旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2022-03-08 01:43:47 職業(yè)/專(zhuān)業(yè)/職能 我要投稿
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旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告5篇

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旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告5篇

旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告1

  實(shí)踐單位:

  旅游有限責任公司

  實(shí)踐時(shí)間:

  6月30日至8月22日

  實(shí)踐目的:

  實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  實(shí)踐內容:

  讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì )我的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

  實(shí)踐結果:

  通過(guò)這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識。也學(xué)習了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著(zhù)我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時(shí)也培養了旅游職業(yè)感覺(jué)。對景區建設與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習中我會(huì )在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

  假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們能否不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……

  第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì )實(shí)踐,我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

  選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我,主要學(xué)的是景區開(kāi)發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4A級景區,沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現我們的工作主要是導游講解但是還會(huì )干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。在這個(gè)景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

  雖然在實(shí)踐中只是在景區里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區實(shí)踐應該能夠應付得來(lái),但是在景區里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì )了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導游實(shí)務(wù)老師講的導游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調態(tài)度等。在帶團過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。

  在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。

  俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應,也真正體現了團結的力量。

  通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì )人際交往中我們應該做到以下幾點(diǎn):

  1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

  2.虛心向別人學(xué)習,努力完善自己.

  3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

  4.要與同事和睦相處

  在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!

  一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的.基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。

  作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。

  作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時(shí)間的景區實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實(shí)習的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認為實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力,在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將會(huì )使我終身受益。

  這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。

旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告2

  互相有個(gè)照應,也真正體現了團結的力量。

  通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì )人際交往中我們應該做到以下幾點(diǎn):

  1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

  2。虛心向別人學(xué)習,努力完善自己。

  3。對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。

  4。要與同事和睦相處

  在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!

  一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。

  作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。

  作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時(shí)間的景區實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實(shí)習的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認為實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力,在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將會(huì )使我終身受益。

  這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。實(shí)踐單位:洛陽(yáng)木札嶺旅游有限責任公司

  實(shí)踐時(shí)間:2011年6月30日 至 2011 年8月22日

  實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  實(shí)踐內容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì )我的`專(zhuān)業(yè)知識和技能。

  實(shí)踐結果:通過(guò)這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識。也學(xué)習了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著(zhù)我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時(shí)也培養了旅游職業(yè)感覺(jué)。對景區建設與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習中我會(huì )在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

  假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們能否不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……

  第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì )實(shí)踐,我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

  選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我,主要學(xué)的是景區開(kāi)發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4A級景區,沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現我們的工作主要是導游講解但是還會(huì )干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。在這個(gè)景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

  雖然在實(shí)踐中只是在景區里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區實(shí)踐應該能夠應付得來(lái),但是在景區里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì )了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導游實(shí)務(wù)老師講的導游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調態(tài)度等。在帶團過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。

  在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。

  俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。

旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告3

  院系:教育信息技術(shù)與傳媒學(xué)院專(zhuān)業(yè):廣播電視編導年級:20xx屆

  假期來(lái)臨,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間么?一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上外面的社會(huì ),我們能付不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷。在經(jīng)過(guò)大學(xué)一年洗禮之后,心智與心態(tài)都發(fā)生了很大的變化。以前,假期對于處在高中階段的我們,那是無(wú)比的奢侈,還記得老師在講臺上揮汗如雨,窗外的高陽(yáng)依然燦爛,而我們總是昏昏欲睡,總是盼望有一天可以見(jiàn)到外面的世界,我一直認為如果不出去見(jiàn)見(jiàn)外面的世界,你以為這就是世界。所以,大學(xué)后的第一個(gè)假期,我,當然不會(huì )錯過(guò)。南京,那個(gè)我印象中的城市。

  不知道為什么,總是很喜歡南京,即使在這之前沒(méi)去過(guò)。而這個(gè)假期,我如愿了。我是和鄰居家的孩子一起的去的,三人同行,踏上了南京的三日之行。

  記得第一個(gè)去的地方是夫子廟,那兒是一個(gè)小商品云集的地方,衣服,古董,玉器,各式各樣的小吃,應有盡有。來(lái)到這,會(huì )激起每個(gè)人的購物欲望,這兒的東西很便宜,而且也很新潮,連不喜歡逛街的我,也不免心動(dòng)了。原本是準備去南京大屠殺紀念館的,但是到那兒的時(shí)候已經(jīng)閉館了,只好去了附近的夫子廟。夫子廟的晚上很繁華,小商鋪的商品琳瑯滿(mǎn)目,即使在晚上,走在這兒的路上還是很擁擠的,男女老少,在這么一個(gè)酷熱的夏天,誰(shuí)不想出來(lái)走走呢。這兒令我很興奮,有各式各樣的人和事,走在那,仿佛穿梭在一個(gè)古鎮一樣,踩在沾著(zhù)青苔的`石板上,偶爾從房檐上滴落的水珠,好不熱鬧。這兒也讓異國的友人流連忘返,在一個(gè)古玩店旁,一對外國夫婦看中了一個(gè)玉器,用一口流利的英語(yǔ)滔滔不絕的和老板在還價(jià),我被這場(chǎng)景吸引了,站在遠處看著(zhù)他們如何在中國買(mǎi)東西,店老板面對滔滔不絕的外國人很是無(wú)奈,可以看出老板不是很會(huì )英語(yǔ),但是老板也很有辦法,他拿出了計算器讓輸入了商品的價(jià)格,然后給那個(gè)外國人看,外國人看了之后連忙搖搖頭,然后輸入了自己想要的價(jià)格,老板看了之后不愿意了,有輸入了一個(gè)第一點(diǎn)的價(jià)格,就這樣你來(lái)我往的成交了,外國夫婦滿(mǎn)意的離去了。這也不免為這炎炎的夏日夜晚添加了一絲樂(lè )趣。走著(zhù)走著(zhù),不

  免肚子就餓了,早就聽(tīng)說(shuō)南京的鴨血粉絲很有名,所以決定就吃它了。去了一家招牌很大的鴨血粉絲連鎖店,一進(jìn)去,呵,人可真多!在歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦后,終于吃上了傳說(shuō)中的鴨血粉絲。一小碗,不是很多,里面有兩塊鴨血,一點(diǎn)豆腐,一點(diǎn)粉絲,就這么多東西,價(jià)格10元,不免感覺(jué)有點(diǎn)貴了,哎,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓它有名呢!一狠心就吃了兩碗,果然名不虛傳,的確回味無(wú)窮!到現在還在想著(zhù)它的味道,就是不知道漲價(jià)了沒(méi)。

  當晚回去賓館已經(jīng)十點(diǎn)多了,洗個(gè)澡,睡在床上,想想今天的經(jīng)歷還真有趣。因為剛下汽車(chē)那會(huì )需要做地鐵,對于我們三個(gè)沒(méi)坐過(guò)地鐵的人來(lái)說(shuō),可費了很多腦細胞,最后皇天不負有心人,在我們多次的樓上樓下以及在旁邊偷偷看別人是怎么操作的之后,皇城惶恐的座上了地鐵。

  第二天起的很早,因為怕上午熱,所以一大早就直接做地鐵到了南京中山陵。有了一次做地鐵的經(jīng)歷了,所以這次做地鐵很順利了。八點(diǎn)多到達那,我們三個(gè)傻乎乎的步行上了中山陵,以為很近,原來(lái)那么遠。我們走了三四個(gè)小時(shí)才到達山頂,一路上的人越來(lái)越多,當然我們一路上也拍了不少照片,可笑的是,當我們買(mǎi)一瓶礦泉水時(shí),才發(fā)現他是五塊錢(qián)一瓶,這才意識到商家是如此的黑啊。走在路上,不免偶爾有些車(chē)輛往山上去,貌似步行的就我們三個(gè)。雖然步行,不過(guò)還是挺有感覺(jué)的一路上很安靜,除了我們三個(gè)聊天時(shí)偶爾發(fā)出的嬉笑聲,高聳的樹(shù)木,曲徑幽深,路上隔一段距離會(huì )有一個(gè)小攤點(diǎn),買(mǎi)一些紀念品啊和一些木制的工藝品,走著(zhù)走著(zhù),人也越來(lái)越多了,到了中山陵門(mén)口才知道中山陵在山頂,還有很長(cháng)的階梯要走,就這樣在人潮人海中我們向山頂出發(fā)了,走在階梯上,看著(zhù)外國友人都帶著(zhù)一個(gè)翻譯聽(tīng)著(zhù)翻譯說(shuō)著(zhù)中山陵的歷史,當然也有旅游團的導游帶著(zhù)一群人說(shuō)著(zhù)同樣的歷史,我們就緊跟旅游團后面,也能聽(tīng)聽(tīng)這段歷史。到了山頂,一動(dòng)建筑上寫(xiě)著(zhù)“天下為公”四個(gè)大字,金色的字很顯目,再往前走,又是一棟建筑,里面立著(zhù)一塊大的石碑,上面題著(zhù)“中國國民黨葬總理孫先生于此,中華民國十八年六月一日”二十四個(gè)金色大字,如果我沒(méi)記錯的話(huà)孫中山應該是1925年3月12日逝世的。到了最后一個(gè)建筑里,一個(gè)牌匾上寫(xiě)著(zhù)“天地正氣”,下面三個(gè)門(mén),分別寫(xiě)著(zhù)“民生”“民族”“民權”,里面是孫中山的石像,孫總理一身正氣的坐在石椅上望著(zhù)遠方,一種崇敬之情油然而生。想當年,孫中山意識到醫術(shù)只能醫人,只有革命才能救國民于水深火熱之中,醫術(shù)只能醫治少數人,革命才能救國,才能救四萬(wàn)萬(wàn)同胞,毅然成立中國同盟會(huì ),帶著(zhù)全國人民一起革命。這一偉大的創(chuàng )舉在后來(lái)不僅救了中國,更是救了了四萬(wàn)萬(wàn)同胞。讓我們每個(gè)人都不得不佩服孫中山過(guò)人的膽識和智謀,也許孫中山看著(zhù)的遠方就是中國的希望,而我等凡夫俗子又怎能理解呢?

  在山頂呆了一段時(shí)間久下山了,下了山之后才發(fā)現已經(jīng)一點(diǎn)多了。于是我們趕緊去了昨天沒(méi)有去的地方—南京大屠殺紀念館。當時(shí)找不到公交車(chē),于是問(wèn)了一個(gè)路人,路人很熱心,不僅帶我們去了公交車(chē)的站牌,而且還很詳細的告訴了我們怎么去,不由得心頭一暖,南京人真的很熱心啊。所幸我們到了那還不算晚,還沒(méi)有閉館。原來(lái)進(jìn)館還是有很多要求的,一次只能進(jìn)多少人,而且不準穿拖鞋進(jìn)等等要求。那會(huì )人不算多,我們很快就進(jìn)去了。進(jìn)去之后就感覺(jué)到一種悲傷感,昏暗的燈光,里面的一切都是黑色的,里面有很多櫥窗,陳列著(zhù)而各種各樣的東西,有機槍啊,文件啊,照片啊,很多東西,在里面的每個(gè)人都不會(huì )去說(shuō)話(huà)或者交談,都是靜靜的看著(zhù)櫥窗里的東西,偶爾有一些家長(cháng)給孩子講這里面的故事和這段歷史,走在里面的每個(gè)人都很?chē)烂C,而且在里面不準拍照,不過(guò)還是有人偷偷的去拍。令我印象最深的是有一個(gè)地方再現當時(shí)的場(chǎng)景,破舊的房子里,每個(gè)人都刻畫(huà)的很真實(shí),人都是用石蠟刻畫(huà)的,動(dòng)作,表情和眼神都很逼真,我看了很長(cháng)時(shí)間才離去,在里面整個(gè)人都感覺(jué)很壓抑,一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),所以我們參觀(guān)的很快,不一會(huì )兒就款參觀(guān)完了。后面的有一個(gè)大廳里陳列著(zhù)很多書(shū)籍,都是關(guān)于這段歷史的歷史資料和文獻,廳內的墻上有“前事不忘后事之師”八個(gè)大字,再往前走,就是日本的學(xué)生來(lái)時(shí)送的一些絲帶什么的,同樣它提醒我們的是“牢記歷史,不忘過(guò)去。珍愛(ài)和平,開(kāi)創(chuàng )未來(lái)!背鰜(lái)之后我就在想,也是啊,它讓我們記住的是這段歷史,而不是仇恨,不管是日本人還是中國人,都應該牢記歷史不忘過(guò)去,我們的是歷史不是仇恨,我們應該珍愛(ài)和平,開(kāi)創(chuàng )未來(lái)。

  三天的旅行結束了,真的感觸很多,坐在汽車(chē)上,看著(zhù)窗外,我就在想,這趟南京真的沒(méi)白來(lái),學(xué)到了很多,也算是一次難忘的旅行吧!每個(gè)人真的都應該多出去走走,不管你的目的是什么,外面的世界很精彩也很豐富。有時(shí)間多出去走走吧!

旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告4

  一、實(shí)踐目的

  從目前就業(yè)難社會(huì )形勢看,培養具有一定實(shí)際操作的應用型社會(huì )人才是我學(xué)院對我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì )軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

  二、實(shí)踐內容

  1、實(shí)踐單位概括

  位于xx縣xx度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。

  酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)踐。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。

  2、實(shí)踐過(guò)程

  在還沒(méi)分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長(cháng)對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個(gè)小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開(kāi)展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場(chǎng)演練,通過(guò)這些培訓看出同學(xué)們的表現來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。

  一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)踐,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)踐結束后沙灘娛樂(lè )部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來(lái)才營(yíng)業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營(yíng)業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、思想匯報范文工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺(jué)地拿起活就干,百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè )融洽氣氛。

  我所在沙灘娛樂(lè )部主要工作是租賃海上娛樂(lè )用品、買(mǎi)水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jì)蓚(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,一起努力創(chuàng )建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過(guò)許多艱辛與挫折,有過(guò)成功與失敗,有過(guò)快樂(lè )與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮定自如地去解決所出現問(wèn)題。

  最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿(mǎn)頭大汗,真正體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。

  客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)地微笑著(zhù)耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿(mǎn)足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的`關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。

  三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會(huì )

  在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱(chēng)號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,現實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結了經(jīng)驗和教訓,在以后的學(xué)習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做好準備。

  四、對實(shí)踐的意見(jiàn)和建議

  1、對學(xué)院的建議

  應該詳細介紹實(shí)踐前準備事宜在這次的實(shí)踐當中,實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì )院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實(shí)踐單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)踐的話(huà)容易著(zhù)涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒(méi)帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個(gè)星期,嚴重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯,實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次,在那邊實(shí)踐,一個(gè)月會(huì )發(fā)生許多事,出現許多問(wèn)題,老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì )有許多都忘了,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,導致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來(lái)酒店的次數多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。

  提高實(shí)踐生的生活補貼,如今的社會(huì )形勢,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)踐生的生活補貼,增加加班費。

  2、對酒店的建議

  酒店常有些工程問(wèn)題出現,常有客人抱怨和投訴,問(wèn)題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問(wèn)題。

  酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著(zhù)且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,導致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分,酒店應更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應公正公開(kāi)透明。

  在這次的實(shí)踐中,三次換崗機會(huì ),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認為是不夠公開(kāi)透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門(mén)負責人開(kāi)個(gè)會(huì )議說(shuō)明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。實(shí)踐生評獎制度不夠公平公正。

  在這次實(shí)踐中,我們當中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù),但是我?strong>實(shí)踐生都不知情是怎樣評出來(lái)的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實(shí)踐生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)踐實(shí)踐得更有****更有意義。

旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告5

  在經(jīng)過(guò)大學(xué)兩年的基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習后,為響應學(xué)校的號召和豐富假期生活。今年暑期期間我找到了一家與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的單位進(jìn)行了為期50天的實(shí)踐兼職。單位是所屬于岳陽(yáng)市南湖假日旅行社的天天訂房訂票中心。在公司擔任的是漂流專(zhuān)線(xiàn)計調。

  上班第一天我就遇到一件讓自己十分愧疚的事情。就這一件事就讓我明白走出教室,進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的必要性。傳真機是很多辦公室常見(jiàn)的辦公用品,但是以往的學(xué)習和生活中都沒(méi)有接觸到它,以至于非常的陌生。為了的順利開(kāi)展,也為了不丟自己的面子,只好偷偷地向百度尋求幫助。事后回想起這件事,我總結了兩點(diǎn)。第一、自己所懂得的知識還不夠,涉獵的范圍還不夠廣。第二、面子問(wèn)題逃不掉。

  正式開(kāi)始工作就發(fā)現計調的工作其實(shí)沒(méi)那么輕松,說(shuō)簡(jiǎn)單又復雜,說(shuō)復雜又簡(jiǎn)單。整個(gè)工作就是負責旅游團隊所用車(chē)輛、導游、飯店、酒店、景點(diǎn)等有關(guān)旅游要素的協(xié)調調度工作。

  首先,熟悉各旅游要素是必須的。所有工作的開(kāi)展都基于掌握的信息,行程的安排都基于各項小要素:酒店的位置、標準、設施、環(huán)境;飯店的用餐環(huán)境和餐標;各種旅游車(chē)車(chē)費價(jià)格,跟車(chē)隊約定時(shí)間地點(diǎn),行車(chē)路線(xiàn);門(mén)票周末和非周末的價(jià)格區別;行程安排好要與導游聯(lián)系,交代清楚。這些使我對岳陽(yáng)旅游市場(chǎng)的車(chē)票價(jià)格與漂流景區的房?jì)r(jià)和餐標都有了一定的了解,對以后畢業(yè)參加工作或者自己的出行提供了信息資源。

  第二,計調的工作需要非常細心。需要核對每天的往來(lái)業(yè)務(wù),詳細地登記好來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)信息,還要熟知每天的賬目。往來(lái)業(yè)務(wù)確認件寫(xiě)好,要求蓋章回傳,每個(gè)團隊的資料歸檔到一起。俗話(huà)說(shuō)的好“好記性不如爛筆頭”應該就是這個(gè)道理。其實(shí)在我工作的這段時(shí)間里,每筆業(yè)務(wù)都留有四個(gè)備份。紙質(zhì)登記一份,辦公電腦存一份,u盤(pán)存一份,私人電腦存一份。

  第三,工作要有計劃性。前輩給我總結的`經(jīng)驗是“上班五分鐘總結一下手上的工作,下班五分鐘再總結一下,確認人數,確定計劃和行程,一定都要拿本子和筆每天都要記下來(lái)!

  通過(guò)這次的實(shí)踐兼職社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗,開(kāi)拓了視野,更多的了解了社會(huì )。讓我看到了我們大學(xué)生的閃光點(diǎn),樂(lè )觀(guān)、年輕、積極向上、接受新知識能力強。除此之外也有不足之處,如工作不夠細致。這次社會(huì )實(shí)踐另一個(gè)好處就是讓我把所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識靈活的運用到了工作中,也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,相信這些經(jīng)驗對于畢業(yè)之后更好的更快的適應工作奠定了一定的基礎。

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