【實(shí)用】個(gè)人工作計劃模板七篇
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計劃 篇1
新的學(xué)期開(kāi)始了，同學(xué)們重新投入到緊張充實(shí)的學(xué)習生活中。同時(shí)，我們的校園廣播站，也要繼續開(kāi)展工作，為全校師生奉獻精彩有意義的廣播節目，為同學(xué)們在學(xué)習之余提供一片愉快放松的心天地。我們與上屆在廣播站工作的師生交流，分析以往的工作經(jīng)驗和教訓，聽(tīng)取他人意見(jiàn)，共同商討出新學(xué)期的工作計劃。下面是具體安排。
一、節目安排。
�。ㄒ唬谀吭O置。
周一：
一周新聞回顧：
主要播報上一周的國際，國內重要新聞和國際熱點(diǎn)問(wèn)題。新聞均取材于官的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。除了重要正面的政治新聞，我們還會(huì )有選擇性插播一些發(fā)生在各國的氣溫軼事，讓同學(xué)們開(kāi)闊眼界，增長(cháng)知識，也放松心情。
預計時(shí)長(cháng)10分鐘。
音樂(lè )麥田：
周一的'音樂(lè )板塊主要播放一些同學(xué)點(diǎn)播的歌曲，同學(xué)們可通過(guò)，}為您/搜集整理，廣播站在新浪的博客任意點(diǎn)播自己喜歡的歌曲，送給老師或同學(xué)們，留下真切的關(guān)心與溫暖的祝福，我們會(huì )用廣播的}為您/搜集整理，音樂(lè )來(lái)緩解同學(xué)們一周的緊張情緒，給大家送去動(dòng)力，讓大家更好的投入到下午的學(xué)習中去。
預計時(shí)常20分鐘
�。ǘ┎シ艜r(shí)間。
每周一，三，五中午預計中午12：20到12：40
預計時(shí)長(cháng)20分鐘
二、成員。
�。ㄒ唬┏蓡T設置及職責共35人
1、站長(cháng)一名：總管所有事務(wù)，定期組織同學(xué)開(kāi)會(huì )并記錄，及時(shí)總結廣播站的經(jīng)驗教訓。搜集各方面的意見(jiàn)，對廣播站的發(fā)展大計起總策劃作用。
2、副站長(cháng)一名：協(xié)助站長(cháng)做好廣播站日常工作。
編輯三名：負責收集，審閱和編輯播出的稿件，并做好記錄。
播音員五名：主要負責播音工作，也可以收集準備播出稿件。
后期制作兼錄音員：負責播音時(shí)的機器操作，后期制作。
小記者：各年級23個(gè)班，一年級共五人。（除初高三同學(xué)）
觀(guān)察記錄校園生活，奇聞趣事，報道各大學(xué)�；顒�(dòng)，好人好事。
�。ǜ剑喝魪V播員無(wú)法播音，可有站長(cháng)、副站長(cháng)代替播音。）
�。ǘ┎ヒ魡T條件。
1、學(xué)習及生活態(tài)度積極向上。
2、關(guān)心學(xué)校和集體，關(guān)注社會(huì )。
3、形象氣質(zhì)好，聲音洪亮，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強。
�。ㄈǜ保┱鹃L(cháng)條件
2、學(xué)習及生活態(tài)度積極向上。
3、關(guān)心學(xué)校和集體，關(guān)注社會(huì )。
4、組織能力強，具有一定交際能力和語(yǔ)言表達能力。
�。ㄋ模┏蓡T選拔
1、凡本校學(xué)生均可參加選拔（初三，高三年級學(xué)生一般不予考慮）。
2、采用個(gè)人申請的方式公開(kāi)選拔，所有成員都需經(jīng)過(guò)考核。
3、校園廣播站成員在畢業(yè)離校、轉學(xué)或因其他原因不能繼續擔任職務(wù)之際，將由站長(cháng)、副站長(cháng)組織選拔。
選拔程序：
�。�1）個(gè)人提出申請報名；
�。�2）面試（自我介紹、演講、回答相關(guān)問(wèn)題）；
�。�3）評選出優(yōu)秀的人員；
�。�4）正式開(kāi)展工作。
三、稿件。
�。ㄒ唬└寮䜩�(lái)源。
1、由各班同學(xué)投稿。
2、由播音員，編輯和各班小記者搜集。
�。ǘ┩陡逡�。
1、投稿用信紙，字跡工整干凈，不能有涂抹。
2、在信紙第一行上寫(xiě)上班級姓名及投稿欄目。
3、將稿件交給編輯和站長(cháng)。
�。ǜ剑喝魧V播站有什么意見(jiàn)和建議可以登錄校園廣播站在新浪的博客留言，或把意見(jiàn)寫(xiě)好交給站長(cháng)。這樣，我們的廣播站就能更好為同學(xué)們服務(wù)。）
�。ㄈc(diǎn)歌注意事項；
1、歌曲內容健康向上。
2、說(shuō)明點(diǎn)歌的緣由，點(diǎn)歌人班級和姓名，送歌人的名字
3、最好能自己準備好歌曲。
四、紀律。
各成員在工作中必須服從領(lǐng)導，隨時(shí)向指導老師及站長(cháng)匯報情況。
各成員必須保證學(xué)業(yè)正常進(jìn)行。
開(kāi)會(huì )時(shí)，各成員不得無(wú)故缺席。
五、播音注意事項。
1、播音時(shí)，必須按照規定操作儀器，不得損壞。
2、播音員固定時(shí)間，欄目播音，若無(wú)法播音，需向站長(cháng)提前申請，找另一播音員代替。
3、播音稿件須在播音前一兩天前交由站長(cháng)或副站長(cháng)審閱。
4、每天播音完畢，播音員要做好記錄。
六、獎懲。
期末評選出優(yōu)秀站長(cháng)、播音員，并給予物資和精神獎勵。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、班長(cháng)工作計劃指導思想：
明確職責，力求創(chuàng )新，依靠集體，集思廣益，腳踏實(shí)地，實(shí)現目標。
二、班長(cháng)計劃書(shū)工作要點(diǎn)：
1、加強自身作風(fēng)、制度建設。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”，“讀書(shū)節”，“科技節” 等
活動(dòng)，創(chuàng )造活潑、***的校園氛圍。
3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的�？�。
4、協(xié)調各部之間的工作，營(yíng)造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項工作。
三、班長(cháng)計劃實(shí)施戰略；
1、組織、配合各部門(mén)、社團加強自身建設，培養良好的工作作風(fēng)，建立完善的工作制度。
2、發(fā)行一份有新意，受喜愛(ài)，能代表“市四”廣大師生思想的�？�。
�。�1）利用網(wǎng)絡(luò )（校園網(wǎng)）與書(shū)面形式同步發(fā)行。
�。�2）出售�？瘯r(shí)附贈有特色，有紀念意義的禮品。
3、在開(kāi)展的活動(dòng)中融入更多的互動(dòng)元素,使更大范圍內的同學(xué)感到學(xué)生工作給他們帶來(lái)的'快樂(lè )。
4、進(jìn)一步挖掘社團潛力，開(kāi)辟廣大同學(xué)喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，占住這片新陣地。
5、加強與團委的溝通，爭取團委的支持。協(xié)調好學(xué)生會(huì )各部之間的工作，營(yíng)造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
6.對學(xué)校布置的突擊性工作，調動(dòng)各方力量，全力以赴，按時(shí)完成。
任期雖已過(guò)半，但我會(huì )再接再厲，吸取經(jīng)驗、銳意創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生會(huì )將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下，積極工作，爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。
個(gè)人工作計劃 篇3
為充分發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)、指導作用，加快優(yōu)秀教育教學(xué)人才的成長(cháng)，促進(jìn)我區高素質(zhì)骨干教師隊伍的建設，制定本計劃。
一、指導思想
以伊春市名師工作室精神為指導，努力提升自身的師德修養、業(yè)務(wù)水平和教育能力。堅持以新的課改理念指導自身工作，努力學(xué)習新課程的理念、理論、標準，在學(xué)校和區域推進(jìn)課程改革中發(fā)揮積極作用。作為本次被評選的名師，更是要在自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展上有更大的提高。
二、工作目標
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，立志奉獻教育，牢固樹(shù)立以學(xué)生發(fā)展為本的理念，關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。工作中嚴格遵守教師的職業(yè)道德規范，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，為人師表，做師德的楷模。
2、認真研究教材，正確把握教學(xué)新課標，領(lǐng)會(huì )教學(xué)意圖和教育目標。從整體上把握教材內容，了解整套教材體系，熟悉本冊教材，做到融會(huì )貫通。抓住本套教材在整套教材中所處的位置和作用，明確教學(xué)任務(wù)。
3、科學(xué)備課。小學(xué)數學(xué)看似簡(jiǎn)單，但是要真正把課講得學(xué)生都喜歡、都能掌握，卻有一定的難度。怎樣才能讓他們懂學(xué)、愛(ài)學(xué)、喜歡學(xué)是備課過(guò)程中需要好好考慮和花心思的地方。注重上課過(guò)程的高效率，努力利用每一分鐘使學(xué)生的知識得到鞏固和發(fā)展也是教學(xué)過(guò)程中非常重要的`環(huán)節。
4、在教學(xué)中不斷反思。通過(guò)反思，不斷更新教學(xué)觀(guān)念，直面改革中出現的新問(wèn)題、新挑戰，改善教育行為，提升教學(xué)水平，同時(shí)形成自己對教學(xué)現象、教學(xué)問(wèn)題的獨立思考和創(chuàng )造性見(jiàn)解。
5、積極開(kāi)展教育、教學(xué)研究工作，圍繞影響教學(xué)有效性的一些問(wèn)題認真分析研究，力求用科學(xué)的手段和方法探求教學(xué)的一些規律，達到促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展和提高教育教學(xué)能力的目的。
三、具體措施
1、積極開(kāi)展理論學(xué)習，通過(guò)研讀專(zhuān)著(zhù)，傾聽(tīng)專(zhuān)家報告和參加學(xué)校舉辦的各類(lèi)報告會(huì )，加強對當前指導教育改革與發(fā)展的理論學(xué)習；學(xué)習教育教學(xué)的有關(guān)文件增強對教育政策的理解。廣泛閱讀教育教學(xué)的報刊、雜志及專(zhuān)著(zhù)，不光認真鉆研本學(xué)科知識，同時(shí)不斷拓寬自己的知識視野，使自己成為一個(gè)具有多元化知識結構的人。
2、積極參加課堂教學(xué)實(shí)踐研究，積極開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，以加強師生互動(dòng)為研究的切入點(diǎn)，提高教學(xué)的有效性，努力探索互動(dòng)高效的課堂教學(xué)模式。
3、工作中要善于積累，勤于思考，對自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思，及時(shí)積累教育教學(xué)工作中的成功與失敗，總結經(jīng)驗、教訓，積極撰寫(xiě)教育科研論文。
4、根據自己多年的班主任工作經(jīng)驗，按照學(xué)校的方案，在工作中發(fā)揮傳、幫、帶的作用，與王金鈴同志一道，相互促進(jìn)，達到共同提高班級管理的能力。
個(gè)人工作計劃 篇4
記得當初應聘時(shí)，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我，回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì )一如既往去工作，以誠實(shí)、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個(gè)月來(lái)工作內容及20__年工作計劃：
一、招聘工作
1、一線(xiàn)崗位招聘：
對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
由于地域的差異，一線(xiàn)員工招聘比我心里預期有很落差。通過(guò)對人力資源市場(chǎng)進(jìn)行摸底和走訪(fǎng)，基本掌握開(kāi)發(fā)區整體用工情況及外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)時(shí)間。11~12月份是外來(lái)務(wù)工人員返鄉的高峰期，給我們招聘工作帶來(lái)了很壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調整招聘時(shí)間、擴招聘范圍，其效果還是比較明顯。
2、科員招聘：
通過(guò)對崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項、問(wèn)題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
11~12月份各部門(mén)科員缺崗較多，根據缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通，及時(shí)補崗，滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。相對于一線(xiàn)崗位，科員招聘比較穩定，主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò )招聘。
3、校園招聘：
做好充分準備，注重每一個(gè)小細節。12月份共參加兩次型雙選會(huì )，讓我感觸很深，招聘的效果體現在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專(zhuān)員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉播者，而且還要有對應聘者高度負責的態(tài)度，我所提倡的'是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一，這也是我今后工作中努力的目標。
(1)12月3日參加X(jué)X學(xué)雙選會(huì )期間，多數同學(xué)對我司比較熟悉且有很強的認同感，這無(wú)疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡(jiǎn)歷40份，會(huì )計→26人，人力資源管理→14人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選并通知5人(會(huì )計專(zhuān)業(yè))至公司參加專(zhuān)業(yè)筆試，最終確定錄用實(shí)習3人，2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去XX學(xué)院參加雙選會(huì )，原計劃招聘人數8人，但實(shí)際情況遠超出我們的預期，共招聘16人。高分子材料與工程專(zhuān)業(yè)→6人，精細化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)→1人，生物制藥技術(shù)專(zhuān)業(yè)→9人，已簽協(xié)議16人/次，并通知于20__年2月7日至公司報到實(shí)習。
二、部門(mén)常規性工作：
1、日常工作：部分企業(yè)薪資分析報告、每周/月招聘數據匯總、一線(xiàn)崗位缺崗情況明細表、20__年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎數據統計工作。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用扎實(shí)的理論基礎武裝自己，增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
個(gè)人工作計劃 篇5
財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作的配合與總結等工作任務(wù)，在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)，以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
20××年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20××年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20××年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息，提高撥備水平的'前提下，實(shí)現利潤××萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《××縣農村信用社20××年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》，圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理，在確保個(gè)人費用的前提下，壓縮公費用，確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：一是財務(wù)開(kāi)支操作：對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制，嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開(kāi)支原則，將費用控制在核定比例之內。二是比例操作：即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定，對職工福利費，工會(huì )經(jīng)費，養老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作：對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，年5月份我們要組織人員對20××年5月至20××年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì )計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、繼續規范股金，大力開(kāi)展增資擴股工作。
去年12月份，市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為××元，法人股入股起點(diǎn)為××元，投資股比例××%。入股起點(diǎn)的提高，給規范股本金帶來(lái)了巨大困難，20××年雖然開(kāi)展了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規范。11年底投資股比例××%，還差××個(gè)百分點(diǎn)，需在一季內達到比例。20××年要大力開(kāi)展增資擴股工作，雖然11年底縣信用社的資本充足率已達到××%，但如果按票據兌付考核辦法，我縣信用社的資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項票據，還需進(jìn)一步加大增資擴股的力度，確保專(zhuān)項票據兌付時(shí)不受影響。
五、按標準開(kāi)展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專(zhuān)項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專(zhuān)項票據兌付標準認真開(kāi)展信息披露，具體對20××年度的各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況、股金分紅情況、“三會(huì )”召開(kāi)情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準確地了解我縣農村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
個(gè)人工作計劃 篇6
我是xxx電氣設備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jì)，為xxx電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎，20xx年，對于xxx電氣設備有限來(lái)說(shuō)，是機遇與挑戰并存的一年。在新的一年里，我會(huì )在上級領(lǐng)導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計劃如下：
一、創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的`態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的光輝形象。
個(gè)人工作計劃 篇7
上任有段時(shí)間了，但作為學(xué)生會(huì )副主席的我，在下學(xué)期將會(huì )準備圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、配合主席，加強團隊精神
在這段時(shí)間以來(lái)，我們組織召開(kāi)多次干部會(huì )議，對其團隊精神的重要性加以強調，通過(guò)干部自我介紹的進(jìn)行，自主性建議的提出，自我批評的開(kāi)展，使其讓干部們增進(jìn)了解，加強信任。同時(shí)對于不同干部的特點(diǎn)，充分發(fā)揮干部們自身的優(yōu)點(diǎn)并彼此之間相互鼓勵和表?yè)P，使其對自己肯定，對于工作中存在漏洞和不足也及時(shí)指出改正。在部長(cháng)與副部長(cháng)之間要求主動(dòng)聯(lián)系，在工作上分好工，在工作上互助。
2、深入部門(mén)，抓好日常工作
對于自己所分管的財衛部，宿管部，心理部，首先經(jīng)常主動(dòng)和部長(cháng)聯(lián)系，并坐下交流，對于近階段工作上的事情，心理方面的困惑，部門(mén)的動(dòng)態(tài)及時(shí)了解，對于部長(cháng)的工作方法和思想有一定了解后，通過(guò)參加部門(mén)的會(huì )議，對于成員的意見(jiàn)和想法也進(jìn)行一定的了解。最后，再根據實(shí)際情況，看個(gè)部門(mén)在實(shí)際中的成果。并和部長(cháng)一起總結經(jīng)驗。
3、強化學(xué)生會(huì )干部的責任和義務(wù)
我們是為同學(xué)服務(wù)的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離學(xué)生，每個(gè)干部必須和同學(xué)們打到一處，做朋友，做知己。
4、明確職責分工
我應當協(xié)調好所分管部門(mén)的工作，督促部長(cháng)做到，辦活動(dòng)準備充分，并充分利用成員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，將活動(dòng)的主要責任人分配給成員，不能吃大鍋飯。分清每一個(gè)人的權限和工作范圍，合理安排每一個(gè)人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個(gè)自主創(chuàng )新、合理運行的學(xué)生組織。
5、增進(jìn)民主制度，廣開(kāi)言路
每次活動(dòng)都要先爭取同學(xué)們的建議，收集更多的，更好的意見(jiàn)。在這些意見(jiàn)的基礎上拿定活動(dòng)的方案，盡努力做好每次活動(dòng)。這個(gè)制度應該傳下去，更利于學(xué)生會(huì )的建設。
6、承上啟下在學(xué)生科老師、領(lǐng)導及學(xué)生會(huì )主席的指導下，做好每次活動(dòng)的`協(xié)調工作
貫徹落實(shí)學(xué)院布置的各項工作，將精神傳達下去。及時(shí)向學(xué)生科老師及學(xué)生會(huì )主席匯報其主管部門(mén)的工作情況，并自覺(jué)接受學(xué)生科、院學(xué)生會(huì )、主席的領(lǐng)導。
7、不斷創(chuàng )新、秀出特色
總結前幾屆活動(dòng)的經(jīng)驗，把我們學(xué)院的特色活動(dòng)做得更好，在學(xué)校更好的樹(shù)立我們學(xué)院的形象。
做學(xué)生干部是為同學(xué)服務(wù)的，注定會(huì )很辛苦。所以，我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學(xué)利益擺在第一位。我的計劃就這些，希望大家多提寶貴意見(jiàn)，在以后的工作中請大家多多監督，多多批評。
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