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演講者需要哪些應變與控場(chǎng)能力
1、控制自己的語(yǔ)速
演講的目的是讓受眾明白你的思想,接受你傳遞的信息,因此,語(yǔ)速的快慢本身不是問(wèn)題,控制自己的語(yǔ)速快慢的唯一標準是聽(tīng)眾的反應,即對你的演講的參與與接受的程度。若聽(tīng)眾在聚精會(huì )神地聽(tīng),你的語(yǔ)速快沒(méi)有問(wèn)題;若發(fā)現聽(tīng)眾跟不上你的演講,出現交頭接耳或者不耐煩,則放慢語(yǔ)速,讓他們聽(tīng)明白。
2、從容回答問(wèn)題
演講時(shí),常有聽(tīng)眾提出較尖銳的問(wèn)題,欲“將你一軍”,這時(shí)候該怎么辦呢?要學(xué)會(huì )從容地回答聽(tīng)眾提出的問(wèn)題,特別是那些乍看起來(lái)十分棘手的問(wèn)題。有的人采取壓制的方法,發(fā)火批評,喊“別吵了,安靜下來(lái)”,這樣只會(huì )使自己陷入窘境。有的人不這樣,而是采用以誠相待、妙語(yǔ)解脫的辦法,變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、控制感情,掌握分寸
當發(fā)現意外情況時(shí),要鎮靜,要有好的心理素質(zhì),能控制感情,掌握分寸。不要在講臺上驚慌失措,不要因急躁而沖動(dòng)行事。赫魯曉夫1959年在聯(lián)合國大會(huì )上的一次演講中,場(chǎng)內發(fā)生喧鬧,赫魯曉夫被激怒了,情不自禁地脫下自己的一只皮鞋,用鞋跟敲打講臺,想以此制止喧鬧。然而,這不但沒(méi)收到預想的效果,反而暴露了他缺乏涵養、不能制怒的性格弱點(diǎn)。
4、消除自我緊張情緒
走上講臺,面對臺下的交頭接耳的聽(tīng)眾或者他們的齊刷刷的目光,誰(shuí)都會(huì )緊張,此時(shí)要運用自我暗示的力量:我已精心準備,不會(huì )出現大的問(wèn)題,無(wú)論怎樣,都要沉著(zhù)氣。為了克服這種緊張情緒,面容要始終保持微笑,同時(shí)用緩慢的語(yǔ)言開(kāi)始講述,越緊張,語(yǔ)速要越放慢,顯示出自己的講的話(huà)語(yǔ)經(jīng)過(guò)了自己的思考,不是信口雌黃、信口開(kāi)河?傊,讓自己顯得很沉穩、有思考、有韻味。
5、巧妙穿插,活躍氣氛
如果會(huì )場(chǎng)沉悶,要有巧妙穿插、活躍氣氛的技巧。演講者使用穿插的方法,除了把事理說(shuō)得更形象、更深刻外,還可活躍現場(chǎng)氣氛,增加聽(tīng)眾興趣。比如,講個(gè)笑話(huà),講個(gè)故事,談點(diǎn)趣聞,唱支歌兒等等。
譬穿插也要注意:穿插進(jìn)來(lái)的內容一定要同話(huà)題有關(guān),能夠起說(shuō)明、交待、補充的作用;穿插的內容務(wù)必適度,不可過(guò)多過(guò)濫,造成喧賓奪主,中心旁移;銜接務(wù)必自然順當,切不可讓人覺(jué)得勉強或節外生枝。
6、始終保持吸引聽(tīng)眾
眼睛的目光要在全場(chǎng)掃視,能夠看到每一個(gè)人,讓聽(tīng)眾覺(jué)得你注意到了他,用眼光來(lái)和全場(chǎng)的受眾保持心靈上的交流,這樣他們會(huì )精神振奮,因為你重視他。同時(shí),要用抑揚頓挫的語(yǔ)言來(lái)講述內容,為了調動(dòng)大家的積極性,可以自己?jiǎn)?wèn)一個(gè)問(wèn)題,稍微停頓后,再回答該問(wèn)題,而在講到重要結論的時(shí)候,也要有一個(gè)停頓,以便大家集中注意力,知道你要講重要東西了。
演講是雙向交流溝通,不會(huì )完美,但可以不斷完善,事后的反思總結很重要,要盡可能找到相關(guān)人等,讓他們提建議,以便自己以后改進(jìn)?偨Y的時(shí)候,發(fā)現自己的優(yōu)勢以后力爭保持,對于缺點(diǎn)乃至不足則要想辦法加以改進(jìn)。因此,要作總結,就要讓人暢所欲言,什么話(huà)都要聽(tīng),要有耐心,更要聽(tīng)出話(huà)外之音。只有總結,才能讓人持續改進(jìn)和提高;也只有總結,才能使自己不斷進(jìn)步與超越。
7、將錯就錯,靈活處理
要想在演講中不說(shuō)錯一句話(huà)是相當困難的。如果說(shuō)錯了,在這種情況下最忌諱兩點(diǎn):一是搔頭撓耳,二是冷場(chǎng)過(guò)久。有人觀(guān)察得出這樣的結論:在演說(shuō)過(guò)程中冷場(chǎng)15秒以上,聽(tīng)眾席中就會(huì )有零星笑聲;冷場(chǎng)30秒以上,就有少數聽(tīng)眾的笑聲;冷場(chǎng)時(shí)間再長(cháng)一點(diǎn),聽(tīng)眾就會(huì )普遍不耐煩了。演說(shuō)過(guò)程中,如果是漏了個(gè)別字句的小錯誤,只要無(wú)傷大雅,不予更改為好。如果是講了一段之后突然忘了下一段該說(shuō)什么,那該怎么辦?卡耐基介紹了幾種方法,我們可以借鑒一下:
(1)向聽(tīng)眾提出問(wèn)題。
(2)就地換掉話(huà)題,用上段結尾中的句子來(lái)發(fā)揮。
(3)如果實(shí)在是大腦一片空白,就應該臨時(shí)編一段較完整的結束語(yǔ),有禮貌地結束。
沒(méi)有人可以隨隨便便成功。我們看到的結果,是他人精心準備的成果;我們見(jiàn)證的成功,是他人辛勤打造的結晶。路,永遠在前方,而前方,卻在不停地變換與延伸。因此,人生,永遠沒(méi)有最好,只有更好,所以雖然我很好,但我卻可以更好,以此為激勵,我們就會(huì )不斷追求進(jìn)步,找到改進(jìn)自己的機會(huì )點(diǎn),在不斷超越自我中完善人生、深化人生、凝練人生與實(shí)現人生。
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