保險公司心得體會(huì )15篇
從某件事情上得到收獲以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編整理的保險公司心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司心得體會(huì )1
以前,我一直以為客服是一個(gè)沒(méi)有多大發(fā)展前景,并且很無(wú)趣的工作崗位,但是在來(lái)到這個(gè)崗位之后,我便不再這么覺(jué)得了。因為客服工作并不是人們所想象的這么簡(jiǎn)單,以為每天只要坐在電腦面前回回消息就夠了。事實(shí)并不是這樣的,即便是回復消息,我們也需要把握好尺寸,需要掌握好產(chǎn)品的各種基本信息和情況,才能把消息回復好。如果只是簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單的回一句消息那誰(shuí)都能做到,可是這不是在過(guò)家家,這是在為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而工作,這是我在收取到自己酬勞的同時(shí)也要為此付出相應的代價(jià)和努力。
我們在回復客人信息的同時(shí),也要學(xué)會(huì )一步一步的來(lái)引導客人促進(jìn)訂單的快速交易和完成。這也是一件十分有難度的`事情,畢竟在我們這個(gè)崗位上,也需要承受著(zhù)一定的銷(xiāo)售壓力。而且這個(gè)壓力還不小,所以我必須要認真而努力的對待我的每一件崗位工作。況且除了及時(shí)回復,和有效回復客人信息之外,我們也還要完成其他很多的工作。比如打電話(huà)給客戶(hù)做回訪(fǎng)工作,比如,接待顧客辦理各種保險業(yè)務(wù)的工作等等。
在打回訪(fǎng)電話(huà)給顧客的時(shí)候,我們要向顧客展現我們專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)氣和水平,讓顧客覺(jué)得我們一直是一家專(zhuān)業(yè)做保險的公司,并且他要能夠從中感受到我們對他的關(guān)注,讓他們感受到有安全感和依賴(lài)性。與此同時(shí),我們也還要根據顧客的反應做一下推銷(xiāo)工作,把我們公司的最新產(chǎn)品套餐進(jìn)行推銷(xiāo),這個(gè)推銷(xiāo)的越多,我們所拿的業(yè)績(jì)提成也就會(huì )越高。所以,我們客服人員的工作并不是沒(méi)有挑戰性和沒(méi)有發(fā)展前景的。在這個(gè)崗位上,只要我們肯努力,肯下功夫,我們的前途也是無(wú)線(xiàn)大的。
在這八個(gè)月工作的時(shí)間里,我來(lái)到公司從事這個(gè)崗位的工作后,我便一直堅定著(zhù)自己的目標,因為“沒(méi)有目標就等于失去了方向”。所以為了能朝自己努力的方向發(fā)展,我給自己定下了一個(gè)又一個(gè)的目標,這些我會(huì )在之后的工作中一一實(shí)現。
保險公司心得體會(huì )2
時(shí)間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿(mǎn)收獲的'喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險倒計時(shí),每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì )遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì )一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習,我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。
通過(guò)學(xué)習,我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
保險公司心得體會(huì )3
xx月xx日,有幸成為公司組織的第一批參加團隊拓展訓練人員之一,經(jīng)過(guò)兩天一夜的訓練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對自己、對團隊有了一個(gè)全新的認識,那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團隊也是必不可少的。
有感一:團隊建設所謂團隊,就是由某些人為了達到一定的目標而組成的一個(gè)隊伍,團隊中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,可能是認識的.,也可能是不認識的,他們來(lái)自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團隊,大家來(lái)自不同的所、隊,差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊。
很快在教官的指引下,我們推選了隊長(cháng),挑選了隊名,唱出了我們的隊歌,一個(gè)團隊建設由此開(kāi)始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開(kāi)始之初到后來(lái)的豪情滿(mǎn)懷,是不是標志著(zhù)我們的團隊拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。
有感二:凝聚力沒(méi)有人知道接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達的任務(wù)往往帶有規則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規則有好幾個(gè),由易到難,也代表著(zhù)多變的環(huán)境。每次任務(wù)開(kāi)始之前,教官總會(huì )三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數人的各方面的特性凝聚起來(lái),而我們也真正做到了,我看到的是我們在積極討論,獻計獻策,盡管也有爭論,有分歧,但我們的目標只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。
有感三:嘗試與執行力“摸著(zhù)石頭過(guò)河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開(kāi)放三十年來(lái)翻天覆地的變化,而踩著(zhù)梅花樁過(guò)河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì )到了團隊的力量,集體的力量,當一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執行力最佳結合的最好體現,我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執行,在執行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個(gè)共同的目標在努力著(zhù),努力著(zhù)……
總結參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽(tīng)得最多的是總結,說(shuō)得最多的也是總結,因為每完成一個(gè)任務(wù)時(shí),教官會(huì )不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結,有些人說(shuō)沒(méi)什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期待著(zhù)有更多更難的任務(wù)在等待著(zhù)我們,其實(shí),細想下來(lái),總結未嘗不可,由小見(jiàn)大,由微見(jiàn)著(zhù),我們捫心自問(wèn)一下,你是否對你走過(guò)的人生作過(guò)一次小小的總結,在我們的工作中,生活中需要總結的地方太多了,有總結才有提高,有提高才會(huì )進(jìn)步?偨Y可以讓你點(diǎn)評過(guò)去,正視現在,看清未來(lái),也只有這樣,你的人生才會(huì )沿著(zhù)你既定的目標,穩妥的前行。
保險公司心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在xx公司的實(shí)訓,在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會(huì )。針對這次在貴公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、對保險工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。
首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的`神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力提高
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的總結提高了學(xué)習能力,會(huì )議主持提高了膽識及演講水平
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論,能使我們立對糾錯,提高個(gè)體認識,在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái),互相交流學(xué)習。
公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝xx公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
保險公司心得體會(huì )5
我非常榮幸參加了公司組織的xxxx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從Xx進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
2、要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的'企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
保險公司心得體會(huì )6
現在大學(xué)生幾乎都有過(guò)出去實(shí)習過(guò)的經(jīng)歷,實(shí)習就像我們大一時(shí)的軍訓一樣,是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷,這就說(shuō)明了實(shí)習的重要性,所以我也非常重視實(shí)習。
終于找到可以實(shí)習的機會(huì )了,是在一家保險公司實(shí)習,這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實(shí)習機會(huì )不是很好找的。我就走上了實(shí)習的崗位。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓,我覺(jué)得培訓這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力,會(huì )議主持提高了我的`膽識及演講水平。
我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論,能使我們立對糾錯,提高個(gè)體認識,在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái),互相交流學(xué)習。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習真的很必要,在實(shí)習中學(xué)習的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),還有如何做一個(gè)對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,大學(xué)期間就學(xué)會(huì )了,走上社會(huì )后減少了適應時(shí)間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。
這次實(shí)習我想我會(huì )一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì )了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長(cháng),可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,我想我會(huì )在以后的路上走的更好、更遠,我想我會(huì )在人生路上取得成功的!
保險公司心得體會(huì )7
實(shí)習的日子里,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次實(shí)習,我的體會(huì )有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):
1、保險業(yè)務(wù)員需要誠信待人。我們同客戶(hù)打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶(hù)才會(huì )信任我們。只有“將心比心”,保險才能做好。
2、保險業(yè)務(wù)員需要“三心”。即:熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個(gè)家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”,的偉大事業(yè)。因此,對同事?lián)碛袩嵝,對事業(yè)懷抱信心,對客戶(hù)充滿(mǎn)耐心。只有做好“三心”的人,才能做好保險。
3、保險業(yè)務(wù)員需要力爭上游。每天的工作都是戰斗。雖然說(shuō)做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的.幾點(diǎn)小小的建議:
1、從事保險工作不能浮躁,要努力做到一絲不茍;
2、不要認為你在為別人打工,把保險工作,作為自己的事業(yè)發(fā)展;
3、在銷(xiāo)售過(guò)程中,要多探索方法,力求新穎、獨特。
自己在實(shí)習的每一天都在發(fā)現自己,對自己有了更加全面的了解,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,在銷(xiāo)售中往往會(huì )碰壁,會(huì )有失敗,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識。在實(shí)習的路上有苦,也有甜。通過(guò)汗水換來(lái)的成功是值得的!我愿意為此付出。
保險公司心得體會(huì )8
人常說(shuō):風(fēng)險無(wú)處不在。我卻說(shuō):機遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與xx保險相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xx改寫(xiě);厥妆救说娜松壽E,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩,更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話(huà)。不是計算機和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅除我的寂寞,我會(huì )更加彷徨、惆悵、迷茫。
無(wú)意間,“xx”二字映入我的眼簾,xx公司的小許把我帶入這個(gè)境界。當我登上x(chóng)x后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟?lèi)奉獻的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(cháng)輩的.孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么xx是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習時(shí)間,我忐忑的心得以安穩,萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
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結束了一天的拓展訓練,我相信每位學(xué)員都是跟我一樣的感受:累并快樂(lè )著(zhù)!拓展訓練能夠挑戰的勇氣,激發(fā)你的潛能,釋放你的壓力,最重要的是讓所有的學(xué)員可以團結作戰的精神。
這是我第一次參加這種擴展訓練,帶著(zhù)一種忐忑而又好奇的心情,來(lái)到了xx拓展訓練基地,教官要我們迅速成立各小組,并一一自我介紹,隊員之間馬上加深彼此之間的了解,縮了相互之間的距離。
我們首先訓練的是項目的“信任被摔”,這是拓展訓練中最具典型意義的項目之一,每位隊員站在2米多高的跳臺上直挺挺的向后倒下,在臺下其它隊員用手,肩搭成的一個(gè)“人床”把臺上摔下的人接住!皽蕚浜昧,請相信我們”這句簡(jiǎn)單的承諾,是我勇氣的來(lái)源,讓我毫不猶豫的向后倒在隊員的“人床”上。通過(guò)這個(gè)訓練,鍛練我們的心理素質(zhì),克服恐懼,最重要的是能夠建立隊員與隊員間的信任關(guān)系。
第二項的高空斷橋,規則是:每位隊員在8米高的斷橋上這斷橋的這邊走到斷橋的另一端,中間有一1米寬的空間跨度,一直等到只有幾位隊員沒(méi)有參加了,我還在猶豫,最后鼓聲勇氣穿上保險帶,還沒(méi)有上去,我的心就怦怦的直跳,在隊員的.鼓勵聲中,我爬上了8米高的架臺,一上去,腳下的木板就晃動(dòng)不已,手不知道抓哪里才好,腳開(kāi)始打顫我的心更是提到了嗓子眼。站在高空,我不停的鼓勵自己,不停的跟自己說(shuō)你行,你可以!鼓起最大的勇氣,向前一躍,我成功的,第一步邁出了,此時(shí)心里稍稍放松了些,轉身再來(lái)一次,最后再伸腿站在兩塊斷橋兩端,縮腳,那一刻,我大聲的歡呼:“我做到了!”通過(guò)這個(gè)項目,教會(huì )我們如何在困難面前,勇于跨出第一步后你會(huì )發(fā)現心情豁然開(kāi)朗,勇敢嘗試,挑戰自我,戰勝自我,只要堅定一個(gè)信念,就有足夠的勇氣去挑戰未來(lái)。
參加的第三個(gè)項目叫生死電網(wǎng),也是讓我受益匪淺的一個(gè)項目。在兩個(gè)柱子之間掛著(zhù)一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小這一的不規則的格子,要求每個(gè)格子只能連續使用兩次,每個(gè)人逐一從格子穿過(guò)去,而且身體的任何一個(gè)部位都不能觸碰電網(wǎng),否則就算“觸電”全隊失敗,重來(lái),全隊只有隊長(cháng)能講話(huà),聽(tīng)隊長(cháng)指揮,大家想辦法根據網(wǎng)格的大小和隊員的體形合理安排,以及嚴密的分工,有指揮的、抱、抬、舉、推,使出全身懈數,最終大有都勝利逃脫“電網(wǎng)”,我覺(jué)得這個(gè)項目靠個(gè)人是無(wú)法完成的,必須依靠大家的力量以及配合才能完成,這也是我們工作中需要的精神,每穿過(guò)一個(gè)格子的,都需要小心翼翼,非常嚴謹,我們在工作當中也正是需要這樣的精神。
最后一個(gè)項目就是:畢業(yè)墻。所有的隊在不借助身體以外的任何工具爬上4米多的高墻上,就算是成功畢業(yè)了,教官說(shuō)了方法和規則,用隊員的腿和肩搭成“人梯”,讓其它隊員踩在他們的身上,同樣從隊員中選了兩名總指揮,如果隊員犯規,總指揮受罰。一始就有人犯規,按規定,總指揮做20個(gè)俯臥撐,其它人全部圍觀(guān),但是他們做完后,沒(méi)有任何的埋怨,相反,卻是鼓勵。大家這次都很?chē)烂C很認真。一個(gè),兩個(gè),三個(gè)……大伙踩在隊員鑄起的“人梯”一個(gè)又一個(gè),時(shí)間過(guò)的非?,最后只剩下總指揮兩個(gè)人了,上面拉著(zhù)一個(gè),讓人懸在半空,另一個(gè)抱著(zhù)他的腳往上爬,憋足勁,一氣呵成,教官哨聲一響,所有的隊員歡呼一片,在一名隊員大聲的念出時(shí)間:26分鐘時(shí),110個(gè)再一次歡呼,這是勝利的呼聲,這是感動(dòng)的呼聲。
擴展訓練結束了,我們也結業(yè)了。但是我們心中的那一感動(dòng)卻沒(méi)有因結業(yè)而停止。
最后呢,感謝此次擴展訓練班給我們這次拓展訓練的機會(huì ),這將是我終身難忘無(wú)法抹滅的一段回憶,拓展訓練給我們帶來(lái)很多生命中不一樣的東西,陌生的人走到一起,在汗水、歡笑中不斷的學(xué)會(huì )互相協(xié)作,互相鼓舞,互相幫助,這不僅僅是段回憶,更是一種團結作戰的精神,一種讓我們更加淡定而又堅強的工作態(tài)度和必勝的勇氣!
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懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導匯報如下:第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。
一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的.友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。
濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險公司心得體會(huì )11
20xx年9月,我跟太平人壽正式簽約,我從三月份熬到九月,我開(kāi)始登上分公司的舞臺,每天的早會(huì )分享集中處理客戶(hù)問(wèn)題,研究同行產(chǎn)品比較,我參加了講師比賽,簽約前的市場(chǎng)經(jīng)驗讓我獲得第二名的成績(jì),我也登上了分公司活動(dòng)演出的舞臺,公司給了我無(wú)限的希望和愿景,給了我無(wú)限的發(fā)展空間。
其實(shí)這半年走過(guò)來(lái)第一個(gè)坎我就覺(jué)得其實(shí)很艱難,但是現在已經(jīng)過(guò)的很好,至少比以前好,可是每當停下來(lái)的時(shí)候就會(huì )有一種危機感,更多的時(shí)候我也許比很多人更懂得堅持的含義,成功需要付出代價(jià),不成功需要付出更大的代價(jià),不斷擴大的平臺讓我了解到更多成功者的辛酸歷史,由心底發(fā)出的那種對他們艱辛生活的心疼使得我更加堅定保險的重要性,那么辛苦的生活究竟是為了什么,當風(fēng)險的來(lái)臨,收入終止,健康不在,財富流失,家人憂(yōu)心的時(shí)候,我們的努力還有什么意義?有什么可以來(lái)衡量我們剩下的價(jià)值,我希望客戶(hù)一生平安,即使有風(fēng)險,也不會(huì )給一個(gè)家庭帶來(lái)沉重的負擔,留住這些辛勤汗水拼回來(lái)的財富,去發(fā)揮它所具備的更大的價(jià)值。而我的理念很簡(jiǎn)單,買(mǎi)保險首選健康險,然后才是養老理財保證財富的保值增值,最后才是財富的傳承用以避開(kāi)高額的遺產(chǎn)稅和未來(lái)可能奪走財富的一切風(fēng)險,保單成為孩子獨有的財產(chǎn)避開(kāi)了婚姻風(fēng)險,債務(wù)危機等等可能導致財富分裂的因素。所以收益在保險里面相對來(lái)說(shuō)顯得不再那么重要,成熟的條款以及在客戶(hù)需要我們時(shí)有效而快速的行動(dòng)成為更為重要的增值服務(wù)。而在給客戶(hù)收益表的時(shí)候,誠信成為最大的前提。
每當我把一份保單交到客戶(hù)手里的時(shí)候,我都會(huì )恭喜他成為劉瓊的客戶(hù),恭喜他擁有了保障,也恭喜他認識了我,憑什么恭喜客戶(hù)認識自己,因為我必然會(huì )撇開(kāi)商業(yè)化的模式來(lái)坦誠的對客戶(hù)好,我一定不可以讓客戶(hù)失望,我用這些很大開(kāi)大合式的方式刺激著(zhù)自己一定要記得自己身上的責任和榮譽(yù),我會(huì )把我的時(shí)間和精力,我的細心,給到最需要我的人,當客戶(hù)把自己的.未來(lái)交給我們的時(shí)候,我已經(jīng)不能猶豫,在這個(gè)行業(yè)持續前進(jìn)已經(jīng)是我迫不得已的選擇,我甚至會(huì )做從來(lái)沒(méi)有過(guò)的祈禱,我劉瓊一定要健健康康,這樣我才能完成自己的承諾,提供給自己的客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
我相信您選擇中國太平是對的,以子女教育,財富管理,旅游等一系列形式出現的高端客戶(hù)增值服務(wù)會(huì )讓您更能深刻的體會(huì )到太平能夠帶給您的價(jià)值,最快速的理賠和時(shí)刻都伴隨著(zhù)您的體貼服務(wù)會(huì )給您家一樣的感覺(jué)。
有責任才有愛(ài),我愛(ài)我現在的生活,愛(ài)上海這個(gè)城市,而很多客戶(hù)的肯定和鼓勵已經(jīng)是我在這里的一種精神力量。
保險公司心得體會(huì )12
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛(ài)心送給每一人,把真情送給每一人。。!钡乃靖柚虚_(kāi)始一天的授課內容(呵呵~,說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽(tīng)課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著(zhù)比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年,一直堅持著(zhù)。這讓我對她不由敬佩起來(lái),畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂(yōu)郁”著(zhù)。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽(tīng)課心得:沒(méi)記錯的話(huà)是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實(shí)社會(huì )所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著(zhù)的問(wèn)題。
“意外、健康、養老” 三大人生風(fēng)險想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂(lè ),逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的`一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話(huà)說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險可能不會(huì )幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變!鼻猩淼捏w會(huì )。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺(jué)到這句話(huà)的含義。怎么說(shuō),我也是人壽的一名客戶(hù)。
記得比較深的幾句話(huà)摘錄下來(lái)“保險,把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出,用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險,用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸!
接著(zhù)在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來(lái),發(fā)展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著(zhù)團隊領(lǐng)導走,我們的隊伍會(huì )越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì )到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長(cháng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團隊的形成必定有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jì),一個(gè)出色的學(xué)習帶領(lǐng)者,一群對著(zhù)制度 有著(zhù)嚴格遵守的執行者們,和一群快樂(lè )著(zhù)的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動(dòng)超越!”
保險公司心得體會(huì )13
自從xx開(kāi)始在新華人壽保險公司實(shí)習以來(lái),到現在已經(jīng)學(xué)習了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒(méi)有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了,不用那么用功學(xué)習了,可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現,越是工作越需要學(xué)習。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書(shū)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓),而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓學(xué)習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì ),大家高高興興的一起學(xué)習,分享經(jīng)驗,是快樂(lè )的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財的知識、人際交往的知識等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰自我。我感覺(jué)不僅僅是作保險需要這樣,人的'生活也是這樣的。以前從沒(méi)有穿過(guò)西服、打過(guò)領(lǐng)帶,來(lái)到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣)。學(xué)習了一些基本的禮儀
還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說(shuō)一些詆毀的話(huà)語(yǔ)。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽(tīng)同學(xué)說(shuō)其他保險公司詆毀我們保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)心得體會(huì )。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶(hù)的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過(guò)硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì )不斷的學(xué)習,早日成為新華的正式員工!
保險公司心得體會(huì )14
一、實(shí)踐目的:
今年暑假,應該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假了,我們這些準大四學(xué)生也該是到社會(huì )上學(xué)習生存的時(shí)候了,所以我利用假期到了公司實(shí)習,給了自己一個(gè)接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我的機會(huì )。
二、實(shí)踐內容:
因為專(zhuān)業(yè)的原因,畢竟找到正好對口的工作還是有難度的,所以就先找了文職類(lèi)的工作熱身。我所實(shí)習的公司是xx保險有限公司,是中國首家按照現代企業(yè)制度和國際標準組建的股份制商業(yè)保險公司,成立于1994年10月,總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實(shí)習,其實(shí)心里還是非常緊張的,尤其是對文秘這個(gè)工作還是不甚了解的情況下。但是,實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。
8月9日上午八點(diǎn)半開(kāi)始,我正式成為了公司的一員,開(kāi)始了文秘的工作;疚业娜粘9ぷ饔校簭陀∥募,保單的整理清點(diǎn),接待客戶(hù),整理客戶(hù)資料以及會(huì )議準備等。別看都是些雜事,可是很多我們在日常生活中是碰不到的,就說(shuō)復印文件吧,要先學(xué)會(huì )怎么操作復印機,平時(shí)在復印店看到別人熟練操作以為不會(huì )很難,其實(shí)還真不是很簡(jiǎn)單的事情,一不小心就會(huì )弄錯,需要很耐心細心才行。接待客戶(hù)也是要有技巧的,和客人的溝通交流可能決定了客人是否會(huì )在公司購買(mǎi)保險。還有就是清點(diǎn)的工作,很多分類(lèi)都要清楚,不然返工幾率就很大。
工作幾天后開(kāi)始對手頭的工作熟悉起來(lái)了,做起來(lái)也得心應手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會(huì )到了很多在學(xué)校不會(huì )懂的事情,感覺(jué)自己像是真的成為了一個(gè)社會(huì )人一樣。
三、實(shí)踐結果:
在每天充實(shí)的工作中,時(shí)間過(guò)的很快,一晃眼為期半個(gè)月的實(shí)習結束了。我想這是對我很重要的半個(gè)月,可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。在這半個(gè)月里我努力學(xué)習課堂上學(xué)不到的東西,用心感受周?chē)墓ぷ鞣諊,當然我也體會(huì )到了社會(huì )上的壓力。學(xué)校里,我們還有老師會(huì )教你怎么學(xué)怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的',沒(méi)有人會(huì )說(shuō)你應該去做什么,而是你自己發(fā)現自己該干什么。同時(shí),我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,和上司、同事、客戶(hù)間的交流溝通也是有技巧的。
四、實(shí)踐總結和體會(huì ):
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我覺(jué)得自己學(xué)到了不少東西:
1、在社會(huì )上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì )中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。但仔細想想其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵。
4、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以就算開(kāi)始工作,學(xué)習還是不能停止。
以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。
很高興自己能有這次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),通過(guò)這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習到了社會(huì )經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會(huì )打下了牢實(shí)的根基。
保險公司心得體會(huì )15
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓,在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會(huì )。針對這次在貴公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其
次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的.工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力,會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,
就可彌補這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論,能使我們立對糾錯,提高個(gè)體認識,在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái),互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
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