辦公室工作實(shí)習報告

辦公室工作實(shí)習報告合集九篇

　　在現在社會(huì )，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編幫大家整理的辦公室工作實(shí)習報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

辦公室工作實(shí)習報告 篇1

　　剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。

　　時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。下面是行政文員實(shí)習自我鑒定

　　為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實(shí)習工作做一個(gè)自我鑒定。

　　在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。

　　實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的`路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。通過(guò)實(shí)習，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!

　　回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了客戶(hù)這個(gè)詞,因為我深知客戶(hù)是我們的服務(wù)對象,我開(kāi)始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。

　　這一次實(shí)習主要是行政。同時(shí),學(xué)習聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財務(wù)部學(xué)習。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話(huà)就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著(zhù)熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。確實(shí)如此,財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。

　　由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養自己專(zhuān)注和細心的能力。因為我覺(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心。3個(gè)多月的時(shí)間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習的結束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。

辦公室工作實(shí)習報告 篇2

　　為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)結束，實(shí)習期間,我增長(cháng)了見(jiàn)識,拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專(zhuān)業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗�，F將我實(shí)習的相關(guān)情況報告如下：

　　一、所在實(shí)習單位及實(shí)習目的：

　　在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實(shí)習目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識，豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作。

　　二、實(shí)習主要內容：

　　機要公文的分類(lèi)、組織會(huì )議；編寫(xiě)信息；檔案管理；接待來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )協(xié)調等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運用和操作。

　　1、機要公文的分類(lèi)是機關(guān)溝通信息和更好實(shí)現管理目標的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。

　　我實(shí)習的第一天就是進(jìn)入機要室，強化了我對公文分類(lèi)能力。在單位里，主要有一些會(huì )議、事項性通知，通報、會(huì )議紀要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的.學(xué)習使我能夠更熟練地運用公文語(yǔ)言，相信對我公文寫(xiě)作能力的提高也會(huì )有所幫助。

　　2、會(huì )議管理。實(shí)習階段我參與的主要會(huì )議工作是按照領(lǐng)導的安排，在召開(kāi)的全國林業(yè)棚戶(hù)區改造專(zhuān)題電視電話(huà)辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會(huì )場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì )人員、做好會(huì )議記錄。也認真學(xué)習了領(lǐng)導對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，使得會(huì )議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達到各部門(mén)。同時(shí)，對下發(fā)到各部門(mén)的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項工作準確高效進(jìn)行。

　　3、信息的編寫(xiě)。在單位實(shí)習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專(zhuān)報工作。信息工作是秘書(shū)履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書(shū)輔助領(lǐng)導、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過(guò)學(xué)習、與部門(mén)同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫(xiě)能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運用職能信息的能力。

　　4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習的過(guò)程中。我發(fā)現檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念；不是人類(lèi)社會(huì )的被動(dòng)產(chǎn)物，而是人或組織社會(huì )活動(dòng)的積極體現；檔案不是產(chǎn)生于穩定的、垂直的體系當中，而是產(chǎn)生于現代網(wǎng)絡(luò )系統中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協(xié)同合作的工作方式。

　　5、辦公自動(dòng)化的操作�，F今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我發(fā)現簡(jiǎn)單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿(mǎn)足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。

　　三、實(shí)習期間對本專(zhuān)業(yè)工作的認識

　　1、要具備必要的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和其它知識，當一名合格的秘書(shū)

　　現代秘書(shū)應該是“通用-專(zhuān)用”型人才，其工作的綜合性要求秘書(shū)人員兼備各方面的能力和知識。秘書(shū)除了要具備語(yǔ)言文字表達、信息處理、會(huì )務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

　　2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書(shū)群體

　　秘書(shū)人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導要尊重愛(ài)戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛(ài)。只有團結的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書(shū)群體的每個(gè)成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習的過(guò)程中不斷優(yōu)化。

辦公室工作實(shí)習報告 篇3

　　第1部分：我身邊的人在干什么

　　我所分在的統計局綜合統計科主要工作是將下面上報的一些數據匯總，有一個(gè)辦公室，一個(gè)電腦房。由于辦公室里面只有科長(cháng)一個(gè)有專(zhuān)用電腦，所以其他人很大一部分時(shí)間都在電腦房。而我主要也是在電腦房，這里我就把我在電腦房里面的所見(jiàn)所聞以及偶爾到別的地方的所見(jiàn)所聞敘述一下。

　　帶我的余老師很和藹，50多歲，實(shí)際上我和他沒(méi)有什么交流，并且他在電腦房的時(shí)間不是很多，但是我曾經(jīng)為他打一篇千余字的文章。從文章來(lái)看，他的遣詞造句的功夫顯然有待提高。而這篇文章他用了三天的時(shí)間修改，包括請來(lái)一個(gè)人討論文章里面的觀(guān)點(diǎn)。

　　杜老師是在電腦房自稱(chēng)最忙的一個(gè)人，至少跟我是這么說(shuō)的。她主要負責房地產(chǎn)和建筑業(yè)這一塊數據的匯總。但是這種忙只是相對其它幾個(gè)人而言的，并且只有在月末的幾天才真正有事情做。在她聲稱(chēng)自己“忙得頭昏腦脹”的幾天里，她依然中午11點(diǎn)吃飯，下午1點(diǎn)半或者2點(diǎn)開(kāi)始上班，下午5點(diǎn)下班，并且有好幾次在上班時(shí)間依然有空玩一個(gè)我叫不上名字的小游戲。

　　其他幾個(gè)人，和杜老師一樣，負責不同的行業(yè)的數據匯總，所以只在月末幾天有些事情做，而平時(shí)都在電腦房里面玩一些小游戲。

　　電腦房里面有3部電話(huà)，至今讓我不理解的一個(gè)問(wèn)題是：即使有很多人在那里，也經(jīng)常出現電話(huà)沒(méi)有人接的情況。而每當這時(shí)，我實(shí)在不知道作為一個(gè)僅僅在這里28天的一個(gè)實(shí)習生是否應該拿起話(huà)筒。

　　午飯后到下午上班前的近2個(gè)小時(shí)里面是電腦房最熱鬧的時(shí)候，一些人玩起來(lái)紙牌，并大聲說(shuō)笑。我在那里實(shí)習的每天都如此，從未間斷。

　　第2部分：我在干什么

　　如果一定要用計量的方法來(lái)列出我在實(shí)習期間作了一些什么，我很樂(lè )意給出下表： 打開(kāi)水 :基本每日一瓶 打字:1)給余老師打過(guò)一篇千余字文章。2)給杜老師打過(guò)不足500字資料 對名單:具體做法是，拿出兩張名單，找出其中一張有而另外一張沒(méi)有的名單。

　　這項工作是我做的最多的。不過(guò)到現在我也沒(méi)有想通這有什么用處。 監考:這可以說(shuō)是我整個(gè)實(shí)習期間唯一的亮點(diǎn)，任務(wù)是做統計上崗資格考試的監考，并在考試完成之后立即批改試卷。我負責客觀(guān)題。

　　盡管我很想多列出一些東西以證明自己價(jià)值，我甚至連打開(kāi)水都算上了，結果卻僅有這些東西。更多的時(shí)候，我是坐在電腦前做自己的事情或者看書(shū)。也曾經(jīng)試圖像老師所說(shuō)，自己去找事情做，而不是等別人叫我做事情，但是我實(shí)在對那些他們在玩的游戲不感興趣-----自然也就不能幫他們做任何事情了。

　　第3部分：一些談話(huà)

　　一次吃飯的'時(shí)候，和一位別的辦公室的工作人員閑聊，他很直接的說(shuō)：“畢業(yè)之后不要去機關(guān)工作，這樣年輕人的棱角和激情會(huì )很快消失，心態(tài)變得很老�！�

　　“但是可以來(lái)養老�！彼�又開(kāi)玩笑補充到。

　　在我上面提過(guò)的監考中，我和一位姓貴的老師一起監考一個(gè)教室，因此有機會(huì )閑聊。她的話(huà)卻和上面的觀(guān)點(diǎn)有點(diǎn)不同。

　　“像你們這樣的專(zhuān)業(yè)，最好考公務(wù)員，然后到政府機關(guān)。雖然說(shuō)工資不是很高，但卻很穩定，福利也還行，也不累�！贝笾氯绱�。

辦公室工作實(shí)習報告 篇4

　　20xx年xx月至XX月兩個(gè)月期間，我在**北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

　　從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

　　自學(xué)能力

　　在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能夠深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　工作辛苦

　　由于自己是實(shí)習生，所以要早早的到辦公室打掃衛生，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运�睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。

　　理財能力

　　一直以來(lái)，花的都是父母的錢(qián)，沒(méi)有了便伸手和父母要，過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的日子�？墒枪ぷ饕院�，才體會(huì )父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì )合理支配我們手中的錢(qián)，不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么，要“三思而后行”。

　　人際關(guān)系

　　初入社會(huì )，開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著(zhù)競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )向同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的`肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應。我想我能夠做的就是“學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，多工作，少閑話(huà)”。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開(kāi)心，便有利于公司的發(fā)展。

　　總結

　　總之，在實(shí)習的這兩個(gè)月中，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。

辦公室工作實(shí)習報告 篇5

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

　　實(shí)習目的：

　　一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力;另一方面，深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　實(shí)習基本情況：

　　20xx年xx月xx日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實(shí)習的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介：茂名市 XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書(shū)編號： B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日)，從業(yè)人數： 150人，經(jīng)濟性質(zhì)： 有限責任公司，主項資質(zhì)等級： 送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區X號，郵政編碼： 525XXX，法人代表： 戴X，聯(lián)系電話(huà)： 1342358XXXX，注冊資金： 1205.04萬(wàn)(元)。

　　實(shí)習內容和方法：

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。

　　實(shí)習過(guò)程：

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調;4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。

　　雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的.角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。

　　但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

辦公室工作實(shí)習報告 篇6

　　四周的時(shí)間真得很快，第一天當我走進(jìn)辦公室時(shí)的情形還歷歷在目，當時(shí)還沒(méi)到上班時(shí)間，可已經(jīng)“一片混亂”了，所以可想而知，我還在想見(jiàn)了領(lǐng)導應該說(shuō)什么的時(shí)候，就已經(jīng)被帶入了工作的角色，就這樣連我自己都不知道怎么開(kāi)始的，一天就過(guò)去了，很特別的開(kāi)場(chǎng)，也證實(shí)了這里真得很繁忙，我喜歡這種繁忙的感覺(jué)，讓我意識到做事要有效率。

　　我用一周的時(shí)間來(lái)熟悉工作的內容和環(huán)境，我在逐漸適應逐漸融入到這個(gè)集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個(gè)去法國留學(xué)的班準備簽證材料，工作其實(shí)不難，但非常繁瑣，所以就需要細心和耐心。細心，每一份要準備的材料，一共二十幾項，包括原件，復印件，翻譯，要準確無(wú)誤；耐心，要時(shí)刻關(guān)注著(zhù)每個(gè)人pastel頁(yè)面的動(dòng)態(tài)，清查資料，準備相關(guān)材料。所以為了避免遺漏和疏忽，這一個(gè)月每天我都作了工作記錄，把自己每天做的事情記下來(lái)，現在看看，發(fā)現這一個(gè)月還是完成了不少的工作。從第二周開(kāi)始，我對工作的程序已經(jīng)基本了解，做事情也就不再那么摸不著(zhù)頭腦，在努力一邊做好本職工作，一邊在留心觀(guān)察周?chē)�的情況，因為從別人的身上可以學(xué)到很多為人處事的知識。

　　先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細微的，我學(xué)會(huì )了復印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最基本的，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我對出國簽證的流程有了比較清楚和完整地認識，也了解了申請留學(xué)需要準備哪些材料，學(xué)會(huì )了相關(guān)材料的翻譯等等，這都得益于我的工作內容，在一遍又一遍地重復這些工作程序的同時(shí)我也把它印在了我的心里。最后是最重要的.，這次實(shí)習讓我真正體會(huì )到了工作的辛苦，對我來(lái)說(shuō)，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中，我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度，學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色，他們要面對形形色色的學(xué)生和家長(cháng)，處理好各種突發(fā)情況，所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

　　接下來(lái)我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認為是一個(gè)比較有耐心的人，而且平時(shí)學(xué)習和工作時(shí)就很在乎細節，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動(dòng)，特別是前面一段時(shí)間表現很明顯，總是要等別人告訴我該做什么了才行動(dòng)，這說(shuō)明自己對工作不夠熟悉，很被動(dòng)。再如有時(shí)候還是會(huì )忘記一些事情，這樣就可能導致時(shí)間的延誤，這說(shuō)明自己的工作責任心有待加強。

　　工作之余，辦公室就是另外一種景象，在背景音樂(lè )下，大家聊天開(kāi)玩笑，氣氛很活躍，讓我覺(jué)得這里的每個(gè)人都很年輕，充滿(mǎn)活力。他們給我的感覺(jué)，有優(yōu)雅端莊的，有溫柔甜美的，有流行時(shí)尚的，有極具人格魅力的，也有紳士風(fēng)度的，從他們每個(gè)人身上我都感受到了也學(xué)到了對我很有幫助的東西，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師，帶了我一個(gè)月，很耐心地教會(huì )我做很多事情，很欣賞她直率的性格，她對工作的認真和負責是我要繼續學(xué)習的。

　　這些體會(huì )只是我實(shí)習中的一小部分，沒(méi)有辦法把所有我的所見(jiàn)，所聞，所做，所感都記錄下來(lái)，時(shí)間是結束了，可是我獲得的知識還沒(méi)有終止，今后我會(huì )更加積極努力地面對生活。

辦公室工作實(shí)習報告 篇7

　　我于20xx年1月8日至2月25日期間在xx勞務(wù)有限公司工作，主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理，接個(gè)電話(huà)。

　　一、實(shí)習內容

　　剛開(kāi)始工作我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對辦公室的工作還不熟悉，一切對于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生，我認真的做著(zhù)這些瑣碎的事，同時(shí)也加強自己公文方面的學(xué)習，包括公文的寫(xiě)作格式、要求，語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著(zhù)實(shí)習的進(jìn)行，我也漸漸的開(kāi)始負責一些重要的文字工作，如撰寫(xiě)領(lǐng)導在全縣安全生產(chǎn)會(huì )議上的發(fā)言稿等，都是由我負責的，這證明我通過(guò)努力得到處室領(lǐng)導和同事的承認。

　　幾天的時(shí)間這些工作就做的得心應手了，以后我就開(kāi)始做電話(huà)聯(lián)系、傳真。向與各部門(mén)聯(lián)系，除了信件的往來(lái)，還有就是電話(huà)聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時(shí)領(lǐng)導會(huì )讓我負責打電話(huà)通知一些部門(mén)協(xié)作處理某事，打電話(huà)跟對方聯(lián)系時(shí)，必須要注意自己的語(yǔ)氣，因為我代表的是辦公室，要學(xué)習如何與別人溝通，用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動(dòng)化設備具有一定的了解，要求會(huì )使用。

　　公務(wù)員三大工作：辦文、辦事、辦會(huì )。辦會(huì )就是其中的一項，在這次實(shí)習中，印象較為深刻的一次會(huì )議就是辦公室系統黨組專(zhuān)題民主生活會(huì )了。會(huì )前要準備領(lǐng)導的發(fā)言提綱、征求收集與會(huì )人員的意見(jiàn)、安排會(huì )議時(shí)間和地點(diǎn)、確定與會(huì )人員名單等等這些工作。

　　會(huì )后，我們主要是整理此次民主生活會(huì )的有關(guān)材料，包括：會(huì )前征求的意見(jiàn)、會(huì )議記錄、領(lǐng)導發(fā)言提綱，做了一份民主生活會(huì )綜合情況報告和會(huì )后整改措施文件。通過(guò)這次工作，我了解公務(wù)員辦會(huì )的具體程序。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問(wèn)題、總結教訓，還要總結各種經(jīng)驗提煉精神實(shí)質(zhì)，加以推廣和普及。

　　二、實(shí)習收獲

　�、俟�文方面的學(xué)習，主要包括公文的寫(xiě)作格式、要求，語(yǔ)言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過(guò)這盡二個(gè)月的實(shí)踐，使自己對公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識有了更加具體的認識，促進(jìn)了理論知識向實(shí)踐動(dòng)手能力的轉化，使我受益良多。

　�、谵k公時(shí)尤其是接電話(huà)和人交流讓我學(xué)會(huì )了禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧，也讓我學(xué)得更多的社會(huì )知識，能夠更好的溶入社會(huì )

　�、蹖W(xué)習使用辦公自動(dòng)化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼，增加我就業(yè)的資本。

　�、芰私忾_(kāi)展會(huì )務(wù)工作的相關(guān)準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節應注意的問(wèn)題，并親身參與其中，實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題，鍛煉自己辦會(huì )的能力。

　�、荽�人要真誠。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\能夠換取同事的信任，不管是在學(xué)習、生活還是工作上，道理都是一樣的。

　�、抟�善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習中，跟經(jīng)委下屬部門(mén)的電話(huà)聯(lián)系、值班時(shí)跟來(lái)訪(fǎng)人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。

　�、咭�有熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，溶入工作環(huán)境。

　　三、實(shí)習的過(guò)程中我懂了什么？

　　一、我要學(xué)會(huì )自己獨立，不養成依賴(lài)的習慣。

　　社會(huì )是一個(gè)復雜的社會(huì )，適者生存也是社會(huì )一成不變的潛規則，當我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì )，我們就必須讓自己獨立起來(lái)，要學(xué)會(huì )選擇，學(xué)會(huì )自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，我們處的時(shí)代講究?jì)?yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會(huì )淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì )擺脫依賴(lài)的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

　　二、在物欲縱流的現代社會(huì )，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

　　社會(huì )是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會(huì )有。社會(huì )終究是社會(huì )，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì )充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無(wú)力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。但是在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專(zhuān)心做事。

　　三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。

　　作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(cháng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，只有去做，去付出，才會(huì )有收獲。

　　四、營(yíng)造良好的`人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。

　　俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會(huì )感恩的人，都會(huì )記在心里的。我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì )遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì )讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

　　一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個(gè)團隊的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團隊里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成現實(shí)的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

　　當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì )相對容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨立工作，也會(huì )有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì )讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團隊里共同成長(cháng)。

　　五、自己為自己的行為負責，要做一個(gè)敢于承擔責任的人。

　　沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì )犯錯誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來(lái)承擔。在努力改正這個(gè)錯誤的同時(shí)，自己為自己負起責任來(lái)。

　　自己為自己負責，才是一個(gè)擔當者真正該做的事。要知道，人都會(huì )無(wú)可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒(méi)有工作經(jīng)驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會(huì )讓你錯得更徹底。公司的前輩們會(huì )容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來(lái)想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動(dòng)承擔責任。

　　六、試著(zhù)與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂(lè )。

　　不要單獨一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)，在工作有余的時(shí)間內，不妨與周?chē)�的同事多多交流，把自己在工作中的心得體會(huì )說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，也許聽(tīng)的人還會(huì )給你一些好的建議，同時(shí)自己也可能在別人的言語(yǔ)中找到自己忽略的某些東西。

　　一起工作的時(shí)候，不要計較著(zhù)個(gè)人的利益得失，我們所處的，是一個(gè)團隊，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團隊，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長(cháng)補短。我們要有分享的意識，更要有共同分擔的自覺(jué)。這樣，工作會(huì )帶給我們許許多多的快樂(lè )。

　　七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到，要勇敢。

　　我們每個(gè)人，或多或少都有過(guò)自卑的心理，覺(jué)得自己不行。這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢？為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì )做得更好。因為，我們并不比任何人差！

　　在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會(huì )的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn)，給自己機會(huì )證明自己做得到。當然，如果結果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個(gè)壞的結果，總比沒(méi)有結果強。也許，我們需要的，還有時(shí)間。

　　八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

　　身在職場(chǎng)中，我們或許會(huì )遭遇到不公平的指責，會(huì )遭受排擠，會(huì )受委屈，會(huì )經(jīng)歷太多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現象的時(shí)候，只要不觸及到原則問(wèn)題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來(lái)就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會(huì )帶來(lái)更大的麻煩。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。

　　個(gè)人感受時(shí)間過(guò)得很快這個(gè)寒假也即將結束，我的實(shí)習工作也告一段落了，在這個(gè)工作中，我也有很多不足，但是我會(huì )竭盡全力去做好它，在未來(lái)的日子里我也會(huì )這樣的努力。

　　作為大學(xué)生涯的第一個(gè)實(shí)習階段，實(shí)習不僅重要更有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的。站在時(shí)間的這一端倒回去看，一個(gè)多月的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )我許許多多的東西，無(wú)論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的，感觸挺深的，總結起來(lái)，那就是要認認真真做事，對自己負責。

　　以上是我在我的第一個(gè)實(shí)習中總結出來(lái)的心得體會(huì )。參加實(shí)習的一個(gè)多月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝我工作的地方x勞務(wù)有限公司，感謝所有幫助過(guò)我的人們，我成長(cháng)的每一步，都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。這一段難忘的實(shí)習時(shí)光，將會(huì )永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

辦公室工作實(shí)習報告 篇8

　　一、前言

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個(gè)半月時(shí)間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。

　　實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。

　　剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎。

　　現將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。

　　二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　XXX集團有限公司前身xx廠(chǎng)創(chuàng )建于1988年，1995年組建集團公司，現已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條，年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

　　xx集團是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年，公司還通過(guò)與德國 dhm公司的合作，實(shí)現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。

　　公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了xx報，廣播站，滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。

　　三、實(shí)習工作內容

　　在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;

　　2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記;

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;

　　5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

　　7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續;

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;

　　9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

　　10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表;

　　11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。

　　12、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　四、實(shí)習收獲及體會(huì )

　　回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。

　　我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

　　這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

　　工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字，這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。

　　記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn)，問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的`!

　　通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識;人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。

　　第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。

　　但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對困難。

　　古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。憑著(zhù)這種信念，我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì )到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

　　五、單位及自己存在的問(wèn)題

　　也許是我剛步入社會(huì )涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認同公司的一些作為。

　　例如：1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結束實(shí)習前向有關(guān)領(lǐng)導反映過(guò)，不知道能否得到解決。

　　2、算考勤時(shí)有請假條者和無(wú)請假條者并無(wú)區別。員工請假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。

　　3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存�！吨腥A人民共和國勞動(dòng)合同法》第十六條明確規定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。

　　在實(shí)習的這段時(shí)間發(fā)現的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì )的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u價(jià)，也許并不適應這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì )，也許我現在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì )被磨得像鵝卵石一樣光滑。

　　六、實(shí)習總結

　　在結束實(shí)習時(shí)，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多長(cháng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處，給了我很大的信心。

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

辦公室工作實(shí)習報告 篇9

　　一、實(shí)習背景

　　作為一名社工系的學(xué)生，除了在學(xué)校里學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論，實(shí)務(wù)能力也是非常重要的，因為學(xué)校也非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養，所以在大三這一年，給我們留出了很多的實(shí)踐機會(huì )。20xx年11月末開(kāi)始就要求每個(gè)學(xué)生都要到一線(xiàn)的社工機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，因此在10月中旬的時(shí)候就開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上搜索一些社工的招聘資料。

　　選擇山泉的原因很多，社工現在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來(lái)，因為經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，出現了很多的社會(huì )矛盾，因此社工也隨之發(fā)展起來(lái)了。但對于北方來(lái)說(shuō)，由于在經(jīng)濟方面還沒(méi)有廣東那么發(fā)達，雖然也出現了一系列的社會(huì )問(wèn)題，但是還沒(méi)有正式上升到一定的程度，所以相對的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市，而濟南能夠在北方其他的一線(xiàn)城市中首先發(fā)展社工，可以說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)先例了。首先就對山泉這個(gè)機構有了很好的印象，因為有“敢為人先”的精神，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上看到山泉的簡(jiǎn)介，行政框架和服務(wù)人群等等，覺(jué)得機構的發(fā)展還是有一定的基礎的，對于服務(wù)人群也是有很多類(lèi)型的，在這樣一個(gè)機構進(jìn)行實(shí)習，對于我們實(shí)務(wù)能力的提升還是有一定幫助的。正好當時(shí)也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實(shí)習生，所以就發(fā)了簡(jiǎn)歷，并且通過(guò)了面試，在規定的時(shí)間到機構進(jìn)行為期一個(gè)半月的實(shí)習。

　　因為在大學(xué)期間的實(shí)習都是一線(xiàn)的實(shí)習，直接接觸服務(wù)對象的實(shí)習，所以我對實(shí)習的期望也是希望能夠進(jìn)入服務(wù)單位與服務(wù)對象面對面的接觸；對服務(wù)對象的現實(shí)情況進(jìn)行需求評估；根據他們的需求進(jìn)行活動(dòng)的策劃，當然這些都是要經(jīng)過(guò)服務(wù)單位同意的。根據我們的策劃開(kāi)展活動(dòng)或是開(kāi)展個(gè)案；通過(guò)幾次活動(dòng)或者是個(gè)案的開(kāi)展對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估；評估后的結果適當的進(jìn)行結束活動(dòng)或者是結案；對于后期的跟蹤評估也是很重要的。這是我一開(kāi)始的實(shí)習期望，也按照這樣的期望撰寫(xiě)了實(shí)習計劃。

　　二、實(shí)習具體工作

　　在進(jìn)入濟南山泉實(shí)習之前心情很激動(dòng)，也按照機構的要求制訂了我們自己的實(shí)習計劃，但這個(gè)實(shí)習計劃只是我們的初步設想，因為對機構都不了解，都是按照我們之前的經(jīng)驗寫(xiě)了一份實(shí)習計劃。

　　在到達實(shí)習機構的第一周，對機構的工作情況進(jìn)行了一定的了解，也參加了機構在福利院和救助站的督導會(huì )議，通過(guò)服務(wù)單位的工作員的一個(gè)月的工作總結和機構領(lǐng)導對工作員工作的評估，我基本上了解了山泉社工在服務(wù)單位的基本工作情況。然后根據機構的基本情況，和我們即將實(shí)習單位的情況撰寫(xiě)了我們的實(shí)習計劃，這份實(shí)習計劃是我們在了解了機構的基本情況后撰寫(xiě)的，所以有了一定的真實(shí)性，也可以具體的實(shí)施了。

　　第二周開(kāi)始我正式的辦公室實(shí)習，辦公室的工作總體來(lái)講很多、很瑣屑，都沒(méi)有什么具體的流程，雖然我在辦公室的實(shí)習計劃很明確，但是在真正實(shí)施的時(shí)候就有些困難了。這周的主要工作就是對上周開(kāi)督導會(huì )的會(huì )議記錄做整理，寫(xiě)督導會(huì )的新聞稿，做一些簡(jiǎn)單的財務(wù)整理工作，幫助居家養老的工作進(jìn)行整理，幫助十畝園社區的工作人員進(jìn)行人口普查的統計。

　　第三周的工作主要是寫(xiě)第一周督導會(huì )議的綜述，對于綜述是第一次接觸，所以找了很多的綜述的寫(xiě)法，將第一周的綜述寫(xiě)了出來(lái)。然后是參加第二次居家養老小組活動(dòng)的討論，這次是和濟南大學(xué)的社工系的同學(xué)們一起討論的。因為工作員的前期需求評估中，了解到很多老人想學(xué)習電腦及發(fā)手機短信的使用方法等等。我認為可以設計幾次小組活動(dòng)，這樣老年人參加活動(dòng)也會(huì )非常有興趣的。雖然他們也有想到，但是卻說(shuō)要以個(gè)別輔導的形式開(kāi)展，我覺(jué)得用小組活動(dòng)來(lái)開(kāi)展會(huì )更好一些。

　　之后的幾周我看了很多的書(shū)，《社會(huì )工作評估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時(shí)候寫(xiě)的部分策劃書(shū)。通過(guò)看專(zhuān)業(yè)書(shū)，可以給本身充電，因為很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有看書(shū)了。對于自己在大一時(shí)寫(xiě)的策劃書(shū)現在拿出來(lái)看下，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，活動(dòng)的內容都是一些游戲，沒(méi)有什么高層次的東西，這樣的活動(dòng)做幾次還是可以的，但是時(shí)間長(cháng)了就會(huì )讓人覺(jué)得很無(wú)聊了。而現在如果要寫(xiě)一篇策劃，我會(huì )選擇學(xué)習性、治療性的活動(dòng)，這樣的活動(dòng)策劃讓人看來(lái)一是會(huì )覺(jué)得活動(dòng)本身有一定的內涵；其實(shí)也會(huì )覺(jué)得活動(dòng)的策劃者是有思想的，能使得服務(wù)對象在活動(dòng)中有所學(xué)習，擺脫了單純學(xué)習的枯燥等。

　　三、實(shí)習內容評估

　　辦公室的實(shí)習內容有些瑣屑，但是我的實(shí)習工作可以分為幾個(gè)部分：督導會(huì )議的參與、會(huì )議內容的記錄、會(huì )議記錄的整理、新聞稿的撰寫(xiě)、會(huì )議綜述的撰寫(xiě)、辦公室財務(wù)的整理、實(shí)習日志的撰寫(xiě)，有時(shí)間還會(huì )經(jīng)�？磿�(shū)等。參加每個(gè)月服務(wù)單位的督導會(huì )對于我來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)非常好的機會(huì )，接觸服務(wù)對象，了解社工在服務(wù)單位的工作，以及服務(wù)單位對社工的認同度。這樣雖然我自己沒(méi)有實(shí)際的參與到服務(wù)單位的工作中，但是也可以從工作員的角度進(jìn)行評估的，也是通過(guò)這樣的方式，對現在機構與服務(wù)單位之間的關(guān)系和機構運轉的模式有所了解。

　　在我看來(lái)，社工最重要的就是價(jià)值觀(guān)，因為我們的工作看似簡(jiǎn)單，或許很多其他專(zhuān)業(yè)的人也可以做，但是我們社工專(zhuān)業(yè)與其他人最大的區別就是我們的價(jià)值理念，受了三年的這種價(jià)值理念熏陶，無(wú)論是在開(kāi)展工作的時(shí)候還是在平時(shí)的生活中，都已經(jīng)融入到了我們的個(gè)人的人生觀(guān)中了。就像我們都知道的，大學(xué)的學(xué)習，不像高中以前，都學(xué)習很死板的東西，都有很多固定的東西，接受灌輸。大學(xué)除了自己的專(zhuān)業(yè)，就是專(zhuān)業(yè)中存在的價(jià)值觀(guān)，社工的價(jià)值觀(guān)對我的熏陶就是能夠真正樹(shù)立我自己的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。

　　對于社工的發(fā)展，我認為會(huì )有很大的發(fā)展空間的，但是“道路是曲折的，前途是光明的”，因為現在社會(huì )的快速發(fā)展，正處于轉型階段，創(chuàng )建和諧社會(huì )是中國現在發(fā)展的一個(gè)大的方向，而社工正是適應這一時(shí)期而發(fā)展起來(lái)的，所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國大的環(huán)境來(lái)看，現在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展，政府是極力推動(dòng)的，所以在大陸政府也正在推動(dòng)社工的發(fā)展，山泉也是以政府購買(mǎi)民間機構崗位的形式在發(fā)展，在這一年內取得了很大的成績(jì)。所以在20xx年還會(huì )有更多的社工機構出現，這對社工的發(fā)展都是一個(gè)很重要的機會(huì )。除了政府的推動(dòng)外，沿海地區的社工發(fā)展還比較重視項目的申請，對我們內地的發(fā)展也有一定的借鑒，我們也可以嘗試這一條路。所以無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看，社工的發(fā)展都是非常有前途的，政府會(huì )越來(lái)越重視，社會(huì )的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個(gè)社會(huì )發(fā)展程度的一個(gè)很重要的工具�！吧鐣�(huì )工作”是從國外和香港引進(jìn)的，香港用了60年的時(shí)間，將社工發(fā)展到了一個(gè)高度，而大陸才用了這幾年的時(shí)間，發(fā)展到了這個(gè)程度，應該說(shuō)是非�？斓牧�，所以我們作為社工的學(xué)生要對社工的發(fā)展充滿(mǎn)信心，要相信在將來(lái)的某一天，當我們一提到“社工”這個(gè)詞，人們就知道這是一個(gè)什么樣的工作，好比現在大家都知道律師、醫生的工作一樣。

　　四、實(shí)習結果評估

　　在山泉實(shí)習的一個(gè)半月時(shí)間，讓我有了很大的收獲，因為在辦公室的工作，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，是以前沒(méi)有過(guò)經(jīng)驗的，所以對于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的學(xué)習過(guò)程。在學(xué)校里，老師的講課重點(diǎn)都是在社工的工作方法：個(gè)案工作、小組工作、社區工作，對于社工行政雖然有一定的接觸，但是卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，所以山泉的實(shí)習，讓我將社工的工作方法更加深刻的認識，了解和運用了。

　　這一個(gè)月內的實(shí)習使我的文字功底也有所提高，因為經(jīng)常寫(xiě)一些東西，這對于文科生來(lái)說(shuō)本身就是很重要的，對于以后的任何工作都奠定了一定的基礎。我認為在一個(gè)半月的實(shí)習后自己所得到的東西就是對專(zhuān)業(yè)更加的認同了，社工現在的工作做著(zhù)雖然很難，但是我相信，只要我堅持，就會(huì )做好，也要相信社工的發(fā)展前途。

　　一個(gè)半月的實(shí)習在各個(gè)不同的方面都對我有很大的提升，除了上面提到的專(zhuān)業(yè)方面的提升外，也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候，可以說(shuō)是生物鐘完全顛倒，這也是現在大學(xué)生的通病，但是通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習，現在的我每天要早起，晚上回了宿舍也能夠早點(diǎn)睡覺(jué)了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應了。生活作息習慣的改變對生活有很大的好處，這樣為以后的生活打下了良好的基礎。

　　對于機構的評估，還是希望機構的領(lǐng)導人能夠稍微強硬一點(diǎn)，因為社工在理論上來(lái)說(shuō)是非政府企業(yè)，但是現在機構的發(fā)展都是靠著(zhù)政府的資金，也就是說(shuō)現在機構做出的任何的成績(jì)，除了是屬于山泉自己的，還是屬于政府的，既然有成績(jì)，那么政府就會(huì )一直支持下去。但是因為資金的問(wèn)題帶來(lái)了不少社工人才的流失，這是非�？上У�，希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力，也是為了更好的建設社工人才隊伍，更好地維持山泉的運行。我知道這是社工機構面臨的共同問(wèn)題，這些問(wèn)題也曾經(jīng)被陳列過(guò)，我在山泉實(shí)習過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間，所以對山泉有一定的感情，我希望山泉的.明天能更好，所以希望可以改變現狀，找到更有利于山泉發(fā)展的位置。

　　五、個(gè)人反思與建議

　　這次的實(shí)習和前幾次的階段性實(shí)習有一定的區別，以前都是強調我們要做一線(xiàn)，要帶活動(dòng)，有可能與學(xué)校的教育有關(guān)，所以在這次實(shí)習，我也是非常希望有這樣的實(shí)習的，但是由于機構的原因，不能安排我們到福利院等這樣的單位進(jìn)行一線(xiàn)的實(shí)習，所以我的實(shí)習工作都是在辦公室的。

　　社工的工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區工作。但是不能忽視的一點(diǎn)是還有社工行政。這次實(shí)習比較偏向于社工行政的工作，對于我來(lái)說(shuō)也是一種新的嘗試�？梢越佑|到機構內部的運轉情況，包括機構的督導、理事的工作安排，工作員的工資等等。這樣的了解，讓我認識到一個(gè)機構要想正常的運轉起來(lái)，還是需要做很多的努力的。

　　機構的整體學(xué)歷水平都很高，這讓我很有壓力，雖然只是實(shí)習而已，但是這一點(diǎn)也改變了我的想法，在之前從來(lái)都沒(méi)有考研的想法，但是現在看來(lái)，在現實(shí)的壓力和工資水平的壓力下，在有了一定的社會(huì )經(jīng)驗和人生經(jīng)歷后，有了繼續升學(xué)的想法，或許這就對我的人生有很大的改變。

　　由于機構現在還沒(méi)有一個(gè)完善的實(shí)習制度，所以對于我們的一個(gè)半月的實(shí)習相對來(lái)說(shuō)還是比較盲目的，我們自己有很多的想法，想在這一個(gè)半月的時(shí)間去完成，但是由于機構有很多不方便的地方，導致我們沒(méi)能完成我們最初的實(shí)習計劃。

　　所以希望機構能盡快制定一定完整的實(shí)習制度的安排，這樣實(shí)習生才能做一些事情，或許這些事情并不是我們的期望，但是有一定的實(shí)踐可做，心理總會(huì )平衡一點(diǎn)。還有就是我覺(jué)得社工最重要的或許不是理論的學(xué)習，但是實(shí)踐能力的應用是一定要有的，并且我們現在有這么多的服務(wù)單位，可以和服務(wù)單位商量下，把實(shí)習生送到服務(wù)單位的工作員那里，在搞活動(dòng)的時(shí)候可以參加的，并且像我們這樣的實(shí)習都是一個(gè)多月的時(shí)間，無(wú)論是帶活動(dòng)或是做一些評估，還是和服務(wù)對象建立關(guān)系都是有足夠的時(shí)間的。當然這是我自己的想法，畢竟現在機構和服務(wù)單位都面臨著(zhù)一些特殊的問(wèn)題。

　　機構也說(shuō)過(guò)現在把實(shí)習生送到一些服務(wù)單位是比較困難的，但是就對于辦公室的實(shí)習，這也算是社工行政的一部分吧，但是辦公室的工作畢竟是涉及到機構內部的事情了，讓一個(gè)實(shí)習生來(lái)經(jīng)手太多也是不可能的。所以在辦公室實(shí)習的工作有什么是實(shí)習生可以做的，希望機構能夠制定出來(lái)，這樣對實(shí)習生來(lái)說(shuō)也是一種負責任的態(tài)度。這樣再結合實(shí)習生自己所制定的實(shí)習計劃，兩者相結合，這樣的實(shí)習才是最好的。

　　最后，感謝山泉這一實(shí)習平臺讓我獲得實(shí)踐經(jīng)驗，感謝蘇存軍、于平平、閔祥瑩在實(shí)習期間對我的指導和照顧。希望山泉以后的發(fā)展越來(lái)越好，像高老師說(shuō)的“立足歷下，面向濟南，服務(wù)山東”。

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