二手車(chē)的銷(xiāo)售實(shí)習總結

二手車(chē)的銷(xiāo)售實(shí)習總結

　　辛苦的實(shí)習生活在不經(jīng)意間已告一段落了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，需要回過(guò)頭來(lái)對這段實(shí)習經(jīng)歷認真地分析總結了。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)習總結頭疼，以下是小編幫大家整理的二手車(chē)的銷(xiāo)售實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　二手車(chē)的銷(xiāo)售實(shí)習總結1

　　自10月1日至今共計四天，在鼓山門(mén)店的實(shí)習告—段落，在這為期四天的實(shí)習中，頗有一些收獲。一手車(chē)的業(yè)務(wù)與新車(chē)既有相似，又有很大不同。

　　相似之處在于同樣需要進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)接待、車(chē)輛介紹、價(jià)格商談、交車(chē)成交等環(huán)節；不同之處在于需要額外進(jìn)行車(chē)源尋找，同時(shí)上述流程中無(wú)論是二手車(chē)經(jīng)紀人所扮演的角色，還是各環(huán)節中的需掌握的知識及技巧，都與新車(chē)銷(xiāo)售有很大不同。

　　要額外進(jìn)行車(chē)源尋找，同時(shí)上述流程中無(wú)論是二手車(chē)經(jīng)紀人所扮演的角色，還是各環(huán)節中的需掌握的知識及技巧，都與新車(chē)銷(xiāo)售有很大不同。

　　車(chē)源的開(kāi)發(fā)是二手車(chē)業(yè)務(wù)的第一步，也是相當重要的一步。俗話(huà)說(shuō)，要想賣(mài)的便宜，就要買(mǎi)的便宜，二手車(chē)業(yè)務(wù)能否順利開(kāi)展，往往取決于車(chē)源的質(zhì)量。車(chē)源質(zhì)量高，往往很容易吸引到客戶(hù)，進(jìn)而達成成交。相反如果車(chē)源質(zhì)量偏低，則很難吸引到買(mǎi)主，即使有客戶(hù)表示出興趣，也很難促成交易。因此無(wú)論是新人還是老員工，每天都會(huì )花費相當的`精力來(lái)尋找優(yōu)質(zhì)車(chē)源。

　　在客戶(hù)接待和車(chē)輛介紹階段，具體的業(yè)務(wù)流程與新車(chē)銷(xiāo)售相比，也有所不同。具體體現在接待形式需要多樣化，避免呆板和教條化；車(chē)輛介紹務(wù)求客觀(guān)真實(shí)，避免夸大產(chǎn)品優(yōu)勢，導致誤導客戶(hù)。

　　在價(jià)格商談階段，二手車(chē)經(jīng)紀人扮演的更多的是媒人，目的是促成雙方交易。這一中立的立場(chǎng)需要時(shí)刻保持。一旦給買(mǎi)賣(mài)雙方任何一方帶來(lái)偏向對方的感覺(jué)，商談隨時(shí)會(huì )結束。這一問(wèn)題需要通過(guò)反復提醒自己來(lái)保持清醒。

　　簽訂合同/協(xié)議并非交易的結束，過(guò)戶(hù)流程的不暢會(huì )導致交易的最終失敗。對于車(chē)源的狀況及交易方式的細節關(guān)注必不可少。熟記掌握法律法規，深入了解車(chē)源真實(shí)情況，是保證交易順利完結的有力保證。

　　短暫的四天，在羅經(jīng)理的幫助下，對于二手車(chē)交易的認識有了一定的了解。學(xué)海無(wú)涯，二手車(chē)交易的復雜性，決定了接下來(lái)還需要繼續學(xué)習，才能更深入的了解并掌握二手車(chē)交易的技巧。

　　以上是我經(jīng)過(guò)這次實(shí)習的一點(diǎn)總結。

　　二手車(chē)的銷(xiāo)售實(shí)習總結2

　　20xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習到更多，借此機會(huì )，我對自己的工作做一下總，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名實(shí)習員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)。到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊摸索二手市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助！

　　通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對二手市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高�，F存的缺點(diǎn)：對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。

　　我所負責的`區域為廣東西部周邊，在二手車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格跟新舊，客戶(hù)對這兩塊非常敏感，怎樣在第一時(shí)間解決還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

　　最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺，我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。