市場(chǎng)部實(shí)習報告匯總16篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們使用報告的情況越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的市場(chǎng)部實(shí)習報告16篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部實(shí)習報告1
實(shí)踐結束后要說(shuō)的話(huà)很多,在這里首先要感謝綠庭投資咨詢(xún)有限公司所給的實(shí)習機會(huì ),感謝知道老師張靜及其所有領(lǐng)導員工對我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)踐活動(dòng)受益匪淺,除了對專(zhuān)業(yè)知識以及房地產(chǎn)行業(yè)更加了解外,也認識體會(huì )到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如責任與創(chuàng )新等等。 從干活的第一天起,準確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在張靜老師的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從客戶(hù)潛在分類(lèi)搜索信息整理信息,客戶(hù)咨詢(xún)技巧,到制作文案,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負責任的心思才能把它做好。
在客戶(hù)咨詢(xún)的過(guò)程中,一開(kāi)始出現了些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)容易手影響,在這里要感謝經(jīng)理對我的指點(diǎn)和幫助。在搜集信息的過(guò)程中,也給與我很多幫助。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中,我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話(huà)跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書(shū) ,投標中標的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對一個(gè)職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實(shí)習的過(guò)程中,也有很多自己積累的經(jīng)驗之談:首先就目標搜集而言,應全面廣域,明確透徹,并非蘿卜白菜一籮筐全部要;不是每一家公司都要,應有分類(lèi),有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區。要充分地了解對手,就對他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選。其次是市場(chǎng)推廣方面,我個(gè)人所感是善用敏銳的眼光,恰當手段,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養價(jià)值客戶(hù)。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內容的提升重點(diǎn)目標的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過(guò)期的.東西。
如果想做公司宣傳冊,那應該讓它成為一個(gè)交流平臺,鼓勵公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過(guò)宣傳冊獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習是快樂(lè )的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習生相處過(guò)程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習和鍛煉。這次實(shí)習也是意義重大的,它是我走向社會(huì )的第一扇窗戶(hù),讓我了解到了更加廣闊的世界,F實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現等等都在驅使著(zhù)我做一個(gè)強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實(shí)習結束了,人雖然離開(kāi)了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里,其奮斗精神永遠鼓舞著(zhù)我前行。最后再次感謝公司所有員工。
市場(chǎng)部實(shí)習報告2
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開(kāi)始工作之前,我承諾:我會(huì )盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們**超市的形象。
我在**超市主要負責冷凍區中式糕點(diǎn)的稱(chēng)量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱(chēng)量、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿(mǎn)意宗旨和文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭創(chuàng )一流準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿(mǎn)意。閑暇之余,我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區。
一個(gè)超市從計劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金,到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏(yíng)利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排,其中的每一個(gè)細節都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個(gè)調查,簡(jiǎn)略的總結了一個(gè)超市的構造和經(jīng)營(yíng)管理方略。
首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的'大體構造,分內部構造和整體構造。
內部構造
我們超市共分十三個(gè)區,分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、沖調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調區包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等。
調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點(diǎn)區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米面等;散貨區包括散稱(chēng)的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專(zhuān)賣(mài)金銀玉制品,小家店除賣(mài)小飾品和錢(qián)包等,還有話(huà)費充值等服務(wù)。西餐廳專(zhuān)賣(mài)西餐,為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區。超市入口處設有服務(wù)臺,服務(wù)臺工作人員除做好服務(wù)工作外還要負責香煙的銷(xiāo)售。
整體構造
一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司,也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調一致的運行、管理。我們超市設有會(huì )議室、結算室、會(huì )計室、微機室、收獲區、物流中心、營(yíng)運部、保衛科、休息室、服務(wù)區、顧客服務(wù)區等部門(mén)。會(huì )議室是領(lǐng)導們商討會(huì )議的地方,結算室主要負責超市貨物的進(jìn)出結算,會(huì )計室負責對結算室的工作進(jìn)行核實(shí),微機室將會(huì )計室的統計結果輸入超市的賬戶(hù)中,并將商品的價(jià)格輸入微機紀錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì )計室報名,收獲區主要負責貨物的進(jìn)購,并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數量上的檢查,物流中心有進(jìn)貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營(yíng)運部主要是定期對賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查,保衛科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務(wù)區是為顧客車(chē)輛停放和特別需要而設立的,顧客服務(wù)區是專(zhuān)門(mén)為顧客休息而設立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì )計室、結算室、微機室和收獲區這幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì )計室里,另外,如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價(jià)格。
市場(chǎng)部實(shí)習報告3
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學(xué)會(huì )很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。
首先,我得感謝貴公司給我一個(gè)的平臺,雖然我現在的身份是一名大學(xué)生,但我會(huì )努力成為公司的一員,把公司當作是我的一個(gè)家來(lái)對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來(lái)。其中,重點(diǎn)得感謝市場(chǎng)部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會(huì )更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運用所學(xué)知識結合前輩們的經(jīng)驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著(zhù)我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開(kāi)展起來(lái)。
實(shí)習期過(guò)去了,很高興還能留在公司,以后的'路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)看,努力與艱辛暫且不說(shuō),這些都是應該的,工作開(kāi)展的也還挺順利,不過(guò)還是遇到了一些問(wèn)題,例如:
1、對無(wú)物業(yè)管理舊的小區,但是有門(mén)衛負責,我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋?zhuān)?/p>
2、對有物業(yè)管理的小區,我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時(shí)可以現場(chǎng)做防水實(shí)驗;
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說(shuō)出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn),讓業(yè)主和物管信服;
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學(xué)習、討教,千萬(wàn)不能與之爭風(fēng)相對;
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
6、缺乏技術(shù)上的指導,缺少一個(gè)整體的報價(jià)方案,對公司報價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;
7、公司應該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開(kāi)一次會(huì ),討論問(wèn)題,交流;
9、在尋找新客戶(hù)的同時(shí),要不斷對舊客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),保持一定聯(lián)系,讓客戶(hù)接受你,知道我們公司的產(chǎn)品;
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習,養成良好的習慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng )新思維;
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷(xiāo)車(chē)費和話(huà)費。
有了開(kāi)始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過(guò)來(lái)了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績(jì)不佳,但我們得不斷問(wèn)題的關(guān)鍵,找出解決問(wèn)題的方法,這樣公司才能越走越遠,規模才會(huì )越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì )立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì )發(fā)展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會(huì )讓公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上,公司規模發(fā)展更壯大!
公司市場(chǎng)部實(shí)習報告的延伸閱讀——寫(xiě)實(shí)習總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
市場(chǎng)部實(shí)習報告4
4月5號帶著(zhù)興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車(chē),經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11:00抵達目的地,下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開(kāi)始安定下來(lái),因為住宿條件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線(xiàn)。
4月6號的第一個(gè)早會(huì )讓我精神倍加,態(tài)度決定一切,一切在于行動(dòng),市場(chǎng)問(wèn)題,我的責任,招之能戰,戰之能勝,銷(xiāo)售精英,非我莫屬,的口號,既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導和帶領(lǐng)下我在西區市場(chǎng)了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里,我主要負責整理排面,清理灰塵,張貼價(jià)格簽和兌獎帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好,每個(gè)店的銷(xiāo)售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結果。在這里我發(fā)現每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品,在這里我體會(huì )到了作為一個(gè)勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對他說(shuō)聲謝謝。
4月26號開(kāi)始換崗,我開(kāi)始了下鄉的生涯。下鄉我主要負責搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無(wú)疑問(wèn)代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見(jiàn)識了他怎樣說(shuō)服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置,又是怎樣說(shuō)服店主把28元的520勁酒調到34元的,還有他是如何向店主推銷(xiāo)我們的楓林清香的 在這里我看到了城鄉人差別,我看到了城鄉價(jià)格的差異,也了解到了城鄉產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)的差異。跟代師傅一起,我體會(huì )到了一種做弟弟的感覺(jué)。
5月16號到5月17號,是我實(shí)習來(lái)最辛苦的兩天,不是因為做的事辛苦,而是說(shuō)的話(huà)最多,工作的時(shí)間最長(cháng),受到的拒絕最多。這兩天我跟著(zhù)向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場(chǎng),做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場(chǎng)氛圍的建設。11點(diǎn)多到孝昌,我們便馬不停蹄的準備物品在簡(jiǎn)樸田園寨做參茸勁酒的`推廣,雖然吃了很多閉門(mén)羹,雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷(xiāo)了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多,雖然是贈飲,但工作依舊不是很好開(kāi)展,有喜也有淚。第二天,6點(diǎn)鐘我們去趕集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺,我和田姐開(kāi)始拿著(zhù)酒一家家早點(diǎn)店的跑,一個(gè)個(gè)的給人品嘗,讓我們欣慰的是,大家對我們的純谷酒的認同感還是很高的。中午我們一行開(kāi)始了氛圍布置,KT板、張貼畫(huà)、轉筒畫(huà),每一張都不能浪費而且要把把每一樣東西放在最合適的位置,這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們在市區布置氛圍的時(shí)候,突然覺(jué)得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒(méi)有考慮成本和回報,沒(méi)有想到廣告的持久性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因為這幾次主要是掛中國結,因為它的漂亮和大氣,所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開(kāi)展楓林清香的推廣,因為有他們的陪伴所以我并不感到孤獨。
市場(chǎng)部實(shí)習報告5
一、實(shí)習單位及地址
名稱(chēng):維他奶國際集團有限公司地址:公司簡(jiǎn)介:
香港維他奶國際集團有限公司成立于19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場(chǎng)的同類(lèi)飲料中占有率為第一位,是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團旗下產(chǎn)品于全球逾40個(gè)海外市場(chǎng)發(fā)售,包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞新幾內亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達及委內瑞拉。此外,維他奶集團(0345.HK)在香港聯(lián)合交易所上市,并在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設有廠(chǎng)房,生產(chǎn)超過(guò)240款不同類(lèi)型、容量和包裝的產(chǎn)品,行銷(xiāo)世界各地。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團有限公司與深圳市光明集團有限公司合資建立的中外合資企業(yè),成立于1991年4月,投資2億元人民幣,年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類(lèi)、牛奶類(lèi)、果汁類(lèi)等飲品,以滿(mǎn)足不同消費者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區、香港、澳門(mén)銷(xiāo)售,現逐步向華中、西南、華北等其他地區拓展。公司自20xx年以來(lái),在新的領(lǐng)導團隊的帶領(lǐng)下,執行新的核心戰略,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財務(wù)狀況較之往年取得明顯好轉,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。特別是內銷(xiāo)業(yè)務(wù),獲得了價(jià)量同升的良好局面,實(shí)現了內銷(xiāo)產(chǎn)品自公司成立以來(lái)第一次盈利,具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時(shí)代的意義,在維他國際的中國區戰略實(shí)施上,具有里程碑的意義。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區創(chuàng )舉大廈,共設立了四個(gè)部門(mén):財務(wù)部、市場(chǎng)部(市務(wù)部)、銷(xiāo)售部、人力資源部。這四個(gè)部門(mén)與佛山廠(chǎng)、深圳廠(chǎng)相互溝通協(xié)作,主要負責整個(gè)華南市場(chǎng)(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業(yè)務(wù)(其中包括銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、人員培訓、市場(chǎng)推廣、公關(guān)、財務(wù)核算等)。實(shí)習所在部門(mén)為市場(chǎng)部,該部門(mén)業(yè)務(wù)劃分為“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”兩個(gè)部份!熬(xiàn)上”相當于市場(chǎng)公關(guān),主要是針對華南市場(chǎng)策劃和處理各類(lèi)公關(guān)事務(wù);而“線(xiàn)下”則針對產(chǎn)品系列和賣(mài)場(chǎng)的不同負責產(chǎn)品的跟進(jìn)、市場(chǎng)推廣等相關(guān)活動(dòng)!熬(xiàn)下“的業(yè)務(wù)相對于“線(xiàn)上”來(lái)說(shuō),細分的比較細致,有不同系列的產(chǎn)品推廣團隊、KA團隊、省外推廣團隊、促銷(xiāo)禮品采購團隊。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年9月3日20xx年9月23日
第一周:熟悉工作環(huán)境及同事,了解市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)及公司產(chǎn)品線(xiàn),崗前培訓。第二周:部門(mén)實(shí)習,了解掌握促銷(xiāo)禮品樣品的核對檢驗、供貨合同的整理校對、線(xiàn)下活動(dòng)的執行跟蹤等相關(guān)知識。
第三周:熟悉賣(mài)場(chǎng),了解掌握店面陳列等相關(guān)知識,監督統計線(xiàn)下活動(dòng)推廣情況。
三、實(shí)習目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是對我們進(jìn)行實(shí)際訓練的重要教學(xué)環(huán)節。目的是在實(shí)際工作中檢驗、鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識,做到理論與實(shí)踐相結合。實(shí)習培養我們的獨立工作能力和實(shí)際操作能力以及團隊合作精神,提高我們的綜合素質(zhì),并獲得實(shí)際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗。
完成了三年的基礎課和相當部分專(zhuān)業(yè)理論課程的學(xué)習,我們已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識,為了使我們對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物流管理、物流運作有進(jìn)一步的認識,增強運用專(zhuān)業(yè)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的能力,。培養自己觀(guān)察、分析、處理以及總結事情的能力,提高工作能力,進(jìn)行了為期三周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
四、實(shí)習內容
(一)促銷(xiāo)活動(dòng)的電話(huà)客訴咨詢(xún)。為了跟消費者有個(gè)溝通的渠道,所以每次促銷(xiāo)活動(dòng)或者有獎促銷(xiāo)都會(huì )設置熱線(xiàn)電話(huà),這也是公司市場(chǎng)部招收實(shí)習生的初衷。因為維他奶在華南地區業(yè)務(wù)范圍較廣,所以為了方便統計和反饋,電話(huà)咨詢(xún)都是必須一一對應登記消費者信息。
(二)支付報銷(xiāo)單據。主要是促銷(xiāo)禮品物資供應商的貨款支付的報銷(xiāo)。在做支付的過(guò)程中,會(huì )間接接觸到公司促銷(xiāo)物資的主要供應商,了解到公司近期促銷(xiāo)活動(dòng)的方案設計和費用的支出。因為這是與公司財務(wù)部門(mén)直接相關(guān)的事務(wù),所以每一筆的交易額必須統計和核對完整才能保證公司的利益。
(三)口味測試和數據統計。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人,產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負責市場(chǎng)推廣,還必須時(shí)刻關(guān)注消費者對產(chǎn)品的反應,及時(shí)反饋和改進(jìn)產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實(shí)驗室聯(lián)系改進(jìn)產(chǎn)品口味,而公司內部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進(jìn)的重要一環(huán)。這也是實(shí)習生必須完成的一項任務(wù)。
(四)促銷(xiāo)活動(dòng)的監督跟進(jìn)。主要是走訪(fǎng)各個(gè)終端或者賣(mài)場(chǎng),了解促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)程和消費者反應,及時(shí)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。
(五)銷(xiāo)售數據統計。根據銷(xiāo)售部門(mén)的統計數據,將每月的的銷(xiāo)售數據用excle表格進(jìn)行統計分類(lèi),以便針對不同的銷(xiāo)售狀況作出促銷(xiāo)方案。
(六)促銷(xiāo)禮品樣品的核對檢驗及快遞。
(七)合同、促銷(xiāo)方案書(shū)的整理分類(lèi)。
五、實(shí)習體會(huì )
在維他奶廣州這個(gè)廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實(shí)際的工作中檢自我,把學(xué)校學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中去,在實(shí)踐中檢驗自我,讓我收獲不少。
這個(gè)實(shí)習期間,我是在維他奶廣州分公司市場(chǎng)部實(shí)習。初到維他奶是由公司市場(chǎng)部另外一個(gè)團隊的實(shí)習生帶著(zhù)我熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個(gè)市場(chǎng)部是怎么運作的。接著(zhù)是對維他奶的各部門(mén)以及工作內容的大概了解,例如:維他奶促銷(xiāo)活動(dòng)的電話(huà)客訴咨詢(xún),支付報銷(xiāo)單據、合同的整理統計,促銷(xiāo)禮品樣品的核對檢驗,口味測試和數據統計,促銷(xiāo)活動(dòng)的監督跟進(jìn)等工作。通過(guò)這次實(shí)習,熟悉了維他奶市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準備、過(guò)程跟蹤、結果統計等業(yè)務(wù)流程,學(xué)習到了許多學(xué)校學(xué)不到的.東西。以下是我這次實(shí)習的一些體會(huì )和總結。
首先,作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在到達維他奶公司的那一刻起,無(wú)不留意著(zhù)維他奶的物流運營(yíng)狀況。雖然維他奶的物流部門(mén)都是跟廠(chǎng)設置,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收獲到一點(diǎn)體會(huì )。
維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員,免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競爭,必須想盡辦法使出渾身解數提高自己的競爭力,各種優(yōu)惠各種促銷(xiāo)就是它能目前的唯一方法。而促銷(xiāo)活動(dòng)需要用到大量的宣傳單張、海報、促銷(xiāo)禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個(gè)中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應該考慮的問(wèn)題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資,再通過(guò)快遞或者供應商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷(xiāo)售員帶到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)。我一直認為這樣多次配送,物流成本很高,為什么不能由各辦事處自己根據上面的設計安排自行采購訂制。由于沒(méi)有一個(gè)明確的數據,我衡量不出批量采購比分別采購進(jìn)行節省下來(lái)的成本會(huì )不會(huì )高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢(qián)來(lái)計算,我覺(jué)得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來(lái)咨詢(xún)了負責外省業(yè)務(wù)的同事,他告訴我,因為他們和順豐長(cháng)期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時(shí)的那樣計算,而且由于采購訂制的數量之大,批量訂購能省下來(lái)的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系,以及我并不清楚物資的數量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對低的那個(gè)。
由于促銷(xiāo)物資都是集中在廣州分公司驗收后在安排配送到各個(gè)辦事處或賣(mài)場(chǎng)去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報,冰柜貼等)都是由我們實(shí)習生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開(kāi)始,我能想到的就是用箱子一個(gè)個(gè)把它們裝起來(lái),可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個(gè)問(wèn)題。最后,還是得請教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴實(shí)就不容易損壞,他示范了一次,我們驗證了,的確不容易損壞又省郵費。這時(shí)候發(fā)現,書(shū)本上學(xué)的理論知識,真要用的時(shí)候,還是實(shí)踐得出的經(jīng)驗來(lái)得可靠。
雖然沒(méi)能真正進(jìn)入維他奶的物流部門(mén)實(shí)習,但是,幾次接觸了部分的采購物流工作下來(lái),認為,維他奶市場(chǎng)部雖然是做市場(chǎng)推廣和監督的,但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節約更多的促銷(xiāo)成本,提高競爭能力。雖然目前維他奶采用的促銷(xiāo)物資配送方式是比較低成本的,但依據我的觀(guān)察,他們甚至還可以把快遞的費用節省下來(lái)。因為幾乎每天分公司都有固定往返佛山深圳廠(chǎng),每周至少一輛貨車(chē)將貨物運往外省,那些促銷(xiāo)物資如果可以經(jīng)由貨車(chē)司機在往返的時(shí)候順便帶到去,這樣一年下來(lái),節約下來(lái)的成本也是可觀(guān)的。
這次實(shí)習讓我收獲很多,除了本專(zhuān)業(yè)的心得體會(huì )外,還學(xué)習到了另外一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。
1、做事認真負責、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),由于專(zhuān)業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學(xué)好問(wèn)。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐
廣東工業(yè)大學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告第4頁(yè)
心的系統的為我們解答。通過(guò)對問(wèn)題的理解我們又能加深對問(wèn)題的認識。同時(shí)我們也認識到目前的快消品行業(yè)形勢發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習新的知識充實(shí)自己才能迎合社會(huì )的需要。而對于我們新人來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習能學(xué)到東西才是最重要的。
2、團結合作,真誠待人。通過(guò)將近一個(gè)月的接觸,大家在一起互相學(xué)習相互交流,讓我們理解到不僅在學(xué)習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂(lè )意和我交流。在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要學(xué)會(huì )如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的積累。作為一個(gè)普通的市場(chǎng)推廣人員,一方面要保證促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行,另一方面給我們的客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商及商戶(hù))提供好的服務(wù),在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)知識,還要有很好的服務(wù)意識,把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。實(shí)踐經(jīng)驗對一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)是很重要的,這些經(jīng)驗對我們日后從事市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當運用溝通技巧,實(shí)際的工作中,注重團隊協(xié)作;努力地適應社會(huì ),提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會(huì )畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習,處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的!
感謝維他奶給我這次寶貴的實(shí)習工作,這次實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時(shí)間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。
市場(chǎng)部實(shí)習報告6
轉眼回首,實(shí)習的生活開(kāi)始兩周了.現在的感覺(jué)就是身軀的疲憊,當初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發(fā)現,現在生活是那樣的規律:每天堅持7點(diǎn)起床,然后騎半個(gè)小時(shí)的單車(chē)到公司,接著(zhù)開(kāi)始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫料、檢驗庫料、寄快遞),空閑的時(shí)間靠著(zhù)看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨.晚上回到家的我,不愿說(shuō)太多的話(huà),可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著(zhù)天,覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快.
開(kāi)始是向往這樣的生活,覺(jué)得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會(huì )是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
說(shuō)到這兩周的工作,就像上面說(shuō)的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調、無(wú)聊,沒(méi)有任何的.挑戰.與我當初的設想:每天充實(shí)的接受新的東西,能與學(xué)校的知識相結合,能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談,能受到重視努力的工作......可是似乎不是這樣.感覺(jué)整天一個(gè)人都是懶懶散散的,精神沒(méi)有在學(xué)校里那樣的飽滿(mǎn),導致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現實(shí)之間的落差.沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的我,似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開(kāi)始是有所準備,可卻沒(méi)有概念要準備到一個(gè)怎樣的程度.連續兩周的反復跑單,讓我覺(jué)得是過(guò)于的簡(jiǎn)單,不用什么思考與技能.于是,我開(kāi)始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺(jué)到的.反映出來(lái)就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今天完全沒(méi)了印象;剛說(shuō)的產(chǎn)品號,轉眼就忘了.有時(shí)會(huì )把簡(jiǎn)單的程序弄亂(還好后果沒(méi)什么嚴重的).我察覺(jué)到了事情的不對勁,不能這樣繼續.這和學(xué)校里的我可是大不一樣的.應該更加的主動(dòng)、重視.
要說(shuō)完全沒(méi)有收獲,是不然的.兩周的時(shí)間,我還是熟悉了公司的各個(gè)部門(mén),公司的料品的運行流程,料品進(jìn)入與流出的手續和程序.我認識到了一個(gè)叫erp的系統.其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫與退庫日期,領(lǐng)用和所剩的數量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴格的.也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路.其實(shí),換個(gè)角度想想,這些都是公司最最基本的結構和框架.如果連這些都沒(méi)有概念,談什么了解公司,做更大的發(fā)展呢.且不論我是實(shí)習生,要是一個(gè)新的客戶(hù)經(jīng)理就業(yè),她也得從這些了解起來(lái).因為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負責著(zhù)與客戶(hù)的交流與溝通,滿(mǎn)足客戶(hù)的要求.她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單.小事情,反映大成就.細節往往就決定成敗.相信這些底層的經(jīng)歷,對以后的幫助會(huì )是非常大的.
突然覺(jué)得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復著(zhù)有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時(shí)候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著(zhù)特殊的感情,在朋友中我會(huì )感覺(jué)特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂(lè )和哀愁.只是這樣的做夢(mèng)著(zhù),以后的心酸可能現在體會(huì )不到,以后許多聚散的未知也是現在無(wú)法預知的.發(fā)現只有把握好了當前,珍惜著(zhù)現在,努力的過(guò)著(zhù)每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著(zhù)遺憾.能實(shí)現的夢(mèng)想就應該毫不猶豫的去實(shí)現,該把握住的應該牢牢握在手里.青春無(wú)悔,青春無(wú)回!
市場(chǎng)部實(shí)習報告7
一、尊典市場(chǎng)部概述
1、尊典市場(chǎng)部現有品牌為歐式風(fēng)格的《尊典》和青少年家具《長(cháng)江七號愛(ài)地球》,還有一個(gè)正在新開(kāi)拓的高端品牌《印象東方》。
A、市場(chǎng)部現有組織架構:
B、市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊劃分:
a、市場(chǎng)部經(jīng)理
b、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區經(jīng)理 c、內勤(跟單員、單證員)
d、前臺(負責樣品間管理和零散客戶(hù)銷(xiāo)售) C、尊典銷(xiāo)售體系現有三種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式;
a、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商模式 b、直營(yíng)店模式
c、個(gè)人客戶(hù)直銷(xiāo)模式(主要為公司關(guān)系客戶(hù))
2、《印象東方》項目起始于公司之前構思《中國印》設計。以意大利設計師的設計思路為主線(xiàn),加入豐富的東方元素。以打造一個(gè)具有簡(jiǎn)單但不平凡,奢華但不張揚的高檔品牌。
項目流轉程序:市場(chǎng)調研—產(chǎn)品及品牌規劃(市場(chǎng)定位、產(chǎn)品風(fēng)格、成本、售價(jià)等)—
產(chǎn)品外觀(guān)設計—產(chǎn)品結構設計—產(chǎn)品打樣—樣品評審—產(chǎn)品推廣(展會(huì )、樣板間、廣告、招商等)。
二、實(shí)習目的
通過(guò)在市場(chǎng)部的實(shí)習,了解和熟悉現階段尊典市場(chǎng)部從品牌策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣和售后服務(wù)的流程和執行規范。學(xué)習家具行業(yè)新品牌策劃開(kāi)發(fā),項目執行跟蹤等相關(guān)事物。
三、實(shí)習時(shí)間:20xx年11月30日至 12月31日
四、實(shí)習導師
薄總、卞娟、張陸華、藍云煙。感謝市場(chǎng)部各位同事在實(shí)習中提供的支持和幫助。
五、實(shí)習內容概述
根據市場(chǎng)部及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)際情況,沿公司安排實(shí)習方向,按照營(yíng)銷(xiāo)體系架構、品牌生命、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式、銷(xiāo)售終端管理培訓、市場(chǎng)反饋與售后服務(wù)以及《印象東方》項目劃分實(shí)習內容。并針對這七個(gè)部分對尊典市場(chǎng)部和項目管理進(jìn)行分析和思考。以下將按照這幾個(gè)部分展開(kāi)報告。
六、報告內容
1、營(yíng)銷(xiāo)體系架構分析 1.1 營(yíng)銷(xiāo)體系架構現狀:
從20xx年興利尊典家具公司組織架構中的銷(xiāo)售架構圖中可以看到,公司將市場(chǎng)策劃和創(chuàng )意設計劃分在銷(xiāo)售部架構內,降低了對于新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)模式的創(chuàng )新和市場(chǎng)調查反饋重視的程度。
同時(shí)戰略性的品牌規劃的缺失,導致企業(yè)在市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略調整上缺乏創(chuàng )新和活力。
1.2 改善現狀思考:
要改變企業(yè)缺乏創(chuàng )新、活力的格局,首先要調整營(yíng)銷(xiāo)管理部的架構,把產(chǎn)品研發(fā)設計、市場(chǎng)及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶(hù)服務(wù)提升到企業(yè)全局高度。調整后的組織架構圖如下:
1.3 對于公司未來(lái)整體架構的構想 公司組織架構圖:
整體架構調整的`構想目的:
A、企業(yè)戰略層面規劃和管理的強化 B、品牌長(cháng)期規劃及營(yíng)銷(xiāo)策劃的強化 C、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的強化 D、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的強化 E、中高級管理人才培養儲備的強化
F、企業(yè)形象和服務(wù)在終端客戶(hù)心中的地位強化 G、倉儲運輸的統一和專(zhuān)業(yè)化
1.4 其中部分部門(mén)主要職責:
市場(chǎng)部實(shí)習報告8
市場(chǎng)部主要負責企業(yè)內銷(xiāo)業(yè)務(wù)、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)以及專(zhuān)賣(mài)店管理等工作。簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程是收集采購訂單,根據訂單進(jìn)行合同評審,通過(guò)評審后下生產(chǎn)訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶(hù),通知客戶(hù)發(fā)貨信息。下面將實(shí)習期間主要工作內容概括如下:
一、市場(chǎng)部相關(guān)工作
。ㄒ唬⿲W(xué)習《*****》《*****》等材料,學(xué)習內銷(xiāo)業(yè)務(wù),協(xié)助做好發(fā)貨單填寫(xiě)工作。
。ǘ⿲W(xué)習并協(xié)助做好專(zhuān)賣(mài)店管理工作,籌劃和準備店慶活動(dòng),制作微信平臺店慶活動(dòng)方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標、內容、水印等素材,隨時(shí)修改方案內容。
。ㄈ┕餐芯科脚_內容更新工作,研究討論平臺廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內容;設計并制作店慶宣傳海報,制作微信平臺產(chǎn)品展示圖,按照要求隨時(shí)修改海報和展示圖內容。
。ㄋ模┦占夭挠嫷陸c宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進(jìn)行打印和裁剪;為產(chǎn)品編寫(xiě)廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。
。ㄎ澹┲谱鲀炔繂T工優(yōu)惠活動(dòng)方案材料,制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統計表,做好統計。
。﹨f(xié)調婚慶公司設計店慶活動(dòng)工作,協(xié)調店慶擺放用桌子等物品,*月*日開(kāi)始協(xié)助開(kāi)展店慶活動(dòng),一同接待客人,隨時(shí)確認店慶活動(dòng)開(kāi)展情況;
。ㄆ撸┡c市場(chǎng)部研究專(zhuān)賣(mài)店節日活動(dòng)內容。
。ò耍┑**等多家超市收集產(chǎn)品信息,以及網(wǎng)上調查行情、單價(jià)等信息,制作調查報告。
二、工作感悟
在市場(chǎng)部的*個(gè)月時(shí)間里讓我接觸到了以往沒(méi)有接觸過(guò)的工作,市場(chǎng)調查、專(zhuān)賣(mài)店活動(dòng)方案以及開(kāi)展店慶活動(dòng)、微信平臺以及廣告、海報、宣傳單制作都是工作當中一點(diǎn)一點(diǎn)接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專(zhuān)賣(mài)店屬于企業(yè)對外的宣傳窗口,直接面對和服務(wù)我們的顧客。為了開(kāi)展店慶活動(dòng),與市場(chǎng)部各位以及專(zhuān)營(yíng)店一起研究了關(guān)于對微信平臺開(kāi)通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報、宣傳單的制作工作,在大家的共同努力下,店慶活動(dòng)才取得了較好的效果。但經(jīng)過(guò)這段期間接觸專(zhuān)營(yíng)店的工作,我還有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議:
。ㄒ唬┡ν貙捒蛻(hù)源,抓住老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。僅僅通過(guò)專(zhuān)營(yíng)店搞活動(dòng)或者在銷(xiāo)售環(huán)節讓顧客關(guān)注微信平臺的方式有很大的.局限性,建議加大對微信平臺的宣傳,可根據情況在**相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告,也可以研究開(kāi)展線(xiàn)上交易
模式,拓寬專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)渠道。
。ǘ┐_保產(chǎn)品質(zhì)量,盡量避免產(chǎn)品出現哈味導致顧客對產(chǎn)品不信任,從而失去客戶(hù)源;建議改善或改進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免出現產(chǎn)品因溫度過(guò)高或存放時(shí)間長(cháng)導致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。
。ㄈ┙ㄗh節日時(shí)期開(kāi)展不同形式的優(yōu)惠或者促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)回饋老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。
。ㄋ模┘哟笃髽I(yè)創(chuàng )新性,建議開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增強市場(chǎng)競爭力。專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品在國內市場(chǎng)上很少見(jiàn),個(gè)別產(chǎn)品是市面上沒(méi)有的,且大部分產(chǎn)品原料都是國內外優(yōu)質(zhì)原料,所以對于專(zhuān)營(yíng)店產(chǎn)品來(lái)說(shuō)還是有很大的優(yōu)勢。一是建議加大對專(zhuān)賣(mài)店的管理和關(guān)心,現在專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務(wù)出現顧忌不上專(zhuān)營(yíng)店的情況,投入精力不夠,應該加大對專(zhuān)賣(mài)店精心照顧。二是在現有基礎上加大對新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),增強企業(yè)的創(chuàng )新性與獨特性,調動(dòng)客戶(hù)的口味;三是引入創(chuàng )新性人才,加大對廣告以及營(yíng)銷(xiāo)策略的投入,加大敢于面對市場(chǎng)挑戰的信心和能力,努力打造出品牌效果。
市場(chǎng)部實(shí)習報告9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝公司領(lǐng)導,在我大專(zhuān)還沒(méi)畢業(yè),人生最迷茫、最需要指點(diǎn)的時(shí)段給予我在鋰寶市場(chǎng)部門(mén)實(shí)習工作的機會(huì );感謝公司所有領(lǐng)導和同事在這近半年時(shí)間里對于我在工作和生活方面的幫助和關(guān)懷,令我感覺(jué)非常親切,幫助我更快的適應了工學(xué)校到職場(chǎng)的角色轉換。但我深知自身競爭力還不夠,所以決定去繼續學(xué)習來(lái)提高自身的競爭力,因此不得不在此提出辭職申請,望能得到領(lǐng)導批準。
在這半年的時(shí)間里,公司給予我多次實(shí)踐的機會(huì ),包括到華榮的見(jiàn)習,使我在工作崗位上積累到了將來(lái)工作必須要用到的東西,比如,傳真機和各種表格,雖然這些在任何一個(gè)職業(yè)人看來(lái)都是很小兒科的工具,但在最初的我來(lái)說(shuō)是比較陌生的。工作中我還學(xué)到了工作以外怎樣處世與為人的道理,更讓我從成經(jīng)理的工作中學(xué)到如何將身邊已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的事情安排的井井有條,提高工作效率。此外,我看到了作為職業(yè)人怎么用一種態(tài)度手段和魄力去處理一些比較難辦的事情,或許在一個(gè)職業(yè)人的角度看來(lái)這些是必須的,但在我這個(gè)高度去看這些不怎么好溝通的人和不怎么好解決的事就有點(diǎn)無(wú)奈了,希望在我將來(lái)真正工作的時(shí)候能有機會(huì )運用到這些,然后慢慢熟能生巧。
這半年的實(shí)習中給我最大的收獲是一個(gè)從知道到思想上認可再到付諸行動(dòng)的過(guò)程,一個(gè)成長(cháng)成熟的過(guò)程。開(kāi)始到華榮見(jiàn)到他們的銷(xiāo)售內勤的第一天,我就發(fā)現雖然他們的工作和生活狀態(tài)是所有人所追求的,但我了解自己,大專(zhuān)五年其中兩年在一個(gè)完全陌生離家又十萬(wàn)八千里的.城市,五年中做過(guò)兩年學(xué)委,兩年班長(cháng)兼學(xué)委,以及各種兼職鍛煉出的適應能力和溝通能力看來(lái),這份工作是不適合我長(cháng)期發(fā)展的需求的。進(jìn)一步比較,同樣一個(gè)辦公室的外貿業(yè)務(wù)員,我自信如果我有機會(huì )再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習定能勝任。但對于目前的我,所擁有的核心競爭力還不足,也是不適合擁有這樣一個(gè)機會(huì )的;ㄩ_(kāi)不是為了花敗而是為了燦爛,這半年中經(jīng)歷的一切讓我堅定了繼續進(jìn)修的決心,人生就是一個(gè)個(gè)選擇串聯(lián)而成的,不破不立,放棄這么好的一個(gè)工作機會(huì ),所有人看來(lái)可能有些可惜,因為了解,所以我會(huì )更加去珍惜我將來(lái)兩年的學(xué)習生活,這兩年中的付出和收獲是成正比的,我能預料兩年后我會(huì )以一個(gè)全新的自己去迎接日新月異的社會(huì )格局。
最后,我真心地祝愿鋰寶在今后的發(fā)展旅途中能一帆風(fēng)順,業(yè)績(jì)蒸蒸日上!同時(shí),在我內心中,與各位同事朝夕相處培養的感情,和這份緣分將永遠持續下去。
申請人:
20xx年6月11日
市場(chǎng)部實(shí)習報告10
工作內容主要是項目執行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調研。根據項目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話(huà)約人,約好了之后去拜訪(fǎng),拜訪(fǎng)了后寫(xiě)訪(fǎng)談的初級報告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:
第一,怎么在沒(méi)有直接信息的情況下,通過(guò)前臺電話(huà)找到合適的訪(fǎng)談對象:不是說(shuō)你給前臺說(shuō)轉技術(shù)部或者設備部或者采購部,人家就會(huì )給你轉的;即便會(huì )轉也會(huì )問(wèn)你找哪位?刹灰】戳诉@個(gè)前臺了,如果她不配合的話(huà),基本是完了。
第二,在找到要訪(fǎng)談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織? 就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對方接受你的訪(fǎng)談。我們的訪(fǎng)談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對你開(kāi)出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒(méi)興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。
第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪(fǎng)談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì )很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜索信息我是主要以訪(fǎng)談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù),那么我可以去結識這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪(fǎng)談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話(huà)和手機;不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數據足夠我們一個(gè)項目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪(fǎng)談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好,就記住它了。一般是在訪(fǎng)談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周?chē)?朋友同行。
也試過(guò)通過(guò)前臺找訪(fǎng)談的對象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們訪(fǎng)談某產(chǎn)品設備,可以說(shuō)對這個(gè)設備回訪(fǎng)的,麻煩轉接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候,一般不是很明白訪(fǎng)談的目的,需要反復的去表達,可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當然,沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話(huà)的時(shí)候一定要自信,要專(zhuān)業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會(huì )有的;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪(fǎng)談之前再打個(gè)電話(huà)確認下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習工作也得到了同事和老板人認同。后來(lái)因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。
市場(chǎng)部實(shí)習報告11
來(lái)到聯(lián)通市場(chǎng)部實(shí)習已有一個(gè)多月了,聯(lián)通實(shí)踐報告。趁著(zhù)假期,特回顧總結過(guò)去這段時(shí)間的工作情況,同時(shí)明確下一步工作思路,以便日后的提高。
盡管對于剛剛踏入通信行業(yè)的我來(lái)說(shuō),這份工作充滿(mǎn)著(zhù)挑戰和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門(mén)列會(huì )起,我就感覺(jué)到市場(chǎng)部特有的文化魅力,我為能有機會(huì )在如此優(yōu)秀的團隊實(shí)習深感榮幸。在例會(huì )上,部門(mén)領(lǐng)導將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務(wù)培訓,營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面。
業(yè)務(wù)培訓方面
在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內完成,是一件極富挑戰的任務(wù)。我在心里一再對自己說(shuō),不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機會(huì ),我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任。當兩天后,我站在大會(huì )議室,面對近50個(gè)行業(yè)精英,克服了內心的緊張情緒,完成了此次培訓任務(wù),社會(huì )實(shí)踐報告《聯(lián)通實(shí)踐報告》。
培訓是什么?銷(xiāo)售的最高境界就是培訓,培訓不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實(shí)戰經(jīng)驗少,要注意積累實(shí)戰的經(jīng)驗,大量的學(xué)習業(yè)務(wù),為了完成好日后的培訓任務(wù),我在過(guò)去的幾周里,像以前的培訓同事討教經(jīng)驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務(wù)知識研究透撤,然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的業(yè)務(wù)知識。在業(yè)務(wù)知識積累的前提下,注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無(wú)聊,我們的學(xué)員也會(huì )對你失去興趣,勢必會(huì )影響培訓的質(zhì)量。培訓不是一件簡(jiǎn)單事情,我深知自己責任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識領(lǐng)悟徹底,組織培訓語(yǔ)言,為今后的工作做好準備。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
在四月里,組織了手機綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準營(yíng)銷(xiāo),包括前起的策劃,業(yè)務(wù)開(kāi)展狀態(tài)跟蹤以及后期的結果分析。在策劃方案的過(guò)程中,將之前電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答模式做出調整,以‘流程+表格’的問(wèn)答形式呈現給話(huà)務(wù)員,提高的問(wèn)答效率,方便的`業(yè)務(wù)的統計。通過(guò)對問(wèn)答語(yǔ)句的反復斟酌,最終獲得領(lǐng)導的批準。開(kāi)始轉入公司會(huì )簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過(guò)努力,最終由總經(jīng)理審核通過(guò)。營(yíng)銷(xiāo)的工作終于得以執行。日后,我也親身在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心培訓話(huà)務(wù)員,要他們注意到每一個(gè)細節,并在營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng),結合實(shí)際提出修改建議,提高營(yíng)銷(xiāo)的有效率。
有人說(shuō)策劃是一個(gè)藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認同,還有人說(shuō)策劃是一個(gè)具有創(chuàng )造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng )造并非漫無(wú)邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現在對市場(chǎng)的敏感認知度,對市場(chǎng)的理性分析度,因為我們所看到的市場(chǎng),我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見(jiàn)日,去假存真,對每一個(gè)策劃人來(lái)說(shuō),都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內存和外存,并且需要一個(gè)運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設計時(shí),有時(shí)一個(gè)好的創(chuàng )意就在那么一剎那間一閃而過(guò),你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個(gè)雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時(shí)隨地拿來(lái)就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學(xué)習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個(gè)策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,因為“行萬(wàn)里路可以閱人無(wú)數”。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,我對公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解,我堅信我能越做越好。
市場(chǎng)部實(shí)習報告12
一、 學(xué)習要求及掌握內容
1、基本掌握踩盤(pán)技巧,熟練踩盤(pán);
2、對房地產(chǎn)市場(chǎng)有初步理解;
3、能獨立完成區域分析報告。
二、 實(shí)習內容
1、選擇區域進(jìn)行實(shí)地踩盤(pán),收集信息和數據,及時(shí)錄入踩盤(pán)個(gè)案了解個(gè)項目基本情況,對踩盤(pán)所要采集的數據和資料學(xué)會(huì )歸納總結;
2、參與樓盤(pán)住宅或商鋪開(kāi)盤(pán)活動(dòng),熟悉開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的流程;
3、踩盤(pán)數據規整,為區域分析工作做準備;
4、完成區域分析報告并通過(guò)這次報告寫(xiě)作熟悉一個(gè)片區乃至一個(gè)市場(chǎng)的分析要素。
三、 實(shí)習體會(huì )與總結
市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習期已經(jīng)結束,在此首先感謝輝煌集團給予一個(gè)比較全面的系統的了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的學(xué)習機會(huì ),同時(shí)感謝市場(chǎng)部領(lǐng)導和同事們給予我的指導。在每一次的部門(mén)交流會(huì )上大家都相互分享、交流自己的經(jīng)驗所得,對于我們在工作中遇到的困難和問(wèn)題都悉心指導一一解答。衷心感謝在我們學(xué)習的道路上給予我們平臺幫助我們成長(cháng)的每一位同事。
本次市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習期過(guò)得相當快,收獲也最多。首先是市場(chǎng)部快節奏的工作作風(fēng)和對于數據嚴謹考究的態(tài)度,都讓我深感敬佩,同時(shí)也了解到了市場(chǎng)部對于工作的嚴格要求和對于數據的精準考究都是策劃部做出應對措施的基本來(lái)源。使我認識到市場(chǎng)部與策劃部的緊密配合是做好每個(gè)項目銷(xiāo)售的核心環(huán)節。作為市場(chǎng)部的一名實(shí)習工作人員,實(shí)地踩盤(pán)搜集市場(chǎng)數據和信息是一項最基本、最簡(jiǎn)單,也是最重要的工作。如果沒(méi)有用心、負責的態(tài)度是不不能做好的。在踩盤(pán)初期錄入個(gè)案的過(guò)程中就發(fā)現自己在搜集樓盤(pán)資料和信息的過(guò)程中,由于缺乏經(jīng)驗以及粗心,總會(huì )些關(guān)鍵數據缺失、遺漏或是沒(méi)了解到位。都要在同事的'幫助和指導下才能完成。經(jīng)過(guò)了一次又一次的實(shí)地踩盤(pán)和經(jīng)驗總結才改善了這個(gè)狀況,逐漸積累了經(jīng)驗,踩盤(pán)技巧和對于關(guān)鍵數據的獲取也掌握了方法。
在踩盤(pán)獲取樓盤(pán)信息和數據的同時(shí)也對南寧市的房地產(chǎn)市場(chǎng)形成了初步的認識,不僅在開(kāi)發(fā)商品牌、項目經(jīng)濟基數指標、項目?jì)韧獠颗涮缀褪姓䦟τ谄瑓^的規劃建設都有了一定的了解。同時(shí)也發(fā)現了南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)目前的發(fā)展情況和市場(chǎng)遇到的瓶頸。學(xué)會(huì )了如何從收集到的數據和信息當中去分析這個(gè)項目乃至這個(gè)片區和市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題,從中看出樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況,房?jì)r(jià)的走向,以及對于國家頒布政策調控市場(chǎng)環(huán)境下,開(kāi)發(fā)商是如何做出調整及應對措施。同時(shí)也發(fā)現了該區域的優(yōu)勢及發(fā)展潛力。
準確、詳實(shí)的市場(chǎng)數據是進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎,是策劃工作人員撰寫(xiě)策劃方案的依據。市場(chǎng)人員對數據的分析、判斷能力,對市場(chǎng)的感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向的能力,也是一般策劃人員所不具備的,所以作為策劃部的工作人員不僅要與市場(chǎng)部緊密配合還要多溝通交流,在基于市場(chǎng)數據和數據變化的基礎上多發(fā)現市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。例如在數據的基礎上分析市場(chǎng)的動(dòng)向和需求。在國家出臺限購令的政策環(huán)境下,怎樣的戶(hù)型受到市場(chǎng)的熱捧,是大戶(hù)型暢銷(xiāo)還是緊湊的小戶(hù)型;怎樣的優(yōu)惠政策能夠調動(dòng)起消費者的購買(mǎi)欲,吸引他們購買(mǎi);在不同的區域內是精裝房賣(mài)的好還是毛坯房;從項目的市場(chǎng)定位去分析其面對的消費群體是剛需、改善型、投資型等等。
目前整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)受到限購政策的強烈沖擊,銷(xiāo)售情況不理想,這個(gè)時(shí)期市場(chǎng)部與策劃部的緊密協(xié)作顯得更加重要,這是在市場(chǎng)大環(huán)境下給予我們市場(chǎng)部和策劃部最大的考驗,不僅在限購政策環(huán)境下,在今后的各種市場(chǎng)環(huán)境下,都需要我們緊密配合做好各種情況的應對措施。我們最終的目標還是把好的房子推向市場(chǎng),把好的產(chǎn)品推向客戶(hù),為房地產(chǎn)的發(fā)展盡一份自己的力量。
這一次市場(chǎng)部的實(shí)習給了我很大的動(dòng)力,繼續去學(xué)習這個(gè)行業(yè),進(jìn)一步完善自己的工作能力和對于這個(gè)市場(chǎng)的認識,在今后的工作中我會(huì )更加用心、努力的投入其中,讓自己像這個(gè)行業(yè)的發(fā)展一樣,永不停滯,勇往直前。
市場(chǎng)部實(shí)習報告13
不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。
首先,我得感謝貴貴公司給我一個(gè)實(shí)習的平臺,雖然我現在的身份是一名大學(xué)生,但我會(huì )努力成為貴公司的一員,把貴公司當作是我的一個(gè)家來(lái)對待。
其次,我得感謝貴公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在貴公司能夠很好的相處下來(lái)。其中,重點(diǎn)得感謝市場(chǎng)部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會(huì )更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運用所學(xué)知識結合前輩們的經(jīng)驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著(zhù)我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開(kāi)展起來(lái)。
實(shí)習期過(guò)去了,很高興還能留在貴公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)看,努力與艱辛暫且不說(shuō),這些都是應該的,工作開(kāi)展的也還挺順利,不過(guò)還是遇到了一些問(wèn)題,例如:1.對無(wú)物業(yè)管理舊的小區,但是有門(mén)衛負責,我們采取投遞名片的.方式與之交流,有需要再作解釋?zhuān)?.對有物業(yè)管理的小區,我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時(shí)可以現場(chǎng)做防水實(shí)驗;3.遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說(shuō)出我們貴公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn),讓業(yè)主和物管信服;4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學(xué)習、討教,千萬(wàn)不能與之爭風(fēng)相對;5.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計劃,提高工作效率;6.在尋找新客戶(hù)的同時(shí),要不斷對舊客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),保持一定聯(lián)系,讓客戶(hù)接受你,知道我們貴公司的產(chǎn)品;7.業(yè)務(wù)流程上要虛心向貴公司的同事學(xué)習,養成良好的習慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng )新思維;8.工作經(jīng)驗不足,語(yǔ)言表達能力還有待提高,不然與客戶(hù)談的時(shí)候理虧;9.缺乏技術(shù)上的指導,缺少一個(gè)整體的報價(jià)方案,對貴公司報價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;10.貴公司應該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場(chǎng)部的工作;11.不能很好地與貴公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開(kāi)一次會(huì ),討論問(wèn)題,交流心得體會(huì );12.貴公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷(xiāo)車(chē)費和話(huà)費。
有了開(kāi)始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過(guò)來(lái)了。貴公司雖然暫時(shí)業(yè)績(jì)不佳,但我們得不斷總結問(wèn)題的關(guān)鍵,找出解決問(wèn)題的方法,這樣貴公司才能越走越遠,規模才會(huì )越來(lái)越壯大。只有這樣,貴公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì )立于不敗之地。我相信,只要貴公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì )發(fā)展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會(huì )讓貴公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上,貴公司規模發(fā)展更壯大!
市場(chǎng)部實(shí)習報告14
一、 實(shí)習目的及意義
實(shí)習不僅是本科教學(xué)計劃重要組成部分,也是大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習有助于我們與社會(huì )、與企業(yè)的雙向了解;通過(guò)身臨其境對自己即將工作的崗位、工作條件、工作環(huán)境等有個(gè)心理上的準備;可以檢驗學(xué)生通過(guò)近四年的學(xué)習,是否已經(jīng)掌握了本專(zhuān)業(yè)的基礎知識、基本理論和基本技能,是否具備獨立獲取知識、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力及開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,是否具備了一定的從事本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應相鄰專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。
通過(guò)實(shí)習,鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì )貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān),理性的認識,從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月28日---20xx年3月30日
三、 實(shí)習單位和部門(mén)
瀘州老窖河南辦事處市場(chǎng)部
四、實(shí)習單位介紹
(一)、河南卓越營(yíng)銷(xiāo)有限公司:
是以打造河南省白酒立體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺為目標的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司,主要負責瀘州老窖系列產(chǎn)品在全省的品牌推廣和銷(xiāo)售管理工作。
公司擁有自己專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊,完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道,獨特的品牌推廣服務(wù)系統,在瀘州老窖先進(jìn)的品牌理念引導下為全省的瀘州老窖經(jīng)銷(xiāo)商提供品牌策劃、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)管理、人員培訓、法律咨詢(xún)等全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),確保瀘州老窖產(chǎn)品在河南市場(chǎng)快速、健康、持續的發(fā)展。
以專(zhuān)業(yè)化,科學(xué)化運作,提升服務(wù)水平,營(yíng)造公司品牌力及美譽(yù)度,解決經(jīng)銷(xiāo)商向心力,打造有效經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
河南卓越營(yíng)銷(xiāo)機構是集品牌運作、咨詢(xún)、服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)化機構,五年來(lái)依托瀘州老窖強大的產(chǎn)品體系及先進(jìn)的市場(chǎng)運作理念,在大浪淘沙般的市場(chǎng)中經(jīng)過(guò)不懈的拼搏、進(jìn)取,逐步形成具有自己獨特品牌魅力的專(zhuān)業(yè)化品牌運營(yíng)機構,以“人和”作為機構文化發(fā)展的基石,以“敬人敬業(yè),創(chuàng )新卓越”作為機構精神的追求,以“卓越不是我們的目標,而是我們的一種習慣”作為機構的工作理念,來(lái)引領(lǐng)卓越機構始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿。下屬三個(gè)公司,以其不同市場(chǎng)定位在機構發(fā)展中肩負不同的職能與使命。
(二)、瀘州老窖:
瀘州老窖股份有限公司位于四川瀘州國窖廣場(chǎng),是具有400多年釀酒歷史的國有控股上市公司。公司總資產(chǎn)近30億元,生產(chǎn)建筑面積36萬(wàn)多平方米。公司擁有我國建造最早(始建于公元1573年)、連續使用時(shí)間最長(cháng)、保護最完整的老窖池群,1996年經(jīng)國務(wù)院批準為全國重點(diǎn)文物保護單位,被譽(yù)為“中國第一窖”,以其獨一無(wú)二的社會(huì )、經(jīng)濟、歷史、文化價(jià)值成為世界釀酒史上的奇跡。
公司主導產(chǎn)品有國窖·1573、百年瀘州老窖及瀘州老窖特曲等。國窖·1573經(jīng)國家白酒專(zhuān)家組鑒定,具有:“無(wú)色透明、窖香優(yōu)雅、綿甜爽凈、柔和協(xié)調、尾凈香長(cháng)、風(fēng)格典型”的特點(diǎn)。瀘州老窖特曲(大曲)是中國最古老的四大名酒,蟬聯(lián)歷屆中國名酒稱(chēng)號,被譽(yù)為“濃香鼻祖”、“酒中泰斗”。其“瀘州”牌注冊商標是中國首屆十大馳名商標之一。經(jīng)國家權威無(wú)形資產(chǎn)評估機構認定,瀘州老窖品牌價(jià)值高達102億元。近年來(lái),企業(yè)還先后榮獲“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“中國企業(yè)最佳綜合經(jīng)濟效益500強”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
五、實(shí)習內容
20xx年9月--20xx年12月,我應經(jīng)和我另一個(gè)同學(xué)在這個(gè)公司兼職了近三個(gè)月,所以這次公司決定我還是做市場(chǎng)督察員。市場(chǎng)督察的工作職責:監督檢查終端經(jīng)營(yíng)變化情況、各類(lèi)市場(chǎng)支持的投入和使用情況,以及實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)調查工作等等 ,仔細說(shuō)來(lái)就是:查處并收購竄貨,協(xié)助打假辦公室打擊市場(chǎng)中的假、仿、冒產(chǎn)品,檢查檢查經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費用使用情況,有時(shí)還要進(jìn)行必要的專(zhuān)項調查,比如前段時(shí)間的店面陳列情況調查!因為之前已經(jīng)做了很長(cháng)時(shí)間的這個(gè)工作,所以對這項工作已經(jīng)能夠很熟悉,沒(méi)必要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓,經(jīng)歷只是給我說(shuō)了一下現在我們工作的重點(diǎn)以及我上次做了之后的一些變化,其他的應該沒(méi)有什么不同!不過(guò)這次回來(lái),工作還是有變化的,這一段時(shí)間的公司策劃了一個(gè)活動(dòng),無(wú)論那個(gè)地方,商戶(hù)店面的瀘州老窖六年陳頭曲的陳列、價(jià)簽、排面、堆頭等合格的話(huà),廠(chǎng)家將對每個(gè)店面獎勵本產(chǎn)品三件!這一個(gè)月來(lái),我們主要的任務(wù)是檢查地市執行公司策劃案的情況,主要就是進(jìn)行拍照,填寫(xiě)檢查情況,最后還要整理好電子檔的進(jìn)行保存,最后由領(lǐng)導進(jìn)行審查,來(lái)確定是否合格以及以后的獎勵兌現事宜!
以前沒(méi)有出差方面的經(jīng)驗,所以公司派任務(wù)時(shí)很緊張,忐忑不安,以為很麻煩,于是向比我早來(lái)公司得老員工請教,向我們經(jīng)理請教,原來(lái)也不像想象的那樣,只要按照公司的各種制度去做,一般不會(huì )出現什么差錯,一切準備妥當,第一次到一個(gè)比較小地方--濟源市出差,到之前我們經(jīng)理先和那邊的劉經(jīng)理溝通過(guò),說(shuō)明我的情況,我是一個(gè)新員工,很多事情可能不會(huì )處理,請劉經(jīng)理多諒解,很感謝經(jīng)理的,這樣一來(lái),劉總真的對我很照顧。早晨按時(shí)向辦公室報崗,晚上回到住處,把一天的勞動(dòng)成果進(jìn)行整理,排序,電子檔的檢查情況如實(shí)填寫(xiě)完整,照片打包發(fā)到我經(jīng)理的郵箱。最后,向我們經(jīng)理回報這一天的工作情況,經(jīng)理會(huì )對我們的時(shí)間按情況進(jìn)行調整,做出新的可行性計劃。就這樣第一次出差很順利,按時(shí)保質(zhì)保量的完成公司交給的任務(wù),為以后的出差的打下了好的基礎!
出差回來(lái),新的任務(wù)沒(méi)下發(fā)之前,還是要到市場(chǎng)中查一下假貨竄貨,順便收購一定數量的竄貨,對竄貨經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行應有的懲罰,達到凈化市場(chǎng)環(huán)境的目的,維持好良好的市場(chǎng)秩序!
作為一個(gè)普通的督導人員,隨然不是我想從事的業(yè)務(wù)方面,一方面在市場(chǎng)一線(xiàn)做市場(chǎng)調查,處理最基本的市場(chǎng)問(wèn)題;另一方面給我們的客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商及商戶(hù))提供好的服務(wù),在這要求我們不僅要有豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識,還要有很好的服務(wù)意識,還要有與不守市場(chǎng)規矩的客戶(hù)做“斗爭”的豐富的經(jīng)驗,把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗,實(shí)踐經(jīng)驗對一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)是很重要的,這些經(jīng)驗對我們日后從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當運用溝通技巧,提高溝通效率。特別是在收購竄貨的過(guò)程中,我們還要有足夠的隨機應變能力,那些個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商還有商戶(hù)都是老狐貍,隨時(shí)可能被他們識破身份,這樣我們就很被動(dòng),并且和可能讓自己處在很危險的境地!另外,我們還要學(xué)會(huì )面對拒絕,學(xué)會(huì )各種各樣的拒絕方法,當一個(gè)商戶(hù)不信任你時(shí),他而往往會(huì )推薦其他的他們認為很安全的酒,這樣擬具得學(xué)會(huì )拒絕,拒絕對一名營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是首先要學(xué)會(huì )的,同時(shí)也會(huì )伴隨著(zhù)事業(yè)的始終,所以學(xué)會(huì )面對拒絕是營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)的必修課,在實(shí)際的業(yè)務(wù)中,拒絕也是時(shí)時(shí)發(fā)生的,這就需要我們有很大的抗壓能力!實(shí)際的工作中,我們還從中深刻的認識到在團隊精神的重要性。個(gè)人辦不了的事,加上其他人的幫助也就很順利了!
六、實(shí)習總結
這次實(shí)習讓我收獲很多,作為一個(gè)普通的督導人員,一方面在市場(chǎng)一線(xiàn)做市場(chǎng)調查,處理最基本的市場(chǎng)問(wèn)題;另一方面給我們的客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商及商戶(hù))提供好的服務(wù),在這要求我們不僅要有豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識,還要有很好的服務(wù)意識,把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。實(shí)踐經(jīng)驗對一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)是很重要的,這些經(jīng)驗對我們日后從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當運用溝通技巧,實(shí)際的工作中,注重團隊協(xié)作;努力地適應社會(huì ),提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會(huì )畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習,處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的! 實(shí)習有很大的收獲但是存在一些問(wèn)題和不足:與那些有實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)驗的督導比起來(lái),我們在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通起來(lái)的時(shí)候,我們還是顯得經(jīng)驗不足,很多事情處理的.不夠圓滿(mǎn),所以在今后我還要多向他們“老人”學(xué)習。實(shí)習的內容狹窄,我們的實(shí)習僅限于市場(chǎng)一線(xiàn)簡(jiǎn)單的管理,對其他環(huán)節不了解,對一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)要了解營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節,這是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑,在學(xué)生就業(yè)就業(yè)方面還是很有益的。
七、實(shí)習意見(jiàn)及建議
1、對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類(lèi),有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區。要充分地了解對手,就對他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選。
2、對于市場(chǎng)推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當的手段,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養價(jià)值客戶(hù)。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內容的提升重點(diǎn)目標的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
3、對于剪報。都說(shuō)要有自己的想法,就應該讓它成為一個(gè)交流平臺,鼓勵公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過(guò)剪報獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習是快樂(lè )的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習生相處過(guò)程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習和鍛煉。這次實(shí)習也是意義重大的,它是我走向社會(huì )的第一扇窗戶(hù),讓我了解到了更加廣闊的世界,F實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現等等都在驅使著(zhù)我做一個(gè)強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實(shí)習結束了,人雖然離開(kāi)了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷將會(huì )永遠鼓舞著(zhù)我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。
市場(chǎng)部實(shí)習報告15
20xx年3月15日,我響應學(xué)校的號召,決定找一個(gè)實(shí)習的單位,這是大四的實(shí)習,也是大學(xué)生活的最后一次實(shí)習,這次實(shí)習可以讓我在以后的工作中快速適應,所以我十分重視這次實(shí)習的機會(huì )。經(jīng)過(guò)多方努力,我終于找到一個(gè)很理想的實(shí)習地點(diǎn),并且實(shí)習了一個(gè)多月。這一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間轉瞬即逝,時(shí)間雖短,但是我的收獲頗多,我不僅很好的在實(shí)習的崗位中聯(lián)系了自習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,更是體會(huì )到了工作的不易,為以后的正式工作做好了較充分的準備。
實(shí)習的單位我看好了泰州建工集團有限責任公司。泰州建工集團有限責任公司是建于1950年的一家國有大型建筑企業(yè),是以建筑施工為主,集勘察設計、建筑科研、設備安裝、道路橋梁、水利水電、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等為一體,主營(yíng)業(yè)務(wù)是對外工程承包和勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)以及邊境貿易經(jīng)營(yíng),是具有中國房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)和法人資格的大型綜合性企業(yè)集團。公司以其良好的聲譽(yù)在當地威望很高,“重合同、守信譽(yù)”是公司的服務(wù)宗旨,泰州海燕大酒店、泰州市引江河大橋、新嘉年華大酒店等工程均是出自建工集團之手。正是看中公司的良好形象,雄厚實(shí)力和發(fā)展潛力,我決定將我的實(shí)習目標定在此公司,但是想要進(jìn)公司實(shí)習卻不失一件容易的事情,于是我通過(guò)很多關(guān)系終于可以讓很有幸的加入公司。
實(shí)習的第一天,我特地一大早起床,打點(diǎn)完畢,心里有點(diǎn)緊張,但是更多的是激動(dòng),同時(shí)也對做好實(shí)習工作充滿(mǎn)了信心,堅信憑借自己的努力一定能干好工作,創(chuàng )造出自己的成績(jì),給公司留下一個(gè)良好的印象。鑒于我的專(zhuān)業(yè),公司把我分配到建工集團的市場(chǎng)部實(shí)習,主要負責參與房地產(chǎn)項目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。實(shí)習前期以觀(guān)摩學(xué)習為主,后期參與具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
xx年將是公司重要戰略轉折年。公司對自己的產(chǎn)品定位一直非常清晰,從消費者的需求角度出發(fā),著(zhù)力于打造兩條產(chǎn)品路線(xiàn)“消費升級類(lèi)”和“民生類(lèi)”。西山華府項目在華府品牌的基拙上進(jìn)行再次改善提升,主要面向中高端住房需求者,目前華府品牌已經(jīng)獲得了該消費群體的高度認可,公司未來(lái)即將開(kāi)發(fā)的秦皇島海景項目品質(zhì)也將會(huì )獲得成功,該項目的正式運作,也標志著(zhù)公司品牌和設計的可復制性開(kāi)始顯現。作為成長(cháng)型地產(chǎn)企業(yè)之一,在行業(yè)調控的年度,公司有望打破過(guò)往的發(fā)展模式,整合多方面資源,實(shí)現跨越式發(fā)展。
我們發(fā)現,從20xx年開(kāi)始,經(jīng)濟適用房銷(xiāo)售全線(xiàn)飄紅,中海、碧桂園等多家房產(chǎn)公司也順勢進(jìn)入泰州市場(chǎng),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路攀高,呈現出良好的態(tài)勢。以泰州市的房產(chǎn)行業(yè)為例,其原因固然有開(kāi)發(fā)公司所開(kāi)發(fā)的物業(yè)適銷(xiāo)對路,銀行政策靈活,資金鏈完備等因素,但最主要的我認為仍是取決于居民的住房需求。居民的住房需求在那以時(shí)刻像火山爆發(fā)一樣噴涌而出,于是開(kāi)發(fā)商抓住了這一有利商機,可以說(shuō)以此帶動(dòng)了整個(gè)房產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)地區經(jīng)濟的晴雨表,但是近兩年來(lái),由于受全球金融危機的影響,以及房?jì)r(jià)確實(shí)有些虛高,使得購房熱的降溫,購房者的心態(tài)越加的趨于理性,購房者看房次數增多,經(jīng)驗越來(lái)越豐富,眼光越來(lái)越挑剔。因此此時(shí)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不能再走以前的老路子,再實(shí)行以前“大躍進(jìn)”似的開(kāi)發(fā)勢必會(huì )被市場(chǎng)所淘汰?梢哉f(shuō),建工集團認識到了這一點(diǎn),在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)上有了新的改變。
肖主管在指導我進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作時(shí)強調認為,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須抓好幾個(gè)環(huán)節:首先,規劃很重要,規劃前要做整體性的策劃,給項目做一個(gè)較準確和明晰的定位,突出目標顧客,,增強房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的目的性;其次,施工前必須要實(shí)行設計招標。市場(chǎng)部的王平主任談到過(guò)去的開(kāi)發(fā)模式時(shí),指出過(guò)去施工前往往不實(shí)行設計招標,搞委托設計,致使方案沒(méi)有可比性,更談不上選擇性,更要命的是樓建成了才發(fā)現有許多錯誤。以前走過(guò)了一些彎路,現在更加激烈的競爭容不得我們再犯類(lèi)似的錯誤。此外,我覺(jué)得由于營(yíng)銷(xiāo)的引入,現代的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念根本性區別于以往的銷(xiāo)售思維,不能在像以前那樣售前不搞全程營(yíng)銷(xiāo)策劃,盲目推廣,等賣(mài)不動(dòng)了才想起請策劃。戰略上的失誤,后天是無(wú)法改變的,充其量只能通過(guò)戰術(shù)上的改革或創(chuàng )新來(lái)減少由此而造成的不利影響!耙巹澲暗暮暧^(guān)策劃”,涉及范圍十分廣泛,幾乎觸及到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的方方面面,因而開(kāi)發(fā)之前我們就應該考慮周全,它包括建什么樣的物業(yè)、怎么建、花多少錢(qián)建、建成后賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài)、賣(mài)多少價(jià)錢(qián)、賣(mài)到什么時(shí)候等。營(yíng)銷(xiāo)的完備有備無(wú)患,不僅可以應對各種意外情況,也使得我們在開(kāi)發(fā)項目上更加具有信心,更好的積累開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。比如以前幾年為例,20xx年,購房熱潮回落了,但像建工集團等開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)速度卻沒(méi)有因此而慢下來(lái)。
城市的土地資源越來(lái)越少,發(fā)展商便把眼光投向了鬧市區的商鋪開(kāi)發(fā)。從住宅轉向商鋪,這就是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉變。20xx 年,許多有眼光、有實(shí)力的'開(kāi)發(fā)商把投資方向轉向了高層、商用物業(yè),一時(shí)間商鋪滿(mǎn)街,高樓遍地,市場(chǎng)由以前的購住房熱,轉而變?yōu)橘徤啼仧。以坡子街、銅鑼灣廣場(chǎng)、時(shí)代超市為代表的商用物業(yè)帶動(dòng)了首府的商鋪投資熱。抓住需求,改變營(yíng)銷(xiāo)思路才能始終跟上市場(chǎng)的腳步,在房產(chǎn)業(yè)鍛煉自己。抓得住市場(chǎng)的步伐只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,并不一定能贏(yíng)得消費者。香港李嘉誠的“地段,地段,還是地段”一度成為眾多開(kāi)發(fā)商在建房時(shí)的至理名言,他是在強調地域因素,但是地域不是唯一的因素,如今的老百姓購房不僅看地段(地段仍可成為為眾多要素中的首要) ,還看環(huán)境、看戶(hù)型、看朝向、看質(zhì)量、看服務(wù),甚至看開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、公司的名聲。
對于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),房子是產(chǎn)品,還是商品,而對于消費者來(lái)說(shuō),房子不僅是一件商品,更是與之相伴終生的溫馨家園、是漂泊之后的愛(ài)之港灣、是生活、是享受。地段是重要的房產(chǎn)因素,但是綜合考慮環(huán)境等要素,整合所有的背景條件,及時(shí)調整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)思路,只有這樣才可最終贏(yíng)得消費者的認同,贏(yíng)得自己的市場(chǎng)。和諧社會(huì )的構建強調以人為本,以人為本的市場(chǎng)觀(guān)念要求開(kāi)發(fā)商把更多的心思用在深入市場(chǎng)、深入消費者、深入調查研究上,細分市場(chǎng),對消費者的年齡、職業(yè)、購買(mǎi)能力、購買(mǎi)心理、居住習慣、心理特點(diǎn)、家庭結構、文化背景、審美意識等,都要進(jìn)行系統的分析和歸類(lèi),從而找到準確的產(chǎn)品定位,對房屋的面積、戶(hù)型、功能、朝向、采光、通透、園林綠化等進(jìn)行反復的推敲和論證。
由于以前并沒(méi)有在建筑公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部實(shí)習過(guò),所以這次是我第一次接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)部的肖曉主管知道我對開(kāi)發(fā)項目經(jīng)驗的缺少,讓我首先從收集信息開(kāi)始,大致了解泰州市的整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況;在建的項目有多少,哪些是建工集團負責的,等等;然后肖主管給我提供了一些以前公司承建的項目和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,使我初步了解到市場(chǎng)部主要負責開(kāi)拓建工集團的市場(chǎng),承接建筑項目,我的工作具體到房地產(chǎn)市場(chǎng),涉及房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)以及房地產(chǎn)項目的承建。
實(shí)習后期,我有幸跟隨肖主管及幾位同事到建工集團在建的項目工地上調查,負責收集建筑施工時(shí)工隊所遇到的問(wèn)題及實(shí)地調查市場(chǎng)上其他建筑公司的在建項目。目前雖說(shuō)是經(jīng)濟危機,但是近期泰州還是有好幾家在建的單位,如泰州鳳凰花園二期工程,中國藥城(CMC)等項目?梢哉f(shuō)建筑投資仍將帶動(dòng)經(jīng)濟的上行,整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟基本面向好,將來(lái)的房地產(chǎn)業(yè)仍將是向好的。去年11月,國務(wù)院為應對日益嚴峻的金融危機推出了4萬(wàn)億經(jīng)濟刺激方案,該規劃是未來(lái)兩年中國投資的全景圖,涉及基建、教育、環(huán)保、住房、社會(huì )保障等幾乎涵蓋百姓生活的全部。這次的刺激方案使得房地產(chǎn)業(yè)的前景還是很可觀(guān)的,建工集團等房產(chǎn)公司應該把握住這次機會(huì ),有計劃有步驟的開(kāi)發(fā)房地產(chǎn),鑒于目前經(jīng)濟仍在底部,政府很有可能推出新一輪的經(jīng)濟刺激方案,投資的加大預示著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)仍將有巨大的潛力以供挖掘。同時(shí)我們不能忽視,房屋是為人而建,為用而建,應該方便于人、服務(wù)于人,以好的質(zhì)量、好的定位和好的價(jià)格獲得市場(chǎng)認同。提高企業(yè)綜合素質(zhì),打造企業(yè)核心競爭能力,提升企業(yè)審美追求,增強企業(yè)誠信,創(chuàng )新引導市場(chǎng),整合各方資源,開(kāi)發(fā)住宅精品,注重售后服務(wù),才是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)所真正要追求的。
實(shí)習的一個(gè)月很快就要結束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,懂得了房地產(chǎn)行業(yè)一些較基本的知識,學(xué)會(huì )了做策劃的基本步驟和方法,更難能可貴的是打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了自己各方面的能力,為即將走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
市場(chǎng)部實(shí)習報告16
轉眼回首,實(shí)習的生活開(kāi)始兩周了.現在的感覺(jué)就是身軀的疲憊,當初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發(fā)現,現在生活是那樣的規律:每天堅持點(diǎn)起床,然后騎半個(gè)小時(shí)的單車(chē)到公司,接著(zhù)開(kāi)始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫料、檢驗庫料、寄快遞),空閑的時(shí)間靠著(zhù)看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨.晚上回到家的我,不愿說(shuō)太多的話(huà),可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著(zhù)天,覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快.
開(kāi)始是向往這樣的生活,覺(jué)得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會(huì )是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
說(shuō)到這兩周的工作,就像上面說(shuō)的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調、無(wú)聊,沒(méi)有任何的挑戰.與我當初的設想:每天充實(shí)的接受新的東西,能與學(xué)校的知識相結合,能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談,能受到重視努力的工作.可是似乎不是這樣.感覺(jué)整天一個(gè)人都是懶懶散散的,精神沒(méi)有在學(xué)校里那樣的飽滿(mǎn),導致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現實(shí)之間的落差.沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的我,似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開(kāi)始是有所準備,可卻沒(méi)有概念要準備到一個(gè)怎樣的程度.連續兩周的反復跑單,讓我覺(jué)得是過(guò)于的簡(jiǎn)單,不用什么思考與技能.于是,我開(kāi)始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺(jué)到的.反映出來(lái)就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今天完全沒(méi)了印象;剛說(shuō)的產(chǎn)品號,轉眼就忘了.有時(shí)會(huì )把簡(jiǎn)單的程序弄亂(還好后果沒(méi)什么嚴重的).我察覺(jué)到了事情的不對勁,不能這樣繼續.這和學(xué)校里的我可是大不一樣的.應該更加的.主動(dòng)、重視.
要說(shuō)完全沒(méi)有收獲,是不然的.兩周的時(shí)間,我還是熟悉了公司的各個(gè)部門(mén),公司的料品的運行流程,料品進(jìn)入與流出的手續和程序.我認識到了一個(gè)叫erp的系統.其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫與退庫日期,領(lǐng)用和所剩的數量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴格的.也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路.其實(shí),換個(gè)角度想想,這些都是公司最最基本的結構和框架.如果連這些都沒(méi)有概念,談什么了解公司,做更大的發(fā)展呢.且不論我是實(shí)習生,要是一個(gè)新的客戶(hù)經(jīng)理就業(yè),她也得從這些了解起來(lái).因為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負責著(zhù)與客戶(hù)的交流與溝通,滿(mǎn)足客戶(hù)的要求.她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單.小事情,反映大成就.細節往往就決定成。嘈胚@些底層的經(jīng)歷,對以后的幫助會(huì )是非常大的.
突然覺(jué)得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復著(zhù)有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時(shí)候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著(zhù)特殊的感情,在朋友中我會(huì )感覺(jué)特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂(lè )和哀愁.只是這樣的做夢(mèng)著(zhù),以后的心酸可能現在體會(huì )不到,以后許多聚散的未知也是現在無(wú)法預知的.發(fā)現只有把握好了當前,珍惜著(zhù)現在,努力的過(guò)著(zhù)每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著(zhù)遺憾.能實(shí)現的夢(mèng)想就應該毫不猶豫的去實(shí)現,該把握住的應該牢牢握在手里.青春無(wú)悔,青春無(wú)回!
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