以?shī)^斗者為本讀后感（精選23篇）
當細細品完一本名著(zhù)后，相信大家一定領(lǐng)會(huì )了不少東西，現在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。那么我們如何去寫(xiě)讀后感呢？以下是小編精心整理的以?shī)^斗者為本讀后感，歡迎閱讀與收藏。
以?shī)^斗者為本讀后感 1
我對華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機和知道它是第一個(gè)打入美國市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè)之外，至于它到底是個(gè)什么樣企業(yè)，我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓教材《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)后，就如同走進(jìn)了華為公司的世界，展現我眼前的是整個(gè)華為的歷史、現在和將來(lái)，書(shū)中摘錄的每一段話(huà)都使得我堅信華為公司不僅在這創(chuàng )業(yè)二十年內會(huì )穩步發(fā)展，未來(lái)二十年也將不斷可持續發(fā)展。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇，上篇為《價(jià)值篇》、下篇為《干部篇》。短短的四天閱讀，我也只能細讀上篇《價(jià)值篇》。雖然閱讀的時(shí)間和粗細程度較淺，但已使我受益匪淺。對于華為公司價(jià)值核心觀(guān)和文化內涵的理解，我得從以下三個(gè)方面細細體會(huì )：
以客戶(hù)為中心，闡述的是一個(gè)企業(yè)生存法則和原則。從企業(yè)活下去的根本來(lái)看，企業(yè)要有利潤，但利潤只能從客戶(hù)那里來(lái)。華為的生存本身是靠滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提供客戶(hù)所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報和支撐，要給員工發(fā)工資，要回報股東，天底下唯一給錢(qián)給你的就只有客戶(hù)。我們不為客戶(hù)服務(wù)，還能為誰(shuí)服務(wù)呢？
引用華為公司任總兩段話(huà)“不要老想著(zhù)搞最先進(jìn)的設備，搞最新的技術(shù)。我們不是做院士，而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買(mǎi)，有錢(qián)賺”�！拔覀儾灰郧白霎a(chǎn)品時(shí)，只管自己做，做完了向客戶(hù)推銷(xiāo)，說(shuō)產(chǎn)品如何的好，那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現在形式已發(fā)生轉變，我們埋頭做出“好東西”，然后再推銷(xiāo)給客戶(hù)，那東西就賣(mài)不出去了。因此，我們要真正認識到客戶(hù)需求導向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路”。聯(lián)想到我司自用紙庫存爆倉的情況，確實(shí)還真是有這么一回事�？偟膩�(lái)說(shuō)，只有客戶(hù)的成功，才有企業(yè)的成功。
以?shī)^斗著(zhù)為本，這里講的奮斗者不光是勞動(dòng)者，還包含了投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢(qián)，他們的目標是一致的，那就是為企業(yè)賺錢(qián)。那么兩者如何奮斗呢？我認為以下三個(gè)文化價(jià)值觀(guān)比較重要：“以客戶(hù)為中心，“勝則舉杯相慶，敗著(zhù)拼死相救”，“狼性”。
首先，奮斗者的對象必須以客戶(hù)為中心，再苦再累的工作只要不是對客戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值和服務(wù)都是無(wú)用的奮斗，因為這樣只會(huì )浪費公司人力、財力和物力，客戶(hù)也不會(huì )為你這份無(wú)用功買(mǎi)單，這樣的奮斗我們要在日常工作中及時(shí)矯正并杜絕它。
其次，現在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，企業(yè)的可持續發(fā)展離不開(kāi)員工、供應商，也離開(kāi)不開(kāi)下游的經(jīng)銷(xiāo)商，一個(gè)可持續發(fā)展的企業(yè)一定要形成一個(gè)好的氛圍，使它成為一個(gè)力場(chǎng)，吸引著(zhù)形形色色的人才匯聚在一起，才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀(guān)與駕馭能力的管理者隊伍，才能大規模的推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。
我認為這里包含兩點(diǎn)內涵：
1、面對同事或合作者，我們要真誠對待他們，他干得好，我為他高興，他干得不好，我要幫幫他，形成一個(gè)集體意識，群體的成功還是企業(yè)的成功。
2、面對友商或競爭者，重視但不敵視他們，競爭對手的存在才能鞭撻我們持續發(fā)展和進(jìn)步，正如獵狗旺盛的生命力來(lái)自于獵物，也來(lái)自于老虎和豺狼。
最后，企業(yè)要發(fā)展，要擴張，要有自己的“血性”，一種和狼一樣的.“狼性”。
1、要有敏銳的嗅覺(jué)，狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標下手。這要求我們也要明確好自己當前工作的目標，什么是重要？什么是緊急的？
2、不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，追逐獵物或目標要有不達目標不罷休的精神。
3、群體奮斗，在分工合作的同時(shí)，我們要把團隊擰成一根“麻花”，“力出一孔，力利出一孔”。
長(cháng)期艱苦奮斗，企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的知識，更離開(kāi)不開(kāi)員工的奮斗。華為公司創(chuàng )業(yè)初期95%的員工沒(méi)有房子住，憑著(zhù)華為先驅者強勁的“火車(chē)頭”精神一步一步發(fā)展和狀大，才能成就現在的華為。這里談到的長(cháng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說(shuō)的是盡力工作，員工可以手腳勤快地完成現有的生產(chǎn)工作目標，而不去思考如何才能做得更好一些？如質(zhì)量會(huì )更好一些？?jì)r(jià)格會(huì )比更低一些？等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。
盡心工作在于積極開(kāi)動(dòng)腦筋，想法設法去工作。盡心工作員工，即使技術(shù)上短期內會(huì )更不上，也遲早會(huì )趕上來(lái)，甚至功能能力和業(yè)務(wù)水平會(huì )超越別的員工，最終成為企業(yè)的中堅力量。任何員工，無(wú)論你來(lái)自哪里？無(wú)論新老？只要你懷著(zhù)一顆盡心為企業(yè)堅持奮斗的心，你產(chǎn)生的貢獻將會(huì )大于成本，這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。
任總曾提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再沒(méi)本事也可以活到60歲，但企業(yè)如果沒(méi)有能力，可能連6天都活不下�！逼髽I(yè)的能力就是要把資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、內外產(chǎn)業(yè)鏈等所有資源有效地整合起來(lái)。很多企業(yè)不缺少這些資源，但是有效整合的企業(yè)就更能成功。如何有效整合呢？我認為技術(shù)和管理中，管理更重要。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理來(lái)自于它積淀的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化。這也正是一直提到的：以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、長(cháng)期艱苦奮斗。
以?shī)^斗者為本讀后感 2
翻開(kāi)《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)，開(kāi)頁(yè)就是這么一段讓人驚心動(dòng)魄的宣言，字里行間透露著(zhù)任正非的堅持和決心。任正非提出來(lái)了，他也做到了。經(jīng)過(guò)30年艱苦卓絕的奮斗，華為公司已經(jīng)由一家生產(chǎn)用戶(hù)交換機的銷(xiāo)售代理公司，發(fā)展為全球企業(yè)100強，全球電子科技公司前10位，全球通信行業(yè)前3位的經(jīng)濟巨頭。
華為的成功絕非偶然或者運氣使然。精準的利益驅動(dòng)、合理的價(jià)值分配，輔以積極蓬勃的文化系統，使得華為在商業(yè)經(jīng)濟戰役中贏(yíng)得一場(chǎng)又一場(chǎng)輝煌的勝利。
《以?shī)^斗者為本》以幾十萬(wàn)的篇幅、上千段任正非的語(yǔ)錄，詳細闡述了華為公司的核心價(jià)值觀(guān)，那就是以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(cháng)期艱苦奮斗，這個(gè)核心價(jià)值觀(guān)其實(shí)也適用于咱們獵豹汽車(chē)�！伴_(kāi)拓、創(chuàng )新”就是以客戶(hù)為中心，“求實(shí)”就是以?shī)^斗者為本，“奉獻”就是長(cháng)期艱苦奮斗，只要我們堅持正確的核心價(jià)值觀(guān)，就一定能將獵豹汽車(chē)做大做強。
我的本職工作是招聘，是為公司招募到認可獵豹汽車(chē)企業(yè)文化的優(yōu)秀人才，不論是招聘技術(shù)骨干、管理精英，還是招聘一線(xiàn)的'基層工人，都應該遵循以品德篩選人。堅持選擇有德有才之人。只有認可了獵豹汽車(chē)的創(chuàng )業(yè)精神和奮斗精神，才能真正勝任本職工作。華為公司招錄的優(yōu)秀應屆生（清華北大）位居全國第一，其中清華生錄用182人，北大生錄用122人，這個(gè)數量比第二至第五名加起來(lái)還要多，如此輝煌的成績(jì)是靠多年的辛勤奮斗積累出來(lái)的，今后我要抽空多學(xué)習華為這樣優(yōu)秀公司的人力資源管理理念，不斷提升自己的能力來(lái)服務(wù)于公司。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。相對于長(cháng)豐獵豹的復興之路，我們才跨越的只是小小一級臺階，前面還有更多的挑戰在等待著(zhù)。我相信，只要不忘初心，牢記使命，堅持理想，以?shī)^斗者為本，終有一天，獵豹汽車(chē)將能取得更多更大成績(jì)。
以?shī)^斗者為本讀后感 3
《以?shī)^斗者為本》是世界通訊設備領(lǐng)先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內訓教材，偶觸頗多。
追本溯源，華為公司茁壯成長(cháng)源自其核心競爭力，而核心競爭力又源自其核心價(jià)值觀(guān)，即：以客戶(hù)為核心，以?shī)^斗者為本。華為總裁任正非說(shuō)：“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特征，一是敏銳的嗅覺(jué)；二是不屈不饒，奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗�！蔽艺J為這個(gè)“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要，頗有點(diǎn)“眾心齊，泰山移”的意思。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)團體，只有在大多數員工團結拼搏的前提下，才能在艱苦的環(huán)境里、在日益激烈的競爭中活下去，強起來(lái)。
以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化，已轉化為華為的一大精神和強大的軟實(shí)力。以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化，首先要界定的是：什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者，或者說(shuō)衡量奮斗的標準是什么。
華為認為，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值才叫奮斗，不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，再辛苦也不是奮斗。為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的任何微小勞動(dòng)以及在勞動(dòng)的過(guò)程中，為充實(shí)提高自己而做的努力，均叫奮斗，否則，再苦再累也不能稱(chēng)奮斗。以?shī)^斗者為本，不僅指勞動(dòng)者，也包含了投資者，投資者也是奮斗者，他們也要承擔投資的責任和風(fēng)險，新的奮斗者包括以上兩類(lèi)人員兩個(gè)方面，二者目標一致。在華為，一個(gè)突破性的觀(guān)點(diǎn)認為：勞動(dòng)、知識、資本和企業(yè)家共同創(chuàng )造了企業(yè)的全部?jì)r(jià)值。
華為還認為，一般人只注意身體上的艱苦奮斗，不重視精神上的艱苦奮斗。其實(shí)，無(wú)論是古時(shí)的帝王將相，還是現如今的科學(xué)家、企業(yè)家，甚至善于經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶(hù)，他們之所以成功，大多是因其注重精神上的艱苦奮斗。因為比起身體上的艱苦奮斗，精神上的艱苦奮斗更難以被人理解，然價(jià)值卻巨大。我非常認同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，身體上的艱苦奮斗只需要手勤腿快，而精神上的艱苦奮斗卻需要堅強的意志，甚至忍辱負重。
以?shī)^斗者為本，關(guān)健在于企業(yè)如何評價(jià)職工創(chuàng )造的價(jià)值，如何激勵員工發(fā)揮更大的潛力。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠創(chuàng )造巨大價(jià)值是歸功于人力資源，因而建立了客觀(guān)公正評價(jià)內部人員價(jià)值貢獻和如何分配企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值和剩余價(jià)值的科學(xué)體系。任正非說(shuō)：“你是奮斗者，就給你股票，給你獎金，我們不能倒過(guò)來(lái)，為了獎金和股票而奮斗。如果這樣，價(jià)值觀(guān)就倒退了�！�
以?shī)^斗者為本，不是忽悠人或做虛功，而是實(shí)打實(shí)的擲地有聲，得到了國內外不少知名企業(yè)的學(xué)習和借鑒，已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化。我在想，“以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化，可否嫁接到檢察文化中來(lái)，成為檢察文化的組成部分？企業(yè)的服務(wù)對象是消費者，目標是讓消費者獲得更多的合理價(jià)值。檢察機關(guān)的服務(wù)對象是人民群眾，目標是認人民群眾滿(mǎn)意，讓人民群眾有更多的獲得感。而要實(shí)現這個(gè)奮斗目標，每一個(gè)檢察人都是奮斗者。
當今社會(huì )，絕大多數人什么都不缺，不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺車(chē)、不缺體面的生活，也不缺健康體魄，但很多人都缺一樣東西，即：精神。
缺乏精神上的奮斗，工作就干不好。比如我們的辦案質(zhì)量，每次檢查，都差強人意，且基本都是一些細節上的.瑕疵。完善細節，本不要花多少體力，主要還是精神上的懈怠。比起身體上的懶，精神上的懈怠更致命，這是所有問(wèn)題的根結。
要讓每個(gè)同志都成為身體和精神上的奮斗者，我想這既有組織上的原因，也有個(gè)人因素在里面。組織上除加強教育幫助外，還要為同志們創(chuàng )造更好的平臺，讓同志們無(wú)后顧之憂(yōu)，讓所有人都能輕裝上陣，要“以?shī)^斗者為本”來(lái)設立更科學(xué)的激勵機制。同時(shí)，個(gè)人更要注重陶冶情操，以奉獻為已任，真正做到不忘初心，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，只有這樣才能得到精神上的升華。
凡事，說(shuō)起來(lái)易，做起來(lái)難。我們仍然任重道遠。困難和壓力是常態(tài)，幸福只是短暫的，但我們要有勇氣，優(yōu)雅地面對困難和壓力。
以?shī)^斗者為本讀后感 4
讀了《以?shī)^斗者為本》之后，再次點(diǎn)燃了我心中的激情、責任和使命。
華為的成功，我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點(diǎn)是值得我們去學(xué)習和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價(jià)值，取決于我們如何解讀和運用，學(xué)習別人的思想和文化，而不是盲目的照搬、照套，讓別人的文化理念轉化為自己的思想，與自己的實(shí)際情況相結合，走出屬于自己的道路。當然，這個(gè)前提是，我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓，深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對于剛畢業(yè)步入工作之路的我們，并沒(méi)有太多的思想，更談不上有什么經(jīng)驗可言，但是作為公司里最年輕的一代，我們有用不完的奮勁和激情，我們有足夠的理由和責任去學(xué)習和實(shí)踐華為的狼性理念，并使之轉化為自己的思想，不斷地激勵著(zhù)自己前進(jìn)。下面從華為狼性文化所包含的三個(gè)層次來(lái)談一下我的感悟。
首先，以敏銳的嗅覺(jué)，捕捉著(zhù)每個(gè)風(fēng)險的可能，有效地防范風(fēng)險，做好風(fēng)險管理，在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施，防止和抵御強力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門(mén)工作的主要方面，時(shí)刻保持著(zhù)較高的警惕意識，為公司的運營(yíng)做好預警工作，在“冬季”中成長(cháng)，為迎接更美好的春天做充足的準備。
其次，以強烈的進(jìn)攻意識，做好一個(gè)自己的奮斗者。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，需要每個(gè)員工的`奮斗和努力，從自我做起，從每天做起，用足夠的奮勁和動(dòng)力，以最合理的工作方式，最清晰的工作思路，才會(huì )有相應的成績(jì)。正值青春年華，我們沒(méi)有理由不奮斗，我們應以充足的激情和力量面對自己的工作、自己的目標，推動(dòng)部門(mén)、集體和公司的發(fā)展，以實(shí)現自我價(jià)值的最大化。
最后，以長(cháng)期堅持不懈的艱苦奮斗，團隊精神，打造我們的團隊提升年。華為倡導“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，一個(gè)好的企業(yè)本應如此，一個(gè)人的力量不足以撐起一片藍天，唯有團結一致，培養集體意識，提高凝聚力，才能開(kāi)拓更為廣闊的天空，才能為公司的未來(lái)鋪展更為寬廣的道路。在公司的團隊提升年里，每個(gè)人在做好自己的同時(shí)，相互協(xié)助，部門(mén)之間相互配合，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造更多的價(jià)值。
以?shī)^斗者為本讀后感 5
近期讀華為公司人力資源管理綱要《以?shī)^斗者為本》，有些個(gè)人感受，與大家分享。
華為公司成長(cháng)為全球通訊設備產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，有著(zhù)非常深厚的企業(yè)文化的積淀，有一條從實(shí)踐中磨練出的管理之路，讓我迸發(fā)出很多對今后工作的思想火花。
管理第一，技術(shù)第二。正是現階段我們企業(yè)發(fā)展需要思考的，中國汽車(chē)企業(yè)的發(fā)展，尤其是中國汽車(chē)企業(yè)自主品牌業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理和技術(shù)的重要性問(wèn)題。中國汽車(chē)企業(yè)大量的與世界知名的汽車(chē)企業(yè)合資建廠(chǎng)，投入大量的資金購入先進(jìn)設備建廠(chǎng)，大批量的.生產(chǎn)國外引進(jìn)的量產(chǎn)車(chē)型，可謂是不遺余力的引入技術(shù)，但達到的效果是我們的自主品牌越來(lái)越弱，市場(chǎng)份額連續下降，用市場(chǎng)換來(lái)的技術(shù)的停滯不前。所以我支持“管理第一，技術(shù)第二”，我們的汽車(chē)企業(yè)也應該思考，管理是花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)，只有把管理和服務(wù)的能力充分提升，才能真正的提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)管理關(guān)鍵是面向市場(chǎng)做要素整合，把資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、企業(yè)內外產(chǎn)業(yè)鏈等面向市場(chǎng)競爭的的所有資源整合起來(lái)，在市場(chǎng)競爭中獲勝，這才是管理的真正價(jià)值。我們大多數汽車(chē)企業(yè)不缺資源和要素，但缺乏將資源和要素整合在一起滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的能力。只有我們造出了令客戶(hù)滿(mǎn)意的車(chē)，提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，我們的企業(yè)才真正的成功。
以?shī)^斗者為本讀后感 6
讀了張總寫(xiě)的《以?shī)^斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長(cháng)很遠，但要想為公司創(chuàng )造更大的利潤，為我個(gè)人職場(chǎng)生活添彩，就務(wù)必努力再努力，奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕，有必須的沖勁，由于工作經(jīng)驗不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會(huì )常走彎路，有時(shí)也會(huì )因為一點(diǎn)小困難或有些小的不適應，而困惑。其實(shí)這在我看來(lái)再正常但是，說(shuō)明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了，而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"就應是那種有工作激情，并不斷理解挑戰，透過(guò)不斷地挑戰去重新打造自己，進(jìn)而繼續向前趕，讓自己逐漸強大起來(lái)。
易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價(jià)值觀(guān)；易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對工作充滿(mǎn)激情，并對于易流的發(fā)展富有職責感、使命感；易流事業(yè)的"奮斗者"就應將本職崗位價(jià)值最大化，并堅持以"結果為導向"的行事風(fēng)格；易流事業(yè)的`"奮斗者"就應時(shí)刻具備危機意識，并在工作中持續改善；易流事業(yè)的"奮斗者"就應具有鉆研、學(xué)習、不斷創(chuàng )新的精神。這是張總對易流"奮斗者"的要求，這五條要求即全面又精辟，話(huà)不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個(gè)易流人要有職責感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著(zhù)想，同時(shí)還要有"危機意識"。
用心用智慧，給力給機會(huì )。我想我們每個(gè)人對"奮斗者"的理解，可能會(huì )有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì )有一個(gè)風(fēng)向標，它指使著(zhù)我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的機會(huì )都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰，相信定會(huì )有更寬廣的舞臺去等著(zhù)你。
最后，我們務(wù)必將"以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、堅持"轉變、創(chuàng )新、服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司整體競爭力！"的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導思想。以公司的長(cháng)遠發(fā)展為目標，而團結奮斗！
以?shī)^斗者為本讀后感 7
轉眼間加入易流GPS這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)多月，下市場(chǎng)也有二十六天了。在加入易流做銷(xiāo)售前，自己認為自己是應該做好了心理準備，在進(jìn)入易流經(jīng)過(guò)三周的培訓后，更是自信滿(mǎn)滿(mǎn)。隨著(zhù)深入市場(chǎng)，每每遭到顧客拒絕后，站在驕陽(yáng)似火的馬路邊，總是有些泄氣，自己也懂自我鼓勵自我暗示，可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學(xué)習張總的名為《以?shī)^斗者為本》的文章，初看的時(shí)候，感到一陣欣慰，因為突然發(fā)現我身邊還有200多位同事在一起奮斗，同樣每天都會(huì )克服各種困難，只是自己因一時(shí)的小困難把自己陷入死角，看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時(shí)候尹經(jīng)理跟我們強調的，被拒絕，是每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì )經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，心態(tài)一定要放平。當再細讀文章的時(shí)候，特別是文章第三段的幾個(gè)問(wèn)題時(shí)，我突然回想起我當初選擇做銷(xiāo)售時(shí)經(jīng)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題，為什么要做銷(xiāo)售？當然當初自己給自己的答案也很簡(jiǎn)單：有挑戰，回報豐厚�，F在發(fā)現，想法太簡(jiǎn)單了，為了工作而工作，并沒(méi)有思考如何去工作！要想得到豐厚的回報，那就得付出，就得奮斗�？赡艽蠹叶加羞@樣的感覺(jué)，每當說(shuō)起奮斗這個(gè)詞，我們會(huì )聯(lián)想到另外一個(gè)詞：事業(yè)，而不是工作，這是思想上的一個(gè)區別。
而張總在文章中對奮斗者的闡述同時(shí)也讓我明白，豐厚的回報是奮斗的回饋品，前提是我們要“一定會(huì )為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻”，“能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶(hù)創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值”。這些都是我們奮斗的.目標。
再說(shuō)回來(lái)，我下市場(chǎng)的時(shí)間不到一個(gè)月，很多次我在給客戶(hù)宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)都會(huì )說(shuō)“我們是貨運GPS的第一品牌”、“質(zhì)量好服務(wù)好”，客戶(hù)每次都會(huì )反問(wèn)我，你們的服務(wù)好在哪里？很多時(shí)候，客戶(hù)就是我們最好的老師，因為他們會(huì )逼著(zhù)我們去思考去進(jìn)步，每當我以專(zhuān)業(yè)的品牌和齊全的功能來(lái)回答客戶(hù)時(shí)，有些客戶(hù)會(huì )不依：“現在的GPS硬件上都差不多，功能你有的人家也有，憑啥說(shuō)你服務(wù)好？”此時(shí)的我確實(shí)不知道怎么去回答這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題也一直壓在我心里，讀了張總的這篇文章，我想我明白了我回答不出來(lái)的原因，服務(wù)是一個(gè)抽象的東西，沒(méi)有標準去衡量它的好壞，只有在比較中才有好與壞，這個(gè)就需要客戶(hù)自己在比較中去感知去體會(huì )。要想讓顧客認可我們易流GPS的服務(wù)，這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng )新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線(xiàn)，更應該有責任有義務(wù)主動(dòng)去做好服務(wù)，對于不同的客戶(hù)，用心做好個(gè)性化和細微化的服務(wù)，公司產(chǎn)品和服務(wù)的口碑那就是最好的答案！
以?shī)^斗者為本讀后感 8
最近讀了這本《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)，受益良多。這本書(shū)里所呈現出來(lái)的華為的管理理念以及傳承精神，給我思想意識上很大啟迪。拿到這本書(shū)的時(shí)候，我就有思考如下的問(wèn)題，什么是奮斗者，為什么要以?shī)^斗者為本，以及怎樣以?shī)^斗者為本。
那么，如何成為一個(gè)“奮斗者”呢？華為定位的是不是那些為了能實(shí)現理想理念或目標而專(zhuān)注做事的人？我看了這本書(shū)之后，我對奮斗者有了更廣義的理解。在華為，奮斗者是一種榮譽(yù)和認可。奮斗者最關(guān)鍵的問(wèn)題是為什么而做事，如果是為了創(chuàng )造價(jià)值和提高自己的任何微小活動(dòng)和做的努力準備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人，而是那些為了實(shí)現理想和夢(mèng)想而努力的人。這里有兩個(gè)詞的不同，有的人是干工作，有的`人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗，那么這個(gè)人的境界就高了。把一項工作當作自己的事業(yè)來(lái)做，這個(gè)人是站在高處俯視自己和他人的人。其實(shí)，我們人人內心里都有一顆火種，只是被環(huán)境和自己安于現狀的維穩思想觀(guān)念所抑制著(zhù)。作為高速一線(xiàn)員工人，就應該首先點(diǎn)燃自己，然后再去帶動(dòng)自己身邊的人，點(diǎn)燃心里的火種，并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)給我的關(guān)于崗位的思考。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價(jià)值卷》，下篇為《干部卷》�！秲r(jià)值卷》分為全力創(chuàng )造價(jià)值、正確評價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三章�！陡刹烤怼返慕Y構體現了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序，重點(diǎn)內容包括干部的使命與責任，對干部的要求，干部的選拔與配備，干部的使用與管理，干部隊伍建設等；其中干部隊伍建設是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一，也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
書(shū)的扉頁(yè)，是一段任正非的話(huà)：資源是會(huì )枯竭的，唯有文化才會(huì )生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng )造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對于為何選擇華為的核心價(jià)值觀(guān)之一“以?shī)^斗者為本”作為本書(shū)書(shū)名，黃衛偉老師是這樣說(shuō)的，“把這句話(huà)放到《以?shī)^斗者為本》的扉頁(yè)上，是希望通過(guò)這句話(huà)告訴中國人，中國的自然資源其實(shí)是有限的，靠經(jīng)營(yíng)自然資源，中國在世界上沒(méi)有出路。中國最豐富的資源是人力資源，中國要靠經(jīng)營(yíng)人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位�！彼�。這本書(shū)是講人的，講奮斗者的。
做好本職工作，服務(wù)民生社會(huì )，僅靠情懷和信念是遠遠不夠的，還需要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁進(jìn)從頭越。成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)還需開(kāi)拓，在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)中，唯有始終秉持昂揚進(jìn)取的精神風(fēng)貌、精益求精的工作理念和時(shí)不我待的緊迫感，才能在本職工作崗位上不斷做出成績(jì)，為社會(huì )主義建設盡自己的綿薄之力，在崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。
以?shī)^斗者為本讀后感 9
近期讀了華為公司的《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，深有感概。這本書(shū)有別于一些管理類(lèi)的書(shū)籍或完全報道于企業(yè)領(lǐng)導者的通篇講話(huà)，而是采取了根據不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話(huà)或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書(shū)籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話(huà)，但是正是這種非常規的呈現，最大程度的體現了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分，從本書(shū)的每個(gè)章節每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進(jìn)。該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁(yè)展開(kāi)而論，讓我在閱讀的過(guò)程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺(jué)，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。
正如本書(shū)的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的`企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力，除了來(lái)自于他的產(chǎn)品，更來(lái)自于他的核心價(jià)值觀(guān)，即以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，并且長(cháng)期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬(wàn)知識性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運作的資本，更重要的來(lái)自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功，它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢，并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng )新的路上努力前行、貢獻智慧、以?shī)^斗為榮。
“以?shī)^斗者為本”在華為表現為政策都圍繞奮斗者來(lái)定位，各項工作都圍繞這個(gè)主題展開(kāi)，體現只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富，是華為文化體系和價(jià)值體系的根本，公司以以?shī)^斗者為本輔以了強有力的制度保障，在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓LeiF吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化，華為對奮斗作了這樣的定義，即：完全專(zhuān)注的做事，以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時(shí)長(cháng)來(lái)衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀(guān)，奮斗有無(wú)創(chuàng )造價(jià)值、提高自己。通過(guò)學(xué)習，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外，還具備忠誠華為核心價(jià)值觀(guān)、責任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔風(fēng)險、堅持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以?xún)r(jià)值論。
刻苦學(xué)習、修養狼性、樂(lè )于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識武裝了自我；只有具備了嗅覺(jué)敏銳、奮不顧身、團結作戰、敢于擔責的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判，始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們如果要想讓自己獲得更大的成功，要想我們的企業(yè)立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì )時(shí)時(shí)更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
中國石化以“人本、責任、誠信、精細、創(chuàng )新、共贏(yíng)”為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也是激勵石化人不懈奮斗的強大思想動(dòng)力。通過(guò)此次對華為“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習，我更加深刻地體會(huì )到，“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀(guān)的一個(gè)重要組成部分，我們應當堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫(xiě)在紙上、掛在墻上，就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法，而是將它始終滲透在中石化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程，并內化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習慣和性格，更將之固化為規則、制度和機制�！耙�?shī)^斗者為本”，始終將為中石化發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵和支持員工融入公司經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中建功立業(yè)，在為中石化做強做優(yōu)、開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，我們石化人也將秉承以人為本、以?shī)^斗者為本、誠實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴謹務(wù)實(shí)、和諧共贏(yíng)、追求卓越。
成語(yǔ)實(shí)事求是：指從實(shí)際對象出發(fā)，探求事物的內部聯(lián)系及其發(fā)展的規律性，認識事物的本質(zhì)。通常指按照事物的實(shí)際情況辦事。如：《漢書(shū)·河間獻王劉德傳》：“修學(xué)好古，實(shí)事求是�！庇秩纾嚎偨Y經(jīng)驗要實(shí)事求是，不可弄虛做假。
成語(yǔ)盡心盡力：指費盡心力。如：《晉書(shū)·王坦之傳》：“且受遇先帝，綢繆繾綣，并志竭忠貞，盡心盡力，歸誠陛下，以報先帝�！庇秩纾豪斉d，弊所當革，盡心盡力�！鳌び嗬^登《典故紀聞》第11卷
以?shī)^斗者為本讀后感 10
《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，詳細了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價(jià)值觀(guān)——以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(cháng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價(jià)值觀(guān)密不可分。
在華為，“奮斗”就是為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及在勞動(dòng)的準備過(guò)程中，為充實(shí)提高自己而做的努力。以?shī)^斗者為本，是通過(guò)建立企業(yè)文化體系、內部經(jīng)營(yíng)機制、人才培養制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀(guān)，帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏，最終表現出卓越的企業(yè)競爭力。通過(guò)閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)，個(gè)人認為對我們企業(yè)也很強的`借鑒意義。
一是要倡導和建立價(jià)值評價(jià)與分配體制。價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值分配形成良性的利益驅動(dòng)機制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立提供方向，又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問(wèn)題，因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立，使更多員工自覺(jué)朝著(zhù)成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進(jìn)。
以?shī)^斗者為本讀后感 11
轉眼間參加易流GPS這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)多月，下市場(chǎng)也有二十六天了。在參加易流做銷(xiāo)售前，自己認為自己是應該做好了心理準備，在進(jìn)入易流經(jīng)過(guò)三周的培訓后，更是自信滿(mǎn)滿(mǎn)。隨著(zhù)深入市場(chǎng)，每每遭到顧客回絕后，站在驕陽(yáng)似火的馬路邊，總是有些泄氣，自己也懂自我鼓勵自我暗示，可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學(xué)習張總的名為《以?shī)^斗者為本》的文章，初看的時(shí)候，感到一陣欣慰，因為突然發(fā)現我身邊還有200多位同事在一起奮斗，同樣每天都會(huì )克服各種困難，只是自己因一時(shí)的小困難把自己陷入死角，看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時(shí)候尹經(jīng)理跟我們強調的，被回絕，是每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì )經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，心態(tài)一定要放平。當再細讀文章的時(shí)候，特別是文章第三段的幾個(gè)問(wèn)題時(shí)，我突然回想起我當初選擇做銷(xiāo)售時(shí)經(jīng)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題，為什么要做銷(xiāo)售？當然當初自己給自己的答案也很簡(jiǎn)單：有挑戰，回報豐厚�，F在發(fā)現，想法太簡(jiǎn)單了，為了工作而工作，并沒(méi)有思考如何去工作！要想得到豐厚的回報，那就得付出，就得奮斗�？赡艽蠹叶加羞@樣的感覺(jué)，每當說(shuō)起奮斗這個(gè)詞，我們會(huì )聯(lián)想到另外一個(gè)詞：事業(yè)，而不是工作，這是思想上的一個(gè)區別。而張總在文章中對奮斗者的闡述同時(shí)也讓我明白，豐厚的回報是奮斗的回饋品，前提是我們要“一定會(huì )為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性奉獻”，“能夠為他所效勞的企業(yè)、客戶(hù)創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的`價(jià)值”。這些都是我們奮斗的目標。
再說(shuō)回來(lái)，我下市場(chǎng)的時(shí)間不到一個(gè)月，很屢次我在給客戶(hù)宣傳我們公司的產(chǎn)品和效勞時(shí)都會(huì )說(shuō)“我們是貨運GPS的第一品牌”、“質(zhì)量好效勞好”，客戶(hù)每次都會(huì )反問(wèn)我，你們的效勞好在哪里？很多時(shí)候，客戶(hù)就是我們最好的老師，因為他們會(huì )逼著(zhù)我們去思考去進(jìn)步，每當我以專(zhuān)業(yè)的品牌和齊全的功能來(lái)答復客戶(hù)時(shí)，有些客戶(hù)會(huì )不依：“現在的'GPS硬件上都差不多，功能你有的人家也有，憑啥說(shuō)你效勞好？”此時(shí)的我確實(shí)不知道怎么去答復這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題也一直壓在我心里，讀了張總的這篇文章，我想我明白了我答復不出來(lái)的原因，效勞是一個(gè)抽象的東西，沒(méi)有標準去衡量它的好壞，只有在比較中才有好與壞，這個(gè)就需要客戶(hù)自己在比較中去感知去體會(huì )。
要想讓顧客認可我們易流GPS的效勞，這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng )新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線(xiàn)，更應該有責任有義務(wù)主動(dòng)去做好效勞，對于不同的客戶(hù)，用心做好個(gè)性化和細微化的效勞，公司產(chǎn)品和效勞的口碑那就是最好的答案！
以?shī)^斗者為本讀后感 12
根據分公司統一要求，近期讀完《以客戶(hù)為中心》以及《以?shī)^斗者為本》，兩本書(shū)分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng )新理念，作為業(yè)務(wù)部門(mén)一員，感受頗深，受益匪淺，下面結合自身的日常工作并圍繞“以客戶(hù)為中心”話(huà)題，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受：
一、核心價(jià)值觀(guān)
整本書(shū)給我印象最深的就是價(jià)值主張，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地，就必須要有核心競爭力，華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長(cháng)為具有國際競爭力的行業(yè)標桿，正是來(lái)自于它的核心競爭力，除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù)，更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀(guān)，即以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(cháng)期艱苦奮斗。華為公司的目標就是：為客戶(hù)服務(wù)，就要為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，只有客戶(hù)成功，才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶(hù)為中心》中生動(dòng)地提及，“全世界只有客戶(hù)對我們最好，他們給我們錢(qián)，為什么我們不對給我們錢(qián)的人好一點(diǎn)呢?”我們如何才能真正做到對顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎，是國際市場(chǎng)競爭的入場(chǎng)券�？蛻�(hù)是依據產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴(lài)一家企業(yè)。為客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢，作為世界五百強企業(yè)，中國石化集團公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶(hù)滿(mǎn)意”的質(zhì)量目標。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì )責任，以油品數質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)責任，細化措施，全面排查數質(zhì)量風(fēng)險，確保銷(xiāo)售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門(mén)，從油品管輸、檢驗、發(fā)貨等環(huán)節，層層把關(guān)，為客戶(hù)提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強客戶(hù)服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶(hù)的充分認可呢?那當然還要提供良好的服務(wù)，華為文化的特征就是服務(wù)文化，因為只有服務(wù)才能換來(lái)商業(yè)利益。目前泰州成品油市場(chǎng)需求縮減，區域市場(chǎng)在中石油、中海油一體化項目(東聯(lián)化工)以及山東地煉的沖擊下，競爭異常激烈，在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下，如何才能贏(yíng)得客戶(hù)，那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶(hù)細分，有的放矢
不同的客戶(hù)有其不同的需求，因此客戶(hù)經(jīng)理要對現有客戶(hù)進(jìn)行梳理細分，按照重點(diǎn)客戶(hù)保市場(chǎng)份額，中小客戶(hù)提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶(hù)、核心客戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)、溝通力度，對大客戶(hù)要堅持“一戶(hù)一價(jià)，有量有價(jià)”。對中小企業(yè)客戶(hù)，要及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，結合已售未提的變化，掌握客戶(hù)的補庫需求，并及時(shí)提醒客戶(hù)，來(lái)保證每日基本量的穩定，做好客戶(hù)的產(chǎn)品管家。
2. 強化團隊建設
首先要加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，提高客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識�？蛻�(hù)經(jīng)理是聯(lián)系大客戶(hù)的紐帶和橋梁，要時(shí)刻從客戶(hù)的角度出發(fā)思考問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，做實(shí)客戶(hù)走訪(fǎng)，及時(shí)掌握客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)傳達到位，并有針對性的引導客戶(hù)采購，從而實(shí)現雙贏(yíng)的效果。
3.創(chuàng )新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化，這是英特爾公司總裁的名言。沒(méi)有創(chuàng )新，華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的，一個(gè)公司無(wú)論大小都要敢于去創(chuàng )新，華為自始至終以實(shí)現客戶(hù)的價(jià)值為經(jīng)營(yíng)管理的理念，圍繞這個(gè)中心，為提升企業(yè)核心競爭力，進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng )新與管理創(chuàng )新。在實(shí)踐中我們體會(huì )到，只有不斷的創(chuàng )新，才能持續提高企業(yè)的核心競爭力，只有提高核心競爭力，才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會(huì )中生存下去。
“以客戶(hù)為中心”聽(tīng)起來(lái)很容易，做起來(lái)卻很難，如果我們能聚焦客戶(hù)需求，抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)，真正做到以客戶(hù)為中心，那么成就客戶(hù)的同時(shí)，也成就了我們自己。
以?shī)^斗者為本讀后感 13
華為的核心價(jià)值觀(guān)是“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(cháng)期堅持艱苦奮斗”，堅持自我批判，聚焦于工作，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，在自我批判中成長(cháng)。華為的核心價(jià)值觀(guān)奠定了華為干部高效、作為的基礎，培育了華為干部身體力行，事必躬親，堅決執行，嚴格管理，誠信服從的品格。
作為九三鐵嶺公司的一名中層管理干部，首先自我定位要準確，要時(shí)刻保持使命感、危機感和艱苦奮斗的.優(yōu)良作風(fēng)，把精力集中在業(yè)務(wù)進(jìn)步上，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力降低運營(yíng)成本；在日常工作中，從誠信、責任、敬業(yè)、忠誠做起，扎實(shí)開(kāi)展和提高三個(gè)方面的能力：
1.工作技能：中層干部在部門(mén)的工作中，技能必須是專(zhuān)業(yè)精通的，利用自身的能力推進(jìn)和落實(shí)工作目標，同時(shí)將自己的經(jīng)驗和技能教給團隊成員，從主任帶班長(cháng)、從班長(cháng)帶員工，讓每個(gè)員工都成為業(yè)務(wù)能手，這樣才能確保工作目標的落實(shí)。
2.團隊建設：中層管理人員在生產(chǎn)管理中要傾力打造一支強有力的團隊，并將這支隊伍打造成敢拼、敢沖、能打贏(yíng)、守得住的`團隊，這樣的團隊才是公司需要的基石。
3.“高尚+奮斗者”文化的落實(shí)：九三集團有著(zhù)完整的企業(yè)文化機制，中層干部就是要把企業(yè)文化進(jìn)行推進(jìn)，在企業(yè)文化的熏陶下，讓員工形成職業(yè)素養高、敬業(yè)能力強、遵章守紀和愛(ài)廠(chǎng)如家的文化精神，進(jìn)而提高團隊整體的戰斗實(shí)力。
以?shī)^斗者為本讀后感 14
《以?shī)^斗者為本》第二章，首先講了價(jià)值評價(jià)的導向和原則，主要說(shuō)的是責任與貢獻，評價(jià)一個(gè)員工的價(jià)值要看其責任大小與是否能完成責任。能力再大，沒(méi)有責任心，不能完成責任，不能達到服務(wù)要求，不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求也是沒(méi)有價(jià)值。因此我們的工作必須有責任心。干工作就必須盡職盡責，創(chuàng )造價(jià)值，才能適應公司發(fā)展的需求�？己艘粋�(gè)員工的業(yè)績(jì)，要看他對企業(yè)做出的貢獻大小，對企業(yè)的貢獻就是對客戶(hù)產(chǎn)生的貢獻，企業(yè)要淘汰那些對客戶(hù)不能產(chǎn)生貢獻的人，不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的部門(mén)是多余的部門(mén)，不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的流程是多余的流程，不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的人是多余的人。
在價(jià)值評價(jià)的方法與標準中講了公司戰略目標解碼。在總目標引導下的管理與服務(wù)目標分解，才能起到綜合管理的'作用。要把公司的指標分解下去，大家都要承擔。太平無(wú)事的部門(mén)，太平無(wú)事的干部就因此撤掉。因此我們的工作也必須要有計劃，有目標，然后將指標按計劃分配到人，落實(shí)到人，要做到人人有責，人人有事干，不養閑人，從而提高工作效率，提高企業(yè)效益。
要講貢獻大于成本，員工的報酬要按其貢獻大小而定。當一個(gè)人的貢獻小于成本時(shí)就應該勸退了。如果一個(gè)人不能產(chǎn)生增值和貢獻，這個(gè)人也就沒(méi)有存在的必要了，所以企業(yè)所有流程，所有崗位都要以達到增值為目的。
企業(yè)人均效益的提升就是要縮減組織機構，壓縮相關(guān)管理崗位人員，盤(pán)活人力資源。但不是簡(jiǎn)單的裁減人員，而是縮減流程中不必要的環(huán)節和多余的組織，整合職能重復的功能部門(mén)。
在價(jià)值評價(jià)的誤區中講解了評價(jià)一個(gè)員工的價(jià)值只看其貢獻大小，而與學(xué)歷、知識、能力等無(wú)關(guān)。講了員工要通過(guò)奮斗形成結果做出貢獻，才會(huì )有價(jià)值，而無(wú)為的辛苦是無(wú)效的努力，是沒(méi)有價(jià)值的，所以我們的工作必須講實(shí)效，工作只講功勞，不講苦勞，不講疲勞，因為無(wú)效的苦勞是不能創(chuàng )造價(jià)值的。
以?shī)^斗者為本讀后感 15
讀了張總寫(xiě)的《以?shī)^斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長(cháng)很遠，但要想為公司創(chuàng )造更大的利潤，為我個(gè)人職場(chǎng)生活添彩，就必須努力再努力，奮斗再奮斗。作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經(jīng)歷不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會(huì )常走彎路，有時(shí)也會(huì )因為一點(diǎn)小困難或有些小的.`不適應，而困惑。其實(shí)這在我看來(lái)再正常不過(guò)，說(shuō)明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了，而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。
我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情，并不斷承受挑戰，通過(guò)不斷地挑戰去重新打造自己，進(jìn)而繼續向前趕，讓自己逐漸強大起來(lái)。
易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價(jià)值觀(guān)；易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿(mǎn)激情，并對于易流的開(kāi)展富有責任感、使命感；易流事業(yè)的“奮斗者”應該將本職崗位價(jià)值最大化，并堅持以“結果為導向”的行事風(fēng)格；易流事業(yè)的“奮斗者”應該時(shí)刻具備危機意識，并在工作中持續改進(jìn)；易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學(xué)習、不斷創(chuàng )新的精神。
這是張總對易流“奮斗者”的要求，這五條要求即全面又精辟，話(huà)不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個(gè)易流人要有責任感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著(zhù)想，同時(shí)還要有“危機意識”。
用心用智慧，給力給時(shí)機。我想我們每個(gè)人對“奮斗者”的理解，可能會(huì )有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì )有一個(gè)風(fēng)向標，它指使著(zhù)我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的時(shí)機都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰，相信定會(huì )有更寬廣的舞臺去等著(zhù)你。
最后，我們必須將“以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、堅持“轉變、創(chuàng )新、效勞”的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司整體競爭力！”的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導思想。以公司的長(cháng)遠開(kāi)展為目標，而團結奮斗！
以?shī)^斗者為本讀后感 16
最近拜讀了一些成功企業(yè)與成功企業(yè)家的關(guān)于企業(yè)管理與企業(yè)家精神的書(shū)籍，通過(guò)對這些成功企業(yè)。成功人士的經(jīng)驗的歸納�？偨Y。思考和提煉，并結合建筑裝飾行業(yè)成功與失敗企業(yè)的經(jīng)驗和教訓，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，對基業(yè)長(cháng)青有了更深一步的認識。觸動(dòng)最多的，還是傳承于《華為公司基本法》，作為華為公司內訓教材的《以?shī)^斗者為本》。
究竟怎樣的員工才可以稱(chēng)之為“奮斗者”？什么樣的員工才能符合公司對于“奮斗者”的要求？從公司角度，如果倡導“以?shī)^斗者為本”又該如何去做？公司又能給予他的“奮斗者”以怎樣的回報呢？“以?shī)^斗者為本”又能怎樣去推動(dòng)公司進(jìn)一步快速向前發(fā)展呢？這些問(wèn)題都是廣田的管理人員需要深度思考的對于“奮斗者”，我認為有三個(gè)層面的含義：
首先，“奮斗者”應該是能夠為整個(gè)社會(huì )向前發(fā)展做出一定貢獻的，同樣，也一定會(huì )為自己所從事的領(lǐng)域。行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會(huì )所尊敬的人。其次，“奮斗者”應該是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)�？蛻�(hù)創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值的人。
前面講的都是“奮斗者”對社會(huì )的奉獻，我想“奮斗者”也應該是通過(guò)自己的努力與付出，能夠實(shí)現個(gè)人成就，并獲得豐厚回報的人。以上三點(diǎn)是我對“奮斗者”一詞的理解。廣田一直倡導“以人為本”，為什么還需要倡導“以?shī)^斗者為本”？“以人為本”與“以?shī)^斗者為本”兩種導向的關(guān)系是什么？哪些員工才可以在廣田被稱(chēng)之為“奮斗者”？其實(shí)，“以?shī)^斗者為本”與廣田一直以來(lái)所倡導的“以人為本”并不矛盾。廣田要想實(shí)現企業(yè)愿景，最核心的因素是“人”，是企業(yè)的員工。廣田現在有幾千名員工，分布在近百個(gè)崗位上，所有的員工都在自己的崗位上發(fā)揮各自的價(jià)值，廣田二十多年來(lái)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出。不可否認，每位員工因為工作態(tài)度。工作能力。工作經(jīng)驗等方面的差異，在廣田發(fā)展過(guò)程中的價(jià)值貢獻度肯定是不同的，就像我們每個(gè)人都有自己擅長(cháng)做的事情，也有自己所不擅長(cháng)的事情，我們不能說(shuō)不擅長(cháng)做某件事情的人是一個(gè)無(wú)用的人。廣田重視每一位員工，并感激每一位員工的每一份辛勤付出。
而“以?shī)^斗者為本”是在“以人為本”的基礎上對廣田員工提出的一個(gè)更高的要求。
工程項目上的同事每天都承受著(zhù)工期和工程質(zhì)量的考核壓力；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)支撐體系的同事們常年忙碌，在各個(gè)項目之間奔走爭��；職能體系也承擔的非常繁雜的職責。對于廣田來(lái)說(shuō)，哪些員工可以被稱(chēng)之為廣田的“奮斗者”？我認為，廣田的“奮斗者”沒(méi)有職務(wù)。崗位上的區別與限制，只要是符合以下幾點(diǎn)，都應該被稱(chēng)之為廣田“奮斗者”：第一，廣田“奮斗者”應該對廣田認同與忠誠。
自上市以來(lái)，公司有了長(cháng)足的發(fā)展，一方面是因為我們夯實(shí)傳統公裝業(yè)務(wù)。不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。提高企業(yè)競爭力。提升品牌價(jià)值，另外一方面就是因為我們對于廣田的成功抱有堅定信念，并為了這個(gè)信念而矢志不渝的奮斗。公司制定了長(cháng)遠的發(fā)展戰略，全體員工都為了這一長(cháng)遠目標而盡心竭力的工作，貢獻自己的光與熱。對于廣田“奮斗者”來(lái)講，對廣田的認同與忠誠不應該只停留在口頭的表忠心。表決心上。對于廣田的認同與忠誠，更應該落實(shí)在日常的行動(dòng)中，主要是這四個(gè)方面：第一，是不是能夠以在廣田工作為榮；第二，在工作中能不能實(shí)實(shí)在在的站在公司利益的角度考慮問(wèn)題；第三，能不能時(shí)刻維護公司利益，當公司利益受到侵害的時(shí)候，能否挺身而出；第四，當廣田遇到困難時(shí)，是否能夠與公司一起面對困難，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
第二，廣田“奮斗者”必須對工作充滿(mǎn)激情，并對廣田的發(fā)展富有責任感。使命感。
對廣田“奮斗者”來(lái)講，應該時(shí)刻保持對于工作。對于生活積極。向上的心態(tài)和對在廣田所從事工作的熱愛(ài)，積極思考解決問(wèn)題。
廣田賦予不同崗位員工不同的權利和責任，每位員工在廣田所承擔的責任。使命也是不盡相同的對于公司員工來(lái)說(shuō)，富有“責任感。使命感”就是要有主人翁的精神，在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)。保質(zhì)保量的完成公司安排的工作任務(wù)，并不斷提出創(chuàng )新和改進(jìn)建議，用自己的努力與智慧，實(shí)現業(yè)務(wù)的改進(jìn)提升與公司快速的發(fā)展。
“天下興亡，匹夫有責”，將這句話(huà)用在廣田，便是“廣田興旺，人人有責，”尤其是廣田“奮斗者”們。
第三，堅持“以結果為導向”，始終保持危機意識。反省意識。學(xué)習意識。創(chuàng )新意識。
有的員工總是抱有“沒(méi)有功勞也有苦勞”的想法，有一點(diǎn)成績(jì)就沾沾自喜，不思進(jìn)取，這是一種不正確的工作態(tài)度。在市場(chǎng)競爭的'環(huán)境下，你付出再多但沒(méi)有發(fā)揮應有的作用，這樣的苦勞是沒(méi)有價(jià)值的，是浪費企業(yè)的資源和金錢(qián)。所以，我認為廣田“奮斗者”應該具有“以結果為導向”的行事風(fēng)格。 “以結果為導向”并非只注重結果而忽視過(guò)程�！耙越Y果為導向”是將結果作為目標導向，但同樣重視過(guò)程中是否能夠高效地完成工作并能夠避免時(shí)間和資源的浪費，以最小的投入獲得最理想的`產(chǎn)出。
此外，廣田“奮斗者”應該始終保持危機意識。反省意識。學(xué)習意識。創(chuàng )新意識：企業(yè)雖然取得了很大的成就，但不能故步自封，需要深刻的認識到行業(yè)的發(fā)展趨勢與市場(chǎng)競爭的殘酷，居安思危，不斷進(jìn)取，再創(chuàng )輝煌；在工作與生活中應時(shí)常反省自己的工作做得如何。是否還有改進(jìn)的空間，最近的工作有什么經(jīng)驗可以積累，有什么教訓需要吸取等，通過(guò)反省獲得積累與提高；不斷地學(xué)習行業(yè)最新知識，學(xué)習新的知識新的技能，增加自己的知識儲備，提升業(yè)務(wù)能力，拓展視野與胸襟；同時(shí)，“奮斗者”應該在工作中探索更高效更合理的工作方法與作業(yè)模式，研發(fā)新的產(chǎn)品與技術(shù)，推陳出新，提高效率與效益。
廣田的發(fā)展離不開(kāi)全體“奮斗者”兢兢業(yè)業(yè)的付出，同時(shí)，廣田的發(fā)展成果也會(huì )與“奮斗者”共享。廣田與奮斗者的的共享體現在物質(zhì)與精神上的雙重肯定。在物質(zhì)上，廣田給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報，既有具有吸引力的薪酬。津貼。年終獎，也有項目獎勵，還有股權激勵。員工持股計劃等激勵方式，將企業(yè)利益與員工利益捆綁在一起，實(shí)現共贏(yíng)；在精神上，廣田倡導建立“以?shī)^斗者為本”的理念，為廣田“奮斗者”營(yíng)造出一個(gè)尊重。信任。理解的文化氛圍，讓每一位“奮斗者”都富有激情。富有責任感。富有使命感，最大限度的給“奮斗者”公平感。成就感。認同感。歸屬感和發(fā)展空間。
企業(yè)的發(fā)展與壯大，離不開(kāi)“人”，更離不開(kāi)“奮斗者”。正是有了眾多的“奮斗者”的努力與付出，廣田才有了今天的規模與行業(yè)地位。企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，有追求的企業(yè)更應該百尺竿頭，更進(jìn)一步。培養“奮斗者”，依靠“奮斗者”，回報“奮斗者”，與全體“奮斗者”良性互動(dòng)，為公司營(yíng)造積極向上的氛圍和環(huán)境，為公司的快速發(fā)展添磚加瓦，貢獻力量，相信廣田終將達成愿景，成為國際一流綠色裝飾綜合集成服務(wù)商，引領(lǐng)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的潮流。
以?shī)^斗者為本讀后感 17
近期，我認真學(xué)習了《以?shī)^斗者為本》，作為華為公司人力資源管理綱要，書(shū)中從創(chuàng )造價(jià)值、評價(jià)價(jià)值、分配價(jià)值，以及干部的責任、要求及選用方面做了詳細講述。作為一個(gè)基層管理者，讀完這本書(shū)后我深有體會(huì )。
一、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說(shuō)：“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué)；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴張，必須有這三個(gè)要素�！痹诨鶎庸芾碇�，管理者需要有敏銳嗅覺(jué)，認真學(xué)習上級公司文件，正確領(lǐng)會(huì )上級公司的政策精神，帶領(lǐng)基層團隊群體圍繞統一的目標不屈不撓、奮不顧身去執行。
華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是，只要有新增長(cháng)點(diǎn)就不能追求完美，追求完美就不可能有增長(cháng)點(diǎn)，一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運行性。作為基層管理者，我們在本部門(mén)中推行各種政策時(shí)，只要方向上與上級公司一致，就可以嘗試推行，在推行過(guò)程中再慢慢優(yōu)化，最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前，永遠停留在設想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結號
首先，我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評價(jià)體系
基層員工強調做實(shí)，強調做實(shí)的價(jià)值評價(jià)，使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位�；鶎訂T工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位，勞動(dòng)技能放在第二位�；鶎訂T工加工資，主要看價(jià)值貢獻，不要把等級過(guò)于絕對化�；趦r(jià)值貢獻，小步快跑，多勞多得。以絕對考核為基礎來(lái)調整工資。這樣就是這個(gè)評級簡(jiǎn)單化，而且量化、公開(kāi)化，基層員工就看到了希望。
其次，我們要培養有“群體奮斗”的'精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現：越是從利己的`動(dòng)機從發(fā)，越是達不到利己的目的；相反越是從利他的動(dòng)機出發(fā)，反而越使自己活得更好。
華為市場(chǎng)部有個(gè)口號：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì)，別人過(guò)得好，我為他高興；別人干的不好，我們幫幫他，這就是群體意識。要通過(guò)考核激勵將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來(lái)。
比如，隨著(zhù)減員增效的大勢，基層員工人數減少甚多，經(jīng)常出現發(fā)貨高峰期時(shí)人員不足的現象。此時(shí)當班人員就要發(fā)揚“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù)。
通過(guò)閱讀“以?shī)^斗者為本”，我學(xué)習到很多人力資源的管理方法和思想，有很多實(shí)實(shí)在在好用的方法。我想，通過(guò)優(yōu)化基層考核和管理，“以?shī)^斗者為本”吹響集結號，一定會(huì )讓基層員工活躍起來(lái)，讓基層的奮斗者越來(lái)越多，讓奮斗者們成為一個(gè)奮斗的群體。
以?shī)^斗者為本讀后感 18
1987年成立的華為，在眾多的競爭者中能一枝獨秀，睥睨群雄，來(lái)自于她的核心競爭力，核心競爭力的來(lái)自于她的核心價(jià)值觀(guān)，即“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”。
前一句話(huà)解決的是價(jià)值觀(guān)問(wèn)題，即價(jià)值創(chuàng )造，價(jià)值來(lái)源于哪里價(jià)值就是現實(shí)的獲利潛力和長(cháng)遠潛在獲利機會(huì )的貨幣化表現，來(lái)源于管理和技術(shù)。然后才是價(jià)值的評價(jià)和分配，講究的是公正和公平問(wèn)題;評價(jià)價(jià)值強調職責結果導向，對于企業(yè)要關(guān)注銷(xiāo)售、利潤和現金流，對于人才要關(guān)注增值，要求貢獻大于成本;第二句話(huà)解決的是干部觀(guān)問(wèn)題，即干部的選取標準。
華為既注重外部客戶(hù)，又注重內部客戶(hù)，但明顯偏向外部客戶(hù)，用任正非的話(huà)說(shuō)這是我們的衣食父母，這是企業(yè)生存的基礎;但同時(shí)又兼顧股東利益，這是投資的目的。
“深淘灘，低作堰”，原是李冰父子在修建都江堰水利工程時(shí)所采用的策略，被任正非用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)要不斷地研發(fā)，增強核心競爭力;降低費用，減少支出;對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，任正非不追求企業(yè)利潤的最大化，只要求適當地利潤，把利潤讓給客戶(hù)，讓企業(yè)與客戶(hù)構成良好的供求關(guān)系和利益綜合體�！吧钐詾�，低作堰”對于我們的人生也具很好地指導好處，我們要不斷學(xué)習，不斷修正自己，如曾子“吾日三省吾身”，修身養性，厚德載物;同時(shí)要低調，本著(zhù)“三人行，必有我師”的出發(fā)點(diǎn)，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不僅僅要追求身體上的艱苦奮斗，還要追求思想上的艱苦奮斗，提升自己格局。
好干部要盡心，盡力不是好干部。華為干部三要素：布陣，點(diǎn)兵和陪客戶(hù)吃飯，布陣指組織建設和組織行為建設;點(diǎn)兵指干部選拔、干部培養和新陳代謝;陪客戶(hù)吃飯指要緊密了解客戶(hù)需求。聯(lián)想總裁柳傳志曾指出管理三要素：搭班子、定調子和帶隊伍。任正非和柳傳志的觀(guān)點(diǎn)有異曲同工之妙，組織建設就是要確定方向、節奏，定戰略，解決組織去哪兒的問(wèn)題;組織行為建設就是搭好班子，解決如何去的.問(wèn)題，所以組織行為建設里面最重要的一項就是團隊建設;點(diǎn)兵就是隊伍建設，但任正非又比柳傳志更務(wù)實(shí)，更關(guān)注價(jià)值創(chuàng )造的源泉，那就是客戶(hù)需求。
華為文化的精髓：開(kāi)放、妥協(xié)和灰度。開(kāi)放指要有博大的胸懷，吸收一切完美、實(shí)用的東西為我所用;妥協(xié)指要有包容之態(tài);灰度指不走極端，到達平衡、和諧的狀態(tài)，是一種融合體，不同于“非黑即白”的反向思維，也不同于“白加黑”的并存思維，而是“黑白融合”的和合思維，能夠理解為和諧之勢，和諧的來(lái)源叫開(kāi)放，和諧的過(guò)程叫妥協(xié)，和諧的結果叫灰度。
華為對不同階層的干部有不同的評價(jià)標準，中基層干部注重潛力，即職責結果導向，高級干部注重素質(zhì)和品德，中高級干部要講究視野、意志和品格，側重的是方向和戰略;基層要不要注重吃大苦、耐大勞和擔大任，側重于做事和戰術(shù)，分工不同，指導思想和具體的工作實(shí)踐也就不同。
基層干部要有饑餓感，時(shí)刻保持旺盛的戰斗力;中層干部要有危機感，能上能下;高層干部要有使命感，對所從事的事業(yè)有強烈的熱情。這對于我們的實(shí)踐工作也具有很好的指導好處，一線(xiàn)市場(chǎng)人員務(wù)必時(shí)刻警醒，對目標客戶(hù)有強烈的追逐欲望;中層干部要承擔承上啟下的任務(wù)，做的好則升，做的不好則降;高層干部則務(wù)必時(shí)刻以公司文化和核心價(jià)值觀(guān)為指導，不能偏離方向，持續戰略的正確性。
通讀《以?shī)^斗者為本》，雖未囫圇吐棗，但真正理解華為文化的價(jià)值和精髓尚需時(shí)日，華為在實(shí)踐中生存，在摸索中發(fā)展，我們亦要取其精華為我所用，用于指導我們的工作，促進(jìn)我們的發(fā)展。如“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”強調內部選拔的重要性，空降兵雖有潛力，但不必須適用于必然王國走向自由王國”，企業(yè)家的生命是有限的，而企業(yè)的生命是無(wú)限的，生命延長(cháng)線(xiàn)的長(cháng)度取決于干部或優(yōu)秀人才的自省、自我批評、自我批判和自我更新的潛力。
以?shī)^斗者為本讀后感 19
“以客戶(hù)為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化，第一次提出是在20xx年華為年度市場(chǎng)工作會(huì )議上。華為創(chuàng )始人任正非先生是這樣解讀的。
“以客戶(hù)為中心”，就是堅持以為客戶(hù)服務(wù)好，作為一切工作的指導方針！要以為客戶(hù)提供有效服務(wù)來(lái)作為我們工作的方向，作為價(jià)值評價(jià)的標尺。不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的部門(mén)為多余部門(mén)，不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的流程為多余流程，不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的人為多余的人，不管他多么辛苦。
“以?shī)^斗者為本”，企業(yè)的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏(yíng)得客戶(hù)的信任，在市場(chǎng)上能存活下來(lái)。要為客戶(hù)服好務(wù)，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗；要使奮斗可以持續發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長(cháng)期的健康。合理、適度、長(cháng)久，是人力資源政策的長(cháng)期方針。讀了“以客戶(hù)為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書(shū)以后，書(shū)中的`幾句話(huà)給我印象非常深刻，使我深有感觸。
一、“客戶(hù)永遠是華為之魂”
客戶(hù)是永遠存在的，以客戶(hù)為中心，華為之魂就永在。我們只要認識到這句話(huà)的真理，華為就可以長(cháng)久的'生存下去，不隨自然規律的變化而波動(dòng)。
華為成功的重要原因之一，就是華為把客戶(hù)提高到了很高的一個(gè)程度，上升到了魂的境界�，F在做企業(yè)，不能靠低價(jià)取勝，而是靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下，誰(shuí)的服務(wù)越到位，客戶(hù)越滿(mǎn)意，越留住客戶(hù)嘛？所以，企業(yè)要堅定“以客戶(hù)為中心”運營(yíng)發(fā)展下去才會(huì )越來(lái)越強大。
二、追求長(cháng)期有效增長(cháng)
不為短期利益所動(dòng)，緊緊圍繞企業(yè)的核心競爭力發(fā)展。不利于提升企業(yè)核心競爭力的事不能做，在與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的利益面前，要能經(jīng)得起誘惑。不僅僅我們的企業(yè)層面不做，還要讓我們的員工不能做，要通過(guò)制度規范我們員工的行為，通過(guò)流程的閉環(huán)管理來(lái)實(shí)現。
三、未來(lái)的競爭是管理的競爭
向管理要效益，要通過(guò)改進(jìn)管理來(lái)提高效率，每一道工序，每一個(gè)流程都要在努力提高質(zhì)量的前提下，提高效益。要改掉因為無(wú)效管理造成的資源和時(shí)間浪費，就我司而言，一方面要提高人均勞效，合理分配人員力量，避免出現忙閑不均的情況，如：郊區站人員在上下班高峰期到市區汽油大站的疏忙等等；另一方面提高效率，不是簡(jiǎn)單的增加勞動(dòng)強度，而是減少無(wú)效工作，重復勞動(dòng)的工作，如：同樣的數據部門(mén)之間可以共享。
四、賺取合理的利潤
公司經(jīng)營(yíng)的目標不能是片區追求利潤最大化，利潤最大化很可能會(huì )榨干未來(lái)，傷害戰略地位，傷害合作伙伴，公司應賺取合理的利潤，要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，要合作共贏(yíng)。如我們現在大力推行的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，我們的指導思想就是“多賺多得、少賺少得、不賺我�！�，只有合作共贏(yíng)，才能長(cháng)久合作，只要求適當地利潤，把利潤讓給客戶(hù)，才能讓企業(yè)與客戶(hù)構成良好的供求關(guān)系和利益綜合體。
五、干部要有敬業(yè)精神和獻身精神
判斷一個(gè)干部是不是好干部。一方面是要有敬業(yè)精神，對工作認真負責，要能及時(shí)、定期反思工作中的不足，及時(shí)加以改進(jìn)；另一方面要有奉獻精神，不要斤斤計較。任何事情不可能做到絕對的公平，奉獻精神就是要求干部在遇到相對不公平的事情時(shí)，不要太過(guò)于斤斤計較。
最后，我們務(wù)必將以“客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本”，落實(shí)“愛(ài)我中華、振興石化”，“為美好生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”，管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、機關(guān)為基本服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)。圍繞省公司三季度工作會(huì )議中提出的“目標不變、信心不減、市場(chǎng)不丟、效益不降”的總要求，奮力拼搶市場(chǎng)。
以?shī)^斗者為本讀后感 20
作為基層管理者，我第一時(shí)間就被《以客戶(hù)為中心》這本書(shū)的書(shū)名吸引了。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我細細閱讀，慢慢回味“以客戶(hù)為中心”這個(gè)貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年，華為迅速成長(cháng)，這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余，更陷入深深的思考，華為的成功秘訣到底是什么？
一、為客戶(hù)服務(wù)是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)提供服務(wù)，幫客戶(hù)賺錢(qián)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，讓客戶(hù)成功，不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶(hù)的錢(qián)，也不是企業(yè)以利潤為導向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶(hù)的同時(shí)獲得合理的利潤，形成雙贏(yíng)局面，共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶(hù)成功的過(guò)程中成就自我。在這過(guò)程中企業(yè)需要通過(guò)質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)為客戶(hù)實(shí)現價(jià)值。
二、了解客戶(hù)需要，才能以客戶(hù)為中心
中石化的目標是建成基業(yè)長(cháng)青的世界一流能源化工公司，目標的實(shí)現需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)，就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶(hù)資源，就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶(hù)為中心，竭盡所能為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時(shí)代的客戶(hù)需求，已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上，更注重消費體驗感。
我們現在的客戶(hù)，從50后到90后，跨越了兩到三代人，年齡結構復雜，每代人的消費理念不盡相同，需求層次復雜多變，對我們的營(yíng)銷(xiāo)要求高。但是，萬(wàn)變不離其宗的是，不管哪類(lèi)客戶(hù)，消費的基本需求無(wú)一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來(lái)打動(dòng)并留住客戶(hù)
企業(yè)品牌建設，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。響當當的品牌，是客戶(hù)用腳投票的結果。我們的目標是建成基業(yè)長(cháng)青的世界一流能源化工公司，目標的實(shí)現需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。目前成品油流通體制全部放開(kāi)，石油定價(jià)已經(jīng)透明，其他石油巨頭、實(shí)力較強的民營(yíng)、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中，成品油市場(chǎng)由壟斷轉向競爭，加之電動(dòng)革命的快速發(fā)展，我們的市場(chǎng)已經(jīng)完全變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)等。內外環(huán)境的變化，決定了我們的企業(yè)想獲得更多的.客戶(hù)資源，就需要我們的企業(yè)堅持以客戶(hù)為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶(hù)。
品牌的核心是誠信，誠信的保證是質(zhì)量�？蛻�(hù)的需求，是我們努力的方向�；仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會(huì )廣泛認可的過(guò)程，就是我們多年來(lái)對油品質(zhì)量堅持的`過(guò)程。經(jīng)過(guò)多年對油品質(zhì)量的不斷提升，“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號，真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品，客戶(hù)還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比，我們多年來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)地位導致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶(hù)為中心，快速響應客戶(hù)需求，持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶(hù)，為客戶(hù)提供針對性強、效率高的服務(wù)，將發(fā)現和解決客戶(hù)內心的消費痛點(diǎn)轉變?yōu)槿粘９ぷ鞯姆较�，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶(hù)在消費的過(guò)程中體驗感更愉悅，將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量一切工作的準繩，在成就客戶(hù)的同時(shí)，也創(chuàng )造和提升了自身價(jià)值。
作為每天直接面對客戶(hù)的基層管理者，今后將始終從為客戶(hù)服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)，從方便客戶(hù)、深入了解客戶(hù)真實(shí)需求出發(fā)，用開(kāi)放合作的態(tài)度，贏(yíng)得客戶(hù)贊譽(yù)，不斷為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展助力。
成語(yǔ)萬(wàn)變不離其宗：宗：宗旨、目的。盡管形式上變化多端，其本質(zhì)或目的不變。如：《荀子·儒效》：“千舉萬(wàn)變，其道一也�！薄肚f子·天下》：“不離于宗，謂之天人�！庇秩纾呵蠓蜣o有體要，萬(wàn)變而不離其宗�！濉ぷT獻《明詩(shī)》
成語(yǔ)變化多端：端：頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如：明·馮夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！庇秩纾好鳌ゑT夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！�
以?shī)^斗者為本讀后感 21
原本，我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè)，至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的，我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓教材《以?shī)^斗者為本》和《以客戶(hù)為中心》這兩本書(shū)后，通過(guò)仔細閱讀書(shū)中摘錄的每一段話(huà)，我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界，通過(guò)這兩本書(shū)，我了解了整個(gè)華為的歷史、現在和將來(lái)。讀罷兩本書(shū)，留下三個(gè)深刻印象——以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、長(cháng)期艱苦奮斗，華為因此而不斷壯大。
一、以客戶(hù)為中心
以客戶(hù)為中心，告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理：我們作為企業(yè)，要生存，首先就要有利潤，但利潤只能從客戶(hù)那里來(lái)。企業(yè)的生存本身是靠滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提供客戶(hù)所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報和支撐，天底下唯一給錢(qián)給你的就只有客戶(hù)。我們只有通過(guò)為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能招來(lái)客戶(hù)并留住客戶(hù)。
華為任總用最樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)講明白了客戶(hù)對企業(yè)的作用：“我們以前做產(chǎn)品時(shí)，只管自己做，做完了向客戶(hù)推銷(xiāo)，說(shuō)產(chǎn)品如何的好，那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現在形式已發(fā)生轉變，我們埋頭做出‘好東西’后再推銷(xiāo)給客戶(hù)，那東西就賣(mài)不出去了。因此，我們要真正認識到客戶(hù)需求導向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的.一條正確的道路�！�
確實(shí)，我們要做的工作就是努力讓客戶(hù)在購買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功，只有讓更多的客戶(hù)成功了，我們才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)，才能給我們帶來(lái)了更大的效益，實(shí)現雙贏(yíng)。
二、以?shī)^斗者為本
以?shī)^斗者為本，這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者，還包括了給了企業(yè)無(wú)限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢(qián)，他們因為共同的目標走到一起，那就是為企業(yè)賺錢(qián)。
奮斗者的服務(wù)對象始終是圍繞客戶(hù)，再苦再累，只要沒(méi)有為客戶(hù)的成功助力都是無(wú)用的奮斗，這樣的奮斗只會(huì )浪費公司人力、財力和物力，也帶不來(lái)更多的捧著(zhù)“現金”的客戶(hù)，我們在日常工作要及時(shí)停止沒(méi)有目標的“奮斗”。
現在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，企業(yè)的奮斗者是因為一個(gè)共同的目標走到一起來(lái)，我們有“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里，遇到困難人人可向前、人人肯擔責、人人敢為先。這樣的氛圍，猶如一個(gè)強大的磁場(chǎng)，可以吸引來(lái)多種多樣的人才，形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀(guān)與駕馭能力的管理者隊伍，進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無(wú)前。
三、長(cháng)期艱苦奮斗
華為公司，從無(wú)到有，憑的是其先驅者強勁的“火車(chē)頭”精神，從創(chuàng )業(yè)初期95%的員工沒(méi)有住房，到現在成為世界首屈一指的通訊企業(yè)，這是華為長(cháng)期艱苦奮斗的結果。
這長(cháng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說(shuō)身體上的艱苦奮斗是指盡力工作，那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。盡心工作在于主動(dòng)作為，在工作中積極開(kāi)動(dòng)腦筋，想法設法去解決問(wèn)題。盡心工作的員工，即使在短期內會(huì )與他人出現差距，但遲早會(huì )趕的上，甚至業(yè)務(wù)水平會(huì )超越別的員工，最終成為企業(yè)的中堅力量。
當前，我們企業(yè)正在面臨著(zhù)發(fā)展拐點(diǎn)，作為基層單位的管理人員，我們應該始終不忘初心，牢記企業(yè)發(fā)展使命，不斷用心去思考：企業(yè)用我做什么，我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭，在競爭中有一席之地，就必須牢記有為才有位，也就是要通過(guò)實(shí)干與作為，以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標準，為企業(yè)發(fā)展助力，才能為自己贏(yíng)得更美好的未來(lái)。
以?shī)^斗者為本讀后感 22
近期學(xué)習了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要：《以客戶(hù)為中心》和《以?shī)^斗者為本》兩書(shū)，特有一下感悟如下：
一、《以客戶(hù)為中心》有三個(gè)基本要點(diǎn)：
第一，為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶(hù)需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力；
第二，華為堅持以客戶(hù)為中心，快速響應客戶(hù)的需求，持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值，幫助客戶(hù)獲得成功。而不是說(shuō)通過(guò)為客戶(hù)服務(wù)，賺一筆錢(qián)，自己獲得成功，成就自己；
第三，為客戶(hù)提供有效服務(wù)，不追求華為的利益最大化。要站在客戶(hù)立場(chǎng)上，比客戶(hù)多想一步；還有，有錢(qián)要大家賺，把利潤分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴，共生共贏(yíng)。
我司近期堅持樹(shù)立客戶(hù)至上，微笑服務(wù)理念，正是以客戶(hù)為中心的切實(shí)展現。以客戶(hù)為中心即是想客戶(hù)之所想，做好客戶(hù)服務(wù)為目標。我們要堅守每一滴油都是承諾，是對客戶(hù)的誠信。我們要真心完成每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)，真正把客戶(hù)當做上帝、當作我們的衣食父母，我們客戶(hù)是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來(lái)源。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升，從而給我們的客戶(hù)有被重視、不被欺騙的感覺(jué)，而這些也會(huì )帶來(lái)源源不斷的財富和更多的客戶(hù)。
二、《以?shī)^斗者為本》的基本要點(diǎn)是：
第一，企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的，各項工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。
第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富，華為公司的本質(zhì)就是一個(gè)以?shī)^斗者為本的文化體系。
第三，華為的奮斗觀(guān)：為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，在勞動(dòng)的準備過(guò)程中為充實(shí)提高自己而做的努力均叫奮斗，否則，再苦再累也不叫奮斗。
第四，員工奮斗的動(dòng)力是為了他和他的家人過(guò)體面的生活。華為通過(guò)什么來(lái)號召員工奮斗呢？不是什么主義，也不是為了什么夢(mèng)，是為了讓員工和他的家人過(guò)體面生活。
第五，奮斗者主觀(guān)上為自己，客觀(guān)上為國家，為人民。
第六，“以?shī)^斗者為本”一定要有制度保障。以?shī)^斗者為本的文化得以傳承的基礎是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習，讓他不吃虧；干部要向焦裕祿學(xué)習，但給你足夠的`激勵，創(chuàng )造足夠的條件，讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用，最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七，“以?shī)^斗者為本”在分配激勵上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎勵無(wú)上限�？s小差距是鼓勵了懶惰者，只有拉開(kāi)差距才能鼓勵奮斗者，所以華為強調這樣的理念，讓3個(gè)人拿4個(gè)人的錢(qián)，這3個(gè)人的積極性被調動(dòng)起來(lái)，最終干了5個(gè)人的活；假如反過(guò)來(lái)，4個(gè)人拿3個(gè)人的錢(qián)，最終卻只干了2個(gè)人的活，那激勵就沒(méi)意義了。
第八，干部提拔也要向奮斗者傾斜，突出貢獻者超級提拔。
我們奮斗的目的，主觀(guān)上是為自己，客觀(guān)上是為國家、為人民。但主、客觀(guān)的統一確實(shí)是通過(guò)為客戶(hù)服務(wù)來(lái)實(shí)現的。要為客戶(hù)服好務(wù)，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗；要使奮斗可以持續發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長(cháng)期的健康。企業(yè)的`靈魂是核心價(jià)值觀(guān)，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續生存和發(fā)展，一個(gè)共同特點(diǎn)是，核心價(jià)值觀(guān)滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程中，并內化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習慣和性格，固化為規則、制度文化和機制，從而形成企業(yè)的核心競爭力。
一切的服務(wù)均來(lái)自于對本職工作的付出和認真對待，沒(méi)有了奮斗者的價(jià)值體現，所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵，不可能可持續的推廣和發(fā)揚。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，保證了越來(lái)越多的客戶(hù)，企業(yè)的收獲利潤自然體現在我們個(gè)人待遇和職位的升遷上來(lái)。所以我認為兩者相輔相成，相互關(guān)聯(lián)。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起，通過(guò)加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)技能、強化基礎理論、完善操作流程，完善規章制度，不斷提高人員的責任意識和集體榮譽(yù)感，形成一切為了客戶(hù)、一切想著(zhù)客戶(hù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想的良好氛圍。將客戶(hù)的利益和感受做換位思考、將心比心，才能使我們企業(yè)長(cháng)期可持續發(fā)展，才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè)。
以?shī)^斗者為本讀后感 23
讀一本好書(shū)，如飲甘露，暢快淋漓。讀完后更是神清氣爽，文思泉涌之意油然而生。
打開(kāi)《以?shī)^斗者為本》前，原以為這是一本宣傳華為人力資源管理理論的研究著(zhù)作，但翻了幾頁(yè)后就感覺(jué)不對了，怎么全是各種會(huì )議的記錄摘要呢？于是有點(diǎn)蒙圈。耐著(zhù)性子繼續閱讀，我發(fā)現原來(lái)這些文字內容都是任正非老爺子在各種會(huì )議上的發(fā)言，編輯們按一定的邏輯順序，把相應的內容摘錄整理到一起，形成對這類(lèi)事情的管理思路�？粗�(zhù)看著(zhù)，我竟然發(fā)現，任老所說(shuō)的各種觀(guān)點(diǎn)非常具有說(shuō)服力，讓我深以為然，不由自主地一段段讀下去。最讓我有所感觸的是，任老所說(shuō)的管理思路和我們葉片公司采取的管理措施有很多驚人的相似之處。這極大地激發(fā)起我對這本書(shū)的興趣！隨著(zhù)閱讀的深入，我感覺(jué)就像一位充滿(mǎn)智慧的耄耋老者，在我耳邊娓娓道來(lái)企業(yè)管理，特別是人力資源管理應關(guān)注的重點(diǎn)內容。通過(guò)華為人力資源管理思路、重要管理舉措，推動(dòng)華為走向商業(yè)成功。
在這里，30萬(wàn)字的內容，不能一言道盡，只能簡(jiǎn)單描述幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段都必須以最終實(shí)現商業(yè)價(jià)值為目標。
這看似淺易懂的道理，任老卻通篇在不斷闡述�？磥�(lái)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中太多人會(huì )忽視這個(gè)企業(yè)存在之本。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在招聘過(guò)程中，我們一般會(huì )比較關(guān)注面試者的年齡、學(xué)歷、素質(zhì)、經(jīng)歷、從而判斷崗位勝任力。而華為卻一直在提倡從聽(tīng)見(jiàn)炮聲的，并取得戰績(jì)的人員中選拔優(yōu)秀的人才。能帶領(lǐng)一個(gè)連取得勝利的人，為什么不能帶一個(gè)師，為什么非要經(jīng)過(guò)營(yíng)、團呢？
人才是選擇出來(lái)的，不是培養出來(lái)的。
對于我這樣一個(gè)從事多年培訓管理工作的人來(lái)說(shuō)，看到這樣的觀(guān)點(diǎn)，其實(shí)還是非常糾結的。但當聽(tīng)他說(shuō)“毛澤東、鄧小平哪一個(gè)是被培訓出來(lái)的？”這樣的論點(diǎn)時(shí)，我竟無(wú)言以對。是啊，毛主席他老人家自己也說(shuō)“數風(fēng)流人物，還看今朝”呢，是這個(gè)時(shí)代選擇了他們這樣一批無(wú)產(chǎn)階級革命家，成為挽救中華民族于水深火熱之中的英雄�！芭嘤枌W(xué)習只是員工的勞動(dòng)準備，本身并不直接創(chuàng )造價(jià)值，企業(yè)不需為此承擔責任”這樣的觀(guān)點(diǎn)，我慢慢也能接受了。而選擇能完成責任績(jì)效目標的人員擔任相應崗位，這樣的.觀(guān)點(diǎn)也潛移默化地影響著(zhù)我。
以?shī)^斗者為本，不讓雷鋒吃虧。
對于為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的奮斗者們，華為一直是極力褒獎的。特別是在艱苦地區、國外經(jīng)濟欠發(fā)達地區的奮斗者們，從職級放寬、基礎薪資、項目獎金、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、股權激勵等多維度進(jìn)行激勵。這形成了華為特別宣揚的狼文化。對現有干部實(shí)施任期制、述職制、三權分立的監督制等，讓那些不能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的干部淘汰掉，使公司資源最大程度地傾向于雷鋒式的奮斗者。這樣看起來(lái)有點(diǎn)不近人情，但確實(shí)有利于企業(yè)的發(fā)展。商業(yè)規則就是這樣以最殘酷的表象傳達著(zhù)溫情。
熱力學(xué)第二定律的運用。
一個(gè)孤立系統總是趨向于熵（混亂狀態(tài)）增，最終達到熵的最大狀態(tài)，也就是系統的最混亂無(wú)序狀態(tài)，這就是熵增定律。任老認為一個(gè)企業(yè)的內部同樣也存在熵增的現象，即看似較為穩定的組織現狀，由于各種原因，會(huì )不斷地出現各種問(wèn)題，最終導致失效。所以必須讓其放在更大的系統內，讓能量在內外部進(jìn)行交流，最終達到熵減的穩定狀態(tài)。說(shuō)白了，就是不斷的進(jìn)行變革，包括但不僅限于：管理崗位的調整、組織結構的調整、管理體系的調整、干部的授權與監督、后備人才庫的建設等。
通讀全書(shū)后，真是從骨子里佩服任老對商業(yè)本質(zhì)的洞悉。他能將各種理論上的認知，通過(guò)華為這樣一家民營(yíng)企業(yè)，采用各種各樣的制度政策、流程規范、標準落實(shí)來(lái)最終成就舉世矚目的商業(yè)帝國。也明白了為什么他在若干年前就要宣揚《華為的冬天》《鷹的重生》等觀(guān)點(diǎn)，為什么對新來(lái)的大學(xué)生寫(xiě)的《萬(wàn)言書(shū)》嗤之以鼻，為什么在把自己的股權分給華為的奮斗者們后，還能以1.4%股份成為華為的精神領(lǐng)袖以及實(shí)際控制人。
偉大的人物有偉大的思想，他的真知灼見(jiàn)不斷地撥動(dòng)著(zhù)我的心弦，引起共鳴，重塑著(zhù)我的三觀(guān)。希望看到此文的朋友們有時(shí)間也讀一下這本《以?shī)^斗者為本》吧，你定然也會(huì )受益匪淺。
【以?shī)^斗者為本讀后感】相關(guān)文章：
《以?shī)^斗者為本》讀后感09-28
以?shī)^斗者為本讀后感08-19
(通用)《以?shī)^斗者為本》讀后感12-22
【精】《以?shī)^斗者為本》讀后感07-19
《以?shī)^斗者為本》讀后感7篇02-05
誠信為本作文02-20