餐飲行業(yè)演講稿

時(shí)間:2023-12-19 09:25:04 春鵬 行業(yè) 我要投稿

餐飲行業(yè)演講稿(通用13篇)

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編整理的餐飲行業(yè)演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

餐飲行業(yè)演講稿(通用13篇)

  餐飲行業(yè)演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、先生們:

  大家好!

  在這金風(fēng)送爽的歲月,在這丹桂飄香的季節,在紅山女神的故鄉,在第一只鳥(niǎo)飛起的神奇地方,在遼闊富饒的建平大地上,某魚(yú)府于公元20xx年9月23日,農歷八月初八,也就是今天,正式開(kāi)業(yè)了!

  我謹代表某魚(yú)府向今天蒞臨盛會(huì )的各位領(lǐng)導、各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心感謝!向為魚(yú)府建設付出心血和汗水的全體施工管理者和服務(wù)人員表示最真誠和最親切的問(wèn)候!

  某魚(yú)府乘八面來(lái)風(fēng)、應萬(wàn)眾期盼今天終于誕生了!某魚(yú)府能夠驚艷登場(chǎng)、震撼問(wèn)世,離不開(kāi)各界領(lǐng)導、各位朋友一直以來(lái)的關(guān)心、關(guān)照、關(guān)懷和關(guān)愛(ài)。在這里,請允許我向各位朋友深情地鞠上一躬,表示我最衷心地感謝! 在此,我要特別感謝的是劉氏家族的朋友們!

  如果說(shuō)某魚(yú)府像一株稚嫩的小苗,那么,劉氏家族的朋友們就是培植幼苗的寶貴土壤、就是普照幼苗的燦爛陽(yáng)光、就是滋養幼苗的解渴甘露、就是嬉戲幼苗的歡樂(lè )海洋!

  在這隆重吉祥的開(kāi)業(yè)盛會(huì )上,在親朋好友的共同見(jiàn)證下,就在此時(shí)此刻,尊敬的`劉氏家族的各位朋友們,請接受我深情一拜!

  千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美!按高標準、嚴要求投資建設的某魚(yú)府,設計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全,無(wú)論是主體建筑還是裝飾裝修,都構思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來(lái)時(shí)有賓至如歸的溫馨,走時(shí)有賓去思歸的留戀。

  我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長(cháng)的舌尖文化。某魚(yú)府不但環(huán)境優(yōu)雅,這里更是美食美味之所在。

  俗話(huà)說(shuō):吃四條腿的不如吃?xún)蓷l腿的,吃四條腿的不如吃?xún)蓷l腿的,吃?xún)蓷l腿的不如吃沒(méi)有腿的?梢(jiàn),肉類(lèi)中吃魚(yú)最有講究。

  斑魚(yú),又是眾多魚(yú)類(lèi)中的上品。

  斑魚(yú)有著(zhù)非凡的營(yíng)養功效。斑魚(yú)又稱(chēng)黑魚(yú)、團魚(yú)、烏棒、生魚(yú)、蛇頭魚(yú)、孝魚(yú)、墨頭魚(yú)等,其肉質(zhì)細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚(yú)肉含蛋白19.8克,脂肪1.4克,碳水化合物1.2克。營(yíng)養價(jià)值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風(fēng)、補肝益腎等功能。加之斑魚(yú)肉煲湯鮮甜無(wú)腥味,在我國南方地區,尤其是在兩廣和港澳地區,斑魚(yú)湯一向被視為病后康復和體虛者的滋補珍品。

  有朋自遠方來(lái),不亦樂(lè )乎,某魚(yú)府開(kāi)業(yè)以后,我們期待各界領(lǐng)導、四方來(lái)賓、各位朋友給予更多的關(guān)照和支持。同時(shí)也希望魚(yú)府管理層和全體職員要強化管理、規范運作、熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè),全心全意把某魚(yú)府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新篇章,讓它成為東北美食亮麗的風(fēng)景線(xiàn)!

  優(yōu)雅的環(huán)境,絕對的美味,上乘的服務(wù),這就是某魚(yú)府的服務(wù)特色。遼寧美味哪里去?某魚(yú)府!

  最后,祝大家天天富足,年年有余!想吃魚(yú),就來(lái)咱家斑魚(yú)府! 謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 2

尊敬的領(lǐng)導和同事:

  大家好,我叫xx,是大廳的一名普通員工。我演講的題目是《餐飲服務(wù)》。

  從7月開(kāi)店到8月發(fā)展到9月沒(méi)落,我們有過(guò)艱辛,有過(guò)幸福,也有過(guò)失落。但是,我們永遠不會(huì )忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,就沒(méi)有小家庭的幸福,沒(méi)有企業(yè)的榮耀,就沒(méi)有事業(yè)的成就。這家餐館與我們關(guān)系密切,我們聚集在這里。我們不僅要把它當作謀生的手段,還要用感恩的心去面對它。服從領(lǐng)導,服從指揮,盡職盡責,無(wú)私奉獻,把企業(yè)利益放在首位。受釣魚(yú)的影響,我們無(wú)法決定今天有多少客人可以來(lái)餐廳,但我們可以讓客人滿(mǎn)意,成為我們的回頭客。

  做好我們的工作不容易。每天都會(huì )接觸到不熟悉的面孔,各種身份的客戶(hù),不同性格的人。其中有懂你的,有不懂你的,有素質(zhì)好的,也有素質(zhì)差的差不多的。他們的要求我們能滿(mǎn)足,有些我們不能滿(mǎn)足。這些都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們是人,有自己的性格和情感變化。無(wú)論如何,我們都有強大的調整心態(tài)的能力?蛻(hù)開(kāi)心我就開(kāi)心,客戶(hù)滿(mǎn)意我就滿(mǎn)意,客戶(hù)的麻煩我解決。我覺(jué)得客戶(hù)的事情不是小事,自己的事情也不是大事。

  我們沒(méi)有花言巧語(yǔ),只有平淡的言行;沒(méi)有光榮的事跡,只有平凡的工作;沒(méi)有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是這種簡(jiǎn)單、平凡、忙碌的生活,充分展示了我們對事業(yè)的'熱愛(ài)和忠誠。希望通過(guò)我們的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把這個(gè)地方變成客戶(hù)的家,客戶(hù)避風(fēng)的港灣,客戶(hù)生活的加油站,讓我們的生意蒸蒸日上,讓我們的明天更加輝煌!

  我的演講結束了!謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 3

尊敬的領(lǐng)導和同事:

  我叫xxxx,來(lái)自xxxx公司小餐廳。今天,我演講題目是:苦練技術(shù)造就“硬本領(lǐng)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得“香滿(mǎn)園”。

  首先,我想問(wèn)大家,餐飲業(yè)的技術(shù)是什么?也許大家認為是烹飪。我認為大家只說(shuō)對一個(gè)方面,餐飲業(yè)的技術(shù)還有服務(wù)、管理、禮儀等。我結合自己多年工作實(shí)踐來(lái)講,在餐飲的有限空間里,技術(shù)大有可為,技術(shù)工人大有展現才華的舞臺。在普通的鍋前、餐桌旁、洗滌間,我們有技術(shù)才能更有力量,我們有技術(shù)才能更有服務(wù),我們有技術(shù)才能更有食香!

  結合國內國外餐飲業(yè),我舉兩個(gè)有技術(shù)、有知識的例子。第一個(gè)是以月命名的菜的故事!霸碌街星锓滞饷鳌。我國不僅有許多以月命名的景點(diǎn),引人入勝,而且也有不少以月命名的地方名菜,膾灸人口。

  烏云托月,山東名菜,以紫菜與荷包雞蛋做成湯,故稱(chēng)“烏云托月”。

  洱海映月,云南“風(fēng)花雪月”的四道名菜之一。菜式構思奇巧,菜盤(pán)中有一泓碧水,水中飄蕩著(zhù)彩云。在彩云中,則有一輪金黃圓月在飄浮、轉動(dòng)。原來(lái),“碧水”是精心調制的菜汁;“彩云”系肉饌和蛋白;“圓月”是雞蛋黃。

  群蝦望月,沈陽(yáng)名菜,將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤(pán)中,然后將烤成紅艷艷的10只大蝦,把蝦頭朝向“月亮”,擺在“月亮”四周即成,此菜紅黃相配,甜咸適口,滑嫩鮮香。此外,還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍游月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨松、會(huì )崎松月、月映瑪瑙等等,都是一方的名菜。

  一個(gè)以月為主題,做出如此龐大的菜系,從菜的命名、菜的形狀、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構出一道道名菜,足以見(jiàn)中國餐飲業(yè)文化的歷史悠長(cháng)、內容豐富、時(shí)期鼎盛。這也恰好說(shuō)明了中國餐飲業(yè)的文化底蘊非常深、技術(shù)特別精湛。在“民以食為天”的國度,在殘酷競爭的餐飲業(yè),一個(gè)餐飲企業(yè),擁有技術(shù),擁有技術(shù)高超的員工,才能占穩腳跟、安身立命。

  再說(shuō)說(shuō)國外餐飲業(yè)。我們許多人把快餐當時(shí)髦,而國外美食家則視快餐為“食品垃圾”,這有點(diǎn)令人不可思義。麥當勞、肯德基等國外著(zhù)名快餐店幾乎一夜之間便風(fēng)靡神州大地,年輕人更是趨之若鶩,許多人把吃快餐當作一種超值享受。據報道,麥當勞創(chuàng )下的日銷(xiāo)售紀錄不是在美國本土,而是在中國北京,麥當勞最大的銷(xiāo)售店是在中國。

  洋快餐的取勝之道是:有完善的標準化管理。在肯德基公司僅標準化手冊就有上百套,從選店、原材料的選購,到產(chǎn)品加工、質(zhì)量、商標、營(yíng)運等等,都有標準手冊,白紙黑字,每個(gè)員工進(jìn)行任何一項工作都有章可循。同樣,在麥當勞公司進(jìn)行任何行動(dòng)也都是遵循唯一的一個(gè)標準行事。從原料供應到產(chǎn)品售出,統一的標準、規程、時(shí)間和方法,使顧客無(wú)論在今天,還是在明天,無(wú)論是在美國還是在中國,都能品嘗到品質(zhì)相同、真正原味的美式漢堡。

  先進(jìn)的管理依靠精湛的技術(shù)和技術(shù)人才來(lái)實(shí)現的。這正應了有技術(shù)才能更有力量這句話(huà)。在國外,餐飲服務(wù)業(yè)要想常勝不衰,就需要有精湛的技術(shù)作支撐、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保證。

  隨著(zhù)新技術(shù)、新科技的不斷升級和創(chuàng )新,力量不僅僅是力氣的.代名詞,它已成為知識、技術(shù)、力量的復名詞。工人只有力氣不行,要想在競爭中體現自己的人生價(jià)值,必須善于學(xué)習、善于鉆研、善于創(chuàng )新,用知識和技術(shù)來(lái)武裝自己。才能達到理想的彼岸。

  1994年4月,我走上了餐廳保管這個(gè)崗位,在做好本職工作的同時(shí),也干起了服務(wù)員這崗位,當時(shí)我想,餐廳服務(wù)員干的是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),端端盤(pán)子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,又沒(méi)技術(shù)可言。有了這種心態(tài),有時(shí)就應付工作、應付顧客,時(shí)不時(shí)的出差錯。記得有一次,我在為客人上菜時(shí),由于業(yè)務(wù)不熟悉,沒(méi)有選擇上菜的最佳時(shí)機和路線(xiàn),不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人非常生氣,我也非常尷尬。教訓非常深刻。

  通過(guò)這一事故,徹底改變了我對餐廳服務(wù)業(yè)的看法:“我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們”。如果我們不能提供熱誠周到的服務(wù),就得不到顧客的認可;我們不把顧客當親人待,顧客就不會(huì )把我們當朋友看。自己不快樂(lè ),顧客也不高興。這次小事故雖然過(guò)去了,但在我心里卻受到了很大的影響,不服輸的個(gè)性告訴我,你必須做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。

  公司為了提高服務(wù)質(zhì)量,買(mǎi)來(lái)一套金正昆教授講授服務(wù)禮儀方面的影碟,我如獲至寶,用眼看、用心聽(tīng),寫(xiě)心得、寫(xiě)體會(huì )。我首先從服務(wù)規范基本要求入手,做到規范服務(wù),科學(xué)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)中做到盡心盡意,盡力而為,力求完美,爭取完美,在提供熱情服務(wù)中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是說(shuō)目中有人,眼中有事。

  在一次接待任務(wù)中,我遇到這樣一件事,一位客人從一進(jìn)門(mén)我就發(fā)現他氣色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁頭,我靜靜的走上前,彎下腰悄悄的,關(guān)心的問(wèn)他原因,他說(shuō)早上就頭痛,可能感冒了,因為開(kāi)了一上午的會(huì ),沒(méi)有及時(shí)去買(mǎi)藥,聽(tīng)完以后,我說(shuō)了一聲“您稍等”就走開(kāi)了,我及時(shí)同廚房取得聯(lián)系,專(zhuān)門(mén)為客人熬了姜湯,又去藥店買(mǎi)了感冒藥,當我把熱氣騰騰的姜湯和感冒藥悄悄送到他手中時(shí),他感動(dòng)的握著(zhù)我的手說(shuō)“謝謝”。

  對我來(lái)說(shuō),一件微不足道的小事,卻讓客人倍感溫暖,這就是所說(shuō)的“賓至如歸”嗎?為了懂得客人,讀懂客人,看懂客人,我看了有關(guān)賓客就餐的心理學(xué),對不同性格的賓客采用哪些不同服務(wù)方式,及食品營(yíng)養方面的書(shū)籍,并運用到實(shí)踐中,學(xué)會(huì )處理并做到得心應手的處理,工作中積極努力,孜孜不倦的學(xué)習,讓我在思想上和工作中都有了很大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導和同事的認可。因為我堅信,在我們這個(gè)社會(huì ),只有分工不同,沒(méi)有貴賤之分,社會(huì )行行出俊杰。

  多年來(lái)的餐廳服務(wù)工作使我感受到,只要有滿(mǎn)腔的工作熱忱和勤奮,有如饑似渴的求知欲望,有鍥而不舍的鉆研精神,任何人都能在“低層次”干出高水平,在“小崗位”做出大貢獻,從丑小鴨變成白天鵝。經(jīng)過(guò)幾年不懈努力,我由一名服務(wù)員成長(cháng)為餐廳班長(cháng),協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳,我始終立足本職崗位,積極投身管理創(chuàng )新。

  餐廳是我們xx公司的一個(gè)窗口,它的好壞直接影響著(zhù)我們錄井公司的形象、效益,這個(gè)形象就靠我們這些服務(wù)人員來(lái)樹(shù)立。記得有一天,我們接到接待法國某公司的一名副總裁的接待任務(wù),客人非常重要,公司非常重視,這是對我們服務(wù)質(zhì)量的一次挑戰。

  首先我根據西方人的喜好進(jìn)行餐廳的布局設計、餐臺的布置、餐具的擺放、餐花的折疊。根據法國人口味,我及時(shí)與廚房取得聯(lián)系,強調他們不喜吃辣,但卻對蔥、蒜、丁香、香草等異味調料則很感興趣。

  強調講究烹調火候,做出嫩的;強調法國人餐前喝開(kāi)胃酒,正餐喝葡萄酒,餐后用甜酒或白蘭地,注意菜肴與酒水的搭配,對礦泉水情有獨。當外國客人看到整潔的餐廳,優(yōu)美的環(huán)境,規范的儀容儀表,標準的服務(wù),非常滿(mǎn)。當喝到口味純正的葡萄酒,用中國的筷子吃著(zhù)特色佳肴,翹起了大拇指,連聲說(shuō):“very good、very good”,聽(tīng)到了外國友人的稱(chēng)贊,我心理美滋滋的。

  搞好小餐廳服務(wù)培訓,是我們一項重要工作。每次來(lái)新的服務(wù)人員時(shí),在培訓過(guò)程中,我們要求她們,首先樹(shù)立正確的事業(yè)觀(guān)、人生觀(guān),要以平常心去對待工作,端正工作態(tài)度,嚴格遵守餐廳的各項管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著(zhù)裝和精神面貌,能使顧客對服務(wù)員產(chǎn)生信任感,對不同性格的顧客采取不同的方式進(jìn)行溝通。

  為了保證提高服務(wù)質(zhì)量,我們制定了如《服務(wù)員崗位責任制》、《餐廳服務(wù)管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衛生承包制度》等,加強檢查評比,在餐廳內部形成了比、學(xué)、趕、幫的氛圍,使每一名員工的言談舉止,著(zhù)裝打扮,待人接物,看坐入席,迎來(lái)送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。

  隨著(zhù)當前經(jīng)濟的快速發(fā)展,現在的人們有錢(qián)了,生活水平日益提高,原來(lái)的膳食結構已經(jīng)不適應現在的人們的需求,F在的人不僅要吃好而且還要吃出營(yíng)養來(lái),吃出花樣來(lái)。面對當前形勢的變化,光會(huì )制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的,而且還要學(xué)會(huì )制作以高檔原料為主的菜肴,F在,在餐飲界因海參營(yíng)養價(jià)值極高而且還有保健作用,十分流行海參菜肴。

  現在市場(chǎng)上海參大多數都是干制品,品種較多,質(zhì)地不一,品質(zhì)堅硬,烹制前需要漲發(fā),海參的漲發(fā)方法很多,漲發(fā)時(shí)需要根據品質(zhì)特點(diǎn)靈活掌握,為了能夠發(fā)制好海參,我就先從理論開(kāi)始,翻閱各種書(shū)籍,查閱各種有關(guān)資料和光盤(pán),了解發(fā)制過(guò)程,選擇漲發(fā)的方法,前幾次發(fā)制海參,由于經(jīng)驗不足,忽略了其中的一些細節和禁忌,發(fā)制的海參不到位,有硬心,或發(fā)制過(guò)火太軟等等,面對出現的這些問(wèn)題,我又一次次向有經(jīng)驗的老師傅請教,記住重點(diǎn),掌握要點(diǎn),一遍一遍地發(fā)制。終于,功夫不負有心人,現在我不僅能會(huì )發(fā)制海參而且還能以海參為原料制作各種菜肴,海參撈飯、扒釀海參、鮑汁海參等,得到了廣大賓客的一致認可。

  我經(jīng)常引導大家,當工人就當最優(yōu)秀的,干工作就干一流的,讓人心服口服。

  各位領(lǐng)導、同志們,喜馬拉雅山再高也有頂,大西洋再深也有底,而一個(gè)人的技術(shù)卻永遠沒(méi)有最高,只有更高。在追求技術(shù)的道路上,沒(méi)有盡頭,沒(méi)有終點(diǎn),沒(méi)有休止符。

  付出越多技術(shù)越強,技術(shù)越強,力量越大,力量越大,創(chuàng )造的價(jià)值就越大。我既然選擇了賓服這一職業(yè),就要在這一職業(yè)創(chuàng )造輝煌,讓技術(shù)之樹(shù)常青,讓技術(shù)生命不斷延續,讓技術(shù)成就我的一生。

  我的演講完畢,謝謝大家。

  餐飲行業(yè)演講稿 4

尊敬的領(lǐng)導和同事:

  作為酒店的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jì)呢?我覺(jué)得首先是誠實(shí)可信,自古以來(lái),誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準,古人云:經(jīng)營(yíng)之道在于誠,贏(yíng)利之道在于信,誠實(shí)守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽(yù)對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶(hù)打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)在我人這里疲憊而來(lái),面帶滿(mǎn)意的笑容離去。

  滿(mǎn)足于堅持原則而使賓館和客戶(hù)的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!餐飲服務(wù)行業(yè)演講稿

  服務(wù)工作就窗口工作,個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節,我認為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門(mén)面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時(shí)也感覺(jué)到自己責任和壓力。

  在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語(yǔ)言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。

  只有這樣你才會(huì )全心全意為顧客服務(wù),才會(huì )全心全意為企業(yè)著(zhù)想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂(yōu),而且還要到酒店上班,那時(shí)我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫(huà)上淡妝,笑容滿(mǎn)面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

  要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著(zhù)各種身份的顧客,接觸著(zhù)不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。

  我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無(wú)論怎樣,我們都具有調節自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事,所以這些年來(lái),沒(méi)有因為我的工作不到位而讓顧客不滿(mǎn)意,作為酒店的一員,我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。

  我認為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的'硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì )在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿(mǎn)足客人。

  進(jìn)酒店以來(lái),我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無(wú)形的財富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì )利用學(xué)習機會(huì ),認真的學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場(chǎng)變化的應變能力。

  我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。

  謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 5

各位領(lǐng)導,各位同事:

  早上好!

  我叫xx。今天,我很榮幸站在這個(gè)講臺上。我演講的題目是《服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇》。

  時(shí)光飛逝,日月如梭。轉眼間,我在服務(wù)崗位上度過(guò)了四年。這四年,我和所有同事一樣,經(jīng)歷了艱辛,有收獲,有損失,有歡樂(lè ),有奮斗,有追求。這四年是我一生中最不平凡的思想,是我傾注心血的四年,是我累積責任和使命的四年。

  驀然回首,在我做服務(wù)員的四年里,雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)金哥馬鐵的輝煌歲月,卻有山火的雄心和激情;雖然我在戰場(chǎng)上沒(méi)有取得很大的成就,但我始終堅守自己的服務(wù)崗位,默默無(wú)聞地做出貢獻。

  記得當初我選擇做酒店服務(wù)員的時(shí)候,同學(xué)朋友都投來(lái)不解的目光,家里人也批評我。然而,面對朋友的不解和家人的抱怨,我的心似乎在流血,我甚至懷疑選擇做服務(wù)員是否真的是正確的。我一直問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。但是,我還是堅持自己的選擇。畢竟在當今社會(huì )找工作不容易。我要珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )。然而事情并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。只是作為服務(wù)員,不習慣被客人呼來(lái)喚去,也不習慣每天面帶微笑面對客人。為此我退縮了,猶豫了。但是堅持是我的`選擇,身邊的同事也給了我繼續工作的勇氣。他們的真誠和對服務(wù)的堅持深深吸引了我。

  “愛(ài)是最好的老師”。隨著(zhù)時(shí)間的流逝,我對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了莫名的熱愛(ài)。在愛(ài)情的激勵和同事的支持下,我開(kāi)始努力學(xué)習商業(yè)知識,練習商業(yè)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言和服務(wù)禮儀開(kāi)始,一點(diǎn)一點(diǎn)努力學(xué)習。很快,我的平凡生活因為對服務(wù)的不熟悉和熟悉而變得充實(shí)多彩。工作經(jīng)歷讓我感受到奮斗的艱辛和成長(cháng)的快樂(lè ),領(lǐng)悟到頑強奮斗和持之以恒的真諦,深刻體會(huì )到敢于吃苦、無(wú)私奉獻的服務(wù)人員的獨特品質(zhì)。

  隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,對服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷提高。對于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶。我們服務(wù)員作為企業(yè)的一線(xiàn)人員,承擔著(zhù)義不容辭的責任。維護企業(yè)利益,做好服務(wù)是我們的要求。質(zhì)量和效率是我們的服務(wù)標準。樹(shù)立一流服務(wù)企業(yè)的形象,是構建和諧企業(yè)不變的承諾。通過(guò)我的努力,我得到了領(lǐng)導的信任和認可。我的心里充滿(mǎn)了收獲的甜蜜,充滿(mǎn)了驕傲和自豪。這是我們工作的本質(zhì)。從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì )到了工作的艱辛和兢兢業(yè)業(yè)、負責任、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。

  太陽(yáng)燃燒是因為它選擇了榮耀;山之所以強大,是因為它選擇了毅力。我選擇服務(wù)行業(yè)是因為它寄托了我的期望和夢(mèng)想。我最大的期望就是通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,我最大的夢(mèng)想就是在這個(gè)繁華的城市里,讓自己逐漸明亮起來(lái),通過(guò)無(wú)數次的努力,讓自己的住宿和生活環(huán)境變得更好,不后悔。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但此時(shí)此刻,站在這里,我要自豪地說(shuō):服務(wù)員,我的選擇沒(méi)有遺憾!

  仰望天空,21世紀的日出是如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫(huà)面瑰麗而神奇。不管前方的路是荊棘還是鮮花,我都愿意與同事攜手為酒店的發(fā)展獻計獻策。

  我的演講結束了,謝謝!

  餐飲行業(yè)演講稿 6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:

  大家上午好!

  首先感謝領(lǐng)導給我提供了這次競爭上崗展示自我才華的舞臺。

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(cháng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對酒店的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn),我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

  人們都說(shuō),真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠大西北。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會(huì ),今天我要向著(zhù)領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。

  我心目中的好領(lǐng)班,我認為應該具備超強的六個(gè)方面:個(gè)人思想強、專(zhuān)業(yè)技能精、溝通技巧活、作風(fēng)紀律嚴、完成任務(wù)好。

  我認為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決。當然,對公司的.各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等等。

  如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

  1努力提高自身的學(xué)習能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

  2溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。

  3在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓。

  4一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)水準尤為重要,F在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)刃牡,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服?wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方。

  5完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項其他事務(wù)。

  公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺,F在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!

  古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作!耙詾闋幬,以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者,事竟成!我會(huì )把我的愛(ài)熱心、耐心、細心和責任心投入到我所鐘愛(ài)的事業(yè)當中去。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 7

同志們:

  大家下午好!

  陽(yáng)春三月,麗日和風(fēng)。在這充滿(mǎn)生機和活力的美好季節,非常高興能夠參加瀘州市組團參加全國、全省烹飪大賽總結暨餐飲協(xié)會(huì )年會(huì )。在此,我謹代表瀘州市人民政府,向會(huì )議的順利召開(kāi)和獲獎的會(huì )員單位、企業(yè)代表表示熱烈的祝賀,向餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )以及協(xié)會(huì )會(huì )員、專(zhuān)家、企業(yè)、媒體為繁榮瀘州經(jīng)濟所作的貢獻表示衷心的感謝!借此機會(huì ),我就全市餐飲行業(yè)發(fā)展講幾點(diǎn)意見(jiàn):

  一、大力發(fā)展餐飲行業(yè)對加快瀘州經(jīng)濟發(fā)展意義重大

  當前,加快瀘州服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)引起了市委、市政府的高度重視,國強書(shū)記在多個(gè)場(chǎng)合、多次會(huì )議講到要進(jìn)一步優(yōu)化瀘州產(chǎn)業(yè)結構,大力提升第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟總量中的比重。餐飲行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中傳統服務(wù)業(yè)的主要內容,提升餐飲行業(yè)發(fā)展水平是發(fā)展現代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的重要內容。我市餐飲行業(yè)近年來(lái)發(fā)展十分迅猛,餐飲企業(yè)數量、營(yíng)業(yè)額和安置從業(yè)人員數量連年遞增,20xx年全市住宿和餐飲業(yè)實(shí)現增加值億元,同比增長(cháng)%,在增加就業(yè)、促進(jìn)消費、繁榮市場(chǎng)、拉動(dòng)內需和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用,已成為推動(dòng)全市經(jīng)濟多元發(fā)展的重要力量。

  但是,我們也清醒地看到,我市餐飲行業(yè)還存在無(wú)品牌、無(wú)規范、無(wú)文化等突出問(wèn)題。無(wú)品牌,我市在省內叫得響的餐飲品牌不多,在全國范圍內有廣泛知名度的餐飲品牌更是沒(méi)有。無(wú)規范,我市餐飲行業(yè)總體產(chǎn)業(yè)集中度較低,市場(chǎng)抗風(fēng)險能力差,無(wú)序競爭現象突出,企業(yè)間經(jīng)營(yíng)水平差距較大,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量和管理水平有待進(jìn)一步提高。無(wú)文化,當今餐飲已經(jīng)不僅僅是局限于吃飽層面,而是要吃環(huán)境、吃氛圍、吃文化。但我們的餐飲企業(yè)在餐飲文化方面的挖掘還遠遠不夠。這些現象的存在,制約了瀘州餐飲行業(yè)的發(fā)展,長(cháng)此以往,瀘州餐飲在川菜界的影響力將不保,地位將有所動(dòng)搖。

  近日,商務(wù)部出臺了《關(guān)于“十二五”期間促進(jìn)餐飲業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導意見(jiàn)》(商服貿發(fā)438號),進(jìn)一步明確了餐飲業(yè)的重要作用和意義,要求在傳承、創(chuàng )新的基礎上,大力發(fā)展品牌化餐飲、綠色餐飲和節約型餐飲,統籌城鄉餐飲發(fā)展,拓展現代經(jīng)營(yíng)方式,提高產(chǎn)業(yè)集聚度,形成現代化餐飲發(fā)展新格局,不斷滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的餐飲服務(wù)需求。下一步,市政府也將進(jìn)一步加強對餐飲行業(yè)的組織領(lǐng)導,出臺相關(guān)扶持政策,促進(jìn)瀘州餐飲服務(wù)業(yè)上檔升級。為此,市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )和餐飲企業(yè)要搶抓機遇,切實(shí)增強緊迫感和責任感,配合支持市委、市政府關(guān)于加快餐飲行業(yè)發(fā)展的決定和舉措,腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,推動(dòng)我市餐飲服務(wù)業(yè)快速有序的發(fā)展。

  二、協(xié)會(huì )在促進(jìn)我市餐飲行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用

  近年來(lái),餐飲協(xié)會(huì )努力強化服務(wù)意識,圍繞協(xié)會(huì )工作中心,準確把握服務(wù)定位,積極發(fā)揮橋梁、紐帶作用和服務(wù)、自律、協(xié)調、監督職能,協(xié)會(huì )的生命力和凝聚力不斷增強,為促進(jìn)我市餐飲行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

  (一)優(yōu)化組織、形成合力,充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。通過(guò)換屆選舉組織架構和人員得到了優(yōu)化,協(xié)會(huì )戰斗力得到提升,為我市餐飲行業(yè)發(fā)展提供了堅強有力的組織保障;《瀘州市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)辦公會(huì )制度》等一系列工作制度的制定出臺,使協(xié)會(huì )管理更加規范;通過(guò)成立餐飲行業(yè)專(zhuān)家組,把一些在餐飲界、調味品行業(yè)及餐飲教育界、文化界的專(zhuān)家、學(xué)者組織起來(lái),分別組成烹飪、服務(wù)、調味品、學(xué)術(shù)研究等多個(gè)小組開(kāi)展工作,大大推動(dòng)了為全市餐飲行業(yè)服務(wù)水平的提升,引領(lǐng)了全市餐飲行業(yè)飛速發(fā)展。

  (二)促進(jìn)溝通、團結行業(yè),充分發(fā)揮橋梁作用。餐飲協(xié)會(huì )成立以來(lái),協(xié)會(huì )的領(lǐng)導、會(huì )員們,不辭辛勞,無(wú)私奉獻,通過(guò)在餐飲交流合作、促進(jìn)公平競爭、提升餐飲水平及烹飪隊伍建設等方面卓有成效的工作,已成為政府聯(lián)系餐飲、休閑和服務(wù)行業(yè)的重要橋梁和紐帶,為弘揚和發(fā)展瀘州餐飲特色,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)網(wǎng)站、電視、報刊多種形式,將瀘州餐飲的風(fēng)采和信息,餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、產(chǎn)品介紹、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)呈現在更多人的面前,對瀘州餐飲行業(yè)發(fā)展思路、技術(shù)提升、人才交流等都起到了積極作用,為促進(jìn)我市餐飲、休閑和服務(wù)業(yè)的發(fā)展,做出了積極貢獻。

  (三)強化宣傳、積極作為,充分發(fā)揮平臺作用。在協(xié)會(huì )的精心組織下,瀘州組團在第四屆全國中餐技能創(chuàng )新大賽,全國中餐技能創(chuàng )新大賽中都取得的相當優(yōu)異的成績(jì),并成功承辦了四川省第四屆烹飪技術(shù)大賽川南賽區賽事。在各項餐飲賽事上,充分展現了瀘州餐飲水平,提高了瀘州餐飲在全省的.知名度和認知度,大大激發(fā)了餐飲行業(yè)員工學(xué)習技術(shù)的熱情,為瀘州打造“長(cháng)江上游河鮮美食之鄉”奠定了堅實(shí)基礎,使瀘州餐飲在川菜界的影響力得到了進(jìn)一步提升。同時(shí),協(xié)會(huì )還充分發(fā)揮專(zhuān)家組的作用,通過(guò)講課和個(gè)別傳授技術(shù)的形式,積極地向有需求的企業(yè)和會(huì )員傳授技術(shù)和管理經(jīng)驗,使瀘州餐飲行業(yè)技術(shù)水平得到大幅提升。

  三、進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )影響力,促進(jìn)全市餐飲行業(yè)健康快速發(fā)展

  面對新形勢、新機遇和新任務(wù),餐飲協(xié)會(huì )要積極跟進(jìn),帶領(lǐng)全市餐飲、休閑和服務(wù)業(yè)研究新思路、新方法和新舉措,為我市餐飲行業(yè)大發(fā)展提供更加強有力的保障。

  (一)搶抓機遇,乘勢而上。隨著(zhù)政府職能的轉變,行業(yè)協(xié)會(huì )的地位和作用也越來(lái)越突出,尤其是“入世”之后,許多行業(yè)已與國際慣例接軌。因此,餐飲協(xié)會(huì )既要更多地、相對獨立地承擔好政府不便管、不宜管、不好管的事務(wù)和職能,又要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的自律性、非盈利社團組織的作用。協(xié)會(huì )要抓住餐飲業(yè)快速發(fā)展機遇,積極促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)展,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用,加快全市飲食、休閑和服務(wù)行業(yè)大發(fā)展。

  (二)準確定位,服務(wù)創(chuàng )新。行業(yè)協(xié)會(huì )是自律性的非盈利社團組織,是溝通政府、企業(yè)的橋梁和紐帶,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系中的重要組成部分,是行業(yè)利益的代表者和行業(yè)發(fā)展的帶頭人,協(xié)會(huì )要在行業(yè)健康有序發(fā)展上不斷創(chuàng )新。因此,希望協(xié)會(huì )繼續擴大會(huì )員的覆蓋面,加強行業(yè)信息發(fā)布,為行業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更好的輿論環(huán)境,進(jìn)一步加強與政府有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調,整合社會(huì )各方資源,為行業(yè)發(fā)展服好務(wù)。

  (三)打好基礎,突出重點(diǎn)。隨著(zhù)瀘州經(jīng)濟的快速發(fā)展,協(xié)會(huì )肩負著(zhù)更重要的責任,面臨著(zhù)更繁重的任務(wù)。希望協(xié)會(huì )在抓好諸如行業(yè)發(fā)展思路、商務(wù)信息溝通、成功經(jīng)驗推廣、共性問(wèn)題調研、協(xié)會(huì )自身建設等基礎工作的同時(shí),進(jìn)一步做好行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、行業(yè)規范標準、行業(yè)名優(yōu)評選和行業(yè)自強自律等工作。特別是要打造一批河鮮美食名師、名店、名菜,為瀘州市爭創(chuàng )“長(cháng)江上游河鮮美食之鄉”奠定基礎。

  同志們,瀘州是中國歷史文化名城,也是川菜重要的發(fā)源地之一。目前,餐飲已成為我市商貿經(jīng)濟增長(cháng)的重要環(huán)節,沒(méi)有餐飲業(yè)的大發(fā)展,就難以推動(dòng)我市第三產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。為此,我衷心希望市餐飲協(xié)會(huì )緊密結合瀘州經(jīng)濟發(fā)展大局,以發(fā)揚光大瀘州餐飲文化為己任,深入研究餐飲市場(chǎng)和市民群眾的需求,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),整合資源,發(fā)揮優(yōu)勢,為推動(dòng)瀘州商貿經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻!

  謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 8

各位領(lǐng)導、各位同仁:

  您們好!今天是漢中服務(wù)區餐廳正式開(kāi)業(yè)的日子,在這個(gè)喜慶地日子里,我感謝各位領(lǐng)導各位朋友對服務(wù)區餐廳部的支持和關(guān)愛(ài),對你的到來(lái)我表示熱烈的歡迎和由衷地感謝!

  金秋時(shí)節、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節,漢中服務(wù)區餐飲部也即將迎來(lái)10月16日正式開(kāi)業(yè)的慶典,這標志著(zhù)餐廳將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。(停頓)

  在這里,我謹向付出辛勤勞動(dòng)的餐廳員工,分公司領(lǐng)導、服務(wù)區管理人員以及關(guān)心支持餐廳發(fā)展的各位朋友和同仁表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種。種困難,終于迎來(lái)了我們餐廳的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表服務(wù)區管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!

  記得八月的下旬,餐廳部所有員工白天黑夜地奮戰在一線(xiàn),不怕苦、不怕累,同心同德、互相鼓勵,忍著(zhù)高溫酷暑,搶趕時(shí)間,力爭餐飲部在十月一日試營(yíng)業(yè)圓滿(mǎn)成功。從八月二十日開(kāi)始至九月底,公司統一招收的服務(wù)員順利通過(guò)了崗

  位培訓、職業(yè)培訓,進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。后期的廚具以及餐廳配套設施在九月下旬也陸續到位,全體員工抱著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度,積極打掃衛生、熟練掌握鋪臺擺臺與托盤(pán)的技能,在本服務(wù)區經(jīng)理、管理人員及全體員工的共同努力下,十月一日餐飲部試營(yíng)業(yè)終于成功完成。

  自餐飲部開(kāi)業(yè)以來(lái),嚴格執行公司規章制度,加強員工內部管理。同時(shí),餐飲部嚴格遵守國家有關(guān)食品衛生、防疫、環(huán)保、節約、消防、安全的法律法規,服從與配合駐地相關(guān)行政管理部門(mén)的管理及監督檢查,認真執行“實(shí)施細則”情況組織檢查、抽查與評價(jià)的管理職責,積極響應公司號召,做好服務(wù)員文明、微笑服務(wù),熱情接待、文明用語(yǔ)、著(zhù)裝統一、干凈整潔。餐品數量多樣化、品種特色化、葷素搭配,環(huán)境衛生干凈、質(zhì)量達標,杜絕發(fā)生顧客對餐飲服務(wù)的投訴。值得一提的是餐飲部在接待十月十六日“成都的軍區”及十月二十二日“蘭州的軍區”就餐時(shí),所準備菜品豐富、環(huán)境衛生、服務(wù)周到,得到了他們上下一致的好評和充分地肯定。

  第二、關(guān)注長(cháng)城賓館xx餐廳發(fā)展動(dòng)向和賓館的重要決策,全面配合部門(mén)上級積極貫徹落實(shí)各項工作,有效開(kāi)展各項工作的落實(shí)和推進(jìn)。

  第三、精致服務(wù),顧客第一,認真分析服務(wù)中出現的疑難問(wèn)題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛生管理、顧客投訴等各項工作,切實(shí)抓好考標準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。

  第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài),客觀(guān)全面地分析問(wèn)題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養以及新穎

  良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實(shí)到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

  第五、忠誠是我們在這個(gè)企業(yè)的見(jiàn)證;真誠、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動(dòng)、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng )建和營(yíng)造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自?xún)刃、充滿(mǎn)自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無(wú)形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節正常有序運營(yíng)。

  第六、積極配合廚師長(cháng)以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類(lèi)菜品知識培訓以及食品安全管理、衛生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛生要求。

  我堅信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿(mǎn)的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的.展示我自己的實(shí)際工作能力。假設我是一名主管,我將以下面內容為開(kāi)展工作為基礎:

  1、加強員工培訓

  根據現餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓服務(wù)需求調查,制定有效地員工培訓計劃報部門(mén)經(jīng)理批準執行(一般由理論培訓和實(shí)踐操作),認真撰寫(xiě)培訓計劃實(shí)施綱要,按計劃和時(shí)間節點(diǎn)完成每個(gè)課時(shí)的培訓內容,并按照計劃進(jìn)行培訓內容考核,對考核結果進(jìn)行效果評估,分析培訓情況和不足等,進(jìn)行調整和修改培訓教案,進(jìn)一步完善餐廳員工的培訓機制;通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀(guān)念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭讓每一個(gè)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  2、提升服務(wù)

  全面樹(shù)立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。把對客服務(wù)意識列入日常管理的重要范圍,對各營(yíng)業(yè)區進(jìn)行監督管理和合理分工,做好每一次接待,滿(mǎn)足個(gè)人需求,轉變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時(shí),每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時(shí)間內處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

  3、加強所屬員工管理

  正所謂“沒(méi)有規矩不能成方圓”。管理員工一項管理科學(xué)和管理技巧。因此,要切實(shí)加強所屬員工管理,帶領(lǐng)員工模范遵守各項規章制度和特殊任務(wù)分配,加強紀律監督,定期組織學(xué)習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng )造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )形象,使餐飲部成為一個(gè)更加團結,更具戰斗力的一個(gè)集體。

  多年來(lái),在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下,我日積月累學(xué)到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會(huì )辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗,還

  需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:

  上午好!

  我是來(lái)自滿(mǎn)滿(mǎn)海鮮肇源店的服務(wù)員孫美玉,我今天演講的題目是“我的滿(mǎn)滿(mǎn)我的家”。提起家,我想在腦海中浮現的是自己出生,成長(cháng)的那個(gè)地方。一位著(zhù)名的詩(shī)人曾經(jīng)這樣寫(xiě)到“家是心靈?康母蹫,是人們撫平創(chuàng )傷的良藥,他更是人類(lèi)心靈情感的寄托和歸宿”?梢(jiàn)人們對家有著(zhù)特殊的深厚情感,為了使家的明天更加美好,人們付出了畢生的精力全心拼搏在自己的崗位上,當我加入到滿(mǎn)滿(mǎn)這個(gè)大家庭的時(shí)候,就是被她的服務(wù)宗旨所深深吸引。兩年來(lái)的工作讓我對她的認知越來(lái)越深,她有著(zhù)創(chuàng )新的服務(wù)理念、完善的管理,更重要的是堅守著(zhù)誠信對客的為商之道。

  顧客需求在不斷變化,我們的超值服務(wù)在不斷創(chuàng )新。我們用《一生有你》改編的生日快樂(lè )歌,其寓意是——感謝滿(mǎn)滿(mǎn)的一路上有你們支持。我們的生日歌不知感動(dòng)了多少人,因為我們平凡歌聲中透著(zhù)真誠,我們不滿(mǎn)足于現在,因為企業(yè)要發(fā)展、要進(jìn)步。逆水行舟不進(jìn)則退,歷史的年輪滾滾向前,肇源滿(mǎn)滿(mǎn)的航船已經(jīng)駛過(guò)了2年的風(fēng)風(fēng)雨雨,兩年來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)人用務(wù)實(shí)的作風(fēng),大膽的創(chuàng )新,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓這顆種子茁壯成長(cháng)。

  一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一個(gè)員工腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,需要每個(gè)員工、視店如家。在滿(mǎn)滿(mǎn),管理者勤勤懇懇、以身作則,以積極進(jìn)取的敬業(yè)精神感染著(zhù)每一位員工。我們的.領(lǐng)導沒(méi)有保安他去車(chē)場(chǎng)指揮,傳菜人員缺少,他去頂替,他就這樣一直默默付出著(zhù),我們看在眼里,疼在心里。我們也愿意成為滿(mǎn)滿(mǎn)的一塊磚,哪里需要哪里搬!

  滿(mǎn)滿(mǎn)吸引我的不光是這些,從985工程到1010法則的實(shí)施,你的每一步變革讓人為之震撼,把權力給了服務(wù)員,把滿(mǎn)意給了顧客。不滿(mǎn)意就退菜,這是對傳統餐飲經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)的一個(gè)突破。從曾經(jīng)的大排檔,到后來(lái)的餐飲連鎖,再到今天的進(jìn)軍首都。你是多么讓人羨慕,讓人感嘆,只因你不驕不躁、不氣不餒,向著(zhù)自己的目標前進(jìn)。你是中國餐飲百強的參賽者,你更是大慶餐飲的領(lǐng)頭軍。你的不斷進(jìn)取,讓你可以遍布大地的每一個(gè)角落,屹立在每一個(gè)城市。

  滿(mǎn)滿(mǎn)海也是我們的驕傲,是我們滿(mǎn)滿(mǎn)的一大特色、一個(gè)亮點(diǎn)。他更是集團與店面溝通的橋梁。滿(mǎn)滿(mǎn)海提供了更寬廣的知識面,讓我們了解企業(yè)的文化,明確企業(yè)的發(fā)展方向,提供了不斷進(jìn)取的業(yè)務(wù)知識,從鮮明的案例中攝取經(jīng)驗和教訓,從而讓我更好的服務(wù)于顧客、滿(mǎn)意于顧客。滿(mǎn)滿(mǎn)海讓我受益匪淺,你讓我學(xué)會(huì )了揚長(cháng)避短,向著(zhù)自己的目標前進(jìn)。

  滿(mǎn)滿(mǎn)你就像煙花一樣千姿百態(tài),絢麗奪目,你像松樹(shù)長(cháng)青不老、傲然屹立;你像高山氣勢磅礴、雄偉壯麗;你像小溪涓涓流水、川流不止;你像大海海納百川、波瀾壯闊;你像大地底蘊深厚,不動(dòng)不搖,你何以能這樣?因為你的文化、你的思想、你的進(jìn)步。

  一枝獨秀不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。讓我們在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以認真、快、堅守承諾的工作作風(fēng);以緒滿(mǎn)滿(mǎn)十年輝煌,樹(shù)滿(mǎn)滿(mǎn)外埠標桿為動(dòng)力,堅持顧客滿(mǎn)意、員工受益、企業(yè)收益、社會(huì )公益的使命;和誠信對人,學(xué)習創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造品牌餐飲,進(jìn)入中國餐飲百強。

  我愛(ài)你我的滿(mǎn)滿(mǎn)我的家。我的演講完畢,謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 10

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  非常感謝公司和賓館領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加今天的餐飲部經(jīng)理職位競聘,這對我來(lái)說(shuō),是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會(huì )。參加酒店餐飲部經(jīng)理職職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。

  我叫xx,今年40歲,于1990年開(kāi)始參加工作至今己在外賓館一線(xiàn)崗位上工作了20年,它教會(huì )了我如何為人,如何處事,如何工作,在20年的工作當中獲得過(guò)"青年崗位能手,優(yōu)秀共產(chǎn)員,連續六年榮獲公司級先進(jìn)個(gè)人,市局級勞動(dòng)模范"等榮譽(yù),我不計個(gè)人得失、任勞任怨、顧大局、識大體,時(shí)刻把企業(yè)利益和集體利益放在重要位置,關(guān)心愛(ài)護身邊的青年徒弟,團結同志,齊心協(xié)力將工作做得更出色,在員工中享有較高的威信,滿(mǎn)意率達98%,出勤率100%;帶領(lǐng)餐飲部員工較好地完成了年度各項接待任務(wù),從未出過(guò)差錯,為接待服務(wù)總公司外賓館贏(yíng)得了榮譽(yù)和良好的口碑。

  一、愛(ài)崗敬業(yè)至上,把先進(jìn)性體現在盡職盡責及工作成效中。

  我能夠積極參加公司和賓館組織的各項活動(dòng),堅持對的基本知識、理論的學(xué)習。盡職盡責的做好本職工作,把一個(gè)員的帶頭模范作用體現在愛(ài)崗敬業(yè)上,把先進(jìn)性體現在工作成效上,結合公司和賓館發(fā)展的實(shí)際,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級文件精神,并根據要求指導自己的實(shí)際工作,增強了思想政治意識和主人翁責任感。通過(guò)學(xué)習提高了自身政治素質(zhì),在思想上、行動(dòng)上充分發(fā)揮了先鋒模范作用。

  做為廚師長(cháng),我嚴格要求自己,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力鉆研,克盡職守,時(shí)刻參照崗位工作標準來(lái)檢查自己的工作,恪守自己的專(zhuān)業(yè)職責。"敬業(yè)是目的,愛(ài)崗是手段,是平凡中的點(diǎn)滴行為。"從進(jìn)入餐飲服務(wù)行業(yè)的第一天起,我就從最基本的技藝開(kāi)始練起,并對每個(gè)環(huán)節的業(yè)務(wù)技能都反復琢磨,夜以繼日不斷積累,使自己對各項業(yè)務(wù)技能成竹在胸,全面掌握了各大菜系的`烹飪技法。我致力于菜肴創(chuàng )新,不斷改進(jìn)烹飪技術(shù);對各大菜肴的烹飪、加工、制作工藝潛心研究,使菜肴的色、香、味、型、皿符合規定的質(zhì)量標準;在干好本職工作的同時(shí),并且虛心向其他酒店老師傅請教學(xué)習,工作中能以點(diǎn)帶面,舉一反三,不斷總結經(jīng)驗,取得了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)技術(shù)能力日益精湛。

  對自己的工作有著(zhù)執著(zhù)的追求和無(wú)怨無(wú)悔的付出。我不厭其煩地接受每一份接待單,每一次接待都能作細致的了解接待信息:團隊人員的族別、性別、年齡、地域、職業(yè)等有關(guān)數據,以便綜合分析掌握其特點(diǎn),有針對地、有特點(diǎn)地、有區別地制作飯菜,保證受接待人員能在異地他鄉吃上可口的飯菜,就象到了自己家一樣,即溫暖又可心。

  做為廚師長(cháng),我有著(zhù)強烈的責任心和使命感,上班總比別人提前半小時(shí)到,檢查備料情況,檢查液化氣開(kāi)關(guān),消防器材,做到安全生產(chǎn)無(wú)事故。在工作中認真檢查督促飯菜的質(zhì)量、訓練員工的服務(wù)意識,還經(jīng)常檢查督促節水節電的工作,盡量降低成本,提高效益。在工作中,一直把節約一粒米、節約一滴水、節約一度電放在第一位,菜刀壞了,拿到打磨機上打磨,然后再使用,菜墩壞了用鐵絲綁上,用水泡上接著(zhù)用等等。為單位節約每一分錢(qián),把單位的事看做自己家的事。

  二、善于學(xué)習,刻苦鉆研,落實(shí)在技術(shù)精湛上。

  1990年,自技校廚師班畢業(yè)的XXX來(lái)到了油田公司接待服務(wù)總公司工作,我將所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐當中,廚藝自有一套,也算得上科班專(zhuān)業(yè)人才,在同事里獨領(lǐng)風(fēng)騷。但是,一個(gè)人的成長(cháng)經(jīng)歷是漫長(cháng)的,而要在成長(cháng)中的每一段歷程都閃光實(shí)屬不易。"沒(méi)有一番寒徹骨,哪有梅花撲鼻香"獲得過(guò)2005年市、市局級勞動(dòng)模范載譽(yù)歸來(lái)的我并沒(méi)有在名譽(yù)面前沾沾自喜,在他看來(lái)青年廚師不但要繼續發(fā)揚廚師"高尚的廚德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、吃苦耐勞"等優(yōu)點(diǎn)外,還要具備"四個(gè)必須":一是要有端正的工作態(tài)度,二是具備刻苦學(xué)習的能力,三是必須強化菜肴創(chuàng )新意識,四是必須注重道德修養。特別是深深地感到餐飲創(chuàng )新的重要性和迫切性。隨著(zhù)改革開(kāi)放步伐的深入,人民群眾的生活水平日益提高,對飯菜的要求也提高了。這樣,我深刻感到不學(xué)習就要落后,不創(chuàng )新則陳舊,為了引進(jìn)新的烹調技藝,提高廚藝水平,不斷翻新花樣,千方百計地為來(lái)客提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他自費幾千塊錢(qián)購買(mǎi)了專(zhuān)業(yè)基礎知識書(shū)籍,訂購了如《中國大廚》、《東方美食》等貴重的雜志,開(kāi)始了艱難的攻克廚藝的路程,為了啃透啃通這些讓人望而生畏的專(zhuān)業(yè)書(shū),幾乎用去了所有的休息時(shí)間及業(yè)余時(shí)間,手心手背經(jīng)常記記寫(xiě)寫(xiě),衣兜褲兜常常揣著(zhù)小紙條、配菜單、加工程序等,連走路,吃飯都在讀、在記、在琢磨,在研究,我不僅從書(shū)本上學(xué),還經(jīng)常從同行那里學(xué),經(jīng)常找些土豆、蘿卜、南瓜、利用下班時(shí)間苦練雕刻技術(shù),真費了不少心思。終于,功夫不負有心人,目前市面上出現的新菜、新粥、新主食,我都能信手創(chuàng )制出來(lái),就是外圈內的看家菜系,我也不在話(huà)下,照樣能炒上幾道。因此,也逐漸成為處里的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,常常代表處里參加技術(shù)比試,屢屢獲獎,獲名次。組織上也十分重視對我的培養。

  三、舍小家顧大家,服務(wù)于大眾,贏(yíng)得廣泛好評。

  我深知顧客是服務(wù)對象,我的同事,徒弟更是自己的服務(wù)對象,大家的廚藝提高了,服務(wù)水平也就是提高到一個(gè)嶄新的層面。新來(lái)的年輕人總有打退堂鼓的思想,為了讓這些年輕人安心工作,我從思想上、工作上、學(xué)習上、生活上處處關(guān)心他們,幫助他們。還經(jīng)常關(guān)切地說(shuō):"多實(shí)踐,多學(xué)習,才能不斷出成績(jì),服務(wù)是永恒的主題,要努力提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)質(zhì)量,才是接待工作的安身立命之本,"只有企業(yè)發(fā)展了,才有年輕人施展的機會(huì )。在處里要求菜品推陳出新的情況下,我帶領(lǐng)大家多看書(shū)、多學(xué)習,多次實(shí)踐。他忍受著(zhù)巨大的疲勞和痛苦、熬過(guò)了多少個(gè)不眠之夜,看了多少書(shū),研究過(guò)多少菜品,創(chuàng )造出有特色的新疆菜!恫丶t花四寶湯》、《一品扒牛蹄》、《草莓炒山藥》、《鍋仔肥!返绕贩N,得到了顧客的一致好評。目前,由我帶領(lǐng)的廚師班技藝不僅有創(chuàng )新,還有特色,在市、油田公司也是響當當的,起到了窗口示范作用,在市場(chǎng)中獨領(lǐng)風(fēng)騷。我在總結自己工作時(shí)說(shuō):"以前的工作成績(jì)已經(jīng)成為歷史,它不會(huì )成為我為餐飲服務(wù)事業(yè)奮斗的羈絆,而應是一名優(yōu)秀餐飲人員進(jìn)一步提高自身素質(zhì),努力拼搏的加速器。"一路走過(guò)來(lái)我決定來(lái)參加餐飲部經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘,因為,我知道,我有有利的條件:

  一是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。我在餐飲行業(yè)工作20年,使我熟悉餐飲經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規。

  二是有較強的工作能力,我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力,以"認認真真履行職責,扎扎實(shí)實(shí)搞好工作"為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調能力判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝餐飲部經(jīng)理的工作。

  三是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。

  四是身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強,適應能力強,能夠適應高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。

  五是我具備一名副經(jīng)所應具備的基本素質(zhì),能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。

  六是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,開(kāi)拓創(chuàng )新,注重實(shí)效。

  七是我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人。

  餐飲行業(yè)演講稿 11

尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、先生們:

  大家好!

  在這金風(fēng)送爽的歲月,在這丹桂飄香的季節,在紅山女神的故鄉,在第一只鳥(niǎo)飛起的神奇地方,在遼闊富饒的建平大地上,x魚(yú)府于公元9月23日,農歷八月初八,也就是今天,正式開(kāi)業(yè)了!

  我謹代表x魚(yú)府向今天蒞臨盛會(huì )的各位領(lǐng)導、各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心感謝!向為魚(yú)府建設付出心血和汗水的全體施工管理者和服務(wù)人員表示最真誠和最親切的問(wèn)候!

  x魚(yú)府乘八面來(lái)風(fēng)、應萬(wàn)眾期盼今天終于誕生了!x魚(yú)府能夠驚艷登場(chǎng)、震撼問(wèn)世,離不開(kāi)各界領(lǐng)導、各位朋友一直以來(lái)的關(guān)心、關(guān)照、關(guān)懷和關(guān)愛(ài)。在這里,請允許我向各位朋友深情地鞠上一躬,表示我最衷心地感謝!在此,我要特別感謝的是劉氏家族的朋友們!

  如果說(shuō)x魚(yú)府像一株稚嫩的小苗,那么,劉氏家族的朋友們就是培植幼苗的寶貴土壤、就是普照幼苗的.燦爛陽(yáng)光、就是滋養幼苗的解渴甘露、就是嬉戲幼苗的歡樂(lè )海洋!

  在這隆重吉祥的開(kāi)業(yè)盛會(huì )上,在親朋好友的共同見(jiàn)證下,就在此時(shí)此刻,尊敬的劉氏家族的各位朋友們,請接受我深情一拜!

  千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美!按高標準、嚴要求投資建設的x魚(yú)府,設計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全,無(wú)論是主體建筑還是裝飾裝修,都構思獨特、氣勢恢宏、手筆大氣!給客人提供舒適、幽靜、安全的氛圍,客人來(lái)時(shí)有賓至如歸的溫馨,走時(shí)有賓去思歸的留戀。

  我國是舉世聞名的美食之國,有源遠流長(cháng)的舌尖文化。x魚(yú)府不但環(huán)境優(yōu)雅,這里更是美食美味之所在。

  俗話(huà)說(shuō):吃四條腿的不如吃?xún)蓷l腿的,吃四條腿的不如吃?xún)蓷l腿的,吃?xún)蓷l腿的不如吃沒(méi)有腿的?梢(jiàn),肉類(lèi)中吃魚(yú)最有講究。

  斑魚(yú),又是眾多魚(yú)類(lèi)中的上品。

  斑魚(yú)有著(zhù)非凡的營(yíng)養功效。斑魚(yú)又稱(chēng)黑魚(yú)、團魚(yú)、烏棒、生魚(yú)、蛇頭魚(yú)、孝魚(yú)、墨頭魚(yú)等,其肉質(zhì)細膩,肉味鮮美,刺少肉多,每百克魚(yú)肉含蛋白19.8克,脂肪1.4克,碳水化合物1.2克。營(yíng)養價(jià)值很高,有補脾利水、去瘀生新、清熱祛風(fēng)、補肝益腎等功能。加之斑魚(yú)肉煲湯鮮甜無(wú)腥味,在我國南方地區,尤其是在兩廣和港澳地區,斑魚(yú)湯一向被視為病后康復和體虛者的滋補珍品。

  有朋自遠方來(lái),不亦樂(lè )乎,x魚(yú)府開(kāi)業(yè)以后,我們期待各界領(lǐng)導、四方來(lái)賓、各位朋友給予更多的關(guān)照和支持。同時(shí)也希望魚(yú)府管理層和全體職員要強化管理、規范運作、熱忱服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè),全心全意把x魚(yú)府打造成有品位、有檔次、有影響,有效益的一流食府!讓它成為遼寧美食流光溢彩的新章,讓它成為東北美食亮麗的風(fēng)景線(xiàn)!

  優(yōu)雅的環(huán)境,絕對的美味,上乘的服務(wù),這就是x魚(yú)府的服務(wù)特色。遼寧美味哪里去?x魚(yú)府!

  最后,祝大家天天富足,年年有余!想吃魚(yú),就來(lái)咱家斑魚(yú)府!謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 12

尊敬的各位領(lǐng)導,各位親愛(ài)的伙伴們:

  大家好!今天對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極不平常的日子,也是我人生中的一個(gè)重要轉折點(diǎn),因為今天我被公司老總正式任命為我們餐飲公司的總經(jīng)理,我的職位是由全體員工集體選舉出來(lái),由董事長(cháng)正式任命,非常感謝大家!感謝各位董事會(huì )成員、各位公司伙伴對我的信任以及集團公司對我的培養,給了我擔任餐飲公司總經(jīng)理這個(gè)機會(huì )。在知道自己成為餐飲公司總經(jīng)理之時(shí),我感到這不僅是上級組織領(lǐng)導和各位伙伴對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對組織、面對領(lǐng)導以及面對集團公司的各位伙伴,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)餐飲公司的管理團隊,發(fā)揚我們"追求無(wú)止境"的精神,建立"嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)向上"的團隊優(yōu)良作風(fēng),共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向集團懂事會(huì )成員以及在座各位伙伴鄭重承諾:我深信,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質(zhì)量的競爭,質(zhì)量的競爭就是品牌的競爭,品牌的競爭就利潤的競爭。"尊重"是我們以人為本的體現。在此由衷的感謝集團各部門(mén)、分公司長(cháng)期以來(lái)對全上品的幫助和厚愛(ài)。我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們公司的事業(yè)推上一個(gè)新的.臺階。

  擔任總經(jīng)理期間,我將秉承我們以往的精神,在新的崗位上,積極努力工作,認真履行總經(jīng)理的職責,認真學(xué)習餐飲專(zhuān)業(yè)知識讓管理走上規范化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達成目標的團隊,做好產(chǎn)品研發(fā),豐富產(chǎn)品。把我們"自然、健康、快樂(lè )"的全上品更大的服務(wù)于大眾。我將要把我們餐飲公司的業(yè)績(jì)提高上去,在以往業(yè)績(jì)基礎上提供十個(gè)百分點(diǎn),我們完全有能力做到著(zhù)一些,只是由于我們的一些小細節的不夠導致了現在的業(yè)績(jì)沒(méi)有得到充分的提升。我之前就已經(jīng)看到這些缺點(diǎn)了,我相信只要我重點(diǎn)將缺點(diǎn)找出來(lái),加以改正,我們的業(yè)績(jì)就會(huì )上去。如果我不能做到這一切,或是我們公司的業(yè)績(jì)下去了,那首要責任就是我的,我責無(wú)旁貸,我也不會(huì )掩飾我的錯誤,我將會(huì )辭職,退位讓賢,我說(shuō)到做到!在此我祝公司欣欣向榮,各位同仁身體健康,并通過(guò)你們傳達,祝你們家人健康、快樂(lè )、萬(wàn)事如意。謝謝大家!

  餐飲行業(yè)演講稿 13

各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:

  大家好!

  在即將跨入新年的時(shí)刻,我們彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳在各級領(lǐng)導、廣大朋友的關(guān)心支持下經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的磨合與調整后,十分欣喜地迎來(lái)了開(kāi)業(yè)隆重的時(shí)刻。餐廳的建成凝聚了全體建設者的汗水,凝聚著(zhù)親朋好友的理解和支持,凝聚了上級領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)。在這隆重的時(shí)刻,請允許我代表全體職工向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導和朋友表示衷心的感謝!

  彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳將秉承賓客至上、服務(wù)第一的待客宗旨,永遠把客人當作自己的親戚和朋友,以熱情、周到、細微、高效的服務(wù)贏(yíng)得您的認同在這里,您的期望就是我們的關(guān)注,在這里,您的微笑就是對我們最大的'肯定!我們將以先進(jìn)的設施、一流的服務(wù)、高效的管理、大眾消費的價(jià)格、美味可口的佳肴為您營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的驛站,為您留下美好回憶! 彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳主營(yíng)是經(jīng)本餐廳廚師精心專(zhuān)研、改良、調試后,適合咱們當地飲食口味的安徽、四川兩地的特色菜肴為主,聚集江湖特色菜為輔的一家風(fēng)格餐廳。 金杯銀杯,不如老百姓的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎。酒店開(kāi)業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導、四來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心和理解;同時(shí)也希望全體員工規范運作,熱忱服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡力把彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳做成咱們鄭州市有品味、有檔次、有影響、有效益的一流高品味餐廳!

  最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬(wàn)事順意,家庭幸福,彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳愿成為您永遠的朋友!

  謝謝!

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