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試用期工作小結集合15篇
試用期工作小結1
**年**月**日,我很幸運的在競聘營(yíng)銷(xiāo)代表一職中當選,感謝公司給我提供機遇,在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著(zhù)感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領(lǐng)導對我的信任和培養。
因為我身份的特殊,起點(diǎn)是一名營(yíng)業(yè)員,從一名被管理者變成一名管理者,無(wú)論是對于我自己還是對于周邊的同事而言,都是一個(gè)不小的改變,要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此,在剛開(kāi)始的工作中,經(jīng)常會(huì )遇到阻礙,這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進(jìn),永不退縮,才能戰勝工作中的困難,順利開(kāi)展工作。同時(shí),我留心做個(gè)“有心人”,知己知彼,用心了解每個(gè)員工的習性脾氣,這樣工作起來(lái)才能有的放矢、游刃有余。2個(gè)月以來(lái),我的心得總結
一、擺正心態(tài),調整自己,夯實(shí)基礎。
擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切,無(wú)論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過(guò)剛參加工作時(shí)的熱情,有過(guò)一展宏圖的沖勁,有過(guò)“數風(fēng)流人物還看今朝”的懷想;我也有過(guò)失敗的受挫感,有過(guò)受到批評責備的委屈,有過(guò)憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅持公平公正,人性化管理。
絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會(huì )違紀違規,但是熟話(huà)說(shuō)人無(wú)完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然,我個(gè)人是很不贊成靠處罰來(lái)管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供的培訓和學(xué)習的機會(huì ),如在晨會(huì )上,簡(jiǎn)短的布置好當天的工作任務(wù)之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營(yíng)業(yè)員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會(huì )的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結互助,不斷進(jìn)步。
非常感謝我的領(lǐng)導,在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時(shí)指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見(jiàn)血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關(guān)心我,很用心的教我。我在這個(gè)團體中,我感到很快樂(lè ),因為我們營(yíng)銷(xiāo)二部很團結,上午班沒(méi)有完成的工作,下午班的`人會(huì )不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導交代的任務(wù),生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會(huì )一起分享。對于我這個(gè)新人,她們耐心的帶我,從我剛開(kāi)始的一無(wú)所知,到現在能一個(gè)人當一個(gè)班,都和大家對我的幫助離不開(kāi)。相信在我們共同努力之下,我們二部會(huì )不斷進(jìn)步。
工作中存在的不足
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人經(jīng)驗不足,處理事情沒(méi)有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時(shí)間安排不合理,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前考慮到位,情況沒(méi)有及時(shí)反饋。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
今后我要改正以上不足之處,夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎,在工作中不斷地學(xué)習,給自己制定短期和長(cháng)期的目標,在完成常規工作的同時(shí),經(jīng)常反思自己做的事,尋求最佳解決途徑,不斷提高現場(chǎng)管理與自身的管理水平,快樂(lè )工作的同時(shí)不斷尋找工作中的快樂(lè )。
試用期工作小結2
很感謝公司的領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我能夠加入到這個(gè)團隊中。對于從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的我,一切都是陌生的,一切都要從零開(kāi)始,充滿(mǎn)好奇,充滿(mǎn)期待的進(jìn)入到這個(gè)團隊中。
一個(gè)多月以來(lái),領(lǐng)導的關(guān)心,同事的照顧讓我很快的融入到這個(gè)團隊當中。在犯錯的時(shí)候領(lǐng)導不是嚴厲的批評,而是貼心的說(shuō):"不要緊,下次注意就可以了"。在受傷的時(shí)候不是不管不顧,而是馬上拿來(lái)藥幫你細心包扎。團隊的人數不多,但我深深的被這個(gè)團隊的氛圍感動(dòng)著(zhù),因為彼此的扶持,彼此的幫助,讓我很想留在這個(gè)團隊中,學(xué)習更多的知識。
由于我工作的特殊性,沒(méi)有客戶(hù)的話(huà),我可能是一天或者連續幾天都沒(méi)有事情做。以前從事的`行業(yè)跟這里是截然不同的,閑起來(lái)的時(shí)候我都有些不知所措。在閑暇時(shí)期,我沒(méi)有意識到去主動(dòng)學(xué)習,主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題,來(lái)充實(shí)自己,而不是在這無(wú)所事事?粗(zhù)同事們忙碌著(zhù)自己手上的工作,自己心里很不安,想幫忙卻有心無(wú)力。我意識到,我不說(shuō),別人就不知道我想學(xué)。我潛意識里面知道我在浪費著(zhù)青春。我不希望我的人生是以平凡度過(guò),碌碌無(wú)為的人生不是我想要的。安于現狀,得過(guò)且過(guò),那不是我!所以我要努力學(xué)習,學(xué)習更多的知識,不僅僅是協(xié)助同事,更多是豐富自己的大腦。讓自己不再是停留在某一個(gè)位置,而是繼續向更高的目標前行。這就是那句古話(huà)說(shuō)的:"活到老,學(xué)到老"。所以我有什么做的不好的或者不足的,希望領(lǐng)導及同事能夠及時(shí)跟我提出來(lái),我會(huì )虛心接受,并加以改正。我不怕苦,也不怕累,我希望我能通過(guò)自己的努力去證明,別人可以的,我也可以的。我的學(xué)歷不高,而且工作性質(zhì)跟在坐的各位同事都不一樣,但我會(huì )更加努力。起點(diǎn)不一樣,付出的汗水也就不一樣。從未想過(guò)不勞而獲,不付出必將不會(huì )有收獲,我會(huì )加油的。
機會(huì )是給有準備的人,我可以說(shuō):"我準備好了"!
試用期工作小結3
我叫***,**年*月,我榮幸的成為了**市煙草公司**縣分公司的一名員工,轉瞬間,我已度過(guò)半年試用期,回顧過(guò)去的半年,我不斷加強理論學(xué)習,積極參加各項活動(dòng),虛心向領(lǐng)導同事請教,認真學(xué)習煙草行業(yè)相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習積累,我的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)等各方面都得到了較大的提高。以下是我這半年的工作總結:
“煙草”對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熟悉而陌生的詞,雖然從很小就接觸,但是不懂的知識太多太多,四月份初到公司,我的工作崗位是一名技術(shù)員,我意識到自己工作能力的欠缺和行業(yè)知識的匱乏,立馬糾正自己的心態(tài),丟掉自己的大學(xué)生身份,正確的'定位自己,以謙虛、好學(xué)的態(tài)度去面對工作、面對同事。我首先了解公司的各項規定,并嚴格遵守公司班組的各項規章制度,其次通過(guò)公司內網(wǎng)了解國家、行業(yè)各項政策,隨時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),充分了解行業(yè)的發(fā)展方向,我還通過(guò)公司的圖書(shū)室尋找各種煙草書(shū)籍,增加自己的基本行業(yè)知識。
五月份到**煙站包**村,每天騎摩托車(chē)下村,累和辛苦不算什么,主要的困難是我對煙草種植知識及實(shí)踐經(jīng)驗的匱乏,為了克服工作中的各種困難,我決定向老同事學(xué)習,向煙農學(xué)習,遇到問(wèn)題都及時(shí)請教,及時(shí)尋找相關(guān)書(shū)籍,不怕麻煩,耐心從頭做起。每天在煙田中隨煙農一起種植煙葉,嚴格執行挖大坑、深栽煙、澆足水、緩封土、施毒餌的操作規范,并緊跟進(jìn)度,在規定的時(shí)間內完成煙葉移栽,通過(guò)補苗及噴灑農藥等各項措施,煙苗成活率達99%以上。在查株論畝時(shí),我跑遍**村400畝煙田,并畫(huà)出地圖,標出每一塊煙田的株數、自然面積及折合面積,后經(jīng)市公司核查,煙葉種植面積、密度及成活率均合格。在基層工作,我通過(guò)實(shí)踐了解煙葉的特性,也明白了煙農的不易,燃起了我對煙草事業(yè)的熱情。
六月份中旬我到人事科幫忙錄入員工信息管理系統,工作難度不大,但是工作量大時(shí)間緊,而且非常需要細心耐心,通過(guò)與同事的協(xié)作,我明白了一份工作出色的完成,不單單是靠一個(gè)人的力量,而是需要整個(gè)團隊的精誠協(xié)作。通過(guò)這項工作,我認識到再細小的工作都需要我們認真對待,這樣我們的行業(yè)才能走得更穩。
七月份我配合政工科整理省級文明單位創(chuàng )建資料,在這段時(shí)期,我認真收集各種資料,并匯集到一起,并仔細分類(lèi),裝訂成冊,最終通過(guò)省文明辦8月中旬的驗收。在整理資料的過(guò)程中,我也遇到過(guò)資料不全的情況,在這時(shí),我就翻閱大量的文件,尋找所需資料,在這期間,我了解到很多行業(yè)政策及規定,并認識到我們煙草行業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),了解到我們縣公司是一個(gè)文明健康、積極向上公司,通過(guò)這項工作,我發(fā)現自己被公司的文化氛圍及公司的文明形象深深地吸引著(zhù),并對自己所從事的行業(yè)有了強烈認同感及幸福感。
九月份至今,我重新回到**煙站準備煙葉收購工作。
在工作之余,我積極參加各項活動(dòng),曾參加縣工會(huì )及市公司舉辦的演講比賽,雖然沒(méi)有拿到獎項,但是通過(guò)這些活動(dòng),鍛煉了我的膽量及自信,加深了我對行業(yè)及集體的榮譽(yù)感,認識到個(gè)人與企業(yè)是連為一體的,是與企業(yè)共榮辱、共存亡的。
雖然我的工作經(jīng)歷只有短短的半年,但是,我已經(jīng)深深地融入到這個(gè)集體中,深深地愛(ài)上了自己的工作崗位,在這半年試用期內我雖然長(cháng)進(jìn)了不少,但也存在很多不足之處,主要表現在:一是業(yè)務(wù)水平不精,實(shí)踐經(jīng)驗不足,在今后的工作中還需繼續努力學(xué)習。二是還有些浮躁,不夠沉穩。在今后的工作,我將更加努力,腳踏實(shí)地,虛心向周?chē)耐抡埥,繼續學(xué)習,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結,在總結中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(cháng),在成長(cháng)中完善,力爭以出色的工作成績(jì)來(lái)回報企業(yè),為行業(yè)的前進(jìn)、公司的發(fā)展盡自己的最大努力。
試用期工作小結4
我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了,可是在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多……
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入銀行工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認識那里的同事,以及熟悉那里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了那里的一切……
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自我手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來(lái)說(shuō),一個(gè)一個(gè)原先陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái),從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話(huà)題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍,確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習,在這兩個(gè)部門(mén)中,我也得到了很大的收獲,從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識我也能夠明白其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前,我就明白該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來(lái)的話(huà),就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當然這一切都是我對我們這個(gè)部門(mén)最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉,我已經(jīng)對自我所在的部門(mén),以及對自我所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)明白了其中的重要性。
在一開(kāi)始我對那里里的一切都是如此的陌生,要感激各級領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事們的幫忙,我的提高才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情景下,我也會(huì )盡自我所能去給大家供給便利,每一天我基本上都是第一到辦公室,然后打開(kāi)空調,把加濕器灌上水,并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,可是我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,異常是鍛煉了自我與人交往的本事。對我來(lái)講能夠提高自我的表達本事,同樣也能夠鍛煉自我的膽量。把握住這些機會(huì ),讓自我變得更加成熟起來(lái)。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的提高,并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們xx銀行有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎
今年的核銷(xiāo)工作資料異常多,從剛剛進(jìn)xx銀行工作開(kāi)始,我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作,并且據說(shuō)今年每一批的數量又異常大,這正好是我學(xué)習這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機會(huì ),我經(jīng)過(guò)了這幾次的`練習,自我已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始,我只是在各位教師們的指導下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程,我對自我所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認識,可是此刻已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)明白自我應當做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當然,我此刻的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自我將來(lái)必須會(huì )比此刻做得更好。
在我們核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數填寫(xiě)在相關(guān)的表格中,要明白核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě),我也根據范本自我練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)工作鑒定送審表,做核銷(xiāo)材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的,可是這讓我更加高興,因為僅有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì )有更加大的提高的可能。同時(shí),在核銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì )經(jīng)常和其他部門(mén)的同事打交道,這樣我不僅僅能夠認識許多其他部門(mén)的同事,也在這個(gè)過(guò)程中提高了自我與他人溝通的本事。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,經(jīng)過(guò)參加相關(guān)的會(huì )議,我漸漸自我也學(xué)會(huì )了如何填寫(xiě)這些資料,不僅僅如此,我對這其中資料的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
試用期工作小結5
各位領(lǐng)導好,我是x集團x——x有限公司的x人,畢業(yè)于x工業(yè)大學(xué)材料物理系,現在是公司生產(chǎn)部的一名工匠。首先,我非常感謝各位領(lǐng)導在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)閱讀我的工作總結,我很榮幸成為貴公司的一員。
我入職已經(jīng)快三個(gè)月了。這三個(gè)月,我因為腳傷已經(jīng)休假一個(gè)半月了。不過(guò)在另一個(gè)半月,在領(lǐng)導、同事、師傅的幫助下,我對我們工匠的工作有了更深入的了解。經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,我以“共同目標、共同創(chuàng )業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”的核心理念,以及公司和車(chē)間的各項規章制度,認可了我們的企業(yè)文化。
x集團成立于19年5月,是以新型化工材料為主,金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿易等行業(yè)為輔的大型民營(yíng)股份制企業(yè)。員工6000多人,總資產(chǎn)122.8億元。擁有兩家獨立上市公司,是全球聚氨酯鞋革樹(shù)脂制造商。綜合實(shí)力連續多年躋身“中國大型企業(yè)集團競爭力500強”、“中國石油化工行業(yè)百強”、“中國民營(yíng)制造業(yè)百強”、“中國民營(yíng)企業(yè)納稅百強”。我司熱塑性聚氨酯有限公司成立于20年8月,主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體。x該產(chǎn)品具有硬度范圍寬、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、防霉等優(yōu)良特性。廣泛應用于鞋、管、食品包裝、醫療、汽車(chē)零部件等行業(yè),是一種新型高科技環(huán)保材料。x由于其跨越橡膠和塑料的獨特性能,兼具橡膠的柔軟性和塑料的剛性,市場(chǎng)需求強勁,出口潛力巨大。所以我們x有限公司未來(lái)的發(fā)展潛力也是非?捎^(guān)的,讓我們一批新的大學(xué)生期待著(zhù)與公司共同發(fā)展,努力把我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)推向全國乃至全世界。讓我們,一群雄心勃勃的新員工,與公司一起“做得很好”,實(shí)現我們的抱負和人生價(jià)值。
我認為我們工匠的工作是對設備有深刻的了解,及時(shí)排除生產(chǎn)故障,保證連續、優(yōu)質(zhì)、高效的生產(chǎn)。我們車(chē)間的'《工藝員操作規程》必須牢記在心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統、螺桿擠出機以及啟動(dòng)和關(guān)閉操作。只有這樣,我們才能在工作中得心應手,及時(shí)有效地解決生產(chǎn)中的問(wèn)題,保證高效優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)。只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量得到保證,我們公司才能健康穩定地發(fā)展。雖然在車(chē)間學(xué)習工作很辛苦,勞動(dòng)強度就更不用說(shuō)了,只是輪班生活讓很多剛走出校園進(jìn)入工作崗位的大學(xué)生很不舒服,新員工培訓期間遇到的朋友辭職的消息時(shí)有所聞。此時(shí),我們應該堅定信念,潛心學(xué)習,為我們在公司的發(fā)展節省精力。
經(jīng)過(guò)仔細計算,我沒(méi)有在車(chē)間長(cháng)期學(xué)習和工作。三個(gè)月的試用期,我請了將近一個(gè)半月的假;貋(lái)上班,腳傷還是沒(méi)好。目前為止,我的腳腫了,但是走路和工作都沒(méi)問(wèn)題。在工作時(shí)間,經(jīng)常會(huì )遇到車(chē)間領(lǐng)導的親切慰問(wèn),內心也時(shí)常感到溫暖和感動(dòng)。復工后,領(lǐng)導經(jīng)常督促我學(xué)習工作,警告我快換崗位了,需要花時(shí)間補習學(xué)習知識。就我而言,當我回到工作崗位時(shí),我也清楚地意識到我面臨的問(wèn)題。我一定要盡快在車(chē)間里成長(cháng),獨立,這樣以后遇到故障,生產(chǎn)問(wèn)題的時(shí)候才能輕松處理事情。當然,我也努力工作和學(xué)習;氐焦竞,我積極向師傅和其他同事詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)和設備方面的知識,認真對待上級給我的一切,努力做好,做得漂亮,做得開(kāi)心。業(yè)余時(shí)間經(jīng)?础豆に噯T操作規程》,試圖很好的了解這些知識,并在以后的工作中及時(shí)有效的應用。我覺(jué)得這一個(gè)半月的學(xué)習工作做得不錯,但是在以后的工作中會(huì )繼續加強學(xué)習工作中的要求,與團隊中的同事保持聯(lián)系,保持和諧的工作關(guān)系,在以后的工作生活中互相幫助,真正融入大家庭。
我覺(jué)得作為工匠,面對工作首先要端正心態(tài)。
第一,我們是一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生。未來(lái)還有更多的挫折和困難等著(zhù)我們,我們現在面臨的困難只是我們成長(cháng)道路上“長(cháng)風(fēng)浪”中的一個(gè)小小的開(kāi)始。只有端正心態(tài),坦然面對,才能坦然面對;
其次,作為工匠,工匠的素質(zhì)和工作狀態(tài)直接關(guān)系到公司的產(chǎn)品質(zhì)量,在工作中可以學(xué)到很多知識。所以我們在工作的時(shí)候,一定要認識到自己的工作定位,學(xué)會(huì )流程操作,并運用到工作中去,努力保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量。
第三,工作要有遠見(jiàn)。我們不應該把它僅僅看作是一份工作,而是一個(gè)平臺,一個(gè)機會(huì )。x集團是一個(gè)實(shí)力很強的平臺,我們要靠這個(gè)平臺成為自己。我們x是一家新興企業(yè),還有廣闊的市場(chǎng)和潛力等著(zhù)我們去發(fā)展壯大。我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)說(shuō)話(huà),讓市場(chǎng)去評價(jià)。
試用期工作小結6
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間四個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在告別了時(shí)長(cháng)六年的人生第一份工作之后,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——中國光大銀行上海分行。成為了貿易金融部門(mén)普通的一員。成為了一位貿易融資營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)理。感謝許嵐總經(jīng)理給了我工作的機會(huì ),是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里光大銀行給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了光大人“海納百川”的胸襟,感受到了光大人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了光大人的執著(zhù)和堅定。在對你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為光大的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的四個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。我始終相信在這段旅途中, 剛開(kāi)始肯定布滿(mǎn)了荊棘, 但是我堅信通過(guò)自己的努力肯定會(huì )越走越順, 希望在這里我可以實(shí)現自己的價(jià)值, 讓曾經(jīng)信任我并且把我帶領(lǐng)進(jìn)光大的人覺(jué)得我對光大而言確實(shí)是有價(jià)值的。
在這四個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉光大的組織機構, 光大的企業(yè)文化, 光大的主要產(chǎn)品, 光大的支行分部情況, 光大的市場(chǎng)占有率, 光大的競爭對手等等。另外對于自己所在的貿易金融部門(mén), 我也有很多需要熟悉的地方, 比如說(shuō): 貿金的相關(guān)同事, 貿金的各種產(chǎn)品, 貿金的價(jià)格,我行主打貿金產(chǎn)品等等 。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。甚至會(huì )拿光大的某些產(chǎn)品和自己之前的公司產(chǎn)品做一下比較, 考慮各自的優(yōu)缺點(diǎn),所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常
也和客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段(12月1日—12月31日)。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的.工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,熟悉自己對口的支行、分析對口支行的貿易金融業(yè)務(wù)開(kāi)展情況, 開(kāi)始針對不同支行的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況, 開(kāi)始做適當的培訓, 開(kāi)始和客戶(hù)經(jīng)理一起出去平行見(jiàn)客戶(hù)。在這期間,我開(kāi)始學(xué)習其他資深產(chǎn)品經(jīng)理出貿易授信方案,學(xué)習我行鎖匯流程。由于我行貿易融資產(chǎn)品的多樣性,客戶(hù)經(jīng)理的咨詢(xún)也往往是多樣性,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使對口經(jīng)營(yíng)機構滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于貿易客戶(hù)。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位我行現有客戶(hù)甚至是潛在客戶(hù),都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞我行貿易產(chǎn)品的一個(gè)橋梁,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
在與我行客戶(hù)經(jīng)理平行的過(guò)程中, 讓我從客戶(hù)的交談, 甚至是抱怨中讓我了解到我行貿易產(chǎn)品存在的一些問(wèn)題。我很感謝這些客戶(hù)讓我了解到我行的不足, 讓我了解到市場(chǎng)其他競爭者的優(yōu)勢,我們必須針對這些問(wèn)題一個(gè)個(gè)的解決, 但是任何挑戰銀行道德法規的事情, 我貿金科絕對不碰。
由于今年我行的中間收入指標相當高,對于我行的一些政策性的消息,也要一一通知到各經(jīng)營(yíng)機構,并且要讓他們徹底了解我行各項政策指引。對于拉大中收業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品:國內信用證, 國內保理。給經(jīng)營(yíng)機構培訓這些產(chǎn)品, 并且講解這些產(chǎn)品在我行的收費情況。
針對一些在我行的睡眠貿易融資客戶(hù), 我和客戶(hù)經(jīng)理
一起分析了這些客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況, 針對一些潛在的客戶(hù)我和客戶(hù)經(jīng)理逐一安排平行, 努力爭取讓睡眠戶(hù)變成有效貿易融資客戶(hù)。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的.是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習,坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好,保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意., 希望自己客戶(hù)繼續留在光大銀行這個(gè)溫馨的大家庭。
試用期工作小結7
彈指一揮間,兩個(gè)月的時(shí)間就這樣毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來(lái),我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì )使用和維護攝影機;
2、基本掌握會(huì )議新聞與社會(huì )新聞的拍攝和采寫(xiě)的區別;
3、基本了解并初步學(xué)會(huì )編輯新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會(huì )電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪(fǎng)拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的'時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近15篇,自己獨立完成的采寫(xiě)作品5篇。主任每次安排的采訪(fǎng)任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫(huà)面的穩定性不夠;
2、新聞的采寫(xiě)比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會(huì )議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì )性新聞把握不足等。
8月初我開(kāi)始被調到辦公室工作,主要負責協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘擬寫(xiě)等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛(ài)有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
試用期工作小結8
提綱:
1、主要工作簡(jiǎn)述
2、對崗位的感受
3、工作中遇到的主要問(wèn)題與困惑
4、建議與其他
內容:
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,且通過(guò)自身的不懈努力,現已基本熟悉我們部門(mén)的工作流程,能明確工作的重點(diǎn)和方向,并在工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現將我的工作情況作如下匯報:
一、認真學(xué)習崗位職責
根據崗位職責的要求,我的主要任務(wù)是:
1、執行每月生產(chǎn)計劃,安排現場(chǎng)生產(chǎn)正常運行,訓練及協(xié)助班長(cháng)的工作;
2、處理現場(chǎng)停線(xiàn)事件,確定原因及采取對策;
3、降低生產(chǎn)直接成本,嚴格控制生產(chǎn)中的浪費,要求員工規范化作業(yè);
4、維持和提高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量;
5、做好每日生產(chǎn)數量和質(zhì)量統計工作,制定每周生產(chǎn)的統計報表;
6、做好與其他部門(mén)工作溝通;
7、做好員工管理與培訓工作;
8、做好員工績(jì)效考核工作;
9、做好現場(chǎng)6S工作。
二、工作能力得到一定的提高
在執行上述工作過(guò)程中,我意識到管理工作的瑣碎性,因此在開(kāi)展工作之中預先做好了個(gè)人工作計劃,有主次的及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作。
1、首先,根據生產(chǎn)部制定的生產(chǎn)計劃,標注好型號的要求及供貨緊急度,把生產(chǎn)計劃下達到車(chē)間。在檢查中發(fā)現準備不足,協(xié)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施或調整計劃。
2、其次,我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執行情況,以計劃為依據,檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計劃之間的偏差。發(fā)現車(chē)間有脫離計劃的偏差,及時(shí)同有關(guān)部門(mén)采取措施,基本上保證了計劃如期實(shí)現。
3、對車(chē)間出現的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,及時(shí)同有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統計資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄;機器損壞造成的損失記錄等)進(jìn)行分析研究,深入細致地分析研究所出現的問(wèn)題,同有關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)商,找出解決問(wèn)題的辦法。
4、人員管理方面,在這一段時(shí)間里,由于各種因素的影響,員工隊伍不太穩定,新招聘員工又很多,比例多達1/2的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,我同車(chē)間班組還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓,保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們車(chē)間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向工人灌輸“品牌意識、質(zhì)量意識”,要求各流水線(xiàn)嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),我們始終堅信電機質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要我們車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,從而實(shí)現質(zhì)量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺,但我們正往這個(gè)目標努力。
三、工作中遇到的主要問(wèn)題與困惑
在過(guò)去的兩個(gè)月里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但是也還存在較多的.問(wèn)題,主要有以下四個(gè)方面的不足:
1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
車(chē)間的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒(méi)有做到定置管理。
2、人員管理方面
員工的責任意識不強,缺乏質(zhì)量觀(guān)念。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、培訓,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設備管理方面
a、生產(chǎn)用的設備有較多生產(chǎn)隱患,比如壓轉子的工裝,上下同心度無(wú)法保證,易導致轉子不良;軸承壓入深度不能從根本上保證精確度,易導致壓不到位等。
b、設備停機率較高,維修效率跟不上,對生產(chǎn)效率影響較大。
4、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們在這一點(diǎn)上做得還不夠:
a、設備安全有待健全
b、員工安全意識淡薄,培訓力度不夠。
四、建議與其他
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
部門(mén)意見(jiàn):
結論:□轉正 □延期 □解聘
試用期工作小結9
從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xxxx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的.接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能
試用期工作小結10
從2XXX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間企業(yè)領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,透過(guò)日常工作學(xué)習自我對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)用心與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入企業(yè),利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正企業(yè)工作人員,并且與金正企業(yè)工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改,完善企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每一天組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),透過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每一天疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習企業(yè)近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,透過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據企業(yè)領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每一天收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,透過(guò)不斷的`接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新潛力,尋找適宜企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時(shí)用心完成企業(yè)領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助企業(yè)各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期工作小結11
首先,介紹一下該公司及該公司我們此次實(shí)習的項目工地,該公司為xx建工第四建設有限公司,是一家國有控股企業(yè),企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng )、共贏(yíng)”的企業(yè)精神,贏(yíng)得了省內外的一致好評。
我和班上一位同學(xué)所在的項目為“xx龍城”,該項目位于xx市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點(diǎn),包括財智中心、vc park、創(chuàng )享生活寓所三大產(chǎn)業(yè)
是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運營(yíng)項目,其中財智中心以168米超高層甲級寫(xiě)字樓將成為北市區的核心建筑,地上部分為44層,地下部分為3層,地下部分基本上為停車(chē)位,約XX個(gè)。
了解了一些項目的概況之后再項目負責人的安排下我們跟著(zhù)幾位工長(cháng)邊學(xué)邊干,基本上是他們幾位工長(cháng)那邊忙不過(guò)來(lái)就去幫他們哪邊,當然,我們也是主動(dòng)問(wèn)他們一些不懂得地方,抱著(zhù)這樣一種接近社會(huì )、增強自己的社會(huì )適應能力、增強對本專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過(guò)了長(cháng)達35天的實(shí)習生活。
一、施工技術(shù)
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長(cháng)盛不衰的`最核心的要素。對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō),一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒(méi)有讓我們做
比如像全站儀定位軸線(xiàn)之類(lèi)的操作,我們所做的就是幫忙扶下棱鏡,然后了解定位軸線(xiàn)的意義。
在定位軸線(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題之后再按照圖紙以軸線(xiàn)為標準放邊線(xiàn)時(shí)就會(huì )遇到很多問(wèn)題,最常見(jiàn)的就是鋼筋擋著(zhù),一些剪力墻、柱子的邊線(xiàn)無(wú)法彈出。造成這種問(wèn)題的原因主要有兩方面造成:
第一,在地下第三層承臺定上位定位柱子和地梁等時(shí)工程線(xiàn)拉的不夠緊,或是工程線(xiàn)被承臺上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線(xiàn)的直線(xiàn)度;
第二,拉鋼卷尺時(shí)測量出現較大誤差。在技術(shù)問(wèn)題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋問(wèn)題、柱子的垂直度等等很多問(wèn)題都需要現場(chǎng)做技術(shù)指導。
二、現場(chǎng)施工管理
現場(chǎng)施工管理對工程順利進(jìn)行起著(zhù)至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時(shí)間里,我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量,還和幾位工長(cháng)做了現場(chǎng)的施工管理,現場(chǎng)指揮挖機挖土,該挖多深、多寬,對木工和鋼筋工之間的工序進(jìn)行協(xié)調,以及商砼的澆筑等等各種問(wèn)題。
三、安全施工
施工現場(chǎng)隨時(shí)都可能會(huì )出現安全問(wèn)題,公司對安全問(wèn)題很重視,一方面體現公司以人為本,關(guān)愛(ài)生命;另一方面,,公司出于考慮自身形象,排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時(shí)間有幸參加了公司內部人員的會(huì )議,在會(huì )上,項目執行經(jīng)理一再強調佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施,故而在期間沒(méi)有發(fā)生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對企業(yè)的形象塑造有一定的作用,泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對企業(yè)的形象有一定的影響,在會(huì )議上經(jīng)理也重視對這方面的管理,對施工現場(chǎng)的清掃、對砼車(chē)出工地時(shí)清洗等都體現了對公司自身形象重視,旨在為企業(yè)塑造良好形象,為以后的競標打下一定的基礎。
五、施工監理
期間我們不止和幾位工長(cháng)做測量、做現場(chǎng)管理,還充當了公司內部的監理。在監理公司的監理來(lái)檢查之前或是平時(shí)作業(yè)也監督民工,檢查所使用的鋼筋型號、數量是否與圖紙相符合,箍筋加密區是否達到抗震等級,查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
試用期工作小結12
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結,也很榮幸地在這里對自己工作的半年進(jìn)行總結。
我從入職至今已經(jīng)半年了,在這半年的時(shí)間里, 在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程進(jìn)行了全方面的理解,通過(guò)對公司廣大員工的認識了解,又使我了解了以“誠實(shí)敬業(yè)、和諧創(chuàng )新、誠信高效、共贏(yíng)發(fā)展”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
初來(lái)公司,因為從沒(méi)接觸過(guò)鋼材銷(xiāo)售,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快融入了這個(gè)集體。在半年工作期間,我一直在建材室工作學(xué)習,而這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初來(lái)公司,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的.幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間歷練,我已經(jīng)可以獨立完成對螺紋現貨的銷(xiāo)售開(kāi)單、退單、各種異議的處理,以及完成螺紋現貨銷(xiāo)售的任務(wù),從整體上把握公司螺紋現貨銷(xiāo)售的運作流程。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力,以及在工作中嚴格要求自己。
這半年以來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期工作小結13
從xx年x月x日來(lái)公司報到上班,轉眼間,三個(gè)月就過(guò)去了,在這段期間內,承蒙公司領(lǐng)導以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開(kāi)展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業(yè)務(wù)知識是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知能否做好工作,但是領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認,貨物通關(guān),裝船,及收款等方面,已經(jīng)能夠熟練操作,同時(shí)堅持打電話(huà),積極開(kāi)拓積累客戶(hù)……在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺(jué)遵守公司的.規章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
試用期工作小結14
自今年五月以來(lái),我在這工作已有阿三個(gè)月了,試用期已滿(mǎn),現根據公司規章制度,特提出申請,請給予轉正。
在這里工作,我與其他在惠州的同事有所不同,即參加實(shí)驗中心的儀表維護,也參加現場(chǎng)的在線(xiàn)儀表保運工作。
實(shí)驗室方面:日常主要協(xié)助錢(qián)工對儀表的維護與保養,巡檢各個(gè)重要的監控點(diǎn),對現場(chǎng)設施不合理的地方建議改進(jìn)完善,以便于化驗室的正常運轉,并贏(yíng)得中海油化驗室領(lǐng)導及員工的好評。
現場(chǎng)在線(xiàn)方面,參與倒班,盡職盡責做好本職工作,排故障,保運行。由于石化行業(yè)的獨特特性以及儀表的多樣性,主動(dòng)與同事及海油工藝人員相互探討,學(xué)習相關(guān)理論知識,從實(shí)踐中提高自己,鍛煉自己,使自己盡快成為一個(gè)有專(zhuān)業(yè)素養的技術(shù)員。
總之,三個(gè)月的工作與生活,我感觸很多,由于自己以前從事的是氣相色譜儀的工作,與現在的工作情況很相似,所掌握的知識可以更好的運用到實(shí)踐中去,實(shí)驗室儀表是全場(chǎng)在線(xiàn)儀表的.縮影,在線(xiàn)儀表也是實(shí)驗室儀表的升華,對個(gè)人來(lái)說(shuō),充滿(mǎn)來(lái)機遇與挑戰,我將連續努力學(xué)習和工作,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下使自己成為一名有素養的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,為公司的再發(fā)展,貢獻自己的一份力量。
試用期工作小結15
時(shí)候過(guò)得很真快,轉眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,本身竭力了很多,也進(jìn)步了很多,學(xué)到了很多過(guò)去異國的東西,我想這不可是工作,更緊張的是給了我一個(gè)進(jìn)修和熬煉的機遇。從這一階段來(lái)看,發(fā)覺(jué)本身渴求的知識正源源連續的向本身走來(lái),到這個(gè)大溶爐里緩緩消化,這便是經(jīng)驗。
在工作中的成果緊張有:
1. 熟悉了配置的操縱系統
2. 根本把握了工作技巧(在任職辦事員期間)
3. 明白了公司的`工作流程
4 .在這期間我不但可以較好地互助各位進(jìn)步工作還可以本身自力結束工作。帶領(lǐng)每次安排的任務(wù)都根本可以順利結束
在工作中的不敷緊張有:
1. 工作細致度不敷,凡是在小題目上呈現錯漏;
2. 辦事效果不敷快,對帶領(lǐng)的意圖理解不敷到位等。
就整體的工作感覺(jué)來(lái)講,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我如意的。最終是帶領(lǐng)的關(guān)愛(ài)以及工作前提在連續改進(jìn)給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的交情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的恬逸感和結壯感。