生物公司實(shí)習報告

精選生物公司實(shí)習報告3篇

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的生物公司實(shí)習報告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

生物公司實(shí)習報告 篇1

　　一.實(shí)習目的：

　　為了更好的適應以后的學(xué)習和工作，在這五天時(shí)間里主要學(xué)習了物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。

　　二.實(shí)習要求：

　　了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)，了解物流配送中心的主要流程。

　　三.實(shí)習單位概要：

　　1.惠州南方物流公司介紹：

　　南方物流于1993年開(kāi)始與TCL合作，至1996年開(kāi)始成為T(mén)CL運輸主要合作伙伴，到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”，由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地，從此與TCL進(jìn)一步形成戰略結盟關(guān)系，成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范�；葜菸锪骰�地于20xx年11月全部建成并正式投入使用，與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù)，擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。

　　(1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩過(guò)渡

　　南方物流在與客戶(hù)客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的長(cháng)期磨合中，培養了一大批從事客戶(hù)業(yè)務(wù)的管理人才和一線(xiàn)操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶(hù)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶(hù)生產(chǎn)基地內部?jì)�運業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標準、管理模式，以至生產(chǎn)基地環(huán)境，設施分布，工作接口，溝通渠道等都已十分熟悉，在長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中雙方已達到融為一體的程度。

　　(2)完備的硬件基礎設施

　　南方物流于20xx年在客戶(hù)惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn)，主要興建與客戶(hù)配套服務(wù)的倉儲項目，一次性建造倉庫面積達2.3萬(wàn)平方米，當年投入使用后一直為客戶(hù)提供倉儲服務(wù)。南方物流同時(shí)在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓，一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓，配套4000多平方米的停車(chē)場(chǎng)，以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境，集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車(chē)為一體化的物流園區，為承包客戶(hù)現有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實(shí)的基礎，具備了其它任何一家物流公司目前無(wú)法提供的硬件設施。

　　(3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢

　　A.KPI量化服務(wù)考核

　　南方物流建立了嚴格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內部KPI自我考核機制，對運作質(zhì)量進(jìn)行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革，人力資源上的不斷引進(jìn)和積累，服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著(zhù)提高，得到了客戶(hù)物管中心的認可，這也從根本上保障了客戶(hù)內部?jì)�運業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。

　　B.先進(jìn)的信息管理系統

　　南方物流從1999年初開(kāi)始，一直致力于物流信息系統的研發(fā)，信息系統對客戶(hù)物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升，贏(yíng)得了客戶(hù)物管中心及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)。順應物流供應鏈管理的縱向延伸，我司的'信息系統功能將得到不斷的提升，從軟件上形成對客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。

　　我們能做到：

　　提高運作效率，降低客戶(hù)物流成本

　　南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施

　　嚴格的內部KPI量化考核，提供專(zhuān)業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量

　　配套倉儲、運輸信息系統，提供增值物流資迅服務(wù)

　　南方物流承包客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)，擁有其它任何一家物流公司無(wú)法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長(cháng)遠的戰略眼光來(lái)對待雙方業(yè)務(wù)的合作，雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作，必將給雙方帶來(lái)更深遠意義的“雙贏(yíng)”局面。

　　四.實(shí)習感想：

　　剛到南方物流公司，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)五天的簡(jiǎn)單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

　　五.實(shí)習結論及建議：

　　1.物流配送中心存在的問(wèn)題：

　　A.各部門(mén)之間的協(xié)調能力差，物流區域布局不合理;

　　B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低，有的不到三分之一;

　　C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高;

　　D.供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過(guò)多，造成不必要的資源浪費;

　　F.配送中心各部門(mén)和各配送區間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;

　　2.針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn)：

　　A.加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區域，利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化工作。

生物公司實(shí)習報告 篇2

　　1實(shí)習目的和意義：

　　1.1學(xué)校的目的：

　　讓我們在工廠(chǎng)里品嘗到從未有過(guò)的苦頭，也將學(xué)校里學(xué)到的理論知識和實(shí)驗操作技能靈活地應用于寒假實(shí)習工作中。

　　1.2對我們成長(cháng)的意義：

　　使我們明白在學(xué)校學(xué)到的東西要拿到社會(huì )上來(lái)用是遠遠不夠用的，也不能解決一切問(wèn)題。來(lái)到社會(huì )進(jìn)行實(shí)習工作后，才理解社會(huì )為什么不像在學(xué)校那樣單純、簡(jiǎn)單。但是，對于科研方面在學(xué)校就要求比較復雜，而工廠(chǎng)的生產(chǎn)就講就越簡(jiǎn)單越好，盡量節約科研的成本。

　　2實(shí)習單位的情況簡(jiǎn)介：

　　2.1**生物科技有限公司：

　　位于南寧市江南區吳圩明陽(yáng)工業(yè)園，公司主要從事速生杏鮑菇培育，現將建成一間種菇房，面積約1200平方。

　　2.2他們的主營(yíng)產(chǎn)品、服務(wù)、類(lèi)型、成就：

　　速生杏鮑菇。該企業(yè)的雖然屬于股份制有限責任公司，但是它卻是擁有1000 萬(wàn)元注冊資金的種苗生產(chǎn)型行業(yè)。那公司法人代表張生新負責用50名員工就開(kāi)動(dòng)了公司基礎建設和初步運作。該公司在南寧市江南區吳圩鎮出生于20xx年4月5日。

　　3實(shí)習的工種和崗位：

　　3.1實(shí)習的崗位：

　　在半個(gè)月的實(shí)習工作中，40%的時(shí)間里我是一名培養基配制員，50%的時(shí)間內我在進(jìn)行的是隔菌蓋的組裝工作，還有10%的時(shí)間是用于干雜活。

　　3.2多樣的工種：

　　接種員主要負責將試管里的菌種接入裝有培養料的瓶中，并要求嚴格按照技術(shù)規程操作甲醛對接種室進(jìn)行周期性循環(huán)殺毒滅菌。滅菌鍋操作員主要負責受污染菌瓶的處理和無(wú)菌接種工作前的操作準備（對操作工具和培養基的滅菌）。

　　4在實(shí)習中配制培養基方面的標準操作規程的具體工作：

　　4.1配制種子培養基過(guò)程的工作。

　�。�1） 準備好三個(gè)大水桶，并且裝滿(mǎn)水。

　�。�2） 洗干凈一個(gè)大盆、簸箕和一定數量的培養瓶備用

　�。�3） 按配方，取定量麥粒等培養料，放入大鍋里進(jìn)行煮，直到用手捏時(shí)感到柔軟即可。（水來(lái)源于其中一個(gè)大水桶）

　�。�4） 將煮好的麥粒，倒入簸箕瀝部分水就可倒入大盆，再加入定量的麥皮、木糠攪拌均勻，然后加清水達到適合濕度（用手捏一把時(shí)有水滴出），最后用石灰調整PH值（PH=7左右）。

　�。�5） 選取質(zhì)地形狀規則的木條，放入一個(gè)加有石灰的大水桶（PH=7.5左右）中浸泡一個(gè)晚上后，倒去水就均勻撒上木糠備用。意味著(zhù)當天所用的木條是昨天準備的。

　�。�6） 先將25根木條平整放入培養瓶的一邊，在向培養瓶空的一邊裝填培養料與木條齊平，擦干凈瓶口后裝上棉花塞。

　�。�7） 裝入滅菌鍋里，進(jìn)行食用菌培養基規范滅菌（0.5Mpa時(shí)，排除冷空氣；1.1~1.4Mpa時(shí)，維持120~180分鐘）。

　　4.2無(wú)菌操作：

　�。�1）做好接種前的準備：

　　A、 在超凈工作臺外用75%的酒精或新潔爾滅將所有的材料瓶體擦拭一遍。

　　B、 將接種鏟和接種鋤用75%的酒精或新潔爾滅消毒后再用酒精燈灼燒滅菌。

　　C、 先用75%的酒精或新潔爾滅認真擦洗，尤其是手指、指縫和指甲。

　　D、 用75%的酒精或新潔爾滅擦拭工作臺。用75%的酒精或新潔爾滅噴濕紗布或毛巾，準備擦拭工作臺，先用濕紗布或毛巾擦拭工作臺的過(guò)濾網(wǎng)。再就是工作臺內的頂部，然后是兩側玻璃，最后是工作臺的不銹鋼臺面。擦拭工作臺必須按照一個(gè)方向進(jìn)行。

　�。�2）接種過(guò)程操作及后處理：

　　將滅菌后并冷卻的接種鏟和接種鋤交換使用，從試管中取出菌種植入培養瓶中，再蓋上棉花塞（此過(guò)程中，瓶口和棉花塞都要略微過(guò)一下火焰）。此外，接種過(guò)程中接種人員雙手不能離開(kāi)工作臺，如果手離開(kāi)臺面拿培養基或材料時(shí)，再重新接種前先用75%的酒精或新潔爾滅擦拭。臺面不要堆放太多待用的培養基或材料，人員盡可能少在其中走動(dòng)，在接種時(shí)不能閑談。

　　接種完畢后，把工作臺清理干凈，關(guān)閉各自工作臺及電燈燈等室內所有不需要用的電器電源，將接菌瓶、接種日期、接種人員代號等標記清楚，并全部送到培養室記錄，當天值日生必須將培養室和接種室及門(mén)前過(guò)道清理干凈。

　　將所有使用過(guò)的培養瓶放置于指定的位置，把接種時(shí)廢棄的培養基和材料統一倒入專(zhuān)用垃圾桶，清洗接種器具，晾干待用。

　　5對自己所從事工作的認識和掌握程度的感想：

　　5.1在思想、道德和紀律方面：

　　我服從管理人員的工作安排和技術(shù)指導，吃苦耐勞、勤奮工作、團結同事；嚴格遵守公司的管理辦法并按照各種操作流程進(jìn)行操作；團結友愛(ài)、尊重同事、不做假、對工作不抵觸，也不在培養室內吃東西；在公共場(chǎng)所舉止文明、待人和善，愛(ài)護公司財產(chǎn)、節約水電等各種消耗物品的使用，杜絕浪費。

　　5.2在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面：

　　增加了我對《食用菌》這門(mén)過(guò)時(shí)學(xué)科的了解并向外拓展了新的知識并收獲了寶貴的經(jīng)驗。

　　配制種子培養基過(guò)程時(shí)，我了解到了前期的準備工作十分重要，今日如果有工作遺漏將會(huì )嚴重影響下一天的工作進(jìn)程。食用菌種子培養基的滅菌溫度和時(shí)間與我們在實(shí)驗室時(shí)對微生物和植物培養基，有些不同。如果滅菌不徹底綠色木霉、鏈孢霉、毛霉、曲霉、青霉、酵母菌會(huì )對杏鮑菇產(chǎn)生致命的危害……

　　5.3在實(shí)習工作的生活方面：

　　我是一個(gè)時(shí)間觀(guān)念比較強的人，工作時(shí)間基本和生物鐘同步進(jìn)行。因此，我也感覺(jué)到了自己每天好像都在做著(zhù)同一件事，不過(guò)也正是因為這樣我才有規律性的工作生活節律。

　　我認識到了在實(shí)習中我所從事的工作是多種多樣的，而又是食用菌培養技術(shù)實(shí)驗生產(chǎn)化一系列的工作布局。這也是在讓我從實(shí)習中進(jìn)一步的認識到學(xué)科知識和技能在社會(huì )生產(chǎn)上的應用，還明白了我們不再是為了成績(jì)而學(xué)習知識，而是為了創(chuàng )造而學(xué)習知識。食用菌培養技術(shù)只不過(guò)是生物技術(shù)對植物某方面的一個(gè)應用，另一大方面則應用于微生物，當然還有應用于動(dòng)物那樣高層次的基因工程。接種時(shí)，都要在相對無(wú)菌的環(huán)境下才能進(jìn)行，原因是細菌的生命力比真菌的生命力異常強大，直接可以污染致死真菌。

　　6通過(guò)實(shí)習，對本專(zhuān)業(yè)的認識和了解：

　　6.1記憶的輪回：

　　回想在這段光輝歲月的實(shí)習的道路中，我雖然吃了不少的苦，但是我還是滿(mǎn)載著(zhù)經(jīng)驗和知識歸來(lái)。

　　6.2嶄新的突破：

　　我明白了本專(zhuān)業(yè)培養目標是培養掌握生物技術(shù)及應用專(zhuān)業(yè)必需的.基礎理論知識和基本技能，從事生物技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應用、檢驗分析、技術(shù)監督、生產(chǎn)管理等工作的高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。 認識了本專(zhuān)業(yè)核心能力是生物技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應用。

　　6.3未來(lái)的希望：

　　理解了本專(zhuān)業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節是生物遺傳學(xué)、生物化學(xué)基礎、細胞生物學(xué)基礎，、分子生物學(xué)、基因工程、生物制品分析測試、現代生化技術(shù)、儀器儀表施用及養護、發(fā)酵工程設備、化學(xué)和生物學(xué)實(shí)驗、生產(chǎn)實(shí)習、野外實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習、畢業(yè)設計等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節。了解了就業(yè)面向是工業(yè)、醫藥、食品、環(huán)保等企事業(yè)和行政管理部門(mén)，從事生物技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生物制品分析測試、生產(chǎn)管理和行政管理等工作。

　　7通過(guò)實(shí)習，對本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識、課程結構有個(gè)人建議和想法。

　　7.1辭舊迎新：

　　本生物技術(shù)及應用專(zhuān)業(yè)知識每時(shí)每刻都在更新的，所以我們不能滿(mǎn)足和局限于從課本上學(xué)到的知識，更要從百度大神、學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)和NCBI中獲得最新、最潮流、最時(shí)尚的生物技術(shù)及應用的相關(guān)知識、成就、產(chǎn)品。

　　7.2培養人才：

　　雖然說(shuō)我們我專(zhuān)科生的教學(xué)是理論和實(shí)驗各占50%，但是我感覺(jué)實(shí)驗課程實(shí)在太少了，而且又做不到自由發(fā)揮，感到總是被套著(zhù)做實(shí)驗，沒(méi)有創(chuàng )新。這當然不是老師的教學(xué)問(wèn)題，只是我們平時(shí)不去關(guān)注生物技術(shù)相關(guān)資料而沒(méi)有創(chuàng )新意識。理論知識教學(xué)不夠生動(dòng)形象，有時(shí)難以理解而感受到枯燥乏味，這個(gè)本質(zhì)的原因還是我們的基礎知識不夠牢固，得靠自己上網(wǎng)自學(xué)來(lái)補救。

　　7.3內因外患：

　　內在因素是主要原因，但是一個(gè)巴掌拍不響，所以外在因素也是不可以小瞧的。系里面開(kāi)展一些課余活動(dòng)是有益于我們學(xué)習和生活的健康發(fā)展，但是過(guò)于開(kāi)展第二課堂活動(dòng)就荒廢了我們正常的學(xué)習與生活，最后只會(huì )變得筋疲力盡、寸步難行。

　　7.4物極必反：

　　我的建議是開(kāi)展活動(dòng)要保證其質(zhì)量，而不是其數量。并且要建立在不影響我們正常學(xué)習和休息的時(shí)候，要不然會(huì )使我們在大學(xué)中盲目不知道學(xué)習與活動(dòng)孰輕孰重。雖然在活動(dòng)中我們也可以學(xué)到許多東西，但是那些幾乎都是綜合能力的知識，真正本專(zhuān)業(yè)的知識還是的從教師的課堂來(lái)。而且現在社會(huì )分工是越來(lái)越細，對專(zhuān)業(yè)知識人才的需求量絕不會(huì )少于綜合能力的人才。

　　7.5泛而專(zhuān)一：

　　我對本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識、課程結構想法是泛而不失專(zhuān)一，即是不僅要廣泛的學(xué)習，又要專(zhuān)攻一門(mén)將來(lái)想要發(fā)展的學(xué)科。原因是《微生物學(xué)》使我明白自己有時(shí)還不如微生物，因為它們從來(lái)不會(huì )做無(wú)用功；教《生物化學(xué)》的愛(ài)愛(ài)老師讓我們領(lǐng)略到了手媒體的美妙；《發(fā)酵技術(shù)》教會(huì )我們利用微生物吃垃圾而產(chǎn)奶；教《生物分離純化》的領(lǐng)導，是我們體會(huì )到了精品課程的上課模式；《植物組織培養技術(shù)》使我們有能力保護瀕臨滅絕的植物……

　　8存在的不足及今后努力的方向

　　8.1自我反�。�

　　在實(shí)習工作中，我發(fā)現自己還存在好吃懶做的問(wèn)題。本想找出多余的自由時(shí)間放松一下，但又不按時(shí)按不量的完成本職工作；本想取得主管的信任，但又不認真不努力工作；本想和同事搞好工作關(guān)系，但是自己在工作中又特立獨行。

　　8.2面向未來(lái)：

　　那在今后的日子里，我要以身邊優(yōu)秀的人物為榜樣。不懶惰，主管下達的任務(wù)要立即完成，不能拖延。不推辭、不推脫難以完成的任務(wù)。竭盡全力完成自己的本職工作后，也爭取做一些自己力所能及的事務(wù)。就算那要花掉自己的業(yè)余時(shí)間，那也在所不惜。

　　8.3敬崗愛(ài)業(yè)：

　　不要偷工減料，認真的完成主管安排的每一項工作，并保證其質(zhì)量合格。無(wú)論客戶(hù)對苗木品種要求如何，我一樣態(tài)度為他服務(wù)；無(wú)論客戶(hù)貧富貴賤，我都以一樣的心態(tài)熱情對待；無(wú)論客戶(hù)的要求多么苛刻，我都會(huì )盡力做得更好。

　　8.4相互理解：

　　俗話(huà)說(shuō)，在家靠親人，在外靠朋友。多一個(gè)朋友，總比多一個(gè)敵人好。所以，在未來(lái)的工作生活中，我要尊重他人的人格尊嚴，有好的寬容的對待別人。在競爭中合作，才能讓我有更高漲的熱情投入于學(xué)習和工作去。

　　8.5春暖花開(kāi)：

　　我總是特立獨行、沉默不語(yǔ)，導致了我還對許多實(shí)習的工作細節不是十分的明確和清晰。所以，在未來(lái)的實(shí)習日子里，我應放下膽子、大膽提問(wèn)、主動(dòng)出擊、積極工作。

生物公司實(shí)習報告 篇3

　　我與同學(xué)到xx物業(yè)管理處實(shí)習。實(shí)習之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶(hù)管理與服務(wù)流程及安全保衛等做了簡(jiǎn)要介紹。然后就開(kāi)始“上崗”了�；仡櫞舜螌�(shí)習過(guò)程，感受良多，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習有效縮短了課堂和社會(huì )實(shí)際工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實(shí)際應用的結合，用實(shí)踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運行規律的理解。下面是對這次實(shí)習的總結：

　　一、推行、倡導“以人為本”服務(wù)理念。

　　物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，倡導人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶(hù)的滿(mǎn)意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數據指標與員工績(jì)效考核有效的結合，通過(guò)嚴格的規章制度實(shí)現。并推出“最佳安�！焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標準化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專(zhuān)業(yè)技能，以建立首屈一指的安保服務(wù)社區。注重生態(tài)與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。

　　二、優(yōu)化客戶(hù)管理和服務(wù)流程。

　　物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”WEB系統管理房屋資源信息、客戶(hù)數據信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統。各種模塊系統記錄相關(guān)的數據資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗，房屋維修等;客戶(hù)數據信息則記錄該小區內業(yè)主與租戶(hù)的信息；財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細服務(wù)管理記錄用戶(hù)報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數據支持。但在我看來(lái)，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統開(kāi)放程度不夠，用戶(hù)利用此報修并不多，主要還要通過(guò)電話(huà)由專(zhuān)人接受報修與跟蹤。如此一來(lái)，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應該完善服務(wù)管理系統，重新設計服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統，加強宣傳與開(kāi)放，促使用戶(hù)更多的利用該系統報修。

　　三、事務(wù)管理工作精細化。

　　在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對都是一些簡(jiǎn)單而重復的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿(mǎn)的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴(lài)于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng )立和實(shí)行精細化管理，從細節做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設立嚴格的獎懲制度，規范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

　　四、優(yōu)化安保系統，提高物業(yè)管理形象。

　　保安作為小區的把門(mén)人，肩負著(zhù)小區的`安全保衛工作，同時(shí)也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口，也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統，包括安保設施設備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設。是物業(yè)管理公司工作開(kāi)展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。

　　短暫的實(shí)習使我從實(shí)踐中總結過(guò)去所學(xué)的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前，我從事的是計算機信息服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，雖然我們做的工作面對的是物，但最終我們是為客戶(hù)服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在，物業(yè)管理也一樣�？傊�，經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗，綜合所學(xué)的理論知識，這將會(huì )為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅實(shí)的基礎。