(lài)。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質(zhì)提高盡力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)7
一、調研背景
走出國門(mén),做世界的美的,美的集團穩扎穩打從未停下前進(jìn)的步伐。
**年10月11日,美的宣布收購埃及Miraco公司股權項目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時(shí)還規劃在印度、巴西等國設立生產(chǎn)基地。
**年8月份,美的與開(kāi)利簽訂股權收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區空調業(yè)務(wù)。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場(chǎng)份額的重要一步,也是美的開(kāi)始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團,14個(gè)國內生產(chǎn)基地,全球員工20萬(wàn)人;現擁有中國最大最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設有60多個(gè)海外分支機構,產(chǎn)品遠銷(xiāo)200多個(gè)國家和地區。同時(shí),已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開(kāi)利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導品牌,美的正在以其獨特與務(wù)實(shí)的方式,逐步落實(shí)國際化和全球化戰略。
為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇,我們做了這次市場(chǎng)調研來(lái)得出結果。
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對目標顧客進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標:
1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調。
2、了解顧客在購買(mǎi)變頻空調時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。
4、了解顧客購買(mǎi)變頻空調的地點(diǎn)。
三、調查內容
。ㄒ唬┫M者
1、消費者對變頻空調的消費形態(tài)(消費觀(guān)念、消費習慣)。
2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費者對變頻空調功能的要求。
。ǘ┦袌(chǎng)
1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。
2、香港消費者的.購買(mǎi)力。
。ㄈ┢髽I(yè)自身
1、美的變頻空調的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、美的變頻空調售后服務(wù)狀況。
四、調研方法
調研對象:網(wǎng)絡(luò )上潛在的消費者。
以問(wèn)卷調查為主:在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問(wèn)卷。
原因:
1、調查時(shí)間和調查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷不需要太多人員。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單,方便我們對消費者進(jìn)行調查。
3、問(wèn)卷調查結果容易統計,數據真實(shí)可靠。
4、問(wèn)卷調查成本低。
以網(wǎng)絡(luò )搜索為輔:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調的相關(guān)資料。
調查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、調研實(shí)施、流程與日程安排
第一階段:初步市場(chǎng)調查 1天
第二階段:制定計劃 1天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷設計 半天
問(wèn)卷修改確認 半天
第四階段:實(shí)施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)8
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。XX地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年XX房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、XX納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、長(cháng)株潭的XX;5、XX大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在XX的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入XX市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)XX市場(chǎng)。目前上海正一在XX空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。XX年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到XX年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是目標集中的總體競爭戰略。隨著(zhù)XX經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---XX
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----XX
培育型市場(chǎng)-----XX
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----XX
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的.最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A.開(kāi)放心胸;B.戰勝自我;C.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在XX宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、XX的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前XX其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)9
一、前期的學(xué)習準備
1、公司產(chǎn)品設備的學(xué)習了解
由于我的營(yíng)銷(xiāo)方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷(xiāo)售,對其學(xué)習的目的性非常明確——掌握打捆機在營(yíng)銷(xiāo)工作中所要涉及的規格、性能、技術(shù)要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí),要對整個(gè)包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個(gè)機組生產(chǎn)線(xiàn)上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習、溝通,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠(chǎng)等實(shí)地學(xué)習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營(yíng)銷(xiāo)工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jì)的了解
要讓陌生客戶(hù)對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績(jì),是最具說(shuō)服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習完善。但針對現階段初入市場(chǎng)的情況,我將盡量揚長(cháng)避短,多發(fā)揮我在營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)上的特長(cháng),通過(guò)大量的學(xué)習與長(cháng)期的實(shí)踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營(yíng)銷(xiāo)定位
1、自身產(chǎn)品的定位
國內領(lǐng)先的高性能設備,強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;可用于各種生產(chǎn)線(xiàn),包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切;采用半自動(dòng)化技術(shù),最大限度的減少人工操作的時(shí)間;降低采購成本,并同時(shí)享受最快捷的配件供應需要。
2、競爭對手的定位
國內兩類(lèi)不同規模、性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)包裝設備廠(chǎng)家。(xx公司和xx包裝機械有限公司)
由于現階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,暫時(shí)以自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,對不同類(lèi)型的競爭對手進(jìn)行分析與策略制定,作為現階段面對市場(chǎng)競爭壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結。
3、銷(xiāo)售對象的`定位
。1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類(lèi):第一類(lèi),新建冷軋生產(chǎn)線(xiàn),一般年產(chǎn)量150噸以上,以領(lǐng)銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類(lèi),新建的單機架或雙機架的冷軋線(xiàn),一般年產(chǎn)量100萬(wàn)噸以?xún),以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類(lèi),以民營(yíng)企業(yè)為代表的新建工藝處理線(xiàn);第四類(lèi),以物流配送中心為代表的精裝線(xiàn);根據這四類(lèi)客戶(hù)的實(shí)際情況,將第二類(lèi)與第三類(lèi)客戶(hù)作為今后工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)接觸的準客戶(hù);將第一類(lèi)客戶(hù)作為有利于準客戶(hù)開(kāi)發(fā)的潛在客戶(hù);將第四類(lèi)作為非銷(xiāo)售可接觸客戶(hù),有機會(huì )可以接觸了解。
。2)設計院與工程公司
根據實(shí)際的市場(chǎng)形勢,設計院與工程公司是最最重要的客戶(hù)群體,稱(chēng)其為“客戶(hù)”不太準確,過(guò)于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離,扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設計院、工程公司之間也存在競爭的關(guān)系,要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的的定位
產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。由于初入本行業(yè),雖然進(jìn)行了前期的學(xué)習準備,但對冶金行業(yè)的許多設備、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對現階段初入市場(chǎng)的情況,把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時(shí)工作的重點(diǎn)。對于現階段的詢(xún)價(jià)與洽談的項目,要多與技術(shù)人員合作,發(fā)揮我營(yíng)銷(xiāo)方面的特長(cháng),協(xié)助技術(shù)人員促成項目。
三、營(yíng)銷(xiāo)方法的應用
初步了解客戶(hù)——電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)——實(shí)際走訪(fǎng)客戶(hù)——長(cháng)期維護客戶(hù)現階段工作,準備有針對性的對一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶(hù)和已有合作的設計院等單位進(jìn)行了解與拜訪(fǎng)。對業(yè)務(wù)進(jìn)行一段的熟悉后,再進(jìn)行大范圍產(chǎn)品推廣工作,或按區域、或按類(lèi)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作。
四、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中的應變
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,要多向公司前輩請教。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。遇到客戶(hù)提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),要謙虛謹慎、不卑不亢?蛻(hù)提出問(wèn)題或異議后,要沉著(zhù)冷靜,多思考不急于辯解。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中還會(huì )遇到很多的問(wèn)題,要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,更好的完成工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)10
一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則
為了提高服裝產(chǎn)品策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性,應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
(一)、邏輯思維原則。
策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況,交代策劃背景,分析服裝產(chǎn)品市場(chǎng)現狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對策。
(二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。
要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實(shí)際操作指導意義。
(三)、可操作原則。
編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
(四)、創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的"點(diǎn)子"(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
二、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的.一些基本內容及編制格式。封面>策劃書(shū)的封面可提供以下信息:
、俨邉潟(shū)的名稱(chēng);
、诒徊邉澋目蛻(hù);
、鄄邉潤C構或策劃人的名稱(chēng);
、懿邉澩瓿扇掌诩氨静邉澾m用時(shí)間段。因為服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃書(shū)的正文部分主要包括:
(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整行銷(xiāo)策略。企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。如:首先強調"服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)",然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節部門(mén)達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
、巯M者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(三)、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結構不當。銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。通過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機會(huì ),提煉自身優(yōu)勢,確定銷(xiāo)售目標。例如確定的目標市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤和穩定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠(chǎng)等有一定采購規模的目標客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、服裝產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌服裝產(chǎn)品知識意識。
4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃書(shū)司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用
預算這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷(xiāo)售增長(cháng)預測與效益分析
該部分對營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1-5年的銷(xiāo)售增長(cháng)、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)11
隨著(zhù)化妝品市場(chǎng)傳統格局的定型,各個(gè)化妝品企業(yè)開(kāi)始尋求新的市場(chǎng)突破點(diǎn)。在市場(chǎng)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代,應對80后90后新生代消費群的崛起,小品類(lèi)化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器,所以,有人把xx年稱(chēng)為化妝品的“品類(lèi)元年”,經(jīng)過(guò)小品類(lèi)引流、小品類(lèi)定位、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),把中國化妝品競爭引入到一個(gè)全新的階段。
對此,xx營(yíng)銷(xiāo)策劃機構首席專(zhuān)家xx指出,在近年來(lái)的化妝品市場(chǎng)上,一向不缺乏小品類(lèi)化妝品的成功,像xx面膜的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo),使得小品類(lèi)成就了大市場(chǎng),但從來(lái)沒(méi)有像今日一樣,各大化妝品品牌把過(guò)去的“小不點(diǎn)兒”市場(chǎng)看成“大未來(lái)”。對此,xx認為,掌控好小品類(lèi)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是掌控了化妝品市場(chǎng)的未來(lái),如下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是成就小品類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的重中之重。
一、專(zhuān)業(yè)定位于活躍細分消費群
為什么會(huì )出現小品類(lèi)化妝品,主要是源于消費者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費群。正是緣于此,敏銳的化妝品企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細分捕捉到了新消費需求,繼而決定為其創(chuàng )新性的特定需求供給產(chǎn)品和服務(wù)。
以脫毛類(lèi)化妝品為例,脫毛品類(lèi)突破的關(guān)鍵在于:突破中國的傳統脫毛觀(guān)念,新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當作其常規美麗的一部分,很多新生代消費群甚至離不開(kāi)脫毛類(lèi)化妝品。所以,我們在應對這樣的活躍細分消費人群時(shí),首先要從傳統的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來(lái),重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群,然后再做到如下兩點(diǎn),基本上就會(huì )取得必須的成功:一要強化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo),重塑“脫毛=美麗”觀(guān)念;二要在渠道終端有一個(gè)體驗專(zhuān)區,促進(jìn)嘗試。
二、突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
其實(shí),我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理:在化妝品領(lǐng)域,小品類(lèi)就意味著(zhù)突破。其中最為重要的一項突破,就是突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,這也是小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)成功的首要創(chuàng )新前提。
前文筆者已經(jīng)提到,很多小品類(lèi)化妝品并非憑空而出,其早已經(jīng)存在,但由于各種各樣的因素,致使小品類(lèi)化妝品沒(méi)有得到足夠的重視,或者沒(méi)有在市場(chǎng)上構成必須的規模,當然,也不會(huì )引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而,此刻不一樣了,一是,化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭,要求化妝品企業(yè)不得不能夠供給更加差異化細分化的創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù);另一方面是,整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為化妝品企業(yè)運營(yíng)小品類(lèi)化妝品供給了契機,包括消費者市場(chǎng)環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境等都更加豐富便利,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式供給了廣泛的想象空間。
針對小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的研究發(fā)現,如下幾種小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新比較普遍:
1、“極致快消化”營(yíng)銷(xiāo)模式
作為快消品的化妝品來(lái)說(shuō),其快消特征還算比較明顯,但很多運營(yíng)小品類(lèi)化妝品的企業(yè),更愿意將小品類(lèi)化妝品的快消化特征做到極致,我們將其稱(chēng)之為極致快消化。這種營(yíng)銷(xiāo)模式,甚至沖擊或者改變傳統化妝品的營(yíng)銷(xiāo)模式,同時(shí),也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是xx面膜,在xx之前,面膜小品類(lèi)已經(jīng)涌現,而xx將面膜銷(xiāo)售模式由盒裝銷(xiāo)售轉向單片式銷(xiāo)售,使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現“快消化”,不僅僅在短時(shí)間提升面膜品類(lèi)銷(xiāo)量,還將面膜品類(lèi)提升到“縮短會(huì )員返店周期”的重要位置,讓xx成為年銷(xiāo)10億的面膜巨無(wú)霸。
2、“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式
化妝品是具有極強個(gè)性化消費特征的產(chǎn)品,小品類(lèi)化妝品同樣如此。一些小品類(lèi)化妝品正是抓住了這樣的消費特征,把營(yíng)銷(xiāo)做到極致,針對不一樣的化妝需求供給超級細分化的產(chǎn)品,使小品類(lèi)化妝品成為一種伴隨性的必備消費,這就是“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式。以xx化妝棉為例,消費者的需求促發(fā)了品牌對品類(lèi)的細分,同其他品類(lèi)相比,化妝棉雖然屬于小品類(lèi),可是消費者各種各樣的需求依然存在。所以,小品類(lèi)同樣需要精細劃分,同樣應當進(jìn)取做到“小而美”,滿(mǎn)足不一樣消費者的需要,也更充分的迎合市場(chǎng)的需求。據了解,除了基礎的化妝棉外,xx還推出尊貴系列、專(zhuān)供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專(zhuān)用的化妝棉等等。xx在中國市場(chǎng)開(kāi)啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據不一樣肌膚,不一樣用途將化妝棉的分類(lèi)更加精細,適合多種市場(chǎng)需求,比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對于化妝品營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。一些小品類(lèi)化妝品品牌經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道精確捕捉細分消費人群,開(kāi)創(chuàng )了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,當然,也有小品類(lèi)化妝品采取O2O營(yíng)銷(xiāo)模式,即使仍然專(zhuān)注于傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道,小品類(lèi)化妝品品牌也會(huì )進(jìn)行有針對性的渠道創(chuàng )新,以保證小品類(lèi)大市場(chǎng)的特征。以美妝工具的營(yíng)銷(xiāo)渠道為例,能夠多條腿走路,即廠(chǎng)家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進(jìn)行直供合作,其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來(lái)運作。這樣新品牌能夠快速打開(kāi)市場(chǎng),快速回款,建立品牌形象,為下一步產(chǎn)品全面鋪開(kāi)市場(chǎng)打下良好的基礎;同時(shí),美妝工具能夠走很多個(gè)渠道,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道。
三、專(zhuān)注于創(chuàng )新,做極致產(chǎn)品
進(jìn)入到營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代,那些依靠純粹營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)提升已經(jīng)不太現實(shí),像過(guò)去的化妝品產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一些概念化來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo),恐怕在應對80后90后新生代消費群時(shí)就顯得無(wú)能為力;瘖y品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍一向比較反感純粹的營(yíng)銷(xiāo)技巧性的“忽悠”消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為,他認為,作為化妝品中的小品類(lèi)產(chǎn)品,就更應當切實(shí)從產(chǎn)品上滿(mǎn)足細分消費人群的獨特消費需求,為此,小品類(lèi)化妝品要做好持續技術(shù)創(chuàng )新,做極致產(chǎn)品。
一些人認為,技術(shù)創(chuàng )新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,對于快消品類(lèi)當中的小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),可能操作起來(lái)并非易事,甚至有些人提出:“我們的產(chǎn)品一向堅持始終如一的品質(zhì),難道還要我們的產(chǎn)品過(guò)一段時(shí)間就改變配方嗎?”就此,很多認為持續技術(shù)創(chuàng )新和做極致產(chǎn)品對于快消品來(lái)說(shuō)難度較大,甚至對小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)更是難上加難,能夠理解。但筆者認為,小品類(lèi)化妝品完全能夠實(shí)現持續技術(shù)創(chuàng )新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn),小品類(lèi)化妝品將會(huì )牢牢抓住細分消費群,否則,就有可能迅速被其他小品類(lèi)品牌所代替。其實(shí),這就是筆者一向倡導的傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要資料。
所以,化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家xx認為,小品類(lèi)化妝品取得戰略性成功的前提是專(zhuān)注、極致和迭代,尤其對那些初創(chuàng )型小品類(lèi)化妝品品牌來(lái)說(shuō)更加重要。未來(lái),所有行業(yè)都有可能實(shí)現這樣的產(chǎn)品創(chuàng )新理念,消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,快消品也能夠采取幾個(gè)月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,這樣,就能夠保證為消費者供給極致品質(zhì)的產(chǎn)品。
四、新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
小品類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)推廣與其叫營(yíng)銷(xiāo)傳播還不如叫營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。我們能夠從兩個(gè)方面來(lái)看待小品類(lèi)化妝品的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播:一是在營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道上,小品類(lèi)化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動(dòng)溝通的新媒體渠道;二是在營(yíng)銷(xiāo)傳播資料上,建立起企業(yè)與消費者共同組成的資料制造平臺,充分發(fā)揮消費者的進(jìn)取性和參與性,共同營(yíng)造出互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播氛圍,使得營(yíng)銷(xiāo)傳播資料更加精準更具互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)以新媒體為主的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,使得小品類(lèi)化妝品及品牌構成強大的消費體驗,這對于增加小品類(lèi)化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類(lèi)化妝品及品牌消費體驗,北京立鈞世紀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構以往做了一個(gè)市場(chǎng)調研,總結起來(lái),其主要在兩個(gè)方面帶來(lái)完美的消費體驗,就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。
1、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣深入人心
什么樣的消費體驗更適合小品類(lèi)化妝品應對的消費人群呢?通常線(xiàn)下舉辦的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)無(wú)法到達面面俱到,基本上經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)實(shí)現以點(diǎn)帶面,主要還是經(jīng)過(guò)活動(dòng)帶來(lái)的影響力來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)傳播,絕大多數消費者根本就不會(huì )親身帶來(lái)完美的消費體驗。小品類(lèi)化妝品應對細分消費人群,經(jīng)過(guò)像“美妝達人秀”等類(lèi)似活動(dòng),基本上無(wú)法到達預期的營(yíng)銷(xiāo)推廣目標。這時(shí),我們采取營(yíng)銷(xiāo)推廣的O2O模式運營(yíng)就會(huì )取得異想不到的效果,首先,經(jīng)過(guò)線(xiàn)上新媒體比如微博微信社區等發(fā)布線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)公告,以免費參加活動(dòng)獲取消費體驗為目標,這樣就能夠迅速聚集消費者進(jìn)店體驗,一旦這種免費體驗獲得成功,基本上都會(huì )成為忠實(shí)消費者,這樣,能夠為線(xiàn)下店積聚穩定的忠實(shí)消費群,如果企業(yè)把線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣周期化,這些周期消費群還可能經(jīng)過(guò)口碑傳播實(shí)現壯大。
2、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣增加參與性
對于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣,除了發(fā)布線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣活動(dòng),吸引消費者參與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)體驗活動(dòng)之外,更多的功能是吸引消費者參與營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),從而使得目標消費群培養成為重要的營(yíng)銷(xiāo)推廣群體。小品類(lèi)化妝品在這個(gè)方面具有十分強大的優(yōu)勢,這與小品類(lèi)的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),它更加容易吸引消費者的主動(dòng)參與性,并能夠在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中,給消費者帶來(lái)強烈的榮譽(yù)感和成就感,這就是我們常常說(shuō)的經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)體驗。這種營(yíng)銷(xiāo)體驗的建立,常常會(huì )使消費者很自信地認為,她或者她們是時(shí)尚領(lǐng)袖、意見(jiàn)領(lǐng)袖,不但會(huì )讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說(shuō)服力,也會(huì )培養起一批具有相當品牌粘性的消費群體。
五、與消費者完美融合的特色服務(wù)
我們之所以強調小品類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),主要是它應當包括兩個(gè)重要資料——與消費者完美融合及有特色。長(cháng)期的`化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)察,傳統的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已經(jīng)不能適應營(yíng)銷(xiāo)革命3、0時(shí)代的要求,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,但對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),與其做傳統營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù)。
比如傳統化妝品的電話(huà)回訪(fǎng)、供給的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)形式就顯得有些過(guò)時(shí)?偨Y起來(lái),新?tīng)I銷(xiāo)革命3.0時(shí)代,小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具體包括:改變客服從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng),從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。
1、改變客服:從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統的客服普遍采取消費者提問(wèn)客服人員回答的模式,此刻看來(lái),這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對于傳統化妝品還好說(shuō),對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō),就顯得極不適宜,為此,我們?yōu)樾∑奉?lèi)化妝品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式?头藛T不再是問(wèn)題解答者,而是消費者的專(zhuān)家型朋友,她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題的討論,經(jīng)過(guò)微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中,解決掉可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離,改變了買(mǎi)賣(mài)之間的對立關(guān)系,而是經(jīng)過(guò)相互交流完善和提升了消費價(jià)值和消費體驗。
2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統的化妝品客服十分不具有針對性,小品類(lèi)化妝品的出現,以及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,使得小品類(lèi)化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),以消費者的需要做有針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),才是小品類(lèi)化妝品細分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類(lèi)化妝品,企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),改變了過(guò)去的“婆婆嘴”現象,使營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更具針對性和個(gè)性化。
3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。小品類(lèi)化妝品的特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的重要一點(diǎn)就是與消費者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng )造價(jià)值,讓消費者提升其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的參與性,改變過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現象,企業(yè)將與消費者共同組成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊,她們經(jīng)過(guò)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)知識結構,完成對消費者的特色服務(wù)。這對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要。
經(jīng)過(guò)對上述三點(diǎn)服務(wù)特征的描述,我們能夠發(fā)現,小品類(lèi)化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相匹配,同時(shí),它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關(guān),這對小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提出了新的要求和挑戰,同時(shí),也為具備創(chuàng )新本事的小品類(lèi)化妝品品牌供給了機會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)12
一、前言
在這個(gè)日益浮躁的社會(huì ),書(shū)籍受到人們的喜愛(ài),在這個(gè)時(shí)代中,書(shū)業(yè)本該很紅火,但卻因網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展,閱讀方式的改變,實(shí)體書(shū)店存在已受到嚴重的挑戰,實(shí)體書(shū)店的數量也在不斷減少,但因為實(shí)體書(shū)店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實(shí)體書(shū)店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統書(shū)店已經(jīng)不行了,所以我打算開(kāi)的是一個(gè)新式復合型書(shū)店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個(gè)名字取自“偷的浮生半日閑”,在現代的社會(huì ),無(wú)論是上班的工作人員還是學(xué)生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書(shū)店來(lái)平息自己的浮躁的內心。書(shū)店的地點(diǎn)是在學(xué)校內,類(lèi)型主要以集消費,享受,收藏愛(ài)好,學(xué)術(shù)交流為一體的新式復合型書(shū)店。
三、分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
1、價(jià)格便宜。首先因為學(xué)校支持同學(xué)創(chuàng )業(yè),免去水電的費用,這使我們書(shū)店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多,在價(jià)格上比較便宜。還有二手書(shū)籍的價(jià)格也很便宜。
2、沒(méi)有店面租金成本。這個(gè)主要需要感謝學(xué)校的政策。
3、產(chǎn)品種類(lèi)多樣化。在書(shū)店中我們會(huì )出售一些文化創(chuàng )意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書(shū),做到集實(shí)體,網(wǎng)絡(luò )為一體的書(shū)店。
。ǘ┝觿
1、管理經(jīng)驗少。管理者都是學(xué)生,從未管理過(guò)店面,所以我們缺乏一些管理的經(jīng)驗。
2、缺乏人氣。因為學(xué)校只有圖書(shū)館和校外有一個(gè)書(shū)報亭,所以同學(xué)們對我的書(shū)店不是很熟,所以我的書(shū)店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”,就李嘉誠的“地段論”來(lái)說(shuō),這不是一個(gè)很好的地理選擇。
。ㄈC會(huì )
1、舊書(shū)市場(chǎng)對學(xué)校的師生來(lái)說(shuō)相對空白,經(jīng)過(guò)培養和規范的市場(chǎng)必成為讀書(shū)市場(chǎng)的競爭領(lǐng)域。
2、許多學(xué)生的休閑觀(guān)念發(fā)生改變,他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò ),戀愛(ài),不在滿(mǎn)足于吃穿,他們更講究精神層次的滿(mǎn)足和個(gè)人能力的提升,這種觀(guān)念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書(shū)場(chǎng)所中。
3、在學(xué)校附近沒(méi)有一個(gè)正式的書(shū)店。學(xué)校的圖書(shū)館它只是一個(gè)提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個(gè)以營(yíng)利為目的地產(chǎn)業(yè),而校外的報亭更是沒(méi)有書(shū)籍,所以無(wú)法和我們書(shū)店競爭。
4、學(xué)校有將近兩萬(wàn)的師生,他們大多數有著(zhù)中國人共有的“書(shū)店情結”,所以說(shuō)顧客群體可以保證。
。ㄋ模┩{
1、 網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的沖擊,F在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,電子商務(wù)無(wú)處不在,網(wǎng)絡(luò )售書(shū)業(yè)務(wù)的迅速擴張是傳統實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò )書(shū)店以圖書(shū)種類(lèi)眾多,快捷的購買(mǎi)方式,更加便宜的價(jià)格吸引著(zhù)諸多顧客和不斷擠壓著(zhù)實(shí)體書(shū)店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來(lái)隨著(zhù)數字化的發(fā)展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀,再到移動(dòng)閱讀,這些改變無(wú)疑不是在給實(shí)體書(shū)店的生存增加了難度。
四、發(fā)展戰略
前期
前期因為書(shū)店剛剛開(kāi)始,管理者沒(méi)有經(jīng)驗,書(shū)店沒(méi)有人氣,顧客對書(shū)店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時(shí)間來(lái)積累書(shū)店的人氣和管理者對管理書(shū)店的經(jīng)驗。而我們主要以書(shū)籍的價(jià)格優(yōu)勢,種類(lèi)齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
中期
因為前期書(shū)店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營(yíng),所以我們在中期會(huì )繼續保持前期的優(yōu)勢,并且把書(shū)店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會(huì )舉行一些文化交流會(huì ),學(xué)術(shù)沙龍,學(xué)術(shù)報告,聽(tīng)名人講座等活動(dòng)來(lái)發(fā)展我們的書(shū)店,同時(shí)我們會(huì )在書(shū)店中推出文化創(chuàng )意產(chǎn)品和閱讀時(shí)文化享受產(chǎn)品,這也將是我們書(shū)店主要運行的方案。
后期
在后期,我們將會(huì )繼續以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格,同時(shí)創(chuàng )立一個(gè)讀者愛(ài)好協(xié)會(huì )(注:如果時(shí)機成熟,我們在中期時(shí)候就會(huì )成立),以保持協(xié)會(huì )內部成員愛(ài)好的同時(shí),讓協(xié)會(huì )內成員帶動(dòng)吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會(huì )。協(xié)會(huì )將以書(shū)籍的類(lèi)別分為不同的組,同學(xué)們可以在一起交流享受讀書(shū)的樂(lè )趣。
五、貨源渠道
我們書(shū)店的貨物可以分為三種。
1、書(shū)籍
書(shū)籍又分為新書(shū)和舊書(shū)兩種。新書(shū)我們可以從揚州的新書(shū)批發(fā)市場(chǎng)和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買(mǎi);而舊書(shū)我們可以從揚州的'花鳥(niǎo)市場(chǎng)和二手批發(fā)市場(chǎng)上購買(mǎi),也可以和揚州二手書(shū)籍賣(mài)家直接聯(lián)系。
2、報紙、雜志
關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣(mài)不完的可以調換,所以我們不需要擔心。
3、文化創(chuàng )意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品
對于文化創(chuàng )意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個(gè)渠道來(lái)進(jìn)貨。第一:從xx上直接批發(fā)進(jìn)貨,但這樣物品的質(zhì)量無(wú)法保證。第二:我們可以從xx本地的小商品批發(fā)市場(chǎng)和美食城批發(fā)物品,但這樣的價(jià)格比在xx上會(huì )貴上一些。
六、銷(xiāo)售策劃
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1、定位顧客群體
我們的書(shū)店主要面對的顧客是老師,學(xué)生。所以我們的書(shū)店內將以教材資料,教育書(shū)籍,工具書(shū),考試參考書(shū),小說(shuō),報紙,雜志等書(shū)籍和一些精致的文化創(chuàng )意產(chǎn)品,文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品,以?xún)r(jià)格,服務(wù),獨特的裝潢設計和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個(gè)新式運行方式。
2、大力拓展圖書(shū)業(yè)務(wù)
我們書(shū)店將加入網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的步伐,讓同學(xué),老師可以在網(wǎng)絡(luò )上就看到我書(shū)店內的書(shū)籍,方便同學(xué)們的購買(mǎi),同時(shí)也增加就顧客的群體。
我們書(shū)店還將努力地和學(xué)校合作,爭取拿下?lián)P州各個(gè)學(xué)校的教科資料這筆生意。
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1、古典氛圍
我們的書(shū)店裝潢將以白色為主,在四面墻上會(huì )掛上一些中國的山水畫(huà),并且會(huì )在店里放一些中國古典輕音樂(lè )(注:《高山流水》,《漁樵問(wèn)答》),同時(shí)在店中會(huì )放上一些小景盆栽和適當的時(shí)候點(diǎn)上一些檀香?偟恼f(shuō)我們書(shū)店將會(huì )以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,同學(xué)們可以在便利貼上寫(xiě)字后貼在墻角上,上面的話(huà)可以是對我們書(shū)店說(shuō),也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說(shuō),而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發(fā)送短信(注:每天十名)。這樣在無(wú)形之中就為書(shū)店增加了大量的人氣。
許多高校的校園中都有書(shū)店的存在,我個(gè)人認為書(shū)店除了可以給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)經(jīng)濟收益外,還可以給校園帶來(lái)文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學(xué)們對書(shū)籍的熱愛(ài)程度,引導同學(xué)們享受閱讀,可以說(shuō)在學(xué)校開(kāi)書(shū)店絕對是一個(gè)雙贏(yíng)的局面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)13
一、背景
深秋時(shí)節,薊縣的山貨、水果豐收了,開(kāi)始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內各大水果批發(fā)市場(chǎng),同時(shí)還遠銷(xiāo)外埠10余個(gè)省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(xiāo)(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來(lái)收購),基本上發(fā)往全國各地的都有。由于近年來(lái)薊縣發(fā)揮山區優(yōu)勢,注重果品基地的建設,果品種植面積不斷擴大,目前已達31萬(wàn)畝。山貨不僅暢銷(xiāo)華北地區,而且還遠銷(xiāo)國外出口創(chuàng )匯。山貨特產(chǎn)豐富,每年都有山貨廟會(huì ),吸引中外客商彌猴桃在歐美市場(chǎng)被譽(yù)為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)商品,燕山板栗是日本"甘栗節"最受寵愛(ài)的佳品。但大多的中小企業(yè),由于規模小,資金相對薄弱,沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統,這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。
二、計劃概要
該物流公司目前是個(gè)中型規模的企業(yè),是以汽車(chē)運輸業(yè)務(wù)為主的公司,有各種類(lèi)型的貨車(chē)。公司將在傳統物流的基礎上,進(jìn)一步推動(dòng)現代物流的發(fā)展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實(shí)現物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心,在實(shí)現以上目標后再逐步向國際市場(chǎng)推進(jìn),促進(jìn)薊縣山貨水果市場(chǎng)的現代化,國際化。
三、市場(chǎng)分析
我們所面對的天津市場(chǎng)是個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng),我們的任務(wù)是將本地的現有資源進(jìn)行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內的生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)合,逐漸擴大規模,完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運作及管理水平。市場(chǎng)有很大的發(fā)展潛力,競爭者不多,而且他們的網(wǎng)上銷(xiāo)售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,與現有的企業(yè)進(jìn)行競爭。
四、計劃的指導思想及原則
以誠為本、以信為譽(yù)的原則,業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達準確、服務(wù)熱情,從戰略的高度去規劃和經(jīng)營(yíng)物流,滿(mǎn)足客戶(hù)及市場(chǎng)的需要,引導市場(chǎng)潮流,用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢
。1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場(chǎng)機會(huì ),市場(chǎng)完全開(kāi)放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷(xiāo)體系和個(gè)性化服務(wù)應用與第三方物流產(chǎn)業(yè),是一個(gè)地區性、針對性極強,依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小、精、專(zhuān)的新型物流公司。
。2)我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格,并依靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)吸引客戶(hù),依靠規模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。
。3)我們以雙贏(yíng)為最終目標,以合作為競爭手段。無(wú)形中擴大自身規模,提高了公司在行業(yè)內的影響力。
2、劣勢
。1)公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規模小,資金少,沒(méi)有廣闊的資金來(lái)源,資金運轉方面可能會(huì )不很靈活。
。2)市場(chǎng)經(jīng)驗不足,面對突發(fā)事件應對經(jīng)驗不足,缺乏對策。
六、市場(chǎng)定位
通過(guò)對我國物流市場(chǎng)及天津物流市場(chǎng)的分析,公司將在第三方物流的基礎上結合現代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現代物流企業(yè)。致力于整合地區的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統,為地方的經(jīng)濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內對地區性的物力資源進(jìn)行整合,形成服務(wù)一流、設備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的.地區性的物流公司。
七、營(yíng)銷(xiāo)目標
以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng),并在周邊地區取得一定的市場(chǎng)份額。本著(zhù)用心服務(wù)的原則,與國內的廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。
八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
。1)產(chǎn)品功能定位:更便捷,更安全,更準時(shí)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)
。2)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位:北京、天津、河北地區的物流服務(wù)
。3)產(chǎn)品服務(wù)方式定位:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、免費客服電話(huà)、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
。4)增設采購、倉儲、物流信息供應等產(chǎn)品線(xiàn),實(shí)現一體化的管理。
。5)提供增值服務(wù),如在倉儲服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和激光引導無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿(mǎn)足其要求。
。6)既要注重長(cháng)途運輸,又要發(fā)展短途運輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
。7)增加倉庫、汽車(chē)等的數量;加強人員素質(zhì)的培養等,通過(guò)這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶(hù)。
。8)引進(jìn)新技術(shù),設計本企業(yè)的物流服務(wù)項目,實(shí)現物流服務(wù)的全面升級。
2、價(jià)格策略
公司主要的服務(wù)對象是中小企業(yè),所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規模盈利。定價(jià)是采取以下方法:(1)競爭導向定價(jià)法:通過(guò)市場(chǎng)調研得出顧客最愿接受的價(jià)格,并以此為基點(diǎn),將我們價(jià)格控制在與此基準價(jià)格持平或較低的水平。(2)區別定價(jià)法:對于不同的地點(diǎn),不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細分,并列出詳細的價(jià)格清單,以此為基準進(jìn)行標準收費。(3)如果某一企業(yè)購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數量,可以享受價(jià)格折扣。(4)在銷(xiāo)售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大價(jià)格低;夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。
3、渠道策略
。1)采用廣告、電話(huà)、電視直銷(xiāo)等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)強大的電子配送中心進(jìn)行直銷(xiāo)體系的渠道管理。(2)經(jīng)紀商,與其建立長(cháng)期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節交由經(jīng)紀商負責,集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
4、促銷(xiāo)策略
。1)廣告媒體選擇:網(wǎng)絡(luò )廣告、路牌廣告、經(jīng)濟類(lèi)雜志和報紙的廣告;通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
。2)推銷(xiāo)人員的上門(mén)、電話(huà)或信件推銷(xiāo)加強企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養,增強其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想熟悉本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來(lái)的發(fā)展等,取得客戶(hù)的信任和支持;推銷(xiāo)人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,包括客戶(hù)信息、市場(chǎng)供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
。3)抓住時(shí)機的事件營(yíng)銷(xiāo)
。4)營(yíng)業(yè)推廣
I、推行會(huì )員制度:只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì )員,我們將保存客戶(hù)信息保持關(guān)系來(lái)往。通過(guò)客戶(hù)業(yè)務(wù)成交金額累積量,我們分成幾種不同級別并給予不同程度的優(yōu)惠
II、定期與高校聯(lián)合項目,提高公司知名度。
。5)公共關(guān)系管理
I、處理好與客戶(hù)的關(guān)系,完善售后服務(wù),定期顧客回訪(fǎng);
處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現互利互惠共同發(fā)展;
處理好與競爭對手的關(guān)系,加強合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展;
處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻,提高社會(huì )聲譽(yù);
II、制定預防危機的公關(guān)章程
制定預防危機的公關(guān)章程,在危機出現時(shí),組成事故處理小組,迅速著(zhù)手,查明原因,明確責任,在第一時(shí)間通過(guò)各媒體告知公眾,說(shuō)明原因,并做出適宜的解決措施,搞好善后工作。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
在信息平臺的基礎上使用條形碼技術(shù)、全球衛星定位系統(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,以充分滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的信息化需求。
。1)展示平臺在線(xiàn)展示主營(yíng)業(yè)務(wù),部門(mén)類(lèi)型,,最新動(dòng)態(tài)
。2)服務(wù)平臺在線(xiàn)咨詢(xún),洽談交易,訂制訂單,投訴,進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話(huà)查詢(xún)貨物當時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。
。3)努力把網(wǎng)站建設成為一個(gè)物流信息平臺,以及物流咨詢(xún)查詢(xún)平臺和物流學(xué)術(shù)交流平臺。
。4)定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓信息,邀請專(zhuān)家來(lái)為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟、法律知識等。
九、組織管理戰略
。1)成立之初采用樹(shù)型結構與橫向工作相結合,自上而下成立總經(jīng)理,秘書(shū)處,財務(wù)部,人力資源部,公關(guān)部,規劃部,營(yíng)銷(xiāo)部,技術(shù)部,安全衛生部,執行部等部門(mén),依靠項目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團隊,明確職責,各盡其能。(2)建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環(huán)境。
。3)加強對公司內部管理,聘請專(zhuān)業(yè)人士及有領(lǐng)導才能的人,
。4)建立完善的工資制度,獎懲制度,
。5)通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)強化公司員工的技能知識素質(zhì)
。6)我們將與附近的大學(xué)聯(lián)合,定期培訓我們業(yè)務(wù)骨干,不斷提高員工素質(zhì),將人的成長(cháng)視為企業(yè)成長(cháng)的基礎,對人的繼續教育永遠視為企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)鍵。
十、風(fēng)險分析與控制
行業(yè)風(fēng)險
有數據顯示,我國水果蔬菜等農副產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節上的損失率在25%~30%左右,也就是說(shuō)1/4強的農產(chǎn)品在物流環(huán)節中被消耗掉了。而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在5%以下,美國蔬菜水果物流則更為典型,產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈:田間采后預冷——冷庫——冷藏車(chē)運輸——批發(fā)站冷庫——超市冷柜——消費者冰箱,水果蔬菜在物流環(huán)節的損耗率僅有1%~2%。水果運輸的條件比較復雜,有的品種怕冷,有的怕熱。
質(zhì)量風(fēng)險
1、物理?yè)p傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當等
因而在水果運輸中要嚴格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的,將一車(chē)水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護好。各包裝之間要靠緊,這樣在運輸中各包裝物間就不會(huì )有太大的晃動(dòng)。包裝要放滿(mǎn)整個(gè)車(chē)的底部,以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車(chē)邊緣。要使下層的我裝承擔上層整個(gè)包裝件的重量而不是由下層的商品來(lái)承受上層的重量。為此,長(cháng)方形的容器比較好,形狀不規則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多
2、失水在高溫季節,要注意遮蓋貨物,使陽(yáng)光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被擋住。
防止聚熱的主要方法是加強通風(fēng),就是在堆放包裝件時(shí),使各包裝之間空氣可以自由流動(dòng)。特別是要注意利用運輸工具行駛時(shí)產(chǎn)生的空氣流動(dòng),使空氣流過(guò)貨堆甚至流過(guò)包裝件內部。
財務(wù)風(fēng)險
1.資金不足解決措施:加強對財務(wù)的管理,加強與合作伙伴的合作關(guān)系,爭取創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策,同時(shí)吸引會(huì )員和投資者加入。
2.盈利不足解決措施:建立風(fēng)險儲蓄金,減少前期固定資產(chǎn)支出;轉變策略,在營(yíng)銷(xiāo)方面,服務(wù)方面努力創(chuàng )新,在保證原有顧客群的基礎上爭取爭取的顧客,增加更多的選擇方案,爭取市場(chǎng)。
市場(chǎng)風(fēng)險
1.顧客數量不足,顧客流失解決措施:加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量;穩定,增加核心顧客數量,推出相應的優(yōu)惠措施。
2.宣傳效果不明顯解決措施:做好前期市場(chǎng)調研,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢。
管理風(fēng)險
1.市場(chǎng)經(jīng)驗不足,有可能出現管理漏洞,造成資金流失解決措施:聘請專(zhuān)家作為營(yíng)銷(xiāo),管理顧問(wèn),提高管理和銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養和市場(chǎng)經(jīng)驗。
2.員工的素質(zhì)能力不足解決措施:首先從培訓人員身上查找原因,提高培訓能力,加大培訓力度。
法律風(fēng)險
依法經(jīng)營(yíng),咨詢(xún)法律顧問(wèn)有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項,嚴格按照法律程序成立和經(jīng)營(yíng)。當公司經(jīng)營(yíng)到一定規模進(jìn)行增資擴股時(shí),交由法律顧問(wèn)進(jìn)行評估。
公司聘請法律顧問(wèn)就經(jīng)營(yíng)方面所發(fā)現的法律問(wèn)題,財務(wù)規章建設等進(jìn)行咨詢(xún)。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續的辦理及跨省開(kāi)辦工商企業(yè)組織的條件,提供產(chǎn)權咨詢(xún)意見(jiàn)和代辦手續等;向金融機構借貸、發(fā)行債券籌措資金,不動(dòng)產(chǎn)租賃、抵押等事項進(jìn)行法律咨詢(xún)。
企業(yè)嚴格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅,決不偷稅,漏稅,逃稅、騙稅。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)14
一、超市冷柜背景分析
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現代化革命的標志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣(mài)場(chǎng)。人們日益體會(huì )到了冷柜帶來(lái)的'高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期,冷柜的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均保持在相當高的增長(cháng)水平。在這樣的形勢下,冷柜企業(yè)應該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場(chǎng),以期在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發(fā)展,節能、環(huán)保是眾多用戶(hù)所熱門(mén)關(guān)注的方面出發(fā)。
為進(jìn)一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場(chǎng)調研。
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的超市賣(mài)場(chǎng)中冷柜耗能情況進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標:
1、 了解冷柜在各大超市賣(mài)場(chǎng)的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、 了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、 了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、 了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在北京各大超市賣(mài)場(chǎng),便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調查。
四、調查方法
以問(wèn)卷調查為主:在特定的超市賣(mài)場(chǎng)便利店對超市方進(jìn)行問(wèn)卷調查。
原因:
1、調查時(shí)間和調查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),數據代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單,方便我們對消費者進(jìn)行調查
3、問(wèn)卷調查結果容易統計,數據真實(shí)可靠
五、調查進(jìn)度
第一階段:初步市場(chǎng)調查
第二階段:制定計劃 審定計劃 確定修正計劃
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷設計 問(wèn)卷修改確認
第四階段:實(shí)施計劃
第五階段:研究分析
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)15
一、自我認識。
做到“走在前面,面對才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習,不接受新知識,不自我審視,那么就會(huì )被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們在自我認識上要跟著(zhù)時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對經(jīng)銷(xiāo)商,面對營(yíng)業(yè)員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿(mǎn)足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jì),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂(lè )于工作和解決問(wèn)題的心;面對經(jīng)銷(xiāo)商,我們必須擁有一顆樂(lè )于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷(xiāo)售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿(mǎn)意,其服務(wù)店員發(fā)現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話(huà),該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì )有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷(xiāo)售的機會(huì )才會(huì )更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷(xiāo)商,店員,消費者圓滿(mǎn)的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
四、奪取市常做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的`解決方法”。
在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷(xiāo)商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢,使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì )無(wú)法贏(yíng)得市常所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀(guān)市場(chǎng)調查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現有促銷(xiāo)手段,通過(guò)對店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè ),公關(guān)廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷(xiāo)售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
5s的具體內容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開(kāi)朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自?xún)刃牡恼嬲奈⑿Α?/p>
2、迅速(s peed)
迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的動(dòng)作會(huì )引起顧客的滿(mǎn)足感,使他們相應地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(cháng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標準。
3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意,顧客一定能體會(huì )得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來(lái)接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導購員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來(lái)包裝商品,以?xún)?yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信賴(lài)。
5、研究(study)
研究是指平時(shí)努力認真地研究顧客的購物心理、銷(xiāo)售服務(wù)技巧,以及學(xué)習商品專(zhuān)業(yè)知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
導購員在銷(xiāo)售過(guò)程中堅持 5s原則,不但使顧客感到滿(mǎn)意,而且使導購員得到成長(cháng),同時(shí)使企業(yè)也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏(yíng)作用(客戶(hù)、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內員工的理想,莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏(yíng)得良好正面的社會(huì )形象,得到客戶(hù)的認同實(shí)現共同的夢(mèng)想。
六、團隊意識。
個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值,首先我們要對我們這個(gè)團隊報有絕對信心,再者能為團隊作戰貢獻個(gè)人力量,最后能和團隊一路走下去。當回過(guò)頭來(lái),我們會(huì )發(fā)現自己和團隊緊密聯(lián)系在一起時(shí),價(jià)值就體現出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué),而是團隊是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標志來(lái)衡量的。所以我自己一定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團隊中去,創(chuàng )作自己和團隊的輝煌。
新年新氣象,龍年或許更是一個(gè)豐收年,我相信在這一年里,只要我們跟著(zhù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰略走,結合自己的計劃,緊緊圍繞并團結在以顏總為核心領(lǐng)導層,務(wù)實(shí)工作在各部門(mén)領(lǐng)導下,踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
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